淘寶活動策劃方案

時間：2023-02-14 09:19:59 方案我要投稿

淘寶活動策劃方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的淘寶活動策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

淘寶活動策劃方案

淘寶活動策劃方案1

　　一、活動主題及其概念

　　光棍啦，時尚購物全場無理由5折。

　　傳播概念，以時尚光棍（推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念）為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

　　二、策劃案執(zhí)行流程概括

　　1、10月11號—16號

　　進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備（包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等）活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

　　2、10月17號—31號

　　所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營。

　　3、11月1號—5號

　　微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

　　上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

　　4、11月6號—11號

　　經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

　　各渠道推廣宣傳首頁

　　離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的.資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

淘寶活動策劃方案2

　　一、商城組織結(jié)構(gòu)

　　客服人員1名

　　推廣人員1名

　　物流人員1名

　　運(yùn)營主管1名

　　財務(wù)人員1名

　　二、工作內(nèi)容

　　（一）運(yùn)營主管

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

　�。ǘ┛头藛T

　　1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

　　2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

　　店鋪的售后服務(wù)：

　　主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題，一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則。這樣的賣家買家怎么會不信任呢？這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤，但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會有適合你的。

　　做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。

　�。ㄈ┡渌腿藛T

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

　　2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

　　3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

　　4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

　　選擇的物流：

　　1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

　　2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。

　　3、E—mail在8小時內(nèi)回復(fù)。

　　4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

　　5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

　　6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)店美工

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

　　2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化（公告欄和促銷欄圖片設(shè)計）。

　　3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。

　　4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)店財務(wù)員

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財務(wù)方面的處理；

　�。┚W(wǎng)店推廣員

　　1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；

　　1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；

　　2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

　　3、研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；

　　4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果；

　　5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　推廣措施：

　　衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：

　　通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

　　選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

　　店鋪的促銷策略：

　　堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。

　　促銷導(dǎo)向定價法：

　　用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。

　　拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

　　1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

　　2、根據(jù)不同寶貝的特點。設(shè)置不同的上架時間，使寶貝銷售幾率增加。

　　3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

　　4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

　　店鋪的宣傳：

　　店鋪裝修：

　　根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

　　寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

　　發(fā)貼：

　　1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

　　2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

　　3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

　　4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。

　　5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

　　6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

　　店鋪的支付方式：

　　目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

　　商品包裝：包裝要講究�；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

　　要點：

　　發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

　　店鋪的客戶管理：

　　1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體。便于后期服務(wù)和新貨推廣，有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。

　　2、建立分組以便管理。

　　3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

　　4、將數(shù)據(jù)項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

　　5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

　　6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。

　　7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

　　8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

　　9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。

　　10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。

　　11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

　　12、向客戶咨詢他所擅長的'問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

　　13、建立‖店鋪日記‖積分制。

　　相關(guān)措施：

　　1）盡量保持開機(jī)，旺旺保持在線，并設(shè)置自動回復(fù)，自動回復(fù)里包括：主要經(jīng)營范圍，最近優(yōu)惠活動，我們的聯(lián)系方式，電話，手機(jī)，QQ.郵箱，MSN等等。

　　2）盡量在客流量大的時候保持在線，據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14：00——17：00和19：00——22：00在客戶流量的黃金時段保持在線，客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多，成交的幾率也最大。

　　3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動，聯(lián)系方式等等。

　　4）針對于資金較少問題�？梢耘c相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。

　　5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

　　6）虛心求教。多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點，多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。

　　三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡述

　　1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表如淘寶客100——1000元/月

　　2、淘寶商城

　�。�1）保證金分為5萬和10萬，

　　（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。

　　{具體如下：

　　費(fèi)率：

　　20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類目的費(fèi)率變動詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

　　2、保證金

　　保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

　　品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元；專營店：帶有TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

　　3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

　�。�1）20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)（“年費(fèi)”）以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

　�。�2）商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

　�。�3）為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動態(tài)評分（“DSR”）和年銷售額兩項指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準(zhǔn)）內(nèi)DSR平均不低于4.6分；且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行；

　�。�4）參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

　　20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)

　　淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}

　　3、自建平臺

　　域名。com類型100——200元/年

　　空間費(fèi)用1000元/年

淘寶活動策劃方案3

　　一、活動介紹

　�。ㄒ唬┗顒颖尘�

　　隨著時間的推移，高年級學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便；以及同學(xué)們平時有許多不用卻又不舍得扔掉的物品�，F(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換這些物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。

　�。ǘ┗顒幽康�

　　在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時，為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學(xué)們在實踐中增長能力的目標(biāo)。

　　（三）活動主題

　　開心淘淘樂

　�。ㄋ模┗顒涌谔�

　　1、搶的太快，請系好安全帶。

　　2、我和“小淘”有約“惠”。

　�。ㄎ澹┗顒有问�

　　1、前期宣傳：由各個學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計特色海報，進(jìn)行宣傳，并收集統(tǒng)計物資寶貝。

　　2、游戲環(huán)節(jié)：參與游戲“彈珠大逃亡”，獲勝者領(lǐng)取購物抵用券。

　　3、表演環(huán)節(jié)：晚上7點開始由輪滑協(xié)會或街舞協(xié)會或雙截棍協(xié)會表演，吸引觀眾。

　　4、促銷獎勵：前三名最佳銷售學(xué)院獲得證書。

　�。┗顒訉ο�

　　全校師生

　�。ㄆ撸┗顒拥攸c

　　1、新空間擺點宣傳報名處

　　2、五食堂一樓宣傳報名處

　　3、林蔭小道擺攤。

　�。ò耍┗顒訒r間

　　5月13—14日

　　二、活動推進(jìn)

　　（一）前期

　　1、上傳下達(dá)：生活部部長會議——各學(xué)院生活部——各班生活委員處

　　2、微博：在淘寶集會準(zhǔn)備工作期間，將每天的工作內(nèi)容準(zhǔn)備程度及時更新，讓同學(xué)們及時了解最新情況

　　3、微信：利用校園微信平臺進(jìn)行宣傳

　　4、貼吧：將今年的情況進(jìn)行公布

　　5.QQ群：生活委員利用QQ平臺進(jìn)行宣傳

　　6、擺點：進(jìn)行為期兩天的擺點宣傳

　　7、發(fā)傳單：擺點時發(fā)傳單，并進(jìn)行說明

　　8、海報：將準(zhǔn)備好的海報貼于學(xué)院展板處和寢室樓

　　9、展板：在展板處放置展板，把往年的圖片進(jìn)行展示

　　（二）中期

　　1、各學(xué)院在自己學(xué)院的寢室進(jìn)行物品收集，并清點、記錄好

　　2、各個學(xué)院劃分好地方，每個學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷（如有學(xué)院無法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進(jìn)行合用）

　　3、各個學(xué)院在劃分好的地方進(jìn)行銷售

　　4、最后各學(xué)院進(jìn)行銷售額的評比最佳銷售隊。

　　5、每天擺點時間為早上7：30至晚上21：30

　�。ㄈ┖笃�

　　1、活動結(jié)束后對資料及時進(jìn)行歸檔并對活動進(jìn)行總結(jié)

　　2、開生活部長會議并進(jìn)行總結(jié)

　　3、沒賣出去的及時與賣主聯(lián)系并歸還

　　三、活動時間以及流程

　　時間：5月11日之前

　　1、學(xué)院班級宣傳，收集物資。

　　2、各學(xué)院派人到到寢室收集物資，并做好登記。

　　時間：5月10日—11日

　　1、早上7：40，在新空間擺點準(zhǔn)備，進(jìn)行宣傳，登記物資信息。

　　2、中午12：20和下午5：40，在擺點處進(jìn)行小游戲，領(lǐng)取獎品以及協(xié)會表演（12：20—13：30）。

　　游戲一：彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起，運(yùn)輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱，限時30秒。）

　　時間：5月11日—5月12日

　　物品收集，記錄并做好表格，然后上交。

　　時間：5月13日

　　16：00各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。

　　18：00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備（每兩頂帳篷中間懸掛一盞節(jié)能燈，電線由師生活動中心拉出。

　　19：30—20：30由輪滑協(xié)會和街舞協(xié)會表演

　　21：30各學(xué)院收拾攤位與物資，明天再次進(jìn)行交易

　　時間：5月14日

　　14：30各學(xué)院進(jìn)行攤位的'擺放。

　　15：00：—17：30進(jìn)行關(guān)注微博送禮活動。（各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份）

　　20：00對銷售獲利情況進(jìn)行統(tǒng)計并且抽出前三名頒獎。

　　四、應(yīng)急方案

　�。ㄒ唬┠康�

　　1、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生影響此次活動有序進(jìn)行的事端。

　　2、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生意外事故。

　　3、確保本次活動人員安全。

　�。ǘ┙M織體系及職責(zé)

　　大賽期間，成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，由生活服務(wù)中心（副）主任任總指揮，成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

　　1、中控組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場全局的掌控，人員的調(diào)動，安排應(yīng)急指揮具體工作。（XX）

　　2、安全組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場及周邊秩序，做好交通疏導(dǎo)，預(yù)防和制止現(xiàn)場沖突和混亂。（XX）

　　3、后勤組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資的管理，做好相關(guān)物資借出入的登記，防止物品丟失。（XX）

　　4、保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場硬件的正常使用（XX）

　　（三）突發(fā)狀況

　　1、天氣不好，下雨

　　2、天氣太熱，工作人員中暑

　　3、部分同學(xué)因價格而引起爭執(zhí)

　　（四）事故處理

　　1、下暴雨就延后時間

　　2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物，保證工作人員安全

　　3、及時解決因經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的矛盾，并作出合理解釋。

　�。ㄎ澹┖笃�

　　1、對活動的各類資料進(jìn)行歸檔總結(jié)

　　2、把未賣出的物品也進(jìn)行歸檔并在成大貼吧上進(jìn)行進(jìn)一步的買賣

　　3、對此次活動進(jìn)行總結(jié)

　　淘寶集會宣傳流程

　　五月十日早晨7：10全體集合

　　7：10—7：40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到Xx并貼上海報等。

　　7：40—8：10守點人員到位，開始發(fā)放傳單，擺點處記錄托學(xué)院賣物品的人員名單和個人自己賣物品的人員名單。

　　8：20—12：00各學(xué)院擺點處留至少一人守點，同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來報名。

　　12：00—1：10各學(xué)院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜，同時開展一個游戲或表演活動。

　　1：30—5：30各學(xué)院擺點處留至少一人，同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來報名。

　　5：30—6：20各學(xué)院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜，同時開展一個游戲或表演活動。

　　6：30—7：00學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資，并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項。

　�。ㄗⅲ何⒉┖蚎Q群跟進(jìn)宣傳，適時更新。）

　　賣主們：1、5月10—11日新空間現(xiàn)場報名

　　2、各班級生活委員處報名

　　3、5月中旬，各學(xué)院組織人員到寢室收集

淘寶活動策劃方案4

　　一、策劃書名稱：

　　xx店購物節(jié)營銷策劃書

　　二、活動背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的購物節(jié)，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在購物節(jié)電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在購物節(jié)期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿購物節(jié)大促銷的.氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　�。�1）節(jié)前：渲染購物節(jié)的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對購物節(jié)大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注；

　�。�2）購物節(jié)：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)；

　　（3）節(jié)后：體現(xiàn)購物節(jié)過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到購物節(jié)帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　�。�1）直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

　�。�2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　�。�3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

　�。�4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

　　3、客服：

　　購物節(jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上購物節(jié)大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

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