提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案

時(shí)間：2023-03-10 10:10:22 方案我要投稿

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　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案，歡迎閱讀與收藏。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案1

　　一、活動(dòng)目的：

　　為了增多教師家長(zhǎng)學(xué)生的溝通機(jī)會(huì)，增強(qiáng)彼此間的感情，從而更好教育學(xué)生的'目的，本本擬于在xx做戶外拓展活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　待定（周末）

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：

　�。�1）xx湖濱廣場(chǎng)沙灘；

　�。�2）xx公園（拓展基地）

　　四、活動(dòng)對(duì)象：

　　富民小學(xué)一年級(jí)（5）班家長(zhǎng)及學(xué)生

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　�、偕碁┤の哆\(yùn)動(dòng)會(huì)

　　②單車騎行

　�、劬G地聊天

　　六、活動(dòng)流程：

　　14：00集合：前往xx

　　14：30—14：50參觀xx后街精品樣板房

　　14：50—16：50：沙灘趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　16：50—17：50：自由活動(dòng)（綠道單車騎行、草坪聊天）

　　18：00集合返回

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案2

　　配合北京物資協(xié)作貿(mào)易公司20xx年企業(yè)整合、管理模式創(chuàng)新、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理工作主線，公司在半年工作總結(jié)報(bào)告中，提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作目標(biāo)。其中，主要工作包括：

　　（1）通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。

　�。�2）通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長(zhǎng)能力，提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　�。�3）通過重建信息交流平臺(tái)，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

　　1、網(wǎng)站升級(jí)工作：

　　目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。

　　方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。

　　具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

　　具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。

　　2、內(nèi)部通訊編輯工作：

　　內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。

　　計(jì)劃半年出一期。

　　組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。

　　每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。

　　3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

　　與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測(cè)試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

　　培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

　　在培訓(xùn)過程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

　　利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí)，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí)；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

　　與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

　　每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

　　4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：

　　組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。

　　培訓(xùn)期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。

　　研討培訓(xùn)周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。

　　參加人員：公司全體員工。

　　研討培訓(xùn)形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料整理、(7)總結(jié)。

　　研討培訓(xùn)預(yù)算：1、05萬元（lenovothinkpad7675h4c筆記本）。

　　5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果

　　本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。

　　培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個(gè)層次中：

　　第一，在全體員工的`范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。

　　第二，在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個(gè)部門的工作作效率和工作效果。

　　第三，在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策，最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)

　�。�1）本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。

　�。�2）每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

　�。�3）在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

　�。�4）參加每一次培訓(xùn)課程，原則上不可以請(qǐng)假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假。請(qǐng)假后，須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補(bǔ)課。

　　（5）培訓(xùn)期間，將根據(jù)需要，廣泛收集大家的意見，進(jìn)行階段性效果評(píng)價(jià)、問題分析和總結(jié)。

　�。�6）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的最后考核方式，另行確定。

　�。�7）培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)全體培訓(xùn)參加人員進(jìn)行最終綜合培訓(xùn)成績(jī)考核。考核結(jié)果將根據(jù)簽到表、主動(dòng)發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的最后考核結(jié)果等綜合在一起產(chǎn)生。

　�。�8）每一個(gè)人的綜合培訓(xùn)成績(jī)考核，將和本人當(dāng)年的績(jī)效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。

　�。�9）歡迎全體員工積極提出培訓(xùn)建議，推薦培訓(xùn)內(nèi)容，報(bào)名主持部分培訓(xùn)課程。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案3

　　一、培訓(xùn)目的

　　餐飲新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　本餐飲新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)規(guī)模

　　10人

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）

　　（一）餐飲文化常識(shí)（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識(shí)（三）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)（四）前臺(tái)操作流程（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費(fèi)用

　　本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

　　八、培訓(xùn)人員

　　相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

　　九、培訓(xùn)方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

　　十、考評(píng)方式

　　1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的.培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。

　　十一、調(diào)整方式

　　情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

　　十二、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

　　1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

　　2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案4

　　一、目標(biāo)

　　根據(jù)公司年度計(jì)劃，確保熱處理部年度工時(shí)、產(chǎn)值的完成，培養(yǎng)品德合格、專業(yè)素質(zhì)扎實(shí)的操作人員，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。

　　二、提升方案

　　1、重視技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為技能員工提供成長(zhǎng)通道。

　　2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點(diǎn)及提升點(diǎn)。

　　3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工隊(duì)伍建設(shè)的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面提出具體的能力要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　知識(shí)包括：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)

　　技能包括：基本技能、專業(yè)技能和相關(guān)技能

　　職業(yè)素養(yǎng)：是指做好本崗位工作所必須具備的.職業(yè)素養(yǎng)

　　4、通過培訓(xùn)提高技能水平。按工種對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以強(qiáng)化員工技能水平。

　�。�1）細(xì)化培訓(xùn)需求。根據(jù)車間實(shí)際情況，制定適合車間的培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

　�。�2）培訓(xùn)方式方法多樣性。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)層次等差異，采取不同的培訓(xùn)形式和方法，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)操作等相結(jié)合，讓員工更容易掌握，規(guī)范化員工操作。

　�。�3）改進(jìn)培訓(xùn)效果分析。培訓(xùn)結(jié)束后做好評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)課程的反應(yīng)、滿意度、學(xué)員隊(duì)課程內(nèi)容的掌握情況等，以便今后完善培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案，改善培訓(xùn)方法。

　　5、實(shí)行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能水平、加快后續(xù)技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術(shù)工人在員工培養(yǎng)中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識(shí)。

　　6。抓好員工及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員考核，每月考核包括質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、行為規(guī)范。對(duì)表現(xiàn)好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)問題的員工及責(zé)任人，要對(duì)期收入進(jìn)行考核，特別嚴(yán)重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對(duì)員工技能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)多技能工，技能高的員工給予技能獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、增強(qiáng)員工的自學(xué)、互學(xué)意識(shí)。每日班前會(huì)提醒一線員工增強(qiáng)自學(xué)、互學(xué)意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案5

　　一、20xx年品質(zhì)達(dá)成策略和改善經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　回顧20xx年經(jīng)營(yíng)品質(zhì)虧損原因、QCD達(dá)成低的因素，有機(jī)臺(tái)設(shè)備、人工、治具影響分析，為20xx年需逐步改善目標(biāo)。

　　二、20xx年品質(zhì)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　（1）改善方案（第一季度）

　　1、將老化機(jī)臺(tái)及維修費(fèi)用偏高設(shè)備轉(zhuǎn)賣出，引進(jìn)新設(shè)備。

　　2、二次加工投入PLC自動(dòng)化削邊設(shè)備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。

　　3、噴砂粗度檢測(cè)儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的品質(zhì)要求。

　　4、工序間品管崗位配置補(bǔ)充，計(jì)劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做考核鑒定。

　�。�2）改善方案（第二季度）

　　1、車間環(huán)保、5S點(diǎn)檢整頓計(jì)劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。

　　2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。

　　3、噴砂車間粉塵，引進(jìn)吸塵設(shè)備改善。

　　4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評(píng)估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)備，以提升出湯量及環(huán)保。

　　5、品質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)員考問評(píng)鑒。

　�。�3）改善方案（第三季度）

　　1、涂裝設(shè)備評(píng)估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)備，改善手工噴涂操作弊端。

　　2、評(píng)鑒第一、二季度各方案落實(shí)狀況。

　　3、教育訓(xùn)練終期各干部驗(yàn)收考試成果。

　　（4）改善方案（第四季度）

　　1、機(jī)臺(tái)設(shè)備大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。

　　2、PLC自動(dòng)化設(shè)備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購入新機(jī)數(shù)量。

　　3、針對(duì)品質(zhì)未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)員工，進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。

　　4、綜合年度經(jīng)營(yíng)狀況做QCD評(píng)鑒、考核，對(duì)有達(dá)標(biāo)的干部依考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員懲處。

　　三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)策略需要品牌策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

　　20xx年公司的整體經(jīng)營(yíng)策略即：在確保品牌的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，提升并穩(wěn)定總銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

　　1、手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)（主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品）。以“立足國(guó)內(nèi)，推動(dòng)出口，穩(wěn)固OEM”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)；以“依據(jù)需求，適當(dāng)投入，量力開發(fā)”為策略，滿足部分客戶來樣定制的需求。

　　2、陶瓷酒瓶以市場(chǎng)為導(dǎo)向，穩(wěn)定重點(diǎn)客戶大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開拓小訂單高利潤(rùn)的高端酒瓶。推行“抓住重點(diǎn)，整合資源，完善細(xì)節(jié)，降低成本”為目標(biāo)，保障重點(diǎn)客戶批量產(chǎn)品的交貨及時(shí)，主要泥釉料自我開發(fā)，降低花紙、包材等外購物料的采購成本，保證酒瓶項(xiàng)目對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。

　�。ǘ┢放婆c渠道建設(shè)

　　經(jīng)過近三年的經(jīng)營(yíng)，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。為此，相應(yīng)措施如下：

　　1、銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷商等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。

　　2、以“精細(xì)營(yíng)銷”為手段，優(yōu)化客戶資源，規(guī)范專賣店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強(qiáng)客戶分類管理，完善價(jià)格體系監(jiān)控。

　　3、提升與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作，搶占星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)所等高端市場(chǎng)。

　　4、陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，保障大客戶，使酒瓶產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。

　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　（一）經(jīng)營(yíng)資源保障

　　1、公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設(shè)備的搬遷，確保生產(chǎn)場(chǎng)地周轉(zhuǎn)順暢。

　　2、酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作，必須按照公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶需求，主動(dòng)、高效組織銷售活動(dòng)。

　　3、按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

　　4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素（合同審核、質(zhì)量驗(yàn)收、交貨及時(shí)），以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在50%以內(nèi)。

　　（二）辦公室

　　“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷等部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1、加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等部門的用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年1月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

　　2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

　　3、建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

　　4、建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年3月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；于20xx年3月1日起，董事會(huì)對(duì)公司核心領(lǐng)導(dǎo)層施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　�。ㄈ┚C合管理保障

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是陶瓷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注價(jià)格、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的措施；公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

　　1、由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)部門積極參與，集合內(nèi)外資源，自20xx年1月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括人才管理、營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲等在內(nèi)的順暢的`、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)用性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系打好基礎(chǔ)。

　　2、按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

　�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)資源保障

　　20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在成本核算、收入、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1、逐步下放費(fèi)用審批：財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門”和“成本部門”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門經(jīng)理，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

　　2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走

　　出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

　　3、整合公司資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

　　4、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

　�。ㄎ澹┙M織管理保障

　　1、由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

　　2、由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購部簽訂《部門責(zé)任書》，對(duì)訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。

　　3、由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以常務(wù)總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。

　　4、由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于辦公室，實(shí)施歸口管理。

　　5、由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

　　6、由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季“銷售成果與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

　　（一）更新觀念，創(chuàng)新管理

　　公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工

　　必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在公司日常生產(chǎn)管理、銷售管理、技術(shù)開發(fā)及后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

　　（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

　　行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

　　公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

　�。ㄈI(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

　　追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之重”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)�？傊�，公司希望并要求：所有賽德員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“行動(dòng)成就夢(mèng)想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案6

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、員工培訓(xùn)計(jì)劃——總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　2、加強(qiáng)餐飲員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)餐飲高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　4、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　5、加強(qiáng)餐飲操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的`能力。

　　6、加強(qiáng)餐飲中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　二、員工培訓(xùn)計(jì)劃——組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。餐飲總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。

　　2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

　　三、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　　（一）員工培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技術(shù)人員

　　1、定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。

　　3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

　�。ǘ﹩T工培訓(xùn)計(jì)劃：開展學(xué)歷教育

　　1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。

　　3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　�。ㄈ﹩T工培訓(xùn)計(jì)劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

　　1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　四、員工培訓(xùn)計(jì)劃——職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

　　20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。

　　同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。

　　2、新員工入餐飲培訓(xùn)

　　20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

　　通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、員工培訓(xùn)計(jì)劃——中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　　餐飲員工培訓(xùn)計(jì)劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計(jì)劃，隨著中國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計(jì)劃。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案7

　　雖然我沒有那么好的文采，語言也是平平淡淡，但是我依然想用我笨拙的方式把它記錄下來，因?yàn)檫@次拓展訓(xùn)練實(shí)在學(xué)到了許多東西，它真的會(huì)讓我一輩子都記得！

　　就先從報(bào)道說起吧。因?yàn)槭窃谖覀儗W(xué)校，所以我是踩點(diǎn)去的，到的時(shí)候差不多兩點(diǎn)，那是我第一次見到這么多來自八所不同學(xué)校的同學(xué)，心里面怎么說呢，很期待接下來的六天吧！雖然晚上只是分分組，但是因?yàn)榇蠹叶疾徽J(rèn)識(shí)，就總是互相問別人是哪里的、叫什么，感覺特別有意思。雖然我沒怎么說話，但是我一直在看著大家，我一直都相信快樂是可以感染的，所以雖然我只是看著，但是我真的感覺很快樂，感覺前所沒有的放松。

　　上午我們進(jìn)行了模擬電網(wǎng)和那個(gè)應(yīng)該叫相攜并進(jìn)的項(xiàng)目，我沒太記清楚。模擬電網(wǎng)剛開始的時(shí)候總是有人會(huì)碰，然后就重來，但是大家都沒有任何的怨言，中間三角和上面圓圈，都是需要男生把人托起來傳給另一邊的人，還要保證身體不碰到電網(wǎng)上，到后來很多人都滿頭大汗，甚至能聽見他們粗重的喘氣聲，真的很累。相攜并進(jìn)的時(shí)候雖然剛開始有人沒掌握好平衡掉下來了，但是第二次就全部通過了，大家兩個(gè)人都配合得很默契，后來的繩子雖然加大了點(diǎn)難度，但還是過去了不少，沒過去的那組就是太心急才會(huì)掉下來的，有點(diǎn)惋惜吧。下午玩的是信任被摔、叢林迷宮和畢業(yè)墻。信任被摔是把人從大約有一米四的高臺(tái)上摔下來，下面有人接著，這個(gè)過程雖然出現(xiàn)了一個(gè)小小的失誤，但是總的來說完成的很好。

　　這個(gè)游戲最累的就要屬中間的男生了，因?yàn)樗麄冎虚g是力量最重的地方，需要大家換著來，當(dāng)時(shí)我就想，這個(gè)過程下來，他們的胳膊一定很疼吧！叢林迷宮是除了第一個(gè)帶路的都戴上眼罩，然后把手搭在前一個(gè)人肩膀上，憑著感覺走，但不能碰到樹，否則就失敗重來。但是這個(gè)過程不太順利，因?yàn)橛袀€(gè)老太太真的很潑，非要把雞放在我們附近，說要下蛋，后來還和教官吵起來了，好像還報(bào)警了，在她的攪和下，我們走走停停的終于完成了。

　　畢業(yè)墻是把人送到四米高的'高臺(tái)上去，需要底下有人用手把人拖起來，上面的人把人拽上去。這是唯一一個(gè)所有人在一起的項(xiàng)目，很熱鬧很激烈，但是卻苦了底下做梯子的同學(xué)，讓人踩的有些人手背都破了卻還在堅(jiān)持，也辛苦了在上邊拉的同學(xué)，整個(gè)一天下來估計(jì)胳膊疼的不得了吧，但是說實(shí)話，我沒聽見過有任何一個(gè)人說累，說疼，很感動(dòng)。只是最有難度的那個(gè)同學(xué)沒能成功翻過，讓大家多少有些遺憾吧！

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案8

　　很榮幸參加了臺(tái)里精心組織的這次拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束方才體會(huì)了組織者的辛勞和良苦用心。

　　一開始只是覺得通過這次活動(dòng)訓(xùn)練增加同事之間的了解，讓臺(tái)里的和諧氛圍更上一層樓。但是結(jié)束活動(dòng)之后，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的想到了許多東西。

　　我從三個(gè)方面整體上談?wù)勎业母形颍?/p>

　　首先，就活動(dòng)本身而言。信任背摔，信任自然無可厚非的成為這個(gè)活動(dòng)的靈魂元素。我考慮的是在它之外，還看到了細(xì)節(jié)的重要性。所謂無規(guī)矩不成方圓，要想完成信任背摔，規(guī)則要濫熟于心，這樣才能漂亮的完成任務(wù)而不會(huì)造成傷害。在組成人床時(shí)，除了做好自己的保護(hù)措施之外，就是要求自己按照規(guī)則來，心里想著一定要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)慕幼�。在輪到自己仰摔時(shí)，心里是平靜的，我相信他們也是我當(dāng)時(shí)的想法，沒有害怕，甚至還有些喜悅。團(tuán)隊(duì)的合作，講的是共贏。臺(tái)里的集體就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一榮俱榮，一損俱損。初期團(tuán)隊(duì)的合作就是許多人凝聚到一起，力往一處使用，產(chǎn)生合力。而磨合成型的成熟團(tuán)隊(duì)是許多人成為一個(gè)人，團(tuán)隊(duì)就是我，我就是團(tuán)隊(duì)，這是信任的最大化，也是規(guī)則執(zhí)行效率的最大化。

　　印象最深的'就是孤島求生。就像教練說的，這次任務(wù)的成功幸運(yùn)的成分實(shí)在太大。撇開映射到實(shí)際生活中企業(yè)的各種組織關(guān)系，單就活動(dòng)本身就值得仔細(xì)回味。珍珠島上的人坐擁豐富的資源，至少在資源調(diào)配上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，卻沒有在我們這次活動(dòng)中顯示出來，實(shí)在可惜�？梢舱且�?yàn)檫@樣，這次活動(dòng)的反思才會(huì)深刻持久。占有資源不一定就能成事，志得意滿最有可能陰溝里翻船�，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息膨脹的社會(huì)，坐擁豐富的信息資源，尤其要有極強(qiáng)的甄別能力，獲取信息是一種能力，抓住主要矛盾的能力是進(jìn)一步的要求。人的潛能有很大的開發(fā)空間的，固步自封就容易成井底之蛙。團(tuán)隊(duì)之中溝通交流是必不可少的，各自為營(yíng)，團(tuán)隊(duì)不過就是一盤散沙，沒有合力，每個(gè)人功夫下的越深，團(tuán)隊(duì)分崩離析的就越快。團(tuán)隊(duì)的和諧不是相安無事，而是每個(gè)個(gè)體發(fā)力的融合，奔著一個(gè)共同的遠(yuǎn)大目標(biāo)前進(jìn)，有問題就解決問題，有障礙就排除障礙。資源占有者就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)資源的安排要做好統(tǒng)籌兼顧，宏觀指導(dǎo)科學(xué)合理，充分考慮到團(tuán)隊(duì)中的具體執(zhí)行者利益訴求，這樣執(zhí)行就會(huì)勢(shì)如破竹。

　　除此之外，還有一個(gè)想法：這次活動(dòng)中珍珠島上的人沒有活動(dòng)但還是完成了任務(wù)，雖然有偶然的因素，但可以由此及彼的推理。企業(yè)中，一個(gè)有思想、有魄力、有能力的中層，在特殊情況下甚至可以扭轉(zhuǎn)乾坤。加強(qiáng)對(duì)這群人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，顯得很有必要。作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者，無論沒有得到有效的溝通時(shí)都要服從，有意見事后再商議，確定好目標(biāo)，做足細(xì)節(jié)功夫，眾志成城。團(tuán)隊(duì)中普通人的角色或許無關(guān)緊要，但是群眾的智慧是無限的，符合團(tuán)隊(duì)精神，就值得尊重并加以利用。信任再加上恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，更多的創(chuàng)意就會(huì)落地生花。

　　穿越生死線，我有兩點(diǎn)啟發(fā)：一是指揮要實(shí)事求是，科學(xué)安排，做到每個(gè)網(wǎng)孔有恰當(dāng)?shù)娜巳ゴ┰�，磨刀不誤砍柴工。反映到工作中來就是：讓合適的人做合適的事才最合理。二是每個(gè)人都想避重就輕，揀容易得來。但考慮到集體利益，個(gè)人訴求就暫時(shí)退居其次。指揮者在作出選擇之前，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人心里也應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，這樣集體才會(huì)和諧融洽。

　　其次，對(duì)臺(tái)里的這次安排我是從心里感到高興。山上人本來就少，平時(shí)上班工作中雖然有交集卻很少有交流，來到臺(tái)里十多個(gè)月，接觸到的人并不是很多，工作中就容易造成被動(dòng)。通過活動(dòng)，既得到了拓展，有增強(qiáng)了交流，促進(jìn)了臺(tái)里的氣氛，提升了每個(gè)參與者的思想意識(shí)，一舉多得。這樣的機(jī)會(huì)我個(gè)人是很希望能再有的。

　　第三，我相信這次活動(dòng)也間接做到了對(duì)單位的宣傳，擴(kuò)大地面的影響力。宣傳力度可大可小，宣傳方式豐富多樣，一傳十，十傳百，星星之火也可燎原。通過活動(dòng)這個(gè)載體，更好的宣傳臺(tái)里的精神面貌、個(gè)人素質(zhì)，相信會(huì)得到更多人的肯定和支持。

　　我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的磨練過程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，認(rèn)認(rèn)真真干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。

提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)方案9

　　20xx年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

　　工程方面

　　一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

　　(一)20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過

　　11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

　　12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。

　�。ǘ�20xx年度工作安排

　　1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

　　2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。

　　3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

　　4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

　　5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

　　6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

　　10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

　�。ㄈ﹫�(bào)建工作。

　　工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

　�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量。

　　“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

　�。╊A(yù)決算工作。

　　工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

　　1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。

　　2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　財(cái)務(wù)方面

　　（一）切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

　　公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。

　　1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能

　　擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

　　2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

　　為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號(hào)銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

　　3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

　　20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

　　招商方面

　�。ㄒ唬┤鎲�(dòng)招商程序，注重成效開展工作

　　招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。

　　1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

　　新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

　　策劃代理公司的'置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

　　1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。

　　為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

　　從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　行政管理方面

　　“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一�，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

　�。ㄒ唬┙⑼晟乒窘M織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

　　公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

　　公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ǘ┙F(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

　　現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

　�。ㄈ┮浴碧芈逡脸恰卑l(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

　　“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。

　　人力資源方面

　　以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本；實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

　　（一）充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

　　（二）充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

　�。ㄈ┏鋵�(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

　　企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。

　�。ㄋ模┏鋵�(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

　　“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

　　五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

　　現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

　　績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查�？己说燃�(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

　　2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

　　責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

　　4、推行例會(huì)制，提高階段性工作總結(jié)工作

　　20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

　　一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

　　二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。

　　三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

　　5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

　　公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

　　總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。

　　項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。

　　行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。

　　營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。

　　公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。

　　全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。