社區(qū)管理方案
為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢?下面是小編整理的社區(qū)管理方案,希望對大家有所幫助。
社區(qū)管理方案1
為方便群眾,更貼近服務群眾更貼心,區(qū)街道辦事處采取縮小管理層次、增大管理幅度為主要內容的社區(qū)扁平化管理模式,全方位服務群眾,為切實抓好社區(qū)扁平化管理特制定如下實施方案要。
一、強化組織領導
為切實加強對社區(qū)扁平化管理的組織領導,辦事處成立以黨委書記為組長,辦事處主任及分管領導為副組長,綜治辦、信訪辦、安全辦、勞保所、民政辦、殘聯(lián)辦及各社區(qū)負責人為成員的領導小組,認真加強對社區(qū)扁平化管理的組織協(xié)調、綜合管理,確保社區(qū)扁平化管理順利實施,真正使社區(qū)扁平化管理落到實處。
二、落實下移人員
為認真做好各項服務群眾工作,真正沉下去,面對百姓,使百姓辦事處方便、快捷,讓群眾真正滿意,辦事處從機關下移30人到社區(qū)坐陣為民服務辦事,把政府公共服務零距離方便百姓。下沉人員分布情況是:
三、設立辦事窗口
為方便百姓辦事,辦事處在各社區(qū)服務大廳共設立計生、民政、殘聯(lián)、勞保、司法、綜合(群團)六大辦事處窗口,采取政府公共服務對口無縫街接,做到進一扇門辦所有事“一站式”服務,方便百姓辦事,并將各窗口辦事流程醒目告知群眾,真正使百姓在短時間內能辦成事,實現群眾滿意效果。
四、嚴格督查考核
為嚴格管理社區(qū)便民服務大廳及下移工作人員到崗到位,履職盡責,辦事處將實行月督查通報,季考核打分,半年考評小結,年終納入目標考核的`辦法,按月按秀對便民服務大廳及下移工作人員實行督查通報情況制,經督查考核對搞得差,得分在80分以下者,對相關領導及工作人員將實行嚴格問責,并停發(fā)補助工資,相關社區(qū)書記戒面談話,對搞得好的得分在80分以上者,相關領導及工作人員將實行通報表揚,并在補助工資基礎上給一定獎勵資金,通過獎好懲差,強力推進社區(qū)扁平化管理。
社區(qū)管理方案2
為保證社區(qū)管委會行政服務中心(以下簡稱中心)為轄區(qū)內群眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質、高效的一站式公共行政服務,結合社區(qū)工作實際,特制定本方案。
一、基本職能
社區(qū)管委會行政服務中心是社區(qū)管委會為進一步加強服務型政府建設,推動行政審批與公共服務向基層延伸,持續(xù)提升審批服務效率和服務水平而設立的公共行政服務機構。為實現行政業(yè)務集中審核,社區(qū)根據相關部門職能擬在中心設立6個服務窗口,分別是:黨政辦服務窗口、經濟發(fā)展辦公室服務窗口、社會事務辦公室(民政、文衛(wèi)體)服務窗口、社會事務辦公室(計劃生育)服務窗口、就業(yè)和社會保障辦公室服務窗口、工商所服務窗口。
二、服務原則
1、政務公開。各進駐部門對應的服務窗口要具體完整地公開辦事流程,明確申報事項所需的材料、條件、要求和收費規(guī)定等,通過設置公告欄或印制“辦事指南”等形式公布并作出明確承諾。
2、一次性告知。各進駐部門對應的服務窗口負責辦理本部門的所有行政審批、審核、核準事項,實行一個窗口對外。每一審批事項由相關部門窗口一家受理,受理窗口應當核對申報材料是否齊全、完整,確定受理件類別,并向申辦人一次性說明辦理程序、需要申報的材料等事項。
3、限時辦結。各部門服務窗口按操作流程和承諾的辦理時限辦結審批事項。各部門應保證各審批、審核、核準、備案事項一律在中心受理,大部分事項現場辦理,現場確實無法辦理的,由窗口人員負責全過程流轉,按承諾期限辦結并答復。
三、管理制度
1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時間、考勤及請銷假制度嚴格按照《社區(qū)機關考勤管理制度》執(zhí)行。
2、中心輪值制度。值班主任由社區(qū)班子成員輪流擔任,值班員由窗口工作人員輪流擔任,任值一周。每周五下班前當值主任與下周值班主任進行交接。每月25日前黨政辦在中心公告欄上公布下月值班表。
。1)值班主任職責:值班主任采取值班窗口巡查制,具體負責處理帶班期間行政服務中心的'事務處理和上傳下達;
對中心突發(fā)情況進行應急協(xié)調;接受效能投訴等。
(2)值班人員職責:負責中心大廳開門關門和衛(wèi)生保潔工作;
工作日需至少提前半小時到崗,做好中心的各項準備工作;協(xié)助值班主任處理突發(fā)性事件;下班前負責清場并檢查遺留物品和辦公場所的照明、空調及辦公設施的電源是否已經關閉,門窗是否關好,排查安全隱患等。
3、AB崗制度。指在工作日內中心窗口服務人員不得擅自離開工作崗位,各崗位A崗責任人因特殊事由不在崗,應通知B崗責任人接替頂崗并向部門負責人報告。
四、紀律要求
1、進駐中心的各部門是行政審批事項的執(zhí)法主體,窗口服務人員接受原部門領導,日常工作接受中心值班主任協(xié)調。
2、中心工作人員應堅持原則,秉公辦事,廉潔勤政,禁止中午喝酒,不準接受服務對象的宴請和饋贈。
3、中心各部門和工作人員,必須按照辦事程序、辦理時限以及“中心”服務原則辦理各類行政審批,為服務對象提供熱情周到的服務。違反管理規(guī)定的,將追究當事人責任并嚴肅處理。
社區(qū)管理方案3
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,結合黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照“加強領導、分類指導、強化措施,全面推進”的思路,推進村(社區(qū))安全生產管理標準化創(chuàng)建,倡導村居安全防范新舉措,構建現代村居安全管理新機制,健全“市、縣(區(qū)、管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)”四級聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體化的安全監(jiān)管體系。
二、工作目標
xx年,全面推進村(社區(qū))安全管理標準化創(chuàng)建工作,全縣100%的村(社區(qū))實現三級以上達標,其中實現一級達標的村(社區(qū))不低于20%,實現二級達標的村(社區(qū))不低于35%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要細化實施方案,明確具體責任人,制定具體的工作時間表,確定各級達標的村(社區(qū)),以表格式體現在創(chuàng)建工作實施方案中,要依據轄區(qū)的實際情況,確定村(社區(qū))創(chuàng)建工作的重點,即仿古家具主產區(qū)應以消防火災防范為重點;國、省、高速路經過的區(qū)域以交通安全防范為重點;山區(qū)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)以旅游安全和火災防范為重點。
三、工作內容
。ㄒ唬┘訌娊M織機構。村(社區(qū))委員會的主要責任人是安全生產的第一責任人,對本轄區(qū)內安全生產工作負全面責任;其他負責人分管業(yè)務內的安全生產工作;村(社區(qū))成立安全生產領導小組,由村(居)委會主任、相關負主任、安全生產協(xié)管員和有關人員組成,負責轄區(qū)內安全生產工作;村(社區(qū))必須明確1名以上經過培訓的`專職安全生產協(xié)管員具體負責,并保障辦公條件。
(二)加強規(guī)章制度。建立安全生產責任制度,明確村(社區(qū))委員會主任、副主任、安全生產協(xié)管人員和其他人員安全生產職責;建立安全生產例會制度,每月至少召開一次安全生產專題會議,落實上級工作部署,分析、布置本轄區(qū)安全生產工作;建立安全生產檢查制度,定期檢查轄區(qū)內重點生產經營單位,每月檢查不少于一次;建立隱患排查治理制度,對發(fā)現的安全生產隱患和違法行為應當場予以糾正,無法當場糾正的應及時報告所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))安辦或負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門;建立事故報告制度,明確專人負責,依法依規(guī)如實上報本轄區(qū)內發(fā)生的除一般道路交通事故外各類亡人事故;建立舉報制度,受理群眾對事故隱患、非法違法生產經營建設行為的舉報。
(三)加強基礎臺賬。健全生產經營基本情況臺賬,摸清轄區(qū)內生產經營單位底數,分類建立生產經營單位的安全生產基本檔案,認真記錄生產經營單位名稱、生產類型、經營收入、從業(yè)人員數量、法人及聯(lián)系方式等內容;健全安全生產會議臺賬,認真記錄每月安全生產工作專題會議、安全生產突出問題研究解決會議等安全生產相關會議內容;健全安全生產檢查臺賬,認真記錄每次檢查時間、參與人員、發(fā)現問題以及問題整改情況等內容;健全安全隱患管理臺賬,對排查出來難以當場整改的安全隱患,逐一登記造冊,落實整改責任人、整改措施、整改時間和銷案時間等內容。
。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃。積極宣傳開展村(社區(qū))安全管理標準化創(chuàng)建活動的意義,努力得到群眾關注、支持和參與;組織開展“安全生產月”、“11.9消防日”、“12.2道路交通安全宣傳日”等主題宣傳活動,有針對性地進行活動策劃;在本轄區(qū)顯要位置設置一處固定安全宣傳陣地,內容一年至少更新4次,宣傳安全生產法律法規(guī)和常識;在舉辦莆仙戲演出時,要求劇團加演安全小戲,在群眾中傳播安全意識。
(五)加強應急救援。根據本轄區(qū)內最容易發(fā)生的事故,制定相關應急預案,與相關部門做好銜接;建立專(兼)職應急救援隊伍,每年至少組織一次應急預案演練,及時總結演練成果,修訂和完善預案,提高快速反應能力和應急救援能力。
。┘訌姷湫鸵。樹立2個縣(區(qū)、管委會)級典型示范村(社區(qū)),及時將好的做法加以提煉,宣傳推廣,以點帶面,進一步激發(fā)各方參與村居安全管理標準化創(chuàng)建活動的熱情,有力推動創(chuàng)建工作扎實有效開展。
(七)、實施步驟及考評辦法。按《關于印發(fā)縣村居安全管理標準化實施方案(試行)的通知》要求進行。
(八)、創(chuàng)建工作信息報送。為及時交流、總結、通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦,管委會)開展村居安全管理標準化創(chuàng)建工作情況,扎實有效地推進全縣村居安全管理標準化建設工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)要做好村居安全管理標準化建設信息報送工作,從今年7月份起,應于每月5日前將上月村居安全管理標準化建設進展情況和安全生產標準化建設工作經驗、做法和建議等匯總以電子郵件和紙質原件(蓋章)兩種方式同時報給縣政府安委會辦公室,逾期未報送按無開展工作處理。
(九)、兌現獎懲。村居安全管理標準化創(chuàng)建已列入年度績效考評、綜治季度考評安全生產方面和安全生產責任制考評的重要內容,對報送情況和進展情況將在相關的考評中予以兌現。對未按時完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)村居安全管理標準化創(chuàng)建計劃的村(社區(qū)),將暫停發(fā)放縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會)對村級安全生產協(xié)管員的崗位補助,待完成計劃任務后,再給予發(fā)放;對未按時完成縣xx年村(社區(qū))安全管理標準化創(chuàng)建工作目標的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會),將暫停發(fā)放安全生產特殊崗位津貼,待完成工作目標任務后,再給予發(fā)放。
社區(qū)管理方案4
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。
一、管理目標
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務,并在現有管理經驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
二、管理原則
為實現即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內涵,提供優(yōu)質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
。ǘ⿲I(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的.同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
三、管理方法
(一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
(三)在公司現有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進管理經驗,積極培養(yǎng)高素質的管理人才,組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍;
。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈嶋H的規(guī)章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務;
。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為;
。┮勒帐袌龌⑵髽I(yè)化的運作方式,提供全方位服務,開展多元化經營。
社區(qū)管理方案5
xx花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
一、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的`問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
。ㄈ┰敿氄莆丈鐣伟、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
。ㄋ模╆P心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占皶r匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
二、工作要求
。ㄒ唬⿲嵭小熬W格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
。ǘ┫嗷ソ涣,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
。ㄈ┱J真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
社區(qū)管理方案6
社區(qū)是城市管理的基礎和依托,加強社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問題。當前,隨著我縣城鎮(zhèn)化建設進一步加快,城市管理與城市建設的矛盾日益突出,社區(qū)工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社區(qū)的服務管理工作,營造良好的社會治安穩(wěn)定環(huán)境,促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。
一、工作目標
按照構建社會主義和諧社會的總要求,以服務社區(qū)居民為宗旨,以強化住宅小區(qū)治安綜合治理各項措施為主線,社區(qū)長治久安為核心,全面推進社區(qū)服務管理體系建設,進一步落實社會治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務,確保我鎮(zhèn)居民生命財產安全、社會穩(wěn)定、各民族團結進步,營造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。
二、管理體系和職能職責
為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角,在不打破原有層級的基礎上,充分發(fā)揮社區(qū)網格化管理,在原有基礎上提檔升級,在啟動社區(qū)網格化管理的同時,動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區(qū)的服務管理工作。
。ㄒ唬┏闪㈡(zhèn)社區(qū)管理工作領導小組,由分管維穩(wěn)工作的副縣級領導擔任組長,鎮(zhèn)黨委書記擔任副組長,各相關部門的主要負責人為成員。在鎮(zhèn)成立社會服務管理辦公室,落實專人2—3名負責社區(qū)管理工作(公益性崗位人員),辦公室設在鎮(zhèn)政府,由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下,在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書記的具體指導下開展工作。
主要職責:領導社區(qū)服務管理工作,安排部署社會治安綜合治理,社區(qū)環(huán)境整治,矛盾糾紛排查調處,外來人口管理,落實重點人員的管控措施和收集整理核實社區(qū)上報的情報信息等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。
主要責任人:鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長。
。ǘ┏闪⑸鐓^(qū)服務管理站,配備工作人員1-2名,由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,開展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網格員的管理指導,負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作;組織“網格員”和各機關單位信息人員開展工作,負責指導“網格員”和機關單位信息人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。
成立縣鎮(zhèn)保安公司,主要負責社區(qū)各單位和居民居住區(qū)保安人員的`招錄、培訓和管理。
主要責任人:兩個社區(qū)大黨委書記、社區(qū)主任
。ㄈ┚W格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名(公益性崗位),“網格員”在社區(qū)服務管理站的領導和指導下,負責對各個網格的巡查巡邏工作,外來人員的登記和情報信息的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。
每個社區(qū)配備片警2名,共4名干警。配合網格員開展治安巡邏和治安執(zhí)法工作。
主要責任人:公安局負責人、網格員
(四)小區(qū)管理
1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求,由保安公司派出保安人員,保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患,積極提出整改意見。
各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人,單位信息員配合門衛(wèi)向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。
主要責任人:各單位主要負責人、保安公司。
2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理,實現門衛(wèi)制度;其他居民居住區(qū),劃分為17個居民自治小組,選配小組長17名,承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作,實現居民自治。
主要責任人:社區(qū)居委會、保安公司
三、工作目標
通過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數,及時掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質量等情況。幫助協(xié)調解決群眾關心的熱點、難點問題;帶領和發(fā)動群眾積極開展平安創(chuàng)建工作,維護本轄區(qū)社會政治穩(wěn)定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務公司要充分認識社區(qū)管理工作的重要性,切實加強組織領導,把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎性建設工作來抓,把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點,作為解決社會治安問題,實現長治久安的戰(zhàn)略任務,有針對性的制定近期整改措施和長期工作規(guī)劃,常抓不懈,抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領導下,組織領導本轄區(qū)各支部,安排部署本網格的社區(qū)管理工作;組織黨員服務隊為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓等方面的服務。
五、經費保障
為使工作得以順利推進,整合公益性資金和其他資金,適當提高“網格員”補助標準,配齊社區(qū)管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品,要做好經費預算,嚴格把關,確保社區(qū)管理隊伍的相對穩(wěn)定。
六、強化監(jiān)督考核
1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區(qū)等不同層面責任主體的職責及任務,盡量優(yōu)勢互補,工作不留空檔,把“軟任務”變成“硬指標”。
2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體,要按照方案的要求以及自身的任務,有條不紊地付諸實施。各網格、小區(qū)、街道要通過社區(qū)管理工作,進一步加強制度建設,強化社區(qū)治安管理,完善硬件設施建設,建立長效工作機制。
3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎懲辦法,通過考核獎懲這一有效杠桿,達到改進工作、實現既定目標的任務。
社區(qū)管理方案7
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網格、明確網格責任人
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的'方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要協(xié)調處理的工作:網格責任人現場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結果報鎮(zhèn)相關部門,反饋服務管理對象;
突發(fā)性工作:網格責任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
八、考核獎懲
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
社區(qū)管理方案8
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作,進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標:
根據新時期衛(wèi)生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學模式轉變及滿足群眾衛(wèi)生服務需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險制度改革順利進行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務,為十個五年衛(wèi)生改革計劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務體系打好基礎。
二、組織領導:
1、執(zhí)行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的`管理,完善服務功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度,經研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程,履行醫(yī)務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強業(yè)務知識技能的學習培訓,不斷提高醫(yī)療質量,保障病人的身心健康;加強醫(yī)療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
三、基本條件及設置標準:
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網點的建設和發(fā)展,根據書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構管理條例》,經區(qū)衛(wèi)生局批準,書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質:非營利性,屬中心派出機構,由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術職務資格證書》和畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務基本任務:
全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員,孕產婦等要建立專案管理,根據社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救,開設家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理辦法:
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權辭退,中心在本年度內不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準,建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機管理,形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價格關、質量關,嚴禁私自采購藥品,如發(fā)現一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票,由中心統(tǒng)一結算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶,實行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算,根據各站的位置不同,經營成本不同,業(yè)務收入不同等情況,實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發(fā)現一次罰款200元,發(fā)現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
六、分配、獎勵方案:
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼,工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制:
。1)各站完成中心下達的任務后,中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員xxxx年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計算,每天補助40元。超額部分中心、站按1:9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真,服務熱情,各項檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務站和個人,中心將給予適當的獎勵。
。3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實公共衛(wèi)生考核經費,按各站實際工作量經中心考核后給予發(fā)放。
社區(qū)管理方案9
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網格化管理堅持以人為本,服務于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網格化管理有效機制,現結合xx社區(qū)實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
經過健全單位化、網格化管理職責制,建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級網格化管理體系,經過單位化管理實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺,經過網格化管理實現社區(qū)工作的標準化、規(guī)范化、網格化、精細化和科學化。
二、基本原則
按照條塊結合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格,構建“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監(jiān)管網絡,以及權職明確,任務清晰,流程規(guī)范,運轉靈活的工作機制。
三、劃分網格,明確網格職責人
按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,依據社區(qū)實際情景,將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長,社區(qū)民警負責網格內各項工作的開展。單位型為(xx大廈),由單位組長和社區(qū)民警牽頭,聯(lián)絡各小區(qū)物業(yè)及單位負責人,經過由物業(yè)供給服務,社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務。
四、總體目標
經過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)管理與服務的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。
五、人員力量配備
按照網格化管理模式,社區(qū)書記xxx為組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協(xié)調和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記(主任)——片區(qū)組長——包戶干部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上,為了落實職責制,確保各項工作的順利開展,維護轄區(qū)的穩(wěn)定,xx灣建立健全了網格化模式管理制度并細化網格化管理模式,讓各項工作有條不紊的順利開展,根據轄區(qū)特點,社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責片區(qū)的工作開展。每個小組分配多名工作人員,統(tǒng)一歸組長調度,由組長安排每日的工作,即“小組組員向組長負責、組長向社區(qū)書記負責”從而實現社區(qū)網格化管理無縫隙、全覆蓋。
六、各級職職責務
根據網格化管理工作人員配備及劃分,明確各級人員工作職責及任務。
。ㄒ唬⿻浡氊煟
社區(qū)書記負責各職能職責,制定維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,并組織實施,向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關文件,向分管組長安排相關具體實施方法,召開研判分析會,聽取各包戶工作開展情景,了解存在的困難和問題,并對下一步工作進行部署和安排。
。ǘ┚W格組長職責:
網格組長為網格管理第一職責人,負責落實社區(qū)書記工作安排,協(xié)助書記開展各項工作,依據維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,科學合理安排。分別對各包戶片區(qū)進行管理,對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決,解決不了,及時上報社區(qū)書記研究解決。
。ㄈ┟窬氊煟
。1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,記錄轄區(qū)當中的社情、民情和警情。經過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的'動態(tài)信息,為領導機關決策供給第一手資料。
。2)加強人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,異常是加強暫住流動及重點人口的管控,對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管,做到底數清、情景明,對轄區(qū)內的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現、有效控制。
(3)組織治安防控。帶領社區(qū)巡邏隊加強巡邏,樹立超前防范的意識,針對社區(qū)當中治安復雜部位和區(qū)域,挖掘社區(qū)防范資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來,開展群防群治工作,預防和減少各類案件的發(fā)生,確保轄區(qū)治安秩序良好。
(4)抓好陣地控制。對社區(qū)內公共復雜場所與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,實行屬地治安管理,協(xié)助轄區(qū)內的大型單位搞好保衛(wèi)工作,預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
。ㄋ模┌鼞舾刹柯氊煟
。1)負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作,做好安全防范和社會治安工作;
。2)負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作;
。3)負責組織網格居民開展愛國衛(wèi)生運動,做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作;
。4)負責落實醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務工作;
。5)負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作;
。6)負責收集各類敵情、社情、輿情信息,并及時上報,定期研判;
。7)負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作,消除轄區(qū)內火災隱患。
七、聯(lián)絡通信
社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通,發(fā)現問題由各網格組長第一時間與社區(qū)書記通報,社區(qū)書記根據實際情景及時處置并上報街道。各網格間信息互通構成聯(lián)動機制,某一網格發(fā)生情景相鄰網格在接到通知后,第一時間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間,無線通信無法使用情景下,根據實際情景,派專人負責信息報送工作。
社區(qū)管理方案10
xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
二、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
。ㄒ唬┴撠煴緟^(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
。ㄋ模╆P心群眾的.生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占皶r匯總群眾的意見與提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
三、工作要求
。ㄒ唬⿲嵭小熬W格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
。ǘ┫嗷ソ涣,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
。ㄈ┱J真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
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