銷售團隊建設方案7篇
為保障事情或工作順利開展，常常需要預先準備方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的銷售團隊建設方案，歡迎大家分享。
銷售團隊建設方案1
一．銷售團隊的架構及崗位職責
1.架構：銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理→銷售代表
總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)理2.預計組建10人團隊。銷售總監(jiān)1人，下設2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設經(jīng)理1名。3.崗位職責：
銷售總監(jiān)：
1、在總經(jīng)理領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。
銷售經(jīng)理：
1、在銷售總監(jiān)領導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售長。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。
6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：
1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象
5、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶接受公司產(chǎn)品
二、銷售目標分解及計劃的制定
1、銷售目標：公司月銷售目標元，分解到每個銷售小組每元。每個業(yè)務員每月元。
2、具體銷售計劃的制定：
三、銷售隊伍的管理：制度完善
1、常做業(yè)務培訓：業(yè)務團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務員都必須經(jīng)過培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務才有可能會去按照公司的要求去做。
2、詳細制定工作計劃：業(yè)務團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的.工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
3、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務就好了，事實上很多業(yè)務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
4、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導和總結。市場天天在跑，業(yè)務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
四、薪資及提成制度
1、薪資制度
銷售總監(jiān)：xx元+業(yè)績提成+個案提成+管理提成銷售經(jīng)理：xx元+業(yè)績提成+個案提成銷售代表：xx元+業(yè)績提成+個案提成挖來的熟手：xx元+業(yè)績提成+個案提成
2、提成制度
�。�1）銷售代表提成：個人當月業(yè)績必須達到業(yè)績，按底薪任務完成率+提成計算
設立團隊突破獎里程碑獎
�。�2）銷售經(jīng)理提成：業(yè)績提成+個案提成+超額完成總價獎勵，如果未完成當月任務，按未完成部份的3%扣除。（3）銷售總監(jiān)提成：
五．銷售團隊人員素質要求：
大專以上學歷，對銷售感興趣，具備好的銷售習慣執(zhí)著，有責任心，對自己職業(yè)有明確規(guī)劃踏實，執(zhí)行力強，認同二八法則......
六，人員招聘渠道
人才網(wǎng)首頁大窗口購買招聘位置2身邊優(yōu)秀人才挖人，只要足夠優(yōu)秀
七，團隊文化建設
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產(chǎn)品知識、學習彼此優(yōu)勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績。，因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要！
銷售團隊建設方案2
前言：策劃書是對某個未來的活動或者事件進行策劃，是目標規(guī)劃的文字書及實現(xiàn)目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力，在可以得到的資源的現(xiàn)實中最可能最快的達到目標。本文檔根據(jù)不同類型策劃書的書寫內容要求展開，具有實踐指導意義。便于學習和使用，本文檔下載后內容可按需編輯修改及打印。
1.1讀者
本文檔應登堯管理層領導需，為登堯銷售團隊建設而編寫，因而相應的讀者群即為對登堯管理層領導系統(tǒng)選型、咨詢、考察和提出參考意見的領導、專家和更為廣泛的專業(yè)人士。
1.2文檔定義
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公司企業(yè)文化
經(jīng)營理念：打造-愛崗敬業(yè)、積極進取、持續(xù)創(chuàng)新的精干團隊.目的：最大程度滿足顧客和員工的物質、精神享受、實現(xiàn)卓越的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益愿望：成為生產(chǎn)經(jīng)營全國茶葉機械知名公司，確保行業(yè)效益第一，競爭第一。
發(fā)展方向：生產(chǎn)茶葉機械產(chǎn)品，在全國優(yōu)化資源配置，在國優(yōu)化市場。在全球增加產(chǎn)品服務和服務的競爭力，踏入世界經(jīng)濟大循環(huán)，走新型工業(yè)話道路，適時拉長產(chǎn)業(yè)鏈。努力提高綜合經(jīng)濟效益。
核心價值：敬業(yè)奉公，精藝克靡，我們?yōu)榭蛻舳L，先天下客戶者之憂而憂，后天下客戶者之樂而樂。
使命：弘揚歷史承載的精髓，用我們的智慧勇氣和勤勞來福社會
文化理念：為顧客創(chuàng)造價值為員工實現(xiàn)理想共同創(chuàng)造公司美好的明天。
企業(yè)精神：客戶所需,我們所想!
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營運銷售團隊策劃書
�。ㄒ唬╀N售團隊建設宗旨：
團隊建設的核心是參與。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的會議上，團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的.意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團隊的一個基本特點是創(chuàng)新，應把創(chuàng)新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新，行為上創(chuàng)新。使行動成為思想，使思想成為行動，創(chuàng)造出更多的行動型思想。
（二）銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。
�。ㄈ﹫F隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
�。�1）成就的認同。
（2）任務圓滿完成時大方的贊美。（3）給應得的人真正的升遷機會。
（4）目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
�。�1）每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也
會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。
�。�2）安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就
不要有犧牲者。
�。�3）內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗
另一個業(yè)務員。
�。�4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平
衡優(yōu)缺點。
�。�5）花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
�。�6）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
（四）銷售中心組織結構
總經(jīng)理----營運部---商務部
�。ㄎ澹﹫F隊建設
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：登堯機械設備有限公司—銷售中心
機構組成：總經(jīng)理運營部、商務部
部門職責：運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。
商務部負責溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制：包括公司領導與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術編輯部的溝通、技術人員內部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司第7頁共23頁
銷售團隊建設方案3
銷售團隊建設方案一：銷售團隊的架構及崗位職責架構：銷售經(jīng)理→銷售主管→銷售代表
預計組建10人團隊。銷售經(jīng)理1人，下設2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設主管1名。崗位職責：銷售經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領導下，和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計劃，確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
7、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對銷售人員進行考核。銷售主管：
1、銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組的每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。8、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。銷售代表：
1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象
5、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化的電話銷售及面對面拜訪，說服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團隊人員素質要求：
大專以上學歷，對銷售感興趣，具備好的銷售習慣：執(zhí)著，有責任心，對自己職業(yè)有明確規(guī)劃：踏實，執(zhí)行力強，認同公司的銷售政策。
二、銷售目標分解及計劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分：大體分為兩個劃分方案（1）按區(qū)域劃分（如山東省17地市等）。（2）按專業(yè)市場行業(yè)劃分（如化工、建材等）2、具體銷售計劃的制定：
三、銷售團隊的管理1、銷售團隊的招募
通過報紙及網(wǎng)絡進行招聘，以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核
公司設定詳細的考核制度，可增加績效考核制度。3、銷售人員行動管理
設定公司的的日常行為規(guī)范，用以約束員工的日常行為4、管理中的問題
�。�1）如何調動業(yè)務人員積極性（2）心態(tài)不正，攀比風濃（3）如何增強銷售隊伍的凝聚力（4）銷售代表的忠誠度問題（5）銷售團隊綜合能力如何提高（6）專業(yè)知識缺乏，依賴技術服務（7）業(yè)務人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃5、實施銷售目標管理
銷售目標管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我控制，銷售代表能夠從被動、消極轉變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進目標管理系統(tǒng)，為使業(yè)務員在最少的監(jiān)督之下，創(chuàng)造最佳業(yè)績。
所謂漸進是指一系列連續(xù)的目標，即從一個季度到另一個目標，最后在年末達到最終目標。
日常目標包括完成銷售額，把開支控制在一定預算比例內，以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
創(chuàng)造性目標就是給業(yè)務員增加壓力，促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠來看，這些區(qū)域會增加銷售。兩種目標范圍：現(xiàn)實目標，理想目標。制定目標：
1、你想在年底有何成果？所有季度目標都應服從于年終目標。2、要取得這些成果有哪些障礙？
3、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標能揚長避短？4、如果本季度比上季度無所進展，對實現(xiàn)最終目標有何影響？5、在上季度完成的目標之中，哪些是漸進式的？6、你是如何取得這些進展的？
7、你對上季度沒有完成的目標有無別的辦法可以使之實現(xiàn)？
四、團隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素（1）成就的認同。
�。�2）任務圓滿完成時大方的贊美。（3）給應得的人真正的升遷機會。（4）目標達成時的金錢獎勵。2、建立共同目標觀念（1）每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當業(yè)務的運作順利時，他們也是贏家。
�。�2）安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。
�。�3）內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。（5）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道3、銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。
五、銷售團隊的培訓
成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力
首先，要明確銷售培訓主要是針對哪些人的培訓。
其次，要明確銷售培訓的主要內容包括哪些。銷售培訓的`內容主要包括三部分：
�。保N售人員的心理素質和潛能培訓。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。２．專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學，主要包括有銷售前的準備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等。
�。常唐分R方面的培訓。能夠將產(chǎn)品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點，這是專業(yè)銷售員應該具備的基本素質。
銷售團隊建設方案4
銷售團隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對市場進行的展示，專業(yè)的素質優(yōu)越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業(yè)及服務培訓是建設一個優(yōu)秀的銷售團隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團隊建設方案，歡迎閱覽!
高效的房產(chǎn)銷售團隊，是在遵守《商品房銷售規(guī)范》的基礎上，在開發(fā)商或代理商限定的時間內，完成或超額完成指定項目的銷售工作的一定數(shù)量的員工集合。
一、組建一支高效的營銷團隊，必須要做到以下幾點：
1、強有力的執(zhí)行力。必須要做到上傳下達，使銷售計劃、營銷策略得到很好的執(zhí)行。
2、適當、清晰的目標和相關的專業(yè)技能。要制定適當和清晰的團隊銷售目標和個人銷售目標，并把這些目標與個人激勵機制掛鉤。銷售人員應該熟悉房產(chǎn)相關知識，擅長房產(chǎn)銷售，最重要的是要有團隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務。
3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內部溝通。外部溝通主要是跟客戶的`良好溝通，內部溝通包括同事間的溝通和跟上級領導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產(chǎn)品的信任，對領導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。
4、恰當?shù)念I導和內外部的支持。優(yōu)秀的銷售管理者在團隊中往往是擔任教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導和支持，并不試圖去控制它。
二、營銷團隊的組建
1、人才的多元化、組合化，以實現(xiàn)技能的互補。房產(chǎn)銷售團隊要有效的運作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術專程，熟悉房地產(chǎn)相關法律、知識，擅長銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的建議，作為主管人員。
2、薪酬福利、績效考核
一般認為，薪酬福利就是底薪和提成，績效考核就是任務的完成與否。其實這只是其中的一方面。
(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認可，上級同事給予的關懷和認可，晉升的機會，對企業(yè)文化的認可等等，從而形成很強的凝聚力。
(2)、績效考核，績是指工作過程，效是指工作結果，考是檢驗，核是檢查、核實、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務與否的結果，(如甲接待了100個客戶成交了10套，乙接待了50個客戶也成交了10套。結果一樣，但過程不一樣)也要看過程�？己说臅r候，除了檢查核實以外，還要反饋和修改。
3、房產(chǎn)銷售團隊的專業(yè)素質與精神支持——團隊培訓。
包括個人培訓和整體培訓。個人培訓包括銷售人員的心理素質培訓和潛能培訓，專業(yè)知識培訓和銷售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協(xié)調性和相互信任感的培養(yǎng)，增強團隊的凝聚力。
5、加強對團隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統(tǒng)計表》、《周客戶情況統(tǒng)計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進行電話或面對面的溝通，了解銷售人員的思想動態(tài)變化，了解銷售人員業(yè)績未能達成的深層次原因，以便制定解決問題的應對措施。
三、營銷團隊的組建流程
該項目在西南財經(jīng)大學附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實習的學生，他們雖然沒有工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗和專業(yè)知識可以通過一段時間的培訓和實踐來實現(xiàn)。
初步面試——自主跑盤(項目附近沒有可以參考的樓盤，可以去做一個市場調查)——人員復試——封閉培訓——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊伍組建
銷售團隊建設方案5
經(jīng)過與項目的同事一同參加了軍博展會，以及周二到現(xiàn)場之后，雖然接觸時間不長，但發(fā)現(xiàn)一些銷售人員在類似情況下所普遍存在的問題，也許由于我對項目情況了解太少，考慮問題非常片面，所以不能客觀、公正的予以評價，但還是把問題提出，并附上相關方案，請領導指正。
問題在于一是行為懈怠，表現(xiàn)為敬業(yè)精神不足，自制力不強和缺乏執(zhí)行力；二是對項目信心不足。同一銷售人員在同一項目做就了都會產(chǎn)生懈怠的情緒，加上本案不屬于熱銷樓盤，在傭金上對作業(yè)人員的刺激有限，對于解決類似問題我認為應該從兩方面入手：銷售知識的灌輸和積極心態(tài)的引導。
一、銷售知識的灌輸
應從三方面作相應培訓：房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場及周邊項目對比、職業(yè)技能（職業(yè)人應具備的基本素質和銷售技巧）。從三方面入手，在使員工認識到自己不足的同時又能夠有自我提升感，讓他們感覺到在靠山居并不只是單純的工作、賺錢，還可以自己在行業(yè)中的不斷進步打下基礎和積累知識，調動學習積極性。
步奏：首先進行考核，成績好者有獎（可以采取考試的形式，也可以采取茶話會的形式），從建筑、政策、合同、周邊市場等專業(yè)進行多方面考核，既可以令銷售人員意識到自己的不足，也可以使公司對業(yè)務人員有一定的了解，以便制定更準確的培訓內容。其次根據(jù)考核情況進行培訓計劃。主要內容建議見附件：培訓計劃。
二、積極心態(tài)的引導
引導方法有三：壓迫、刺激、疏導
�。ㄒ唬〾浩炔⒎钦嬲膲赫�，而是通過一系列制度的實施使員工心理上產(chǎn)生危機感�？梢赃\用以下兩種法則。鲇魚效應、火爐效應。
1、火爐效應：火爐是燙的，誰觸摸就會燙到誰。
更具項目情況制定切實可行的制度，有了嚴格的紀律還不夠，重要的`是有效地執(zhí)行。諸如末位淘汰等。
2、鲇魚效應：帶魚在運輸途中，因為密度太大，可能會在中途死去，于是運輸者就在其中加入鲇魚，由于鲇魚在帶魚中不停的穿插游動，使帶魚也被動的不斷運動，大大減少了待遇的死亡率。
兩個法則一個是刺激，一個是制造一定的壓力，但我認為這還不夠，畢竟在銷售現(xiàn)場也存在著一定的工作困難。
其實銷售團隊也是如此，`在相同的工作環(huán)境下長期的作相同的工作，非常容易造成心理上的疲憊，從而行為懈怠。此時如果可以引入新的力量，會對銷售人員在心理上形成一定積極的調動，同時也形成一種威脅。但建議新力量是沒有做過銷售的新人，不僅可塑性強，而且本身具備相當?shù)墓ぷ鳠崆椋粫坏兔缘膱F隊氣氛所感染。
（二）刺激可以從兩方面入手：獎金、發(fā)展。對于每月業(yè)績突出的工作人員有相應獎勵之外，是否可以定期安排項目活動等。另外，公司正處于發(fā)展階段，能否給優(yōu)秀員工晉職的機會，并將公司的發(fā)展以及個人在公司眾能有的發(fā)展空間告訴他們，能給他們努力的動力，使他們真正能感到自己也是企業(yè)的一分子，愿意為企業(yè)的發(fā)展努力，同時也為能在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)而產(chǎn)生自豪感。
�。ㄈ┦鑼�，一方面是從側面的帶動，要求領導人能夠以身作則。另一方面，讓他們清楚的知道目前項目是處在怎樣一個階段，正在做和需要做的是什么，確立團隊共同的發(fā)展目標（共同愿景），而且一定要讓他們感覺到公司、領導非常重視他們的意見，激發(fā)他們的主觀能動性。
銷售團隊建設方案6
電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設電話銷售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃：
團隊的構成(組建)：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的.方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
電話銷售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2．安全度過磨合期
這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎。
第二階段：動蕩期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩(wěn)定期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊內的氛圍進一步開放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導業(yè)務員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領導自己的團隊。
電話銷售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進行適當?shù)恼{整，最終確定個人、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個項目進行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的積極性；
8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。
銷售團隊建設方案7
一、人員選擇
渠道人脈招攬網(wǎng)絡招攬招聘會招攬學校招攬
要求高中以上學歷，二年以上業(yè)務工作經(jīng)驗。有照明、電力、消防工程產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；助銷對數(shù)字敏感，有統(tǒng)計能力大專以上學歷，營銷或電子專業(yè)，有良好的實踐歷程。崗位性質業(yè)務代表助銷員儲備主管
二、人員管理：管理制度+績效考核雙重管理手段，相關管理工具有
1、銷售部日常管理規(guī)范
2、日報表
3、月報表
4、季度ogsm
5、年度總結
6、客戶檔案管理表
7、月度指標分配表
8、年度指標分配表
9、試用期、月度、年度績效考核表
三、人員培訓
培訓類型入職培訓培訓時間主要內容試用期產(chǎn)品與技術知識管理制度崗位職責及職業(yè)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃銷售人員基本素質銷售政策合同規(guī)范及細則行為規(guī)范作業(yè)流程保密工作客戶尋找及客戶管理業(yè)務技巧及常見問題剖析新產(chǎn)品培新產(chǎn)品上新產(chǎn)品優(yōu)勢、技術特點、應訓市前用范圍、目標市場、價格政策等團隊訓練日常銷售分析問題、解析現(xiàn)象、提出會議解決方案調崗培訓調崗前新崗位職責及業(yè)務要求等培訓部門行政部技術部銷售部生產(chǎn)部培訓方式授課拓展模擬演練現(xiàn)場觀摩等培訓考試技術部市場部銷售部市場部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風暴等授課等
四、績效考核：分試用期考核、月度考核及年度考核
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