- 相關推薦
b2b網(wǎng)站運營方案
今天范文小編為大家整理了b2b網(wǎng)站運營方案和其相關的信息，歡迎大家的閱讀!
B2B電商平臺的運營方案
一、平臺的定位與總體目標
1. 平臺定位及目標
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應商合作模式
1.供應商入駐及職責
2.平臺規(guī)范及職責
三、平臺結(jié)構及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結(jié)構
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價
五、運營團隊人員結(jié)構
1、運營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(階段性)
1.1平臺定位及目標：平臺定位于工業(yè)品B2B在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結(jié)構以及完成交易流程為重點，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務。
品質(zhì)指平臺供應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務指平臺的服務保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務等。
二、平臺招商及供應商合作模式
1.商家入駐及職責
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標準：企業(yè)三證、商標注冊證、品牌授權書(知名品牌代理商);
1.3資費標準：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術支持及非標品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務;
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應商售后承諾獎懲、供應商清退規(guī)范;
三、平臺結(jié)構及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶VIP體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務及筑巢的服務保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習慣。
3.1.3 產(chǎn)品標題 產(chǎn)品標題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構，以站內(nèi)搜索用戶體驗為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應商資料 店鋪名稱、供應商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應商資料展示。
3.1.6 平臺IM 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結(jié)構
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2 影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導，因此針對于工業(yè)品復雜的技術參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細的詳情頁至關重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關系，因此每一家供應商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務及承諾 完善的售后服務是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構
1.運營經(jīng)理
1.1 與技術部協(xié)調(diào)制定平臺及運營相關標準、制度、流程，供應商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應商協(xié)商合作相關細節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應商售后標準問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進，非標品訂單供應商推薦;
4.4 買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應商與買家的交易糾紛，按售后承諾標準處理;
相關閱讀：
行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站運營的內(nèi)容策略(1)
行業(yè)b2b門戶網(wǎng)站運營的內(nèi)容策略轉(zhuǎn)載于營銷人博客，作者為李學江。
文章認為b2b網(wǎng)站運營應堅持“內(nèi)容為王”的原則，并且解釋了b2b網(wǎng)站內(nèi)容策略的6個方面。
說到“內(nèi)容為王”，也許大家更多地想到電視臺、新聞網(wǎng)站的運營，其實行業(yè)b2b門戶網(wǎng)站的運營也逃離不了“內(nèi)容為王”的原則。
無論是新開通的行業(yè)網(wǎng)站，還是經(jīng)營多年的老牌行業(yè)網(wǎng)站;無論是從搜索引擎優(yōu)化、用戶粘性、知識營銷，還是從用戶需求滿足、商業(yè)模式構建等各個方面來講，內(nèi)容始終是一切的基礎，現(xiàn)簡要從各個方面來詳細講解。
1、內(nèi)容全導入——新開通網(wǎng)站的第一步
我在《行業(yè)b2b網(wǎng)站6種主要模式分析》一文中講過，行業(yè)b2b網(wǎng)站的模式主要就是產(chǎn)品供應、招商加盟、項目外包、在線交易、市場資訊、行業(yè)社區(qū)等6種模式，而在這幾種模式里，無論行業(yè)網(wǎng)站建設的多么好，模式多么先進，用戶還是主要來看內(nèi)容的，不管是商業(yè)信息、行業(yè)知識、行業(yè)動態(tài)，都是屬于內(nèi)容，沒有這些內(nèi)容，就猶如一個商場建設的非常漂亮，卻沒有商品，是沒有任何意義的，不會有人來光顧。
新開通的網(wǎng)站，就象新建設好的商場，我們需要盡可能多的把信息錄入到網(wǎng)站，商機信息、企業(yè)黃頁、行業(yè)知識、行業(yè)動態(tài)等每個欄目的信息，至少都錄入到10頁以上，讓用戶看到的網(wǎng)站象開通了很久一樣，讓用戶第一眼就對這個網(wǎng)站產(chǎn)生信任，從而吸引用戶進一步來瀏覽、注冊、發(fā)布信息、最后部分成為收費用戶。
2、循序漸進增加內(nèi)容——運營時的關鍵點
無論對訪問者、對搜索引擎，都是希望網(wǎng)站能不斷有新內(nèi)容出現(xiàn)，賣產(chǎn)品，做服務，都是靠回頭客的。
網(wǎng)站也是一樣，需要靠持續(xù)不斷的增加網(wǎng)站內(nèi)容，并且寫上當天時間，吸引用戶來持續(xù)不斷的訪問網(wǎng)站，讓用戶訪問你的網(wǎng)站成為習慣。
對搜索引擎來講，對一個網(wǎng)站的的評級最重要的一點就是這個網(wǎng)站是否循序漸進的增加新的內(nèi)容，搜索引擎抓取一個網(wǎng)站內(nèi)容的頻率，是隨著網(wǎng)站新增加內(nèi)容頻率來的，而用戶搜索時，搜索結(jié)果中最要要的一個排序規(guī)則，就是信息的出現(xiàn)時間。
一個每天都更新(節(jié)假日除外)的網(wǎng)站(原創(chuàng)內(nèi)容要占一定的比例)，一定會獲得搜索引擎帶來的大量新用戶。
網(wǎng)站的流量自然會一天比一天的上升，品牌影響力也會一天比一天的強。
3、增加非商機內(nèi)容——網(wǎng)站推廣的最好方式
許多行業(yè)b2b網(wǎng)站對行業(yè)知識、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)社區(qū)等非常不重視，基本是處于拋棄的狀態(tài)，這個對于網(wǎng)站的推廣、用戶的粘性、平臺品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網(wǎng)站的評級都會有很大影響，尤其是新開通不久的網(wǎng)站，以及細分行業(yè)b2b網(wǎng)站，沒有太多的資金預算去做推廣，造成了流量非常的低，影響力不夠，自然沒有人肯掏錢給你。
如果增加了許多原創(chuàng)的行業(yè)動態(tài)、行業(yè)知識，把博客、論壇、資訊等做好了，雖然這些欄目本身并不能帶來許多銷售，但是這是一個相對廉價的，可以源源不斷的給你提供新用戶的營銷推廣方法。
因為據(jù)統(tǒng)計，在網(wǎng)絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人，也是目前最為成熟的網(wǎng)絡應用模式。
在網(wǎng)站推廣初期，如果你的平臺及模式建立的好，您可以用極低的成本，把行業(yè)知識、社區(qū)的內(nèi)容做好，也可以叫“知識營銷”策略吧。
baidu能稱雄中文搜索市場，baidu音樂、貼吧、知道、百科做了很大貢獻，因為帶來了用戶，有用戶就有市場，就能建立品牌知名度及影響力。
4、大量原創(chuàng)內(nèi)容——網(wǎng)站品牌的最好詮釋
無論是買方信息、還是賣方信息，或者是行業(yè)知識、社區(qū)交流，無論是用戶自己創(chuàng)造的，還是網(wǎng)站工作人員自己錄入的。
一個宗旨，必須要保證大量的原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)摘是必須的，但是原創(chuàng)才是方向。
只有這樣網(wǎng)站才會一直以高端的形象面對用戶及客戶;只有這樣，搜索引擎才會帶來大量新用戶，用戶才會形成習慣，定時來訪問網(wǎng)站
在平臺模式上，要鼓勵用戶發(fā)原創(chuàng)的內(nèi)容，優(yōu)先推薦原創(chuàng)內(nèi)容。
鼓勵買家在平臺上發(fā)布原創(chuàng)商機信息，給予最方便的信息發(fā)布方式。
鼓勵賣家在平臺上不斷發(fā)布供應信息，力求讓他們以最詳細的方式發(fā)布，比如:阿里巴巴鼓勵供應商發(fā)布信息的廣告詞:發(fā)的越多，“發(fā)”的越多，這樣買家才愿意去網(wǎng)站找賣家，比如:大家看看淘寶，就知道其產(chǎn)品內(nèi)容之豐富了。
在行業(yè)知識內(nèi)容上，不僅要有專門編輯/記者，能通過采訪、寫綜述等方式，創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容，還要從模式是鼓勵用戶發(fā)布原創(chuàng)的、精華的內(nèi)容。
堅決不能采用垃圾網(wǎng)站的做法，采用軟件在別的網(wǎng)站去拷貝商機信息、行業(yè)知識等。
5、讓用戶優(yōu)先看到—高質(zhì)量的內(nèi)容
做行業(yè)b2b門戶網(wǎng)站，與做sns、聊天工具有一些不同，雖然我們講陽春白雪、下里巴人，都要照顧，但是我們始終是面對企業(yè)，是具有一定高度的。
有的網(wǎng)站企業(yè)商鋪，功能很多，也做的很好，但是點推薦、搜索結(jié)果前幾頁的信息，出現(xiàn)了很多非常不完善的，甚至就是亂七八糟的商機信息，這就會影響網(wǎng)站的整體的質(zhì)量，用戶的體驗。
尤其是買家看到網(wǎng)站的賣家都是些信息不完善的，對網(wǎng)站及賣家的信任度都會非常低。
網(wǎng)站就是一個市場，好的、差的信息都有的，做為平臺，就有責任將好的內(nèi)容“推”給用戶看。
從商機信息來講，要推薦信息豐富的、完善的、熱點的賣家信息給買家看;從行業(yè)知識信息來講，要推薦最精華的、最新的、瀏覽次數(shù)更多的、評論/回復更多的給用戶看。
關于整理的方法，做專題是最好的，把具有一定的關聯(lián)性的精華商機、行業(yè)知識定期整理成專題，讓用戶有更多渠道看到精華內(nèi)容。
同時平臺建設也要給予配合，做更多的內(nèi)容聚合頁面，讓一個用戶來了網(wǎng)站，能在網(wǎng)站停留的更久。
這方面新浪新聞、qq迷您面板、淘寶主題商機等做的很好，值得學習。
6、讓內(nèi)容更值錢——內(nèi)容決定商業(yè)模式的構建
行業(yè)b2b網(wǎng)站現(xiàn)階段的現(xiàn)狀，大部分還是停留在賣信息、做廣告推廣的階段，這必然決定了內(nèi)容在其模式中起決定性作用。
如果是做商機信息為主的行業(yè)b2b網(wǎng)站，求購信息、買家信息就只能讓收費會員才能看，網(wǎng)站平均每天能有多少有價值的買家信息，決定了網(wǎng)站是否有人愿意付費;收費的賣家信息是否完善、豐富、靠前，是否比未收費的要更吸引買家，獲得更多詢盤，是決定平臺是否有更多買家，賣家是否愿意掏錢給你的關鍵點。
如果是純粹賣行業(yè)市場分析報告的網(wǎng)站，內(nèi)容就更重要了。
豐富、翔實、具有商業(yè)價值的內(nèi)容提供給交費的用戶，而未交費的只能看選讀、一部分基礎的信息。
這個時候內(nèi)容的好壞，直接決定網(wǎng)站的發(fā)展。
關于供求內(nèi)容與商業(yè)模式之間的關系，大家可以看看我07年寫的《b2b網(wǎng)站供求商機運營4種誤區(qū)》，簡要的講了商業(yè)模式與供求內(nèi)容之間的關系。
關于行業(yè)b2b網(wǎng)站的內(nèi)容，也許大家都懂，但是真正去運營起來，許多細節(jié)、方向性的就不是所有網(wǎng)站的管理層人都能理解的。
其中涉及到綜合的、跨領域的東西很多，比如：網(wǎng)站技術、推廣、商業(yè)模式構建、銷售、新聞、服務等各個方面都要考慮，有時兩個網(wǎng)站表面看起來都是差不多的，但是用戶使用久了就能明顯感覺出來的。
B2B網(wǎng)站運營解決方案6大推廣要點(2)
B2B網(wǎng)站最基本的功能是商務平臺的搭建。
B2B網(wǎng)站發(fā)展分為三個階段:信息平臺階段、交易平臺階段，互信平臺階段。
把Web2.0的核心思想運用到行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃、建設及運營過程中，將使B2B網(wǎng)站積聚更多用戶、擴大行業(yè)內(nèi)影響力、提高易用性、提升網(wǎng)站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內(nèi)的權威性和話語權等。
為此提出了行業(yè)B2B網(wǎng)站解決方案如下:
一、建立B2B行業(yè)網(wǎng)站 以用戶為中心
網(wǎng)站的運營受到人氣的限制，資訊看的人少、注冊會員少、網(wǎng)站信息匱乏，給網(wǎng)站的運營帶來很大的瓶頸，阿里巴巴目前在這方面做的比較好。
以用戶為核心建立的B2B行業(yè)網(wǎng)站，充分調(diào)動各個層次用戶參與的積極性，挖掘行業(yè)內(nèi)的各種資源，豐富內(nèi)容，提高用戶凝聚力及行業(yè)話語權等，比如:根據(jù)我們的解決方案，應將部分論壇、博客等信息放到網(wǎng)站重要的位置，充分調(diào)動用戶參與其中的積極性。
二、建立權威行業(yè)資訊平臺
行業(yè)網(wǎng)站需要建立自己的資訊平臺，建立分析研究小組，利用自己的各種資源，將權威的、原創(chuàng)的信息發(fā)布到資訊平臺。
因為行業(yè)網(wǎng)站用戶除發(fā)布商業(yè)信息、個人觀點、生活感悟外，用戶還關注行業(yè)發(fā)展趨勢、行情動態(tài)等權威的資訊，如果行業(yè)內(nèi)的大部分用戶認為網(wǎng)站是權威的，那么網(wǎng)站就在行業(yè)內(nèi)建立了權威和話語權，對網(wǎng)站的運營起至關重要的作用。
三、建立行業(yè)信息搜索平臺
行業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎比一般的大眾搜索引擎更具有精確性、專業(yè)性，但是目前的部分行業(yè)搜索引擎不但搜索不精確，而且功能單一，沒有把搜索引擎與網(wǎng)站本身的功能互動起來，為用戶更方便，更快速的尋找信息提供便利。
四、建立垂直的深度交流平臺
人、社會、商業(yè)都有無數(shù)種排列組合的方式，如果沒有信息手段聚合在一起，就很容易損耗掉。
常見的B2B電子商務模式僅是發(fā)布產(chǎn)品、供求、企業(yè)名錄及論壇交流等比較淺的交流，不能很好地粘住用戶。
五、強調(diào)用戶的體驗
由于B2B 網(wǎng)站不僅僅是瀏覽和查詢，它的大部分功能是給用戶操作的，且功能相對于一般網(wǎng)站要復雜的多。
在WEB2.0時代，我們強調(diào)以用戶為中心，所以我們必須從多方面考慮到絕大多數(shù)用戶的體驗。
六、建立互動型網(wǎng)絡商鋪平臺
作為B2B行業(yè)網(wǎng)站的核心平臺之一，網(wǎng)絡商鋪系統(tǒng)，是企業(yè)用戶管理企業(yè)名錄、產(chǎn)品展示、供求信息、企業(yè)動態(tài)及企業(yè)交流等的一套功能強大的系統(tǒng)，用戶注冊后，每個用戶企業(yè)具有一個屬于自己的后臺管理系統(tǒng)和一個前臺企業(yè)商鋪展示平臺。
【b2b網(wǎng)站運營方案】相關文章：
網(wǎng)站運營方案10-09
網(wǎng)站運營管理方案10-08
網(wǎng)站運營的計劃方案10-08
網(wǎng)站運營計劃及方案10-08
網(wǎng)站運營方案模板10-09
網(wǎng)站運營計劃方案范本10-08
網(wǎng)站運營實施方案10-01
電商網(wǎng)站運營方案10-09
網(wǎng)站運營策劃方案書模板10-07