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營銷方案

時間:2024-10-18 01:53:47 方案 我要投稿

【熱門】營銷方案匯編9篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇,希望對大家有所幫助。

【熱門】營銷方案匯編9篇

營銷方案 篇1

  推廣周期:一個月,一周一個節(jié)點

  第一周:準(zhǔn)備

  A:內(nèi)容準(zhǔn)備,內(nèi)容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關(guān)于文章標(biāo)題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標(biāo)題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻,每樣最少準(zhǔn)備五條以上。

  B:平臺準(zhǔn)備,小編的平臺這塊只準(zhǔn)備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標(biāo)準(zhǔn)(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當(dāng)然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標(biāo):每天增加粉絲200個

  注:任何事情都需要有量化標(biāo)準(zhǔn),作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。

  第二周:操作

  A:貼吧方面

  鏈接盡量用微信的,主推內(nèi)容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。

  B:論壇方面

  和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個推薦或者高亮等,適當(dāng)?shù)慕o版主些利益。

  C:視頻方面

  加logo 二維碼,標(biāo)題加公眾號,這些都是肯定的,另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。

  注:視頻如果是從網(wǎng)上找的,最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。

  D:QQ群方面

  QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的'管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。

  第三周:觀察

  對各個平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。

  第四周:數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  1、粉絲增長統(tǒng)計

  2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計

  3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計

  4、完成百分比分析

  最后:

  寫這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過三個企業(yè),但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎(chǔ)的弄起,在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法,這個方案沒有什么太大的花銷,如果報預(yù)算的話一兩千足夠。

  如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預(yù)見的后果。其實做網(wǎng)絡(luò)推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。

營銷方案 篇2

  在把供銷社辦成真正的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和使供銷社成為農(nóng)村社會化服務(wù)體系的重要部分的總目標(biāo)指引下,惠民縣供銷社在完成改革改制,進(jìn)行資產(chǎn)、人員重新組合后,以基層社為平臺,組織當(dāng)?shù)亟?jīng)營大戶、經(jīng)營能人和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人入股入社,按照合作制原則,興辦以營銷為核心的農(nóng)資服務(wù)型村級綜合服務(wù)站。全縣個行政村先后組建村級綜合服務(wù)站個,覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)營范圍除化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和煙花爆竹等日用雜品外,還開展農(nóng)產(chǎn)品收購、小農(nóng)機(jī)維修、糧食加工、養(yǎng)殖及科技信息、市場信息服務(wù)等,同時通過對村級綜合服務(wù)站的逐步完善,盡快把村級綜合服務(wù)站建成農(nóng)民購、銷不出村的農(nóng)村商品流通載體,引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場,逐步形成貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)加銷一體化的多功能為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。

  一、加強(qiáng)供銷社基層組織建設(shè)

  1、全面展開經(jīng)營服務(wù)設(shè)施改造,改變基層供銷社的外部形象。按照調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)、建立新型經(jīng)營服務(wù)體系的要求,在大桑、桑落墅等處基層供銷社,改造建設(shè)經(jīng)營服務(wù)設(shè)施平方米。為確?茖W(xué)規(guī)劃、提高建設(shè)水平,先試點后推開,由大桑、桑落墅兩個基層社率先起步,作出示范。全部改造建設(shè)計劃于20xx年月底完成,月底之前全部開業(yè)運營。

  2、從零起步二次創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)基層供銷社步入新時期的發(fā)展軌道。要求基層社建設(shè)一個標(biāo)準(zhǔn)化的日用品經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成具備農(nóng)技服務(wù)功能的農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)體系,建設(shè)一處農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,發(fā)展一個專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,組建起一處農(nóng)產(chǎn)品加工經(jīng)營企業(yè),開展好一個信用合作,或建設(shè)運營好一個農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。20xx年,縣聯(lián)社將選擇1—2處基層社,基本做到“七個一”,為全縣供銷社基層組織建設(shè)做出示范。

  3、以村級綜合服務(wù)站為載體,大力推進(jìn)村級網(wǎng)點建設(shè)。村級綜合服務(wù)站建設(shè)要繼續(xù)按照“統(tǒng)一商號、規(guī)范服務(wù)、因地制宜、注重綜合、布局合理、講求實效”的總體思路,上聯(lián)商業(yè)連鎖企業(yè)和基層供銷社,下聯(lián)村民自治組織,并與村級組織建設(shè)、社會文化設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,使之成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料網(wǎng)絡(luò)的終端。

  4、整合供銷社農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。從加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范農(nóng)資流通市場秩序,健全服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)用物資出發(fā),牽頭組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會。在此基礎(chǔ)上,以市農(nóng)資公司為龍頭,基層社為基礎(chǔ),按照“五個統(tǒng)一”即“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管”的要求,推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營,提高供銷社農(nóng)資市場的占有率。

  5、.整合供銷社生活資料經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。利用長期以來供銷社在農(nóng)村流通中建立的良好商譽(yù),由供銷社牽頭,按照自愿的原則,吸納有經(jīng)營能力、各種經(jīng)濟(jì)成分的經(jīng)營單位和個人加盟,成立供銷行業(yè)協(xié)會,由供銷行業(yè)協(xié)會聯(lián)系各行業(yè)的大批發(fā)商及大型超市,與他們結(jié)成緊密或半緊密型的經(jīng)濟(jì)共同體,實行統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送,逐步建立供銷行業(yè)協(xié)會組織指導(dǎo)下的以供銷社生活資料網(wǎng)點、農(nóng)村綜合服務(wù)站為終端的生活資料連鎖經(jīng)營體系,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  1、加快建設(shè)日用品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。20xx年,由惠民縣供銷社超市公司開辦直營店處。其中在縣城建設(shè)一處,采用租賃設(shè)施經(jīng)營的辦法,月份完成租賃協(xié)議簽定,月份完成營業(yè)前準(zhǔn)備,月份開業(yè)運營。在桑落墅鎮(zhèn)建設(shè)平方米的直營店一處,由該鎮(zhèn)出地,縣社和超市公司聯(lián)合出資,月底完成手續(xù)審批、圖紙設(shè)計,月份動工,月底竣工開業(yè)。在鄉(xiāng)村建設(shè)平方米的直營店一處,由供銷社投資,月份設(shè)計審批,月份開始施工,月底前開業(yè)。與此同時,由基層社投資建設(shè)處超市,作為公司的加盟店,從20xx年開始逐步將其整合為超市連鎖公司的直營店。為確保上述工作的順利進(jìn)行,目前縣聯(lián)社一方面著手超市建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,一方面組織公司經(jīng)理和擬任店長崗前培訓(xùn)實訓(xùn),并在啟動和運行過程中接受省聯(lián)社有關(guān)專業(yè)人員的咨詢指導(dǎo)。

  2、進(jìn)一步完善和加強(qiáng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營。在已有余處加盟店的'基礎(chǔ)上,20xx年由基層社出資新建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料超市處。在59個村建村級服務(wù)站,購置大型機(jī)械作業(yè)隊為其服務(wù)。依托各基層供銷社,積極發(fā)展村級服務(wù)站,提高對服務(wù)站的商品配送率,提升服務(wù)站經(jīng)營服務(wù)水平。

  3、村級科技服務(wù)站按照“一處服務(wù)場所、一部電話、一套放像設(shè)備、一臺電腦、一套專家咨詢系統(tǒng)”的硬件標(biāo)準(zhǔn)和“合理布點、規(guī)范運作、增強(qiáng)服務(wù)功能”的指導(dǎo)思想,由縣財政和村站承建者共同投資,為村站配套科技培訓(xùn)、信息查詢等服務(wù)手段。統(tǒng)一物資配送,統(tǒng)一銷售價格,從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)“三農(nóng)”。

  三、加強(qiáng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)

  全面創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè),在完善、提高和發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的同時,以實施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、建立農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營新機(jī)制和推進(jìn)信用合作為重點,建設(shè)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營服務(wù)體系。

  1、探索農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場的新渠道、新機(jī)制,建立農(nóng)產(chǎn)品新型經(jīng)營體系。為了實現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍,近期成立糧棉專業(yè)合作社。進(jìn)一步完善農(nóng)村專業(yè)合作社的內(nèi)部運行機(jī)制,做好“二次返利”,真正體現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、民主管理的辦社原則,并通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化營銷、精深化加工,提高市場競爭力,形成若干個在業(yè)內(nèi)具有一定影響力的專業(yè)合作社,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

  2、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。準(zhǔn)備選擇兩個基地搞試點,有效推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。一在大桑供銷社以土地流轉(zhuǎn)的方式,建設(shè)10萬畝小麥基地建設(shè),20xx年月份簽訂協(xié)議,月份做準(zhǔn)備,月份開始運營。同時,二在桑落墅鎮(zhèn),計劃利用3年時間,以土地流轉(zhuǎn)的方式,完成10萬畝的有機(jī)小麥基地項目建設(shè)、20xx年完成3萬畝,20xx年完成4萬畝,20xx年完成2萬畝;厣婕叭(zhèn)59個村,輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)60個村,重點推廣有機(jī)食品生產(chǎn)理念以及相關(guān)配套管理農(nóng)用設(shè)施,采取“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,確保基地建成高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的樣板田。進(jìn)一步外出學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上,制定出下一步建立農(nóng)產(chǎn)品基地、實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的總體工作方案,以此促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展,恢復(fù)壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  四、實施步驟

  1.啟動階段。此階段主要是落實縣聯(lián)社體制定位,依托縣聯(lián)社成立基層農(nóng)聯(lián)社,創(chuàng)建為農(nóng)服務(wù)新載體。

  2.強(qiáng)化階段。此階段主要任務(wù)是完善農(nóng)聯(lián)社運作機(jī)制,健全各項規(guī)章制度,拓展服務(wù)領(lǐng)域與范圍,并實現(xiàn)與市聯(lián)社的融合對接。同時,深化改革,加強(qiáng)基層社建設(shè),改造供銷社傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)。通過扶優(yōu)扶強(qiáng),搞活機(jī)制,發(fā)展壯大社辦企業(yè),強(qiáng)化系統(tǒng)的服務(wù)能力,提升經(jīng)濟(jì)實力。

  3.提高階段。此階段主要是基層農(nóng)聯(lián)社與縣聯(lián)社實行“兩牌一體”,通過點上突破、面上推進(jìn),實現(xiàn)系統(tǒng)資源整合和功能優(yōu)化配置,形成自下而上完整的、適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的合作經(jīng)濟(jì)組織體系,在農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系中發(fā)揮重要作用。

  五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實工作,確保綜合改革順利進(jìn)行

  1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立供銷社體制創(chuàng)新改革試點指導(dǎo)組,加強(qiáng)實施過程中的幫助指導(dǎo)。

  2.加強(qiáng)制度建設(shè)。建立目標(biāo)管理機(jī)制和督辦檢查機(jī)制。同時,進(jìn)一步完善各項管理制度建設(shè),建立健全各項管理制度和運營機(jī)制,制定協(xié)會、專業(yè)合作社自律條例,股金管理辦法和章程,規(guī)范運作、健康發(fā)展。

  3.創(chuàng)新用人機(jī)制。人才是事業(yè)發(fā)展的第一要素。堅持用好人才、鼓勵創(chuàng)新的原則,建立激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制和考核機(jī)制。拓寬用人視野,積極吸納優(yōu)秀農(nóng)民人才加入供銷社隊伍,強(qiáng)化培訓(xùn),形成優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境。

營銷方案 篇3

  元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的.環(huán)境,包括自然環(huán)境和人文環(huán)境,前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用,能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應(yīng),促進(jìn)顧客消費。在改善藥店的環(huán)境方面,應(yīng)避免陷入誤區(qū),每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣,最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。

  ■形象:親和為上

  節(jié)日促銷當(dāng)然離不開促銷人員。促銷員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護(hù)、售后服務(wù)以及補(bǔ)(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實的專業(yè)知識是做好促銷所必需的。此外,促銷員還可以在著裝方面下點工夫,圣誕節(jié)時戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。

  ■創(chuàng)意:烘托氛圍

  節(jié)日促銷藥店多扎堆兒,要在眾多藥店中脫穎而出,就需要多動一些腦筋,針對不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點,并“寓樂于銷”,吸引更多顧客。一個小小的創(chuàng)意,能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個碩大的花燈,吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請來當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊”,營造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。

  ■文化:樹立形象

  充分挖掘中國傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵,與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來開展活動,不僅可以吸引眾多的消費者、給消費者帶來藝術(shù)享受,同時也能帶來良好的市場效益,樹立良好的形象。去年中秋節(jié),C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動,通過開展猜成語(含月字)、對詠月詩詞、百名兒童畫月亮等,藥店保健品銷售增幅明顯,更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。

  ■互動:拉近距離

  利用顧客的好奇心理,鼓勵顧客參與藥店各種活動,建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間,D藥店推出了“來藥店買藥,去藥廠參觀”的促銷活動,活動規(guī)定:凡一次性購買藥品58元以上或累計消費128元以上者,均可參加藥店組織的抽獎活動,中獎?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S參觀,結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買××,與費翔一起登泰山”互動活動,同樣受到顧客歡迎。

  ■差異:激發(fā)沖動

  降價是節(jié)日營銷常用的手段,但一味降價就會落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運用差異化戰(zhàn)略,“梯子價格”就是一個很好的可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品,標(biāo)明原價格、促銷時間及“數(shù)量有限,售完為止”等字樣,距春節(jié)20天時,按全價銷售,從倒數(shù)第18天到第8天降價15%,倒數(shù)第7天到第5天價30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完,則捐贈給社會福利機(jī)構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭先恐后”的心理,產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。事后統(tǒng)計,大部分藥品往往在第二、三時段(降價15%~30%時段)就被顧客買走了,藥店付出不多,而人氣大增,還帶動了其他藥品的銷售。也可將活動設(shè)定為1月1日到3日三天,規(guī)定“旦買一贈一,2日買二贈一,3日買三贈一,4日起恢復(fù)正常銷售”,這樣做法會對顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人物。

營銷方案 篇4

  一宣傳方式:

  1、發(fā)短信:

  用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳,特點:費用低,10000條短信一般500元

  2、在當(dāng)?shù)貓蠹堊鰪V告

  利用當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w連續(xù)做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房

  3、張貼畫、宣傳彩頁

  在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫,叫服務(wù)員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁,叫顧客知道,本美容院有汗蒸房

  4、顧客宣傳

  利用本美容院的顧客做免費宣傳員。要求美容師人人會講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸 再讓顧客給咱們美容院做宣傳

  5、搞活動宣傳

  造勢,做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開業(yè)啦

  二、銷售方式:

  1、免費試蒸

  對新顧客免費試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次

  美容師要勸導(dǎo)顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡)

  2、美容師銷售

  美容師在給顧客做美容、身體時利用談話的時間,講解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。

  A、注意加大給美容師提成,因為汗蒸后沒有售后服務(wù)。

  B/ 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價格。

  3、 汗蒸和美容產(chǎn)品捆綁銷售:

  購買本公司產(chǎn)品200元送一次汗蒸,購買500元產(chǎn)品送3次汗蒸、凡是買產(chǎn)品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。

  4、 和美發(fā)捆綁銷售

  凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡;蛎腊l(fā)幾次送一次汗蒸。

  5、 和美容、做身體捆綁銷售

  根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸

  6、 單次銷售

  A;根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢

  三、注意事項

  1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、

  2、來汗蒸的人越多越好,每來一個客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來做美容,做身體,穩(wěn)定顧客,發(fā)展顧客。

  3、既要把汗蒸房看做一個項目,又要把汗蒸房看做一個載體,注意捆綁式銷售,使汗蒸項目起到鎖客、穩(wěn)客,發(fā)展客戶的`作用

  3、利用宣傳單開發(fā)新顧客

  開發(fā)顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發(fā)宣傳單給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動機(jī)的目的。

  4、 會員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑

  對于經(jīng)營汗蒸房來說,通過銷售會員卡的方式來經(jīng)營,是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費顧客。有關(guān)具體會員卡的形式、定價可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M情況而定。

  5、 開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮

  首先,要開展市場調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括:

 。1)對競爭對手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價位,消費群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。

 。2)對周邊消費群體的認(rèn)識,消費者的需求,愛好,生活習(xí)慣,購買能力,購買行為,購買潛力,購買意識等等。

 。3)對目標(biāo)客戶群體的分析。

  年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會影響消費的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點決定了其消費心理以護(hù)理為主,愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少;30-40歲的顧客,問題皮膚日益加重,健康狀況相對較差,她們的消費能力強(qiáng),消費意識強(qiáng),愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。

  其次,制訂促銷方案,開業(yè)前可以通過花車宣傳,免費派發(fā)免費體驗卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn),禮品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場,提高人氣,也可促成銷售。

營銷方案 篇5

  方案一:酒店淡季營銷策劃方案

  商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

  一、活動目的

  1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

  2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

  二、活動時間

  20xx年4月1日至20xx年8月1日

  三、涉及的部門

  銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

  四、活動主題

  暖春狂歡季,有禮相迎。

  五、活動方案

  (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

  方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

  具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

  方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。

  具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

  方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。 具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

  (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃

  優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標(biāo)1間;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

  優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

  優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

  優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

  六、廣告宣傳

  1、制作印有酒店簡介及地理位置的.代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

  2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

  3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

  4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

  七、廣告費用預(yù)算

  廣告預(yù)算的分配如下:

  1、代金券的制作費用控制為:元。

  2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。

  3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。

  4、店前的噴繪制作費用控制為:元。

  合計:

  八、綜述

  此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充。

  方案二:酒店淡季營銷策劃方案

  一、活動背景:

  目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

  二、活動目的:

  1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;

  2、拉動散客消費群;

  3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。

  三、活動目標(biāo):

  酒店營業(yè)額達(dá)到60萬元/月

  四、活動時間:

  6月1日----6月30日

  五、活動內(nèi)容:

 。1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

  (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

 。3)、整月活動(6月1日—30日):

  A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;

  B、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)

  C、宴席達(dá)三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

  D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

  (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學(xué)生的承受能力,建議價格不應(yīng)太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

 。5)、活動推廣宣傳方案:

  A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

  B、店內(nèi)投影循環(huán)播放

  C、宣傳單頁(20xx份):小區(qū)、超市門口發(fā)放

  D、橫幅(4條)

  方案三:酒店淡季營銷策劃方案

  為順利進(jìn)行淡季營銷工作,堅定樹立"以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭"的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實際情況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報如下。

  一、問題界定

  冬季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次"大考",如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。

  二、環(huán)境分析

  1.市場狀況

  近 幾年來,隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變 化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌龅娘L(fēng)險與機(jī)遇并存。

  目 前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀 座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì) 迷局未解的情況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格 競爭中來,從而形成連鎖反應(yīng),對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。

  2.競爭狀況

  對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

  從 目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉 酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次 的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不 甚完善的情況下,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些 特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。

  3.分銷狀況

  目 前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,通過陌生拜訪、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷 等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過與攜程網(wǎng)、XX網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運營商合作,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷 項目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的情況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運營商傭金較高),因此 交易效率仍有提高的空間。

營銷方案 篇6

  一、活動背景

  春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱為過年。除夕前,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,和朋友聚會。在家過團(tuán)圓年是因為傳統(tǒng)觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?

  我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。

  二、活動目的

  為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。

  三、活動介紹

  1、活動媒體介紹:

  這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。

  2、活動內(nèi)容介紹:

  活動主題:家庭對對碰

  活動時間:xx年2月1日-xx年2月9日 活動開幕時間:xx年2月1日 開始時間:19:30 結(jié)束時間:9:30

  活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。

  活動要求:

  (1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。

  (2)按孩子的年齡大小分組

  (3)孩子年齡不超過15歲

  活動規(guī)則:

  (1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個項目。少的.淘汰。

  (2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。

  3、活動意義:

  (1)邀請高消費群體齊聚XX參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以

  (2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。

  (3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。

  (4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解XX的服務(wù),從而在社會上樹立美譽(yù)度。

  三、活動具體實施 主辦:

  XX國際商務(wù)酒店 承辦:高陽縣郵政局

  1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。

  2、活動對象:

  (1) 私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板

  (2) 機(jī)動車主:機(jī)動車在30萬以上的機(jī)動車主

  (3) 住房公積金用戶:在xx條住房公積金用戶中精選出xx條月薪在xx以上的人員。

  (4) 所有行政單位的科局干部

  (5) 180個行政村的村委會主任、村支書

  3、活動時間:xx年2月1日——xx年2月9日

  4、活動開幕時間:xx年2月1日19:30開始

  5、發(fā)行量:xx份

  四、合作方式

  費用:XX酒店自費,共xxx元,2.0元/枚。 郵政局提供:

  1、xx條高消費名址的挑選及免費提供使用

  2、邀請函的設(shè)計

  3、免費打印、郵寄。

  五、效果分析

  1、“X王大賽”在XX舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。

  2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強(qiáng),效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“X王大賽”,也是一種趣致。

  3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強(qiáng),可以直接促進(jìn)人們的消費欲望,形成消費。

  4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。

營銷方案 篇7

  一、 目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日。

  二、 活動內(nèi)容:

  (一) 重點用戶的排查及處理:

  定義

  1) 用戶的背景特殊性

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

  3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4) 重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

  8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  級別分類

  1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2) aa級用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

  3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

  排查

  銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的',公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動的實施

  必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3) 篩選出忠實用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

營銷方案 篇8

  1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。

  如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

  2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。

  如果可能,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

  3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。

  如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。

  案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版) 這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:

  1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

  2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;

  3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

  4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的`網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

  5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值,郵件;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

  6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,營銷軟件,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

營銷方案 篇9

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

  2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

  3、公司在自控產(chǎn)品市場有定知名度;

  二、營銷狀況

  空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

  營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對

  于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

  三、營銷目標(biāo)

  1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;

  2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

  3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

  4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

  5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高

  薪資發(fā)展;

  四、營銷策略

  如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的`不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽 重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

  目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

  產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

  價格策略: 高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的

  月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,

  是我們的基礎(chǔ)客戶。

 。2)渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式 簽定協(xié)議,

  訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上, 隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

 。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上, 另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,

  力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。 到年底為止,完成自己的營銷定額。

  5、人員策略:

  營銷團(tuán)隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

 。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

  (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

 。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

 。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

  五、營銷方案

  1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

  3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

  4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;

  5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

  6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

  7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;

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