營銷方案

時間：2024-10-09 12:31:47 方案我要投稿

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關(guān)于營銷方案集合6篇

　　為了確保我們的努力取得實效，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的營銷方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于營銷方案集合6篇

營銷方案篇1

　　一、市場分析

　　酒吧目標(biāo)人群可分為三部分：

　　1、老泡。以前在外就泡過吧的有自身條件，喜歡酒吧氣氛，把酒吧當(dāng)成一種休閑文化。這個群體需要的是適合自己的環(huán)境，感覺舒服的這部分人的溝通與交流主要在于營銷模式。這個群體泡吧按習(xí)慣來，習(xí)慣在那個酒吧的就會一直去那個酒吧，

　　2、前衛(wèi)人士，簡稱混的。這方面的群體雖然沒有消費能力，但是他們喜歡玩，喜歡刺激，那怕借錢也會撐起臉面出去玩，他們的需要很簡單，好玩，有情況！漫天式的宣傳對他們最有效果，活動和熱鬧對這個群體的吸引是百分百，這個群體泡吧是湊熱鬧型，那個酒吧熱就去那！

　　3、工薪階層，酒吧的出現(xiàn)是城市的新新事物，對于他們而言是體驗，是新生活，他們希望的酒吧是新奇的，有特色的檔次的，這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引，這個群體是最有發(fā)展力的群體，如果

　　留住他們，他們往往會給你驚喜的去制造一傳十十穿百的效果！

　　二、營銷模式

　　1、組織人員針對老泡生活的地方進(jìn)行營銷

　　進(jìn)行檔次宣傳面對面溝通，發(fā)展對我們有幫助的場所為營銷點。

　　2、組織酒吧工作人員齊努力

　　在夜生活開始的前段時間進(jìn)行大規(guī)模占據(jù)有利地形的撒式宣傳。

　　3、營銷邀請發(fā)放優(yōu)惠卡

　　入其它會所等營業(yè)性場所進(jìn)行會員卡與優(yōu)惠卡的.發(fā)放；本地暢銷雜志報刊等廣告宣傳。

　　三、協(xié)同配合

　　1、酒吧服務(wù)的模式服裝變化。

　　2、做到全員口碑營銷。

　　3、增加音樂的主體，多類型主題晚會。

　　四、活動策劃

　　1、節(jié)日活動

　　中西方的節(jié)日

　　2、周日活動

　　每周日

　　搞一些主題性強的活動吸引客戶

　　3、不定期的活動

　　抓住城市娛樂動態(tài)及國內(nèi)外娛樂動態(tài)

　　跟媒體的安排一些特別活動

　　如快男超女一些選秀場下來了歌手。

營銷方案篇2

　　一、白云區(qū)重要區(qū)域市場和核心客戶

　　1、沙太南路貨運市場：市場特征——零售為主，銷售目標(biāo)是物流車隊和零散的全國各地的車輛；批發(fā)為付，客戶是廣州以外的省內(nèi)市場、海南、廣西、云南省等等的西南市場。排查首選的目標(biāo)客戶是

　　平順輪胎總匯，客戶在白云區(qū)主要物流市場有四間店，渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市；有向公司化方向發(fā)展；客戶認(rèn)可成山品牌，對全能型的產(chǎn)品情有獨鐘；還沒有市場和產(chǎn)品規(guī)劃的意識，我深信如果廠家有持續(xù)和有效的營銷方案和市場政策，廠家、客戶和市場能夠達(dá)到“三贏”的局面。目標(biāo)產(chǎn)品：成山卡客車、斜交、半鋼系列；迪恩系列。預(yù)計銷售庫珀成山的產(chǎn)品是每月超過300條（要經(jīng)過有效的市場操作。下同）

　　華達(dá)專銷輪胎店，客戶心性誠實，沒有批發(fā)分銷的欲望，特立獨行于自己的三畝地，現(xiàn)在客戶的各種輪胎每月的銷量超過400條。產(chǎn)品以全能型為主。預(yù)計每月銷量60條。后備客戶是行萬里順達(dá)輪胎總匯，東洋卡客車輪胎廣隆店。

　　2、太和鎮(zhèn)市場：

　　1）大源批發(fā)市場以價格戰(zhàn)為主，全能型產(chǎn)品為主；渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區(qū)域。目標(biāo)客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司偉順輪胎經(jīng)銷部金城胎業(yè)公司。太和鎮(zhèn)還有以下以車隊和維修零售為主的重要市場：

　　2）林安物流園市場目標(biāo)客戶林安三和輪胎銷售服務(wù)中心（預(yù)計每月銷量80條。）

　　3）容發(fā)物流園市場目標(biāo)客戶容輪胎商行總、分店（預(yù)計每月銷量30條。）

　　4）淇駿物流園市場目標(biāo)客戶淇駿車之星輪胎（萬力輪胎）（預(yù)計每月銷量60條。）

　　廣州永利輪胎公司（預(yù)計每月銷量30條。）

　　5）太和鎮(zhèn)路邊市場和其它物流園市場廣達(dá)輪胎貿(mào)易部（預(yù)計每月銷量40條。）廣州永利輪胎公司（預(yù)計每月銷量30條。）天驕輪胎總匯（預(yù)計每月銷量10條。）

　　3、石井鎮(zhèn)市場

　　1）凰崗物流園市場目標(biāo)客戶順安卡車輪胎站（預(yù)計每月銷量200條。）

　　2）鴉崗大圍物流園目標(biāo)客戶國興川渝輪胎總匯（預(yù)計每月銷量50條。）

　　3)嘉忠物流園目標(biāo)客戶嘉忠輪胎（預(yù)計每月銷量20條。）

　　目前，白云區(qū)終端市場市場化程度比較高的是韓泰，其促銷的形式和力度最大，正新的渠道化最細(xì)，雙錢和朝陽側(cè)重建設(shè)形象。相比較起來庫珀成山的品牌極度蒼白無力，其市場化程度極度缺乏，沒有一絲廣告效應(yīng)，沒有一間有效的銷售網(wǎng)點，鋪面里面的了了幾條產(chǎn)品是客戶20xx年底進(jìn)的貨。。。。。。欣慰的是庫珀成山的品牌依然讓人認(rèn)可，品質(zhì)讓人接受。我認(rèn)為經(jīng)過精準(zhǔn)細(xì)化的營銷方案，重建昔日庫珀成山的輝煌，回歸王者風(fēng)范并不是奢望！

　　二、市場策略

　　推動市場

　　建設(shè)暢通有效的渠道，在每一個重點區(qū)域市場設(shè)立一至兩個核心客戶，形成銷售導(dǎo)向功能。在確定合作伙伴之前，要做好1）細(xì)分市場，定準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品。2）確定通路價差。定好合理的渠道價格分配體系，是確保產(chǎn)品暢銷的保證。（注：渠道結(jié)構(gòu)和價格體系另文表述）啟動品牌、產(chǎn)品的宣傳，至少市場上每一個終端零售商要有pop海報，形成市場消費導(dǎo)向。

　　協(xié)助客戶作好進(jìn)、銷、存的'合理規(guī)劃。

　　為分銷商制定完善的配送路線。

　　拉動市場

　　促銷車隊客戶，培育領(lǐng)袖消費者，從而帶動了大眾消費者，最終形成產(chǎn)品熱銷，提高網(wǎng)點分銷率。促銷力度要有吸引力，“買10-12條送一條”，要和供貨商合作，使得促銷方案更加有效率和利益最大化。

　　培育產(chǎn)品成長期內(nèi)（6~12個月），提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶；同時，根據(jù)市場特點及淡旺季之別，不間斷地、靈活地進(jìn)行渠道促銷和渠道管理，最終目的占領(lǐng)市場。

　　強化品牌優(yōu)勢，提升客戶合作信心。協(xié)助客戶作好內(nèi)部管理，提高為下游客戶服務(wù)的意識。目前大多數(shù)的客戶，經(jīng)驗豐富而銷售管理較差，幫助客戶完善內(nèi)部管理制度，解決困擾他們的實際問題，更有助于提高他們服務(wù)下游客戶的水平。

　　未來市場

　　在產(chǎn)品成長成熟期時（12~18個月），要根據(jù)市場實際消費容量，有意識、有計劃控制產(chǎn)品價格、控制產(chǎn)品流向和產(chǎn)品流量。

　　確保渠道利益鏈，進(jìn)行阻隔性競爭：在終端網(wǎng)點，通過提高鋪貨率、生動化陳列、pop、及時補貨、及時處理售點的問題、排擠競爭產(chǎn)品、阻斷競品向消費者展露和銷售的機會，從而擠占競爭產(chǎn)品的市場份額。

　　三、市場方案

　　1）市場區(qū)域白云區(qū)

　　2）確定產(chǎn)品：前期以成山品牌卡客車系列產(chǎn)品

　　3）建設(shè)分銷渠道白云區(qū)設(shè)定兩個核心客戶：平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站；其他在各個物流園原則上只設(shè)定一家網(wǎng)點。完成時間3個月。

　　4）定價確保產(chǎn)品合理流動：總經(jīng)銷價—經(jīng)銷價—分銷價—批發(fā)價—零售價，同時，在渠道體系內(nèi)有相應(yīng)的返利政策。

　　5）促銷

　　a、針對車隊用戶，和售點一起進(jìn)行“銷售20~25條輪胎贈送1條”活動，贈送品是廠家費用。

　　B、前期媒介pop海報、門面廣告的內(nèi)容要豐富多樣，包含品牌理念、品牌訴求、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點等等。

　　期間，要有效運用營銷資源，將各項資源合理配置，使各種資源利用率最大化，不僅僅進(jìn)行客情競爭，還要進(jìn)行阻隔性競爭和排他性競爭。

　　6）服務(wù) 給零售商印刷名片，名片背面有產(chǎn)品售后的信息和服務(wù)等等內(nèi)容。 24小時內(nèi)處理完售點的問題。

　　7）人員安排：前期時間3~6個月需要2~3人負(fù)責(zé)

　　8）工作進(jìn)度：3個月時間建設(shè)至少6~8個網(wǎng)點；產(chǎn)品成長期是3~6個月（網(wǎng)點15~20個），產(chǎn)品成長成熟期是12~18個月（網(wǎng)點分銷率超過市場70%以上）。

　　9）銷售預(yù)估（所有庫珀成山產(chǎn)品）成長期內(nèi)每月的銷售額超過50萬元；成熟期超過300萬元。

　　10）銷售費用：略

　　11）計劃變動：略

　　12）市場研究：略

營銷方案篇3

　　為加強營銷基礎(chǔ)管理，堵塞營銷工作漏洞，全面提升公司管理水平，梳理和規(guī)范營銷管理工作，結(jié)合我公司的實際情況和發(fā)展要求，特制定《區(qū)供電公司（電力局）“營銷秩序整頓”工作實施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為落實供電公司大營銷建設(shè)體系，理順營銷管理流程，徹底解決營銷管理中存在的問題。按照公司會議的部署與要求，扎實開展?fàn)I銷秩序整頓工作，確保營銷秩序整頓工作取得實效。

　　二、工作目標(biāo)

　　加大電力市場開拓力度，規(guī)范業(yè)擴報裝管理工作，理順營銷服務(wù)各環(huán)節(jié)程序和制度，健全大營銷組織機構(gòu)，規(guī)范工作管理流程，規(guī)范電價執(zhí)行、規(guī)范抄、核、收管理，加大高損臺區(qū)整治。減少線路、臺區(qū)各環(huán)節(jié)的跑、冒、滴、漏，達(dá)到拓市場、增電量、降線損、增效益的工作目標(biāo)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為有效開展“營銷秩序整頓”工作，公司成立“營銷秩序整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署整頓工作。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在營銷部，具體負(fù)責(zé)“營銷秩序整頓”工作方案的實施、指導(dǎo)和考核落實。督促各單位梳理和規(guī)范各個環(huán)節(jié)存在的問題，達(dá)到降損增效的目的。

　　四、營銷秩序整頓工作內(nèi)容

　　1.整頓營銷工作流程

　　按照大營銷系統(tǒng)建設(shè)要求，由營銷部牽頭負(fù)責(zé)對現(xiàn)有營銷工作體系進(jìn)行整合重組，理順并進(jìn)行工作流程的再建；規(guī)范、修訂、完善營銷工作制度。

　　2．整頓市場開拓工作

　　大力開拓電力市，努力實現(xiàn)售電量快速增長。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區(qū)”和地方鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府園區(qū)建設(shè)，公司建立客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。客戶經(jīng)理要積極與園區(qū)項目部和當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系，及時掌握園區(qū)客戶入住信息，主動上門了解客戶經(jīng)營發(fā)展計劃和用電意向，為其提供報裝用電咨詢服務(wù)，并為客戶用電工程項目的.順利實施提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)支持。二是要根據(jù)客戶用電需求，縮短報裝流程，加快工程建設(shè)速度，促成客戶用電項目提前投運，及時保證負(fù)荷接入。三是加強電網(wǎng)計劃檢修和故障搶修組織管理，有效縮短線路停電時間，減少停電損失電量。

　　3.整頓業(yè)擴報裝管理

　　一是查業(yè)擴報裝工作流程，是否按公司規(guī)定進(jìn)行，是否實行“首問負(fù)責(zé)制”；二是查各類工程的報裝資料填寫是否正確規(guī)范、完整（高、低壓客戶的資料是否按公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模版填寫），是否存在超時限報裝現(xiàn)象；三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業(yè)用電報裝手續(xù)（項目立項批復(fù)文件、營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評批復(fù)等）是否齊全；四是查客戶工程是否存在“三指定”現(xiàn)象，收費是否合理；五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝（修、試）資質(zhì)。

　　自整頓之日起，凡10KV高壓客戶的用電申請和供電方案答復(fù)均由營銷部負(fù)責(zé)，生技部負(fù)責(zé)制定方案。供電所僅負(fù)責(zé)低壓客戶及照明客戶的報裝業(yè)務(wù)，客戶委托公司施工的工程，由公司統(tǒng)一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設(shè)安裝變壓器。

　　4.整頓線損管理

　　一是查線損管理網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)是否完善、明確,線損是否按月統(tǒng)計、分析，是否有降損措施;二是查是否認(rèn)真開展線損指標(biāo)的分解與考核；三是查營銷普查和反竊電工作是否按公司要求進(jìn)行，工作是否取得成效;四是查是否有擅自調(diào)整抄表時間,是否有估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象；五是查計量裝置是否按周期進(jìn)行輪校，是否有超期運行表計；六是查計量裝置封印是否完好，是否按公司新配發(fā)的鉛封印模對所有計量裝置進(jìn)行及時更換；七是查互感器、表計是否與設(shè)備負(fù)荷容量匹配，接線是否正確；八是查計量差錯是否得到及時處理。

　　5.整頓抄、核、收管理

　　一是查是否按公司要求對抄、核、收工作實行分離；二是查是否嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的抄、核、收管理制度，電量電費是否按期審核，差錯分析處理與報告制度的執(zhí)行是否到位；三是查電費收取是否符合電費管理制度、程序，欠費現(xiàn)象是否得到有效遏制；四是查高風(fēng)險行業(yè)、臨時用電客戶是否執(zhí)行了“先交錢、后用電”的有效措施；五是查電費的收取是否執(zhí)行日清月結(jié)，足額上繳，實收統(tǒng)計是否與營銷報表相符。

　　6.整頓電價電費

　　全面清理20xx年以來各類電價的執(zhí)行情況，以現(xiàn)場核查為主，成立營銷稽查部，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，安排現(xiàn)場業(yè)務(wù)稽查。對電價執(zhí)行不正確的，可以追溯至上一年度，并予以糾正。一是查企事業(yè)單位、學(xué)校、溫棚、水廠、冷藏電價執(zhí)行是否到位；二是查大工業(yè)客戶電價執(zhí)行、業(yè)務(wù)變更是否嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，履行審批手續(xù)，基本電費是否按標(biāo)準(zhǔn)收�。蝗遣榱β孰娰M執(zhí)行的范圍、標(biāo)準(zhǔn)是否正確；四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電力法規(guī)，處理是否規(guī)范，手續(xù)是否齊全；五是查農(nóng)灌超基數(shù)電費是否按標(biāo)準(zhǔn)收取，電費是否足額回收。

　　7.整頓供用電合同管理

　　一是查供用電合同是否在有效期內(nèi)，到期的合同是否及時修訂；二是查合同約定的內(nèi)容與現(xiàn)場是否相符、是否規(guī)范、產(chǎn)權(quán)分界點是否明確；三是查合同條款表述是否正確；四是查合同是否存在法律風(fēng)險；五是查臨時供用電合同到期后是否續(xù)簽或簽定正式用電合同，合同附件是否有效、齊備。

　　8.整頓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　一是查客戶投訴、舉報處理是否及時；二是查對客戶停電是否按規(guī)定進(jìn)行審批、通知；三是查急修報修是否按規(guī)定時限到達(dá)，是否存在超時限問題；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)各種臺帳、記錄是否健全、填寫內(nèi)容是否規(guī)范；五是查是否嚴(yán)格按公司的要求加強對高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作，安全管理是否到位；六是查是否制定“三個十條”的落實措施；七是查95598下發(fā)的各類工單是否及時準(zhǔn)確回復(fù)。

　　9.整頓收支兩條線工作

　　一是查電費收入環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；二是查支出環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；三是查營銷報表與財務(wù)數(shù)據(jù)是否同步；四是查銀行開戶及管理是否符合要求；五是查財務(wù)基礎(chǔ)工作是否管理到位；六是查票據(jù)使用管理是否符合規(guī)定要求；七是查財務(wù)印鑒管理是否符合規(guī)定；八是查財產(chǎn)登記管理是否到位。

　　五、時間進(jìn)度安排

　　“營銷秩序整頓”工作共分為四個階段：

　　第一階段：動員、宣傳學(xué)習(xí)階段（20xx年10月20日-20xx年10月25日）

　　各單位要召開“營銷秩序整頓”工作動員會議，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)公司下發(fā)的“營銷秩序整頓”方案，通過學(xué)習(xí)讓公司每一個員工充分認(rèn)識到“營銷秩序整頓”工作的重要性和必要性，把思想統(tǒng)一到公司的整體工作思路上來，統(tǒng)一到公司的總體安排上來。轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，增供擴銷，降損增效。

　　第二階段：梳理、規(guī)范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)

　　各單位要結(jié)合本單位的工作實際，認(rèn)真梳理在業(yè)擴報裝、計量管理、電價執(zhí)行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問題，對照存在的問題制定切實可行的整改方案，加大高損臺區(qū)治理，減少跑、冒、滴、漏。

　　第三階段：改進(jìn)提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)

　　營銷部定期對各單位“營銷秩序整頓”工作開展情況進(jìn)行督促、檢查指導(dǎo)，定期對各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行抽查考核，對查出的問題、在月度績效考核通報中通報。在整頓過程中，不斷改進(jìn)、不斷提高。

　　第四階段：總結(jié)評估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)

　　一是各單位要認(rèn)真對“營銷秩序整頓”每個階段的工作進(jìn)行總結(jié)。分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；二是要將“營銷秩序整頓”工作堅持下去，在實際工作中改進(jìn)，在改進(jìn)中提高，不斷提高我公司營銷秩序管理水平。三是各單位要把相關(guān)報表及“營銷秩序整頓”工作落實情況，取得的效果，以書面的總結(jié)于20xx年6月1日前報公司營銷部，電子版和紙質(zhì)文件同時上報，并由營銷部負(fù)責(zé)對整頓成果進(jìn)行匯總評估。

　　六、工作要求

　　1.“營銷秩序整頓”工作點多面廣，任務(wù)艱巨，旨在全面促進(jìn)和提高供電所規(guī)范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實責(zé)任，確�！盃I銷秩序整頓”工作有序開展，取得成效。

　　2.認(rèn)真對照“營銷秩序整頓”的內(nèi)容制定切實可行的整改方案，強化營銷管理，堵塞管理漏洞，全面提升營銷管理水平。

　　3.要加強“營銷秩序整頓”工作的考核，對開展“營銷秩序整頓”工作不認(rèn)真，不深入，工作拖拉，應(yīng)付差事，自查和整改沒有成效的供電所將納入績效考核。

　　4.各單位必須高度重視此項工作，嚴(yán)格按照“營銷秩序整頓”工作實施方案進(jìn)行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質(zhì)量,提高工作效率,切實摸清情況,如實反映存在的問題,不虛報瞞報,不留死角,不走過場。在整頓過程中,對發(fā)現(xiàn)的重大問題及不明確的問題,要及時上報公司營銷部。

營銷方案篇4

　　一、活動名稱：

　　蘋蘋安安

　　二、活動背景

　　平安夜將至，同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個人送去一份祝福。此外，在這個特殊的日子里，校園里也需要一個節(jié)日的氛圍。

　　三、活動目的及意義

　　本活動旨在為大家傳遞對關(guān)心之人的那份祝福，以表達(dá)對對方的默默的關(guān)心，并為大家提供一個平安果的購買平臺。對于舉辦方來說，這也是一個鍛煉大家銷售能力的機會。

　　四、活動開展

　　1.活動時間：20xx年12月23、24日

　　2.活動宣傳詞：忙碌的大學(xué)生活，是否有個你關(guān)心的人被你忽視？平安夜將至，想為心底的那個TA送去一份屬于你的祝福嗎？平安果將會帶著你的祝福，陪伴TA度過這個溫馨的`平安夜。

　　3.活動對象：本校全體學(xué)生

　　4.活動描述：由舉辦方購置蘋果及包裝，在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷售蘋果。蘋果分為裸蘋果、包裝紙包裝的蘋果、包裝盒包裝的蘋果、花樣包裝的蘋果，價錢不一。同學(xué)們可以自己送，也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記，以便蘋果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點左右，舉辦方開始整理需要代送的蘋果并代送。

　　5.工作人員安排：23日上午、中午、下午，24日上午、中午、下午，共分為六個階段，每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷售。24日下午五點后，無課的成員都到安排好的教室整理蘋果并分送。

　　6.善后工作：由于種種原因，可能會有一些蘋果沒能送到。如有買家提出，舉辦方負(fù)責(zé)與買家協(xié)商來解決這一問題。

　　五、活動資源蘋果、包裝紙、包裝盒、便利貼。

營銷方案篇5

　　隨著時代的發(fā)展，客戶資源對企業(yè)的重要性日益上升，顧客的忠誠不僅可以帶來穩(wěn)定的收益，而且還有利于降低營銷成本。近年來，隨著買方市場的發(fā)展，特別是加入WTO后，對外開放的進(jìn)一步擴大，我國企業(yè)面對強大的國際企業(yè)的競爭，競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關(guān)系，使顧客保持忠誠的關(guān)系營銷越來越受到企業(yè)的重視。但在實踐中，雖然會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、電話營銷等已被廣泛采用，企業(yè)的營銷手法花樣迭出，然而仍難贏得顧客的忠誠和應(yīng)有的回報，甚至未能擺脫同質(zhì)化競爭的困境。那么癥結(jié)究竟何在?究其原因就在于，許多企業(yè)只是重視關(guān)系營銷的形式，并沒有真正把握其精神實質(zhì)。

　　一、當(dāng)前企業(yè)實施關(guān)系營銷存在的突出問題

　　1.過度依賴促銷攻勢吸引和維系顧客。在當(dāng)今供過于求的買方市場環(huán)境，許多企業(yè)大打廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，其方式、方法無孔不入，力度也越來越大，以期能吸引顧客，擴大銷售。然而從顧客角度來看，類似的活動太多，必然會引起消費者的感官麻痹，甚至對某些促銷活動產(chǎn)生懷疑和反感。近年來，一些廠商就發(fā)現(xiàn)，雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升，但企業(yè)的利潤根本不可能同步增長，甚至還會下滑，企業(yè)促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。

　　不容否認(rèn)，價格競爭、促銷攻勢都是企業(yè)營銷的必要手段，也是非常重要的競爭手段，有利于引起顧客的注意，擴大產(chǎn)品銷售，但是，從關(guān)系營銷的角度來分析，這些做法，僅僅是經(jīng)濟(jì)層次的關(guān)系營銷，是最不穩(wěn)固的客戶關(guān)系。因為，顧客完全是出于經(jīng)濟(jì)利益上的考慮而購買，他們很容易在企業(yè)競爭對手的促銷攻勢下流失。因此，這些做法，不可能給企業(yè)帶來任何競爭優(yōu)勢，也不可能達(dá)到維系顧客的目的。

　　2.數(shù)據(jù)庫營銷、E-mail營銷等使用不當(dāng)。數(shù)據(jù)庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息，經(jīng)過分析處理后預(yù)測消費者有多大可能購買某種產(chǎn)品，進(jìn)而有針對性地設(shè)計營銷信息，再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進(jìn)行良好的溝通，以達(dá)到說服其購買的目的。其突出的優(yōu)勢在于對顧客的了解和良好的溝通與促銷效果。

　　但目前一些企業(yè)的做法，卻令消費者十分反感，很多人可能都有這樣的切身體會。據(jù)調(diào)查，大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發(fā)來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高，因此，銷售的成功率并不高，如車險電話推銷的成功率約10%，壽險、醫(yī)療保險等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收，仍然不能妨礙和阻止這些企業(yè)和業(yè)務(wù)員的“執(zhí)著”和“不懈”。

　　實際上，這樣的做法雖有助于業(yè)務(wù)員完成業(yè)績指標(biāo)，但并不能給企業(yè)帶來多大的好處，它破壞了可能成為其客戶的資源金礦，使企業(yè)失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚，即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜，沒能建立在顧客信任的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客戶的開發(fā)，因此，對消費者來講，其做法就成了騷擾和折磨，怎能愿意接受?

　　3.會員制營銷手法單一�，F(xiàn)在許多零售、服務(wù)企業(yè)推出會員卡，似乎是關(guān)系營銷的典型作法。但大多數(shù)企業(yè)給會員提供的利益非常有限，僅僅限于積分或很少的折扣，缺乏與會員的溝通和信息反饋，會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此，一位消費者持有幾家企業(yè)會員卡的現(xiàn)象十分普遍，會員卡并沒有換來消費者的忠誠。企業(yè)往往只關(guān)注總體銷售量、銷售額，對會員資料缺乏系統(tǒng)的分析、利用，因此，也就難以有針對性地進(jìn)行目標(biāo)市場的開發(fā)和發(fā)展，使促銷的針對性和效果必然受到影響。

　　二、制約關(guān)系營銷有效實施的主要障礙

　　從我國企業(yè)的實際情況來看，制約企業(yè)關(guān)系營銷的因素主要有：

　　1.在指導(dǎo)思想上，重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業(yè)的營銷實踐來看，競爭導(dǎo)向的思維十分強烈，突出表現(xiàn)就是營銷手段及方式雷同，過度競爭較為嚴(yán)重。根據(jù)《中外管理》雜志針對在華企業(yè)中的中高層主管階層所做的“20xx·企業(yè)主管現(xiàn)狀調(diào)查”，“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”有60.9%的被調(diào)查者選擇“行業(yè)惡性競爭”，有18.7%選擇“行業(yè)空間飽和”，因此，約60%的企業(yè)都面臨行業(yè)飽和以及由于過度飽和而引起的惡性競爭。企業(yè)間的過度競爭，不僅導(dǎo)致企業(yè)利潤水平的下滑，而且使企業(yè)根本無暇顧及顧客的需求，以及產(chǎn)品和服務(wù)的'改善。

　　當(dāng)今的體驗經(jīng)濟(jì)，是以顧客為中心的經(jīng)濟(jì)，一方面，消費大眾化的時代即將結(jié)束，消費時情感性比重上升，消費者對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越強烈；另一方面，科技的飛速發(fā)展，使得產(chǎn)品和技術(shù)的可模仿性越來越強，產(chǎn)品日益同質(zhì)化。企業(yè)只有緊緊圍繞顧客需求，關(guān)注顧客的體驗和滿意，才能留住老顧客，并不斷獲取新顧客，在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。西鐵城鐘表公司已深切地體會到，“過去我們在鐘表開發(fā)上只注意到精工和瑞士手表企業(yè)等競爭對手的動向，現(xiàn)在才發(fā)覺，答案其實就在消費者的意見中�！眹庖恍┕粳F(xiàn)已提出“貼近顧客”的口號。

　　2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來，許多企業(yè)在營銷中一味追求銷售的提升，重視的是銷售額、銷售量數(shù)據(jù)，而對顧客的了解和認(rèn)識是籠統(tǒng)的，特別是重視開發(fā)新客戶，忽視老客戶的現(xiàn)象比較普遍。而關(guān)系營銷則強調(diào)對顧客信息的分析，目的是深入了解顧客的需求，發(fā)現(xiàn)顧客進(jìn)行交易的規(guī)律和價值客戶的構(gòu)成規(guī)律等。現(xiàn)在國外企業(yè)已普遍重視尋找產(chǎn)品給客戶帶來的獨到價值，即客戶的買點，以此作為維系顧客的紐帶。而我國大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前，并沒有按照嚴(yán)格的流程和規(guī)范化的制度去分析了解客戶需求，從而導(dǎo)致目標(biāo)市場雷同、產(chǎn)品雷同，很難找出給客戶帶來的獨到價值，在市場宣傳中，為了營造賣點，只好千方百計進(jìn)行概念的炒作。其結(jié)果只能是蒙得了一時，難以長久，很難贏得客戶的忠誠。

　　3.品牌忠誠度低是眾多企業(yè)的競爭弱勢。當(dāng)今，品牌已成為企業(yè)競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產(chǎn)品，因為其良好的品牌聲譽，較容易贏得顧客的偏好和忠誠，一般他們也擁有相對穩(wěn)定的客戶群體，由此形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢是其他企業(yè)難以企及的。我國企業(yè)營銷由于起步晚，名牌產(chǎn)品的數(shù)量很有限，眾多企業(yè)處于品牌競爭的弱勢地位。

　　但同時應(yīng)引起特別重視的是，我國許多企業(yè)在品牌的培育和建設(shè)方面尚不成熟，過分重視打知名度，而忽視美譽度的建設(shè)。實際上，品牌的價值不在于企業(yè)策略和手段，而在于顧客心中能否產(chǎn)生對品牌的喜愛和忠誠，只有品牌美譽度才能真正贏得顧客，而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的，更需要企業(yè)轉(zhuǎn)向和實施關(guān)系營銷。

　　4.企業(yè)營銷管理的粗放。從總體上來講，我國企業(yè)管理的水平較為落后，在企業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出。加之當(dāng)今嚴(yán)峻的競爭形勢，銷售業(yè)績成為企業(yè)壓倒一切的法寶，營銷仍未被作為企業(yè)的首要任務(wù)來認(rèn)識。在客戶服務(wù)方面，力量不足，操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等缺乏規(guī)范化的制度要求，操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面，企業(yè)對員工技能素質(zhì)的培訓(xùn)，以及整體團(tuán)隊能力的培訓(xùn)方面往往也不太重視，激勵措施只重短期成果，不重視員工的市場培育。由于企業(yè)業(yè)績導(dǎo)向，員工短期行為、不講規(guī)范、不顧顧客利益的現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　三、有效實施客戶關(guān)系營銷的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　客戶關(guān)系營銷強調(diào)顧客關(guān)系的價值，強調(diào)市場營銷過程是一個為顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值的過程。因此，客戶關(guān)系營銷不應(yīng)僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，而應(yīng)貫穿于企業(yè)整體營銷活動中，應(yīng)從企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、與消費者溝通、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的考慮和協(xié)調(diào)。最關(guān)鍵的在于改進(jìn)和完善以下4個方面的工作：

　　1.以特色化的產(chǎn)品鎖定顧客。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費分層的現(xiàn)象越來越明顯，關(guān)注和發(fā)掘消費需求，打造特色化的產(chǎn)品成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵，也是鎖定顧客的有效武器。產(chǎn)品的特色可以體現(xiàn)在品質(zhì)、技術(shù)、價格、包裝，甚至某種抽象的概念等多個方面，但是，絕不能將其等同于概念炒作�！靶√禊Z”與解放軍某部聯(lián)合設(shè)計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元，增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進(jìn)行水的循環(huán)利用，戰(zhàn)士在車上洗澡的水，經(jīng)過水處理可用于洗滌衣物。一向以創(chuàng)新出眾的招商銀行，20xx年推出“伙伴一生”金融計劃，進(jìn)一步進(jìn)行客戶細(xì)分，區(qū)分出初涉社會階段、成家立業(yè)階段、養(yǎng)兒育女階段、事業(yè)有成階段、安享晚年階段的客戶，從“關(guān)愛”客戶的角度出發(fā)，為處于人生不同階段的客戶量身訂做產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)了對客戶一生的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。

　　2.以精細(xì)化服務(wù)贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來的價值是不同的，關(guān)系營銷強調(diào)對顧客進(jìn)行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費。因此，企業(yè)應(yīng)摸清自己的客戶資源，抓住關(guān)鍵客戶，制定有針對性的營銷服務(wù)策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維系顧客，而采取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客，就可獲得一個積分(積分?jǐn)?shù)量隨購物金額的倍數(shù)遞增而遞增)，顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行，顧客的感受也是實實在在的，只要積分達(dá)到一定的數(shù)量就可隨時兌現(xiàn)。此做法不僅有利于鼓勵顧客大量購買，更有利于維系和發(fā)展與顧客的長期關(guān)系。

　　為了保證和提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)還應(yīng)做好銷售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)的工作，在很多企業(yè)采取委托或外包做法的今天，該公司一直兢兢業(yè)業(yè)地親歷親為，并對服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。因為，他們曾調(diào)查了解到，老客戶的口碑對產(chǎn)品銷售的影響非常大。

　　3.創(chuàng)新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業(yè)與顧客之間良好關(guān)系的基本途徑。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費水平的提高，消費者的需求已從“量的滿足”，發(fā)展到“質(zhì)的滿足”，甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此，現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心在于與消費者的有效溝通，引起消費者的情感共鳴，進(jìn)而誘導(dǎo)消費者的購買。而當(dāng)今全球化、數(shù)字化時代的發(fā)展，導(dǎo)致媒體的數(shù)量激增，形式變化多樣，大大分散了消費者的注意力。與數(shù)年前相比，同樣規(guī)模的廣告支出，其廣告效果已相差甚遠(yuǎn)。正因為如此，使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統(tǒng)營銷受到了極大的挑戰(zhàn)，新興媒體的迅猛發(fā)展，需要企業(yè)充分發(fā)揮其個性化傳播的優(yōu)勢，與顧客達(dá)成良好的溝通。

　　英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統(tǒng)手法，而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網(wǎng)站。就短信這種方式來看，如某公司提供的短信服務(wù)總是包含一些時效性比較強的資訊，如比賽消息或者當(dāng)天正在發(fā)生的新聞；而有的公司則把發(fā)送給青少年讀者的信息內(nèi)容制作得非�！翱帷�。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面，他們就會在短信中詢問讀者是否愿意把該封面設(shè)為壁紙，從而收到了非常好的促銷效果。近年來，中國移動的“動感地帶”也是憑借與目標(biāo)客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當(dāng)勞的聯(lián)合促銷、大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等，成功地打開了“年輕人的通訊自治區(qū)”，成為“領(lǐng)跑青春”的時尚品牌。當(dāng)然，企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業(yè)網(wǎng)站等一切消費者可以接觸到的方面，都會影響到消費者的感受和體驗，也需企業(yè)充分重視并有效利用。據(jù)新聞媒體報道，為了迎接20xx年世界杯，吸引大量涌入的球迷，德國的旅館業(yè)紛紛在客房裝飾上巧費心思，在新明斯特一家旅館里，客房被打扮成了一個室內(nèi)“足球場”，非常受球迷的歡迎。

　　此外，還應(yīng)重視顧客的反饋意見，并善加處理，以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進(jìn)，也有利于贏得顧客的好感，避免顧客流失。走進(jìn)家樂福，在出入口等非常醒目的地方，就會看到其顧客調(diào)查表，該調(diào)查表設(shè)計得非常簡潔，一張笑臉和一張哭臉的圖形，分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”，供顧客填寫。因為取用方便，經(jīng)常有顧客將自己的意見和建議寫上去，公司也會及時給予反饋和改進(jìn)。顧客得到了尊重和有效的激勵，也從中實現(xiàn)了公司與顧客的良性互動。

　　4.提升員工的素質(zhì)和滿意度，從根本上保證關(guān)系營銷的實施。員工的素質(zhì)、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務(wù)顧客的水平。企業(yè)怎樣對待員工，員工就將怎樣對待企業(yè)和客戶。企業(yè)對員工、以及員工之間的相互關(guān)愛就像強大的紐帶，會激勵員工快樂工作、主動奉獻(xiàn)，進(jìn)而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反，不滿意的員工或素質(zhì)、技能不高的員工，必然會經(jīng)常得罪顧客。在星巴克公司，員工的流動性很小，且每一位員工都擁有最專業(yè)的知識與服務(wù)熱忱。其員工可以對顧客詳細(xì)解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性，贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓(xùn)。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構(gòu)聯(lián)合評選的“最佳雇主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據(jù)報道，中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權(quán)，從高級管理者到普通員工，還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國本土的優(yōu)秀人才。

　　在當(dāng)代科技、社會飛速發(fā)展形勢下，企業(yè)應(yīng)注重加強對員工的培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)，以及個人經(jīng)驗的提升共享等，不斷提高員工的素質(zhì)和能力。此外，要作好對員工的充分授權(quán)，把必要的權(quán)力、信息、知識等賦予員工，充分調(diào)動員工工作的主動性和創(chuàng)造性。

營銷方案篇6

　　一：活動目的：

　　開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：

　　活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：

　　主要是為促銷宣傳還是答謝消費者

　　四、活動方式：

　　這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考：確定人群和確定刺激程度。

　　五、活動時間和地點：

　　促銷活動的時間和地點選取得當(dāng)會事半功倍，選取不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：

　　一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選取什么樣的'廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。

　　七、前期準(zhǔn)備：

　　前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗方案。

　　八、中期操作：

　　中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

　　九、后期延續(xù)：

　　后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手，即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預(yù)算：

　　沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：

　　每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。務(wù)必對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準(zhǔn)備。

　　十二、效果預(yù)估：

　　預(yù)測這次活動會到達(dá)什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際狀況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應(yīng)大膽想象，留意求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

　　汽車促銷活動的類型

　　開業(yè)促銷活動

　　一般是新店駐點開業(yè)，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣活動。這類活動最直接的是降價，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車，贈送大禮包等優(yōu)惠。

　　答謝消費者促銷活動

　　為慶祝銷量達(dá)成必須數(shù)量，對消費者的感謝，購車享受超值大禮包，零利率購車，最低首付達(dá)多少等。此外，還有商家會推出一些保修、贈送車內(nèi)禮品的活動。

　　節(jié)假日以及特殊日子促銷活動

　　節(jié)假日促銷活動是常見并且成效性高的活動，一般是節(jié)假日價格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹、義務(wù)活動等活動。

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