公司績(jī)效考核方案15篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的公司績(jī)效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司績(jī)效考核方案1
一、目的
、寮(lì)員工,獎(jiǎng)罰分明,提高員工、部門(mén)及公司整體績(jī)效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
㈡促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作。
、缈(jī)效工資與年終獎(jiǎng)金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。
二、考核原則:
、遄陨隙碌脑瓌t。
、婷鞔_公開(kāi)的原則。
、缈陀^(guān)公正的原則。
、杓皶r(shí)反饋的原則。
、轶w現(xiàn)差別的原則。
三、 考核范圍
本公司除計(jì)件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計(jì)件工資員工適用《深圳xx時(shí)尚服飾計(jì)件員工考核制度》。
四、考核機(jī)構(gòu)
、骞芾砦瘑T會(huì)
⒈公司設(shè)立管理委員會(huì),作為績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核方案的審批、績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的審批、考核結(jié)果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
⒉管理委員會(huì)由總經(jīng)理、公司廠(chǎng)長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、HRA總監(jiān)組成,管理委員會(huì)設(shè)主任1人,由總經(jīng)理?yè)?dān)任。管理委員會(huì)每月初召開(kāi)一次會(huì)議,對(duì)上月考核情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)本月考核工作進(jìn)行安排,會(huì)議由管理委員會(huì)主任主持,管理委員會(huì)主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會(huì)日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
、嫒肆Y源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結(jié)等工作。
㈢其他各相關(guān)部門(mén)其他各相關(guān)部門(mén)是績(jī)效考核的具體實(shí)施者,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考核的實(shí)施、考核結(jié)果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核。
五、考核周期
、备鞑块T(mén)內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。部門(mén)月度考核工作在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。
、踩肆Y源部對(duì)部門(mén)考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個(gè)月的8號(hào)前結(jié)束,并把部門(mén)考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績(jī)效工資的依據(jù)。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個(gè)月的9號(hào)前結(jié)束,并把員工考核結(jié)果送交管理委員會(huì)審批,管理委員會(huì)應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批,并于當(dāng)月10號(hào)公布、應(yīng)用最終結(jié)果。
六、考核的分工
部門(mén)內(nèi)普通員工的績(jī)效考核由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,各部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)指定人員統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績(jī)效工資的依據(jù),交人力資源部備案。
部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、匯總,考核結(jié)果報(bào)管理委員會(huì)審批后,作為核算績(jī)效工資的依據(jù)并備案。
七、員工年度績(jī)效工資計(jì)算
部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門(mén)負(fù)責(zé)人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門(mén)負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)金×10%
普通員工年度總績(jī)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值
考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結(jié)果綜合應(yīng)用
員工考核結(jié)果影響個(gè)人的.月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng);另外員工考核結(jié)果還會(huì)與將來(lái)的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、年終評(píng)優(yōu)等相聯(lián)系。
㈠調(diào)薪
年度考核總成績(jī)一次為優(yōu)秀者,工資在崗級(jí)內(nèi)晉升一級(jí)作為激勵(lì)。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱,降低一?jí)工資。
、嬲{(diào)崗
調(diào)崗包括崗級(jí)變動(dòng)和輪崗。年度考核總成績(jī)一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時(shí)新的崗位工資數(shù)額不得低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額,如員工提出調(diào)崗,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進(jìn)行換崗,新的崗位工資數(shù)額級(jí)別必須低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額。
㈢培訓(xùn)
通過(guò)員工業(yè)績(jī)或能力單項(xiàng)成績(jī),可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識(shí)的不足,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)考核成績(jī)持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,增加相應(yīng)的培訓(xùn)。
、韫ぷ髦笇(dǎo)
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門(mén)工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對(duì)性地提出改進(jìn)方法,使得部門(mén)和員工工作績(jī)效都能獲得不斷的提高。
、槟杲K評(píng)優(yōu)
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考核,年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門(mén)和員工,將直接具備公司年度評(píng)優(yōu)的候選人資格。
九、獎(jiǎng)懲措施
、笨己私Y(jié)果應(yīng)客觀(guān)公正,避免輪流坐莊、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。
⒊若發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:
⒊屬部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任的,扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;
、磳俨块T(mén)負(fù)責(zé)人和員工合謀的,扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的100%;扣發(fā)該員工當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;
、祮T工在考評(píng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會(huì)舉報(bào)。經(jīng)查實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻(xiàn)的人員,酌情獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人員舉報(bào)當(dāng)月度績(jī)效工資的30%~
公司績(jī)效考核方案2
一、考核目的
1.1直接目的是客觀(guān)地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jī)效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;
1.2采用目標(biāo)管理體系,公司制訂總發(fā)展目標(biāo),然后分級(jí)分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對(duì)考核原則:以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對(duì)比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核,而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。
2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù)。
2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門(mén)經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門(mén)整體考核結(jié)果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績(jī)效主管具體承辦。
3.2各部門(mén)對(duì)考核評(píng)價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門(mén)整體工作目標(biāo)達(dá)成情況)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2員工考核由主管上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),再結(jié)合部門(mén)考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;
4.3根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門(mén)工作目標(biāo),由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門(mén)的評(píng)價(jià)確定最終考核結(jié)果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內(nèi)容
5.1員工主要考核內(nèi)容:
專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力,崗位職責(zé)的履行,部門(mén)職責(zé)的履行。
5.2部門(mén)主要考核內(nèi)容:
部門(mén)工作目標(biāo)完成情況, 部門(mén)合作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導(dǎo)考核:
以所管轄部門(mén)考核結(jié)果為準(zhǔn),主管多個(gè)部門(mén)的按照考核評(píng)均分計(jì)算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據(jù),員工每周應(yīng)向上級(jí)主管提交工作周志,主管閱后評(píng)價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。
6.2季度終結(jié)進(jìn)行考核時(shí),部門(mén)主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門(mén)主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
6.3部門(mén)每周五填寫(xiě)《部門(mén)周工作目標(biāo)考核表》,并確保與主管上級(jí)溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門(mén)季度工作目標(biāo)考核表》,然后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià);
6.4各部門(mén)考核表打分完畢,交企管部統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)員工和部門(mén)簽字確認(rèn),然后造表發(fā)放季度考核工資。
七、考核注意事項(xiàng)
7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y(jié)果由被考核者與主管上級(jí)共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的.直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
7.2各部門(mén)于每季度的第一個(gè)月4號(hào)前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門(mén)考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
7.3企業(yè)管理部于6號(hào)前將每個(gè)員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報(bào)至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將在8號(hào)前將績(jī)效工資發(fā)給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。
8.2考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門(mén)應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定。
8.3考核表的統(tǒng)計(jì)工作,崗位責(zé)任評(píng)價(jià)尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計(jì)算, 員工最終考核成績(jī)=個(gè)人考核分×80%+部門(mén)考核分×20%;部門(mén)負(fù)責(zé)人考核成績(jī)=個(gè)人考核分×50%+部門(mén)考核分×50%。
九、考核結(jié)果
9.1如果對(duì)考核結(jié)果不滿(mǎn),可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對(duì)于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì)最終裁決。
9.2年終考核時(shí),考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù),即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4
十、考核責(zé)任
10.1原則上由部門(mén)正職擔(dān)任。部門(mén)負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
10.2不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jī)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對(duì)未按時(shí)送達(dá)考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jī)效工資的10%。
十一、發(fā)放
11.1績(jī)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jī)效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3
11.2考核期內(nèi)不發(fā)放績(jī)效工資,考核期終結(jié)時(shí),按照季度考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資,績(jī)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。
評(píng)分表
考核得分 對(duì)應(yīng)核發(fā)績(jī)效工資
60-100 60-100%
59以下 不發(fā)放績(jī)效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;
12.2試運(yùn)行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門(mén)周(季度)工作目標(biāo)考核表
13.3、各部門(mén)職責(zé)和員工崗位規(guī)范
13.4、公司目標(biāo)管理體系
十四、附錄
14、1、考核樣表
公司績(jī)效考核方案3
20xx年 月 崗位: 被考核人:
財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)定簽字:
財(cái)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)懲制度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(績(jī)效考核)
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):
按財(cái)務(wù)部各會(huì)計(jì)工資為基準(zhǔn),績(jī)效考核100分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上加400元,績(jī)效考核小于40分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上扣200元。 例:3000元的工資基準(zhǔn)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
注:20xx年度年終獎(jiǎng)金依評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
評(píng)分項(xiàng)目: 分值 項(xiàng)目說(shuō)明
1、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力 20分 本職工作的專(zhuān)業(yè)能力及賬務(wù)處理能力,無(wú)需主管糾正的。
2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的'效率及正確性,無(wú)需主管過(guò)問(wèn)工作,需達(dá)到主動(dòng)向主管報(bào)告重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況及所遇到的問(wèn)題。
3、對(duì)主管工作安排的完成情況 20分 對(duì)主管交待的工作能在要求的時(shí)間內(nèi)完成,對(duì)主管工作安排的服從態(tài)度。
4、工作態(tài)度和積極度 10分 對(duì)本職工作的態(tài)度和積極度,需不斷完善本職工作。同時(shí)積極學(xué)習(xí)其他崗位的工作。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況 10分 財(cái)務(wù)是個(gè)團(tuán)隊(duì),在遇到臨時(shí)性工作時(shí),需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時(shí)放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項(xiàng)0分處理。
6、遲到早退打卡情況 10分 嚴(yán)格按公司規(guī)定的上下班時(shí)間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時(shí)繼續(xù)負(fù)分值處理。
所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會(huì)計(jì)需每天下班保持各自工作區(qū)域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。
以上合計(jì): 100分
1、以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)三個(gè)月不及格者公司將考慮減薪或是調(diào)離崗位處理。
2、以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學(xué)習(xí)和接受新的崗位知識(shí),以提升加薪和晉升機(jī)會(huì)。
3、工作態(tài)度決定一切,連續(xù)3個(gè)月態(tài)度評(píng)分不及格者(考核中第3、4、5項(xiàng)),主管將考慮將其調(diào)離崗位處理。
4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學(xué)習(xí)要求,主管將按當(dāng)年度你的工作表現(xiàn),認(rèn)真考慮你所提出的要求。
5、以上考核分?jǐn)?shù)按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效考核獎(jiǎng)金,每月計(jì)入工資中
6、自20xx.6月開(kāi)始每周五下午13:00~14:00招開(kāi)財(cái)務(wù)周會(huì),各會(huì)計(jì)需提報(bào)當(dāng)周工作中的問(wèn)題點(diǎn)及下周工作計(jì)劃。
7、以上財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核自20xx年5月份開(kāi)始執(zhí)行。
總裁批示: 總經(jīng)理審批: 財(cái)務(wù)經(jīng)理制定:
公司績(jī)效考核方案4
第一條考核目的
科研績(jī)效考核是研究所實(shí)施績(jī)效管理的主要內(nèi)容之一,其主要目的在于:通過(guò)定期地對(duì)各團(tuán)隊(duì)科技工作進(jìn)行回顧與評(píng)估,為各團(tuán)隊(duì)分析不足、明確方向提供依據(jù),為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標(biāo)提供支持,從而促進(jìn)科研績(jī)效的提高,推動(dòng)研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過(guò)績(jī)效考核,為崗位聘任、績(jī)效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。
第二條考核對(duì)象
考核對(duì)象為進(jìn)入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應(yīng)為具有相同的科研方向、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系,共同申請(qǐng)并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費(fèi),協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元(即通稱(chēng)的“課題組”,以下簡(jiǎn)稱(chēng)團(tuán)隊(duì))。由科研人員自主申報(bào),部門(mén)審定,考核委員會(huì)認(rèn)定。
考核期內(nèi),課題組發(fā)生分立或者整合的,分立或整合后運(yùn)行超過(guò)一年的,按新的課題組進(jìn)行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進(jìn)行考核。
課題組成員中,到所工作不滿(mǎn)一年的崗位聘任或所項(xiàng)目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級(jí)項(xiàng)目聘用人員均須參加考核。
第三條考核周期
考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當(dāng)年年底或次年上半年組織科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核工作。
第四條考核指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系包括定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)和定性指標(biāo)評(píng)估兩部分內(nèi)容。
定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)包括經(jīng)費(fèi)與科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)影響與獲獎(jiǎng)情況、成果轉(zhuǎn)化、隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應(yīng)得分。
定性指標(biāo)評(píng)估包括科技工作顯示度、目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估。
依據(jù)科研工作的性質(zhì),科研團(tuán)隊(duì)分為三類(lèi),A類(lèi)為高技術(shù)研究開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),B類(lèi)為定向基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì),C類(lèi)為國(guó)防科研團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)可按照自身工作性質(zhì),自主決定參加不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的考核。不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)考核內(nèi)容所占的權(quán)重如下:
考核指標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明見(jiàn)附件。
第五條考核分值計(jì)算
。ㄒ唬┒繑(shù)據(jù)測(cè)評(píng)
把團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)的每一部分內(nèi)容小分相加,同一類(lèi)團(tuán)隊(duì)中累計(jì)得分最高的定為該項(xiàng)內(nèi)容的權(quán)重值,其他團(tuán)隊(duì)則根據(jù)相應(yīng)比例折算出該部分內(nèi)容的得分。
例如:某A類(lèi)團(tuán)隊(duì)成果轉(zhuǎn)化累計(jì)分為120分,且為所有A類(lèi)團(tuán)隊(duì)中的最高者,則將它定為該項(xiàng)內(nèi)容最高得分25分,另一A類(lèi)團(tuán)隊(duì)累計(jì)得分是100分,按照比例其該項(xiàng)得分為20.83分,依次類(lèi)推。
其中,1、2、3考核項(xiàng)按照上述辦法以總分和平均分別計(jì)算得分,并以各50%的權(quán)重計(jì)算為最終得分。第4項(xiàng)按總分計(jì)算得分。
最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)得分。
凡指標(biāo)中涉及人均的,均按標(biāo)準(zhǔn)人均計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算方法為:正高、副高、中初級(jí)每人分別記3、2、1,相加即為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。實(shí)有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計(jì)算?己似趦(nèi)人員發(fā)生變動(dòng)的,標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算到變動(dòng)的月份。
考慮到考核的相對(duì)公平合理,當(dāng)申報(bào)某一類(lèi)型團(tuán)隊(duì)少于或等于2個(gè)時(shí),申報(bào)該類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)須選擇其它類(lèi)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核。
。ǘ┒ㄐ灾笜(biāo)評(píng)估
定性指標(biāo)評(píng)估由專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)各評(píng)估項(xiàng)進(jìn)行分檔,對(duì)應(yīng)為相應(yīng)的得分,各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分根據(jù)權(quán)重加總,即為定性指標(biāo)評(píng)估的最后得分。
第六條考核等級(jí)
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)考核等級(jí)
各科研團(tuán)隊(duì)的考核等級(jí)比例分布如下:
定性評(píng)估委員會(huì)在對(duì)團(tuán)隊(duì)定性評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分檔打分的同時(shí),推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),獲2/3(含)以上。
委員會(huì)成員同意的團(tuán)隊(duì)可直接確定為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(但總數(shù)不超過(guò)優(yōu)秀名額的一半)。
其他團(tuán)隊(duì)根據(jù)得分按團(tuán)隊(duì)類(lèi)別進(jìn)行排序,按強(qiáng)制分布確定考核等級(jí)。
。ǘ﹨⒓涌己说娜藛T等級(jí)確定
1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核等級(jí)原則上與團(tuán)隊(duì)等級(jí)相同。
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的考核等級(jí)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定。團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)秀、良好的比例按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的得分依次線(xiàn)性遞減,由所務(wù)會(huì)核定。
核定辦法為:定性評(píng)估優(yōu)秀和考核總分第一名團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀比例為80%,良好團(tuán)隊(duì)排名中位團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%,合格團(tuán)隊(duì)排名中位團(tuán)隊(duì)的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團(tuán)隊(duì)根據(jù)得分按線(xiàn)性關(guān)系分別計(jì)算優(yōu)秀、良好、合格的比例。
良好團(tuán)隊(duì)中位以下不設(shè)置優(yōu)秀名額,合格團(tuán)隊(duì)中位以下不設(shè)置良好名額。
3、院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級(jí),不占團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀比例名額。
。ㄈ┪磪⒓涌己说娜藛T等級(jí)確定
新到所人員在第一年執(zhí)行等級(jí)不高于“良好”,不占團(tuán)隊(duì)相應(yīng)等級(jí)的名額比例;滿(mǎn)一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級(jí),占團(tuán)隊(duì)相應(yīng)等級(jí)的名額比例。
第七條考核實(shí)施
(一)考核責(zé)任
考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會(huì)同其它管理部門(mén)一起執(zhí)行。
科技處、科研支持部依據(jù)管理過(guò)程中的積累,提供給各團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行核查、補(bǔ)充,并由相應(yīng)管理部門(mén)審核、確認(rèn)。
定性指標(biāo)評(píng)估由各團(tuán)隊(duì)提供書(shū)面材料并進(jìn)行陳述,所領(lǐng)導(dǎo)、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門(mén)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)各處處長(zhǎng)組成定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì),對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估。所務(wù)會(huì)可以根據(jù)需要,邀請(qǐng)部分所外專(zhuān)家作為定性指標(biāo)評(píng)估專(zhuān)家。
績(jī)效考核仲裁小組對(duì)在評(píng)價(jià)中存在爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行仲裁,由所領(lǐng)導(dǎo)、科技處、人力資源處、工會(huì)等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負(fù)責(zé)考核爭(zhēng)議與申訴的受理。
所務(wù)會(huì)對(duì)考核成績(jī)及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。為提高效率,考核工作主要在網(wǎng)上進(jìn)行。科研支持部負(fù)責(zé)電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持。
。ǘ┚唧w程序
1、提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù):科技處、科研支持部依據(jù)管理過(guò)程中的積累,提供給各團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、復(fù)查補(bǔ)充數(shù)據(jù):各團(tuán)隊(duì)根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù),進(jìn)行補(bǔ)充、復(fù)查,通過(guò)電子考核系統(tǒng)上報(bào)考核數(shù)據(jù),并提交定性指標(biāo)評(píng)估材料。
3、定量數(shù)據(jù)審核:科技處、科研支持部等部門(mén)對(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)得分及其依據(jù)進(jìn)行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重,計(jì)算出定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)的最后得分。
4、定性指標(biāo)評(píng)估:定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的陳述,對(duì)定性指標(biāo)評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),計(jì)算出定性指標(biāo)評(píng)估的最后得分。
5、等級(jí)評(píng)定:人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)與定性指標(biāo)評(píng)估得分,即為考核的總得分,按得分高低進(jìn)行排序并評(píng)定考核等級(jí)。
6、公示:人力資源處將考核結(jié)果報(bào)所務(wù)會(huì)審定后,向全體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人予以公示,接受團(tuán)隊(duì)的申訴和監(jiān)督,最終確定各團(tuán)隊(duì)的得分與排名。
第八條考核結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)果與研究所各類(lèi)資源的分配掛鉤,具體運(yùn)用
如下:
。ㄒ唬┐_定重點(diǎn)發(fā)展方向。研究所根據(jù)績(jī)效考核情況,確定和調(diào)整重點(diǎn)發(fā)展方向。各團(tuán)隊(duì)結(jié)合考核情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,明確下一步工作思路與發(fā)展目標(biāo)。
。ǘ﹦(dòng)態(tài)優(yōu)化科研隊(duì)伍?己伺琶詈10%的團(tuán)隊(duì),研究所不再負(fù)擔(dān)其系數(shù)1的績(jī)效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團(tuán)隊(duì),原則上予以調(diào)整或解散。相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員可在所內(nèi)尋找新的接納團(tuán)隊(duì),逾期不能找到接納團(tuán)隊(duì)的,研究所將終止或解除與其個(gè)人的聘用合同。
為確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥性與合理性,所務(wù)會(huì)在做出調(diào)整或解散團(tuán)隊(duì)決定前,應(yīng)征求學(xué)術(shù)委員會(huì)的意見(jiàn)。
。ㄈ┓峙溲芯可~?己藘(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),適度調(diào)增研究生招生名額;考核排名最后10%的團(tuán)隊(duì),適度削減研究生招生名額。
。ㄋ模┖硕ǹ(jī)效津貼數(shù)額。依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定個(gè)人績(jī)效津貼數(shù)額?(jī)效津貼數(shù)額為績(jī)效津貼基數(shù)與各等級(jí)系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績(jī)效津貼基數(shù)和各等級(jí)系數(shù)。
第九條考核申訴
如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,團(tuán)隊(duì)有權(quán)向考核仲裁的受理部門(mén)人力資源處提出申訴,并提交相關(guān)材料。人力資源處應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴作出答復(fù),情況復(fù)雜的.,可予以延長(zhǎng),但一般不超過(guò)20個(gè)工作日。
第十條附則
本辦法經(jīng)所務(wù)會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施,由人力資源處牽頭會(huì)同科技處負(fù)責(zé)解釋。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競(jìng)爭(zhēng)局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀(guān)公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),特制定本方案。
一、考核對(duì)象
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動(dòng)員準(zhǔn)備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結(jié)果。
2、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作的得分。
4、量化測(cè)評(píng):按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)?己私M按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分。
5、綜合評(píng)價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào))。
四、考核評(píng)分細(xì)則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,缺一項(xiàng)扣1分。
②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì)議,4分)。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫(jiān)持出滿(mǎn)勤,有事必先請(qǐng)假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。
3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
、賵F(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀(jì)國(guó)法(5分)。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。
4、工作業(yè)績(jī)(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。
6、群眾測(cè)評(píng)(10分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
五、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù)。
2、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),根據(jù)被考核者的得分情況,確定評(píng)優(yōu)對(duì)象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報(bào)上級(jí)部門(mén)給予嘉獎(jiǎng)外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子
為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長(zhǎng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負(fù)責(zé)。
公司績(jī)效考核方案5
一、考核導(dǎo)向
本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。
二、目標(biāo)分解
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén),并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的KPI指標(biāo),制定各部門(mén)年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jī)效考核方案》)。
2、部門(mén)通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門(mén)內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。
三、考核內(nèi)容
1、部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,見(jiàn)《部門(mén)績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門(mén)的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng),對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1)管理員工中,部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?(jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(2)》。
3)普通員工的'考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(3)》。
3、月末,部門(mén)及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見(jiàn),填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值
1、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,滿(mǎn)分100分。
2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%.
3、普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核,滿(mǎn)分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)(第二考核者)評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中,自評(píng)僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評(píng)分占70%,第二考核者評(píng)分占30%。
2、各部門(mén)每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計(jì)算:
未乘部門(mén)系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為:?jiǎn)T工個(gè)人實(shí)際得分+加之和/減分×部門(mén)系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。
公司績(jī)效考核方案6
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部員工隊(duì)伍建設(shè),健全科學(xué)分類(lèi)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,著力解決城市公共交通企業(yè)的盈利性與公益性、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間的矛盾,使城市公共交通企業(yè)自覺(jué)為廣大市民提供安全點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效的出行服務(wù),把政府惠民政策落到實(shí)處,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定,《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法和湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法的通知》(潭政辦發(fā)〔20xx〕81號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)收入分配有關(guān)事項(xiàng)的通知》(潭國(guó)資〔20xx〕84號(hào))文件要求,結(jié)合城市公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,制定本方案。
一、考核的要求及原則
本方案所指績(jī)效考核與管理,是指根據(jù)市委、政府和行業(yè)主管部門(mén)對(duì)公交公司的總體要求,通過(guò)對(duì)考核對(duì)象的績(jī)效進(jìn)行考察、核實(shí),以百分制的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),作為對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、薪酬計(jì)發(fā)的依據(jù)并遵循以下原則:
。ㄒ唬┮婪ǹ己嗽瓌t。按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)、國(guó)有資產(chǎn)保值增值以及服務(wù)水平的要求,依法考核公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
。ǘ┘(lì)與約束相結(jié)合原則。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立公司負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全科學(xué)合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
。ㄈ┥鐣(huì)效益為主兼顧經(jīng)濟(jì)效益原則。公交企業(yè)屬公共服務(wù)類(lèi)企業(yè),主要以確保城市正常運(yùn)行和穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益為目標(biāo),同時(shí)兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、考核對(duì)象和范圍
指符合相關(guān)程序任命的公交企業(yè)負(fù)責(zé)人。
三、考核的組織
根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一布置,由市國(guó)資委會(huì)同市交通運(yùn)輸局,統(tǒng)一組織分項(xiàng)進(jìn)行考核。市交通運(yùn)輸局和企業(yè)簽定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)(年度),并報(bào)市國(guó)資委備案后,下達(dá)考核指標(biāo),明確權(quán)責(zé),確立考核與獎(jiǎng)懲辦法,并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況分季度、半年度進(jìn)行督查,年終考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
四、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、國(guó)有資產(chǎn)保值增值率:
國(guó)有資產(chǎn)保值增值率=(考核期末扣除客觀(guān)因素后的國(guó)家所有者權(quán)益/考核期初國(guó)家所有者權(quán)益)×100%
指存在盈利和盈利前景的企業(yè),客觀(guān)因素根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委9號(hào)令規(guī)定審核確定。
2、年度控虧:公交企業(yè)通過(guò)政府補(bǔ)貼在一定期間不能彌補(bǔ)虧損,采取該指標(biāo)。
3、其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo):由市交通運(yùn)輸局按公司實(shí)際情況確定。
。ǘ┥鐣(huì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)
1、公眾滿(mǎn)意度。根據(jù)服務(wù)投訴情況和隨機(jī)調(diào)查結(jié)果確定。
2、員工滿(mǎn)意度。反映企業(yè)工資收入、工作環(huán)境、民主管理、獎(jiǎng)懲機(jī)制等各方面的情況。
。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量指標(biāo)
1、特許經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范
2、駕駛員服務(wù)規(guī)范
3、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛整潔規(guī)范
4、營(yíng)運(yùn)秩序規(guī)范
5、線(xiàn)路、站點(diǎn)站牌設(shè)置規(guī)范
6、服務(wù)投訴規(guī)范
7、其他規(guī)范
(四)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)
指企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)、自身建設(shè)、計(jì)劃生育、企業(yè)維穩(wěn)及企業(yè)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度的貫徹落實(shí)等方面的綜合考評(píng)。
五、考核方法
根據(jù)企業(yè)各自不同的特點(diǎn),確定其相關(guān)指標(biāo)的基本分值。采用百分制的計(jì)分方法。
年度考核各項(xiàng)指標(biāo)均完成目標(biāo)值時(shí)得基本分100分。
。ㄒ唬 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核計(jì)分
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以年度審核確認(rèn)后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。根據(jù)公交行業(yè)公益性服務(wù)為主、經(jīng)濟(jì)利益為輔的特點(diǎn),確定分值為25分。
超過(guò)目標(biāo)值時(shí),絕對(duì)值指標(biāo)每超過(guò)5%,加0.5分;相對(duì)值指標(biāo)每高于1個(gè)百分點(diǎn),加0.5分;
低于目標(biāo)值時(shí),絕對(duì)值指標(biāo)每低于5%,扣0.5分;相對(duì)值指標(biāo)每低于1個(gè)百分點(diǎn),扣0.5分。
每項(xiàng)指標(biāo)加分與扣分的上限與下限分別為該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的60%。
(二)滿(mǎn)意度考核計(jì)分
滿(mǎn)意度考核分值為30分。采取100分制測(cè)評(píng)和隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查,分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意四個(gè)等次,平均90分以上為非常滿(mǎn)意,考核為滿(mǎn)分30分,每增加1分考核得分加0.5分; 80-90以上為滿(mǎn)意,考核為滿(mǎn)分30分;70-80分為基本滿(mǎn)意,考核得分28分;70分以下為不滿(mǎn)意,考核得分25分。
。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核得分
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核分值為25分。具體考核計(jì)分按《湘潭市城市公交服務(wù)質(zhì)量考核辦法》執(zhí)行。
。ㄋ模┚C合評(píng)價(jià)指標(biāo)考核
綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)考核分值為20分,采用扣分制。其中發(fā)生特大安全事故負(fù)責(zé)人無(wú)績(jī)效薪酬,發(fā)生重大安全事故為0分。
六、考核的獎(jiǎng)懲
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核,依照考核計(jì)分結(jié)果,直接和企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤。
1、薪酬的構(gòu)成及確定
工資是企業(yè)負(fù)責(zé)人每月的基本收入,按月發(fā)放,享受年薪后計(jì)減。企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬由基薪、績(jī)效薪酬構(gòu)成,基薪為企業(yè)職工平均工資的2-3倍。企業(yè)法定代表人的年度薪酬系數(shù)為1,其他負(fù)責(zé)人的基薪根據(jù)其任職崗位、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)大小確定,應(yīng)合理拉開(kāi)差距,其薪酬系數(shù)控制在0.7-0.9之間。
年度薪酬計(jì)算:
年度薪酬=基薪×[1+(考核分?jǐn)?shù)-70分)/20]
考核得分低于80分時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人不享受年度薪酬;高于80分時(shí),計(jì)算企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪和績(jī)效薪酬,但年度薪酬收入最高不超過(guò)職工平均收入的6倍。
2、薪酬兌現(xiàn)
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬支付實(shí)行“先審計(jì)、后兌現(xiàn)”的原則。市國(guó)資委會(huì)同交通及客管等部門(mén)審核確認(rèn)的'公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值的實(shí)際完成數(shù)作為兌現(xiàn)薪酬的重要依據(jù)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬按公歷1月1日起至12月31日止計(jì)算。每年年度終了,市國(guó)資委將審核后的企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核目標(biāo)完成情況擬定其薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),報(bào)市政府研究決定通過(guò)后,兌現(xiàn)結(jié)算全年薪酬。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的薪酬的80%由企業(yè)一次性支付當(dāng)期兌現(xiàn),20%作為風(fēng)險(xiǎn)基金。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬收入應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅。
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬計(jì)入企業(yè)工資總額并在企業(yè)工資統(tǒng)計(jì)中單列。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分,按國(guó)家和本市相關(guān)法律法規(guī)政策及時(shí)足額繳納。
企業(yè)負(fù)責(zé)人在任期結(jié)束、退休、崗位調(diào)整、辭職、辭退時(shí),當(dāng)年績(jī)效薪酬應(yīng)在任期或離任審計(jì)結(jié)束后半年內(nèi)兌現(xiàn)。審計(jì)中發(fā)現(xiàn)有重大問(wèn)題的,扣減企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)年績(jī)效薪酬。
對(duì)在資源節(jié)約、扭虧增效、管理創(chuàng)新、重大建設(shè)項(xiàng)目等方面取得突出成績(jī),做出重大貢獻(xiàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人,由市國(guó)資委報(bào)市政府進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、風(fēng)險(xiǎn)基金管理
企業(yè)負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)基金由企業(yè)制定相應(yīng)辦法并設(shè)立專(zhuān)賬管理。
風(fēng)險(xiǎn)基金的扣罰:
。1)因管理不善、決策失誤,導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)重大損失的,視情節(jié)輕重扣罰企業(yè)負(fù)責(zé)人繳納的風(fēng)險(xiǎn)基金的60%~100%。
。2)考核或?qū)徲?jì)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)存在潛虧、虛盈的,應(yīng)相應(yīng)扣減風(fēng)險(xiǎn)基金。
風(fēng)險(xiǎn)基金在企業(yè)法定代表人任期審計(jì)或離任審計(jì)結(jié)束后結(jié)算發(fā)放。
七、薪酬管理與監(jiān)督
1、企業(yè)根據(jù)本方案制定本企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬方案,市國(guó)資委在對(duì)其審核后予以批復(fù)。
2、按照本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)應(yīng)逐步規(guī)范預(yù)算管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi),增加職務(wù)消費(fèi)透明度。職務(wù)消費(fèi)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、因工作需要在一年內(nèi)崗位發(fā)生變更的,按任職時(shí)段計(jì)算當(dāng)年薪酬。
同時(shí)擔(dān)任多家公司負(fù)責(zé)人的,只能在一家公司領(lǐng)取薪酬。
4、除國(guó)家另有規(guī)定及經(jīng)市國(guó)資委同意外,企業(yè)負(fù)責(zé)人不得在企業(yè)領(lǐng)取年度薪酬方案(已經(jīng)市國(guó)資委審核)所列收入以外的其他收入。
5、企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪、績(jī)效薪酬和符合國(guó)家規(guī)定并經(jīng)市國(guó)資委審核同意的其他收入,由企業(yè)對(duì)其負(fù)責(zé)人的具體收入與支出實(shí)行臺(tái)賬管理。
6、市國(guó)資委定期對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬發(fā)放情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)執(zhí)行本方案過(guò)程中存在下列情況之一的企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人,視情節(jié)輕重予以處理。
。1)對(duì)于超核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放企業(yè)負(fù)責(zé)人收入的,責(zé)成企業(yè)收回超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放部分,并對(duì)企業(yè)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng);
。2)對(duì)借實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革之機(jī),超提、超發(fā)工資的,除對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)外,酌情扣發(fā);
。3) 企業(yè)虛報(bào)、瞞報(bào)財(cái)務(wù)狀況的,除由有關(guān)部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章處理外,酌情扣發(fā)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的績(jī)效薪酬;情節(jié)嚴(yán)重的,給予紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
。4)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人違反國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、嚴(yán)重環(huán)境污染事故、重大違紀(jì)事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成國(guó)有資產(chǎn)流失的,扣發(fā)其績(jī)效薪酬;情節(jié)嚴(yán)重的,給予紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
發(fā)生安全與質(zhì)量責(zé)任事故、環(huán)境污染事故的,按照“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7、按本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)在向市國(guó)資委報(bào)送企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬方案時(shí)需提供以下材料:
。1)企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結(jié)算方案。
(2)企業(yè)基本情況。包括企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)概況、年度總結(jié)報(bào)告。
。3)企業(yè)負(fù)責(zé)人上年度的收入情況。
。4)企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)情況。包括規(guī)范職務(wù)消費(fèi)的制度建立情況及職務(wù)消費(fèi)納入個(gè)人收入發(fā)放的情況。
。5)企業(yè)負(fù)責(zé)人內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果。
。6)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職情況。
(7)住房公積金的繳費(fèi)基數(shù)及理由。
。8)企業(yè)負(fù)責(zé)人其他貨幣性收入情況。
8、企業(yè)在市國(guó)資委公布企業(yè)年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果后15日內(nèi),將本企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案及相關(guān)材料報(bào)市國(guó)資委。
9、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定,建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)逐步完善收入分配制度,建立健全績(jī)效考核體系。子公司主要負(fù)責(zé)人的薪酬由其母公司參照本方案執(zhí)行,并報(bào)市國(guó)資委備案。
10、本方案由市國(guó)資委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年1月1日起施行。
公司績(jī)效考核方案7
一、考核目的
為了使公司車(chē)隊(duì)司機(jī)進(jìn)一步提高工作績(jī)效,更好地為公司的經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作,特制定本辦法。
二、考核范圍
適用于集團(tuán)車(chē)隊(duì)及下屬公司車(chē)隊(duì)全體駕駛?cè)藛T。
三、考核周期
月度考核,每月三號(hào)之前完成上一月度的績(jī)效考核。
四、考核原則
定量管理和定性管理相結(jié)合,所占分值比例為70%和30%。其中定量管理由行駛里程與出車(chē)數(shù)量構(gòu)成
五、組織機(jī)構(gòu)
1、公司車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分;
2、總裁辦負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查,以及車(chē)隊(duì)司機(jī)績(jī)效考核結(jié)果的備案。
3、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)隊(duì)司機(jī)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
4、公司審批確定。
六、考核程序
(一)考核周期每月1次
(二)考核內(nèi)容:行駛里程、出車(chē)次數(shù)、司機(jī)油料、修理費(fèi)用、安全行駛、
車(chē)輛使用、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等。
(三)考核程序:
1、車(chē)隊(duì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄,并填寫(xiě)車(chē)輛行駛里程、
油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,公司各部門(mén)、項(xiàng)目用車(chē)表,油料消耗指標(biāo)及車(chē)輛情況不定期抽查表,作為每月考核的依據(jù)。
2、每月車(chē)隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
3、考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)人力資源部部備案。
七、車(chē)隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù):
(一)編制人數(shù):現(xiàn)編制人數(shù)4人,20xx年編制擬增加1人至5人
(二)崗位工資:朱耀君調(diào)整后工資為2500元,湯吾林調(diào)整后工資2500元,潘德財(cái)調(diào)整后工資為3000;陸馳翔目前為試用期,現(xiàn)考慮與新增編制人員暫定同為2500元
(三)月工資總額:13000元
(四)年工資總額:156000元
(五)績(jī)效工資分配:以崗位工資劃出30%作為績(jī)效工資,車(chē)隊(duì)年績(jī)效工資為46800元。
(六)里程數(shù)據(jù):車(chē)隊(duì)10年4-10程合計(jì)57700公里;人均月里程為2747公里,并以此計(jì)算11年里程數(shù)據(jù),以5人滿(mǎn)編制計(jì)算,車(chē)隊(duì)11年月里程合計(jì)13735公里,年里程合計(jì)164820公里。(此數(shù)據(jù)為10年x均數(shù)據(jù),介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用x均數(shù)可適當(dāng)放大)
(七)出車(chē)次數(shù):車(chē)隊(duì)10年4-10月份共計(jì)出車(chē)739車(chē)次,月均出車(chē)為106車(chē)次,人均月出車(chē)42車(chē)次。并以此計(jì)算11年車(chē)隊(duì)出車(chē)車(chē)次,以5人滿(mǎn)編制計(jì)算,車(chē)隊(duì)11年月出車(chē)合計(jì)210車(chē)次,年出車(chē)合計(jì)2520車(chē)次。(此數(shù)據(jù)為10年x均數(shù)據(jù),介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用x均數(shù)可適當(dāng)放大)
八、考核內(nèi)容
(一)定性考核管理目標(biāo)
硬性評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn):油料、修理費(fèi)用設(shè)定額,實(shí)行獎(jiǎng)罰制(油料消耗標(biāo)準(zhǔn),另行規(guī)定)。滿(mǎn)分100分,7項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。
1、安全行駛:發(fā)生事故,造x身或車(chē)輛傷損害的,每一成責(zé)任扣5分。違反交通法規(guī),受到罰款等處罰的',進(jìn)行相應(yīng)扣分。
2、及時(shí)出車(chē):保障各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē),因主觀(guān)原因,影響出車(chē)任務(wù)的,進(jìn)行相應(yīng)扣分。
3、車(chē)輛維護(hù):按各類(lèi)車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃組織開(kāi)展保養(yǎng)工作,保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%;是否及時(shí)組織檢查車(chē)輛隱患、進(jìn)行車(chē)輛維修,無(wú)因此而發(fā)生重大交通事故。
4、油耗:限定各類(lèi)車(chē)輛油耗,車(chē)輛購(gòu)置年限每增加1年相應(yīng)調(diào)整油耗,超出油耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)扣分。
5、車(chē)輛衛(wèi)生:定期清掃車(chē)輛,保持車(chē)輛整潔。
6、制度遵守:未經(jīng)批準(zhǔn),將車(chē)輛轉(zhuǎn)借給他人,或公車(chē)私用的,一次扣2分,未認(rèn)真填寫(xiě)《行車(chē)記錄表》,一次扣1分,無(wú)《派車(chē)單》私自出車(chē)一次扣2分,公司內(nèi)亂停、無(wú)序停車(chē),每次扣2分,違反《車(chē)輛管理制度》其他條款,一次扣1一分。
7、服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高,接到投訴,調(diào)查屬實(shí)的`,一次扣2分。個(gè)人衛(wèi)生和儀表邋遢,一次扣一分。
(二)量化考核管理目標(biāo)
量化考核標(biāo)準(zhǔn):行駛里程、出車(chē)數(shù)量,該2項(xiàng)指標(biāo)以根據(jù)20xx年車(chē)隊(duì)x均數(shù)值來(lái)預(yù)測(cè)20xx年車(chē)隊(duì)全年數(shù)值。全年車(chē)隊(duì)績(jī)效工資為46800元,以此推算出里程系數(shù)。
1、里程系數(shù):46800/164820=0.284
九、考核計(jì)算方式
(一)月績(jī)實(shí)際效工資:量化績(jī)效考核工資+定性績(jī)效考核工資。
(二)個(gè)人月里程轉(zhuǎn)化績(jī)效工資:個(gè)人當(dāng)月實(shí)際里程數(shù)×里程系數(shù)。
(三)當(dāng)月績(jī)效工資:個(gè)人月出車(chē)量轉(zhuǎn)化績(jī)效工資
(四)當(dāng)月量化績(jī)效工資:量化權(quán)重70%×當(dāng)月績(jī)效工資。
(五)當(dāng)月定性績(jī)效工資:定性權(quán)重30%×當(dāng)月績(jī)效工資。
(六)定性考核績(jī)效計(jì)算:關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)共占30%權(quán)重,每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)重要程度設(shè)置分值不等,計(jì)算指標(biāo)之和。
例1:車(chē)隊(duì)某駕駛員月工資2500元,以劃出30%為績(jī)效,即不變工資為1750元,預(yù)期績(jī)效工資為750元。當(dāng)月月終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)該員工全月行車(chē)?yán)锍?700公里,里程系數(shù)設(shè)定為0.284;計(jì)算該員工當(dāng)月績(jī)效工資=2700×0.284=767;當(dāng)月量化績(jī)效工資為=量化權(quán)重70%×當(dāng)月績(jī)效工資=766.8×70%=537,當(dāng)月該員工定性考核在7項(xiàng)目中有8分扣分共計(jì)得分92分,當(dāng)月定性績(jī)效工資為定性權(quán)重30%×當(dāng)月績(jī)效工資=767×92%×30%=212;月績(jī)實(shí)際效工資:量化績(jī)效考核工資+定性績(jī)效考核工資=537+212=749。
公司績(jī)效考核方案8
一、績(jī)效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開(kāi)、公平、公道”,執(zhí)行公正,過(guò)程公開(kāi),評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀(guān)性原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤,七天一反饋,一月一激?lì),一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
二、績(jī)效考核人員范圍
1、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績(jī)效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
四、績(jī)效考核機(jī)構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理成員:副總裁、總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)
五、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法
采取180度(自評(píng)、主管評(píng)定、考核小組共同考評(píng)、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng)
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企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
以年初責(zé)任書(shū)簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10% 考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的`工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、30% 考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門(mén)或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評(píng)、考評(píng)小組測(cè)評(píng)與直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50% 客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。
考核周期:年度考核
6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
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為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50% 考核主體:采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專(zhuān)用指標(biāo)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考
核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核
。ㄈ┩馀扇藛T的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50% 考核主體:采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90% 考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報(bào)
外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評(píng)與集團(tuán)公司直接上級(jí)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評(píng)、所在企業(yè)直接上級(jí)及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級(jí)及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績(jī)效考核評(píng)分原則
1、考核評(píng)分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下:
優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績(jī)效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來(lái)自客戶(hù)的高度評(píng)價(jià),給公司帶來(lái)預(yù)期外的較大收益。
良好:該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,超過(guò)公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項(xiàng)工作績(jī)效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進(jìn):該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶(hù)的投訴,并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差:該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jī)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jī)效得分,否則考核視
為無(wú)效。
3、考核委員會(huì)參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí):
A級(jí)(優(yōu)秀): 130—120分; B級(jí)(良好): 120—110分;C級(jí)(合格)110—90分;D級(jí)(需改進(jìn)): 90—70分;E級(jí)(差): 70分以下
4、考核委員會(huì)對(duì)部門(mén)經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),等級(jí)結(jié)果在部門(mén)內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(jí)(優(yōu)秀)、B級(jí)(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(jí)(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(jí)(需改進(jìn))、E級(jí)(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績(jī)效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評(píng)估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績(jī)效考核評(píng)估:考核評(píng)估開(kāi)始的第6個(gè)工作日,考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門(mén)的績(jī)效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。
3、集團(tuán)公司部門(mén)各崗位的 考核:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門(mén)直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績(jī)效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jī)效考核工資提交財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jī)效工資。
公司績(jī)效考核方案9
一.總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2.及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀(guān)依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三.考核原則
1.以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;
2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2全年連續(xù)出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機(jī)構(gòu)
成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成
主任:
副主任:
成員:
2.各成員職責(zé)
(1)委員會(huì)主任職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,對(duì)公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);
(2)委員會(huì)副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,主持委員會(huì)日常的`工作,定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況,對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。
(3)委員會(huì)成員職責(zé):各成員(即各部門(mén)主管)直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。
六.考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七.考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權(quán)重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績(jī)考核。每類(lèi)考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
工作績(jī)效70% 50%
工作能力15% 30%
工作態(tài)度15% 20%
注:1.員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。
九.考核程序
辦公室根據(jù)每階段的考核,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)。考核程序如下:
1.本人自評(píng):?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,按照考核量表要求打分; 2.上級(jí)評(píng)議:部門(mén)內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績(jī)效面談
每次考核結(jié)束后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談?(jī)效面談是為了肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
1.績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2.績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
(1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室; (2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用
1.考核結(jié)果的等級(jí)
考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級(jí)優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
(1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);
(2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì); (3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調(diào)整;
(4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
(5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)?己松暝V程序如下:
1.員工與直接主管面談后,如對(duì)考核結(jié)果有異議,先詳細(xì)填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
2.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
3.績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:
2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料; 3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果; 4.每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四.附則
(1)本方案的解釋權(quán)歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績(jī)效管理委員會(huì)。
(3)本方案自發(fā)文之日起生效。
附:1.中層管理人員績(jī)效考核表
2.中層以下管理人員績(jī)效考核表
2.員工績(jī)效考核面談表
3.績(jī)效考核申訴表
公司績(jī)效考核方案10
在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí),生技室安全工作沒(méi)有放松,始終秉承生產(chǎn),安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項(xiàng)安全日常工作,如周安全會(huì),工作票的統(tǒng)計(jì),各種安全總結(jié)等,積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,并結(jié)合日常安全性評(píng)價(jià),積極響應(yīng)我局開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作的指示,積極開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步鞏固了我們生技室的安全基礎(chǔ)
回顧***x上半年工作中生技室安全工作,是取得了一些成績(jī),但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題:
1:在春季安全大檢查和安全性評(píng)價(jià)工作中,生技室積極參加局和車(chē)間的各項(xiàng)安全活動(dòng),但安全管理書(shū)面記錄不夠規(guī)范,不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現(xiàn)象。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、安全員對(duì)班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們生技室的安全活動(dòng)開(kāi)展、安全記錄逐步規(guī)范化,并對(duì)以前的安全管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的整改和加大了班組安全管理的力度。
2:生技室在今年的工作中,相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的時(shí)間不是很多,由于工作原因,有時(shí)一天可能會(huì)到幾個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)或到局相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,所以不能對(duì)每一個(gè)工程進(jìn)行全場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)。通過(guò)全室工作人員認(rèn)真分析、討論,今后若在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如不能親自監(jiān)督
整改的,在離開(kāi)之前一定要對(duì)工作人員交代清楚,并做好記錄,當(dāng)天工作結(jié)束后再次詢(xún)問(wèn)班組長(zhǎng),問(wèn)題是否解決?做到心中有數(shù)。根據(jù)以往所發(fā)生的事故,從分析下來(lái),主要的不是技術(shù)問(wèn)題,而是每一個(gè)施工人員的責(zé)任心,如果在施工中發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)問(wèn)題就能即時(shí)進(jìn)行更正,則可能避免發(fā)生安全事故。
第三:基礎(chǔ)管理工作:
管理的目標(biāo)就是要通過(guò)一些制度和手段,使職工發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),減少缺點(diǎn),管理上做了以下一些工作:
1:特別強(qiáng)調(diào)工作中的有章可詢(xún),比如,我們工作票的簽發(fā)每一項(xiàng)都參照工作票管理制度。到現(xiàn)場(chǎng)去參加班組的工作時(shí)也特別強(qiáng)調(diào)工作票的執(zhí)行。
2:充分發(fā)揮生技室職工的相互監(jiān)督提醒作用,利用“五個(gè)一”活動(dòng)這樣一個(gè)載體,到達(dá)安全工作的目的。
3:加大班組基礎(chǔ)建設(shè)的力度,在工作很繁忙的'前提下,我們各負(fù)其責(zé),使生技室的基礎(chǔ)建設(shè)納入了日常工作,防止了年終突擊搞班組建設(shè)的窘境。
4:培訓(xùn)工作要加強(qiáng),充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織的精神。
第四:總結(jié):
今后的工作中,生技室將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要徹底改變過(guò)去的不足,掌握控制的發(fā)展趨勢(shì),提高生技室管理水平。此外,我們還將嚴(yán)格遵循電力生產(chǎn)的安全法則,在今后的工作中繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,對(duì)每天每項(xiàng)工作做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施,夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
公司績(jī)效考核方案11
一、總則
1、外貿(mào)公司績(jī)效考核工作(總經(jīng)理的考核除外),在公司總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效考核的日常管理工作。
2、績(jī)效考核將與職等職級(jí)、培訓(xùn)、薪酬、人事異動(dòng)相結(jié)合,績(jī)效考核結(jié)果是員工評(píng)價(jià)的重要參考。
3、績(jī)效考核按部門(mén)進(jìn)行,部長(zhǎng)以下人員實(shí)行員工自評(píng)、部長(zhǎng)復(fù)評(píng)、總經(jīng)理審定的三級(jí)考核機(jī)制,部長(zhǎng)實(shí)行部長(zhǎng)自評(píng)、總經(jīng)理復(fù)評(píng)、集團(tuán)系統(tǒng)副總裁(或系統(tǒng)最高負(fù)責(zé)人)審定的三級(jí)考核機(jī)制,原則上審定以復(fù)評(píng)為參考,如有較大的異議,需進(jìn)行溝通協(xié)商。
4、績(jī)效考核分為六個(gè)壞節(jié),分別為績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效自評(píng)、績(jī)效復(fù)評(píng)、績(jī)效面談、績(jī)效審定、績(jī)效應(yīng)用。
5、部分較難定量的指標(biāo)通過(guò)民主評(píng)議進(jìn)行評(píng)分,比例10%-20%左右,總經(jīng)理具有最終調(diào)整權(quán)。
6、績(jī)效考核的總體思想獎(jiǎng)多罰少,導(dǎo)向明確,達(dá)到基本目標(biāo)為75分左右,適當(dāng)拉開(kāi)差距,不設(shè)立1.0績(jī)效系數(shù)項(xiàng),讓績(jī)效考核對(duì)每個(gè)人都有影響。
二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和部門(mén)各自的工作目標(biāo)及工作性質(zhì),與各部長(zhǎng)商討設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo),并確定各項(xiàng)指標(biāo)的比重和基準(zhǔn)要求。
2、各部長(zhǎng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和部門(mén)的工作目標(biāo)及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo),并確定各項(xiàng)指標(biāo)的比重和基準(zhǔn)要求。
3、集團(tuán)人力資源部提供統(tǒng)一格式的績(jī)效考核表,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)做一定的要求。
4、按基本完成各項(xiàng)指標(biāo)的`得分為75左右的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)設(shè)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5、季度指標(biāo)設(shè)定后報(bào)總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后生效,并原則上不允許進(jìn)行更改。
6、季度目標(biāo)設(shè)定工作可在上季度的績(jī)效面談壞節(jié)進(jìn)行。(每季度第一月的15號(hào)之前完成)
7、利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額指標(biāo)的設(shè)定建議按照往年情況,并結(jié)合結(jié)合本年實(shí)際情況,按季度進(jìn)行分解,并達(dá)到了分解目標(biāo)得75分,這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區(qū)別于現(xiàn)在達(dá)到目標(biāo)就100分,超出后沒(méi)有加分)。
8、費(fèi)用等按照集團(tuán)年初核定的數(shù)量除以營(yíng)業(yè)額作為基準(zhǔn)考核比例,達(dá)到了得80%。庫(kù)存、應(yīng)收帳款等按照集團(tuán)年初核定的數(shù)量除以營(yíng)業(yè)額作為基準(zhǔn)考核比例,達(dá)到了得80%?紤]到平時(shí)的應(yīng)收帳款和庫(kù)存相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)超過(guò)年底的數(shù)量。(所以設(shè)為80%,而不是75%)。
9、對(duì)于非業(yè)務(wù)員每個(gè)季度可以設(shè)定季度考核項(xiàng)目(如具體某項(xiàng)事情或項(xiàng)目),具體在指標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)設(shè)定。
三、績(jī)效自評(píng)
1、辦公室需在被評(píng)議季度的下一個(gè)月的5號(hào)前將績(jī)效評(píng)分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據(jù)績(jī)效評(píng)分表要求,需按實(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)目完成情況,并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)分。
3、按照加扣分的要求,按實(shí)填寫(xiě)加扣分項(xiàng)目的實(shí)際情況,并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加扣分合計(jì)。
4、根據(jù)本季度的自我實(shí)際情況,填寫(xiě)自我評(píng)價(jià)。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進(jìn)及發(fā)展的部分、改進(jìn)與發(fā)展方向。要求自我評(píng)價(jià)不少于100字。
5、各被考核者需在10號(hào)前完成自評(píng),并將績(jī)效平分表交于部長(zhǎng)。
四、績(jī)效復(fù)評(píng)
1、考核者需對(duì)被考核者各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)時(shí)可適當(dāng)參考員工自評(píng),對(duì)有異議的自評(píng)實(shí)績(jī)填寫(xiě)情況需查證,可參考員工周報(bào)和日?qǐng)?bào)。
2、對(duì)被考核者的加扣分項(xiàng)目進(jìn)行審核,對(duì)有異議的自評(píng)實(shí)績(jī)填寫(xiě)情況需查證。
3、各考核者需在13號(hào)前完成復(fù)評(píng),并準(zhǔn)備績(jī)效面談。
五、績(jī)效面談
1、績(jī)效復(fù)評(píng)之后,考核者需與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談。
2、需按要求填寫(xiě)面談時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)間長(zhǎng)度,并撰寫(xiě)主管評(píng)語(yǔ)。時(shí)間不低于30分鐘,主管評(píng)語(yǔ)不少于100字。
3、對(duì)有異議的自評(píng)分?jǐn)?shù)和復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)進(jìn)行商談。
4、并確定下季度的各項(xiàng)指標(biāo)。
5、被考核者與考核者分別簽名確認(rèn)。
6、各考核者需在15號(hào)前完成面談,并將績(jī)效評(píng)分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。
六、績(jī)效審定
1、審定者對(duì)績(jī)效復(fù)評(píng)進(jìn)行審定,確定最終分?jǐn)?shù),并按照S卓越95以上,A優(yōu)秀85-95,B良好75-85,C一般,D需改進(jìn)65以下,確定等級(jí)。
2、審定者需撰寫(xiě)審定意見(jiàn),并簽名。
3、績(jī)效結(jié)果原則上S應(yīng)控制在5%以?xún)?nèi),A應(yīng)控制在15%以?xún)?nèi),S和A總和控制在20%以?xún)?nèi),C和D總和應(yīng)不低于30%。
4、如績(jī)效結(jié)果和第三條偏差較大,集團(tuán)人力資源可在集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后,對(duì)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制排序。
5、績(jī)效審定者需在20號(hào)完成審定。
七、績(jī)效應(yīng)用
1、下一季度的績(jī)效工資按照績(jī)效基準(zhǔn)工資*季度的績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)的系數(shù)發(fā),其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。
2、績(jī)效結(jié)果將與年末獎(jiǎng)金掛鉤,與職等職級(jí)調(diào)整掛鉤,與培訓(xùn)掛鉤,與人事異動(dòng)掛鉤。
八、全年績(jī)效評(píng)定
1、對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo),全年按照實(shí)際情況進(jìn)行重新評(píng)定,其他指標(biāo)取四個(gè)季度的平均分。最終確定全年績(jī)效成績(jī)。
2、第四季度原則上需按照要求進(jìn)行考核,全部壞節(jié)在15號(hào)前完成。
3、下一年的第一季度績(jī)效工資按照本年全年績(jī)效評(píng)定等級(jí)發(fā)放。
公司績(jī)效考核方案12
由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn),百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴(kuò)大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對(duì)較高,員工的工作積極性不高等問(wèn)題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí),為百貨公司設(shè)計(jì)一個(gè)完善的績(jī)效考核體系就迫在眉睫。針對(duì)百貨公司的問(wèn)題,建立一個(gè)完善的績(jī)效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過(guò)自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見(jiàn),一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效考核體系對(duì)于百貨公司是至關(guān)重要的。
S百貨公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)是某跨國(guó)大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類(lèi)的商品,以全新的購(gòu)物體驗(yàn)、舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境贏得了良好的聲譽(yù)。憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),該百貨公司近年來(lái)獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達(dá)近千人。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn),該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來(lái),該中心重經(jīng)營(yíng)輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問(wèn)題,并提出對(duì)應(yīng)的解決方案。
成立之初,與其他企業(yè)類(lèi)似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問(wèn)題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長(zhǎng),人力資源管理方面的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。訪(fǎng)談中,該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映,“員工流失率相對(duì)較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過(guò)深入的訪(fǎng)談和走訪(fǎng),華恒智信顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲(chǔ)備體系并不完善,其薪酬管理體系及績(jī)效考核體系都存在盲點(diǎn),整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí),華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系。
該百貨公司在績(jī)效考核體系所存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面:
1、為考而考,績(jī)效管理目標(biāo)不明確。
績(jī)效管理的最終目的是通過(guò)引導(dǎo)員工的工作行為,提升組織績(jī)效和業(yè)績(jī),最終實(shí)現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核從整體上提高管理水平,以拖動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),而是把較多時(shí)間和精力耗費(fèi)在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問(wèn)題,使得績(jī)效考核的作用大打折扣。在最近一次績(jī)效考核中,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績(jī)效考核結(jié)果存在不對(duì)等的情況,甚至一些管理干部對(duì)考核方法不理解和有抵觸心理。
2、績(jī)效考核的基礎(chǔ)薄弱。
S公司目前人力資源管理水平較低,尚無(wú)準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評(píng)價(jià),使得每個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容和對(duì)員工的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)以及部門(mén)的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對(duì)崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績(jī)效指標(biāo)和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定,造成績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵(lì)缺乏公平性和競(jìng)爭(zhēng)性等一系列問(wèn)題,績(jī)效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。
3、績(jī)效考核內(nèi)容不合理。
對(duì)于企業(yè)而言,不同部門(mén)、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對(duì)各部門(mén)的考評(píng)各有側(cè)重,針對(duì)各部門(mén)工作崗位的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)目荚u(píng)方法和考評(píng)項(xiàng)目。S公司在績(jī)效考評(píng)時(shí),采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評(píng)項(xiàng)目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評(píng)非但沒(méi)有起到正面作用,反而造成了負(fù)面影響。此外,S公司的考核要點(diǎn)絕大多數(shù)是主觀(guān)性很強(qiáng)的表述,多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時(shí)”等模糊語(yǔ)言,缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)施缺乏有力的依據(jù)。
4、績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有得到合理運(yùn)用。
目前該百貨公司的績(jī)效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評(píng)價(jià),與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié),無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大部分員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績(jī)效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績(jī)效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒(méi)有通過(guò)及時(shí)、有效的溝通來(lái)幫助員工改善和提高工作績(jī)效,員工對(duì)考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰,也不能正確認(rèn)識(shí)自己工作績(jī)效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。
針對(duì)該百貨公司績(jī)效考核體系存在的突出問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家提出“搭建分層分類(lèi)績(jī)效考核體系”的解決方案。具體如下:
1、分層分類(lèi)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)。
不同層級(jí)、不同類(lèi)型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)也自然有所不同。針對(duì)此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點(diǎn),在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同層級(jí)、不同類(lèi)型崗位設(shè)置了績(jī)效考核指標(biāo)集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點(diǎn),選取重點(diǎn)的考核指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核。
2、明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),使績(jī)效考核的'實(shí)施有據(jù)可依。
對(duì)所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時(shí)間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),給績(jī)效考核提供依據(jù)。例如,對(duì)“組織安排培訓(xùn)”這個(gè)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)每月25號(hào)前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時(shí)組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),自然也就避免了考核過(guò)程中過(guò)多主觀(guān)因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點(diǎn),相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營(yíng)業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、商品組合等因素相配合,并且按照時(shí)期(如節(jié)慶、黃金周等)依時(shí)調(diào)整,避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。
3、將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對(duì)接,并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng),人力資源部可通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績(jī)要求和考核結(jié)果要求,進(jìn)一步指導(dǎo)公司的用人。
此外,為保證績(jī)效考核體系的落地實(shí)施,華恒智信為該公司提供了多次績(jī)效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),以提升管理意識(shí),促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作起著檢查和控制的作用,而且對(duì)員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用。通過(guò)對(duì)各具體工作項(xiàng)的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估,并將績(jī)效考核結(jié)果對(duì)接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開(kāi)展,可有效引導(dǎo)員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績(jī)效。
在此次咨詢(xún)項(xiàng)目中,該百貨公司的績(jī)效考核體系中也存在諸多問(wèn)題。華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家通過(guò)對(duì)該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類(lèi)績(jī)效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績(jī)效考核體系,在實(shí)際運(yùn)行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績(jī)的良好效果,得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見(jiàn),一個(gè)系統(tǒng)有效的績(jī)效考核體系對(duì)于百貨公司至關(guān)重要。
公司績(jī)效考核方案13
一、考核對(duì)象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時(shí)間:
每月1號(hào)之前,內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核?己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé):
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門(mén)店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對(duì)公司所有門(mén)店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次;對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標(biāo):每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標(biāo):?jiǎn)T工違紀(jì);員工流失率;
后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表
后勤部工作量化指標(biāo)考核表
四、考核指標(biāo):
。ㄒ唬⒂残钥己酥笜(biāo)分值100分:
。1)、相關(guān)部門(mén)費(fèi)用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)30分
。2)、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率70分
(二)、軟性考核指標(biāo)100分:
。1)、員工流失率:公司各部門(mén)(含本部門(mén))滿(mǎn)編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀(jì):部門(mén)員工的`違規(guī)行為。50分
。ㄎ澹、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元),而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為80分,因而其當(dāng)月工資為:800+200×80%=960元
績(jī)效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:
1、部門(mén)費(fèi)用控制:不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)
2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成,良好率為98%。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達(dá)到每月5起
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
公司績(jī)效考核方案14
第一章 總 則
第一條 為建立公共交通行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,進(jìn)一步推進(jìn)公交優(yōu)先發(fā)展,根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》、《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》、《溫州市優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的實(shí)施意見(jiàn)》、《泰順縣20xx年度城鄉(xiāng)公交一體化財(cái)政補(bǔ)貼實(shí)施辦法(試行)》(泰城交辦〔20xx〕2號(hào))以及有關(guān)法規(guī)和文件精神,制定本方案。
第二條 泰順縣公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核是對(duì)城鄉(xiāng)公交、城關(guān)公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)。
第三條 本方案僅適用在泰順縣范圍內(nèi)從事城鄉(xiāng)公交、城關(guān)公交經(jīng)營(yíng)的溫州交運(yùn)集團(tuán)泰順有限公司。
第四條 由縣府辦牽頭組織交通、財(cái)政、教育、公安交警等相關(guān)部門(mén)單位成立泰順縣公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核審核小組(簡(jiǎn)稱(chēng)審核組),下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣交通運(yùn)輸局。縣財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)補(bǔ)貼資金的預(yù)算管理、資金分配、指導(dǎo)項(xiàng)目績(jī)效考核;縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目績(jī)效考核、提出補(bǔ)貼資金分配方案;縣教育部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)學(xué)生交通安全保障各項(xiàng)工作;縣公安交警部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公交運(yùn)營(yíng)安全工作監(jiān)督指導(dǎo);運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集上報(bào),并對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)資料真實(shí)性完整性負(fù)責(zé)。
第五條 考核工作應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,任何單位和個(gè)人不得干預(yù)或影響考核實(shí)施過(guò)程和結(jié)果。
第二章 考核內(nèi)容、方式及標(biāo)準(zhǔn)
第六條 服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容包括營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路、營(yíng)運(yùn)服務(wù)、滿(mǎn)意度和投訴處理、安全行車(chē)等六個(gè)部分。
第七條 服務(wù)質(zhì)量考核中的投訴處理、安全行車(chē)等部分由縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)考核,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路、服務(wù)規(guī)范、滿(mǎn)意度等部分由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行測(cè)評(píng),由審核組確定測(cè)評(píng)結(jié)果。
第八條 服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。
第三章 考核結(jié)果
第九條 公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)行計(jì)分制,以泰順縣城關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分與泰順縣城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分的平均數(shù)計(jì),總分為1000分?己私Y(jié)果按照分值劃分五個(gè)等級(jí)(分別用A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)表示)。得分在900分(含)以上為A級(jí);得分在800分(含)至900分之間為B級(jí);得分在700分(含)至800分之間為C級(jí);得分在600分(含)至700分之間為D級(jí);得分在500分(含)至600分之間為E級(jí)。
(一) 年度考核為A級(jí),全額享受運(yùn)營(yíng)虧損財(cái)政兜底補(bǔ)貼,同時(shí)給予50萬(wàn)元的服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(二) 年度考核為B級(jí),按98%享受運(yùn)營(yíng)虧損財(cái)政兜底補(bǔ)貼,同時(shí)給予40萬(wàn)元的服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三) 年度考核為C級(jí),按95%享受運(yùn)營(yíng)虧損財(cái)政兜底補(bǔ)貼,同時(shí)給予25萬(wàn)元的`服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四) 年度考核為D級(jí),按90%享受運(yùn)營(yíng)虧損財(cái)政兜底補(bǔ)貼,同時(shí)給予10萬(wàn)元的服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄎ澹┠甓瓤己藶镋級(jí),按85%享受運(yùn)營(yíng)虧損財(cái)政兜底補(bǔ)貼,不享受服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
在考核期內(nèi)有下列情形之一的,客運(yùn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果為E級(jí):
。ㄒ唬┛己饲皩(duì)公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件審查不合格的:
經(jīng)營(yíng)條件的審查按《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第十條規(guī)定執(zhí)行;
。ǘ┕黄髽I(yè)及其從業(yè)人員有擅自停運(yùn)、堵站、集訪(fǎng)等影響行業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定行為并造成嚴(yán)重社會(huì)后果的:
前項(xiàng)所稱(chēng)的嚴(yán)重社會(huì)后果是指下列情形之一:造成大面積旅客積壓滯留的,正常辦公秩序受到嚴(yán)重破壞的,發(fā)生群訪(fǎng)的或者造成其他惡劣社會(huì)影響的;
。ㄈ┍惶幰酝I(yè)整頓行政處罰的;
(四)弄虛作假或者采取其他不正當(dāng)手段,提供虛假服務(wù)質(zhì)量信息的;
(五)未按要求建立、報(bào)送服務(wù)質(zhì)量考核檔案的,或者未按規(guī)定報(bào)送服務(wù)質(zhì)量考核自評(píng)材料,致使考核工作無(wú)法進(jìn)行的;
(六)發(fā)生一次重特大交通責(zé)任事故的(同等以上責(zé)任)(以生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例第三條為準(zhǔn));
。ㄆ撸┓⻊(wù)質(zhì)量考核得分在600分以下的。
第十條 考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)建立通報(bào)告知制度和預(yù)警機(jī)制。公交企業(yè)對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果之日起7個(gè)工作日內(nèi)向縣交通運(yùn)輸局提出書(shū)面異議,逾期未提出異議的,視為無(wú)異議。
第十一條 公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)將考核結(jié)果與管理人員、一線(xiàn)從業(yè)人員的業(yè)績(jī)考核和薪酬待遇相掛鉤,建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制。
第十二條 公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)考核中被扣分的內(nèi)容項(xiàng)目提出具體整改措施和時(shí)限,并在考核結(jié)果公布10日內(nèi)書(shū)面上報(bào)縣交通運(yùn)輸局。
第四章 考核要求
第十三條 相關(guān)管理部門(mén)工作人員在考核工作中弄虛作假的、嚴(yán)重失職或利用職權(quán)謀取利益的,由所在單位依法處理;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
第十四條 公交企業(yè)應(yīng)根據(jù)考核辦法的要求制定相應(yīng)的管理制度,加強(qiáng)管理,落實(shí)措施,確保工作的完成,并自覺(jué)自覺(jué)服從、接受和配合考核工作,按規(guī)定要求如實(shí)提供有關(guān)資料。公交企業(yè)在考核過(guò)程中弄虛作假的,考核結(jié)果視為不合格。
第五章 其 他
第十五條 本方案由縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
第十六條 本方案自發(fā)文之日起實(shí)施。
公司績(jī)效考核方案15
一、績(jī)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的.直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?己藰(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
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