有關(guān)市場方案模板七篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的市場方案7篇，歡迎大家分享。
市場方案 篇1
一、該產(chǎn)品的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析（市場供給和產(chǎn)量分析）。
二、企業(yè)定位和產(chǎn)品定位。
A、企業(yè)定位
1、自身定位：本企業(yè)坐落于____地區(qū)一個不足百萬人口的縣級市的__現(xiàn)只是處在一個_____的創(chuàng)業(yè)初期，還經(jīng)不起大規(guī)模市場運(yùn)做的競爭傷害所帶給企業(yè)的沖擊。（此處可以修改，我只是舉個例子。）
2、品牌建設(shè)定位：是做品牌還是做利潤，當(dāng)然利潤是需要品牌以及銷量來支撐，但是在創(chuàng)業(yè)初期就必須在兩者之間找出一個平衡點。
B、產(chǎn)品定位：⒈打特色牌⒉打區(qū)域牌⒊包裝⒋品質(zhì)⒌價格（傳統(tǒng)流通領(lǐng)域價格和本公司產(chǎn)品價格分析）⒍促銷
三、市場定位：
鑒于本企業(yè)自身定位的同時，應(yīng)該選擇的市場應(yīng)具有集中的特點，并且對于該產(chǎn)品具有一定認(rèn)知度猶佳。先選擇幾個市場（分析這幾個市場的面積及人口等方面）作為推廣重點。
如：泰州市面積5848平方千米，人口501萬。市人民政府駐海陵區(qū)海陵區(qū)面積127平方千米，人口39萬。
�、畔冉影迨袌觯ㄗ鱾�時間計劃）。先選擇竟品比較少的市場開始攻擊。對于新市場開發(fā)需要準(zhǔn)備一些資料，如公司宣傳畫冊、公司網(wǎng)站、廣告光碟等一些細(xì)節(jié)性的物料去吸引客戶。找準(zhǔn)市場后，就要找準(zhǔn)客戶，然后就要用盡一切辦法首先攻破（具體方法我在后面講），以輻射周邊其他難攻的市場或者是客戶
�、埔詷影鍘又苓吺袌龅陌l(fā)展。樣板建立后，可以以此為例，打動周邊市場的客戶。
推廣細(xì)則：制定切實可行的方案（說服客戶的方法在后面有講）
A、先找準(zhǔn)客戶B、對客戶進(jìn)行拜訪（可能是多次）和洽談C、簽約D、做好售前和后服務(wù)。
四、做好售前和售后服務(wù)，用三心打動客戶。
一定要做到用心服務(wù)，創(chuàng)造滿意。
1、用耐心說服客戶：市場開發(fā)是一個“磨人”的活，你要想他（客戶）不想的，你要急他（客戶）不急，才能成功。一定要耐心的'找出客戶拒絕你的真正原因，然后解決掉，你才會成功。如有個人以前在推銷燃?xì)忸惍a(chǎn)品的過程中，去了很多次和并幫助客戶解決了很多技術(shù)問題，但是客戶還是不肯接受，后來該業(yè)務(wù)員通過耐心的尋找原來是資金的原因，并想辦法通過其他的方式幫他解決了，最后將自己的產(chǎn)品推銷掉了，所以我們在以后的工作中一定要做到，用耐心說服客戶。
2、用誠心打動客戶：老戶開發(fā)一直是管道燃?xì)馐袌鲩_發(fā)中的老大難問題，一定要有踏實、肯干的工作作風(fēng)和不怕苦、不怕累的工作精神，為客戶做好該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價格對比分析、施工方案、安裝預(yù)算等全套資料，在最大程度保證公司利益的前提下，又設(shè)身處地的為對方考慮，并與客戶友好的溝通和商談，相信你的誠心會讓客戶接受你，同時接受你的產(chǎn)品。
3、用熱心幫助客戶：“急用戶之所急，想用戶之所想”，在客戶遇到困難的時候，一定要熱心的幫助他們。
總之，要做到：用心服務(wù)，創(chuàng)造滿意。
面對工作，要滿腔激情；面對客戶，要周到熱心；面對榮譽(yù)，要坦然；面對以后，我將會更加努力……我相信通過我的努力，我有能力把公司交給我的市場做好。
市場方案 篇2
行業(yè)背景
1.外部環(huán)境： 隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高，對飲品的需求也會有日新月異的更高要求，單純的即飲產(chǎn)品茶飲料、碳酸飲料、果汁飲料、功能飲料等相關(guān)品牌已不能滿足年輕人追求個性、自由、時尚和健康的需求，因此從而衍生了快飲業(yè)這個龐大的市場。
2、 市場容量：具不完全統(tǒng)計幾大飲料品牌去年在重慶的銷售約20億左右，其中我們最大的競爭對手雀巢飲品去年約1000萬的銷售額，由于我司產(chǎn)品消費(fèi)人群和定位的特殊性，以及公司自身情況上看其市場容量應(yīng)該是500萬左右。
3、、競爭對手分析
xx品牌的生意從產(chǎn)品上看主要以茶包(酒店、餐廳、快飲)、機(jī)器茶粉(餐廳)、散茶(快飲原料)這三款為主，所以在渠道上目標(biāo)群體上具有很強(qiáng)的特殊性和針對性。
由于正式操作市場較晚，現(xiàn)該市場這幾塊渠道主要以川寧、太古茶包(酒店)、川寧、錫蘭捷榮、阿薩姆、英伯倫、司迪生(快飲)、匯源、新的、雀巢、兩樂、五谷雜糧(機(jī)器茶粉渠道)
這些品牌進(jìn)入市場較早有良好的市場基礎(chǔ)和渠道，xx品牌要在這個市場上占用一席之地，以下就是我在這個市場操作的營銷思路與各位朋友分享一下!
營銷思路：
目標(biāo)分解：
20xx銷售目標(biāo)制定
區(qū)域市場布局策略
1、一季度建立好市區(qū)三大DT的戰(zhàn)略布局(批發(fā)、酒店、機(jī)器茶粉)和核心二批和KA重點終端的`拉動基礎(chǔ)，以產(chǎn)品區(qū)域終端價格體系管控(三國鼎立)
2、完成所有外圍市場授權(quán)核心二批的戰(zhàn)略布局并提供好維護(hù)方案(諸侯爭霸)
產(chǎn)品策略
1、高利潤核心產(chǎn)品---5LB、小黃罐、茶粉 ，進(jìn)行合理價格管控和促銷拉動
2、流通充量產(chǎn)品--S200、S100，進(jìn)行返點和陳列維護(hù)
3、側(cè)翼產(chǎn)品——茶包進(jìn)行多渠道全面開花
價格策略
1、批發(fā)價格體系嚴(yán)格管控——方法陳列買贈折價和終端維護(hù)，高毛利產(chǎn)品讓利給批發(fā)客戶
2、核心產(chǎn)品價格穩(wěn)定，只通過促銷方式折扣，部分產(chǎn)品無折扣(如小黃罐)
3、側(cè)翼產(chǎn)品根據(jù)市場變化做價格折扣和促銷拉動
4、外圍批發(fā)價格全年統(tǒng)一價其終端供價高出市區(qū)5個點
促銷策略
1、終端價格折扣(買贈)捆綁
2、終端聯(lián)合促銷活動，品牌拉動
3、好的口岸買贈活動
4、小型品鑒會或培訓(xùn)會
5、冠名立頓的快飲連鎖
6、 其他
團(tuán)隊管理策略
打造和培養(yǎng)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊，實行指標(biāo)激勵方案(視情況而定)
收獲：
1.建立了區(qū)域市場的營銷組合(4 P)
2，月均銷量13萬
3、分渠道的經(jīng)銷商招商布局
4、市區(qū)核心二批布局
5、開發(fā)了核心終端客戶(快飲店、酒店、連鎖餐飲)
市場方案 篇3
摘要：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深，網(wǎng)絡(luò)營銷也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中，企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進(jìn)行面對面的交流溝通，但是，在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整，其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重視程度。因此，文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行比較分析，就其差異性，來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營銷活動的特點
在對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行分析的時候，首先，需要加強(qiáng)對營銷活動本質(zhì)的認(rèn)識，即通過對商品的介紹與排除來引導(dǎo)消費(fèi)者選擇商品的購物活動。其中，從商品的設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中，商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此，市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡(luò)營銷來看，其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的，其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性，而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2．1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，進(jìn)而獲得更大的利潤。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來，企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷來降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本，促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2．2市場規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展?fàn)I銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的，并且，這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷是時代的選擇，也是市場本身的發(fā)展必然。
2．3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動，促使消費(fèi)者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時，也能為消費(fèi)者提供更加個性化的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者在滿足消費(fèi)需求的前提下，成為企業(yè)的忠實支持者，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2．4滿足消費(fèi)者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷作為消費(fèi)者的選擇，能夠滿足消費(fèi)者的需求個性，使得消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離得以拉近，進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意程度。再者，網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者提供的購物模式，也為消費(fèi)者本身帶去了便利，降低了消費(fèi)者的購物負(fù)擔(dān)，在一定程度上，提高了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題
3．1對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差在我國，一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展，缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動穩(wěn)定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強(qiáng)對其的重視，形成系統(tǒng)。當(dāng)然，也有一些消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的認(rèn)識處于落后狀態(tài)，這些消費(fèi)者對傳統(tǒng)營銷模式的認(rèn)可程度較高，難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營銷。就消費(fèi)者來說，其作為銷售活動的終極“目標(biāo)”，往往希望能夠加強(qiáng)對商品的了解程度之后再購買，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網(wǎng)絡(luò)營銷本身弊端在消費(fèi)者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在，影響了消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)行為，進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進(jìn)一步發(fā)展。
3．2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所能帶給網(wǎng)絡(luò)營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平，這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展。同時，因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物活動中，將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之，消費(fèi)者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業(yè)的市場占有率，更為嚴(yán)重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力，讓其被市場淘汰。
3．3我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展實際情況來說，其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃，這些阻礙因素的存在，使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中，就網(wǎng)絡(luò)營銷的開展渠道來說，其管理活動不同于傳統(tǒng)的'營銷渠道，所需的建設(shè)資源也大不相同。如果，企業(yè)不能在這個過程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網(wǎng)絡(luò)營銷活動也就難以持續(xù)開展，企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3．4網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決當(dāng)然，在我國，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響，使得網(wǎng)絡(luò)營銷目前還未能做到深入人心，有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的形式做到了適應(yīng)市場，但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障，使得我國電子商務(wù)活動還未能擁有較高的市場適應(yīng)能力。網(wǎng)上購物在諸多消費(fèi)者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動，這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動的開展，網(wǎng)絡(luò)營銷本身的開展價值也就無從談起。
3．5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付，因此，支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動得以順利開展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機(jī)構(gòu)共同來進(jìn)行的。這項工作的開展也就離不開他們加強(qiáng)安全意識與安全保障水平。
3．6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持，在我國，網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè)，整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的策略
4．1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平，首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級、管理階級加強(qiáng)對其的重視，促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應(yīng)有的成效，讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力，提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認(rèn)識與認(rèn)可，體現(xiàn)出信任的價值，引導(dǎo)消費(fèi)者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為，借助于網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的商務(wù)形式來有效地推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)的市場競爭力得到加強(qiáng)，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求。
4．2加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡(luò)硬件的使用，因此，加強(qiáng)對通信設(shè)備的建設(shè)，能夠推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動中，一方面，需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，實現(xiàn)競爭機(jī)制的引進(jìn)發(fā)展，提高電信服務(wù)質(zhì)量；另一方面，也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用，讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基層開展，提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4．3大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行思考與制定的時候，企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動能夠更好地滿足顧客的需求，根據(jù)顧客的接受能力來對商品進(jìn)行定價銷售，促使?fàn)I銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中，顧客往往處于被動狀態(tài)，其選擇面較為狹隘，顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以，注重于對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展，能夠讓企業(yè)解決這樣的問題，使得企業(yè)有著更強(qiáng)的市場競爭力。當(dāng)然，想要從根本上地解決這一問題，需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化，使其可以取得更高的營銷利潤。
4．4網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與積極性與認(rèn)可度，需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建設(shè)。通過建立專門的機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫，來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹，并將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的，以此來為消費(fèi)者提供有效的選擇參考，來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然，這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時，也要有相關(guān)的法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行有效約束，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來，將市場準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位，為網(wǎng)絡(luò)營銷建立“游戲規(guī)則”。
4．5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動中，消費(fèi)者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配，來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下，消費(fèi)者的支付活動會被第三方觀察與檢測，這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在，只有讓消費(fèi)者的支付活動能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性，才能讓消費(fèi)者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來，進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高，實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4．6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系，提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短，其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國家相比還有著較大的差距。其中，就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來說，其還未能做到理想中的有效運(yùn)輸。因此，需要著重加強(qiáng)對物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展，促使其可以做到智能化、自動化，以此來做到對物流成效的提高，實現(xiàn)營銷活動的更好開展，讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來。
5總結(jié)
總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時代的產(chǎn)物，其發(fā)展與進(jìn)步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用，同時，也要明確自身的優(yōu)勢所在，通過使用網(wǎng)絡(luò)科技來滿足自身的發(fā)展需求，進(jìn)而推動整個商業(yè)活動的開展。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷來說，可以更好地實現(xiàn)宣傳價值，完成配送任務(wù)，提高商業(yè)活動的自由性，降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本，更能幫助企業(yè)開拓市場，走向國際。雖然，在這個過程中，企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
1戴洛特，金園園．網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較探析［J］.經(jīng)營管理者，20xx（31）
2吳碧野，許必芳．中國經(jīng)濟(jì)型酒店營銷策略分析及對策［J］．中國市場，20xx（5）
3鄭晶晶，陳雅婷．杭州高星級酒店的營銷現(xiàn)狀及對策分析［J］．中國市場，20xx（5）
市場方案 篇4
一、活動目的
1、本著“你的多余，我的需要”理念，通過舊物循環(huán)利用,以物換物和以錢換物的方式，推廣“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”思想。讓學(xué)生把家中閑置文化用品、玩具、小物品、圖書拿到交易市場與同學(xué)等價交換或錢物交換，從而培養(yǎng)孩子不浪費(fèi)自己的物品、節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的意識和良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生們體驗“公平買賣”、“勞動快樂”，結(jié)識更多的朋友。
2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟(jì)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)理財平臺，學(xué)會推銷、購買商品，設(shè)計促銷標(biāo)語、廣告、海報，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
二、活動時間
12月7日下午 14：00至15：30
三、活動地點
操場北側(cè)
四、活動準(zhǔn)備
1、 發(fā)放致家長短信，把本次活動的目的、形式、商品的范圍告訴家長，得到家長的支持。
2、發(fā)動宣傳，成立公司，選舉管理人員、工作人員，如管理員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等。由班主任進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
3、各組整理自己的商品，經(jīng)家長同意后列出交易物品清單，并進(jìn)行分類，并自備購物的零錢，各小組也需事先準(zhǔn)備可以找零的'散錢。（每人精品2-3件）
4、各班要先給自己的展位（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標(biāo)語、條幅、海報，促銷口號。
五、活動目標(biāo):
1、要求通過參與活動，獲得良好的情感體驗，具備初步的社會實踐能力。能在活動過程中初步了解一些經(jīng)濟(jì)知識，學(xué)習(xí)和體驗一些初步的買賣技巧。
2、要求通過本次活動，在自己的言行、對待事物的態(tài)度及其個性品質(zhì)的鍛煉上，都能有較好的發(fā)展。能主動發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識和技能，能較好的與人交往，具有一定的實踐能力。
3、要在活動中展示很好的行為素養(yǎng)，并能很好的體現(xiàn)文明、誠信、從容、堅持、和諧的品質(zhì)修養(yǎng)。在活動中，要能全面收集、整理、學(xué)習(xí)、運(yùn)用各種相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識和技能，并且要熟練運(yùn)用所掌握的交往技巧與不同的人群實現(xiàn)無障礙交流。
六、本次活動學(xué)生應(yīng)具備的各項素質(zhì)及能力
1、對舊商品開價要切合實際，不做賠本的買賣，對折舊商品價值的估計能力。
2、了解等價交換的原則，具備記帳、算帳的技能。
3、具備一定的招攬生意的技巧和方法。（要求有針對的做市場調(diào)查）
如：怎么吆喝招攬生意？（訓(xùn)練學(xué)生吆喝時的大聲和大膽）怎么使自己的商品交易成功？（引導(dǎo)學(xué)生挖掘商品中除經(jīng)濟(jì)價值以外的人文價值）怎么為自己的商品打廣告？等等
4、具備在銷售過程中面對不同消費(fèi)者進(jìn)行討價還價時的應(yīng)對技巧。主要體現(xiàn)在語言交際能力的訓(xùn)練。要讓學(xué)生有話可說，有理服人。
5、擺攤收攤時要有良好的文明習(xí)慣。擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色、地面衛(wèi)生情況良好等等。
七、活動程序
1、以小組為單位設(shè)一個攤位，每個攤位上有攤主1名，營業(yè)員3－5名。
2、各攤位為自己起個名稱，做好廣告宣傳工作。如海報、傳單等，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力，隊員輪流擔(dān)任營業(yè)員，自制掛牌、（宣傳促銷海報、價簽），要求掛牌營業(yè)。
3、活動結(jié)束，市場將評選“最佳攤位”、“愛心大使”、“最佳營業(yè)員”若干。
4、老師要注意活動前對學(xué)生進(jìn)行“崗位培訓(xùn)與角色定位”的培訓(xùn)與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生爭做具有這方面社會實踐能力的社會人，同時加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的教育和引導(dǎo)，學(xué)生在活動期間要爭做一名遵守紀(jì)律、行為規(guī)范的文明人。
5、活動結(jié)束后要注意及時清理干凈場地，班主任將對此進(jìn)行評比。
八、活動細(xì)則
1、全班以小組為單位根據(jù)劃分區(qū)域若干組，在指定位置擺地攤，每個攤位人員分為兩組，輪流參與管理、推銷、聯(lián)絡(luò)、洽談等；
2、交換物品以書籍、玩具、學(xué)具為主，要求成色較新，無破損，以價廉物美、富有價值、健康實用為佳，物品不在多;
3、各小組可自由發(fā)揮，各展其能，運(yùn)用銷售策略，場面力求生動性、鼓動性、靈活性，廣告語設(shè)計要推敲、指導(dǎo)，切忌庸俗；
4、活動結(jié)束后各小組負(fù)責(zé)清理展臺周圍的衛(wèi)生。
九、注意事項
1、交換的物品盡量做到成色較新，以價廉物美、健康實用為佳，商品意向價格要合理；
2、在規(guī)定地點擺攤，并為攤位自起一個“商店名稱”。
3、各小組要做好本班的廣告宣傳工作，要有與眾不同的宣傳手段，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能手，如海報等。學(xué)生自制展板【學(xué)生自行設(shè)計，用繪畫、美術(shù)字等方式表現(xiàn)】盡量作到經(jīng)濟(jì)實用。
4、由于第一次組織這樣的活動，班主任要做好發(fā)動、組織工作，事前做好安全教育，教育學(xué)生注意安全，遵守會場紀(jì)律；活動當(dāng)天要注意維持好本班的秩序。
5、活動結(jié)束后班主任組織好同學(xué)搞好本班攤位的清潔衛(wèi)生。
市場方案 篇5
隨著零售業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展，全國各地出現(xiàn)了大量從事某種商品經(jīng)營的專業(yè)批發(fā)和零售市場，比如，超市、大賣場、家居主力店、藥材批發(fā)市場、圖書交易市場、電子市場、家用電器市場、家具城、建材城等，上述市場在國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域的角色舉足輕重。
專業(yè)市場是大進(jìn)大出、大流通、大幅射的代表性商業(yè)業(yè)態(tài)。成熟、火旺的大型專業(yè)市場的年成交額都是以億計，其幅射區(qū)域更是以百公里、千公里計，遠(yuǎn)非普通大型商場十幾二十幾公里的輻射半徑所能比擬。
一、消費(fèi)需求決定規(guī)模
專業(yè)市場的規(guī)模大小和經(jīng)營的商品的類型沒有關(guān)系，而往往和市場所處地域的市場支撐能力、投資商的實力以及市場經(jīng)營的方式等因素密不可分。
比如，同樣是電子市場，專業(yè)經(jīng)營電腦、配件、耗材及輔助設(shè)備北的華強(qiáng)北電子市場，規(guī)模龐大；而位于長沙的城電子市場則規(guī)模較小，其規(guī)模差別的原因在于深圳和長沙電子消費(fèi)市場需求的差別。
不同實力的投資商即使在同一個地區(qū)，投資建設(shè)同樣類型的專業(yè)市場，專業(yè)市場的規(guī)模也會差別很大，當(dāng)然贏利能力也會差別很大。這種情況一旦擺在商鋪投資者面前，選擇不可避免。
經(jīng)營同樣商品的專業(yè)市場，批發(fā)、零售的投資形式對其規(guī)模的影響很大。比如位于深圳八卦嶺的辦公用品批發(fā)市場，其規(guī)模約3萬平方米，專業(yè)批發(fā)辦公所需各類用品，在深圳有較高的知名度，這種規(guī)模對于辦公用品零售來講一定是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
專業(yè)市場的規(guī)劃設(shè)計并不復(fù)雜，開發(fā)商往往將每層合理分區(qū)或分成幾條步行街，商鋪沿街布置或商鋪按照“島”型布置。步行街的長度建議不要太長，超過600米，消費(fèi)者同樣可能產(chǎn)生疲勞、厭倦的感覺。
二、專業(yè)市場商鋪的特點
專業(yè)市場商鋪的主要形式為鋪位形式，極少鋪面形式。()它的投資回收形式有采取商鋪出租的，也有些采取商鋪出售方式的。從上述內(nèi)容可以看出，專業(yè)市場商鋪的投資回收形式差別較大。
比如，百安居、德國歐蓓德都屬于專營家居建材用品的專業(yè)市場，這類專業(yè)市場基本上都是由經(jīng)營商統(tǒng)一經(jīng)營管理；北京沙子口辦公用品批發(fā)市場，屬于批發(fā)類專業(yè)市場，經(jīng)營商采取出租經(jīng)營的方式；北京碧溪家居廣場也屬于專業(yè)市場，開發(fā)商就采取商鋪出售、經(jīng)營商接受業(yè)主委托統(tǒng)一經(jīng)營管理的方式。需要指出的是，進(jìn)行商鋪投資的投資者在選擇專業(yè)市場商鋪的時候，需要對商鋪的投資形式進(jìn)行深入了解，而且專業(yè)市場的規(guī)模越大，項目的管理對商鋪價值的影響力越大。
三、專業(yè)市場投資：高風(fēng)險高利潤
繁榮發(fā)展的城市市場環(huán)境是否意味著投資開發(fā)專業(yè)市場輕而易舉？事實決非如此，由于消費(fèi)市場單一的緣故，所以在眾多鋪型中（例如專業(yè)街商鋪、社區(qū)型商鋪、旅游商鋪、商場商鋪等），風(fēng)險最大的投資是專業(yè)街商鋪，但是其帶來的高利潤也是無可比擬的。要成功投資開發(fā)專業(yè)市場就要注意以下幾點：
1、避免同質(zhì)化競爭，營造特色化產(chǎn)品
專業(yè)市場上所呈現(xiàn)的一個特點就是同類產(chǎn)品競爭激烈。整個專業(yè)市場上除所處位置不同外，經(jīng)營的產(chǎn)品大同小異。這就需要對經(jīng)營的產(chǎn)品多加推敲，尋找市場上的空缺點，營造特色產(chǎn)品，包括產(chǎn)品本身和經(jīng)營模式。
2、挖掘市場潛力，打響市場知名度
專業(yè)市場與其他商業(yè)形態(tài)不同，所服務(wù)的對象比較單一，但客戶范圍比較廣泛。知名度是商鋪投資的一個重要因素，知名度就是品牌的體現(xiàn)，對吸引客源具有相當(dāng)大的作用。如果做到良性循環(huán)，就可以維持市場的旺盛。有的專業(yè)市場可能表面上效益較好，但實際投資回報率并不高，各專業(yè)市場的客戶因產(chǎn)品而異，挖掘?qū)I(yè)市場潛力很大程度上是特色產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)果的另一體現(xiàn)。
3、尋覓市場機(jī)會，選址應(yīng)注重
物流專業(yè)市場中經(jīng)營批發(fā)類生意的比重較大，貨物進(jìn)出頻繁，對商品的物流環(huán)節(jié)要求較高。一些看似繁華的地段其專業(yè)街經(jīng)營情況并不理想，主要還是受到交通的制約。隨著私車的增多，城市中心區(qū)域路面不容樂觀，中心商業(yè)街的物流成本也就較高，所以中心城區(qū)不宜開設(shè)專業(yè)市場。專業(yè)市場不同于其他商鋪，選址必須要充分考慮到物流的方便性、經(jīng)濟(jì)性，宜設(shè)于鬧市區(qū)附近，地段不能太熱鬧也不能過于偏僻，同時也要注意專業(yè)市場對人氣的聚集能力。
4、注重市場培育，實施專業(yè)管理
專業(yè)市場的成熟必定會經(jīng)過一個發(fā)展過程，商業(yè)推廣是否到位、經(jīng)營管理是否專業(yè)將直接決定其市場培育周期。專業(yè)市場僅僅通過租金優(yōu)惠不是市場培育的根本，根據(jù)市場尋求準(zhǔn)確的定位，通過專業(yè)商業(yè)管理實現(xiàn)良性的持續(xù)經(jīng)營，才是專業(yè)市場規(guī)避投資風(fēng)險實現(xiàn)物業(yè)價值的根本所在。
四、專業(yè)市場的招商推廣策略
和大型商場一樣，一個專業(yè)市場項目的開發(fā)、經(jīng)營也涉及到開發(fā)商、小業(yè)主、承租經(jīng)營者、經(jīng)營管理公司、物業(yè)管理公司、消費(fèi)者等六個利益主體，因此只有實現(xiàn)了“六方共贏”，市場才能算是真正的成功。如果只是依靠炒作各種概念、編造種種誘人的餡餅來吸引買家，那最終只會落得“銷售滿堂彩，經(jīng)營冷清清”，開發(fā)商的大贏建立在其他各方利益的大損之上，項目仍然只能算是失敗。實現(xiàn)六方共贏的根本在于“開業(yè)即火”且后續(xù)經(jīng)營穩(wěn)步上升。由此倒推，即可知專業(yè)市場招商推廣的核心在于找到一系列能確保開業(yè)成功的措施和對市場長期經(jīng)營有持續(xù)促進(jìn)作用的措施。
1、“招”——大戶先行
招，即“招狼入市”。市場能否順利開業(yè)的關(guān)鍵就看有多少經(jīng)營商家來捧場，而經(jīng)營商家進(jìn)駐的數(shù)量首先要看行業(yè)大戶對市場的態(tài)度。因為在批發(fā)環(huán)節(jié)，經(jīng)營戶們“羊群現(xiàn)象”十分突出——行業(yè)大戶走向哪，散戶小戶多半會緊跟而至。“擒賊先擒王”、“趕羊趕頭羊”，市場要成功，先得攻下行業(yè)大戶。但既然能成為行業(yè)大戶，自然不是省油的燈，并不會那么輕易就答應(yīng)什么，他們往往相互守望、伺機(jī)而行的心理很重。這時候，一方面要曉之以理，誘之以利，以特殊的優(yōu)惠政策吸引其購買進(jìn)駐，如果效果不明顯，則可瞅準(zhǔn)時機(jī)亮出“招狼入市”的剎手锏——去上一級城市、上一級市場招更大的甚至是全國或區(qū)域內(nèi)經(jīng)營效益最好、規(guī)模最大的商家入駐，讓兇狠的外地“狼”來強(qiáng)烈地沖擊本地經(jīng)營商戶，形成“狼入羊群”效應(yīng)，為了搶地形、占山頭、卡位置，本地商家自然也就聞風(fēng)而動。
例如銀川某批發(fā)市場，由于項目位置有點偏、規(guī)模又極大，當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶對其普遍心存疑慮。于是策劃公司采取先赴銀川的上游城市西安、蘭州招商的'策略，在兩市大張旗鼓、廣造聲勢，待銀川本地商戶得知后，為了防止外敵入侵、防止實力更強(qiáng)的外地“狼”來蠶食市場，紛紛積極購買，尤其是本地有影響力、有號召力的大戶，幾乎家家購買，并帶動大量中小散戶“借錢也得買”，使得市場在開盤后二個月內(nèi)即勁銷70%，而且在所有客戶中，經(jīng)營戶的比例占到60%以上。
2、“引”
引——引全國或行業(yè)最好或最先進(jìn)的市場管理模式和商業(yè)推廣手段。
引——引本地或區(qū)域市場政府的商業(yè)經(jīng)營優(yōu)惠政策及條件和未來商業(yè)中心規(guī)劃和特有商業(yè)效應(yīng)規(guī)劃引導(dǎo)。
引——引本地周邊商業(yè)輻射地的政府、商會、工商職能部門等同市場建立商品流通渠道、溝通渠道和商品推廣聯(lián)合模式。
引——引上游廠家和特約經(jīng)銷商市場考察，為商戶爭取區(qū)域市場代理權(quán)和經(jīng)營權(quán)，幫助購買商戶由散戶、小戶成為區(qū)域代理商、經(jīng)銷商。引——引行業(yè)展會與項目聯(lián)動，以市場的商戶資源與展會的廠商資源互相促進(jìn)。
引——引入專業(yè)廣告策劃公司為市場包裝、宣傳推廣提供長期服務(wù)，定期開展客戶專項商業(yè)推廣活動，定期進(jìn)行多形式的項目形象宣傳。
引——引入網(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)網(wǎng)上市場，讓客戶能同時在兩個市場做生意，獲得更多的信息、更多的客戶。
這些“引水灌田”的承諾、舉措，不僅將在市場后續(xù)經(jīng)營中發(fā)揮相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用，在銷售階段其對客戶購買信心的增強(qiáng)更非同小可。
3、“挖”
挖，即“挖地三尺”。有些項目在銷售至70—80%左右時陷入停滯狀態(tài)，原因極可能是項目規(guī)模偏大，按常規(guī)手段挖掘的消費(fèi)者還不能將項目完全消化。這時候，就需要拿出“挖地三尺”的勁頭，千方百計擴(kuò)大客戶面，吸引按傳統(tǒng)方法界定中購買可能性甚小的客戶。挖——挖區(qū)域市場的投資戶和周邊下級城市的投資戶。
挖——挖市場其它片區(qū)的經(jīng)營戶和周邊城市市場的經(jīng)營戶。
挖——挖區(qū)域市場經(jīng)營戶和已購買客戶的投資潛力，引發(fā)其投資熱情。
挖的方式則有：
針對投資戶和經(jīng)營散戶，多形式推廣和宣傳前期經(jīng)營戶入駐的比例數(shù)據(jù)和品牌號召力、消費(fèi)市場交易數(shù)據(jù)，展現(xiàn)經(jīng)營前景。
針對下級城市甚至縣、鎮(zhèn)，制作明白易懂的電視廣告，向目標(biāo)區(qū)域集中投放。針對已購買客戶，推出老客戶介紹新客戶贏大獎、得大優(yōu)惠的措施，用最讓人信服的廣告形式——客戶口碑宣傳，促銷效果往往出人意料。
市場方案 篇6
為了進(jìn)一步發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，規(guī)范市場管理，確保本市場有一個良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位（門面房）進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租，必須到市場辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者，轉(zhuǎn)租無效，市場所有權(quán)收取違約金50-200元，情節(jié)嚴(yán)重者收回攤位（門面房）。
3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域，不得占用公共通道，不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營。違者由市場所暫存其貨物，并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費(fèi)。
4、市場內(nèi)不準(zhǔn)亂搭亂建，違者限期整改，逾期仍未整改的，市場所有權(quán)收取違約金20-100元，情節(jié)嚴(yán)重者，收回攤位（門面房），剩余租金不退。
5、市場內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動，違者除移交有關(guān)部門處理外，情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整改1-7天。
6、破壞市場設(shè)施及財物并造成損失的，除按原價賠償外，市場所有權(quán)收取違約金100-200元，并視情節(jié)給予停業(yè)整改。
7、租賃期間，如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場所有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無條件服從，市場所將剩余期間的.租金退給承租方，承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差，除當(dāng)即責(zé)令其清除外，并有權(quán)收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須裝袋，交易結(jié)束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走，(規(guī)章制度 )違者除責(zé)令消除外，每次收取違約金5-20元。
10、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等，以防排水管道堵塞，違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-20元。
市場方案 篇7
一、合肥醫(yī)療市場總分析
近2年來，由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈！
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營，從而達(dá)到理想的.營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場操作解析
在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費(fèi)，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：
1、市場部團(tuán)隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團(tuán)隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費(fèi)用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述！
五、醫(yī)院門診量提高操作方式
本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì)，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而達(dá)到來院就診的目的。
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