員工工作方案

時(shí)間：2023-08-31 11:15:06 方案我要投稿

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員工工作方案匯編15篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的員工工作方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

員工工作方案匯編15篇

員工工作方案1

　　一、樂觀打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今日，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)當(dāng)為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

　　二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的.那一刻起，我就下定決心：確定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員簡(jiǎn)潔，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

　　我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是由于這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司制造更好的業(yè)績(jī)。

　　20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作方案如下：

　　一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

　　二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂觀進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　人人都說，想做好一份工作，確定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)覺自己越來越寵愛這份工作了。在今后的工作里，我信任自己確定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作方案，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。

員工工作方案2

　　一、從離職開始

　　立刻放下手中工作,首先接到下屬的辭呈時(shí).處理這件事,以表示對(duì)該員工的重視。一般應(yīng)由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或人力資源經(jīng)理與其面談,主要內(nèi)容包括:肯定該員工的業(yè)績(jī),解離職原因,根據(jù)他實(shí)際情況給出一些對(duì)他未來職業(yè)發(fā)展的建議,同時(shí)征求他對(duì)企業(yè)的一些看法。當(dāng)然還有保留完整聯(lián)系信息:個(gè)人電話,個(gè)人郵箱,MSN,QQ等。

　　好的離職則始于好的結(jié)束。一個(gè)好的離職,好的開始是成功的一半.一個(gè)雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對(duì)的離職。

　　二、定期維護(hù)與更新

　　建立數(shù)據(jù)庫:更新員工就職信息和聯(lián)系方式,便于分組發(fā)送郵件等。這是保持員工聯(lián)系的基礎(chǔ)。

　　在社交網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)群:為所有曾在一個(gè)企業(yè)工作過的員工提供一個(gè)可以交流互動(dòng)的平臺(tái)。例如,LINKEDIN這種職業(yè)網(wǎng)站,也可以是微博等較輕松平臺(tái)。這樣一來,在不同時(shí)期工作的員工之間也有了交流的.機(jī)會(huì),使畢業(yè)生們?cè)丛床粩嗟厥芑萦谂f主,更便于雇主發(fā)布統(tǒng)一信息。

　　三、制度管理

　　規(guī)范的操作流程會(huì)提高執(zhí)行效率,設(shè)立“舊員工關(guān)系專員”來具體執(zhí)行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時(shí),對(duì)于返聘人員,企業(yè)可單獨(dú)設(shè)立一套行政操作流程。

　　四、功夫下在離職前

　　普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會(huì)造成其年薪1.5倍的損失。企業(yè)絕不是鼓勵(lì)員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過對(duì)離職者的管理,讓在職者和整個(gè)組織發(fā)展得更好。員工離開舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業(yè)規(guī)模、薪酬福利、晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。所以針對(duì)離職情況,在這幾方面進(jìn)行改進(jìn),建立一個(gè)開放、坦誠的氛圍以及規(guī)范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續(xù)從不同方面發(fā)揮效力的機(jī)會(huì),形成良性循環(huán)。

員工工作方案3

　　一、工作目標(biāo)

　　堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線底線，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的工作要求，突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，集中深入開展疫情防控期間安全生產(chǎn)檢查。通過組織工作組深入一線檢查，推動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理，完善安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，嚴(yán)格安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)生產(chǎn)行為，堅(jiān)決遏制重特大事故，確保我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　�。ㄒ唬┏闪⑧l(xiāng)疫情期間安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　（二）成立4個(gè)檢查組對(duì)各自負(fù)責(zé)片區(qū)、各村、行業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查

　　1、第一檢查組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　2、第二檢查組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　3、第三檢查組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　4、第四檢查組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　三、檢查范圍和重點(diǎn)內(nèi)容

　　此次安全大檢查的范圍是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)17個(gè)行政村、三個(gè)集市的各行業(yè)領(lǐng)域、各企事業(yè)單位和人員密集場(chǎng)所。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)層面

　　由第一組負(fù)責(zé)，主要對(duì)雙河機(jī)磚廠和新農(nóng)村建設(shè)各施工工地進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查主要負(fù)責(zé)人履職情況，建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備安全生產(chǎn)管理人員和安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用情況等。重點(diǎn)檢查開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施安全生產(chǎn)管理、操作技能和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化情況、從業(yè)人員安全培訓(xùn)、疫情期間工人防護(hù)和持證上崗制度落實(shí)情況。

　�。ǘ┱奥毮懿块T層面

　　由第二組、第三組負(fù)責(zé)，重點(diǎn)檢查非煤當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看礦山、道路和水上交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、水利電力、農(nóng)林牧漁、特種設(shè)備、城鎮(zhèn)燃?xì)�、旅游、消防和人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理情況；危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理、平安交通、道路交通安全綜合整治、建筑施工專項(xiàng)整治、電氣火災(zāi)綜合治理、粉塵防爆專項(xiàng)整治等工作。

　�。ㄈ┐寮�(jí)基層組織層面

　　由第四組負(fù)責(zé)，重點(diǎn)對(duì)易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地點(diǎn)的排查和監(jiān)控、對(duì)農(nóng)村危巖、危房的排查和監(jiān)控、對(duì)農(nóng)房老舊電線線路老化的`排查，杜絕因其引起火情的發(fā)生、對(duì)農(nóng)村自辦家宴進(jìn)行安全檢查，確保不發(fā)生一件群體性食品中毒事件、對(duì)農(nóng)村有暴力傾向的精神病患者實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控等。

　　四、提高認(rèn)識(shí)、做好總結(jié)

　　鄉(xiāng)直各部門、各村委會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻把安全生產(chǎn)工作擺在首要位置，切實(shí)提高安全意識(shí)，采取強(qiáng)而有力的措施推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落地。各部門要按照“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，各盡其職，各負(fù)其責(zé)，聯(lián)合組織檢查，建立健全的信息共享、情況互通機(jī)制，切實(shí)有效加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成合力，推動(dòng)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的開展，此項(xiàng)工作將納入本年度工作考核。

員工工作方案4

　　20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)質(zhì)量，保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯，為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作順利進(jìn)行。

　　一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化素質(zhì)，.在新的一年里，保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學(xué)校交給的任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)治安管理，維護(hù)校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合，加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合，以保證校園治安秩序良好，促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行，要突出抓好治安防范工作，在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí)，加大對(duì)門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系，發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制，強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持在學(xué)生中開展安全教育，提高他們的.安全意識(shí)和法律觀念，加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理，控制各類案件的發(fā)生。

　　三、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查，月大檢查，對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放，對(duì)隱患部位抓住不松，務(wù)求監(jiān)督到位，整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí)，以確保學(xué)校防火安全。

　　四、堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。采取多種形式，做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合，做好轉(zhuǎn)化工作，以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

　　五、按照學(xué)校黨政的要求，認(rèn)真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。

　　六、認(rèn)真做好綜治工作。

　　七、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

員工工作方案5

　　根據(jù)《重慶市新冠肺炎疫情防控期間開學(xué)工作指南》等文件精神和學(xué)院有關(guān)新冠肺炎疫情防控的規(guī)定要求，為做好疫情期間教職工有序返校返崗的分類管理、統(tǒng)籌安排和合理調(diào)度，為學(xué)院正式開學(xué)各項(xiàng)工作安全有序開展做好人員保障，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特制定如下方案：

　　一、所有返崗教職工要按以下流程排查處置。

　�。ㄒ唬┙】禒顩r正常的，各處（室）、系（部）以及聯(lián)合辦學(xué)企業(yè)提前2天將返校工作的教職工名單報(bào)組織人事處，組織人事處檢查核對(duì)健康申報(bào)表與教職工健康檔案，了解返崗教職員工的具體信息，包括返校前14天行程、返校事由，所在部門領(lǐng)導(dǎo)審批情況等，綜合評(píng)估后報(bào)學(xué)校防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定是否返崗上班。

　�。ǘ⿲W(xué)校須通知其做好自身防護(hù)各項(xiàng)工作。

　�。ㄈ╅_展篩查并分類處置

　　1.經(jīng)篩查，寒假期間沒有離開萬州區(qū)的教職工，沒有與確診病例、疑似病例接觸者且無發(fā)熱、咳嗽、呼吸道感染等癥狀的身體健康教職工。經(jīng)檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入工作崗位工作，進(jìn)行常態(tài)化管理。

　　2.經(jīng)篩查，返校前14天內(nèi)無流行病學(xué)史，若從市、區(qū)外非重點(diǎn)疫區(qū)返萬，且返萬后按照所屬社區(qū)規(guī)定需居家醫(yī)學(xué)觀察滿14天，身體健康，體溫正常的教職工，按程序申請(qǐng)返校返崗工作。

　　3.經(jīng)篩查，14天內(nèi)無流行病學(xué)史，市、區(qū)外非重點(diǎn)疫區(qū)返萬后居家醫(yī)學(xué)觀察未滿14天，暫時(shí)不返校。待按照規(guī)定需居家觀察滿14天后，身體健康體溫正常的教職工，才可按程序申請(qǐng)返校返崗工作。

　　4.經(jīng)篩查，14天內(nèi)有流行病學(xué)史（有在湖北境內(nèi)、或其他本地病例持續(xù)地區(qū)旅行史或生活史，與前述地區(qū)發(fā)熱或呼吸道癥患者有接觸史，聚集性發(fā)病或與確診病例、無癥狀感染者有接觸史。體溫正常的.，無疑似癥狀的，按照規(guī)定需居家隔離觀察14天后，身體健康，體溫正常的并解除隔離的，須提供身體健康證明，必須按程序申請(qǐng)返校返崗工作。屬于入境的按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行后按照前述流程審批。

　�。ㄋ模┬畔⑸蠄�(bào)。按照疫情防控要求，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾蜕霞?jí)教育主管部門報(bào)送相關(guān)信息。

　　二、教職工返校批次安排

　　經(jīng)過篩查后，按照“非必須、不返�！钡囊�，所有返崗教職工，須提供國務(wù)院客戶端微信小程序“疫情防控行程卡”一鍵查詢近14天國內(nèi)行程（停留4小時(shí)以上）及國（境）外到訪地區(qū)，且在返校當(dāng)日之前連續(xù)14天身體狀況正常。再分批次安排到校返崗工作。

　　第一批：先安排所有保衛(wèi)、后勤等保障服務(wù)部門的工作人員到崗工作，確保學(xué)校疫情防控工作和后勤保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　第二批：行政、管理人員返崗，做好管理服務(wù)相關(guān)工作，為師生返校創(chuàng)造有利條件；

　　第三批：根據(jù)學(xué)生處統(tǒng)一安排，學(xué)生分批錯(cuò)時(shí)返校上課，并配合教務(wù)處排課情況，各系部教學(xué)工作需要，安排一線教師返校工作。

　　三、教職工日常監(jiān)測(cè)管理

　　教職工上下班要做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩、不聚集、不串崗。工作場(chǎng)所多開窗、勤通風(fēng)，保持空氣流通。

　　所有教職工返校返崗前，均需申領(lǐng)重慶“渝康碼”。每天要憑員工卡進(jìn)出校門，進(jìn)行兩次（晨檢午檢）測(cè)量體溫，教職工上班分以下幾種情況進(jìn)行檢測(cè)：

　　第一、乘坐校車上班的。由校車駕駛員負(fù)責(zé)安排第一個(gè)上車的教職工在校車前門進(jìn)行體溫檢測(cè)等，情況正常方可乘車，到學(xué)校1號(hào)門統(tǒng)一下車再經(jīng)過體溫檢測(cè)等方可進(jìn)校；

　　第二、自駕車或自行到學(xué)校上班的。從1號(hào)門配合做好核查、登記和測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入校園；

　　第三、校內(nèi)居住的教職工。自行到校內(nèi)規(guī)定的檢測(cè)點(diǎn)登記接受檢測(cè)，宿管人員、超市、食堂等工作人員由責(zé)任部門負(fù)責(zé)檢測(cè)。

　　四、落實(shí)教職工晨檢午檢和報(bào)告制度

　　執(zhí)行教職工和學(xué)生晨檢午檢、“每日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度。晨檢為上午8:30；午檢為下午3：00點(diǎn)前。午檢請(qǐng)教職工在規(guī)定時(shí)間自行到各檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)，如確因特殊情況（包括請(qǐng)假、出差、節(jié)假日等）不能進(jìn)行晨檢午檢教職工按照學(xué)院疫情管理規(guī)定自行通過學(xué)院疫情管理平臺(tái)每天如實(shí)申報(bào)。

　　各檢測(cè)點(diǎn)要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好檢測(cè)工作，檢測(cè)數(shù)據(jù)原則上由安裝了自動(dòng)檢查設(shè)備的檢測(cè)點(diǎn)的系統(tǒng)自動(dòng)生存匯總，特殊情況由各檢測(cè)點(diǎn)按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告，所有數(shù)據(jù)在下午3:00前由組織人事處程軍匯總后報(bào)學(xué)院防控辦。

　　晨檢午檢和報(bào)告制度按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則開展，各處（室）、系（部）要按照重慶市新冠肺炎疫情防控期間開學(xué)工作指南和學(xué)院《新冠肺炎疫情防控期間開學(xué)工作方案》要求，嚴(yán)格落實(shí)返校返崗人員審查和工作期間的健康監(jiān)管和每日疫情檢測(cè)報(bào)告責(zé)任，確保師生生命健康和校園安全穩(wěn)定。

員工工作方案6

　　1、目的作用

　　員工的崗位績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià)，是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:

　　通過考核、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié)，為其他人事管理工作提供依據(jù)。

　　正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績(jī)效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。

　　可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

　　完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì)，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

　　2、管理職責(zé)

　　企管部是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)考核制度的建立，擬定考核計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理，通過合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作，確保公司人力資源管理的決策正確性。

　　崗位績(jī)效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著，各部門應(yīng)通過對(duì)內(nèi)部員工的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中，各部門主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

　　企管部負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為，及時(shí)反饋信息，保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

　　3、績(jī)效管理

　　公司內(nèi)的各級(jí)管理人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直接下級(jí)日常工作的指導(dǎo)和幫助，切實(shí)做好直接下級(jí)日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來，切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

　　公司各級(jí)管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的.溝通與交流，指導(dǎo)下屬改善、提高績(jī)效，從而提高公司的整體績(jī)效和管理水平。各級(jí)人員要同步發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)效能。

　　公司的績(jī)效考核組織在對(duì)中層以上管理人員實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，要把他們對(duì)直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況，作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

　　4、績(jī)效考核

　　考核分類:月考核、年度考評(píng)。

　　考核細(xì)則(詳見績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則)

　　考核權(quán)限劃分:

　　安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長(zhǎng)共同考核；

　　安防班長(zhǎng)由管理員和管理處主任共同考核；

　　管理員由管理處主任考核；

　　管理員、管理處主任由部門主管考核；

　　其他部門員工均由本部門主管考核；

　　各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核；

　　總經(jīng)辦及企管部對(duì)各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

　　考核方式

　　月績(jī)效考核遵循公開、公平、公正的原則，按照簡(jiǎn)單化程序進(jìn)行，在每月25日前，由考核者根據(jù)下級(jí)的日常工作情況，對(duì)照崗位考核指標(biāo)與評(píng)分方式完成對(duì)員工的考核，原則上不再進(jìn)行復(fù)核，考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部，企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

　　員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日，向企管部申訴，企管部協(xié)同該員工的考核者的成績(jī)重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

　　年度考評(píng)是對(duì)員工在一年工作績(jī)效的總評(píng)，在12月30日前完成，考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

　　5、考核注意事項(xiàng)

　　績(jī)效考核必須堅(jiān)持公開、公平和公正的原則

　　考核必須根據(jù)事實(shí)，實(shí)事求是，不明事項(xiàng)不能去猜想，必須核實(shí)；

　　被考核者在被考核期間之前的考績(jī)無論好壞，均不得考慮在內(nèi)；

　　考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，不得夸大或縮小被考核者的成績(jī)；

　　避免對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)的下屬給予過高評(píng)價(jià)，對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過低。

　　6、考核者的要求及責(zé)任

　　對(duì)考核者的要求

　　考核者要充分認(rèn)識(shí)考核工作的重要性和嚴(yán)肅性，必須公開、公平、公正地評(píng)價(jià)被考核者，不得循私舞弊，不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或謀取私利；

　　考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法，掌握考核技巧及考核程序。

　　考核者的責(zé)任

　　考核者的考核工作中，不得利用職權(quán)之便，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律，否則，由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)進(jìn)行處理。

　　7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

　　考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談，讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績(jī)效管理與績(jī)效考核的意義和作用，使績(jī)效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。

　　考核者對(duì)被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場(chǎng)指出，說明扣分標(biāo)準(zhǔn)，并詳細(xì)記錄；月績(jī)效考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人，指出存在問題，提出努力方向。

　　8、績(jī)效考核對(duì)薪酬的調(diào)整

　　通過績(jī)效考核，對(duì)于超額完成任務(wù)的員工，公司將發(fā)給超額績(jī)效工資，并大力表彰；對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績(jī)效考核規(guī)定扣發(fā)績(jī)效工資外，公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

　　中層及中層以下員工

　　如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者，則調(diào)整職位或降低該員工工資等級(jí)一個(gè)級(jí)別(最低職位的以50元為一個(gè)級(jí)別進(jìn)行降低)。

　　如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績(jī)效考核合格者，則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績(jī)效管理與績(jī)效考核制度的具體內(nèi)容的級(jí)別。

　　如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者，則公司對(duì)該員工予以辭退。

　　高層員工

　　連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者

員工工作方案7

　　為了表彰為公司做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，同時(shí)激勵(lì)全體員工奮發(fā)進(jìn)取，加速公司的企業(yè)文化建設(shè)，在公司范圍內(nèi)開展先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)，評(píng)比細(xì)則如下

　　一、評(píng)比范圍

　　1、優(yōu)秀員工(本公司除總經(jīng)辦成員以外的，進(jìn)入公司工作三個(gè)月以上所有員工、管理人員；

　　2、先進(jìn)集體(總經(jīng)辦以下的所有部門、科室、車間、班組等；

　　二、優(yōu)秀員工評(píng)比條件

　　1、在評(píng)選周期內(nèi)，遵守國家的法律法規(guī)，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

　　2、遵守公司規(guī)章制度，月評(píng)選周期內(nèi)無遲到、早退，年度評(píng)選年病事假累計(jì)3次7天以下；

　　3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，堅(jiān)守崗位、任勞任怨，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)或突出表現(xiàn)的

　　4、工作業(yè)績(jī)突出；

　　5、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于主動(dòng)與人合作；

　　6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)工作方法，工作效率高；

　　7、工作中計(jì)劃性強(qiáng)、積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　8、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人正直誠實(shí)，作風(fēng)正派，有良好的個(gè)人修養(yǎng)；

　　9、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，有創(chuàng)新精神，敬業(yè)愛崗；

　　10、管理者有模范帶頭做用，善于指導(dǎo)和培養(yǎng)部署。

　　三、先進(jìn)集體評(píng)選條件

　　1、在評(píng)選周期內(nèi)，認(rèn)真執(zhí)行公司指令，按照公司下達(dá)的工作成績(jī)突出，各項(xiàng)工作達(dá)到或超過規(guī)定指標(biāo)，預(yù)算達(dá)任務(wù)，成率好；評(píng)選周期內(nèi)績(jī)效考評(píng)分積分名列前茅。

　　2、計(jì)劃周密，對(duì)工作有良好的指導(dǎo)作用，差錯(cuò)少，成本低、達(dá)成率高；

　　3、與各部門溝通順暢，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)，積極維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；

　　4、員工團(tuán)結(jié)、互助，有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，整體工作有創(chuàng)新。

　　5、員工隊(duì)伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，并按計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的；

　　6、該集體對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)或突出表現(xiàn)的。

　　四、名額設(shè)置與分配

　　1、推選出員工候選人(不限名額。

　　2、月先進(jìn)集體1-2個(gè)，年度先進(jìn)集體為3個(gè)。

　　3、總經(jīng)辦成員及部長(zhǎng)級(jí)管理人員不參與優(yōu)秀員工評(píng)比；總經(jīng)辦不參與先進(jìn)集體評(píng)選。

　　5、以上名額配置均為“寧缺毋濫”。

　　6、以上名額配置為暫行規(guī)定，以后可根據(jù)公司發(fā)展情況再定。

　　五、評(píng)選活動(dòng)的組織

　　1、公司成立評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)選活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。領(lǐng)導(dǎo)小組成員有(總經(jīng)辦成員及秘書，以及公司各直屬部室主要負(fù)責(zé)人；總經(jīng)理任組長(zhǎng)；副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。

　　2、具體活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作由總經(jīng)辦秘書和行政部負(fù)責(zé)；

　　3、公司各部門應(yīng)首先組織所屬人員對(duì)照評(píng)比條件認(rèn)真學(xué)習(xí)；

　　4、各部門按名額配置組織全體員工進(jìn)行評(píng)選。

　　5、先進(jìn)集體由總經(jīng)辦組織全體成員和抽調(diào)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選以無記名方式進(jìn)行投票選舉，以得票數(shù)額多的，應(yīng)超過參會(huì)人員半數(shù)！當(dāng)選為候選集體，如遇票數(shù)相等或得票多的未超過半數(shù)再進(jìn)行投票選舉。

　　6、評(píng)選結(jié)果由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組分別通過無記名投票的方式，選舉出當(dāng)選人員；

　　7、各部門負(fù)責(zé)人將當(dāng)選的優(yōu)秀員工名單、先進(jìn)集體名單和先進(jìn)事跡材料報(bào)送公司總經(jīng)辦；

　　9、以上評(píng)選活動(dòng)時(shí)間安排由總經(jīng)辦及行政部定期開展；

　　10、總經(jīng)辦秘書及行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決公司優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)中出現(xiàn)的.各種問題，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門評(píng)選的公正性。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　對(duì)于評(píng)選出的先進(jìn)集體及個(gè)人，公司將以獎(jiǎng)金、參觀、學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，具體由總經(jīng)辦研究決定。如連續(xù)3次被評(píng)為先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人的，除按照以上形式進(jìn)行嘉獎(jiǎng)外，公司將推薦參加縣、市、省級(jí)等政府組織的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

　　七、評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由行政部負(fù)責(zé)，總經(jīng)辦協(xié)助。

　　八、本評(píng)選辦法解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。

員工工作方案8

　　開展員工培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營管理、企業(yè)進(jìn)展、制度建立和完善有著特別重要的意義。為了提高員工和管理人員的素養(yǎng)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性進(jìn)展；依據(jù)總公司20xx年進(jìn)展目標(biāo)，提高整體人員素養(yǎng)，培育一批具有專業(yè)技能和管理學(xué)問的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)方案方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素養(yǎng)和力氣建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)進(jìn)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、布滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供應(yīng)方向，也為企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)人力保證。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)力氣，提高工作績(jī)效水平和工作力氣。

　　1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題；

　　2、營銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)力氣不強(qiáng)，市場(chǎng)拓展力氣不足等問題；

　　3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培育緩慢等問題；

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，方案與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

　　5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

　　2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有方案的培訓(xùn)，使員工具備工作必需的學(xué)問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力氣。

　　3、留意培訓(xùn)實(shí)效。把理論學(xué)問學(xué)習(xí)、核心力氣訓(xùn)練與爭(zhēng)論解決實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與進(jìn)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著眼于提高員工素養(yǎng)和力氣，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)方案，精選培訓(xùn)內(nèi)容，細(xì)心組織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

　　4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，依據(jù)各層面力氣提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；主動(dòng)利用社會(huì)優(yōu)秀師資力氣，可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可支配不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參預(yù)。

　　5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。選擇實(shí)行集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，選擇實(shí)行分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時(shí)，留意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門要主動(dòng)想方法，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材，締造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。

　　6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，主動(dòng)開展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例爭(zhēng)辯活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的力氣，解決實(shí)際工作中遇到的問題。

　　四、實(shí)施重點(diǎn)

　　1、入職培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本把握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡快生疏工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。 (3)實(shí)施要求：

　　A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

　　B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門支配；

　　C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；

　　D、參預(yù)并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和熟識(shí)，把握工作技能和技巧，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)學(xué)問及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、各子公司自行組織支配，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)方案；

　　C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

　　3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：培育和造就一支政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、系統(tǒng)把握現(xiàn)代管理學(xué)問，經(jīng)營管理力氣強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。

　　(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題爭(zhēng)論及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突和沖突的解決訓(xùn)練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)學(xué)問。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織支配；

　　B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施方案；

　　C、選擇實(shí)行自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，達(dá)到資源共享，共同提高。

　　4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：培育一批對(duì)企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)學(xué)問扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)學(xué)問、時(shí)事政治學(xué)問，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理學(xué)問，團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)問，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。 (3)實(shí)施要求：

　　A、集團(tuán)統(tǒng)一組織支配，選擇實(shí)行相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn)；

　　B、邀請(qǐng)管理學(xué)問、閱歷較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對(duì)性訓(xùn)練；

　　C、不定期組織相互溝通活動(dòng)，信息共享。

　　五、培訓(xùn)積分

　　培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成果及積分登記，選擇實(shí)行電話抽查、實(shí)地考察、深入到到調(diào)查等方式，核實(shí)培訓(xùn)狀況后準(zhǔn)時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。

　　1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

　　2、培訓(xùn)積分方法：

　　(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。

　　A、進(jìn)行考試的，按成果賜予積分：成果X≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分；成果80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成果X<60分時(shí)不給積分。

　　B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

　　C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

　　D、請(qǐng)假程序：

　　1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；全部假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的`不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參預(yù)培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長(zhǎng)另外允許，屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必需另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

　　2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，全部假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參預(yù)培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必需另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

　　(2)公司組織的外部培訓(xùn)：

　　A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別賜予15分/20分/25分；如資格證未分級(jí)，則賜予基本積分15分。

　　B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)方案給分。準(zhǔn)時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)方案的給基本積分15分；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)方案中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)賜予評(píng)定，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)方案中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分；未準(zhǔn)時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)方案的扣積分10分。

　　(3)以個(gè)人名義參預(yù)外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)嘉獎(jiǎng)積分)：

　　A、與崗位工作相關(guān)(親熱)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別嘉獎(jiǎng)積分10分/15分/20分；

　　B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或親熱的培訓(xùn)，并準(zhǔn)時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門主管賜予評(píng)定積分，分別嘉獎(jiǎng)積分10—20分。

　　3、賜予積分程序：

　　(1)內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)方案實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

　　(2)外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人

　　事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

　　(3)個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。

　　4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

　　(1)積分嘉獎(jiǎng)：

　　年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可賜予單位嘉獎(jiǎng)，人數(shù)在20人(含)以下嘉獎(jiǎng)總額600元，人數(shù)在20-100人嘉獎(jiǎng)總額1000元，人數(shù)在100人以上嘉獎(jiǎng)1500元。

　　(2)積分懲處：

　　年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為懲處，并不得晉升、加薪和參預(yù)評(píng)優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為懲處。

　　六、日常評(píng)估

　　1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)看法調(diào)查表》，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

　　2、了解受訓(xùn)人員對(duì)學(xué)問、技能的把握狀況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否把握了學(xué)問、技能，通過培訓(xùn)前后考試成果的比較，或要求受訓(xùn)人員在確定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

　　3、接受應(yīng)用考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對(duì)學(xué)問、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，假如沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，連續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)到培訓(xùn)效果。

　　4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。

　　七、主要措施

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng)，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。主動(dòng)鼓舞和培育骨干員工報(bào)名擔(dān)當(dāng)相關(guān)課程的講授，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；依據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參預(yù)外部培訓(xùn)，培育優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

　　3、建立社會(huì)師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，探尋理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐閱歷豐富、授課力氣較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿足培訓(xùn)需求。

　　4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參預(yù)培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　5、設(shè)立管理相互溝通平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年依據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文，并鼓舞其他管理人員主動(dòng)提交管理論文。在管理人員中培育探討問題、爭(zhēng)論問題的良好氛圍。

員工工作方案9

　　為切實(shí)做好芒市政務(wù)服務(wù)管理局2019度考核工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)管理局全局工作人員及政務(wù)中心窗口工作人員的管理，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高政務(wù)服務(wù)能力，更好的服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根據(jù)《xxx德宏州委德宏州人民政府關(guān)于深化德宏州為民服務(wù)體系建設(shè)的意見》(德發(fā)〔2010〕24號(hào))和《德宏州人民政府關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范管理加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)的通知》(德政發(fā)〔2010〕178號(hào))文件精神，“進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的全體工作人員由中心統(tǒng)一管理、集中考核”。按照《xxx德宏州委組織部關(guān)于做好2019年度公務(wù)員考核工作的通知》(德組字〔2019〕64號(hào))、《xxx德宏州委辦公室德宏州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈德宏州行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(德辦發(fā)〔2012〕61號(hào))、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》、芒市委組織部《關(guān)于做好201年度公務(wù)員考核工作的通知》(芒組發(fā)〔2019〕40號(hào))和芒市委組織部、芒市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好2019年度芒市事業(yè)單位工作人員及機(jī)關(guān)工勤人員考核的通知》(芒人社〔2019〕147號(hào))文件相關(guān)要求，結(jié)合《政務(wù)服務(wù)中心考核管理辦法》，特制定本考核工作方案：

　　一、成立中心考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為全面、客觀、公正的做好局機(jī)關(guān)和進(jìn)駐窗口單位工作人員的考核工作，特成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

　　組長(zhǎng)：楊明偉黨組書記、局長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：莫含蕾黨組成員、副局長(zhǎng)

　　王玲黨組成員、副局長(zhǎng)

　　成員：楊宏輝主持公共資源交易中心工作、建設(shè)工程股股長(zhǎng)

　　唐妍婷辦公室主任

　　革安文辦公室副主任、電子政務(wù)及信息技術(shù)股股長(zhǎng)

　　孫吉偉辦公室副主任、綜合股股長(zhǎng)

　　楊蓮政務(wù)監(jiān)督股股長(zhǎng)

　　景玉拉市政務(wù)服務(wù)管理局監(jiān)督股干部

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)于監(jiān)督股，辦公室主任由楊蓮兼任，成員由各股室抽調(diào)，負(fù)責(zé)考核的日常事物工作。

　　二、考核原則

　　考核必須堅(jiān)持公平公開、客觀公正、民主集中、注重實(shí)效的原則。

　　三、考核對(duì)象

　　(一)政務(wù)服務(wù)管理局公務(wù)員及事業(yè)管理人員、機(jī)關(guān)工勤人員。

　　(二)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心除市邊境管理大隊(duì)、市道路運(yùn)輸管理局、市稅務(wù)局、州生態(tài)環(huán)境局芒市分局、芒市殘疾人聯(lián)合會(huì)(黨群窗口)回單位考核外，其他進(jìn)駐市政務(wù)中心半年以上的市直國家公職人員:公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理的工作人員、機(jī)關(guān)工勤人員及事業(yè)單位工作人員在本中心考核。

　　四、考核辦法和程序

　　(一)考核辦法。按照《德宏州行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則(試行)》(德辦發(fā)﹝2012﹞61號(hào))文件執(zhí)行。公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理的.工作人員考核等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職等次。按《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》(xxx令第652號(hào))、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》文件執(zhí)行�？己巳藛T的考核等次為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次

　　(二)優(yōu)秀比例。經(jīng)報(bào)市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局核準(zhǔn)，本次優(yōu)秀比例按實(shí)際參加考核人數(shù)的15%計(jì)算，公務(wù)員優(yōu)秀人數(shù)為4人、機(jī)關(guān)工勤人員及事業(yè)單位工作人員6人。

　　(三)考核程序

　　1.個(gè)人總結(jié)。參加考核的工作人員進(jìn)行年度工作小結(jié)，并填寫《年度考核登記表》。

　　2.民主測(cè)評(píng)。考核小組統(tǒng)一發(fā)放民主測(cè)評(píng)表，采取無記名投票的方式，由工作人員相互進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

　　3.提出評(píng)鑒意見。主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合個(gè)人總結(jié)、民主測(cè)評(píng)、平時(shí)考核情況及群眾評(píng)議情況(意見簿和意見箱)，寫出評(píng)語，提出考核等次建議。在測(cè)評(píng)分為91分以上人員中按比例推薦出優(yōu)秀等次，并確定其它考核等次。

　　4.公示。對(duì)擬定為優(yōu)秀等次人員進(jìn)行公示。

　　5.綜合考核評(píng)定及結(jié)果審定。管理局考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人小結(jié)、民主測(cè)評(píng)、考核小組確定的等次和評(píng)鑒意見，進(jìn)行綜合評(píng)定，研究確定被考核者的考核等次，并提出最終的考核意見。

　　6.結(jié)果反饋。將考核結(jié)果向被考核人反饋，并由被考核人簽署意見。

　　五、分組情況

　　第一組公務(wù)員、參照公務(wù)員管理人員。組長(zhǎng)：莫含蕾，組員：革安文、唐妍婷、楊蓮、景玉拉。參考人員共33人，推薦4名優(yōu)秀。

　　芒市人力資源和社會(huì)保障局養(yǎng)老中心(12人)：楊立莉、肖曉阮、段暉、鮑文佳、李維蘭、岳玉哏過、何德艷、李嬋、李祖畢、鐘竹立、陳亞寶、陳倩。

　　芒市人力資源和社會(huì)保障局工傷中心(2人)：刀潤(rùn)蓮、楊蓉娟。

　　芒市醫(yī)療保障局(8人)：楊繼純、熊江燕、排木圖、李慧、陳紹芬、候桂蘭、張新歡、霍倩。

　　芒市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局(2人)：鄧秋萍、葉快達(dá)。

　　芒市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(4人)：鄭光艷、徐曄、李平、方璇。

　　芒市公安局(3人)：李勁昂、余明麗、孫孝存。

　　芒市政務(wù)服務(wù)管理局(2人)：唐妍婷、楊蓮。

　　第二組事業(yè)管理人員、機(jī)關(guān)工勤人員組長(zhǎng)：王玲，組員：唐妍婷、楊宏輝、孫吉偉、楊蓮。參考人員共20人，共推薦3人。

　　第一小組(事業(yè)管理人員) 參考人員人9人，共推薦1名優(yōu)秀。

　　芒市政務(wù)服務(wù)管理局(9人)：楊宏輝、孫吉偉、和承英、邱延芳、紀(jì)發(fā)艷、楊茹清、景玉拉、線二石、革安文。

　　第二小組(機(jī)關(guān)工勤人員)參考人員11人，共推薦2名優(yōu)秀。

　　芒市政務(wù)服務(wù)管理局(5人)：陳娜、毛蕓、岳林華、陳葦、李自炳。

　　芒市人力資源和社會(huì)保障局(2人)：排衛(wèi)芳、王露露。

　　芒市醫(yī)療保障局(3人)：陶文鷙、李建榮、卓靜。

　　芒市自然資源局(1人)：李云。

　　第三組事業(yè)專技人員、事業(yè)工勤人員組長(zhǎng)：楊宏輝，組員：唐妍婷、革安文、孫吉偉、楊蓮、景玉拉。參考人員共21人，共推薦3人。

　　第一小組(事業(yè)專技人員)參考人員7人，共推薦1名優(yōu)秀。

　　芒市林業(yè)和草原局(1人)：楊曉蓉。

　　芒國土資源局(3人)：唐勒臘、滕雪嬌、王瑩。

　　芒市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(3人)：線月補(bǔ)、張春、王達(dá)。

　　第二小組(事業(yè)工勤人員)參考人員14人，共推薦2名優(yōu)秀。

　　芒市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(1人)：敖紀(jì)新。

　　芒市林業(yè)和草原局(1人)：蔣云書。

　　芒市國土資源局(10人)：李益梅、岳潤(rùn)芬、姜莉、謝迎春、尹左娣、吳愛民、排蘭芳、張安宏、彭玉樓、李芹芳。

　　芒市文體旅游局(1人)：段曉菲。

　　芒市城市管理綜合行政執(zhí)法局(1人)：徐秋婷。

　　六、相關(guān)考核要求

　　(一)各考核小組組長(zhǎng)要認(rèn)真組織完成好本組人員的考核工作，于2019年1月19日前，將個(gè)人的《年度考核登記表》和年度工作總結(jié)交管理局考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(二)《年度考核登記表》一式兩份，統(tǒng)一用A4K紙打印，表中的個(gè)人總結(jié)要求文字簡(jiǎn)潔明了，不另附頁。

　　(三)參與考核的相關(guān)人員要積極認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待，對(duì)被考核對(duì)象要客觀公正的作出評(píng)價(jià)，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假行為。

員工工作方案10

　　這是一個(gè)招聘經(jīng)理們爭(zhēng)論不休的話題，在進(jìn)行對(duì)外招聘填補(bǔ)空位之前優(yōu)先考慮選用內(nèi)部員工是不是一個(gè)較好的方法？成立較早、資深久遠(yuǎn)的公司傳統(tǒng)上優(yōu)先考慮本公司內(nèi)部的員工; 而快速發(fā)展起來的、更加富于革新精神的公司則傾向于外部招聘為主。雖然大多數(shù)的公司最終采用了混合性的招聘策略，但是公司內(nèi)、外部的選用的預(yù)定比例始終是人們討論的熱點(diǎn)話題。

　　下面我們談?wù)剝?yōu)先選擇現(xiàn)有員工的方案。

　　內(nèi)部?jī)?yōu)先選用的理由

　　1. 對(duì)于成功穩(wěn)定的公司而言，從公司內(nèi)部選用員工的工作表現(xiàn)往往優(yōu)于從外部雇用的員工。

　　2. 和來自公司外部的求職者相比，對(duì)于內(nèi)部員工通常需要較少的技能評(píng)估、較少的時(shí)間來做決定，且他們拒絕所提供待遇的可能性也小的多，所以能更快地開始工作。

　　3. 由于內(nèi)部求職者已經(jīng)熟悉本公司和公司業(yè)務(wù)，磨合期會(huì)較短。

　　4. 由于減少了投入昂貴的廣告費(fèi)用以及使外部雇用者熟悉本公司的需要，費(fèi)用也較低。

　　5. 內(nèi)部候選人通常不會(huì)得到其它外部公司的待遇誘惑，因此（1）發(fā)生竟價(jià)之戰(zhàn)的可能性較�。唬�2）他們對(duì)市價(jià)薪金的了解較少，也較少可能提出得到超出所提供給他們的待遇的要求。

　　6. 對(duì)于內(nèi)部候選人會(huì)有更加準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，因?yàn)橛衼碜员竟镜挠嘘P(guān)資料和工作表現(xiàn)記錄，他們?"經(jīng)過了解的" 。

　　7. 因?yàn)閮?nèi)部的晉升者們了解公司已有的企業(yè)文化，他們較少可能由于"公司適應(yīng)性"差而不能適應(yīng)工作。

　　8. 一個(gè)內(nèi)部人員的晉升會(huì)引起多個(gè)內(nèi)部人員的晉升。由于很多人得到晉升以填補(bǔ)每個(gè)空位，因此每次晉升產(chǎn)生的空位都會(huì)成為晉升者們的動(dòng)力。

　　9. 公司內(nèi)部晉升使我們將對(duì)外招聘集中在"初級(jí)層次"上。填補(bǔ)初級(jí)層次的職位比較容易，求職人才庫更大，也給我們更多的時(shí)間去培訓(xùn)和評(píng)估那些渴望做到更高層職位的人。即便雇用到"劣質(zhì)"的員工，對(duì)于初級(jí)層次的職位來說，金錢上的損失會(huì)較低。

　　10. 制訂內(nèi)部?jī)?yōu)先選用方案增強(qiáng)了公司提供長(zhǎng)期工作保障的形象。這一形象同時(shí)也有助于公司人員的穩(wěn)定，有利于吸引那些尋求工作保障的員工。

　　11. 內(nèi)部選用加強(qiáng)了企業(yè)文化，并且傳達(dá)了一個(gè)信息：忠誠和出色的工作會(huì)得到晉升的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　12. 在經(jīng)濟(jì)景氣高就業(yè)率時(shí)期，很少有外部求職者可供考慮，所以內(nèi)部選用是唯一可行的選擇。

　　內(nèi)部選用存在的問題

　　1. 繁文縟節(jié)的內(nèi)部晉升程序，往往會(huì)使內(nèi)部的候選人們感到沮喪。

　　2. 如果找不到合適的內(nèi)部候選人，傳統(tǒng)的"給予內(nèi)部候選人獨(dú)有的，首先補(bǔ)充缺位的機(jī)會(huì)"的方針會(huì)延誤整個(gè) 的招聘進(jìn)程。

　　3. 為使補(bǔ)充內(nèi)部職位空缺，可能需要將職位委任"推"給最佳的候選人。招聘人員會(huì)積極尋找內(nèi)部人才的"內(nèi)部選用"計(jì)劃，也會(huì)造成敦促把最合適的候選人安排到最合適的位置。大多數(shù)的內(nèi)部職務(wù)委任系統(tǒng)都非常"僵化"，以致公司內(nèi)部最好的人才得不到發(fā)現(xiàn)。公司內(nèi)職位變動(dòng)被動(dòng)和消極的雇員（那些不自愿謀取空位的員工）通常不會(huì)去積極申請(qǐng)需要毛遂自薦的內(nèi)部空位。

　　4. 職位"內(nèi)定"(老板實(shí)際上已經(jīng)有了一個(gè)候選人）會(huì)使內(nèi)部的應(yīng)征者們不滿，因?yàn)椴⒉皇撬新毼欢际?真正的空位"。亡羊補(bǔ)牢式的職務(wù)委任會(huì)產(chǎn)生同樣的不良影響。

　　5. 張貼在公司布告牌上的內(nèi)部職位招聘啟事可能已經(jīng)是個(gè)擺設(shè)，由于害怕被加上不忠誠的名聲，有興趣的候選人也許甚至連看仔細(xì)看一眼也不愿意。員工的頂頭上司，部門經(jīng)理們也許會(huì)認(rèn)為實(shí)際謀求職位的員工?"不忠誠"本部門的，因而懲罰那些申請(qǐng)職位的員工或阻撓他們的晉升。

　　6. 經(jīng)理們也許需要"留住""即將被晉升"的人不放，以完成他們正在做的工作。這會(huì)使新職位補(bǔ)充延遲幾個(gè)星期或幾個(gè)月。

　　7. 內(nèi)部人員通常沒有新寫的簡(jiǎn)歷，或經(jīng)過精心準(zhǔn)備的面試技巧，這使他們與經(jīng)過"精心準(zhǔn)備"的外來求職者相比，看起來難擔(dān)重任。

　　8. 允許經(jīng)理否定一項(xiàng)職位調(diào)動(dòng)，會(huì)使公司內(nèi)部的候選人們感到失望和缺乏信心。

　　9. 許多公司規(guī)定，候選人在被任命新的職位之前，在本崗位的工作時(shí)間應(yīng)達(dá)到一定的工作年限。這些人為的期限有可能使那些有抱負(fù)、有才能的人，會(huì)為此感到沮喪。

　　10. 對(duì)于有多個(gè)營業(yè)地或開設(shè)新營業(yè)地的公司，重置成本可能會(huì)使跨地區(qū)的工作調(diào)動(dòng)比外部的"當(dāng)?shù)?雇用花費(fèi) 更多。

　　11. 許多內(nèi)部選拔系統(tǒng)是以資歷為基礎(chǔ)的，在快速變化的行業(yè)里不會(huì)帶來最高質(zhì)量的選拔。

　　12. 內(nèi)部晉升會(huì)引起的"連鎖"的晉升同時(shí)出現(xiàn)（因?yàn)樵谝粋€(gè)人被晉升時(shí)，他的下屬會(huì)得到晉升，下屬的下屬也會(huì)得到晉升，因此出現(xiàn)了多個(gè)空位）。事實(shí)上由于如此多的'人不得不在相對(duì)較短的時(shí)間里學(xué)?"新工作"，這就擾亂了公司的運(yùn)作。

　　13. 因?yàn)閱T工剛剛調(diào)動(dòng)工作，不會(huì)勇敢地面對(duì)不稱職的經(jīng)理，所以允許過多的內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)會(huì)"掩藏"不完善的管理。

　　14. 晉升人員之前，可能會(huì)出現(xiàn)謀求職位的欺騙手段和派別間的勾心斗角，這會(huì)給了公司/部門造成混亂。

　　15. "未獲晉升者"會(huì)沮喪，出于早以存在的妒忌心，可能會(huì)暗中破壞被晉升者的工作（若雇用外部人員也會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象，但不這么普遍）。

　　16. 得到晉升的人會(huì)感到需要"清除"異己，以便鞏固他們的位置，這給公司帶來了凈損失（雇用外部人員也會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象，但不這么普遍）。

　　17. 如果公司在當(dāng)?shù)匦枰⑿碌纳鐣?huì)關(guān)系，取得新經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部選用者則不能勝任。

　　18. 由于外部"血液"和不同思想的人不會(huì)達(dá)到公司內(nèi)較高層次的位置，因此所謂的"內(nèi)部培養(yǎng)"中出現(xiàn)了缺乏多樣性的觀念和見解，造成近親繁殖的弊端。

　　19. 除非有很好的發(fā)展／培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)部晉升者不會(huì)很快達(dá)到對(duì)他們預(yù)期的創(chuàng)收水平。內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃的成本比雇用"已經(jīng)過培訓(xùn)"的外部人才要高。

　　20. 對(duì)于小公司和快速成長(zhǎng)起來的公司，在內(nèi)部不會(huì)有適宜晉升的充足人才。

　　21. 晉升那些最有經(jīng)驗(yàn)和技能最好的人并不總是意味這個(gè)被晉升者會(huì)成功。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的選手與一個(gè)優(yōu)秀的教練，技能要求是不一樣的。和外部雇用人員相比，許多公司更加不愿意解雇（或降職使用）一個(gè)內(nèi)部的晉升者。

　　22. 對(duì)于成長(zhǎng)性行業(yè)（比如電子商務(wù)），現(xiàn)有的員工不大可能具備你所需要的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。

　　23. 經(jīng)理傾向于選用"他們了解的人"，會(huì)使那些孤立無援的、或聯(lián)系較少關(guān)系的員工喪失信心。

　　24. 很少的內(nèi)部晉升制度具有評(píng)價(jià)其有效性的標(biāo)準(zhǔn)或措施。大多數(shù)這樣的制度在設(shè)計(jì)中沒有包括衡量客戶滿意的措施。

　　25. 大多數(shù)的內(nèi)部晉升計(jì)劃非常陳舊，充斥著不適用的規(guī)則。

員工工作方案11

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于居家隔離醫(yī)學(xué)觀察相關(guān)規(guī)定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關(guān)工作，特制訂本方案。

　　一、適用范圍

　　1．14天內(nèi)自湖北、溫州等重點(diǎn)地區(qū)來寧返寧人員；

　　2．14天內(nèi)有湖北、溫州旅居史，或接觸過湖北、溫州等重點(diǎn)地區(qū)發(fā)熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

　　二、工作原則

　　堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔(dān)任組長(zhǎng)，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、后宰門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志和梅園派出所、后宰門派出所有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由民生中心、城管中心、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員組成。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

　　四、工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┏闪⒐ぷ餍〗M。對(duì)新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區(qū)書記（主任）牽頭，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員、派出所民警、社區(qū)網(wǎng)格員共同參與的'工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進(jìn)行居家隔離觀察，并嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求做好相應(yīng)的管理和服務(wù)。（責(zé)任單位：街道各中心、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所）

　�。ǘ┥祥T告知。首次上門由醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、社區(qū)民警等聯(lián)合開展。由醫(yī)護(hù)人員開具《居家隔離告知書》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據(jù)、注意事項(xiàng)、疾病相關(guān)知識(shí)以及居家隔離觀察的法律責(zé)任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)相關(guān)信息。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)、派出所）

　�。ㄈ┙】当O(jiān)測(cè)。由衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)隔離觀察人員每日上午和下午各測(cè)量體溫至少一次，做好健康詢問和提醒，開展好咳嗽禮儀和手衛(wèi)生等健康宣教，填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫(yī)學(xué)觀察登記表》。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

　�。ㄋ模┤粘ｋS訪。社區(qū)工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進(jìn)行日常隨訪，積極配合醫(yī)護(hù)人員做好健康監(jiān)測(cè)。遇到異常癥狀和緊急情況，及時(shí)上報(bào)街道和區(qū)衛(wèi)健委。（責(zé)任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)）

員工工作方案12

　　一、根據(jù)排班、按時(shí)到崗，必須按崗位規(guī)定著裝，佩帶名牌，保持儀表儀容整潔。

　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配。嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，程序進(jìn)行，對(duì)客服務(wù)，主動(dòng)熱情，規(guī)范化操作。

　　三、工作時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗全，不得看書，看報(bào)，做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　四、每周組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，時(shí)間為二小時(shí)，每月考評(píng)一次與工資掛釣。

　　五、準(zhǔn)時(shí)參加餐前會(huì)，按要求做好工作。

　　六、不得在餐廳內(nèi)吸煙，吃東西，梳頭、嬉鬧、化妝。

　　七、不得在餐廳內(nèi)講臟話，不得辱罵客人，同事。

　　八、服務(wù)時(shí)必須講普通話，不得竊竊私語，交頭接耳。

　　九、不得使用工作電話談私事，上班時(shí)手機(jī)不允許帶在身上。

　　十、服務(wù)人員不得坐在前廳的3-7號(hào)桌的客用椅子。

　　十一、不得私拿和私用餐廳服務(wù)用品，損壞公物需按規(guī)定加倍懲罰。要自覺維護(hù)餐廳設(shè)備和服務(wù)用品。

　　十二、服務(wù)人員不允許帶大包和不透明的包進(jìn)入后場(chǎng)（除錢包、化妝包外）。下班時(shí)間，工作人員不允許走后門。

　　十三、做好部門計(jì)劃衛(wèi)生，日常衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持服務(wù)區(qū)的清潔衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。

　　十四、值臺(tái)包間服務(wù)員不允許出包間，如客人要求出包間，應(yīng)站在門口。（以便客人招呼）

　　十五、公司規(guī)定工作人員及服務(wù)人員辭職，須提前一個(gè)月書面申請(qǐng)。如擅自離開視同曠工處理。

　　十六、員工假期定為每月二天，根據(jù)營業(yè)情況安排輪休時(shí)間。

　　十七、員工的病、身假，要提前告知領(lǐng)班，如有特殊情況核實(shí)后再作處理。

　　十八、上班時(shí)間服務(wù)員會(huì)客時(shí)間不能超過五分鐘，不能把自己的朋友帶入包間聊天。

　　十九、在餐廳內(nèi)不允許奔跑，要輕快的.走路。

　　二十、值班人員要做好值班工作，保持工作范圍清潔，遵守值班制度。

　　儀表儀容

　　頭發(fā)服務(wù)員上班時(shí)長(zhǎng)發(fā)一定要盤起來，經(jīng)常洗頭，保持頭發(fā)清潔，無頭屑，無異味。

　　面部化淡妝，要求得體，不得濃妝艷抹。

　　手保持清潔，不能留長(zhǎng)指甲，不能涂有色指甲油。

　　飾物不戴夸張項(xiàng)鏈，耳環(huán)：不許戴戒指、手鏈。

　　工作服穿工作服時(shí)要求整潔，無油污，無缺損。佩戴工號(hào)名牌，穿裙子時(shí)，應(yīng)穿長(zhǎng)筒肉色絲襪。

　　腳穿平跟成坡跟皮鞋，布鞋。鞋的顏色一般為黑色，皮鞋要擦亮。

　　洗澡彩勤洗澡，洗頭發(fā)，保持體味清新。

　　餐飲部服務(wù)員考勤和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況4分

　　2、儀表儀容4分

　　3、餐前準(zhǔn)備4分

　　4、服從分配8分

　　5、擺臺(tái)規(guī)格2分

　　6、愛護(hù)餐具2分

　　7、餐前會(huì)4分

　　8、崗位要求8分

　　9、服務(wù)程序8分

　　10、微笑服務(wù)6分

　　11、賓客投訴10分

　　12、三輕工作2分

　　13、值臺(tái)8分

　　14、主動(dòng)服務(wù)2分

　　15、正確結(jié)帳2分

　　16、恢復(fù)臺(tái)面4分

　　17、餐后結(jié)束工作4分

　　18、無扎堆閑聊8分

　　19、計(jì)劃衛(wèi)生8分

　　20、培訓(xùn)2分

　　附：錯(cuò)上菜或錯(cuò)設(shè)訂單，按菜肴零售價(jià)賠償。私拿飲料、食品等，按零售價(jià)五倍賠償。

員工工作方案13

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　各小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)及教師、社區(qū)教育工作者、從事家長(zhǎng)培訓(xùn)的各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、婚姻家庭咨詢指導(dǎo)工作者、家庭服務(wù)工作者、有志于小學(xué)家庭教育的各界人士、專注于自我成長(zhǎng)的廣大幼兒家長(zhǎng)等。

　　二、培訓(xùn)方案

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、通過專業(yè)培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員明確小學(xué)家庭教育的科學(xué)理念、工作任務(wù)和職責(zé)，掌握較為前沿的小學(xué)家庭教育基本理論知識(shí)和開展小學(xué)家庭教育的科學(xué)方法，具備從事小學(xué)家庭教育指導(dǎo)師的`基本素質(zhì)和專業(yè)能力。

　　2、力爭(zhēng)每一所小學(xué)都有自己的一位家庭教育指導(dǎo)師種子教師，能夠帶領(lǐng)學(xué)校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。

　　四、考核方式及資格認(rèn)證

　　1、完成每個(gè)階段培訓(xùn)課程，分別頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并獲繼續(xù)教育學(xué)分。

　　2、第一階段通過理論考試（理論考試內(nèi)容為專家授課相關(guān)內(nèi)容，滿分100分，75分及以上為合格），第二階段通過匯報(bào)示范課（匯報(bào)示范課為10分鐘現(xiàn)場(chǎng)授課，授課內(nèi)容為專家培訓(xùn)內(nèi)容，匯報(bào)示范課滿分100分，75分及以上為合格，具體考核要求見附件3），即可獲得“家庭教育指導(dǎo)師資格證書”。

　　3、參加“小學(xué)家庭教育指導(dǎo)師”的學(xué)員可終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)。

　　4、獲得“小學(xué)家庭教育指導(dǎo)師資格證書”的學(xué)員在下列兩種情況下，可以入選“山東師范大學(xué)家庭教育研究中心專家?guī)臁薄?/p>

　　（1）在培訓(xùn)結(jié)束一年內(nèi)提交10次家庭教育實(shí)施報(bào)告，內(nèi)容包含：①視頻版，10次現(xiàn)場(chǎng)授課視頻剪輯內(nèi)容（10分鐘內(nèi)）；②文字版，家庭教育課程的實(shí)施地點(diǎn)、聯(lián)系人、報(bào)告內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)照片等內(nèi)容。項(xiàng)目組后期會(huì)對(duì)授課主辦方進(jìn)行電話回訪，對(duì)授課滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，經(jīng)項(xiàng)目組審查合格。

　�。�2）參加山東師范大學(xué)舉辦的家庭教育第三階段培訓(xùn)（高級(jí)研修班），并通過示范課驗(yàn)收。

　　5、資格證和專家?guī)鞂＜易C有效期叁年。叁年內(nèi)每年至少參加一次年會(huì)或一次高端論壇，方可續(xù)發(fā)證書。

　　五、培訓(xùn)費(fèi)用

　　第一階段和第二階段培訓(xùn)費(fèi)均為3000元/人（山東師范大學(xué)家庭教育實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校為2700元/人），第三階段培訓(xùn)費(fèi)為1800元/人，包含集中培訓(xùn)費(fèi)、后續(xù)指導(dǎo)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、餐費(fèi)等，住宿、交通費(fèi)用自理（注：已獲得“家庭教育指導(dǎo)師”資格證書的學(xué)員可免費(fèi)參加復(fù)訓(xùn)）。

員工工作方案14

　　第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于公司全體員工。

　　第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。

　　人事部門為具體的執(zhí)行部門。

　　第四條考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91-100分；良好81-90分；稱職71-80分；基本稱職60-70分；不稱職59分(含59分)。

　　第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作)，視為責(zé)任人的`例外工作，列入績(jī)效考核表，列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過四項(xiàng)。

　　第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。

　　第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。

　　第八條在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

　　第九條考核流程：

　　(1)每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

　　(2)員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng)，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

　　(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于5日前交人事部。

　　(4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核情況，將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

　　(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

　　(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。

　　第十條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀，評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工，考核人必須進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

　　第十一條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為：崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]x崗位工資

　　第十二條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評(píng)為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任。

　　第十三條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

　　第十四條如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

　　第十五條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真客觀地評(píng)分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。

　　第十六條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。

　　第十去條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

　　第十八條對(duì)符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：

　　1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的；

　　2、一個(gè)考核年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱職的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的；

　　3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后，對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

　　公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

　　第十九條本辦法解釋權(quán)歸人事部。

　　第二十條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。