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方案

培訓(xùn)方案

時間:2023-09-10 17:13:28 方案 我要投稿

培訓(xùn)方案6篇(實用)

  為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)方案6篇(實用)

培訓(xùn)方案 篇1

 。ㄒ唬┐_定培訓(xùn)目標;

 。ǘ┓纸馀嘤(xùn)項目;例,擺臺過程的分解。

  (三)培訓(xùn)具體工作的落實;

 。ㄋ模┧牟脚嘤(xùn)法:1,講解;2,示范;3,嘗試;4,跟蹤指導(dǎo);

 。ㄎ澹┣榫芭嘤(xùn)法:例:晚餐時間,光線朦朧,小客人把冰激凌潑翻,應(yīng)如何處理。

 。┡嘤(xùn)結(jié)果的。

  其次,培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下:

  一,知識培訓(xùn);

  有利與新員工理解酒店服務(wù)概念,增強技能理解和對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識;

  1,餐廳禮儀,禮儀不僅僅是表面的恭敬,而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。

  “菜”在外,“禮”在心。

  包括:國際通用稱呼禮:

  1)國際上對男性和女性的稱呼;

  2)對地位高的官方人士稱呼;

  3)對來自君主制國家貴賓的稱呼;

  4)對有職業(yè),職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

  5)對軍人的稱呼;

  6)對神職人員的稱呼;

  7)關(guān)于中國少數(shù)民族的稱呼;

  8)部分國家的稱呼禮節(jié)須知;

  (一) 國內(nèi)習(xí)慣稱呼禮:

  1)敬稱詞的運用;

  2)謙稱詞的運用;

  3)美稱詞的運用;

  4)婉稱詞的運用;

  5)昵稱詞的運用:

 。ǘ┩饨换顒臃Q呼禮;

  1)要特別重視規(guī)范性問題

  2)周到并照顧到不同國家的文化習(xí)慣

  3)其他需要注意的禮節(jié);

 。ㄈ﹫A滿答客的禮節(jié);

  1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)

  2)打擾客人也要講究禮儀

  3)與客交談話題要講禮儀

  4)與西方人交往的“八不問”,年齡,婚姻,收入,住址,經(jīng)歷,工作,信仰,身體。

  5)圓滿答客的其他禮節(jié);

 。ㄋ模┦褂妹亩Y節(jié):

  1)使用名片的作用;

  2)遞接名片的禮節(jié);

  3)名片印制的禮儀規(guī)范;

 。ㄎ澹┙勇犽娫挼亩Y節(jié):

  1)“三響之內(nèi)”必接聽;

  2)問好之后再問候;

  3)避免用過于隨便的語言;

  4)要學(xué)會注意聆聽;

  5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

  6)說話語氣要平和;

  7)要禮貌地接聽電話;

  8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

  9)答話聲音要親切;

  10)關(guān)于音量與聲調(diào)問題;

  11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

  (六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

  1)關(guān)于個人衛(wèi)生問題;

  2)關(guān)于工作衛(wèi)生問題;

  3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題;

  4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問題;

  5)關(guān)于食品衛(wèi)生問題;

  (七)客我關(guān)系的禮節(jié);

  1)顧客心理要求;

  2)顧客就餐動機;

  3)顧客就餐通常的生理需求;

  4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

  2,顧客性格分析,了解不同性格的顧客,應(yīng)如何接引,他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應(yīng)如何解答。

  力量型性格顧客;

  活潑型性格顧客;

  思考型性格顧客;

  和平型性格顧客;

  3,形體儀表及化妝知識,餐廳員工代表著企業(yè)形象,“第一印象”特別重要,所以員工不但要了解形體知識還應(yīng)該懂化妝知識;

  培訓(xùn)內(nèi)容包括:

  形體訓(xùn)練,表情(微笑的標準),形體姿勢(站姿,坐姿,拾物......)

  化妝知識;

  化妝的基本知識,淡妝與彩妝手法等等。

  色彩知識,春季色到冬季色的搭配等。

  二,技能培訓(xùn);

  也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,也是新員工基本功;

  訂餐服務(wù)技巧;

  填寫訂單技巧;

  填寫餐飲服務(wù)本須知;

  送餐擺臺服務(wù)技巧;

  客房內(nèi)用餐服務(wù)技巧;

  如何辦理客戶結(jié)帳手續(xù);

  如何在送餐擺臺后與客人道別;

  如何向住店客人提供送餐服務(wù)的技巧;

  1,中餐廳服務(wù)技巧。

  1)“九知”與“三了解”:

  九知;人數(shù),桌數(shù),主辦方,邀請方,賓主身份,標準和時間,菜品,出菜順序,收費辦法。

  三了解;風(fēng)俗習(xí)慣,生活忌諱,特殊要求。

  2)分工要明確;

  3)布置要合理;

  4)中餐擺臺及餐具準備;

  酒店員工培訓(xùn)方案4篇酒店員工培訓(xùn)方案4篇

  5)酒水及水果的`領(lǐng)。

  6)會前工作落實;

  7)迎賓技巧及要求;

  8)上菜服務(wù)講順序;

  9)分菜服務(wù)與撤換餐具服務(wù);

  10)中餐宴會的結(jié)帳及送客服務(wù);

  11)會后清理和特殊事件處理;

  12)中餐自助宴會的服務(wù)技巧及須知;

  13)團體餐的講究。

  2,西餐廳服務(wù)技巧。

 。ㄒ唬┯e;

  1)招呼,問候

  2)引客入坐

 。ǘ┎颓胺⻊(wù);

  1)服務(wù)面包,水;

  2)客人點餐前飲料;

  3)呈遞菜單;

  4)解釋菜單;

  5)服務(wù)飲料;

  6)點菜記錄;

  7)送單。

  (三)開胃品(頭盤Appetizers)服務(wù);

  1)服務(wù)開胃品;

  2)服務(wù)開胃酒;

  3)清理開胃盤;

  4)加冰水;

 。ㄋ模(Soups)或色拉(Salads)服務(wù);

  1)服務(wù)湯或色拉;

  2)服務(wù)第二道菜用酒;

  3)清理第二道菜餐具;

 。ㄎ澹┲鞑(Main Course)服務(wù);

  1)服務(wù)主菜;

  2)服務(wù)主菜用酒;

  3)清理主菜盤及餐具;

  4)清理調(diào)料;

  5)清掃桌上面包屑;

 。┎秃(奶酪Cheese和甜點Dessert)服務(wù);

  1)布置甜點餐具;

  2)布置服務(wù)咖啡或茶的用具;

  3)服務(wù)甜點;

  4)服務(wù)咖啡或茶;

  5)清理甜點盤;

  6)服務(wù)餐后飲料;

  7)加滿咖啡或茶。

  (七)收尾及餐具擺放規(guī)則;

  1)呈遞帳單;

  2)收款;

  3)送客。

  (八)西餐服務(wù)的情調(diào):

  法式,俄式,美式,英式,大陸式和自助餐的知識和特點。

 。ň牛┫挛绮瑁ˋfternoonTea/High Tea)服務(wù);

  (十)“扒房”(GrillRoom)的服務(wù)技巧;

 。ㄊ唬┪鞑妥灾偷闹R。

  3,xx游藝廳員工的培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)服務(wù)人員的基本要求;

  2)預(yù)定服務(wù)的程序和標準;

  3)接待服務(wù)的準備工作的程序和標準;

  4)游藝廳服務(wù)的程序與標準;

  三,素質(zhì)培訓(xùn);

  子曰:“人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?”

  提高員工個體素質(zhì)和正確思維能力,便于理解傳播企業(yè)文化和價值遠景,以及樹立員工責(zé)任心,使命感和服務(wù)酒店的品牌戰(zhàn)略?稍凇败娪(xùn)”期后安排適當時間進行;

  培訓(xùn)課題:

  1,八個正確的心態(tài):

  積極心,平常心,包容心,歸零心,忠誠心,持久心,樂觀心和責(zé)任心;

  2,學(xué)習(xí)是21世紀護照;

  主要目的是建立員工的學(xué)習(xí)心態(tài),增強其學(xué)習(xí)力,打造學(xué)習(xí) 型團隊;

  3,改變使你成為最大的贏家;

  增強員工適應(yīng)能力,適應(yīng)酒店各種政策調(diào)整。

  4,情商培訓(xùn);

  對員工進行情商教育。

  5,逆商培訓(xùn);

  增加員工面對突發(fā)事件的心態(tài)調(diào)整;

  6,打造卓越團隊的17條法則;

  使員工更注重團結(jié)維護團隊的完整性;

  7,領(lǐng)導(dǎo)人的21個法則;

  提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力,了解人性;

  “管理是根基,培訓(xùn)是靈魂。”

  最后,如酒店的培訓(xùn)機構(gòu)成功組建,對內(nèi)不再借重其他企業(yè)的培訓(xùn)模式就可以做到打造獨特的企業(yè)文化,對外展開系列培訓(xùn)課題增加酒店收益,更有效的在業(yè)內(nèi)打造企業(yè)形象,增強企業(yè)品牌含金度。

培訓(xùn)方案 篇2

  一、美容院策劃的內(nèi)容

  策劃是決勝的關(guān)鍵,卻往往為美容院的經(jīng)營者所忽略,路易芬尼美容院認為策劃是可以經(jīng)由經(jīng)驗和訓(xùn)練的過程學(xué)習(xí)而得到的。美容院學(xué)習(xí)怎么作策劃,到設(shè)計出完善的策劃,正是有計劃經(jīng)營、成功發(fā)展的一個基石。路易芬尼美容院策劃最少要包括六個重點。

  1.客戶群(顧客層次、市場區(qū)分)的'確定。

  2.選擇適合的商品與價位。

  3.設(shè)計出最佳顧客的招待、服務(wù)流程。

  4.護膚品牌選擇與效果考慮。

  5.做好行銷策略,開發(fā)一留住顧客。

  6.要有成本概念。

  二、整理經(jīng)營意圖與本身條件

  近年來,和美容有關(guān)的生意急劇增加,環(huán)境也不斷改變,路易芬尼會將美容院開設(shè)的意圖以及本身的條件整理出來,一條條列舉清楚,譬如說可以參考這些遐想的項目加以整理:

  1、美容這行業(yè),經(jīng)常是話題的焦點,似乎是深具發(fā)展?jié)摿、大有可為的行業(yè)。

  2、美容能為人們所接受,但必須自己有能力從事才行。

  3、投入的資金回收快,至少可以養(yǎng)家糊口,做得好還可以進一步發(fā)展。

  4、結(jié)婚后停職的員工,想再就業(yè)的最適合工作。

  5、與朋友共同創(chuàng)業(yè)或獨資經(jīng)營的利弊所在。

  6、從營業(yè)的店面面積分析,經(jīng)濟效益很高,所投入的資金也比較低,很多人憑借自己的資金就可以經(jīng)營。 獻祝福,祝福網(wǎng)

  7、不須花費員工經(jīng)費,具有防止資金大量投入的特點。

  以上只是概括參考的例子,甚至有些意圖并不見得正確,但是每個美容院可將它具體化,譬如說投入多少錢,能有什么樣的規(guī)模?顧客基礎(chǔ)是否穩(wěn)固……諸如此類,條理清楚后,便知道方向與定位在哪里了,也是往后做美容院策劃的基礎(chǔ)。

  三、親身觀摩其他美容院

  整理出意圖和條件后,很重要的是親身體驗市面的美容院,尤其是和自己路線相同、定位差不多的美容院。參觀時要扮演顧客的角色,觀摩其店內(nèi)的設(shè)計、氣氛、收費、待客方法以及美容師的操作過程。體會其優(yōu)點、缺點,這些臨場的體驗都是最好參考的活動教材。路易芬尼美容院認為其實策劃最重要的是找好美容院的定位,明確自己的位置,所有策劃的重點都應(yīng)該圍繞這個來展開。

培訓(xùn)方案 篇3

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)中心,縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)計生辦,局機關(guān)各科室,局直屬單位:

  為切實提高我縣計生技術(shù)服務(wù)隊伍整體素質(zhì),提升計生管理和服務(wù)水平,根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,制定本方案。

  一、培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn),強化全體人員責(zé)任意識和奉獻意識,增強世代服務(wù)理念,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,規(guī)范管理和服務(wù)行為,打造一支作風(fēng)過硬、知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍。

  二、培訓(xùn)時間

  1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體時間可以結(jié)合上級工作部署進行組織,每次培訓(xùn)時間不少于半天。

  2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓(xùn),培訓(xùn)時間不低于半年。

  3、組織進修。分批安排衛(wèi)技骨干到縣計生指導(dǎo)站或醫(yī)院進修,每批進修時間不低于3個月。

  三、培訓(xùn)方法

  1、集中培訓(xùn)。由縣人口計生局科技辦組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  2、分批輪訓(xùn)。衛(wèi)技員(重點是新上崗衛(wèi)技員)分批到縣計生指導(dǎo)站進修相關(guān)實踐操作和技術(shù)規(guī)范以及世代服務(wù)運行規(guī)范等。

  3、外出進修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進行相關(guān)專業(yè)進修。

  4、組織自學(xué)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)中心組織,結(jié)合星期一工作安排或周末工作點評,每周組織一次。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口管理辦法》、《社會扶養(yǎng)費征收管理辦法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《省人口與計劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識;

  2、咨詢與人際交流技巧;

  3、計劃生育依法行政;

  4、實踐操作和工作管理規(guī)范;

  5、相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及要求;

  五、相關(guān)要求

  1、認真制定年度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃和內(nèi)容組織實施。

  2、培訓(xùn)知識面要寬,不能局限于本崗位專業(yè)知識,還應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和依法行政知識,重點加強實際工作能力培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)注重實效,要與實際工作相結(jié)合,促進工作水平和能力的`提高。

  4、科學(xué)組織,由科技辦和縣計生指導(dǎo)站合理安排培訓(xùn)名單并提前通知所在單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)中心要及時調(diào)整工作分工,保證進修人員進修時間,不得以任何借口不參加進修學(xué)習(xí)。

  5、加強督查。培訓(xùn)工作將列入年度科技工作考核,保證培訓(xùn)工作達到目的和要求。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)對象

  全體教師

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  以新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育為重點,以基礎(chǔ)教育新課程為核心。主要包括五個方面老師職業(yè)道德、新理念和新課程、學(xué)科知識更機關(guān)報拓展,教育技術(shù)能力、教育科學(xué)實踐及研究。

  三、培訓(xùn)時間安排

  1、每位老師應(yīng)完成不低160學(xué)時的.遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),其中80學(xué)時為網(wǎng)絡(luò)學(xué)時,80學(xué)時為自學(xué)。

  時間:每周

  組織與管理

  微機室提供軟硬資源及場地支持,組織幫助教師實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、集中網(wǎng)上網(wǎng)下研討等學(xué)習(xí)活動。

  四、總結(jié)與表彰

  遠程培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)校對培訓(xùn)進行總結(jié),組織召開工作會議,表彰優(yōu)秀賞,同時總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步完善相關(guān)細節(jié)和流程,推動遠程教育培訓(xùn)工作深入開展。

  五、制度保障

  多方努力,創(chuàng)造遠程學(xué)習(xí)必要條件,實施遠程教師培訓(xùn),教師能夠上網(wǎng)是前提條件,“學(xué)習(xí)中心、學(xué)校、學(xué)員(教師)三方面創(chuàng)造條件,保證遠程培訓(xùn)順利實施。

  六、教師培訓(xùn)工作培訓(xùn)

  參訓(xùn)人員在接受到培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)通知后,在指定時間內(nèi)到達指定地點,接受培訓(xùn),進行操作主,訓(xùn)練。以后再有新的培訓(xùn)依靠遠程培訓(xùn)方式來實施。

  七、加強培訓(xùn)過程管理

  為保證遠程教師的質(zhì)量效益,要加強培訓(xùn)過程管理,充分利用傳統(tǒng)培訓(xùn)管理體系,以教研組、學(xué)校或?qū)W習(xí)中心為單位監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過程,定期組織網(wǎng)上網(wǎng)下集中研討,強化遠程培訓(xùn)輔導(dǎo)互動與監(jiān)控。

  八、培訓(xùn)課程選擇

  各科教師公共課和專業(yè)必修課必選共2門,選修課至少選1門。同時課程總學(xué)時至少2學(xué)時。即每位教師最低應(yīng)滿足學(xué)夠5門課程(4門必修加1門選修)同時達到3學(xué)時。每站課程最你完成兩篇自學(xué)體會。

  

培訓(xùn)方案 篇5

  為全面實施遠程教育工程,推動我校教育教學(xué)的信息化進程,現(xiàn)就我,F(xiàn)代遠程教育工程教師培訓(xùn)工作如下安排:

  一、目的意義

  以計算機為代表的多媒體信息技術(shù)已經(jīng)走入課堂,但目前我校教師的計算機水平極不平衡,不能將計算機技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)工作,影響著教師教學(xué)觀念的更新及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段更新的步伐,為此我校在積極參加市教育局組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上對全體教師進行一次以計算機應(yīng)用為內(nèi)容的培訓(xùn)工作,使廣大教師盡快掌握以計算機應(yīng)用技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù),以此更加深入的開展我校的現(xiàn)代遠程教育工程。

  二、培訓(xùn)目的

  今年的培訓(xùn)根據(jù)學(xué)校的工作需要,結(jié)合教師繼續(xù)教育工程對所有教師分層次分階段進行,使每一位參訓(xùn)者在原有的基礎(chǔ)上得到進一步的提高,并將信息技術(shù)運用于教育教學(xué)之中。

  1、

  總體目標:到20xx年9月,在我校全體教師中開展以計算機應(yīng)用技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使全體教師中能夠運用計算機技術(shù)進行教育教學(xué)。

  2、分類目標

  ①

  網(wǎng)絡(luò)管理人員:了解并掌握計算機基礎(chǔ)知識和多媒體技術(shù);計算機網(wǎng)絡(luò)的'發(fā)展、分類及應(yīng)用;國內(nèi)國際網(wǎng),的接入,發(fā)送電子郵件,查詢信息、獲取網(wǎng)上資源及維護。

  ② 衛(wèi)星資源接收管理員:掌握計算機的基本知識、基本原理和操作方法、多媒體技術(shù),的接入、資源下載、信息查詢、獲取網(wǎng)上資源等。

  ③

  信息技術(shù)專任教師(骨干教師):能掌握基本的操作技術(shù);能使用計算機輔助教學(xué)軟件進行教學(xué);能指導(dǎo)學(xué)生用計算機處理信息和學(xué)習(xí),能運用計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息查詢、交流和學(xué)習(xí)。

 、

  其他教師:掌握一定的計算機基本知識、基本原理和操作方法;了解計算機輔助教育理論;能選擇與評估計算機輔助教學(xué)軟件;能編寫計算機輔助教學(xué)軟件腳本,能制作一般的課件進行計算機輔助教學(xué),能順利通過省繼教辦組織的統(tǒng)一考試。

  三、實施步驟和方法

  1、 培訓(xùn)內(nèi)容、時間及形式

 、

  網(wǎng)絡(luò)管理人員、衛(wèi)星資源接收管理人員、信息技術(shù)專任教師由市教育局組織培訓(xùn),具體內(nèi)容、時間形式按市教育局安排進行,參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容臨時通知。

 、

  校內(nèi)教師的培訓(xùn)工作主要以省繼教辦下發(fā)的《信息技術(shù)基礎(chǔ)》為主要內(nèi)容,學(xué)校每天定時開放計算機教室一小時以上,每周的星期二四安排輔導(dǎo)教師根據(jù)教材內(nèi)容進行面授輔導(dǎo),其余時間自學(xué)自練,輔導(dǎo)教師到堂指導(dǎo)。

  2.培訓(xùn)要求

 、賲⒓邮屑壱陨系慕處熞允贾两K參加上級主觀部門的培訓(xùn),回校以后負責(zé)校內(nèi)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理,維護和教師的培訓(xùn)的工作,因培訓(xùn)學(xué)習(xí)中不認真而不能勝任工作的,除了不能報銷一切差旅費外,并追究相關(guān)責(zé)任。

 、谪撠(zé)校內(nèi)培訓(xùn)的輔導(dǎo)教師要提前寫好培訓(xùn)講稿,培訓(xùn)完后交學(xué)校繼教辦統(tǒng)一存檔。

  ③校內(nèi)培訓(xùn)期間,嚴格培訓(xùn)考勤制度,每一次培訓(xùn)均按一節(jié)課計算。因?qū)W習(xí)不認真而影響其《信息技術(shù)》考試成績的,后果自負。

培訓(xùn)方案 篇6

  中層管理培訓(xùn)分析中層干部管理者主要負責(zé)制定具體的計劃及有關(guān)細節(jié)和程序,以貫徹執(zhí)行高層管理者作出的決策和計劃的人員。中層干部管理培訓(xùn)為您介紹中層干部管理者的工作特點,中層干部管理培訓(xùn)創(chuàng)新。

  中層干部管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的,他有自己獨特的特征主要表現(xiàn)在:

  1、不是決策者

  企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責(zé)任,不同層次的管理者,在組織運行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略,然后再把自己的想法傳遞各中層干部,所以企業(yè)的中層干部不是決策者,只是起到任務(wù)分解的作用。

  2、不是執(zhí)行者

  上級有了決策,策略之后再傳遞個中層,中層再傳遞給基層領(lǐng)導(dǎo),然后基層的領(lǐng)導(dǎo)才讓下屬的員工付諸實施,中層是連接高層管理者與基層管理者的橋梁和紐帶。

  3、是協(xié)調(diào)控制者

  中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演者協(xié)調(diào)員的角色。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工,更能體會和理解員工,可以從中斡旋、協(xié)調(diào),使大家能夠齊心協(xié)力共同實現(xiàn)組織的'目標。

  中層管理培訓(xùn)創(chuàng)新

  中層干部管理培訓(xùn)是企業(yè)一項非常重要的工作,中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的,所以在培訓(xùn)的時候不能按照以前的方法進行培訓(xùn)有有所創(chuàng)新,具體要要做到:

  1、培訓(xùn)多樣化

  中層改那不培訓(xùn)多樣化不只是形式多樣化,內(nèi)容也要多樣化,培訓(xùn)形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓(xùn),不能只讓中層干部坐在屋里學(xué)習(xí),要結(jié)合具體的情況進行演練;內(nèi)容多樣化是要公司的中層領(lǐng)導(dǎo)掌握多種多樣的知識,不管是管理能力,還有專業(yè)的技能、職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)等各方面的知識。

  2、培訓(xùn)目標化

  培訓(xùn)要有一個目標,要確立一個目標,為了達到這個目標而培訓(xùn)。比如通過這次培訓(xùn)認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關(guān)系,學(xué)會如何認識到管理中的核心要則;通過下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧;再一次培訓(xùn)能夠運用員工激勵技術(shù),提升下屬工作意愿等。

  3、考核具體化

  培訓(xùn)過后為了見效果還要進行考核,考核集自我評價、群眾評價、專家評價、校領(lǐng)導(dǎo)評價四位一體。堅持單位目標考核結(jié)果與單位領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果相結(jié)合,堅持定量考核與定性考核相結(jié)合,堅持管理崗位職責(zé)考核與專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)考核相結(jié)合,堅持縱向考核與橫向考核相結(jié)合,堅持考核結(jié)果與干部任用和獎懲相結(jié)合等。

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