調查方案

時間：2023-10-06 15:16:05 方案我要投稿

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調查方案10篇【優(yōu)】

　　為了確保事情或工作有序有力開展，往往需要預先制定好方案，方案是在案前得出的方法計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的調查方案10篇，希望能夠幫助到大家。

調查方案10篇【優(yōu)】

調查方案篇1

　　一、調查目的：

　　調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。

　　二、調查對象

　　三、調查內容：

　　1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：

　　（１）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

　　（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？

　�。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調查內容：（調查問卷附后）

　　調查方法

　　抽樣方法

　　調查日期：時間地點

　　1、事前調查：9月1日一9月15日，

　　2、主調查：9月16日一11月30日，

　　四、經費預算

　　調查人員勞務費：５０元／天，

　　交通費：１０元／天，共１００名調查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈品／宣傳資料：２萬元，

　　總計：２.６萬元

　　五、調查安排

　�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。

　�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。

　　（３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣。

　�。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等�，回收數(shù)據整理，數(shù)據分析，結果匯報

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

　　“金冠牌營養(yǎng)片”市場調查問卷

　�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？是（）否（）

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是？

　　營養(yǎng)功能（）保健功能（）治療功能（）

　�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的'心理價位是多少錢？

　�。玻霸� ）２５元（）３０元（）３５元（）或其他

　　（４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？

　　獨特醒目（）顯得有檔次（）顯得專業(yè)化（）

　　易于攜帶（）開啟方便（）便于儲藏（）

　�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

　�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

　　（７）是否愿意推薦給他人？是（）否（）

　　請?zhí)顚懩膫€人信息：

　　姓名：年齡：性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)：２人以下（）２人（）３人或以上（

　　受教育程度：高中以下（）高中（）大學（）

　　家庭月收入：１千元以下（）１千—２千（）２千－３千（）

　　３千－４千（）４千－５千（）５千以上（）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。

調查方案篇2

　　親愛的同學們：

　　當前，在校大學生校外租房已不是什么新鮮事，針對當前大學生在外租房熱的現(xiàn)象，各界媒體、校方領導、學生家長以及與此相關的社會各界人士都給予高度的關注，教育界專家呼吁高校領導層要全面分析此現(xiàn)象，不應勒令禁止，但也不應不聞不問，任其發(fā)展。為致力于促進校園文化建設，提高校園凝聚力，更好地服務于在校大學生，特此設計以下調查問卷，本次問卷采取匿名統(tǒng)計方式，請在相應的選擇答案中打勾或填寫相關資料，感謝大家的配合！

　　學院：_____ _____ 年級：__________

　　性別：__________ 宿舍樓：__________

　　（）1、你目前對所在宿舍的`總體評價？

　　A、滿意 B、一般 C、不滿意

　�。ǎ�2、你認為你和舍友關系是否融洽？

　　A、融洽 B、一般 C、不融洽

　�。ǎ�3、你目前的住宿情況是？

　　A、在學校住宿 B、在校外租房C、回家住

　�。ǎ�4、如果你的經濟條件允許，你會選擇在校外租房嗎？

　　A、會B、不會 C、沒想過

　　（）5、如果你在外租房，你會選擇？

　　A、獨自一人 B、同性合租 C、情侶合租

　　D、其他__________

　�。ǎ�6、你認為學生校外住宿的原因有？（多選）

　　A、與舍友性格、作息習慣不合B、考研、學習環(huán)境好

　　C、自由不受拘束D、學校住宿條件差 E、愛情 F、其他__________ （）7、你認為學校住宿條件哪方面需要改進？（多選）

　　A.生活設施B.宿舍硬件設施C.宿舍管理

　　D.宿舍費用合理性 E.其他__________

　　請做具體說明：（）8、如果學校住宿條件能滿足你的需求，你還會租房嗎？

　　A.會的 B.不會 C.看情況

　�。� ）9、請問你對于校外租房所持態(tài)度是？

　　A、贊同 B、不贊同 C、無所謂

　　（）10、你認為學校應該禁止校外住宿嗎？

　　A.應該 B.不應該（原因：學生有選擇的自由）

調查方案篇3

　　一、調查目的

　　我們通過了解已經知道大學生是網絡購物的主導力量，所以我們進行此次大學生網絡購物情況調查，主要是基于以下目的：

　　1.通過對大學生網上購物的調查，了解大學生網購的情況、對網上購物的看法、態(tài)度以及對網購的接受程度。

　　2.通過對大學生的調查了解大學生接受網購的.原因以及為什么不接受網購？

　　3.通過對現(xiàn)階段大學生網上購物情況的大致分析，找出網上購物存在的問題，從而為廣大的學生購物者提供一些相關的意見和建議。引導大學生健康消費、理性消費。

　　4.希望通過我們的調查為想要在校開網店的大學生提供一定的參考和建議。

　　二、調查范圍和內容

　�。�1）目標總體和調查總體

　　目標總體：遼寧石油化工大學的在校學生。

　　調查總體：根據遼寧石油化工大學的在校學生實際情況設計形成的抽樣框。

　�。�2）調查內容

　　1.被調查學生的基本情況：學生的性別、所在院校、所學專業(yè)、年級。

　　2.大學生網購的人數(shù)及比例。

　　3.大學生對網絡購物的了解程度。

　　4.大學生對網上購物的態(tài)度和看法。

　　5.大學生網購的主要商品以及網購的消費能力。

　　6.大學生網購的原因以及考慮的因素。

　　7.大學生網購比較常用的網站。

　　8.大學生網購的滿意程度。

　　9.有些大學生不嘗試網購的原因。

　　10.在大學生眼中，網絡購物的主要缺點以及改善的意見和建議

　�。�2）調查表

　　見調查問卷。

　　三、調查方式和方法

　　1.文案調查法：我們將通過查閱、閱讀、收集歷史資料等方式。通過調查研究我們將進一步了解在校大學生的網上購物行為。

　　2.問卷調查法。我們將向遼寧石油化工大學的學生發(fā)放調查問卷。在對回收

　　的調查問卷進行收據整理、分析的的基礎上得出結論以及撰寫調查報告。

　　四、調查時間

　　此次調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

　　（1）準備階段：分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

　�。�2）實施階段：根據調研要求，采用多種形式，廣泛地收集與調查活動有關的信息。

　�。�3）結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

　　五、人員安排：

　　1.調查方案設計：全體成員

　　2.調查問卷設計：全體成員

　　3.收集數(shù)據:全體成員

　　4.整理與顯示數(shù)據：全體成員

　　5.撰寫調查報告：全體成員

　　六、經費預算

　　1.打印費：20

　　2.問卷調查費：200

　　總計：220

調查方案篇4

　　為掌握和追蹤額沖衣村委會環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀和問題，為政府有關部門提供相關的調研信息和決策參考，以推動實現(xiàn)小板田村的新農村建設，提高村民生活質量，全面提升昆明市城市建設的總體目標，特制定本統(tǒng)計調查問卷。

　　一、調查內容

　　額沖衣村委會環(huán)境衛(wèi)生情況。詳見調查問卷。

　　二、調查對象

　　額沖衣村委會轄區(qū)內村民。

　　三、調查范圍

　　額沖衣村委會轄區(qū)內額沖衣、新戈沖里、老戈沖里三個村小組中隨機抽中的.村民�？倶颖疽�(guī)模為372人。

　　四、調查時間

　　調查從20xx年3月開始，有效期至20xx年10月31日。

　　五、抽樣方法

　　(一)其中每個村小組的抽樣分配方式為：額沖衣200人、新戈沖里100人、戈沖里72人。

　　(二)確定調查戶：按照隨機等距抽樣的原則，在村小組中抽選調查戶。

　　六、組織實施本次活動由村委會組織村小組負責具體實施。

　　七、問卷填寫注意事項

　　(一)調查問卷由調查員在現(xiàn)場根據被訪者的意見填報，不能由被訪者自己填寫，填寫問卷用鋼筆或圓珠筆。

　　(二)在現(xiàn)場調查中，調查員應根據被訪者的回答在對應選項的上畫“√”。

　　(三)調查員應認真、如實填寫被訪者住址和問卷編碼，以備回訪所用。

　　(四)“意見和建議”為開放題，要求調查員要記錄被訪者的原話，不能按調查員自己的語言進行總結、歸納被訪者回答的內容。

調查方案篇5

　　選擇背景：

　　隨著經濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念對我們產生重要的影響。因此，關注大學生消費情況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，成為我們大學生共同關注的話題。在大學生的消費觀念超前或沒有機會的`前提下，培養(yǎng)和提高大學生的“財商”。幫助大學生做好理財規(guī)劃，是一個有利于幫助大學生健康成長的重要課題。

　　一、活動的目的和意義：

　　1、了解大學生的基本消費情況，提高大學生的消費意識，提倡勤儉節(jié)約的品德；

　　2、掌握數(shù)據調查方案制定的方法步驟和數(shù)據調查收集的方法；

　　3、通過問卷設計，練習解決問卷設計過程中的細節(jié)問題，提高問卷的質量。

　　二、活動內容：

　　1、在校大學生的基本生活消費

　　2、在校大學生的學習消費

　　3、在校大學生的娛樂消費

　　4、在校大學生的人情消費

　　5、在校大學生的電子產品消費

　　三、可行性論證：

　　1、活動時間：11月12日至12月18日

　　具體安排：

　　11月12日------11月20日制作問卷

　　11月23日------11月24日發(fā)放問卷做調查

　　11月25日------11月27日統(tǒng)計問卷

　　11月28日------12月 2日整理資料并且分析總結

　　12月 3日------12月18日寫活動報告和活動心得

　　2、調查對象：在校大學生

　　3、調查方法：文獻法、問卷法

　　4、調查程序：a查文獻 b選題 c制作問卷 d調查 e分析 f總結

　　5、人員安排：

　　a制作問卷徐偉、曾陽、黃江、陳福林、陳浩、楊致遠、申莉 b發(fā)放回收問卷李多祚、李沖、聶勝、殷倩、史新鶴、寧靜

　　c統(tǒng)計王豐、梁霞

　　d總結與匯編材料全體社調成員

　　6、紀律要求

　　在調查過程中，要保持好一個大學生的形象，不說粗話，臟話，對人要友刪；調查問卷中搜集的所有材料禁止泄露給無關人員；社調成員要團結互助，積極高效的完成各項任務。

　　四、策劃方案：

　　1、選題階段：社調成員各寫幾個話題由全體成員共同商量決

　　2、資料匯集：小組成員共同統(tǒng)計分析資料

　　3、設計階段：大家共同討論后由組委編寫

　　4、調查階段：成員按照安排展開調查

　　5、統(tǒng)計階段：組委統(tǒng)計后和大家共同討論寫好總結

　　五、注意事項：

　　1、調查過程中保持良好的形象

　　2、各小組確保材料的真實性和保密性

　　3、成員之間要團結互助，辦事要積極主動

　　六、經費預算：

　　1、打印費：90元

　　2、資料費：30元

　　3、車費：30元

　　2 方案來源：1008班.年..月..日

調查方案篇6

　　一、調查背景

　　北京順鑫綠色物流有限公司成立于20xx年9月，是北京順鑫農業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區(qū)空港經濟開發(fā)區(qū)金馬園，注冊資本8000萬元，總投資2。2億元，建有21340平方米的貨架式倉儲配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心，常溫商品日配送能力3.9萬箱，公司已通過ISO9001質量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認證。

　　順鑫綠色物流公司以現(xiàn)代供應鏈管理與物流管理為理念，以優(yōu)化客戶業(yè)務流程、降低客戶總成本為宗旨，開發(fā)了具有國際水準的供應鏈管理（SCM）和倉庫管理（WMS）信息系統(tǒng)，物流作業(yè)的效率和準確度。多種規(guī)格的運輸車輛，可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送；高耐磨防塵地面，保證了庫區(qū)的清潔衛(wèi)生；高1.2米的出入庫升降平臺，確保出入庫商品的便捷和安全。完善的物流配套實施，為公司的整個配送活動提供堅強有力的支持。

　　北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內部物流配送業(yè)務的同時，充分利用毗鄰國際機場貨運區(qū)和空港物流園區(qū)的優(yōu)勢，積極開拓連鎖超市配送大戶。20xx年公司洽談成功華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務，年配送額2.8億元，日配送額超過萬箱。20xx年與中石化集團北京分公司開展便利店配送350家的商品配送業(yè)務，年配送額3億元，日配送額超過萬箱。同時，公司還承擔著百旺達、意大利客來超市、八喜冰激凌奶粉、區(qū)民政局物流機構等物流配送業(yè)務。

　　物流行業(yè)的競爭主流是服務競爭。如果沒有客戶的支持，就會在激烈的競爭中被淘汰，而客戶的支持是以滿意為前提的，只有把客戶的滿意放在第一位，才能取得真正的成功。順鑫綠色物流公司清楚地認識到，要想大力發(fā)展第三物流，就必須要準確掌握客戶對公司物流服務的真實感受，客戶本身的感受是不能忽視的。配送業(yè)務是公司的主營業(yè)務，更是公司直接與客戶進行面對面交流的窗口業(yè)務，配送業(yè)務的好壞直接關系到公司的生存和發(fā)展。為此，順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開展本此配送業(yè)務客戶滿意度調查。通過客戶滿意度調查，全面地了解客戶對公司配送業(yè)務服務質量滿意度，使公司有針對地做出服務質量改進，為客戶提供高品質的物流服務，力爭成為客戶最可信賴的物流服務商。

　　二、調查目的

　　本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶滿意度市場調查”是基于美國顧客滿意度指數(shù)體系，從感知質量、感知價值、顧客期望、顧客抱怨、顧客忠誠5方面的影響因素進行綜合調查，最終測評“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶滿意度指數(shù)”，進而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務服務水平，提供真實的.市場信息依據和建議。

　　本次調查的目的有：

　　（一）調查客戶對順鑫綠色物流的質量感知

　　質量感知是指客戶在使用產品或服務后對其質量的實際感受，主任務實施調查方案的設計項目二要包括對產品或服務的客戶化即符合客戶特定需求的感受、產品可靠性的感受和對產品質量總體的感受。本息調查主要包括客戶對順鑫綠色物流配送人員服務質量、貨物完好情況、配送準時情況等方面服務的滿意情況調查

　　（二）調查客戶對順鑫綠色物流的價值感知

　　價值感知體現(xiàn)了客戶在綜合產品或服務的質量和價格以后對他們所得利益的主觀感受。客戶在給定評價下對質量的感受，是指客戶已得到某種產品或服務所支付的價格為基準，通過評價該產品或服務質量的高低來判斷其感知價值。本次調查主要包括客戶對順鑫綠色物流配送服務價格的滿意情況等方面的調查。

　　（三）調查顧客對順鑫綠色物流的期望

　　客戶的期望是指客戶利用過去經驗性或非經驗性的信息對企業(yè)未來所提供產品或服務的質量進行的判斷與預測。決定客戶期望的觀察變量主要包括：產品客戶化（產品符合客戶特定需要）預期、產品可靠性預期和對產品質量的總體預期等。本次調查主要通過客戶對順鑫綠色物流未來發(fā)展期望和建議等調查來衡量客戶的預期情況。

　　（四）調查客戶對順鑫綠色物流的抱怨情況

　　客戶抱怨是指客戶對企業(yè)不滿的一種表達，希望以此使企業(yè)改變經營方式、提高產品及服務質量，并且尋求獲得某種形式的補償，本質上是一種希望改變的意愿。本次調查主要包括客戶對順鑫綠色物流服務是否滿意及不滿意的原因說明等方面的調查。

　　（五）調查顧客對順鑫綠色物流的忠誠情況

　　客戶忠誠是指客戶對某種品牌的產品持有肯定態(tài)度的程度、承諾的程序以及愿意在未來繼續(xù)購買的程度。本次調查主要包括對客戶是否愿意成為順鑫綠色物流長期合作客戶以及是否愿意推薦給其他企業(yè)等方面的調查。

　　三、調查的范圍和對象

　　（一）調查范圍

　　北京市18個區(qū)縣。

　　（二）調查對象

　　北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶，主要包括易捷超市、華普超市等。

　　四、調查方式和方法

　　（一）調查方式

　　本次調查采取抽樣調查方式，計劃調查樣本為110家順鑫綠色物流客戶，主要采取配額抽樣方法選擇樣本。在被調查客戶中，易捷超市105家，華普超市5家。

　　（二）調查方法

　　1、文獻調查法

　　利用有關部門、機構的現(xiàn)存資料的收集、整理與分析。

　　2、網絡調查法

　　通過互聯(lián)網上針對調查問題進行調查設計、收集資料及分析咨詢等活動。

　　3、街頭攔截調查法

　　街頭攔截調查是最常用的實地調查方法之一，即調查人員事先選定若干地點，對被調查客戶進行問卷調查的方法。

　　（三）分析研究方法

　　調查方案的設計項目二在對調查數(shù)據進行審核、統(tǒng)計匯總處理的基礎上，可對數(shù)據進行下面的分析：頻數(shù)分析、專家分析、指數(shù)分析等。五、調查項目時間進度計劃安排完成本次調查項目共需約兩個月，具體時間安排如下：

　�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年7月19日～7月25日）：初步市場調查

　　此階段主要進行可行性研究與探索性研究，搜集一些必須的二手資料。同時，與順鑫綠色物流有關人士交流，確定調查的目的、內容、方法等，簽訂調查協(xié)議，確定雙方的聯(lián)絡人員，并確定本調查項目的調查小組成員及項目的負責人。

　�。ǘ┑诙A段（20xx年7月26日～8月1日）：調查方案撰寫階段

　　此階段主要制定調查項目的整體計劃，即撰寫市場調查方案，并進行審定、修改和完善。

　　（三）第三階段（20xx年8月2日～8月8日）：調查問卷設計階段

　　此階段主要進行調查問卷的設計、修改完善以及印制工作。

　�。ㄋ模┑谒碾A段（20xx年8月9日～8月15日）：實地調查階段

　　此階段主要進行實地調查，包括對調查員的培訓、調查員實地發(fā)放、回收調查問卷，收集第一手資料等。

　�。ㄎ澹┑谖咫A段（20xx年8月16日～8月30日）：分析研究階段

　　此階段主要是對第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類整理，并在此基礎上，進行數(shù)據的分析研究。

　　（六）第六階段（20xx年8月31日～9月12日）：調查報告撰寫階段

　　此階段主要進行調查報告撰寫、修改完善、打印以及匯報工作。

　　六、調查項目小組成員介紹

　　本調查項目主要包括以下人員：公司經理、市場調查部項目經理、調查指導老師、學生等。

　　七、經費預算

　　本次調查項目總的計劃預算經費為20000元。

　　1、前期規(guī)劃、咨詢費1500元

　　2、調查問卷設計、制作及打印費1000元

　　3、調查人員培訓費500元

　　4、實地調查組織實施費2000元

　　5、交通費1000元

　　6、調查數(shù)據資料的編碼、錄入1000元

　　7、調查數(shù)據的統(tǒng)計處理、資料分析5000元

　　8、調查報告撰寫、打印費5000元

　　9、禮品費1000元

　　10、學生管理費（企業(yè)管理費）2000元

　　合計20000元

調查方案篇7

　　按照市環(huán)保局《關于開展流域上游水污染防治調查工作的通知》的統(tǒng)一安排和部署，為搞好本次調查工作，結合區(qū)實際，制定本調查方案。

　　一、調查目的

　　摸清流域上游水污染防治情況，掌握流域上游水污染狀況，為進一步保障飲用水源地水質安全和流域水環(huán)境安全，嚴厲查處流域內各種環(huán)境違法行為，提供依據。

　　二、調查范圍

　　流域水庫以上范圍內的街辦、鎮(zhèn)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的工礦企業(yè)、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場、農副產品加工企業(yè)、網箱養(yǎng)魚、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理排放情況和其他可能對水體造成隱患的情況。

　　三、調查內容

　　1.調查轄區(qū)內工業(yè)企業(yè)、礦山企業(yè)（探、采、選）、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖業(yè)、農副產品加工業(yè)企業(yè)的數(shù)量及生產規(guī)模、排污口數(shù)量及污水排放量、排放去向、污染治理設施名稱、設計參數(shù)、運行狀況、持證排污等情況。

　　2.調查轄區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產生及處置、排放情況。

　　3.調查轄區(qū)內建設項目環(huán)評、環(huán)保“三同時”落實及驗收情況。

　　4.督辦落實市環(huán)保局下達的等五家企業(yè)的整改情況。

　　四、監(jiān)測內容

　　1.相關企業(yè)排污口及排污口上下游地表水斷面，監(jiān)測項目為：PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調查采樣監(jiān)測一次。

　　2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活污水排放口，監(jiān)測項目為：PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調查采樣監(jiān)測一次。

　　3.天福廟水庫、西北口水庫、尚家河水庫、水庫水質監(jiān)測，監(jiān)測項目為：PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物，透明度、葉綠素a、藻密度等，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調查采樣監(jiān)測一次。

　　4.干流及支流監(jiān)測。源頭、東支、西支適當點位采樣監(jiān)測一次；支流：適當點位采樣監(jiān)測一次。監(jiān)測項目：PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物，透明度、葉綠素a、藻密度等，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調查采樣監(jiān)測一次。

　　五、調查分組

　　六、工作職責

　　1.污防科負責擬定調查工作方案，并組織協(xié)調實施；負責按要求匯總調查結果并形成文字材料上報市局。

　　2.監(jiān)測站負責擬定監(jiān)測方案并按分組情況實施。

　　3.材料員負責制定調查相關表格，以便現(xiàn)場檢查時填寫，調查表格應滿足技術報告和工作報告撰寫要求。

　　4.材料員負責將調查結果形成文字材料上報區(qū)環(huán)保局污防科匯總。

　　5.每組負責安排一人攜帶相機調查，形成影像資料。

　　七、相關要求

　　1.各調查組于20xx年6月18日前完成現(xiàn)場調查工作。

　　2.監(jiān)測站于20xx年6月20日前出具監(jiān)測報告，并附數(shù)據分析報告。

　　3.各調查組材料員于20xx年6月23日前上報以下材料：

　　一是對調查的每一家企業(yè)編寫調查技術報告，包含企業(yè)基本情況、持證排污情況，建設項目環(huán)評及環(huán)�！叭瑫r”驗收情況，污染治理設施建設及運行情況，廢水排放及達標情況、廢渣處置情況，市環(huán)保局下達整改的`五家企業(yè)整改方案及整改落實情況，并附現(xiàn)場相關照片。

　　二是對流域內鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產生及處置情況的技術報告，包含存在的問題、在建和擬建鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理系統(tǒng)的基本情況和建議。

　　三是上報調查工作報告，包含調查基本情況、存在問題及原因分析、整改落實情況、下一步工作打算和相關建議。

　　技術報告為調查工作報告的附件材料。

　　4.污防科于20xx年6月25日前形成調查工作報告并附調查技術報告和相關圖片，上報市環(huán)保局。

調查方案篇8

　　一、工作目標

　　通過職業(yè)健康狀況調查，基本摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學依據。

　　二、調查范圍和內容

　　根據上級統(tǒng)一工作部署，我市本次調查工作的主要任務為全市職業(yè)病危害基本情況調查。

　　1、調查范圍:本市轄區(qū)內存在職業(yè)病危害因素的所有企業(yè)。

　　2、調查內容：

　�、� 轄區(qū)內從業(yè)人數(shù)、接觸職業(yè)病危害人數(shù)及其地區(qū)、行業(yè)分布情況;

　�、� 轄區(qū)內存在或產生的主要職業(yè)病危害因素;

　�、� 用人單位職業(yè)健康監(jiān)護情況;

　　⑷ 轄區(qū)內職業(yè)病發(fā)病情況；

　　⑸ 勞動合同簽訂、參加工傷保險和職業(yè)病病人保障情況。

　　三、組織實施與保障

　　（一）組織形式及工作任務。

　　1、成立以市政府辦、衛(wèi)生、安監(jiān)、文廣、人社、財政、總工會、發(fā)改委、經信委為成員的市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組,領導組下設辦公室和技術指導組。

　　領導組辦公室設在市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，負責市職業(yè)健康狀況調查的領導、協(xié)調、組織和實施，對調查工作定期組織檢查、督導、評估等工作。

　　技術指導組設在市疾病預防控制中心，負責培訓調查人員技術指導、質量控制、數(shù)據審核、匯總、上報，撰寫我市調查報告等工作。

　　2、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會負責組織安監(jiān)站、衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）對轄區(qū)內用人單位開展職業(yè)健康狀況基本情況調查復核工作，按時上報各有關調查表。

　　3、市衛(wèi)生、安監(jiān)部門為我市職業(yè)健康狀況調查工作牽頭單位，負責指定具有相關工作經驗的調查人員，專人負責技術督導、復核、資料錄入和有關資料的`匯總上報等工作。同時，市安監(jiān)局負責督促用人單位配合開展相關調查工作，協(xié)助調查專業(yè)技術人員進入用人單位開展調查工作。

　　4、市人社局負責用人單位勞動合同和工傷保險參保情況調查的相關工作。

　　5、市財政局要積極協(xié)調,做好職業(yè)健康狀況調查的經費保障工作。

　　6、市直其它有關部門按照各自職能，積極參與配合本次調查工作。

　　（二）實施原則。

　　1、職業(yè)健康狀況調查與用人單位在崗期間的職業(yè)健康檢查相結合。

　　2、按照全國統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一進度的原則。

　　3、市調查領導組辦公室和技術指導組對調查工作的進展、質量進行技術指導、監(jiān)督檢查和質量控制。

　　四、工作進度要求

　　2、20xx年7月5日前，召開全市職業(yè)健康狀況基本情況調查工作動員與培訓會，領導組成員單位、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會分管領導以及安監(jiān)站站長、衛(wèi)生院院長（社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任）參加會議。

　　3、20xx年7月8日前，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會制定職業(yè)健康狀況基本情況調查工作實施方案，并做好轄區(qū)內相關企業(yè)的調查動員和培訓工作。

　　4、20xx年7月10日前，全市存在職業(yè)病危害因素的企業(yè)按照調查要求搜集整理有關資料，并完成本單位調查表的初步填報工作。

　　5、20xx年7月11日-17日，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會組成若干審核組，逐一進廠對企業(yè)自填調查表進行檔案資料、作業(yè)現(xiàn)場審核，并將調查資料上報至技術指導組（市疾病預防控制中心）。期間，市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室和技術指導組應安排工作小組開展巡回督導和技術指導工作，抽樣比例不少于3%。

　　五、有關要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。

　　職業(yè)病防治工作關系到廣大勞動者的身體健康和生命安全，關系到我國經濟的可持續(xù)發(fā)展與社會的和諧穩(wěn)定。通過開展職業(yè)健康狀況調查摸清當前職業(yè)病危害情況，研究制定職業(yè)病防治對策，落實“十二五”規(guī)劃和《省職業(yè)病防治規(guī)劃（－20xx 年）》。各級各部門要充分認識開展職業(yè)健康狀況調查工作的重要性，以實踐科學發(fā)展觀、對勞動者健康高度負責的態(tài)度，將調查工作作為進一步加強職業(yè)病防治工作的重要抓手，切實加強對調查工作的領導，健全組織機構，認真組織制定具體工作實施方案，并要精心組織，積極穩(wěn)妥做好職業(yè)健康狀況調查，確保完成調查任務。

　　（二）健全機制，加強協(xié)調。

　　職業(yè)健康狀況調查涉及多個部門和各級各類用人單位，是一項政策性、技術性、敏感性都很強的工作，需各方面的積極支持，以及勞動者的理解和配合。衛(wèi)生行政部門和安全監(jiān)管部門作為實施本次調查的牽頭單位，要積極主動與其它單位和部門多溝通、多交流、多協(xié)商，協(xié)調好各方面關系。在實施過程中，各級各部門要按照調查方案要求，做好各環(huán)節(jié)的有機銜接，確保調查工作流程順暢。市職業(yè)健康狀況調查技術指導組要加強溝通，共同研究解決調查中遇到的各種技術問題，及時向市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組和宣城市技術指導組報告工作進度，并積極爭取各有關部門的支持，確保調查工作順利進行。

　�。ㄈ﹪朗丶o律，統(tǒng)一口徑。

　　當前我國已進入職業(yè)病的高發(fā)期和矛盾凸顯期。職業(yè)健康狀況調查涉及職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷、職業(yè)病患者的待遇保障等社會問題，各級關注，十分敏感。各級各部門要嚴守調查工作紀律，原則上不單獨發(fā)布信息。要研究制定應對敏感問題的預案和口徑，必要時及時加強輿論引導，重大問題要隨時向市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組報告。參與調查工作的專業(yè)技術人員要牢固樹立政治意識和大局意識，不擅自對外發(fā)布相關調查數(shù)據，不擅自使用調查工作信息、數(shù)據發(fā)表論文。

調查方案篇9

　　一、背景——醫(yī)院現(xiàn)狀

　　xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病�？漆t(yī)院，是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院，獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風銀屑病研究中心”。xx皮膚�？漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司，醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學術和臨床的權威專家，并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病�？漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下，已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說，xx皮膚病�？漆t(yī)院是的基礎好，前景非常廣闊，具備了提升品牌的前提。

　　二、市場競爭分析

　　xx皮膚病�？漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群，個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者，而且他們成長勢頭良好，給利武漢同和皮膚病專科醫(yī)院運營帶來一定壓力。如：xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。

　　在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下，該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式，提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè)，要獲得市場的認同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場的狀況，研究幾家競爭對手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個性化的營銷道路，快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。

　　如何在競爭中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為，明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象，將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。

　　三、預計醫(yī)院下半年計劃

　　著重塑造推廣武漢同和皮膚病�？漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象，提高品牌美譽度和社會認同感。

　　通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹，提高目標受眾的認知度，促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力，樹立在當?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領導者形象。

　　1、充分利用：夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段，提前展開宣傳促銷攻勢，發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動，大力以“公益、慈善”的概念傳播為主，“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”，借助媒體宣傳和公關活動，重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。

　　2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式，讓患者享受到星級待遇，權威性治療。消除患者心理負擔和壓力，營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑，推廣服務特色的'“人性化”，人文化關懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案，推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現(xiàn)場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳，在廣告拖放形式受限的情況下，網站做社保專題、院內X展架、宣傳板配合宣傳。)

　　3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯(lián)合，推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。

　　4、推廣會員制行銷模式，營造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所，定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度�？梢越佑|到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動銷售�？刹扇≡诿廊菰�(或健身房)消費一定金額，可以享的某受醫(yī)院些服務，或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進行聯(lián)動推廣。

　　5、平時敏銳捕著、制造新聞事件，通過正面的輿論造勢，強化傳播醫(yī)院品牌形象，建立品牌認知度和高曝光率。

　　四、廣告投放計劃：

　　廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。

　　同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送，加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務，將對病人的關心延伸到院外。

　　廣告以感性訴求為主，注重情緒渲染，引起心靈上的共鳴，召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座，造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度，誘導目標消費群的消費向往和沖動。

　　形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!