調(diào)查方案經(jīng)典(10篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的調(diào)查方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查方案 篇1
一、調(diào)查的目的
1、了解員工的真實(shí)想法和建議,測(cè)量員工滿意度;
2、挖掘員工關(guān)心的話題,公司存在的問(wèn)題,以及了解不同屬性員工在想法上的差異,并針對(duì)特定團(tuán)體和特定問(wèn)題擬定解決方案;
3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求,創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化,進(jìn)而提高公司管理水平。
二、調(diào)查范圍
公司員工
三、調(diào)查方法和方式
調(diào)查方法:普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),在進(jìn)行隨機(jī)抽。。
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查采用不記名的方式。
四、責(zé)任人
參與人員:集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工;
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:集團(tuán)人資;
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì):業(yè)態(tài)人資;
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改:集團(tuán)人資;
調(diào)查人員的培訓(xùn):集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資;
調(diào)查人員:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;
調(diào)查報(bào)告撰寫:業(yè)態(tài)人資;
五、調(diào)查程序
1、業(yè)態(tài)人資與各公司人力文員成立跨部門調(diào)查小組,由業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)組織召集,成員包括跟公司人力文員;
2、調(diào)查小組負(fù)責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標(biāo)及計(jì)劃;
3、調(diào)查小組將擬定計(jì)劃提交集團(tuán)人資審核批準(zhǔn);
4、根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)及計(jì)劃制定員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷;
5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進(jìn)行員工滿意度調(diào)查;
6、業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收及整理工作。
六、調(diào)查作業(yè)進(jìn)度控制表(見附表)
七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)可以包括
1、自身工作方面;
2、內(nèi)部溝通方面;
3、內(nèi)部管理方面;
4、公司文化方面;
5、員工福利待遇方面;
6、工作匯報(bào)方面;
八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋
1、業(yè)態(tài)人資對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并匯總結(jié)果,形成調(diào)查分析報(bào)告;
2、分析不滿意項(xiàng)目形成原因并提出改進(jìn)意見,并將調(diào)查分析報(bào)告和改進(jìn)意見上報(bào)集團(tuán)人資;
3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式(如會(huì)議、公告等),及時(shí)反饋給各公司員工;
4、集團(tuán)人資及業(yè)態(tài)人資根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)方案,將改進(jìn)方案以一定的.形式(如會(huì)議、公告等),及時(shí)反饋給給公司員工;
5、改進(jìn)方案實(shí)施三個(gè)月內(nèi),根據(jù)員工的不滿意項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查,以檢驗(yàn)改進(jìn)方案的實(shí)施效果;
6、建立完善的員工滿意度調(diào)查制度,及時(shí)了解員工對(duì)公司的看法和員工的真實(shí)想法,為公司的發(fā)展提供相關(guān)的依據(jù);
7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報(bào)告由業(yè)態(tài)人資進(jìn)行歸檔保存。
調(diào)查方案 篇2
一、調(diào)查目的:
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:2xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題)
。1)您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
。2)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
(3)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
。4)您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?
。6)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的'獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。7)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購(gòu)買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買,未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,不購(gòu)買。
。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜Γ坑脩魧?duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
。6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
。8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn):
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃:
。1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,共同提高銷售,索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題:
1.您是從哪里得知這一消息?()
2.您是否聽說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”?()
3.您是否有過(guò)糖尿病史?()
4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?()
5.您是否希望盡快得到治療?()
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();
8.您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?();
9.您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
調(diào)查方案 篇3
一、活動(dòng)背景
我國(guó)幅員遼闊,從浩瀚的海洋到潺潺的小溪;從巍峨的山岳到無(wú)垠的平川,都為我們提供著豐饒的物產(chǎn)資源。然而,伴隨著人口的不斷膨脹和資源的不斷消耗,人口與資源之間的矛盾在21世紀(jì)變得尤為突出。資源的加工處理與運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物越來(lái)越多,而生活中所產(chǎn)生的廢棄物的`種類也變得越來(lái)越多。相對(duì)從源頭節(jié)約資源的使用開發(fā),廢棄物回收與再利用正在逐步走入人們的視野,成為解決資源短缺問(wèn)題的有效途徑。
全國(guó)青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)是由中國(guó)科協(xié)、教育部等部門發(fā)起的面向全體青少年開展一項(xiàng)以提高青少年科學(xué)素質(zhì)為目標(biāo),以科學(xué)調(diào)查、科學(xué)體驗(yàn)、科學(xué)探究為主要內(nèi)容的,群眾性、基礎(chǔ)性的科普活動(dòng)。xxxx年的科技主題為“變廢為寶從我做起”。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、學(xué)會(huì)開展調(diào)查活動(dòng),了解人們?cè)谏、生產(chǎn)當(dāng)中造成的廢舊物品污染危害,認(rèn)識(shí)人與環(huán)境的密切關(guān)系,提高學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)收集并科學(xué)處理信息資料的能力和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
3、開展“變廢為寶”小制作等系列競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力。
三、活動(dòng)的主體內(nèi)容和形式
活動(dòng)主體內(nèi)容和形式,如下表所示。
活動(dòng)重要環(huán)節(jié)
主要內(nèi)容
活動(dòng)形式
活動(dòng)目的和訓(xùn)練重點(diǎn)
調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)
1、家庭廢棄物調(diào)查
2、觀看圖片展
實(shí)地調(diào)查
觀看展覽
讓學(xué)生體會(huì)廢棄物對(duì)人類的影響和了解掌握調(diào)查活動(dòng)的開展方法。
實(shí)驗(yàn)超市
“變廢為寶”資源包中的實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)操作
能過(guò)實(shí)驗(yàn)操作體驗(yàn)到廢棄物也可以造福人類
調(diào)查方案 篇4
教育調(diào)查,就是人們有目的、有意識(shí)地通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究,來(lái)認(rèn)識(shí)教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺活動(dòng)。因此,教育調(diào)查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法,是通過(guò)對(duì)客觀事實(shí)的了解、描述,認(rèn)識(shí)教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律的研究方法。
教育調(diào)查一項(xiàng)有計(jì)劃、有程序的系統(tǒng)工程。實(shí)驗(yàn)調(diào)查研究之前,必須作通盤的考慮、周密的安排。所以,設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開端。
一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應(yīng)包括:
課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查題目,可以提示課題,可以反映調(diào)查價(jià)值、調(diào)查目的、調(diào)查圍。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性)、小(可行性)、準(zhǔn)(科學(xué)性)、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求。
課題的提出!胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,為確立調(diào)查研究任務(wù)、目的提供依據(jù)。
調(diào)查目的!胺桨浮币鞔_調(diào)查任務(wù),即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究,要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調(diào)查圍,從而訂出具體的調(diào)查目的,也即通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的.。目的要明確、具體,并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性。
調(diào)查對(duì)象。教育調(diào)查對(duì)象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究,探索教育規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的。所以,怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提。確立調(diào)查研究對(duì)象,首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì)、類型、方式確定,并考慮運(yùn)用怎樣的方法,確定多少人數(shù)等。同時(shí),還要盡量掌握調(diào)查對(duì)象的有關(guān)資料,摘要地記在“方案”上,如調(diào)查對(duì)象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等。掌握了這些情況,才能根據(jù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)發(fā)展,提示對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律。
調(diào)查圍。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作,不限定一定圍,就會(huì)使調(diào)查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而,“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)圍內(nèi)、哪一個(gè)對(duì)象中進(jìn)行調(diào)查,并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的圍,以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理。
調(diào)查手段與方法。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí),選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,還要把卷表、談話計(jì)劃、登記表、評(píng)價(jià)量表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查提綱等一并制定出來(lái),附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運(yùn)用,還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。
調(diào)查步驟與時(shí)間安排!胺桨浮币f(shuō)明調(diào)查過(guò)程和時(shí)間安排。如:調(diào)查分幾步進(jìn)行,每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,所以,在設(shè)計(jì)“方案”時(shí),必須做到組織和人員安排。
調(diào)查方案 篇5
企業(yè)是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu),存在這樣那樣的問(wèn)題是在所難免的,要想進(jìn)行面向未來(lái)的品牌塑造,就必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查會(huì)找出企業(yè)存在的問(wèn)題。比如:和其他的企業(yè)相比,企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶,企業(yè)的大部分員工說(shuō)不上來(lái)企業(yè)理念。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力增長(zhǎng)了,自己卻感覺降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱,經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等,在現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)許多具體的問(wèn)題。
那么,是不是這些問(wèn)題不能全部解決,就不能進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)了呢?其實(shí)并不是這樣,如果沒有很急迫的問(wèn)題,只是企業(yè)在高速增長(zhǎng)中,所堆積和殘留的問(wèn)題,或者說(shuō)現(xiàn)在就開始著手確立解決問(wèn)題的目標(biāo)和立場(chǎng),就沒有必要回避這些問(wèn)題。企業(yè)有著驕人的成績(jī)的同時(shí),也會(huì)避免不了有這樣那樣的缺憾,優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢(shì),在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問(wèn)題的機(jī)制。
企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會(huì)環(huán)境中確立的,企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)在什么樣的環(huán)境中?這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中,會(huì)有什么樣的變化?首先,這樣的自我認(rèn)知調(diào)查,是自身品牌定位的重要信息,其次,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解,為制定企業(yè)的設(shè)計(jì)方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價(jià)值的資源
對(duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè),有時(shí)沒有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感,根據(jù)自身的規(guī)模和能力,能干什么?該干什么?想干什么?都會(huì)歸納成一個(gè)單純的使命目標(biāo)。
有幾十年以上歷史的企業(yè),為了重新認(rèn)識(shí)自己和找出自己的問(wèn)題,就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況,有著很大的區(qū)別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài):是安定的成長(zhǎng)期?還是出現(xiàn)危機(jī)的動(dòng)蕩期?處在動(dòng)蕩期的企業(yè),設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長(zhǎng)期的企業(yè),所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度通常要長(zhǎng)一些。
調(diào)查是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),就象建造大樓一樣,根據(jù)設(shè)計(jì)建造大樓的高度,來(lái)確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo),基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個(gè)調(diào)查,也并不是以挖掘出以前的問(wèn)題為主要目的,而是為了植入新苗,向土壤里添加有營(yíng)養(yǎng)的新鮮肥料,并且,為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒,在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)價(jià)值,基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。
調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認(rèn),在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,可能還有許多沒有被注意的,有價(jià)值的信息和資源,常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來(lái),擺到我們的面前,重新審視它,認(rèn)定它的價(jià)值。除此以外,企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中,自覺不自覺的會(huì)形成各種各樣的習(xí)慣,經(jīng)過(guò)調(diào)查必定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣,當(dāng)然,其中也會(huì)有好習(xí)慣,根據(jù)這些發(fā)現(xiàn),我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對(duì)企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。
二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)
在調(diào)查之前,為了制定調(diào)查計(jì)劃,非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)。比如:要了解什么樣的內(nèi)容?什么樣規(guī)模的調(diào)查合適?向誰(shuí)了解?調(diào) 查費(fèi)用是多少?聘請(qǐng)哪家調(diào)查公司?把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備,只是走走過(guò)場(chǎng)的調(diào)查,不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果,還會(huì)造成不必要的浪費(fèi),同時(shí),作為品牌設(shè)計(jì)解決方案的預(yù)見性資料,有時(shí),調(diào)查結(jié)果還會(huì)遭到有些人的質(zhì)疑和反對(duì),所以,從調(diào)查的證據(jù)的 角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備,是組織調(diào)查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見,是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測(cè)出來(lái)。這時(shí)在企業(yè)中,也會(huì)有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人,他們會(huì)提出“如果 預(yù)測(cè)和調(diào)查結(jié)果不一樣,預(yù)見就沒有意義!不知道能不能得出結(jié)論的計(jì)劃如同虛設(shè)!”這時(shí)就必須使他們充分的認(rèn)識(shí)到假設(shè)和預(yù)測(cè),是策劃和設(shè)計(jì)這樣的創(chuàng)造性工作中,不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上,事前預(yù)測(cè)與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見,但是,預(yù)測(cè)與不預(yù)測(cè)在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異,預(yù)測(cè)是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標(biāo)燈,是調(diào)查工作的方向。最近,“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯,成為我們經(jīng)常使用的語(yǔ)言,預(yù)測(cè)的必要性漸漸的被理解,大多數(shù)人把預(yù)測(cè)看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查,主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談,了解企業(yè)的內(nèi)部情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況、內(nèi)部的組織、營(yíng)銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、員工素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深入的研究、分析、整理,對(duì)相關(guān)各方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)價(jià),從中設(shè)定出品牌形象的理想定位,作為品牌設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見面:探討企業(yè)未來(lái)怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問(wèn)題,是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手,擁有幾萬(wàn)人的大型企業(yè),在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn),一旦船頭指向了哪個(gè)方向,船就只能向著那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì)有風(fēng)向和潮流的變化,這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整,以確保正確的方向。不論是20萬(wàn)噸的大船還是幾噸的普通小船的船長(zhǎng),手中的舵的大小是相同的,擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。
要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個(gè)輕松的談話氣氛,得到更多的`信息,在調(diào)查訪談前最好給他一個(gè)提問(wèn)表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后, 企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計(jì)工作,所以,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人,對(duì)品牌設(shè)計(jì)的想法和意見的非常重要的機(jī)會(huì)。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人,即使是不進(jìn)行提問(wèn),也會(huì)積極熱情的把自己的想 法說(shuō)出來(lái),還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人,為了得到其真正的想法和 建議,關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。
在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后,一次定乾坤的情況也不少見,所以,為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路,進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計(jì)的顧問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略專家,或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手,有必要時(shí)要約請(qǐng)理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計(jì)師一同參加。
2.對(duì)企業(yè)員工的調(diào)查訪談
塑造品牌是企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略,必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè),那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法,也可以采用調(diào)查問(wèn)卷的形式。
訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日;顒(dòng)的話題,可以結(jié)合員工自己的理想對(duì)企業(yè)提出期望,也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見解。對(duì)普通員工的訪談,會(huì)使他們對(duì)品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時(shí),也會(huì)有這樣那樣不和諧的聲音,通常這個(gè)時(shí)候,普通員工會(huì)對(duì)管理中存在的諸多問(wèn)題發(fā)表很多意見,這些不和諧的聲音,正是員工的真實(shí)想法,是品牌設(shè)計(jì)前需要整合的關(guān)鍵問(wèn)題。
一般員工的調(diào)查問(wèn)卷中,可以提出:我們公司是個(gè)什么樣的公司?客戶會(huì)怎樣看我們公司?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較我們公司怎么樣?我們公司應(yīng)該是個(gè)什么樣的形象?哪種色彩能代表我們公司?等問(wèn)題。
四、對(duì)企業(yè)外部的調(diào)查
要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景,要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要了解消費(fèi)者和社會(huì)公眾及企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評(píng)價(jià),就要對(duì)企業(yè)的外部及特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究,只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息,為下一步的品牌設(shè)計(jì)找到客觀的依據(jù)。
1.對(duì)同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查
企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段與方法。它需要知己知彼,了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查中,同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少?在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)?這些行動(dòng)的效果如 何?同行業(yè)企業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和形象如何?市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么?它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷能力如何?以及同行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對(duì)這些情況做出充分的分析后,企業(yè)才能確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的確定自己的品牌設(shè)計(jì)方向。
2.對(duì)消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查
調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開,是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生還是將來(lái)企業(yè)選擇的就職的對(duì)象,會(huì)有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客 集中起來(lái)進(jìn)行調(diào)查訪談,是常見的一種方法。大連就有一家食品公司, 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查:哪個(gè)面包好吃?哪個(gè)店干凈?哪個(gè)店服務(wù)熱情?等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要,雖然象是在給消費(fèi)者考試,但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方法是否正確?企業(yè)產(chǎn)品的是否有競(jìng)爭(zhēng)力?當(dāng)然,從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。
3.對(duì)相關(guān)媒體的訪談
對(duì)相關(guān)媒體的訪談是指:與企業(yè)相關(guān)的報(bào)紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過(guò)與他們的訪談、溝通,得到對(duì)企業(yè)弊病的批評(píng)以及形象評(píng)價(jià),是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且,他們富有批評(píng)精神,通常是非常公正客觀,毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)。
通過(guò)調(diào)查所形成的報(bào)告,在對(duì)本企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象了解的基礎(chǔ)上,把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來(lái)。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量,直接影響到對(duì)其進(jìn)行分析所得的報(bào)告結(jié)果的可靠性,所以,在調(diào)查中,一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問(wèn)題。另一方面客觀,要充分了解外部環(huán)境特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,認(rèn)真分析調(diào)查中的每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié),盡量將各項(xiàng)工作的誤差減小到最低限度,得出正確結(jié)論,為品牌策劃、設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。
調(diào)查方案 篇6
為了讓我們?cè)谝粋(gè)干凈舒適的家庭中健康快樂(lè)的成長(zhǎng),我的家庭環(huán)保方案是:
垃圾分類。垃圾多種多樣,亂放垃圾會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生影響,因此必須分類,以確保家人的身體健康。城市的家庭垃圾主要是剩余的飯菜和一次性膠袋。如果把這兩種垃圾分開裝,不僅可以增加環(huán)保,還可以創(chuàng)收,因?yàn)橐淮涡杂闷罚ㄈ缒z袋)是可以燃燒的,可以用來(lái)發(fā)電。 把垃圾槽分成兩隔,可燃的和不可燃,可燃垃圾可由垃圾發(fā)電廠回收。
減少?gòu)N房濕垃圾。廚房垃圾若含有水分,不但會(huì)增添垃圾處理的難度,而且容易讓污水流出并散發(fā)惡臭。所以,處理廚房垃圾時(shí),如果垃圾水分很多,最好先用舊報(bào)紙等把水分吸附一下,再用紙包裹起來(lái)丟棄。
不購(gòu)買使垃圾增量的物品,F(xiàn)在,有些商品的包裝非常復(fù)雜,作為消費(fèi)者,應(yīng)該有意識(shí)地避免購(gòu)買這類產(chǎn)品。而且,在超市購(gòu)物時(shí),應(yīng)盡量少要包裝袋,也應(yīng)盡量少買用塑料瓶包裝的產(chǎn)品。
慎重處理有害垃圾。鏡子、陶瓷器皿等可能割傷人的廢棄物;碎玻璃、針和刮胡子刀片等小型危險(xiǎn)物品;各種噴霧罐包裝的物品(如摩絲、殺蟲劑等);日光燈、干電池、體溫計(jì)等物品,都是可能造成水銀污染的有害垃圾,應(yīng)盡量送到回收這類東西的地方回收利用,以減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。如果找不到回收的地方,在丟棄日光燈、體溫計(jì)等垃圾時(shí),至少應(yīng)用廢紙把垃圾包裹起來(lái),放在回收垃圾分類里由環(huán)保部門集中統(tǒng)一處理。各種噴霧罐丟棄后,若罐內(nèi)仍殘留有氣體,很容易引發(fā)爆炸,危害公共安全。
種些花草樹木來(lái)美化家庭環(huán)境;ú輼淠灸茏屓松袂鍤馑,讓人保持一天的清新自然。老舍先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)養(yǎng)花是一種樂(lè)趣,而且養(yǎng)花"把腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)結(jié)合到一起,有益身心。’’所以我們應(yīng)向老舍先生學(xué)習(xí)。
按時(shí)整理,經(jīng)常打掃。人是活動(dòng)著的.,只要活動(dòng)總會(huì)弄臟弄亂,所以必須按時(shí)的整理。整理干凈了,自己看了也舒服了,干起事來(lái)不是更加賣力了嗎?按時(shí)整理是必須的,打掃和整理兩者是相輔相成的。所以必須勤打掃生活中的植物耗品注意恰當(dāng)使用。植物是地球最寶貴的財(cái)富,家庭的用紙?zhí)貏e是有學(xué)生的家庭浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重,造紙的原料很多都來(lái)自于植物,會(huì)導(dǎo)致對(duì)生態(tài)平衡的破壞。一些生活中的木制易耗品也要注意恰當(dāng)使用。將舊練習(xí)本中未用完的紙張裝訂起來(lái),做草稿本;收集用過(guò)的草稿紙和舊作業(yè)本及試卷,找到合適的途徑,送到造紙廠重新加工成可以使用的紙張;盡量節(jié)約用紙,無(wú)論是手紙還是餐巾紙,能用手帕代替的就用手帕代替;有些包裝紙,可以做成手工藝品,美化生活;盡量不用一次性碗筷,方便筷或竹簽使用后可以回收利用,做成工藝品。
調(diào)查方案 篇7
一、調(diào)查目的
:為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的.人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行,市場(chǎng)調(diào)查策劃方案。
二、調(diào)查日期:
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
。2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
。3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?
。6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購(gòu)買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買,未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,不購(gòu)買。
。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,規(guī)劃方案《市場(chǎng)調(diào)查策劃方案》。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜Γ坑脩魧?duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?
調(diào)查方案 篇8
一、調(diào)查主題
大學(xué)生就業(yè)情況。
二、調(diào)查背景
高校畢業(yè)生是人才市場(chǎng)上非常重要的人力資源,近年,隨著高模的擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升,畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加,隨之而來(lái)的就是畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直以來(lái)就是社會(huì)上關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,但作為吸收大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的主力軍——企業(yè),則較受冷落,很少有把關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦到企業(yè),征詢企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的看法或總結(jié)企業(yè)的聘人之道。事實(shí)上,在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時(shí)間的傳遞給大學(xué)生,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。
三、調(diào)查對(duì)象
重慶xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生
四、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)所持的看法及對(duì)自身的認(rèn)識(shí);了解最真實(shí)的大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求及需求,從而有針對(duì)性地為大學(xué)畢業(yè)生、為學(xué)校、為企業(yè)提供相關(guān)的有價(jià)值的信息;通過(guò)對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀的了解,讓更多剛進(jìn)校的大學(xué)生們提前為就業(yè)做好準(zhǔn)備,而不虛度光陰;了解到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,要讓更多的大學(xué)生應(yīng)該想到、做到自主創(chuàng)業(yè),為自己的前途開創(chuàng)一片新天地。
五、調(diào)查內(nèi)容
在校學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)所持的看法及對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和今后面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)所做出來(lái)的決策。
六、調(diào)查方法
實(shí)地訪問(wèn)法、觀察法等。
實(shí)地訪問(wèn)法:在學(xué)校里選擇較為固定的地點(diǎn)以問(wèn)卷的形式進(jìn)行方便詳細(xì)的訪問(wèn)調(diào)查,而且容易回收問(wèn)卷。
觀察法:在校園里對(duì)那些比較直觀易察的問(wèn)題,如走在校園里觀察周邊同學(xué)對(duì)就業(yè)問(wèn)題的了解情況,我們可以根據(jù)被調(diào)查者的實(shí)際情況,進(jìn)行客觀記錄。
對(duì)每個(gè)專業(yè)隨機(jī)抽取幾名同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,不同專業(yè)和不同班級(jí)的同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物情況不同,我們對(duì)每個(gè)專業(yè)進(jìn)行調(diào)查就可以了解整個(gè)學(xué)校同學(xué)就業(yè)的情況。
七、調(diào)查資料整理和分析方法
市場(chǎng)調(diào)查所得到的'原始資料是雜亂無(wú)章的,這些資料使調(diào)查者無(wú)法觀察到調(diào)查到現(xiàn)象的本質(zhì),因此必須對(duì)這些原始資料進(jìn)行加工整理,是現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律清晰的呈現(xiàn)出來(lái)。
。ㄒ唬⿲(duì)問(wèn)卷進(jìn)行篩選
許多問(wèn)卷在填寫中都有可能由于調(diào)查員和同學(xué)的疏忽讓問(wèn)卷成為廢卷,對(duì)時(shí)間和填寫錯(cuò)誤的問(wèn)卷作為廢卷處理。
1、平均分配問(wèn)卷進(jìn)行檢查。
2、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷有效數(shù)量。
3、計(jì)算出每道題的比例。
。ǘ┳珜懻{(diào)查報(bào)告對(duì)整理和分析后的數(shù)據(jù)應(yīng)用于撰寫調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告以文字、圖表的方式進(jìn)行展現(xiàn),以書面的形式對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行展現(xiàn)。
調(diào)查方案 篇9
篇一:市場(chǎng)調(diào)查策劃方案
●概要提示:
二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過(guò)橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
●市場(chǎng)狀況分析:
1 營(yíng)銷環(huán)境分析:對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng),這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定;谶@些優(yōu)勢(shì),無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,也更具有機(jī)會(huì)。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
3 競(jìng)爭(zhēng)者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號(hào)食堂近,所以女生基本都在1號(hào)食堂就餐。就2號(hào)食堂而言,也有好幾家做米線的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4 消費(fèi)者分析:學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以,應(yīng)該增加額外的價(jià)值,使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對(duì)口味有所需求
●市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1 營(yíng)銷現(xiàn)狀分析:食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線的,而飄香緣過(guò)橋米線作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價(jià)格偏高,很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂(lè)等飲料品
2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:飄香緣米線口味獨(dú)特,味道鮮美,有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并且,地點(diǎn)選在學(xué)校食堂,食堂的窗口
已經(jīng)滿檔,新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠(chéng)度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過(guò)該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴(kuò)展。
●具體營(yíng)銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營(yíng)銷方案
1 產(chǎn)品方案 :通過(guò)觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn),到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對(duì)女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜,少放米線,也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,(比如開始促銷的時(shí)候贈(zèng)送的一些汽水可樂(lè),后來(lái)不銷售了)以滿足消費(fèi)者更多的需求
2 價(jià)格方案: 針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈(zèng)汽水,贈(zèng)燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過(guò)會(huì)員制度長(zhǎng)期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的'銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
●結(jié)束語(yǔ):
希望通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)人詢問(wèn)調(diào)查所反應(yīng)的問(wèn)題,以及飄香緣米線店長(zhǎng)的溝通來(lái)找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(zhǎng)和員工共同努力和合作,通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷方案,改正其經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
篇二:市場(chǎng)調(diào)查方案
。ㄒ唬┱{(diào)研背景
近年來(lái),寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,局勢(shì)慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂(lè),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。
。ǘ┱{(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
。1)消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
。2)對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的,通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的,是否遇到買不到采樂(lè)的情況,使用采樂(lè)過(guò)后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念,以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
(1)對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
。2)對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)(五分法)
此外,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
。ㄋ模┠繕(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品,而且它主要是針對(duì)有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人,主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。
。ㄎ澹⿺(shù)據(jù)收集方法
本項(xiàng)目的資料收集方法如下:
問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象,在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼,打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機(jī)選擇,直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。
。颖玖
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
(七)質(zhì)量控制與復(fù)核(復(fù)核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性)
1、本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%,其中15%電話復(fù)核,15%實(shí)地復(fù)核;
2、我們將實(shí)行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;
(八)數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
調(diào)查方案 篇10
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的'和意義
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
。ǘ┱{(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
。ㄒ唬┫M(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
。裕
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