實(shí)施方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的實(shí)施方案4篇，歡迎大家分享。
實(shí)施方案 篇1
根據(jù)天津市政府《轉(zhuǎn)發(fā)市教委市人力社保局市編辦市財(cái)政局?jǐn)M定的天津市關(guān)于教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生就業(yè)實(shí)施辦法的通知》（津政辦發(fā)〔20xx〕11號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于做好20xx屆教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（教師廳函〔20xx〕19號(hào)）要求，我市各區(qū)縣面向教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生進(jìn)行公開招聘，現(xiàn)將雙選會(huì)工作相關(guān)事宜通知如下：
一、信息發(fā)布
在天津市教育委員會(huì)網(wǎng)站、天津市人力資源和社會(huì)保障局、教育部免費(fèi)師范生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布本次實(shí)施方案。
二、招聘單位及崗位
此次面向教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生進(jìn)行公開招聘的單位為天津市公辦中小學(xué)，共計(jì)81所學(xué)校，108個(gè)崗位。具體崗位見附表1。
三、招聘對(duì)象和基本條件
招聘對(duì)象為教育部直屬師范大學(xué)20xx屆天津市生源免費(fèi)師范畢業(yè)生；所學(xué)專業(yè)與用人單位崗位需求專業(yè)相同或相近；應(yīng)聘者應(yīng)遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康。
四、報(bào)名辦法
（一）報(bào)名方式
符合條件的免費(fèi)師范生在公布的'崗位范圍內(nèi)，根據(jù)崗位招聘條件，選擇與自身?xiàng)l件相符合的崗位，與區(qū)縣教育局聯(lián)系咨詢、報(bào)名，聯(lián)系方式見附表2。
（二）報(bào)名時(shí)間
20xx年1月18日至22日，9:00-11:30, 14:00-17:00。
�。ㄈ﹫�(bào)名要求
1.應(yīng)聘人員下載并填寫《天津市公開招聘20xx屆教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生報(bào)名信息表》（附表3），將電子版在規(guī)定報(bào)名期限內(nèi)分別發(fā)送到填報(bào)志愿對(duì)應(yīng)的招聘區(qū)縣教育局郵箱，并及時(shí)與區(qū)縣聯(lián)系確認(rèn)完成報(bào)名。每名應(yīng)聘人員限填報(bào)兩個(gè)區(qū)縣，其中一個(gè)須為生源所在區(qū)縣，每個(gè)區(qū)縣內(nèi)可填報(bào)1-2個(gè)招聘崗位。
2.應(yīng)聘人員應(yīng)按規(guī)定如實(shí)提交有關(guān)信息和材料，凡本人填寫信息不真實(shí)、不完整或填寫錯(cuò)誤的，責(zé)任自負(fù)。弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)將取消資格。
3.應(yīng)聘人員應(yīng)保持報(bào)名時(shí)所留聯(lián)系方式的暢通，以便及時(shí)通知有關(guān)事宜。
五、面試考核
（一）面試方式
應(yīng)聘人員須攜帶本人身份證、填寫完整打印的《天津市公開招聘20xx屆教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范畢業(yè)生報(bào)名信息表》（須本人簽名），在規(guī)定時(shí)間參加填報(bào)崗位所屬區(qū)縣教育局舉行的招聘雙選會(huì)，按照教育局安排進(jìn)行面試。面試采取試講、答辯相結(jié)合的方式進(jìn)行，主要測(cè)試應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)及教學(xué)能力。
（二）面試時(shí)間及地點(diǎn)
面試于2月29日前完成，具體安排由區(qū)縣教育局會(huì)同區(qū)縣人力社保部門確定，教育局負(fù)責(zé)在相關(guān)網(wǎng)站公布面試時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求，同時(shí)負(fù)責(zé)通知考生。考生須保持報(bào)名時(shí)所留聯(lián)系方式暢通。
免費(fèi)師范生擬跨區(qū)任教，需經(jīng)擬聘區(qū)縣教育局與生源所在地區(qū)縣教育局溝通，經(jīng)生源所在地區(qū)縣教育局同意后方可跨區(qū)任教。
六、公示及政策咨詢
擬聘結(jié)果將在天津市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站公示，公示期為7個(gè)工作日。
實(shí)施方案 篇2
一、公司服務(wù)能力現(xiàn)狀分析
年初以來，為提高客戶的滿意度，我們及時(shí)處理客戶投訴，合理解答服務(wù)咨詢，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，以“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的行業(yè)服務(wù)理念，切實(shí)加強(qiáng)誠信服務(wù)及制度建設(shè)，以加強(qiáng)員工的工作效率和教育培訓(xùn)為抓手，以加強(qiáng)客戶溝通回訪為標(biāo)尺，積極配合各部門工作的開展，有效推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的升級(jí)拓面，并不斷提高了客戶的滿意度。
一是嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，有效促進(jìn)了工作效率的提升。在采取各種規(guī)章制度上墻的同時(shí)，我公司進(jìn)一步完善管理監(jiān)督體系，對(duì)員工履行崗位職責(zé)情況、日常服務(wù)客戶情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)糾偏，對(duì)違章違紀(jì)員工及時(shí)提出批評(píng)意見。并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，在員工任務(wù)分配上適當(dāng)加壓，在行業(yè)內(nèi)部大力開展了業(yè)績?cè)u(píng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，采取強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了工作效率的大幅提升。
二是加強(qiáng)員工素質(zhì)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)了員工素質(zhì)的提升。對(duì)員工實(shí)施全面的素質(zhì)教育培訓(xùn)，充分利用互幫互促、交流心得等有效方式，營造濃厚的學(xué)習(xí)工作氛圍。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的考核，考核內(nèi)容側(cè)重于專業(yè)知識(shí)、溝通能力和社交公關(guān)技能。通過不斷的培訓(xùn)和考核，使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。綜合素質(zhì)有了全面的提升。
三是強(qiáng)化溝通回訪工作力度，及時(shí)掌握了客戶市場(chǎng)的需求。我們采取定期回訪和主要客戶跟蹤服務(wù)的工作措施，在回訪中敏銳洞悉市場(chǎng)變化，詳細(xì)了解客戶的客觀需求，全面把握客戶的心理狀態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)作出工作調(diào)整，使工作上時(shí)刻處于主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度、提高員工素質(zhì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等一系列舉措，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提高，把握市場(chǎng)能力空前增強(qiáng)，得到了廣大客戶的充分信賴和尊重。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭力的加強(qiáng)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，必須在不斷提高中才能夠趕上時(shí)代的潮流，才能夠贏得客戶的長期認(rèn)可，我們一定會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量上作出不懈努力，進(jìn)而不斷提升服務(wù)競(jìng)爭力。
二、本單位服務(wù)能力差距和存在問題
在公司全體員工的辛勤努力和工作中，雖然我們目前在服務(wù)競(jìng)爭力得到了很大提升，但是和同行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手相比較，我們?nèi)杂泻芏嗖蛔�，這是競(jìng)爭劣勢(shì)，同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭吹讲蛔愕耐瑫r(shí)，我們也找到了努力方向和潛力空間。
一是與同行業(yè)比較，我們的`敬業(yè)精神仍需要提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化以企為家的思想，把工作作為一項(xiàng)崇高的事業(yè)來經(jīng)營，同自身發(fā)展緊密結(jié)合起來，樹立“公司發(fā)展、個(gè)人發(fā)展，公司興旺、個(gè)人榮耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司發(fā)展的大局中來。將敬業(yè)精神轉(zhuǎn)化成為客戶服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)公司的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二是與同行業(yè)比較，我們的執(zhí)著精神仍需要提高。發(fā)展客戶開拓市場(chǎng)就應(yīng)該具備鍥而不舍的執(zhí)著精神，只有執(zhí)著，才會(huì)收到水滴穿石的功效。經(jīng)營和發(fā)展客戶，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知難而上，毫不退縮。往往失去一個(gè)客戶就在一念之間，只需要再多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，就會(huì)達(dá)到目標(biāo)，而恰恰就是這千里之行，由于最后沒有堅(jiān)持住而無法看到廣闊的風(fēng)景。
三是與同行業(yè)比較，我們的吃苦精神仍需提高。每一項(xiàng)業(yè)績的取得都需要付出巨大的辛苦，每一項(xiàng)成功的背后都飽含著汗水和辛勤，尤其是從事人壽財(cái)產(chǎn)行業(yè)，沒有吃苦耐勞的精神就沒有創(chuàng)新奮進(jìn)的動(dòng)力，就注定會(huì)業(yè)績平平。
三．提升服務(wù)競(jìng)爭力的措施和建議
提升服務(wù)競(jìng)爭力，就要打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值服務(wù)的創(chuàng)新化。在打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上。
一是要行為舉止標(biāo)準(zhǔn)化。在服務(wù)工作中，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范，一言一行、一舉一動(dòng)都要做到標(biāo)準(zhǔn)，從標(biāo)準(zhǔn)的儀表中襯托出企業(yè)厚重的文化底蘊(yùn)，以形象服務(wù)贏得客戶的信賴，以標(biāo)準(zhǔn)的言行來取得客戶的認(rèn)同。從直觀上使客戶有親切感、踏實(shí)感，為合作打下良好的基礎(chǔ)。
二是服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化�；卮鹂蛻糇稍儠r(shí)要在公司業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行解釋說明，不能模棱兩可，更不能隨意發(fā)揮。語言要利落干脆，思維要敏銳，使客戶從言談中對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了解的同時(shí)，做到心中有數(shù)，概念理解上不模糊，這樣也有效避免了后續(xù)工作中發(fā)生歧義，進(jìn)而有效維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。
三是要服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，要環(huán)環(huán)相扣，盡量避免沒必要走形式的工作環(huán)節(jié)，使客戶辦理業(yè)務(wù)過程中便于操作，知悉情況，在客戶中形成良好的口碑，從而會(huì)極大加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)品牌的宣傳效果，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。
四是要執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)化。這要從兩個(gè)層面上講，一方面內(nèi)部管理制度要標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)待員工上一視同仁，有績則獎(jiǎng)、違規(guī)必罰，從而營造公平競(jìng)爭、有序發(fā)展的良好從業(yè)氛圍，激發(fā)員工的競(jìng)爭熱情、發(fā)展熱情和創(chuàng)新熱情，從士氣上形成巨大的競(jìng)爭力。另一方面外部公示制度要標(biāo)準(zhǔn)化。
業(yè)務(wù)辦理范圍、辦理程序、辦理須知和業(yè)務(wù)相關(guān)的細(xì)則要讓客戶一目了然，該辦理什么樣的業(yè)務(wù)使客戶很快經(jīng)過比較權(quán)衡能夠拿準(zhǔn)主意，這樣既方便了客戶，也提高了辦公辦事效率，可謂一舉兩得。只有在服務(wù)上不斷細(xì)化，才能夠提升服務(wù)競(jìng)爭力。
在打造增值服務(wù)的創(chuàng)新化上。
一是要大宗業(yè)務(wù)專人辦。對(duì)于集體或數(shù)額較大的訂單，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，從業(yè)務(wù)承辦、服務(wù)跟蹤、聯(lián)絡(luò)溝通都要指定專門負(fù)責(zé)人，并選派業(yè)務(wù)嫻熟、精明能干的員工負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)攏住大宗業(yè)務(wù)。二是要日常業(yè)務(wù)專責(zé)辦，日常的業(yè)務(wù)要由專門業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員正常辦理，各有專責(zé)，避免交叉。
三是要特殊業(yè)務(wù)專門辦。對(duì)于客戶的差異化業(yè)務(wù)需求和個(gè)性化服務(wù)需求，要采取專門措施進(jìn)行辦理，只要在公司規(guī)定允許的范圍內(nèi)，可以創(chuàng)新發(fā)揮，采取各種有效措施接下業(yè)務(wù)，這樣才能延展服務(wù)空間，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增加公司收益，進(jìn)而提高服務(wù)競(jìng)爭力。
要縮小或趕超與同行業(yè)服務(wù)的差距，就要從客戶回訪入手，以市場(chǎng)調(diào)查為導(dǎo)向，切實(shí)了解客戶的需求，根據(jù)客戶的反應(yīng)在相應(yīng)的工作或設(shè)施上、制度上進(jìn)行調(diào)整，客戶的需求是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，只有切中這一要害，才能有的放矢，才能對(duì)行業(yè)調(diào)整做出正確的判斷。除此之外，加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)提高，提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，這當(dāng)是從事服務(wù)行業(yè)永恒不變的主題。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，也應(yīng)該從提升員工素質(zhì)上著手，致力于打造豐富的企業(yè)文化，同時(shí)，要同步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、科學(xué)規(guī)范的機(jī)制體制建設(shè)，繼而有力促進(jìn)內(nèi)涵豐富，獨(dú)具特色、開放包容的企業(yè)文化大背景下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建設(shè)。
四．下半年工作目標(biāo)及年底前提升服務(wù)競(jìng)爭力實(shí)現(xiàn)效果
在下半年工作中，我們將一如既往地保持開拓創(chuàng)新的工作激情，充分利用有限時(shí)間，集中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高理論水平，認(rèn)真積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)服務(wù)技能。在全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上提升服務(wù)競(jìng)爭力。不斷發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、執(zhí)著、吃苦的行業(yè)精神，進(jìn)一步開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。預(yù)計(jì)在年底前，全體員工全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，初步形成制度規(guī)范化、管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、服務(wù)人性化、效益最大化的有序管理模式。以不斷提升服務(wù)競(jìng)爭力來促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的提升，以客戶至上的服務(wù)理念，贏得客戶的滿意和普遍歡迎，保持服務(wù)業(yè)績?cè)谕袠I(yè)中名列前茅，在與競(jìng)爭對(duì)手的差距中認(rèn)真總結(jié)工作不足，彌補(bǔ)工作差距，建立一支素質(zhì)過硬、敢打硬仗、和諧穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，不斷提高客戶滿意率，切實(shí)達(dá)到總公司關(guān)于提升服務(wù)競(jìng)爭力的各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施方案 篇3
假期里大量翻閱了韓老師的海量閱讀實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各種資料。細(xì)細(xì)研讀后，欽佩之余，更多了些慚愧。自己的知識(shí)儲(chǔ)備早已杯水車薪，正亟待靜心讀一些書了。我們有幸搭上海量閱讀實(shí)驗(yàn)教學(xué)這列火車，能和學(xué)生一起沉浸在書香天地里該是多么幸福的一件事。盡管困難重重任務(wù)艱巨，但我們還是愿意為學(xué)生的健康成長做些實(shí)事。此項(xiàng)工作還得到了代校長的肯定和大力支持，我們倍加鼓舞，決心把它做好、做實(shí)。
新學(xué)期，我們根據(jù)學(xué)校的安排擔(dān)任六年級(jí)的語文教學(xué)。學(xué)生雖處于高段，具備了一定的語文聽說讀寫基本能力，老師也在課外安排了閱讀課外書籍的活動(dòng)，但往往形式大于內(nèi)容，只有少數(shù)讀書興趣濃厚的學(xué)生能做到。畢竟沒有像韓老師的學(xué)生那樣經(jīng)過六年的課內(nèi)海量閱讀的積累，知識(shí)積淀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)情相差甚遠(yuǎn)。盡管韓老師為我們提供了許多行之有效的好方法，但我們不能全部照搬。
假期里，我們?nèi)硕啻尉墼谝黄饘W(xué)習(xí)韓老師的教學(xué)藝術(shù)和成果，還時(shí)常去書店翻閱查找適合我們開展課內(nèi)海量閱讀的代表書籍。經(jīng)過多次商討，根據(jù)學(xué)情，我們制定了如下課內(nèi)海量閱讀實(shí)施方案。
一、 目標(biāo)
1、充分利用各種手段，激發(fā)學(xué)生讀書的'熱情，培養(yǎng)閱讀興趣。
2、切實(shí)有效地?cái)U(kuò)大閱讀量，突破100萬字，背誦優(yōu)秀詩文60篇(段)以上。 3、養(yǎng)成愛思考、愛動(dòng)筆的讀書習(xí)慣。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)和訓(xùn)練，陶冶情操，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
二、內(nèi)容安排與要求
1、向?qū)W生推薦《早讀100篇經(jīng)典誦讀》。利用早讀時(shí)間，每位學(xué)生每天介紹一篇新閱讀的經(jīng)典詩歌或散文，并帶領(lǐng)全班誦讀。
2、每周兩節(jié)課內(nèi)閱讀指導(dǎo)課。 上半學(xué)期：課內(nèi)通讀《上下五千年》上中下三冊(cè)的前半部分（中華文明的起源——五代十國），只要求掃清字詞障礙，讀通順、讀流利；通過訓(xùn)練和交流簡單掌握重要人物及事件， 寒假瀏覽后半部分（宋朝——中國現(xiàn)代），下半學(xué)期學(xué)習(xí)如上要求，學(xué)完全部。抽出一部分時(shí)間再次閱讀前半部分，通過練習(xí)和交流并加強(qiáng)歷史事件前后聯(lián)系，對(duì)事件或人物能做歸納總結(jié)，或表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
3、在每節(jié)課內(nèi)閱讀課前一分鐘誦讀或默寫一首古詩詞。
4、每學(xué)期課外閱讀國內(nèi)外一兩部著作（四大名著必讀），提高讀長篇的能力。開展“讀名著、論名人”等各項(xiàng)讀書活動(dòng)。 上半學(xué)期必讀《三國演義》，下半學(xué)期必讀《水滸傳》，并選讀一部（本）喜愛的課外閱讀著作。
5、先通過調(diào)查，了解學(xué)生喜歡的書籍和讀物，估算出閱讀量。列出新課標(biāo)要求背誦和選讀的篇目，整理學(xué)過的古詩詞，看看已掌握的有多少。要求較陌生的詩詞在課外熟讀理解，在課前一分鐘輪流背誦、默寫、講解來展示。列出課外閱讀優(yōu)秀作品篇目，推薦給學(xué)生，自行選擇閱讀，并定期開展讀書交流會(huì)進(jìn)行檢查。
6、準(zhǔn)備好三本，讀寫結(jié)合：《讀書成長檔案》（制定個(gè)人讀書計(jì)劃并記錄讀書完成情況，做好月末盤點(diǎn)）進(jìn)行月檢查批閱�！墩p析》內(nèi)容分為作品片段和古詩詞兩部分。粗讀細(xì)讀相結(jié)合，重在課內(nèi)外閱讀的理解和積累。每周不少于三個(gè)片段，每周一展示一個(gè)小組完成情況�！堆h(huán)日記》以小組為單位，每人一周寫一篇和讀書有關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)行周檢查批閱。
三、措施
1制定好常規(guī)課和課內(nèi)閱讀課計(jì)劃。
2開好家長動(dòng)員會(huì)，開通年級(jí)海量閱讀家長博客或qq群。建立好家校聯(lián)系。
3建立好班級(jí)圖書角，多向?qū)W校圖書室集體借閱，及時(shí)更換新圖書，以擴(kuò)充閱讀量。讓班級(jí)的每一個(gè)角落都溢滿書香，讓讀書成為每一個(gè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的一部分。
4制定班級(jí)借閱制度。繼續(xù)培養(yǎng)小組長，發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性，帶動(dòng)全體，掀起讀書熱情。 5適當(dāng)減輕書面作業(yè)量，以保證課外閱讀時(shí)間不少于30分鐘。
6利用班級(jí)文化，設(shè)立班級(jí)“讀書展示專欄”定期張貼閱讀書簽的設(shè)計(jì)展、優(yōu)秀讀書作品展、讀書筆記展，“讀書名言”“書海拾貝”、“好書大家讀”“我最喜歡的＿＿＿” “讀書心語”等文章，讓同學(xué)們推薦好書，交流展示中形成良好的讀書氛圍。
7上好讀物推薦課，激發(fā)閱讀欲望，讓學(xué)生愿意親近文本。可以通過講解主要內(nèi)容，或朗誦精彩片段，或通過講故事等各種形式向?qū)W生推薦讀物，也可以學(xué)生之間、小組之間互相介紹自己喜愛的文章。 上好閱讀指導(dǎo)課。組織學(xué)生復(fù)述自己讀過的書籍的一部分或全部的內(nèi)容；對(duì)讀物中所提到的相關(guān)論點(diǎn)開展辯論；可交流自己閱讀的方法；也可對(duì)書中的人物及寫法進(jìn)行評(píng)點(diǎn)。還可把看過的內(nèi)容，自編成小品、課本劇進(jìn)行表演。促使學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上積累更廣泛的文史知識(shí)。
8推薦課外閱讀優(yōu)秀小說、名篇著作等。鼓勵(lì)學(xué)生建立自己的書庫，不斷充實(shí)書目，并按類別編號(hào)歸檔。
9適時(shí)開展豐富的班級(jí)讀書活動(dòng)。如誦讀比賽、故事會(huì)、辯論賽、讀書筆記小報(bào)展評(píng)、讀書心得交流會(huì)、佳作欣賞、圖書超市交換空間、 “讀書之星”“書香小組”評(píng)選等活動(dòng)。
10生字基礎(chǔ)不好的學(xué)生，自己制作生字表，以備常用。鞏固好最基礎(chǔ)的知識(shí)。
11排好學(xué)號(hào)，設(shè)立“讀書爭章欄”。常檢查，重賞識(shí)、多激勵(lì)、多獎(jiǎng)勵(lì)。（加星、扣章、小獎(jiǎng)品等）
這只是我們的初步設(shè)想和簡單嘗試，在實(shí)施過程中我們還要根據(jù)情況做適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。但觀念不會(huì)改變，那就是多讀書、讀好書、好讀書。主線不會(huì)改變，那就是課內(nèi)外閱讀相結(jié)合，讀寫相結(jié)合，真正擴(kuò)大閱讀量，為學(xué)生的一生奠基。
實(shí)施方案 篇4
為穩(wěn)妥推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施工作，根據(jù)衛(wèi)生部、國家發(fā)改委等九部委《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》（衛(wèi)藥政發(fā)[]78號(hào)）、中共山東省委、山東省人民政府《關(guān)于貫徹落實(shí)中發(fā)[]6號(hào)文件精神進(jìn)一步深化我省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》和山東省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)<山東省推行國家基本藥物制度的實(shí)施意見>的通知》（魯政辦發(fā)[]9號(hào)）精神，按照市委、市政府要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、實(shí)施范圍和啟動(dòng)時(shí)間
我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心（包括縣第二人民醫(yī)院，以下統(tǒng)稱基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）實(shí)施基本藥物制度，實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生室暫不納入實(shí)施范圍。
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)一于12月30日零時(shí)正式啟動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┌凑找�(guī)定配備使用基本藥物。國家307種基本藥物和山東省216種增補(bǔ)藥物為現(xiàn)階段我縣使用的基本藥物。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行國家基本藥物制度的相關(guān)政策規(guī)定，全部配備使用基本藥物，原則上不得再購進(jìn)非基本藥物。其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也必須按規(guī)定使用基本藥物。要嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方集，規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員用藥行為，引導(dǎo)人民群眾形成良好用藥習(xí)慣，確�；舅幬锖侠硎褂谩�
�。ǘ﹫�(zhí)行基本藥物統(tǒng)一招標(biāo)采購及配送制度。在省級(jí)集中網(wǎng)上公開招標(biāo)采購辦法出臺(tái)前，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所需基本藥物在省確定的最高采購限價(jià)內(nèi)仍按原途徑采購配送。省里招標(biāo)采購辦法正式出臺(tái)之后，按照規(guī)定要求實(shí)行省級(jí)統(tǒng)一招標(biāo)采購和配送。
�。ㄈ┞鋵�(shí)基本藥物醫(yī)保報(bào)銷配套政策�；舅幬锶考{入基本醫(yī)療保障藥品報(bào)銷目錄，報(bào)銷比例明顯高于非基本藥物。屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)甲類目錄中的基本藥物，全部納入城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍；屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)乙類目錄中的基本藥物，納入支付范圍的比例不低于90％。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障按照盛市政策規(guī)定提高報(bào)銷比例�；舅幬锶考{入新農(nóng)合藥品報(bào)銷目錄，住院藥費(fèi)報(bào)銷比例比非基本藥物提高10%。
�。ㄋ模┎粩嘟⒔∪哉度霝橹鞯亩嗲姥a(bǔ)償機(jī)制，確�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要。本著“科學(xué)、公平、節(jié)約、高效、規(guī)范”的原則，按照中央和盛市“綜合配套改革、核定任務(wù)、核定收支、績效考核、統(tǒng)籌安排、多渠道補(bǔ)償”的要求，建立健全經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制，落實(shí)政府投資主體責(zé)任，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并通過政府購買服務(wù)方式，全面推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)，增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)收入。同時(shí)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)管理，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，增加醫(yī)療服務(wù)收入，最大限度的降低藥品收入減少所造成的不利影響。各級(jí)財(cái)政20xx年對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼，根據(jù)縣財(cái)政預(yù)算計(jì)劃，按月預(yù)撥付，年終總結(jié)算。
三、實(shí)施基本藥物制度過程中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對(duì)措施
（一）同步推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配套改革�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人事和分配制度改革，既是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是保證順利實(shí)施基本藥物制度的基礎(chǔ)條件之一。人事、衛(wèi)生、社保等部門要密切配合，核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制，科學(xué)合理地設(shè)置工作崗位，按照上級(jí)政策要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定以績效工資為核心內(nèi)容的人事和分配制度改革方案，并積極組織實(shí)施，取得實(shí)效，保證基本藥物制度的順利實(shí)施和改革成果的.鞏固。
�。ǘ┼l(xiāng)村醫(yī)生管理問題。實(shí)施基本藥物制度后，農(nóng)村衛(wèi)生室仍實(shí)行一體化管理，所使用的藥品一律由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供給，藥品加成率不得超過15%�；颊咴诖逍l(wèi)生室就診，藥品費(fèi)用報(bào)銷比例較非基本藥物提高5%。村衛(wèi)生室不再向衛(wèi)生院上繳利潤。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)，按規(guī)定予以補(bǔ)貼。
（三）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)所必需非基本藥物藥品的問題。實(shí)施基本藥物制度后，確需非基本藥物藥品的，按照程序申請(qǐng)，由上級(jí)批準(zhǔn)后增加。批準(zhǔn)增加的藥品按零差率銷售。
（四）基本藥物制度啟動(dòng)前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥庫須進(jìn)行盤點(diǎn)。以12月29日24時(shí)為基準(zhǔn)時(shí)間，24時(shí)前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥庫盤點(diǎn)準(zhǔn)確，現(xiàn)存藥物屬于基本藥物的，于12月30日零時(shí)起，一律按零差率銷售；不屬于基本藥物的，或按零加成銷售，或轉(zhuǎn)給衛(wèi)生室使用。
�。ㄎ澹┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的債務(wù)處理問題。實(shí)施國家基本藥物制度之前形成的歷史債務(wù)4892萬元，作掛賬處理，每年有盈余的衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，可利用盈利逐年償還債務(wù)。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。實(shí)施國家基本藥物制度是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)改革醫(yī)療機(jī)構(gòu)“以藥養(yǎng)醫(yī)”現(xiàn)狀，有效減輕群眾用藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，保障群眾用藥安全具有十分重要的意義。各級(jí)各部門要高度重視、精心組織、周密安排，把實(shí)施國家基本藥物制度作為一件大事來抓。
�。ǘ└愫貌块T協(xié)作。各有關(guān)部門要根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署，各司其職，共同推進(jìn)基本藥物制度的落實(shí)。財(cái)政局負(fù)責(zé)制定實(shí)施國家基本藥物制度的財(cái)政補(bǔ)償政策和計(jì)劃，落實(shí)政府投入；人事局負(fù)責(zé)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制核定、人事分配制度改革等工作，會(huì)同衛(wèi)生局推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以績效工資為主的分配制度和人事制度改革；勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)制定城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基本藥物報(bào)銷辦法并監(jiān)督實(shí)施；衛(wèi)生局負(fù)責(zé)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物的配備和組織上報(bào)采購及配送信息，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物采購、配送和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)掌握基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合理用藥，制定新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物報(bào)銷制度并監(jiān)督實(shí)施；食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，受理有關(guān)藥品質(zhì)量的投訴、舉報(bào)并組織查處，制定零售藥店基本藥物實(shí)施制度并監(jiān)督實(shí)施；物價(jià)局負(fù)責(zé)中標(biāo)藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；監(jiān)察局負(fù)責(zé)各類違規(guī)違紀(jì)行為的監(jiān)督查處；醫(yī)改辦做好綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)工作，其他有關(guān)部門也要認(rèn)真落實(shí)職責(zé)，積極搞好工作銜接，確�；舅幬镏贫鹊捻樌麑�(shí)施。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)財(cái)力保障�？h政府多渠道籌措資金，在統(tǒng)籌上級(jí)財(cái)政有關(guān)專項(xiàng)補(bǔ)助后，將資金差額列入預(yù)算，保障基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行�？h衛(wèi)生局成立衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中心，科學(xué)核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入和支出基數(shù)，規(guī)范收支項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收支行為，統(tǒng)籌資金統(tǒng)一核定撥付，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入全部由縣衛(wèi)生局財(cái)務(wù)專戶管理。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理。縣衛(wèi)生局要加大管理力度，支持和引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度后，不得新增加債務(wù)。繼續(xù)對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行一體化管理，即人員統(tǒng)一調(diào)配、工資統(tǒng)一發(fā)放、藥品統(tǒng)一配送、賬目統(tǒng)一管理。不斷改善村衛(wèi)生室診療條件，提高村醫(yī)待遇，調(diào)動(dòng)村醫(yī)的積極性。
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