調(diào)查方案(實(shí)用6篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的調(diào)查方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
調(diào)查方案 篇1
教育調(diào)查,就是人們有目的、有意識地通過對教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究,來認(rèn)識教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺活動。因此,教育調(diào)查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法,是通過對客觀事實(shí)的了解、描述,認(rèn)識教育的現(xiàn)狀、趨勢和規(guī)律的研究方法。
教育調(diào)查一項(xiàng)有計劃、有程序的系統(tǒng)工程。實(shí)驗(yàn)調(diào)查研究之前,必須作通盤的考慮、周密的安排。所以,設(shè)計一個切實(shí)可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開端。
一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應(yīng)包括:
課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個準(zhǔn)確的調(diào)查題目,可以提示課題,可以反映調(diào)查價值、調(diào)查目的'、調(diào)查圍。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性)、小(可行性)、準(zhǔn)(科學(xué)性)、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求。
課題的提出!胺桨浮币f明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,為確立調(diào)查研究任務(wù)、目的提供依據(jù)。
調(diào)查目的!胺桨浮币鞔_調(diào)查任務(wù),即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究,要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調(diào)查圍,從而訂出具體的調(diào)查目的,也即通過這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的。目的要明確、具體,并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性。
調(diào)查對象。教育調(diào)查對象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過對教育現(xiàn)象進(jìn)行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究,探索教育規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的。所以,怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提。確立調(diào)查研究對象,首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì)、類型、方式確定,并考慮運(yùn)用怎樣的方法,確定多少人數(shù)等。同時,還要盡量掌握調(diào)查對象的有關(guān)資料,摘要地記在“方案”上,如調(diào)查對象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢等。掌握了這些情況,才能根據(jù)對象的動態(tài)發(fā)展,提示對象的特點(diǎn)和規(guī)律。
調(diào)查圍。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作,不限定一定圍,就會使調(diào)查工作陷入大海撈針、無從下手的境地。因而,“方案”必須說明在哪一個圍內(nèi)、哪一個對象中進(jìn)行調(diào)查,并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的圍,以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理。
調(diào)查手段與方法。設(shè)計調(diào)查方案時,選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,并同時說明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,還要把卷表、談話計劃、登記表、評價量表、統(tǒng)計報表、調(diào)查提綱等一并制定出來,附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運(yùn)用,還要說明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。
調(diào)查步驟與時間安排!胺桨浮币f明調(diào)查過程和時間安排。如:調(diào)查分幾步進(jìn)行,每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,各階段的時間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,所以,在設(shè)計“方案”時,必須做到組織和人員安排。
調(diào)查方案 篇2
整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實(shí)地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分,其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行,其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下:
1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
在每個被調(diào)查的區(qū)域,我們會派1名公司督導(dǎo)前往,并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團(tuán)委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo),兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;
2、 五官端正,身體健康;
3、 能吃苦耐勞,做事踏實(shí);
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段:
1) 聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)
2) 復(fù)印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r;
(2)訪問員培訓(xùn);
1) 職業(yè)道德培訓(xùn);
講解本項(xiàng)目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項(xiàng)目介紹;
介紹本次項(xiàng)目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導(dǎo)提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等,確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。
4) 技能培訓(xùn);
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。
5) 模擬訓(xùn)練;
將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查,為了保證調(diào)研問卷的真實(shí)性和科學(xué)性,我承諾做到以下幾點(diǎn):
(1) 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問;
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費(fèi)者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點(diǎn),如因本人違反上述幾點(diǎn)而給XX公司造成損失,我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人:
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個調(diào)研點(diǎn);
2) 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;
4) 查看問卷,指出不規(guī)范的'地方;
5) 電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2) 通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;
3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意,找代理商;
2) 以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內(nèi)容
1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況,了解相關(guān)有興趣的話題,達(dá)到對市場的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明
問卷回到深圳后,我們將對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說明:
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來,便于電腦統(tǒng)計;要完成這項(xiàng)工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會在原始碼表上留有補(bǔ)充余地,從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中,還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后,經(jīng)過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個性等方面進(jìn)行分類,并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來,是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費(fèi)者購買的原因有很多,但有些原因是相關(guān)的,有內(nèi)在的必然性,只要深入了解這些內(nèi)在的必然性,就可以將復(fù)雜問題簡單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系,減少決策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢和劣勢,認(rèn)清市場機(jī)會和威脅,對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目小組和質(zhì)量控制小組。項(xiàng)目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍V柿靠刂菩∽橛曬局熳堋⒌餮脅烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制
在方案及問卷設(shè)計以前,設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項(xiàng)目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。
3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任,訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實(shí)際操作前,必須經(jīng)過專門的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調(diào)研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。
(3)問卷調(diào)研時,問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合,復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問卷回收公司總部后,由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng),各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行,在一些關(guān)鍵點(diǎn)上,比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
調(diào)查方案 篇3
一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設(shè)計報告內(nèi)容,同時要合理地組織安排報告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項(xiàng)。
1、合乎邏輯
撰寫市場報告應(yīng)按照調(diào)研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說明。通常通過設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的等級符號以增強(qiáng)報告的邏輯性。
2、解析充分,結(jié)論正確
調(diào)查報告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計的,然而并不意識不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無關(guān)的資料和解釋說明,避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。
3、重視質(zhì)量,篇幅適當(dāng)
有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報告越長質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的'所有信息均納入到報告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點(diǎn)不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應(yīng)該是簡潔、有效、重點(diǎn)突出,避免篇幅冗長。
4、定量與定性分析相結(jié)合
一份優(yōu)秀的調(diào)查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
5、避免虛假的準(zhǔn)確性
通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認(rèn)知錯覺,主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí),避免虛假的準(zhǔn)確性。
調(diào)查方案 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,切實(shí)保護(hù)勞動者健康權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,結(jié)合江山實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、調(diào)查目標(biāo)
通過實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查,摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工
為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展,市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組,主要負(fù)責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
三、調(diào)查范圍、調(diào)查對象、內(nèi)容與方法
。ㄒ唬┦新殬I(yè)健康狀況基本情況調(diào)查
1.調(diào)查對象:20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調(diào)查內(nèi)容:職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調(diào)查方法:由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組,人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實(shí),并協(xié)助調(diào)查人員進(jìn)入企業(yè),開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會培訓(xùn)、進(jìn)廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時復(fù)查,確認(rèn)無誤后,由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國統(tǒng)一的程序軟件。
(二)市職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查
1.調(diào)查對象:從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機(jī)械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者(包括外協(xié)、外包的人員),人數(shù)不少于0.5萬人。
2.調(diào)查內(nèi)容:接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查,檢查項(xiàng)目按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案所確定的.必檢項(xiàng)目執(zhí)行。
3.調(diào)查方法:市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù),市疾控中心結(jié)合省里下達(dá)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則,確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象,并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等,一同上報至全國職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對象,督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查,勞動者職業(yè)健康檢查費(fèi)用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進(jìn)本次專項(xiàng)調(diào)查工作,市衛(wèi)生局爭取到上級有關(guān)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助后,可根據(jù)調(diào)查情況,給企業(yè)一定的健康檢查費(fèi)用補(bǔ)助。體檢完成后,職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé),將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng),職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。
四、工作步驟
(一)培訓(xùn)階段(20xx年6月—7月上旬)。主要是建立組織機(jī)構(gòu),做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。
。ǘ┱{(diào)查階段(20xx年7月中旬-9月底)。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點(diǎn)人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
。ㄈ┓治鲭A段(20xx年10月上旬-11月上旬)。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報告的起草工作。
(四)總結(jié)階段(20xx年11月上旬-20xx年12月底)。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報告,估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點(diǎn)職業(yè)病的發(fā)病情況,科學(xué)做好預(yù)防工作。
五、質(zhì)量控制和技術(shù)保障
市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織對職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間,市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作,對基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承擔(dān),承擔(dān)單位應(yīng)加強(qiáng)對職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。
六、工作要求
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-2015年)》的一項(xiàng)具體行動。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項(xiàng)行動,認(rèn)真落實(shí)本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施,做好質(zhì)控記錄,確保調(diào)查工作質(zhì)量。
調(diào)查方案 篇5
一、 醫(yī)院市場調(diào)研定義:
即以醫(yī)院為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進(jìn)而對醫(yī)院市場進(jìn)行研究和預(yù)測,為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢,制定營業(yè)計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。
二、市場調(diào)研的目的:
、偌皶r發(fā)現(xiàn)問題,抓住市場機(jī)會,了解最新市場,降低運(yùn)營風(fēng)險;
、诹私饽繕(biāo)客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點(diǎn),占領(lǐng)新市場并獲得利潤。
、壅_制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。
三、市場調(diào)研的資料收集
做出任何決策都離不開資料的收集與運(yùn)用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大,任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。
四、獲取調(diào)研資料的途徑
。1)就醫(yī)當(dāng)事人:當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方,他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實(shí)際狀況,是最直接的項(xiàng)目資料?梢栽L問當(dāng)事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。
(2)正式出版物:報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源,可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。
。3)互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及,因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要;ヂ(lián)網(wǎng)上的`信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。
。4)宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計資料:宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景,是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ),因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要,因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場調(diào)研所面對的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。
。5)相關(guān)學(xué)會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告:一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu),所以資料比較準(zhǔn)確,有很大的參考價值。
。6)專項(xiàng)調(diào)查:專項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。例如,對競爭對手進(jìn)行調(diào)查時,公開信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要去競爭項(xiàng)目進(jìn)行訪問和調(diào)查。
五、醫(yī)院項(xiàng)目市場調(diào)研的主要內(nèi)容
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強(qiáng)的行業(yè),這決定了醫(yī)院項(xiàng)
目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程,現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面(待補(bǔ)充):
表1:醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容
六、醫(yī)院項(xiàng)目定位
1、項(xiàng)目定位的意義
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國家新醫(yī)改的不斷推進(jìn),民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天,隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險對醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要。科學(xué)、合理的對醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程,憑借著投資者的優(yōu)勢項(xiàng)目或環(huán)境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律,在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè),當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時,我們可以設(shè)想一個畫面:醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比,就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面,積極尋求差異化的發(fā)展,以求從市場突圍。屆時,項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下,即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作,為每一個投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向,也為未來的激烈競爭打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、項(xiàng)目定位的定義
醫(yī)院項(xiàng)目定位:即醫(yī)院投資或運(yùn)營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件,利用科學(xué)方法,構(gòu)思出項(xiàng)目方案,從而在同業(yè)市場和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價值地位。
我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個方面:
。1)總體項(xiàng)目定位:即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,進(jìn)而確定市場需求,最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模。
。2)特色科室定位:即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細(xì)分市場需求狀況,完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位。
。3)目標(biāo)客戶定位:即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體
調(diào)查方案 篇6
爸爸、媽媽和我組成了家庭環(huán)保隊(duì),我們倡導(dǎo)綠色、低碳的生活方式。下面是我這個環(huán)保小衛(wèi)士制定的一份家庭環(huán)保的方案,從垃圾分類、循環(huán)用水、節(jié)約能源、電池回收等方面來規(guī)范家庭成員的各種行為。
一、垃圾分類篇
家庭垃圾分為:可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。平時嚴(yán)格按照上述分類執(zhí)行,把廢舊報紙、作業(yè)本、書本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集,到一定量時賣給廢品回收站;廚房垃圾的處理利用可循環(huán)使用的垃圾桶盡量不用垃圾袋;家庭的廢舊電池雖少,但有后把他們?nèi)舆M(jìn)學(xué)校舊電池回收箱,由環(huán)保局的.工作人員作專業(yè)的處理。
二、節(jié)水篇
刷牙時,用口杯接水后,關(guān)了水龍水再刷牙,只需要0.5升水,如果讓水龍頭開著5分鐘,則要浪費(fèi)45升水;淘米水可用來洗菜或洗碗,洗完菜的淘米水可用于澆花;殘余茶水可用來擦家具;洗澡時,掌握調(diào)節(jié)冷熱水比例,不要將噴頭始終開著,更不應(yīng)敞開用水。沐浴要抓緊時間,全身淋濕即關(guān)噴頭,用肥皂或浴液搓洗,一次沖洗干凈。洗澡擦肥皂時關(guān)掉水龍頭,洗一次澡可以節(jié)約60升水;集中洗滌衣物,少量小件衣物可手洗;使用適量優(yōu)質(zhì)低泡洗衣粉,可減少漂洗次數(shù);洗滌前將臟衣物浸泡約20分鐘;按衣物的種類、質(zhì)地和重量設(shè)定水位,按臟污程度設(shè)定洗滌時間和漂洗次數(shù),既省電又節(jié)水。
三、節(jié)能篇
燒飯時,把洗好的米放在鍋里浸30分鐘,再用溫水或者熱水煮,能節(jié)省30%的電。同時,煮同量的米飯,700瓦的電飯煲比500瓦的電飯煲更省時省電。保持電飯鍋電熱盤的清潔。電熱盤附著的油漬污物,時間長了會炭化成膜,影響導(dǎo)熱性能,增加耗電。
搞衛(wèi)生時,用吸塵器時根據(jù)不同情況選用適當(dāng)功率檔;清除過濾袋中的灰塵,可減少氣流阻力,提高吸塵效率,減少電耗。同時盡量少用吸塵器。
今年讓爸爸把家里所有的白熾燈更換成節(jié)能燈,因?yàn)橛霉?jié)能燈替代白熾燈節(jié)電70%~80%;節(jié)能燈壽命長達(dá)8000~1萬小時,是白熾燈的8~10倍;有多種光色可選擇,替換也方便。
家用電器設(shè)備停機(jī)時,其遙控開關(guān)、持續(xù)數(shù)字顯示、喚醒等功能電路會保持通電,形成待機(jī)能耗,這約占家庭用電量的10%,如同晝夜常開一盞15瓦到30瓦燈。所以,電器不使用時應(yīng)切斷電源。
平時提倡爸爸步行上班,減少汽車的使用次數(shù)。
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