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微信營銷方案[大全15篇]
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的微信營銷方案,歡迎閱讀與收藏。
微信營銷方案1
一、線上常規(guī)活動策劃
活動一:激情“雙旦”!好禮不斷!
1.活動背景:
激情“雙旦”!好禮不斷!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進行消費。
2.活動主題:
激情“雙旦”!好禮不斷!
3.活動目的:
為公眾平臺的推廣進行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進行消費。
4.活動對象:
已關(guān)注“東莞市遇見時尚酒店管理有限公司”公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
5.活動時間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點到晚上12點,持續(xù)周期為9天。
6.活動內(nèi)容提綱:
a.活動預告:
活動前預告大主題——激情“雙旦”!好禮不斷!關(guān)注公眾賬號進行有獎互動,即有機會獲取相應禮品,再帶入廣告文案,與活動相結(jié)合。
b.活動樣式:
通過微網(wǎng)站上的“刮刮卡”或者“幸運大轉(zhuǎn)盤”抽獎功能,與“”公眾平臺的`關(guān)注者進行簡單互動,引起在朋友圈中的小范圍傳播,建立最基礎的口碑和品牌印象
c.公布獲獎:
將獲獎截圖公布在微信公眾平臺上,再次引入活動主題、廣告文案,并結(jié)合微網(wǎng)站的“有獎互動”版塊,鼓勵粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。
d.中獎概率:
設置中獎率為百分之五即可
獎品數(shù)量及類型:商家自定
7.參與方式:
a.打開微信,關(guān)注“”公眾賬號(或進入微官網(wǎng))進行抽獎活動
b.回復關(guān)鍵詞“刮刮卡”或“輪盤抽獎”,點擊進入進行抽獎活動
c.點擊下拉菜單的有獎互動直接進入抽獎活動頁面,進行抽獎活動
8.推廣方式
a.“宣傳單”推廣,派部分員工到周圍人口密集地區(qū)派發(fā)宣傳單,提高活動曝光率。宣傳單上附有二維碼,讓消費者掃一掃即可了解詳細活動內(nèi)容
b.門店門口放置宣傳標牌,宣傳牌和獎品要突出吸引力
c. “公交廣告牌”推廣,在活動一周前商家可在公交廣告派放置推廣信息,極大的提升商家知名度,為接下來的活動更好的展開
d.在公眾平臺上面發(fā)布最新活動消息,讓關(guān)注過公眾號的客戶再次消費
。ㄍ茝V方式可與下面活動一起同步進行)
9.活動規(guī)則:
a.每人只有一次抽獎機會
b.選出獲獎者后,考慮到微信平臺的信息只保留5天,我們首先在平臺內(nèi)通知其獲獎,要求其回復“姓名、郵寄地址、電話、QQ”。此外,為提高粉絲對我們活動的真實性驗證,同時將獲獎者名單推送發(fā)布在微信文章里。如獲獎者5個工作日內(nèi)無回應,則取消其獲獎資格。
c.幸運粉絲收到獎品后,即參與反饋,將其獲獎感言、參加的體驗文字以及照片發(fā)送至微信公眾號中。獲獎感言文字設定為50字左右,多則不限。收到獎品的照片至少1~2張即可。
d.并將獲獎粉絲反饋的信息整合至微信推送出去,達到分享反饋營銷的效
果,如每期順利累計下反饋信息,那么可將這些關(guān)注者的問題與建議匯總做成反饋圖文表作為改進方向,實行差異化營銷
10.獎品說明:
a.所有的參與用戶只要抽中獎品,即可獲得活動方送出的獎品。
b. 溫馨提示:次日12:00后回復“中獎名單”即可查看活動獲獎名單。 c.郵寄費用:獎品需郵寄的,快遞費由中獎者本人出具,快遞費約為8元,由
中獎者本人通過微信支付等方式支付活動發(fā)起方。
11.活動預算
此次線上活動所需預算控制在2K左右,其中獎品費用控制在1K左右,人工成本及其它控制在1K左右。
12.活動效果反饋及統(tǒng)計
通過微信公眾平臺后臺統(tǒng)計此次活動帶來的參與人數(shù)
通過微網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,匯總微官網(wǎng)各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)
活動二:激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!
1、活動背景:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進行消費。
活動主題:
激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!
13.活動目的:
為公眾平臺的推廣進行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進行消費。
14.活動對象:
已關(guān)注“東莞市遇見時尚酒店管理有限公司”微信公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
15.活動時間、持續(xù)周期:
xx年12月24日~xx年1月1日早上8點到晚上12點,持續(xù)周期為9天。
16.活動內(nèi)容提綱:
e.活動預告:
活動前預告大主題“激情“雙旦”!網(wǎng)上預訂,優(yōu)惠無限!”預訂即優(yōu)惠,活動再帶入廣告文案,與活動相結(jié)合。
f.活動樣式:
微信營銷方案2
餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動、微應用、微會員等與用戶互動交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問題。
微贏盛世平臺推薦:
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動迅速吸引消費者關(guān)注,有趣的游戲和一定的`店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時間,也給商家流出提前準備菜品、安排座位的時間。商家服務更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之后,全程引導消費者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
微信營銷方案3
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦!
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現(xiàn)官方認證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強大到我們目不忍視,除了恢復關(guān)鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的`心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊眨M管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機App、呼叫中心,一并成為南航五大服務平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個版本,就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
微信營銷方案4
自xx年微信上線,直至此刻一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也構(gòu)成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速開展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些形式呢。
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描繪:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多生疏人看到這種強迫性廣告。
功能形式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信譽戶。在這些附近的微信譽戶中,除了顯示用戶姓名等根本信息外,還會顯示用戶簽名檔的資料。所以用戶可以利用這個的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,假設“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信譽戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成挪動的`“黃金廣告位”。
2、品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描繪:移植到微信上后,漂流瓶的功能根本保存了原始簡單易上手的風格。
功能形式:漂流瓶有兩個簡單功能:
1、“扔一個”,用戶可以選取語音或者文字然后投入大海中,假設有其他用戶“撈”到那么可以展開對話;
2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每一天只有20次時機。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進展更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”形式本身可以發(fā)送不同的文字資料甚至語音小游戲等,假設營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的形式,也讓用戶覺得更加真實。但是假設只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描繪:二維碼開展至今其商業(yè)用處越來越多,所以微信也就順應潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能形式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:挪動應用中參加二維碼掃描,然后給用戶帶給商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選取,坐擁上億用戶切活潑度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描繪:對于群眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,假設維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種挪動互聯(lián)網(wǎng)上不可無視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,那么使這種營銷渠道更加細化和直接。
微信營銷方案5
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示,達到吸引客戶的目的。通過預約和預定,實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?
微信海微信智能公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動、微應用、微會員、微客服,實現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客戶服務全方位服務與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的'問題成為每個商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關(guān)注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微信海云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導航
基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
四、微會員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務,提升服務質(zhì)量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導服務,方便用戶及時快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導服務。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
微信營銷方案6
背景分析:
微信5.0版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營銷價值,而且微信公眾平臺使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進行互動,運營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個營銷平臺。因此我們選擇使用個人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營銷。個人賬號有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機操作便捷等多種優(yōu)勢,只要使用得當,能起到非常好的營銷效果。
考慮到微信個人賬號要使用到查看附近的人,即時溝通互動等操作,因些我們推薦由先鋒互動提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的`策略做微信營銷。
微信賬號推廣方法:
查看附近的人:主動加好友,附近的人主動關(guān)注ZIZI烤魚。
線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。
線下引導:店內(nèi)物料二維碼活動引導關(guān)注,傳單二維碼引導關(guān)注。
活動推廣:朋友圈分享,好友推薦等。
營銷方案:
LBS營銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時能夠看到店內(nèi)最新活動及廣告。
二維碼活動營銷:物料上二維碼活動引導關(guān)注實現(xiàn)口碑傳播。
朋友圈營銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動優(yōu)惠信息發(fā)布。
朋友圈活動:推薦朋友關(guān)注微信贏獎品等。
注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。
工作人員執(zhí)行流程:
1、每隔半小時查看一次附近的人,保證查看附近的人時能看到企業(yè)微信。
2、上班期間隨時查看手機與好友互動,解答好友疑問。
3、發(fā)布朋友圈信息,信息復制微博內(nèi)容簡單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。
4、變換簽名信息,簽名信息保證及時候改成店內(nèi)活動或微博及微信活動信息。
5、引導店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動。
物料準備:
X展架,桌牌,海報,宣傳單頁。
物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動方案。
微信活動方案示例:
優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!
1、掃描二維碼關(guān)注微信
2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈
3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈送微信專屬菜品。
微信營銷方案7
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務,不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的.規(guī)范運營,恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性
二、微信營銷簡介
(一)微信營銷目的
1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
(二)企業(yè)微信營銷可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務人士,時尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機族。
2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過 9.3 億,智能手機普及率超過 35%,年增長率為 8% 。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達 35%,從操作系統(tǒng)來看, 20xx 年 10 月,中國智能手機市場上,Android 系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過 30%以上,較 9 月再度增長 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!
三、微信營銷模式
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:
(一)草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
(三)O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
微信營銷方案8
第一步:獲取大量的目標客戶
每一個培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會員、目標客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺,就能很好的管理會員,并且有利于后面針對會員,銷售后續(xù)的高價產(chǎn)品,也且不會影響到潛在的目標客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個星期都可以向老顧客傳遞價值,服務發(fā)了會員.
同時可以用微信做活動,鼓勵老會員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標客戶群,做大自己企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.
第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫
做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標客戶的量,你的目標客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小,是百萬級還是千萬級.
我們知道現(xiàn)在很多的培訓機構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自己企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.
把自己的價值拿去跟同行進行交換、整合獲取更大的價值,我們知道,我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下,整合自己的資源.
其實在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情.
第三步:培養(yǎng)顧客
要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造價值,如此客戶就不會產(chǎn)生抵觸心理,增加自己的信任,讓銷售產(chǎn)品變的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價值給目標客戶,這些顧客才會一直關(guān)注你、支持你.
現(xiàn)在的培訓機構(gòu),有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情.
還有就是有那個顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個圖文并的祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路.
還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時候經(jīng)常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧客.
第四步:促銷產(chǎn)品
經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤.
第五步:重復做上面的動作.
不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.
1、開公開課程
開公開課程,讓學員免費試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標客戶,后面我會講解怎樣利用網(wǎng)絡解決這個問題。
2、采用電話營銷
用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售員,我們不可以否定這些業(yè)務都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難做,因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復購買系統(tǒng)、自動超高價系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多培訓機構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學生培訓、書法培訓、小提琴培訓、網(wǎng)絡營銷培訓、美容院培訓、會計培訓、軟件開發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒有這樣的系統(tǒng),導致這樣的原因是因為沒有一個更好的工具能幫他們實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。
首先我們知道培訓行業(yè)有一個特點就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機構(gòu)可以把這個問題說清,在此基礎上可以靈活拓展更多的營銷方法。
1、教育機構(gòu)的授課地點是與用戶相關(guān)的`,這與餐館、便利店的情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想,K12機構(gòu)的市場人員在中小學門口,使用查找附近的功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓機構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號里。
2、對已有客戶,在開課時讓客戶掃描機構(gòu)的微信公眾號,由此不僅增加了機構(gòu)與學生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時查看機構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費決策提供幫助。
3.通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機構(gòu)的微信門戶上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學生報名,而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動的推廣效應。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學校渠道投放,也許更為直接有效。以上是一些簡單的設想,具體的實施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動性服務,為教育機構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機構(gòu)拓展了移動互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。
教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因為這些都是虛的。微信的特點在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務好,近則是一樁訂單,遠則是一個實實在在的口碑了。
微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓機構(gòu)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的成本與風險
對于傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)企業(yè)APP,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時候用戶即便裝了APP應用也不會想到去使用它,這類應用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清晰簡潔的用戶體驗能幫助用戶更方便地找到想要的資源。
微信營銷方案9
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營銷成為一種新興的營銷手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定微信營銷推廣方案。
二、目前項目微信現(xiàn)狀
微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項目微信運營存在以下幾點問題:
1、項目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項目微信內(nèi)容更新周期較慢,同時微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個月之前的狀況;
2、二次開發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,同時對微信進行二次開發(fā),擴大微信的使用功能,項目雖也進行了二次開發(fā),但是后期未進行更新維護;
3、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運營和信息傳遞的成敗,項目微信當前微粉數(shù)量較少;
4、無互動性活動進行支撐:項目微信互動功能使用不到位,缺乏互動活動,對吸引客戶關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺營銷推廣建議
結(jié)合項目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時借鑒優(yōu)秀微信運營平臺經(jīng)驗,建議從如下幾點入手,對項目微信平臺進行運營維護;
1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性,強化服務功能。在推送內(nèi)容上,考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營智慧”、“企業(yè)財務知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時為了便于閱讀客戶識別,增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區(qū)動態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2、舉辦微信互動活動:針對微信平臺開展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點贊送禮品活動,增加項目微信平臺數(shù)量,同時考慮到項目客戶特殊性,適當增加門檻,在活動上可以以車主為主,同時增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎內(nèi)容;
3、二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項目信息的平臺,更是項目信息展示平臺,通過二次開發(fā)增加項目展示功能如項目介紹、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項目導航功能等,同時考慮到客戶特性,增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4、建立老業(yè)主微信群,定期維護:建立老業(yè)主微信群,通過微信群邀請老業(yè)主關(guān)注項目微信,同時微信群定期舉辦發(fā)紅包活動,吸引客戶關(guān)注,也吸引老客戶邀請朋友關(guān)注微信;
5、項目所有物料增加二維碼:項目所有物料上增加項目微信二維碼,增加項目微信曝光量;
6、微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā):凡是項目推送內(nèi)容,要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容,由綜合辦進行監(jiān)督檢查;
7、置業(yè)顧問主動邀請來訪客戶關(guān)注:凡是項目來訪客戶,主動邀請客戶關(guān)注項目微信,告知微信功能,了解項目動態(tài)等;
8、借助熱點傳播:及時關(guān)注時事及娛樂熱點,結(jié)合項目信息進行熱點炒作,增加項目微信的關(guān)注度;
9、活動嫁接主動關(guān)注:后期業(yè)主維護活動中,可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶主動關(guān)注;
10、微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字,通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等,如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項目特點,我們可以稱“小灣”、“小科”。
小結(jié):
整體整體工作量較大,工作內(nèi)容較為復雜,針對項目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動至少一次,時事熱點根據(jù)情況暫定為每月1次,活動嫁接每月1次。
微信平臺運營的主要工作有以下幾個方面:
1、項目動態(tài):根據(jù)項目接待、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理,對項目中重要的時間節(jié)點與工程節(jié)點及時更新;
2、資料收集:長期收集定向資料(其他項目及競品項目資料及情況、熱點時事、港區(qū)動態(tài)、企業(yè)百科等內(nèi)容);
3、整理分析:對微信活動數(shù)據(jù)的整理與分析;
4、內(nèi)容撰寫:微信整體文案的書寫與編排;
5、熱點傳播:關(guān)注實時熱點信息,并進行借勢炒作;
6、活動邀約:公司舉辦的任何活動,及時通過微信平臺進行通知與傳達;
7、活動策劃:公司項目活動與微活動的`配合嫁接。
8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點時事。周三周四為港區(qū)動態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項目資料,項目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量,并考慮當前策劃部門人員配置,如需要微信平臺的運營盡快走上正軌,請求公司盡快配備文案一名,專項負責微信內(nèi)容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會在微活動,內(nèi)容方面工作進行協(xié)助,共同完成公司對外的第一扇窗戶。
活動推廣計劃:自7月起至年底共6個月,預計小型活動舉辦6次,大型活動舉辦1次。
1、活動支持:活動不單單針對新客戶,對于已成交客戶及重點意向客戶更要做好維系工作。物料獎品準備需要用心,不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等),禮品必須做到客戶不虛此行。對待不同的客戶群體所準備的物料獎品也不同,針對客戶的性質(zhì),考慮準備小型獎品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2、物料分類:
3、費用預算:
四、微信平臺開發(fā)及運營建議
如上所述,簡單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護,甚至有的企業(yè)選擇運營外包(據(jù)考察中德微信運營為外包),二次技術(shù)開發(fā)服務費用大概在元4—5萬/年,二次開發(fā)技術(shù)服務及微信運營大概費用為10—12萬/年?紤]到項目情況情況,建議進行二次開發(fā)和技術(shù)服務,不建議選擇外包。
小結(jié):
針對公司運營及外包運營兩種形式的考慮:
1、二次技術(shù)開發(fā):二次技術(shù)開發(fā)是非常必要的,技術(shù)開發(fā)后的產(chǎn)品相當于做了一次整容,產(chǎn)品的內(nèi)容,形態(tài),項目液態(tài)等都會有一個全新的展示。在當前地產(chǎn)形勢下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來,才會得到客戶乃至社會的認可。配合技術(shù)開發(fā)后的微活動,微工具等系列產(chǎn)品,會對客戶產(chǎn)生黏性。
2、微信二次技術(shù)開發(fā)費用:預計在4—5萬元/年,微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計11萬元左右。
3、二次技術(shù)開發(fā)及運營:當前不少公司微信公眾平臺的運營都做了外包。
優(yōu)勢:運營外包后的公眾平臺展現(xiàn)的內(nèi)容相對更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺風格更為統(tǒng)一。
劣勢:費用相對過高,平臺更新內(nèi)容不能百分百由項目定制。
微信二次開發(fā)技術(shù)服務及運營費用預計在10—12萬元/年;微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計18萬元左右。
五、微信平臺二次開發(fā)建議方案
項目微信二次開發(fā)建議如下模塊:
1、走進園區(qū):置業(yè)、微網(wǎng)站、項目品質(zhì)、服務平臺、戶型圖
2、項目動態(tài):入園企業(yè)、活動資訊、園區(qū)近況、實景拍攝
3、園區(qū)互動:實用工具、行車路線、聯(lián)系我們小游戲
微信營銷方案10
一、餐飲行業(yè)應該選擇哪種公眾號?
二、如何用小豬CMS改造流程,提高翻臺率和坪效?
1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題
2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務模式
3、店內(nèi)就餐流程
4、預定包廂(餐桌)流程
5、外賣下單及配送流程
6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義
7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤
三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容,讓粉絲快速了解您當有用戶成為了公眾號的粉絲后,他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口:關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。
而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體,并且作為粉絲了解公眾號的窗口,是公眾號內(nèi)容建設的重中之重,也是首先需要建設的內(nèi)容。
1、建立微網(wǎng)站
2、設置餐廳及菜品內(nèi)容
3、自定義菜單和關(guān)注回復的設置
4、其他的`設置,比如營銷活動、會員卡等
四、如何把線下消費者引流到公眾號中?
1、把線下業(yè)務遷移到微信中,通過微信點菜、外賣、預定,所有進店食客都將成為店內(nèi)粉絲
2、利用粉絲拍美食的心理,通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號
3、引流美團、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中
4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關(guān)注
5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲
6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉
五、如何做好營銷線上吸粉?
公眾號營銷可以從兩個角度去衡量,一個是內(nèi)容的傳播范圍,一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設計也從以上兩個角度出發(fā),讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中,并盡可能多的帶來新的粉絲。
小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果,并拉動粉絲的增長。
1.拆禮盒
2.合體紅包
3.分享助力、人氣沖榜
4.微砍價
5.微秒殺
6.定制化游戲
六、如何精準的二次營銷并降低粉絲流失率?
為了提高二次營銷的精準性,我們建議對粉絲進行詳細的分組,在小豬CMS后臺中,粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的,分組可以手動分組,也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進行自動分組。
1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應分組
餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼,或者每個連鎖店生成不同的二維碼,讓消費者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時進入不同的粉絲分組。
2、基于第1點的粉絲分組策略,我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進行針對性的群發(fā),以此來提高營銷的效果、突破服務號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。
七、怎樣修正改進營銷策略,優(yōu)化營銷效果?
1、有獎調(diào)研
通過設立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式,收集粉絲客戶的各種信息反饋,來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。
2、分享統(tǒng)計
根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容,更喜歡哪類活動,由此可以調(diào)整微信營銷策略。
3、粉絲行為分析
可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi),所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣,并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比,讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容,運營者可以根據(jù)此信息進行策略調(diào)整,已達到更好的營銷效果。
以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應用,更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務經(jīng)營需求,而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合,讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
微信營銷方案11
一、自我分析
1、好友數(shù)量
微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。
2、好友印象
你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關(guān)系了。也就是說你平時和朋友、客戶、同學等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說服其他人?
3、文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色、款式、碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚,說得明白。
二、前期準備
1、選好產(chǎn)品
做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:
、倜撸罕WC有50%的毛利,甚至越高越好。
、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。
、圪|(zhì)量好
、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。
、菀讉鞑ィ涸谖⑿派喜环奖銓懱嘧郑盘鄨D片,所以產(chǎn)品能在200個字以內(nèi)說清楚是最好的,也方便大家記住。
2、熟悉產(chǎn)品
在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什么?比如可以有以下幾點:
、偕B(yǎng)土板鴨,健康、安全、好吃。
②傳統(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質(zhì)。
、鄹邫n禮盒包裝,送禮高大上。
3、其他問題
、侔l(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝、尋找快遞等。
、谑酆髥栴}:售后流程、售后問題等。
、郛a(chǎn)品的素材:文字、圖片等。
三、營銷策略
1、個人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個人生活、生活感悟、其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的,塑造你的個人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術(shù)
當朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
4、互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯的內(nèi)容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動,自然會對你產(chǎn)生好感,這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等。
5、學會感恩
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
四、如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博、QQ、QQ群和空間、人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流,當然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據(jù)你自己的特長,還有你的產(chǎn)品,寫一些分享類的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學習;如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡提高曝光率。
3、產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的'一種方式。
當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。
五、注意事項
1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片、尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。
2、不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結(jié)合,個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3、要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。
4、內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片、尺碼、顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關(guān)注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。
六、其他要點
1、時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結(jié),一般是分為三個時段。
、僭缟7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。
、谥形12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。
、弁砩8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板、太單一、應該多樣化,可參與性、娛樂性等。
3、活動營銷:曬單有禮、建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。
4、堅持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。
總結(jié):
微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。
微信營銷方案12
一丶自我分析
1、好友數(shù)量
微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。
2、好友印象
你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關(guān)系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說服其他人?
3、文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚,說得明白。
二丶前期準備
1、選好產(chǎn)品
做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:
①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。
、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。
③質(zhì)量好
、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨螅绯缘漠a(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。
、菀讉鞑ィ涸谖⑿派喜环奖銓懱嘧,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個字以內(nèi)說清楚是最好的,也方便大家記住。
2、熟悉產(chǎn)品
在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什么?比如可以有以下幾點:
、偕B(yǎng)土板鴨,健康丶安全丶好吃。
、趥鹘y(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質(zhì)。
③高檔禮盒包裝,送禮高大上。
3、其他問題
、侔l(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。
、谑酆髥栴}:售后流程丶售后問題等。
、郛a(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。
三丶營銷策略
1、個人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術(shù)
當朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
4、互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的.好友發(fā)了一些不錯的內(nèi)容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動,自然會對你產(chǎn)生好感,這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等。
5、學會感恩
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
四丶如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流,當然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據(jù)你自己的特長,還有你的產(chǎn)品,寫一些分享類的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學習;如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡提高曝光率。
3、產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。
當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。
五丶注意事項
1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。
2、不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結(jié)合,個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3、要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。
4、內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關(guān)注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。
六丶其他要點
1、時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結(jié),一般是分為三個時段。
、僭缟7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。
、谥形12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。
③晚上8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應該多樣化,可參與性丶娛樂性等。
3、活動營銷:曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。
4、堅持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。
總結(jié):
微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。
微信營銷方案13
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。開展微信營銷的好處如下:
。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
(3)及時推送酒店的'各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2.已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4.優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷方案14
xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的'人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結(jié)合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享,前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度。
微信營銷方案15
一、選定產(chǎn)品和目標人群定位
1、選定產(chǎn)品
我們選的產(chǎn)品是迪奧口紅,目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網(wǎng)絡營銷還是線下營銷的狀況都比較好。
產(chǎn)品分析:克里斯汀·迪奧在1947年成立了時裝店,同年,克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了Parfums Christian Dior,推出稱為Miss Dior新式口紅,是一種植物性綠色西普口紅。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表,誘感力無從抗拒,也是口紅制造業(yè)巨子的藝術(shù)體現(xiàn)。迪奧無時無刻讓自己的王國里的每一個事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧Dior口紅,名牌口紅十大品牌,世界時裝十大品牌,十大世界化妝品品牌,世界知名奢侈品品牌,極具影響力品牌。
選擇在微信上營銷的原因是:
。1)微信用戶龐大自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達12億之多。意味著幾乎每一個使用智能手機的人都安裝了微信應用端。如此龐大的用戶基礎為開展營銷打下了扎實的基礎,具有其他平臺無法比擬的優(yōu)勢、
(2)互動性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺,朋友圈互相評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā),具有很強的互動性,也極易在朋友圈形成刷屏之勢,達到很好的營銷效果。
(3)營銷成本相對低。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,微信營銷需要投入的人力成本、物力成本、財力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費,在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。人力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費,在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。
2、目標人群定位分析:
微信是社交應用,當然想要面向所有群體,但實際情況是,利用百度指數(shù)的關(guān)鍵詞“口紅”對人群屬性進行分析顯示,可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物。我們將主要定位消費群體在18-35歲之間的女大學生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢。中國化妝品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性、學生、職場女性的青睞。特別是大學生在購買化妝品時受商品價格,品牌影響力,產(chǎn)品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產(chǎn)品,大家也會愿意購買,也促使了消費購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅,而彩妝愛好者對口紅要求更高。產(chǎn)品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多、上班早起沒有時間打扮的女性,小小一口紅,放進包包也、不占地方,讓你能隨時隨地補妝看起來更精神。
。1)消費需求
消費需求指:消費者對商品和勞務形式存在消費品的需求和欲望。直接需求:吃、喝、玩、樂等;簡介需求:獲得精神上的滿足的消費。
。2)消費特點
任何一個消費者在消費的時候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點。男性消費者和女性消費者表現(xiàn)出的特點不同:男性消費者偏重理性,女性消費者偏重感性。
消費年齡層次也會展示不同的特點:有的重視產(chǎn)品性能;有的重視產(chǎn)品外觀;有的注重產(chǎn)品品牌;有的更關(guān)注品牌背后的皮那批內(nèi)涵。
。3)消費心理
指消費者在消費時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。大概有四種消費心理:從眾、求異、攀比、求實。消費者的心理特征包括消費者興趣、消費者習慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面特征。消費者在比較不同品牌的產(chǎn)品,比較不同的產(chǎn)品和品牌,傾向于選擇品牌實力更強的一方。
。4)消費習慣
指消費主體在長期消費實踐中形成的對一定消費實物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。
二、市場調(diào)研
迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產(chǎn)品,但是為更好的對迪奧口紅進行評價,我們運用SWOT的方式對迪奧口紅市場情況進行了分析。
SWOT分析:
優(yōu)勢(Strengthes):對于迪奧口紅來說,產(chǎn)品的質(zhì)量和效果就是最大的優(yōu)勢之一,具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟、穩(wěn)定;A彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產(chǎn)品種類豐富,滋潤效果好。價格適中,符合大眾女性消費水平。產(chǎn)品柔和無刺激,適合所有女性。
劣勢(Weaknesses):口紅市場競爭激烈,難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大,根基牢固。口紅技術(shù)不完善,高品質(zhì)教其他護膚品少?诩t產(chǎn)品品牌多樣,競爭力大。
機會(Opportunities):中國市場發(fā)展空間很大,目前市面上迪奧品牌力度已經(jīng)打響,此產(chǎn)品主要針對女性,能夠滿足化妝愛好者的基本需求,可發(fā)展空間很大,多渠道發(fā)展,穩(wěn)定市場份額
威脅(Threats):目前市面上的同款口紅產(chǎn)品層出不窮,外來品牌也在不斷地引進,競爭對手強大,市面覆蓋率小,廣告宣傳不到位。
2、競爭對手分析
迪奧雖是國際享譽的品牌,但國產(chǎn)的彩妝發(fā)展也很迅速,收到了很多人的喜歡,對于口紅系列也是同樣如此。經(jīng)過我們的調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn),與我們價格相當?shù)钠放浦校o梵希和MAC是我們最大的競爭對手。
下面我們就三者之間進行了詳細的分析:
產(chǎn)品
香奈兒
MAC
紀梵希
價格
200-300之間
150-200之間
200-300之間
規(guī)格
一支
一支
一支
宣傳方式
先后誠邀港臺及內(nèi)地一線女星代言,廣告媒體宣傳
聘請多位明星當形象代言人,投放電視廣告,電視媒體的強勢宣傳
參加藝術(shù)展,時裝周,開展以主題形式的快閃電,娛樂消費于一體
消費者定位
25-40歲女性
18-35歲女性
25-40歲女性
發(fā)展目標
能夠持久不掉妝,同時加倍滋潤呵護,走出國際市場。
誠信經(jīng)營、秉承不斷創(chuàng)新的原則;立足中國市場。
勇于追求生活本真,試圖打破傳統(tǒng)的束縛,創(chuàng)造出一種新的流行,將藝術(shù)與彩妝的完美融合。
三、項目實施
1、微信公眾號的創(chuàng)建
。1)登陸微信公眾平臺注冊微信公眾個人訂閱號賬號,編輯賬號信息,生成具有自己獨立特色的二維碼,給自己公眾號取名字,方便別人搜索公眾號,利于內(nèi)容傳播
。2)頭像:采用迪奧圖片作為頭像,與產(chǎn)品一致,讓人能一眼就知道公眾號推送到內(nèi)容。
。3)昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字,十分貼切主題,更加簡單直接,通俗易懂,使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內(nèi)容,又能很方便的將有關(guān)眼妝小常識分享給粉絲,一舉多得。
2、公眾號自定義菜單設置
“迪奧口紅”微信公眾號設置了“熱門”、“最新動態(tài)”、“往期精彩”這三大欄目,板塊欄目并且在微信公眾號的自定義菜單設置一級菜單,設置點擊圖文鏈接,讓關(guān)注的粉絲能快速的查閱內(nèi)容
3、公眾號設置自動回復
首先成功登陸微信公眾平臺,點擊“功能一高級功能”,進入功能編輯狀態(tài),在編輯狀態(tài)中,您可以對關(guān)鍵字回復、收到消息回復與被關(guān)注回復三個按鈕進行設置。如我的自動回復是:“歡迎來到迪奧Dior口紅世界你們可以去看看以前的更多精彩等著你……也可以去底下的菜單欄里看看哦”。使用簡潔的幾句話直接告訴用戶本公眾號的功能,直白清晰,公眾號自動回復內(nèi)容
4、公眾號文案圖文排版
一個公眾號做的是否漂亮,首先就是看公眾號的排版設計,只有擁有提大的視覺沖擊力,才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望,由此可見一個好的圖文排服尤為重要,本設計的微信公眾號采用一圖一文交替運用的模式,將寫好的內(nèi)容保存在素村管理中,或者直按群發(fā)發(fā)布文章,發(fā)布完的文章也可以在素材管理中。
微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章,編輯文章內(nèi)容可以選取周邊新聞,有趣的好玩的資訊,適當?shù)年牱劢z進行提問,提高粉絲互動力,增強忠誠度,讓粉絲感受到公眾號的好處,也可能有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接,增加潛在粉絲量,對軟文的`撰寫,我們可以設置符合公眾號定位的個性化的標題,將包含產(chǎn)品信息的話語不露聲色的運用在公眾號文章中,這樣可以吸引瀏覽者,增加被搜索引擎搜錄的可能性。
我認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務員。為什么會這么說呢?
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設定的模版:
在微信群、朋友圈、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
5、推送信息維持客戶關(guān)系
這一步很重要就需要很好的心態(tài),我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的,滿足用戶的需求,解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關(guān)系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進感情,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個客服必備能力總結(jié)如下:
(1)懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注了的都不能讓他跑了
(2)要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
(3)用:用產(chǎn)品與服務的價值與客戶談價格
。4)習慣:習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關(guān)懷
。5)表達:表達語言要幽默風趣
6、不斷進行數(shù)據(jù)分析、整理,跟蹤顧客
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。
說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點:
。1)、產(chǎn)品或服務的特色
。2)、客戶獲得的好處
。3)、促進客戶立刻購買的理由
7、口碑營銷傳播
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個人總結(jié)幾點給大家:
。1)有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多
(2)看到利益,好處,為目的而為
融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回復審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
活動信息:轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品,下單送禮等這些雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。以上兩點是最基本的,大家應該懂得,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點,做好以上信息,做互動營銷的大家應該有明確目標了,微信互動營銷就足夠了,也夠為精彩了!
實施目的:
1、目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2、微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3、別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
4、前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
5、將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
6、微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強二次或多次消費和介紹
緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
時機成熟可以做活動再次吸引。
具體任務:
第一階段:一個星期
1、打造微信名稱,簽名
2、前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3、隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導,有電話。
4、早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5、做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1、每天將前一天的老客戶導入微信
2、進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3、先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群
4、需要注意的是,每天發(fā)布和更新微信的信息
操作技巧:
1、朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2、多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3、不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4、挖掘新客戶先從最準確的微信群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5、微信群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。
6、客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是女大學生和職業(yè)女性,用口紅多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人,這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
四、營銷策略及廣告策略
活動營銷規(guī)劃
1、活動對象
迪奧口紅的產(chǎn)品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體,本次活動宜傳主要定位在18-25歲的女大學生,這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物,對彩妝口紅也比較感興趣。
2、活動主題
本次活動策劃以“雙十二大促銷,全場八折大放送"為主,關(guān)注微信公眾號領(lǐng)取代金券,主要將口紅的主題突出,運用微信公眾號宜傳同時增加銷量,擴大影響力,吸引消費者的點擊瀏覽,達到宣傳產(chǎn)品的目的,也推出了一些活動,該活動在微信公眾號的推廣。
3、活動注意事項
。1)切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。
。2)不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結(jié)合,個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
(3)要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。
。4)內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關(guān)注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。
3、活動目的
為了達到宜傳的產(chǎn)品促進消費的目的,借助微信公眾平臺為為我們的產(chǎn)品進行推廣,各大微信、微博、線上線下作為活動手段,吸引職業(yè)女性、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強品牌的推廣目的,利用消費者對品牌的忠誠度,加強產(chǎn)品擴大推廣,提高知名度,鼓勵買家線上購買力。
4、活動時間與地點
本次活動通過互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,線下專柜同時開展,為達到更好宣傳,我們在微信公眾號平臺和長沙各大高校、商場附近都做了相對活動,具體情況如下表
活動時間
活動地點
11月30日- - -12月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
11月30日一- -120月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
12月20日
官方微信群,迪奧線上旗艦店,微博和微信公眾號
5、活動內(nèi)容
微信在給你展示最基本、最全面的功能時,也打開了另外一條廣闊的營銷大門,微信營銷以新鮮血液的注入,一個新型的互聯(lián)網(wǎng)交易手段應運而生。像微信營銷的方式就有微信公眾號,微商營銷等。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章,擁有固定的粉絲群體,每天還會不定量增加粉絲數(shù)量,是一個發(fā)展前景特別好的營銷方式。
活動形式:本次營銷活動恰逢迪奧品牌15周年,非常具有紀念意義,體現(xiàn)其商品價值和品牌經(jīng)營歷程,我們可在活動前兩天準備,線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產(chǎn)品全部上架,或可接受預售,收取預定押金,就可預估產(chǎn)品當日成交額,充分運用軟文技巧,在活動開始當天,將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲,微博、微信、網(wǎng)站信息同步群發(fā),“線下”在各大商場專柜和各大廣場設立展架,負責人一對一介紹,讓每個顧客全面了解到迪奧產(chǎn)品的特點和效果,在每-商品展示區(qū)放置二維碼,方便顧客掃碼下單,促成交易。我們將從下面幾點來進行:
。1)迪奧公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)截圖
相比之下,很多企業(yè)愿意將微信當做移動微博,“公眾號的1萬個聽眾想當于100萬個微博粉絲”也不是沒有道理的。因為微博中的粉絲存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用,而微信的粉絲都是真實的,具有很好的隱私性,具有商業(yè)價值,每一一個人都是潛在客戶,這就當然不一樣啦,微信也比較趨大眾化,無論你在哪里,只要你帶了手機,就能隨時和你未來的客戶進行很好的互動,相比更加方便及時。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間。公眾號后臺設置好的快捷回復方案,能夠讓客戶在第一時間就得到滿意的答復,這種方式就很好的實現(xiàn)了超越一對一的高效溝通,讓客戶所面對的是一一個個專業(yè)服務、具有很強互動性的咨詢。
。2)二維碼掃一掃
微信營銷是一個新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,近幾年有不少的企業(yè)和個人都從中得到了相應的利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示,不少企業(yè)在使用微信營銷產(chǎn)品后,微信的用戶數(shù)量直線上升。從這里可以看出,微信營銷的發(fā)展空間十分廣闊,微信不僅是用戶用來聊天的交流工具,同時還具有很強的粉絲互動性,只要有手機,就能隨時隨地的回復粉絲消息,解決他們的問題,增加彼此之間的信
任度,提高粉絲的忠誠度,方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個微信用戶都知道有二維碼掃- -掃這個功能,這個功能可以加好友,找微信公眾號,方便快捷收付款,掃一掃翻譯功能,辨別產(chǎn)品真?zhèn)危阉鳟a(chǎn)品價格等等,我們此次推行的雙十二活動,就是利用掃描二維碼關(guān)注公眾號,以免費獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球,活動現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方,只要你敢掃我們就敢送。
此外可以多印一些二維碼的紙出來,張貼在我們所有要做活動的地方,是提前跟這些地方打好招呼,不會被輕易撕掉的。二維碼下方一定要寫活動主題“迪奧雙十二”-一線上購買,參加活即可獲得免費口紅小樣一份為主,活動過程中還可以獲得免費代金券。與雙十二促銷海報合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個以上,即可獲得免費領(lǐng)取代金券機會,門店購買“滿300元”即可獲得“免費砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點贊數(shù)量獲得精美小禮品一份。
(3)代金券推廣
代金券是商家促銷的-種優(yōu)惠活動手段,就像打折優(yōu)惠一樣,但不同的是,你在獲得優(yōu)惠券進行消費購物的同時還能提高店鋪的銷量,雖然打折的利潤不是很高,但是利用顧客便宜的心理因素,可以增加顧客購物的數(shù)量,起到很重要的宣傳作用,加深顧客印象,提高營業(yè)額,如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券。
代金券的獲取方式:只要您與我們產(chǎn)品海報合照發(fā)朋友圈到達了規(guī)定的點贊數(shù)量,將照片傳到我們公眾平臺我方確認后將會隨機的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券,共是20xx張代金券,3天內(nèi)有效。
。4)免費砸金蛋抽獎
為給廣大粉絲贈送福利,我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費滿500元的,即可免費獲得砸金蛋抽獎機會,一等獎您將獲得近期熱門電影院門票-張,二等獎您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個,三等獎您將獲得鑰匙扣/電風扇一個。
6、活動預算
此次迪奧活動舉辦投入較大,活動多種多樣,需耗費大量資金,購買材料、打印二維碼紙張等,所以我根據(jù)基本的活動預估了大概需要的經(jīng)費,如下表格展示:
活動進程
活動項目
花費(元)
物資購買
促銷臺、門展、帳篷,長條桌等
3000
微信掃碼
微信掃碼二維碼板塊/張貼紙張
1000
維護微信公眾號平臺
迪奧微信公眾號
5000
各類廣告宣傳
活動宣傳
8000
活動一
“雙十二促銷,全場八折”
10000
活動二
代金券領(lǐng)取
1000
活動三
送小禮品/電影票
1000
活動參與人數(shù)
公眾號運營維護3人
物資購買及活動宣傳6人
各活動工作人員6人
合計
15人
28000元
7、效果評估
本次迪奧口紅的營銷活動在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展,一方面在線上注意網(wǎng)絡穩(wěn)定性的維護,活動互動的及時回復,及時統(tǒng)計在線人數(shù)。另一方面在促銷活動現(xiàn)場注意服務態(tài)度和活動宜傳意識。大力宜傳網(wǎng)絡營銷。
迪奧口紅與預計目標對比,與活動前后對比評測本次活動在目標消費群體中影響力,以及產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,通過活動后的線上線下調(diào)查問卷,統(tǒng)計評估本次活動效果。并統(tǒng)計微信公眾平臺訪問量及互動情況,統(tǒng)計評估本次活動效果。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點贊情況。和統(tǒng)計官方微博熱門話題、組建群聊數(shù)量等,評估本次活動效果。
總結(jié):
微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。
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