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方案

旅游宣傳推介方案

時(shí)間:2024-09-02 11:36:35 方案 我要投稿

(優(yōu))旅游宣傳推介方案

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的旅游宣傳推介方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(優(yōu))旅游宣傳推介方案

  今年我市“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的指導(dǎo)下,在全市各縣(市、區(qū))黨委、政府,市直相關(guān)部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)了“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)。

  一、總體情況

  今年“五一”三天假期,全市共接待游客137.39萬人次,同比增長(zhǎng)9.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.72億元人民幣,同比增長(zhǎng)21%。其中:7個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)接待游客15.06萬人次,同比減少1.11%;門票收入428.3萬元,同比增長(zhǎng)1.04%。星級(jí)賓館、飯店出租率均達(dá)到85%以上。

  “五一”期間,旅游市場(chǎng)井然有序,各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量明顯提升,游客滿意度普遍提高。按照依法治理旅游市場(chǎng)秩序和文明旅游工作要求,市、縣兩級(jí)共開展聯(lián)合執(zhí)法18次,出動(dòng)檢查人員192人次,檢查旅游企業(yè)179家次,截止5月3日下午15:00接到咨詢電話17個(gè),未接到旅游投訴案件,未發(fā)生一起旅游較大安全事故。

  二、主要特點(diǎn)

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  由于假期較短,商務(wù)游客、會(huì)議團(tuán)隊(duì)有所減少,旅游團(tuán)隊(duì)也瘦身變小,家庭游、自駕游等自助游客驟增,散客的比例明顯超過團(tuán)隊(duì)游客,據(jù)抽樣調(diào)查顯示:通過自駕車等自助方式來xx旅游的游客接近七成,多以闔家出游、結(jié)伴旅行為主。此外,委托旅行社訂房、訂車、訂導(dǎo)游的單項(xiàng)服務(wù)增多,出行方式選擇更加靈活多樣。

  (二)“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流

  “五一”期間,全市各大公園、購(gòu)物場(chǎng)所、城市周邊娛樂場(chǎng)所和“農(nóng)家樂”裝扮一新,熱情歡迎八方游客前來登山踏青、郊游賞花、休閑購(gòu)物、康體理療。xx通天巖登山游、上猶陡水湖青山綠水生態(tài)游、五龍客家風(fēng)情園民俗風(fēng)情游、石城八卦腦萬畝杜鵑賞花游、大余丫山千畝竹林休閑游、xx縣白鷺古村游等線路倍受推崇,陽嶺景區(qū)等部分景區(qū)停車場(chǎng)爆滿,寧都翠微峰等景區(qū)假日期間實(shí)行免票活動(dòng),景區(qū)更是人流如織、摩肩接踵。部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)因其特色的農(nóng)家菜吸引了大量的游客,出現(xiàn)了排隊(duì)等待吃飯的現(xiàn)象。xx古城墻、八境公園以及xx縣客家文化城等免費(fèi)景區(qū)(點(diǎn))每天吸引著成千上萬游客參觀游覽。九方、大潤(rùn)發(fā)等大型購(gòu)物場(chǎng)所以及文清路等休憩購(gòu)物街區(qū)節(jié)日商品琳瑯滿目,購(gòu)物消費(fèi)者摩肩接踵;“土菜館”、“農(nóng)家樂”等餐飲場(chǎng)所異;鸨,親朋好友聚餐敘舊,共享和諧盛世之成果。

 。ㄈ┕(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈

  假日期間,各景區(qū)(點(diǎn))備足了“旅游大戲”,熱烈歡迎各方游客參觀游覽。五龍客家風(fēng)情園在太極廣場(chǎng)安排了每天2場(chǎng)的客家歌舞演出和篝火晚會(huì),吸引中心城區(qū)市民游玩。崇義縣針對(duì)自駕游市場(chǎng)推出了“尋綠谷仙蹤、找醉美鄉(xiāng)愁”自駕游線路,推薦了如崇義綠茶的采摘、殺青、揉捻、干燥等工藝制作體驗(yàn)等游客體驗(yàn)活動(dòng);石城縣“五一”前后推出了“臺(tái)灣美食節(jié)”、“萬畝杜鵑賞花節(jié)”……豐富多彩的活動(dòng),烘托節(jié)日氣氛,吸引游客眼球。

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  各旅游接待單位積極響應(yīng)文明旅游號(hào)召,按照中央文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見》和國(guó)家旅游局《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》以及省、市關(guān)于做好“五一”假期及旅游旺季安全保障和文明旅游工作工作部署和要求,廣泛開展文明旅游先進(jìn)單位選樹活動(dòng)、游客不文明行為登記報(bào)送等,轄區(qū)內(nèi)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等涉旅企業(yè)張貼了文明旅游宣傳標(biāo)語、文明旅游行為指南、文明旅游行為公約等,部分酒店在客房放置了“文明游天下,溫馨你我他”文明旅游溫馨提示卡,市內(nèi)出租車刊登了“文明旅游 與我同行”游字廣告以及“最美的風(fēng)景是文明,文明旅游從我做起”等車載視屏廣告,各大旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置了 “下雨路滑,請(qǐng)注意安全” 溫馨提示牌,并免費(fèi)為游客提供雨具。這些文明活動(dòng)的開展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施,使得不良旅游行為大為減少,文明旅游隨處可見,全市范圍內(nèi)積極樹立了“處處是旅游環(huán)境,人人是旅游形象”的文明旅游新風(fēng)尚。

  三、主要做法

  (一)及早安排,強(qiáng)化措施,全面部署“五一”小長(zhǎng)假旅游工作

  根據(jù)國(guó)家旅游局以及省旅發(fā)委關(guān)于做好“五一”假期及旅游旺季旅游安全和文明旅游工作有關(guān)文件精神和要求,我市先后制定下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)省旅發(fā)委辦關(guān)于開展全省旅游景區(qū)、景點(diǎn)防汛及防雷工作的通知的通知》(xx市旅發(fā)字〔20xx〕41號(hào))、《關(guān)于做好“五·一”假期及旅游旺季安全保障與文明旅游工作的通知》(xx市旅發(fā)字〔20xx〕43號(hào))、《轉(zhuǎn)發(fā)省旅發(fā)委辦關(guān)于做好全省“五一”期間及旅游旺季旅游安全生產(chǎn)工作的通知的通知》(xx市旅發(fā)字〔20xx〕45號(hào))等系列文件。舉辦了全市旅游安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)班。并通過短信發(fā)送、電話通知等方式,細(xì)化工作,將國(guó)家、省“五一”假期及旅游旺季旅游安全、市場(chǎng)秩序及文明旅游有關(guān)要求,進(jìn)一步傳達(dá)到各級(jí)旅游主管部門以及旅游企業(yè),全面部署、扎實(shí)落實(shí)和深入開展“五一”假期及旅游旺季旅游安全保障、旅游市場(chǎng)秩序綜合治理與文明旅游工作。同時(shí),以假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“五一”假期旅游統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(xx市旅假辦字〔20xx〕3號(hào)),部署了“五一”假期旅游統(tǒng)計(jì)有關(guān)工作。各縣(市、區(qū))、市直各部門及旅游企業(yè)按照全市“五一”假期旅游工作總體安排部署,結(jié)合各自實(shí)際,制定各自的工作方案和旅游企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任單位和責(zé)任人,確!拔逡弧奔倨诩奥糜瓮靖黜(xiàng)工作的及時(shí)有序開展。

 。ǘ┩怀鎏厣哟笮麄,全力打造xx旅游品牌

  為迅速掀起“五一”及旅游旺季熱潮,我市積極組織參加與開展了系列旅游宣傳活動(dòng)。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)香港與xx兩地互動(dòng)交流與合作,讓“美麗老家99幸福xx”旅游形象更加深入人心,讓香港同胞飲水思源,今年我市啟動(dòng)了“香港同胞免費(fèi)游xxA級(jí)旅游景區(qū)”活動(dòng)。香港居民憑有效身份證明于20xx年5月至20xx年4月期間免費(fèi)暢游xx19個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)。二是各地各景區(qū)積極開展各式各樣的節(jié)慶旅游活動(dòng)。五龍客家風(fēng)情園在太極廣場(chǎng)安排了每天2場(chǎng)的客家歌舞演出和篝火晚會(huì),吸引中心城區(qū)市民游玩。崇義縣針對(duì)自駕游市場(chǎng)推薦了綠茶采摘、殺青、揉捻、干燥等工藝制作體驗(yàn)活動(dòng);石城縣“五一”前后推出了“臺(tái)灣美食節(jié)”、“萬畝杜鵑賞花節(jié)”等豐富多彩的活動(dòng),烘托節(jié)日氣氛,吸引游客眼球。三是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,加大宣傳推介。4月25日-27日,我市組織部分縣(區(qū))旅游局、旅行社等,赴北京參加為期3天的20xx江西旅游北京特賣會(huì),我市五龍客家國(guó)際旅行社、瑞金紅天馬國(guó)際旅行社推出的xx、于都、瑞金、石城紅色之旅等4條特惠旅游產(chǎn)品入選特賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通天巖景區(qū)、陡水湖景區(qū)、瑞金、石城通天寨、崇義陽嶺等19家景區(qū)拿出門票5折并低于5折的讓利優(yōu)惠政策。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)向北京市民及游客派發(fā)了xx旅游宣傳資料、唯美旅游風(fēng)光片和xx特色旅游小紀(jì)念品,吸引了眾多北京市民和游客前來咨詢。下一步還將組團(tuán)參加西安、上海等地旅游宣傳推介會(huì)。四是積極借助網(wǎng)絡(luò)媒體、微信微博等宣傳推介xx旅游。4月19日,由新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國(guó)青年網(wǎng)以及全國(guó)各地方網(wǎng)站組成的第七屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體江西(石城)行采訪活動(dòng)團(tuán)在石城考察,采訪活動(dòng)團(tuán)一行60多名記者深入大畬鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、通天寨風(fēng)景區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)考察。同時(shí),我市積極加強(qiáng)與中央電視臺(tái)、新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)以及xx廣播電臺(tái)合作,在xx南日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)等市內(nèi)報(bào)刊上刊登旅游宣傳廣告;繼續(xù)在市內(nèi)公交車、出租車以及高速公路等登載xx旅游專題旅游廣告等。通過各種旅游宣傳推介活動(dòng),預(yù)熱并掀起了“五一”假期及即將到來的旅游旺季市場(chǎng)熱潮。

 。ㄈ┞(lián)合執(zhí)法,消除隱患,營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境

  一是全面部署依法治理旅游市場(chǎng)秩序。根據(jù)國(guó)家、省依法治理旅游市場(chǎng)秩序的部署和要求,結(jié)合我市旅游行業(yè)發(fā)展實(shí)際和工作特點(diǎn),我市制定印發(fā)了《xx市20xx年依法治理旅游市場(chǎng)秩序行動(dòng)方案》、《關(guān)于在全市開展旅游市場(chǎng)“治黑”專項(xiàng)整治工作方案》等文件,對(duì)全市開展依法治理旅游市場(chǎng)秩序行動(dòng)進(jìn)行了安排部署,積極做好了旅游市場(chǎng)秩序綜合治理這篇文章。二是市、縣(市、區(qū))兩級(jí)通過旅游聯(lián)合執(zhí)法、旅游部門明察暗訪等方式,深入旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館(飯店)、旅行社等旅游企業(yè)開展專項(xiàng)整治,集中力量對(duì)“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”,欺客、宰客、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)“秩序”、“治黑”等專項(xiàng)整治,部分重點(diǎn)旅游景區(qū)組織開展了應(yīng)急救援演練等,確保旅游市場(chǎng)綜合治理和文明旅游工作有序開展。如:上猶陡水湖景區(qū),4月30日舉辦水上救援應(yīng)急演練,演練過程中各部門通力協(xié)作,緊張有序。通過此次演練,大大提升了景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力,達(dá)到了預(yù)期效果。興國(guó)縣工商局開展“五一”節(jié)前旅游市場(chǎng)整治行動(dòng),主要檢查經(jīng)營(yíng)者證照是否齊全、合法,是否存在銷售假冒偽劣商品、欺客宰客、圍追兜售、虛假?gòu)V告宣傳等違法經(jīng)營(yíng)行為,檢查涉旅企業(yè)格式合同是否“霸王條款”、合同陷阱和合同欺詐等情形,涉旅服務(wù)場(chǎng)所消費(fèi)申(投)訴渠道是否暢通等。三是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序綜合治理的宣傳報(bào)道。我市在xx旅游網(wǎng)以及“xx旅游”、“xx旅游監(jiān)督管理”微信公眾平臺(tái)等一網(wǎng)二平臺(tái)開辟了專欄,對(duì)工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,并及時(shí)通報(bào)相關(guān)情況。同時(shí),加強(qiáng)與我市xx南日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)等新聞媒體聯(lián)系,及時(shí)宣傳報(bào)道旅游市場(chǎng)綜合治理好的經(jīng)驗(yàn)做法,力爭(zhēng)在全市范圍內(nèi)營(yíng)造旅游市場(chǎng)綜合治理的濃厚氛圍。

 。ㄋ模┒喾叫袆(dòng),多層推進(jìn),積極開展文明旅游

  圍繞規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序,市、縣兩級(jí)高度重視,積極開展“五一”假期“文明出行、誠(chéng)信旅游”系列活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游,營(yíng)造舒心、安心的旅游環(huán)境。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于印發(fā)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的通知(旅辦發(fā)[20xx]59號(hào)),研究制定我市不文明行為記錄、報(bào)送制度,通過反面宣傳報(bào)道督促和引導(dǎo)廣大市民和游客提升文明旅游素質(zhì)。二是積極宣傳文明旅游。在星級(jí)酒店、旅行社等涉旅企業(yè)張貼了文明旅游宣傳標(biāo)語、文明旅游行為指南、文明旅游行為公約等,督促酒店在客房放置了“文明游天下,溫馨你我他”文明旅游溫馨提示卡,在景區(qū)(點(diǎn))、人群密集地點(diǎn)向旅客、市民提倡文明旅游,發(fā)放《文明旅游指南》、《文明旅游倡議書》等。三是積極開展文明旅游先進(jìn)單位選樹活動(dòng),通過發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,切實(shí)強(qiáng)化旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員文明旅游責(zé)任意識(shí),提升公民旅游文明素質(zhì)。四是積極營(yíng)造文明旅游濃厚氛圍。借助微博、微信以及旅游網(wǎng)站等新媒體,廣泛宣傳文明旅游,截止目前,共發(fā)表旅游動(dòng)態(tài)信息、微信等18條。在市內(nèi)出租車刊登了“文明旅游 與我同行”游字廣告,積極引導(dǎo)市民文明旅游。下一步還將在出租車、公交車等車載電子顯示屏上播放“最美的風(fēng)景是文明,文明旅游從我做起”等。

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