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醫(yī)院廣告策劃方案書(shū)
一、××醫(yī)院現(xiàn)狀分析：
××醫(yī)院是一家集預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育等為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。醫(yī)院立足上海，輻射華東，展望全國(guó)。經(jīng)過(guò)百年的歷史沉淀，在全國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為有一定知名度的綜合性醫(yī)院。但剛登陸×，×的已有的醫(yī)療群體消費(fèi)習(xí)慣、本地的醫(yī)療品牌等缺陷給其發(fā)展套上了牢籠。為此，我們要將一貫的宣傳策略、群眾路線以及結(jié)合×的本地醫(yī)療習(xí)慣相結(jié)合，讓×每一位市民都成為××醫(yī)院的活地圖。就目前來(lái)說(shuō)，作為一家剛剛在×開(kāi)設(shè)的新科醫(yī)院不管從知名度或醫(yī)療手段上，在×的患者心目中一切還都是未知數(shù)。
此階段的××醫(yī)院仍處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，我們要以進(jìn)一步提高×醫(yī)院的知名度為主要任務(wù)。
二、××醫(yī)院07—08年度的醫(yī)院定位
目前，在×的醫(yī)療市場(chǎng)上脫穎而出的是×市人民醫(yī)院、×市中醫(yī)院以及×第三人民醫(yī)院，這幾家醫(yī)院已經(jīng)瓜分了城區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)�？紤]到我院在×的知名度和×患者已多年養(yǎng)成的醫(yī)療習(xí)慣，我院應(yīng)放下老大哥的架子，盡快的融入到×的文化氛圍中來(lái)，在廣大患者的心中樹(shù)立一個(gè)“關(guān)愛(ài)大眾健康，您身邊的健康專(zhuān)家”的積極形象，力爭(zhēng)在一年的時(shí)間融入到×的文化氛圍中來(lái)，讓大家充分認(rèn)識(shí)到“×”這么一個(gè)品牌醫(yī)院。
三、×醫(yī)院07—08年度廣告投入總策略
根據(jù)我們對(duì)五十位患者的調(diào)查結(jié)果如下：
知道上海或者其他地區(qū)×醫(yī)院的患者占總調(diào)查人數(shù)的100%
知道×在×開(kāi)設(shè)分院的患者占總調(diào)查人數(shù)的6%
通過(guò)看電視廣告而去廣告中的醫(yī)院就診的患者占總調(diào)查人數(shù)的50%
通過(guò)看醫(yī)院宣傳冊(cè)廣告而來(lái)的占總調(diào)查人數(shù)的6%；占通過(guò)廣告而來(lái)的患者人數(shù)的8%
通過(guò)其他廣告形式而前往的占患者總數(shù)的5%
通過(guò)朋友介紹而去某家醫(yī)院的占30%
通過(guò)上述數(shù)據(jù)的分析我們可以得出，我院作為一家外來(lái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，廣告的重要性和決定性。但是現(xiàn)在×廣告市場(chǎng)上充斥著一些濫竽充數(shù)、魚(yú)目混珠的一些媒體中間體或者偽媒體。我們考慮媒體投放的同時(shí)必須做到有選擇或者有計(jì)劃的組合。
A、電視廣告投放策劃：
1、電視媒體分析
電視的發(fā)明是人類(lèi)歷史上的一個(gè)重要里程碑，它標(biāo)志著人類(lèi)開(kāi)始邁入信息化時(shí)代。人們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)越來(lái)越離不開(kāi)電視了。通過(guò)電視信息已經(jīng)是人們最常用的一種手段。人類(lèi)對(duì)外界信息的獲得絕大多數(shù)是通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，而電視媒體能將視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)結(jié)合，這就決定了電視廣告會(huì)成為商家們的寵兒。視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的雙重傳播保證了電視媒體的宣傳效果。
電視媒體的缺點(diǎn)：廣告費(fèi)用昂貴、時(shí)效性差。
2、受眾分析：
電視媒體的特性決定了其有著頑強(qiáng)的生命力，即使在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，電視媒體仍有著強(qiáng)大的受眾群體。電視媒體并沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性，互動(dòng)性而收到多大的沖擊。我們按照年齡段可將其分為四類(lèi)。第一類(lèi)是5—15歲的受眾，新鮮的事物，絢麗的色彩對(duì)這類(lèi)人群有著強(qiáng)大的吸引力，而他們接受能力教強(qiáng)，但理解能力有限。他們多以觀看少兒節(jié)目為主，但因?yàn)閷W(xué)校和家長(zhǎng)的限制，他們接觸電視的時(shí)間也比較有限，一般只會(huì)在特定的時(shí)間里看一會(huì)電視，極強(qiáng)的模仿欲望似的兒童廣告和明星廣告對(duì)他們有著天生的殺傷力；第二類(lèi)是15—25的年輕人，他們對(duì)時(shí)尚的事物很感興趣。接受能力和理解能力都比較強(qiáng)，時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)很充裕，可自由選擇看電視的時(shí)段，但一般會(huì)看青春偶像類(lèi)的節(jié)目，名人廣告對(duì)他們影響力很大，可達(dá)到較好的傳播效果，第三類(lèi)是25—50歲的人群，這個(gè)年齡階段是社會(huì)的主力軍，工作，已經(jīng)是他們的生活重心，工作和生活的壓力使他們迅速成熟起來(lái)，觀看電視只是他們的一種休閑娛樂(lè)的手段。這類(lèi)人接受和理解能力較強(qiáng)每他們不排斥新鮮事物，但也不會(huì)全盤(pán)接受，理性是他們共有的特性，兒童廣告和明星廣告只能是他們的笑料。理性廣告可以起到很好的傳播效果。第四類(lèi)是50—65歲的人群，夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏。這類(lèi)人大多比較休閑，沒(méi)工作壓力，沒(méi)有生活壓力，生理機(jī)能已經(jīng)明顯衰退的他們對(duì)時(shí)尚和新鮮事物已經(jīng)不再感興趣，但他們有著自己的生活習(xí)慣和生活?lèi)?ài)好，看電視對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是件比較費(fèi)神的事情，他們只會(huì)看一些特定類(lèi)型的電視劇，戲曲類(lèi)節(jié)目。只需動(dòng)用聽(tīng)覺(jué)的收音機(jī)成了他們信息來(lái)源的主要工具。
3、收視率分析:
收視率的(百分比)的總數(shù)叫做：“總收視率”（grossratingpoints，GRP）。觀眾的總接觸人數(shù)我們叫做“總接觸人次”。兩個(gè)數(shù)字中都包含有重復(fù)的觀眾──也就是說(shuō)，他們是使用包括重復(fù)數(shù)量在內(nèi)的計(jì)算方法所得出的總數(shù)。
通過(guò)左圖我們可以得出結(jié)論，×新聞綜合頻道的收視率占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其次是生活服務(wù)頻道和電視劇頻道。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電視廣告投放分析：
目前，在×市的醫(yī)療行業(yè)中分別有×市中興醫(yī)院、×市衛(wèi)校門(mén)診、×市第四人民醫(yī)院，×市第二人民醫(yī)院，等大大小小的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)十家。其中又以中興醫(yī)院、第二人民醫(yī)院為首，衛(wèi)校門(mén)診作為后起之秀，來(lái)勢(shì)兇猛，勢(shì)不可擋,也就成了×醫(yī)院的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中興醫(yī)院的廣告可謂全面，電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、交通廣告、戶(hù)外廣告等鋪天蓋地，到處都是，從而迅速成為×知名度最高的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
×市衛(wèi)校門(mén)診的廣告投放形式和中興醫(yī)院有所相似，都是以電視廣告為主，配合以其他形式的媒體廣告，但強(qiáng)度不夠，所以效果并沒(méi)有中興醫(yī)院那么明顯。但衛(wèi)校門(mén)診定位于社區(qū)門(mén)診有這良好的定位，此階段衛(wèi)校門(mén)診只需常規(guī)的打些廣告以維持衛(wèi)校門(mén)診在人們大腦中的印象，以免被其他醫(yī)院取代。
×市第二人民醫(yī)院的廣告投放策略是以電臺(tái)、報(bào)紙廣告為主，配合以電視等其他媒體廣告，以達(dá)到媒體的整合傳播。起定位為大眾平民醫(yī)院，則突出了第二人民醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)策略，強(qiáng)調(diào)品牌科室，規(guī)范統(tǒng)一的ＶＩ給了大眾一個(gè)良好的視覺(jué)定位，使其在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中突穎而出。
5、我院電視廣告投放策略（根據(jù)我院當(dāng)前的知名度）
因?yàn)槲以鹤鳛橐粋�(gè)外來(lái)進(jìn)駐×的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，原先的知名度僅靠患者之間的口頭傳遞沒(méi)有良好的傳播途徑和效果。據(jù)調(diào)查，我院在×地區(qū)相比其他傳統(tǒng)老牌的醫(yī)療機(jī)構(gòu)知名度并不很高。所以次階段我院仍處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，主要以提高知名度為主。電視媒體的特性決定了電視廣告應(yīng)該是眾多媒體廣告中的主打。必須強(qiáng)調(diào)整體形象的規(guī)范性和統(tǒng)一性，導(dǎo)入ＶＩ。把在家門(mén)口的傷害專(zhuān)家醫(yī)院理念表達(dá)到位，具體體現(xiàn)在提高標(biāo)版廣告中的視覺(jué)層次，在醫(yī)院本身廣告上強(qiáng)調(diào)直白性、規(guī)范性的表達(dá)，讓廣大
患者在眾多的醫(yī)療廣告中十分鮮明的找到屬于×醫(yī)院自己的視覺(jué)定位。從而確立在廣大患者心中的品牌形象。
在電視廣告投放的同時(shí)要有目的、有意識(shí)的強(qiáng)調(diào)和突出自己優(yōu)勢(shì)品牌科室，為醫(yī)院下一階段的廣告策略做準(zhǔn)備，根據(jù)上面的收視率分析，我們?cè)谕覆ル娨晱V告時(shí)應(yīng)×新聞綜合頻道為主，生活服務(wù)和電視劇頻道為輔，做到主次分明，從而達(dá)到廣告投放的經(jīng)濟(jì)最大話。
B、電臺(tái)廣告投入策劃:
1、電臺(tái)媒體分析：
電臺(tái)是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)傳播信息的平臺(tái)，電臺(tái)廣告也就是針對(duì)人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)去宣傳的一種手段。據(jù)分析人類(lèi)接觸到的外界信息有70%來(lái)源于視覺(jué)，其他30%分別有聽(tīng)覺(jué)，嗅覺(jué)，味覺(jué)，知覺(jué)等。電臺(tái)媒體不同于電視和報(bào)紙，不可以通過(guò)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力去吸引受眾，就這要求電臺(tái)廣告能夠抓住人的耳朵，刺激人類(lèi)的聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)。以達(dá)到最佳的傳播效果。
就目前的電臺(tái)廣告而言，多以對(duì)話式、提醒式、直白式、情節(jié)式、專(zhuān)題講座式來(lái)傳達(dá)信息吸引聽(tīng)眾。但大多都沒(méi)有太大吸引力，情節(jié)式情節(jié)老套，專(zhuān)題講座式內(nèi)容陳舊。
電臺(tái)媒體的缺點(diǎn)：傳播方式單一、受眾群不及電視和報(bào)紙媒體廣泛，時(shí)效性差。
2、受眾群分析：
現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展，年輕一代的身邊充斥著電視、電腦、網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)很少有年輕人能夠靜下心來(lái)聽(tīng)廣播了。但是電臺(tái)仍有著自己的市場(chǎng)。細(xì)分的話，可將之分為四類(lèi)。一類(lèi)就是在校學(xué)生，由于家長(zhǎng)和學(xué)校規(guī)定的影響，在他們的生活中很難有機(jī)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的接觸電視，電腦，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體。在他們剩余不多的自己可自由支配的時(shí)間里聽(tīng)廣播就成了他們娛樂(lè)，和外界接觸的最主要的手段。這類(lèi)聽(tīng)眾多以聽(tīng)娛樂(lè)節(jié)目、音樂(lè)節(jié)目和情感類(lèi)節(jié)目為主。第二類(lèi)就是在外打工人員，他們多半沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)的居住處，因此擁有電視的幾率很小，上網(wǎng)的費(fèi)用對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是不小開(kāi)支，惟有聽(tīng)廣播和看報(bào)紙是他們最為樂(lè)意的事。這類(lèi)聽(tīng)眾聽(tīng)的頻率很廣泛，沒(méi)有針對(duì)性，多半是為了消磨時(shí)間。第三類(lèi)就是開(kāi)車(chē)族，其中包括出租車(chē)司機(jī)和開(kāi)私家車(chē)的司機(jī)。在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中聽(tīng)廣播是出租車(chē)司機(jī)在工作中最經(jīng)常做的事情，這是由他們工作的特殊性所決定的，他們大多以聽(tīng)音樂(lè)電臺(tái)和交通頻率為主。開(kāi)私家的司機(jī)一般只有在上班或下班的途中打開(kāi)收音機(jī)，他們主要是以聽(tīng)音樂(lè)CD、音樂(lè)電臺(tái)和交通頻率為主。最后一類(lèi)是年紀(jì)較大的人群。他們大多對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)不感興趣，甚至認(rèn)為這些已經(jīng)不是屬于他們這個(gè)年代的人了。他們有時(shí)間會(huì)看電視，但因?yàn)樯眢w年邁的原因大多也是只稍稍看幾眼，而只需用耳朵去聽(tīng)的廣播就成了他們的最?lèi)?ài)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電臺(tái)廣告投放分析：
現(xiàn)有在電臺(tái)上投放廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有：衛(wèi)校門(mén)診、中興醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。大多以做專(zhuān)科廣告、專(zhuān)題和專(zhuān)家講座為主。
4、我院電臺(tái)廣告投放策略:
電臺(tái)廣告作為電視廣告的主要后備軍，因?yàn)槠鋸V泛的聽(tīng)眾群和低廉的廣告費(fèi)用（和電視廣告費(fèi)用相比）而備受商家青睞。如果說(shuō)電視廣告是樹(shù)立形象的話，那電臺(tái)廣告就是突出強(qiáng)勢(shì)科室。在電臺(tái)廣告的投放中，應(yīng)該以我院的龍頭科室為主，并配合以專(zhuān)題講座。我院應(yīng)該長(zhǎng)期投放電臺(tái)廣告，并開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)題講座。
C、報(bào)紙廣告投放策劃:
1、報(bào)紙媒體分析：
報(bào)紙媒體做為一種最傳統(tǒng)的傳媒，在各種新興媒體涌現(xiàn)的今天仍就有著自己的市場(chǎng)。其有著電視媒體和電臺(tái)媒體望塵莫及的優(yōu)勢(shì)，即時(shí)效性強(qiáng)。一份報(bào)紙的閱讀者可能是一位也有可能是無(wú)數(shù)位，報(bào)紙上的內(nèi)容不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而改變，一份報(bào)紙的內(nèi)容傳達(dá)給受眾的可能是一次性刺激，也有可能是若干次刺激，這樣在強(qiáng)化傳播效果的同時(shí)又降低了成本。但因?yàn)閳?bào)紙本身性質(zhì)的原因，其紙張和印刷質(zhì)量都局限了在報(bào)紙上投放廣告的種類(lèi)。傳播通道的單一性也是報(bào)紙媒體的缺陷之一。
2、受眾群分析：
在當(dāng)今，閱讀報(bào)紙做為一種良好的生活習(xí)慣已經(jīng)被越來(lái)越多的人群所接受。按閱讀的報(bào)紙內(nèi)容可將這類(lèi)人群分為三類(lèi)。第一類(lèi)，以閱讀娛樂(lè)和體育新聞為主的人群。這類(lèi)人群以年輕人為主，一般都會(huì)有初中以上文化水平，喜歡新鮮時(shí)尚的東西。他們會(huì)定期購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙，但大多看完想看的內(nèi)容就丟了，所以報(bào)紙廣告幾乎對(duì)這類(lèi)人群沒(méi)有影響。第二類(lèi)，以閱讀國(guó)內(nèi)外新聞為主的人群。這類(lèi)人群以中老年人為主，一般文化水平較高。會(huì)定期購(gòu)買(mǎi)想閱讀的報(bào)紙，但種類(lèi)單一，一般只會(huì)買(mǎi)一種報(bào)紙，并長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)。理性廣告對(duì)種類(lèi)人群有著較大的傳播效果。第三類(lèi)，閱讀報(bào)紙對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是消磨時(shí)間和娛樂(lè)。他們大多喜歡看一些小道消息。報(bào)紙廣告對(duì)這些人也有著較大的影響，并且這類(lèi)人群是我們醫(yī)院的主要目標(biāo)人群。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)紙廣告投放分析：
從現(xiàn)有的報(bào)紙上的醫(yī)療類(lèi)廣告來(lái)看，大多以藥品廣告為主。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也會(huì)投放通欄廣告，但大多以宣傳健康知識(shí)、活動(dòng)類(lèi)廣告和形象類(lèi)廣告為主。目前做為×醫(yī)院主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衛(wèi)校門(mén)診和中興醫(yī)院是以這類(lèi)報(bào)紙通欄廣告為主。
4、我院報(bào)紙廣告投放策略:
報(bào)紙廣告作為輔助電視廣告和電臺(tái)廣告的一個(gè)手段，在活動(dòng)宣傳和形象宣傳時(shí)起到重要的作用。醫(yī)院應(yīng)該定期的在報(bào)紙上做一系列健康和預(yù)防疾病知識(shí)的宣傳，一來(lái)樹(shù)立了廣化醫(yī)院關(guān)愛(ài)大眾健康的形象，一來(lái)為廣化醫(yī)院做了軟性廣告。
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