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最新計(jì)算機(jī)實(shí)施方案范例
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述.
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹.
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。ǘ⿲(duì)勘察、施工的管理階段
。ㄈ┕こ虒(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
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(五)產(chǎn)品安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
。┛傮w驗(yàn)收階段
。ㄆ撸┕こ探唤与A段
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)查確認(rèn)階段、安裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、產(chǎn)品安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等七階段工作內(nèi)容。在用戶購買電子產(chǎn)品之后,需要電腦公司的技術(shù)員在電子產(chǎn)品操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、等一系列的工作、以便用戶更好使用產(chǎn)品及后期維護(hù)。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)查、總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)由2個(gè)階段組成。
在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。 公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)查,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)查和召開啟動(dòng)會(huì)。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)。
2、前期調(diào)查
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)查。填寫《用戶及安裝信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
三、勘察、施工、人員調(diào)配方案
1、勘察、設(shè)計(jì)施工方案應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)勘察、分別到各個(gè)用戶點(diǎn)勘察,根據(jù)采購方要求設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)條件逐條進(jìn)行商討,經(jīng)過商討,雙方對(duì)勘察、設(shè)計(jì)施工方案取得完全一致意見。
2、做好人員調(diào)配,分工計(jì)劃。我公司把工作人員分為5個(gè)工隊(duì)同時(shí)進(jìn)行,每隊(duì)每天安裝2個(gè)點(diǎn),計(jì)劃19天內(nèi)完成安裝任務(wù)。
3、公司對(duì)施工人員履行監(jiān)督義務(wù)并隨時(shí)進(jìn)行檢查,對(duì)其違約行為進(jìn)行督查,督促其按照合同協(xié)議履約。
四、組織培訓(xùn)使用階段
1、培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。
2、發(fā)培訓(xùn)通知:提前2天通知培訓(xùn),按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、在項(xiàng)目實(shí)施之后對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品使用培訓(xùn),達(dá)到讓用戶了解和能夠使用產(chǎn)品,其目的是讓用戶最終自己能夠解決處理在使用過程中出現(xiàn)的具體的問題。
五、安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
1、用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)產(chǎn)品性能等測(cè)試及試運(yùn)行,確保系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備均能正常使用,并且符合用戶簽署的中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
2、告知測(cè)試及試運(yùn)行通知:在進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的計(jì)劃,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、在試運(yùn)行開始前搭建設(shè)施,硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;
4、組織測(cè)試及試運(yùn)行:相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶應(yīng)給予全面支持配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試及試運(yùn)行。
5、測(cè)試及試運(yùn)行完成,操作流程和操作環(huán)節(jié)的情況,通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
六、驗(yàn)收階段。
在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行總體驗(yàn)收,如有問題或意見盡早提出,如無應(yīng)出具總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
七、交接階段
向用戶交付包括硬件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔,本公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《工程驗(yàn)收表》,并對(duì)公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施安裝過程及安裝效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),本公司將針對(duì)用戶的意見進(jìn)行改進(jìn)以便在往后的工程實(shí)施中加強(qiáng)管理,更好地為業(yè)主服務(wù)。
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