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機關(guān)作風(fēng)和效能的建設(shè)方案
為了進一步加強部門機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，推動各項工作有序高效開展，在新的起點上努力將價格部門建設(shè)成為為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的服務(wù)型機關(guān)。根據(jù)價格工作實際，經(jīng)局黨組研究決定出臺2013年物價局機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)實施方案，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下。
一、總體要求
2按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)建設(shè)，大力弘揚求真務(wù)實精神，著力解決作風(fēng)方面存在的突出問題，全面建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉、服務(wù)、高效和人民滿意機關(guān)”，充分發(fā)揮價格部門在服務(wù)發(fā)展、解決民生等方面的重要作用，為全面實現(xiàn)蘇北領(lǐng)先做出部門應(yīng)有的貢獻。
二、原則目標
20xx年，我局機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)要重點把握“四個結(jié)合”：一是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與文明行業(yè)創(chuàng)建相結(jié)合。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建活動，堅持把改進服務(wù)作為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點，強化服務(wù)觀念，完善服務(wù)機制，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。二是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與推進管理創(chuàng)新相結(jié)合。把行政管理體制改革放到更加突出的位置，進一步推動管理理念創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變部門職能，努力解決影響機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問題。進一步強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、法制意識，大力推進政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行。三是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與加強制度建設(shè)相結(jié)合。鞏固和擴大機關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果，進一步建立健全科學(xué)民主決策制度、行政執(zhí)法責(zé)任制度、過錯追究制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，用制度管人，用制度管事，用制度管錢。四是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與加強黨建工作相結(jié)合。以思想建設(shè)為基礎(chǔ)，能力建設(shè)為重點，公務(wù)員精神培育為主線，結(jié)合加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，積極實施黨建創(chuàng)新工程，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)與黨建工作互促互進。
要通過今年的機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動，全局要取得“五大成效”：一是解放思想、轉(zhuǎn)變職能，探索價格工作的新思路和新方法取得明顯成果。二是加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，隊伍整體戰(zhàn)斗力得到明顯增強。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)，促進和諧社會建設(shè)方面取得明顯成績。四是加強整改、落實措施，解決群眾反映強烈的熱點難點問題取得明顯成效。五是依法行政、文明服務(wù)，樹立價格部門良好形象取得明顯進展。
三、主要任務(wù)
今年，我們要通過加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，努力完成以下“三個四”工作任務(wù)：
（一）抓住四項工作重點。一是切實解決群眾反映的突出問題。要通過機關(guān)作風(fēng)建設(shè)著力解決一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點、焦點價費問題，提升物價部門良好形象。二是切實推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。從整頓思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)入手，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，主動幫助管理與服務(wù)對象排憂解難，不推諉，不扯皮，不耽擱。努力做到服務(wù)態(tài)度熱情，精神狀態(tài)飽滿，日常用語規(guī)范，待人文明禮貌，接洽工作、解答問題耐心、細致。三是扎實推進廉潔高效機關(guān)建設(shè)。深入開展社會主義榮辱觀教育和反腐倡廉教育，使黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)積極向上的生活情趣，自重、自省、自警、自勵，增強拒腐防變能力。切實加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，教育干部正確行使權(quán)力，堅持勤政廉政，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，把實事辦實，把好事辦好，使價格工作成為暖人心、穩(wěn)人心的工程。四是進一步構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制。建立健全機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和長效管理機制，確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)措施到位、制度到位、工作到位、力度到位，形成一把手親自過問、局領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)、作風(fēng)辦具體負責(zé)、各部門齊抓共管的作風(fēng)建設(shè)運行機制，確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實效。
�。ǘ┐蛟焖膫�服務(wù)窗口。即打造價格綜合服務(wù)窗口、價格咨詢服務(wù)窗口、價格信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口、價格投訴舉報受理服務(wù)窗口，推行價格業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（三）開展四項實踐活動。即繼續(xù)開展好價格服務(wù)進萬家、局長、所長接待日、價格誠信建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建等四項活動。通過多種形式廣泛宣傳價格政策，增強經(jīng)營者價格自律意識，完善企事業(yè)單位物價員隊伍建設(shè)和明碼標價制度，增強經(jīng)營者價格自律意識，建立和完善經(jīng)營者內(nèi)部管理制度，規(guī)范和維護良好的市場價格秩序。
四、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作責(zé)任。及時調(diào)整局機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成工作合力。建立起局長全面負責(zé)，副局長對局長負責(zé)，各科（所）長對分管副局長負責(zé)的三級責(zé)任制，做到事情有人管、工作有人做，保證機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得實實在在的效果。
（二）加強學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一全員思想認識。結(jié)合全局深入開展的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，不斷深化全員思想教育，進一步加大力度，加深理解，努力培養(yǎng)大家開拓創(chuàng)新、敢于爭先的拼搏精神和一榮俱榮、一損俱損的大局意識，不斷增強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的自覺性。
�。ㄈ┘訌娸浾撔麄�，營造工作氛圍。充分利用外部媒體、內(nèi)部簡報和部門網(wǎng)站，開辟專欄，廣造聲勢，擴大影響，努力形成“作風(fēng)建設(shè)、人人有責(zé)”的輿論氛圍，切實增強大家的作風(fēng)意識。積極開展“弘揚物價人精神、展現(xiàn)物價人風(fēng)采”主題活動，全面營造想干事、會干事、干成事、不出事的良好氛圍，提高干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)督檢查，確保作風(fēng)建設(shè)成效。安排專人負責(zé)，注意加強平時監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題統(tǒng)一記錄在案，年終統(tǒng)一落實獎懲。公開聘請物價行風(fēng)監(jiān)督員，通過不定期地召開物價行風(fēng)監(jiān)督員座談會、上門走訪等多種形式，有效地發(fā)揮社會監(jiān)督員的民主監(jiān)督作用，把我局的機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動植根于社會這片沃土，真正的做到傾聽民聲、了解民意、解決民怨，多為人民辦實事、辦好事。
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