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活動(dòng)接待工作方案范文
工作方案是有較強(qiáng)導(dǎo)向性的粗線條的工作籌劃。在計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí)，我們就要為上級(jí)準(zhǔn)備幾份工作方案以供參考，那么你知道工作方案如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的活動(dòng)接待工作方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀！
為扎實(shí)做好xx周年校慶接待服務(wù)工作，確保校慶各系工作的有序開(kāi)展，順利進(jìn)行，根據(jù)學(xué)�！蛾P(guān)于成立山東科技大學(xué)xx周年�；I備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實(shí)施方案。
一、接待工作指導(dǎo)思想
校慶接待工作的指導(dǎo)思想是總體協(xié)調(diào)、分層接待、隆重?zé)崆�、方便高效�？傮w協(xié)調(diào)即住宿房間由學(xué)校統(tǒng)一分配，接送車(chē)輛由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度，就餐由學(xué)校制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；分層接待即按照市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友兩個(gè)層次區(qū)分接待主體，明確接待任務(wù)；隆重?zé)崆榧床宦恳晃慌c會(huì)嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質(zhì)量。
二、接待口號(hào)：
熱情、周到、文明、細(xì)致、安全、及時(shí)最飽滿的熱情、最周到的服務(wù)、最熱情的接待
三、接待規(guī)模：
1000—2000
（1）學(xué)校重點(diǎn)做好市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟院校來(lái)賓接待工作，由學(xué)校機(jī)關(guān)各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學(xué)院、理學(xué)院、外語(yǔ)系、新聞系）抽調(diào)干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
�。�2）董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯(lián)系的院系抽調(diào)干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
�。�3）市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在藍(lán)海大酒店，兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在山東科技大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心酒店；董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友安排在其他酒店，按照畢業(yè)院系、工作聯(lián)系院系集中住宿，既是董事單位負(fù)責(zé)人，又是校友的，按董事單位安排。
四、具體分工
按照《校慶工作落實(shí)、實(shí)施細(xì)則》，學(xué)校在嘉賓、校友入住各賓館設(shè)立接待組，每個(gè)接待組由校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，教學(xué)單位和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，由教學(xué)單位按照所負(fù)責(zé)賓館來(lái)賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡(luò)員（超過(guò)四位來(lái)賓配備2名聯(lián)絡(luò)員），校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期到賓館看望、拜訪入住來(lái)賓；職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)入住賓館，在賓館內(nèi)迎候來(lái)賓，安排賓館內(nèi)餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，指揮聯(lián)絡(luò)員按職責(zé)開(kāi)展工作，組織嘉賓、校友開(kāi)展活動(dòng)等；聯(lián)絡(luò)員在兩位副組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好來(lái)賓、校友聯(lián)系和接待工作。
�。�1）藍(lán)海大酒店接待組（60人）
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)單位：資環(huán)學(xué)院、地質(zhì)學(xué)院
接待對(duì)象：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、董事單位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)
（2）學(xué)術(shù)交流中心酒店接待組（80人）
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)單位：測(cè)繪學(xué)院學(xué)院
接待對(duì)象：兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)
�。�3）迎賓館接待組（160人）
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)單位：文法學(xué)院
接待對(duì)象：董事單位領(lǐng)導(dǎo)、校友
五、具體工作及時(shí)間安排
1.9月13日前，各院系根據(jù)所負(fù)責(zé)賓館入住來(lái)賓數(shù)量，預(yù)先選擇聯(lián)絡(luò)員，組織聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)及工作要求、校慶活動(dòng)總體安排及日程、學(xué)�；厩闆r、阜新市基本情況等。待聯(lián)絡(luò)員確定接待對(duì)象后，督促聯(lián)絡(luò)員與所負(fù)責(zé)的來(lái)賓聯(lián)系，明確聯(lián)絡(luò)關(guān)系，確認(rèn)來(lái)校信息。
2.9月14日，各賓館接待組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與賓館對(duì)接，熟悉掌握該賓館情況，進(jìn)一步確認(rèn)房源。督促賓館做好前期準(zhǔn)備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。
3.9月15日，各接待小組在負(fù)責(zé)賓館設(shè)立會(huì)務(wù)組，做好接待準(zhǔn)備工作。
4.9月16日，完成以下主要工作：
�。�1）全天在賓館迎接來(lái)賓入住，主要工作內(nèi)容為：檢查房間準(zhǔn)備情況（衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等），準(zhǔn)備來(lái)賓房卡，在賓館大廳迎接來(lái)賓，引領(lǐng)來(lái)賓辦理入住手續(xù)，送來(lái)賓入住房間。
（2）督促聯(lián)絡(luò)員按照工作職責(zé)開(kāi)展工作。
�。�3）安排中午前報(bào)到來(lái)賓就餐，安排午飯后入住來(lái)賓就餐。
�。�4）聯(lián)系車(chē)輛，組織參加董事會(huì)議的來(lái)賓回校參會(huì)。
�。�5）聯(lián)系車(chē)輛，組織所有來(lái)賓乘坐車(chē)輛到指定賓館參加學(xué)校招待酒會(huì)（車(chē)號(hào)、就餐地點(diǎn)待定）。
�。�6）安排晚飯后入住來(lái)賓就餐，安排迎候晚十點(diǎn)后入住來(lái)賓入住及就餐。
5.9月17日完成以下工作：
�。�1）安排叫早，組織入住來(lái)賓吃早餐。
�。�2）聯(lián)系車(chē)輛，組織所有來(lái)賓乘坐車(chē)輛到校參加校慶大會(huì)。
�。�3）視情況安排來(lái)賓司機(jī)在賓館午餐。
�。�4）聯(lián)系車(chē)輛，組織來(lái)賓回校觀看文藝演出。
�。�5）協(xié)助來(lái)賓辦理退房手續(xù)，及時(shí)與服務(wù)臺(tái)通報(bào)退房信息。
�。�6）歡送來(lái)賓返程。
六、要求
1.各學(xué)院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據(jù)方案要求，明確本單位接待工作總負(fù)責(zé)人、賓館接待組負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單，于9月13日前報(bào)校慶辦公室。
2.各接待組要制訂詳細(xì)的接待方案，抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作。
3.各相關(guān)部門(mén)和學(xué)院要加強(qiáng)溝通、相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細(xì)、做實(shí)。
4.為保證來(lái)賓報(bào)到后立即入住賓館，各院系優(yōu)先安排有車(chē)的干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
5.各教學(xué)單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開(kāi)校友座談會(huì)、參觀實(shí)驗(yàn)室等活動(dòng)。對(duì)早飯后乘坐自帶車(chē)到校的來(lái)賓、校友，有司機(jī)的盡量讓司機(jī)將車(chē)開(kāi)回入住賓館等候，以緩解學(xué)校人員流動(dòng)、停車(chē)問(wèn)題。
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