年會(huì)發(fā)言稿(通用15篇)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。還是對(duì)發(fā)言稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的年會(huì)發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年會(huì)發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語(yǔ)迎新春,不尋常的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn),我們必須統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),合理安排部署20xx年度的全面工作,把20xx推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見。
一、工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo),我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神,恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績(jī),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,尤其是中餐廳,業(yè)績(jī)驕人,得益于兩個(gè)方面,
一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著社會(huì)發(fā)展,人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。
二是管理趨于精細(xì)化。20xx憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客,營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
2、客房個(gè)性化
我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無(wú)止境,工作要做有心人,客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),注重細(xì)節(jié)服務(wù),自制天氣預(yù)報(bào)、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問題,有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
二、當(dāng)前形勢(shì)和現(xiàn)存問題
去年,20xx余波震蕩,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,20xx、20xx等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城,快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張,使原本飽和的20xx酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;我們內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升,水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們?cè)诠ぷ髦羞存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn):
1、營(yíng)銷意識(shí)淡薄,工作缺乏前瞻首先是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,各自為戰(zhàn),一盤散沙,自掃門前雪,對(duì)部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營(yíng)銷人員不能深入一線,發(fā)揚(yáng)吃苦精神,關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息;其次,營(yíng)銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營(yíng)銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機(jī),占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數(shù)下降,循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán),導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。
2、部分設(shè)施陳舊,難以滿足客戶酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;而由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),硬件過時(shí)陳舊,造成服務(wù)質(zhì)量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流,迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)新意識(shí)經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣,但長(zhǎng)期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也
要突破固有思維,不能一直按老套數(shù)出牌,包括對(duì)員工的管理,特殊情況要特殊對(duì)待,注重親情化教育與引導(dǎo)。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān),把好人員入口外調(diào)關(guān),對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待,按程序錄用,逐步按照國(guó)家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),拿到相應(yīng)的'資格證書才能上崗。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店20xx周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的
年會(huì)發(fā)言稿2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,我們?cè)谶@里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì),是因?yàn)槲覀円畔逻^去的成績(jī),凝心聚力,重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力,形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。
在這里,我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào):
一、營(yíng)銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因?yàn)閭(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》,將上述所有制度匯編成冊(cè),其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表,以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊(cè),一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào),希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃,每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái),為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位,如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì),就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益,為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么,就是對(duì)自我的管理,對(duì)健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計(jì)分類,確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析;同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng);另外一個(gè)最重要的情況是,我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法,對(duì)超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng),這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起,更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。總之,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們希望通過不斷地改進(jìn),逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門,我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑;對(duì)工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個(gè)人都在乎錢,但錢不是萬(wàn)能的,比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng),產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
(一)宣傳資料的'制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊(cè)的制作,其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間,是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正,先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個(gè)輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái),經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座,之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng),在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改,我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點(diǎn),形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法,對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出,存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來(lái)之后,以其為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新,使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。
(四)做好市場(chǎng)調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說,這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng),我們?nèi)鄙偃藛T,也缺少經(jīng)驗(yàn),但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)?咳嗽痹獨(dú)胂售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來(lái)訪會(huì)談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感?;同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng),使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來(lái)的,通過持之以恒的努力,我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn),并有所成果。
以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃,有不妥和不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來(lái),那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。
謝謝大家!
年會(huì)發(fā)言稿3
大家好!
在這春節(jié)即將來(lái)臨之際,醫(yī)學(xué)會(huì)第xx次全國(guó)行為醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議在這里隆重開幕。來(lái)自海內(nèi)外的600多位行為醫(yī)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的精英匯聚一堂,交流經(jīng)驗(yàn),分享信息,共謀行為醫(yī)學(xué)發(fā)展大計(jì)。尤其,我們特別榮幸的邀請(qǐng)到……等方面的多位領(lǐng)導(dǎo)光臨大會(huì)指導(dǎo)工作。在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)學(xué)會(huì)行為醫(yī)學(xué)分會(huì)和《行為醫(yī)學(xué)與腦科學(xué)雜志》編委會(huì),向出席這次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意!
行為醫(yī)學(xué)(behavioral medicine)是研究和發(fā)展行為科學(xué)中有關(guān)健康和疾病的知識(shí)和技術(shù),并把這些知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用于疾病的預(yù)防、健康促進(jìn)、診斷、治療和康復(fù)的一門交叉學(xué)科。因此,可以說行為醫(yī)學(xué)是保障和促進(jìn)人類健康最關(guān)鍵的學(xué)科之一。行為醫(yī)學(xué)的發(fā)展大大豐富了醫(yī)學(xué)理論,也促進(jìn)了醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-行為-社會(huì)模式的轉(zhuǎn)變。目前較多的學(xué)者已形成共識(shí),認(rèn)為行為醫(yī)學(xué)與生物醫(yī)學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)并列,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系的三大支柱之一,在保障和促進(jìn)人類的健康方面正發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。
我國(guó)在行為醫(yī)學(xué)方面的研究和記載雖然可追溯到很多年前, 如中醫(yī)學(xué)十分注重人的行為與健康和疾病的關(guān)系。中醫(yī)的整個(gè)理論體系幾乎都是建立在對(duì)人的行為觀察分析之上的。醫(yī)學(xué)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿。只是沒有提到“行為醫(yī)學(xué)”一詞。但自1977年“行為醫(yī)學(xué)”問世以來(lái),行為醫(yī)學(xué)在中國(guó)的發(fā)展也僅僅是20多年的時(shí)間(1990年行為醫(yī)學(xué)分會(huì)正式成立),但我們?cè)谥腥A醫(yī)學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和一批專家的積極努力下,在以往工作的基礎(chǔ)上,在專家及相關(guān)學(xué)科的` 在這個(gè)寒冷但溫暖的冬季,我們感受到各位遠(yuǎn)道而來(lái)的專家學(xué)者和同仁們對(duì)xx市人民醫(yī)院的一片盛情,這種緣于醫(yī)學(xué)科學(xué)崇高的關(guān)愛,也增添了我們投身醫(yī)學(xué)研究,獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)科學(xué)的信心和勇氣。作為xx省基本現(xiàn)代化醫(yī)院、省首家二級(jí)甲等醫(yī)院,省首屆“十佳”醫(yī)院,xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。我們很榮幸能夠承辦這次xx市臨床神經(jīng)外科醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議,這對(duì)于我們,是一次極為珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。因?yàn)樵谶@次會(huì)議上,我們很榮幸地邀請(qǐng)到在臨床神經(jīng)外科有著豐富經(jīng)驗(yàn),取得豐碩成就的著名專家xxx專家為大家開展精彩的學(xué)術(shù)演講,他們德高望重,著作等身,用我們的熱烈掌聲歡迎他們的到來(lái)!
各位專家將會(huì)給本次會(huì)議帶來(lái)國(guó)內(nèi)外臨床神經(jīng)外科地方最新的研究成就,大家通過這次難得的交流對(duì)話的平臺(tái),可以就醫(yī)學(xué)實(shí)踐中的體會(huì)和困惑求教于專家學(xué)者,彼此之間開展真誠(chéng)而務(wù)實(shí)的多視角暢談,零距離接觸。本次大會(huì)的演講內(nèi)容涉及神經(jīng)外科學(xué)領(lǐng)域的多個(gè)地方,為此,各位專家盡管事務(wù)繁忙,仍然冒著天氣的炎熱,懷著一份責(zé)任與使命,開展了積極充分的準(zhǔn)備工作,作為承辦方,我們謹(jǐn)表示衷心的感謝和無(wú)限的敬佩!
我國(guó)臨床神 經(jīng)外科醫(yī)學(xué)的研究與成長(zhǎng),目前已經(jīng)取得了舉世矚目的成績(jī)與突破。多個(gè)研究選題走在了世界前列,不少研究成就填補(bǔ)了醫(yī)學(xué)史上的空白。但是,我們清醒地認(rèn)識(shí)到,臨床神經(jīng)外科醫(yī)學(xué)研究的復(fù)雜性和曲折性,我們有必要加以不斷重視,在研究形式和研究?jī)?nèi)容上大膽走創(chuàng)新之路,才有可能取得更多的新成就。今日這次xx市臨床神經(jīng)外科醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議,受到了省有關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、xx市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和xxx人民政府的高度重視,各兄弟企業(yè)也給予了很大的支持。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定我們承辦方,要精心策劃,科學(xué)組織,熱情服務(wù),確保本次會(huì)議圓滿成功,取得預(yù)期的效果。同時(shí)規(guī)定我們,要以研究推動(dòng)工作,以工作帶動(dòng)研究,加快臨床神經(jīng)外科建設(shè)與改革的速度,加大醫(yī)學(xué)教育與科研的力度,從而贏得患者更大的滿意度,為醫(yī)院的整體成長(zhǎng)做貢獻(xiàn),為該學(xué)科理論與實(shí)踐成長(zhǎng)注入新的元素,做人民滿意的科研型醫(yī)務(wù)工作者,為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)學(xué)事業(yè)的成長(zhǎng),提高和帶動(dòng)本地區(qū)在臨床神經(jīng)外科醫(yī)學(xué)上的研究作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
預(yù)祝會(huì)議圓滿成功!同時(shí)也提前祝大家新年快樂!
年會(huì)發(fā)言稿4
尊敬的各位同事、親愛的各位來(lái)賓:
大家晚上好!
玉龍歡騰辭舊歲,金蛇狂舞迎新年!在這吉慶的辭舊迎新之際,我們歡聚在一起,共同迎來(lái)20xx年美好的春天。值此佳節(jié),
環(huán)境下,各部門通力配合、全體同仁齊心協(xié)力,銷售盈利持續(xù),發(fā)展步伐加快,取得了驕人業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得凝聚著大家的辛勤和汗水,匯聚著每個(gè)人的.心血,期望各位繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取、永不懈怠、再創(chuàng)新高!
20xx年是公司管理規(guī)范化、企業(yè)文化多樣化取得突破性進(jìn)展的一年。經(jīng)過大家同心同德、一致努力,公司的管理制度逐漸完備,執(zhí)行力水平有了顯著提高;多彩多樣的企業(yè)文化活動(dòng)蓬勃開展,一方面豐富了大家的精神生活,另一方面加強(qiáng)了公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,光榮與夢(mèng)想同在!20xx年,公司將進(jìn)一步營(yíng)造企業(yè)文化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn),增強(qiáng)公司的凝聚力與戰(zhàn)斗力,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力;繼續(xù)搶抓先機(jī),積極穩(wěn)健開拓市場(chǎng),確保持續(xù)盈利,樹立品牌意識(shí),提升公司品牌影響力和號(hào)召力。
年會(huì)發(fā)言稿5
各位來(lái)賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在 雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀,但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),某某某某公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),尤其是近一個(gè)月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是xx萬(wàn)美金的佳績(jī),這是全體某某公司員工共同努力的成果。同時(shí),公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來(lái)看, 公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xx作為一個(gè)在xx行業(yè)的.企業(yè),我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
年會(huì)發(fā)言稿6
尊敬的xx總、尊敬的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及其家人們,
大家新年好! 我是xx,很榮幸代表公司xx部門20xx年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹(jǐn)代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,感謝*總的信任,感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo),感謝所有不辭辛苦、團(tuán)結(jié)互助的全體同事們!衷心的謝謝你們。ù颂90°鞠躬,停頓3秒)
自xx年加入xx各司已有xx年時(shí)間,從一個(gè)營(yíng)業(yè)員到收銀員到領(lǐng)班,從一個(gè)外行到對(duì)行業(yè)的了解及公司業(yè)務(wù)的熟悉,我一直告訴自己,雖然我的崗位很平凡,但我的一言一行都代表著公司品牌在顧客心中的形象,用最好的服務(wù)和飽滿的熱情去面對(duì)每一位顧客,是我一直在堅(jiān)持和努力的目標(biāo)!今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的`表彰和感謝!
我們不會(huì)因?yàn)檫^去的榮譽(yù)而沾沾自喜,驕傲自滿。在新的一年里,我們將不斷提升自我,繼續(xù)勇往直前,迎接一切挑戰(zhàn),用滿懷的信心去贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績(jī)。
在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表營(yíng)運(yùn)中心全體優(yōu)秀員工祝xx集團(tuán)xx年大展宏圖,財(cái)源滾滾!祝大家萬(wàn)事如意,合家歡樂!謝謝大家!
年會(huì)發(fā)言稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
能作為迪圖服裝公司的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來(lái),本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、 銷售額完成(),較去年同期增長(zhǎng)()? 經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、 培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的.工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、 在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、 強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5、 處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、 配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、 有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情 。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。成績(jī)只能代表過去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
年會(huì)發(fā)言稿8
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、我的工作伙伴們:
大家新年好!時(shí)值新年之際,首先,我謹(jǐn)代表我個(gè)人向公司各位領(lǐng)導(dǎo),向全體工作伙伴致以節(jié)日的祝福,祝大家新年大吉,萬(wàn)事如意!
一年一度的新春佳節(jié),一年一度的公司聚會(huì),我很榮幸能與大家歡聚一堂,共渡佳節(jié),加入**這個(gè)大家庭是我的榮幸也是我的機(jī)遇,在此,我要感謝周總、感謝公司各位股東、感謝全體同仁給予我的機(jī)會(huì),幫助與支持,謝謝你們!
回首過去,展望未來(lái)。
在即將過去的一年里,**經(jīng)歷了不同尋常的發(fā)展歷程,**年1月5日,隨著東方網(wǎng)吧的開業(yè),標(biāo)志著**在新的市場(chǎng)環(huán)境下,行業(yè)及公司發(fā)展過程中,奠定了**新的發(fā)展思路,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,過去作坊式經(jīng)營(yíng),一人看店,坐地等天收的局面終將會(huì)被市場(chǎng)淘汰,競(jìng)爭(zhēng)伴隨著機(jī)遇,機(jī)遇下面有挑戰(zhàn),我們的事業(yè)只有具有超前的戰(zhàn)略眼光,超越的理念,緊跟時(shí)代的發(fā)展,遵循市場(chǎng)規(guī)律,才能立足于行業(yè),立足于社會(huì)。機(jī)遇擺在面前,需要我們的付出,需要的是勇氣,我們需要的是敢于挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的精神;诖,**年3月8號(hào),公司引進(jìn)了第一位職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人的到來(lái),給公司帶來(lái)了希望,帶來(lái)了新的觀念,新的經(jīng)營(yíng)思路和服務(wù)概念。隨后公司在不斷的變革,不斷的探索適合并屬于**的管理模式。改革是痛苦的,值得欣慰的是,**全體同仁克服了困難,迎難而上,在全體同仁的共同努力下,**各項(xiàng)指標(biāo)和要求均有不俗的表現(xiàn)。
**年,是**高速發(fā)展的一年,8月4日,高雄苑新裝開業(yè),同一天收購(gòu)天宇
9月16日,天宇開業(yè),同一天收購(gòu)銀興二七店,9月1日,新沸點(diǎn)新裝開業(yè),10月25日,雷駿新裝開業(yè),這一系列的動(dòng)作,都標(biāo)示著,**在不斷的創(chuàng)新,不斷的在發(fā)展,不斷的.壯大,與此同時(shí),對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)和管理,也提出了更高的要求。
總結(jié)過去一年的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),全年總產(chǎn)值1276萬(wàn)元,全年七月份最低營(yíng)業(yè)收入695764元,最高12月份營(yíng)業(yè)收入1373292元,整體成上升趨勢(shì)。漢口雷駿、高雄、東方、天宇、新沸點(diǎn)五個(gè)店根據(jù)公司提出的單機(jī)月總產(chǎn)值910元的任務(wù)目標(biāo)在11月份以后全部達(dá)標(biāo)并超額完成任務(wù)。42%的凈利潤(rùn)和9%的人力資源成本基本在可控范圍。
所有這些成績(jī),離不開我們每個(gè)雷駿人的努力,是你們用你們的汗水,你們的智慧締造了雷駿今天的高度,在此,我代表營(yíng)運(yùn)部向奮斗在一線的工作人員,表示衷心的感謝!請(qǐng)?jiān)谧耐孪蛭茨艿浆F(xiàn)場(chǎng)的同事轉(zhuǎn)達(dá)公司的問候和祝福。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。**年,正是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我們將滿懷信心,朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
因?yàn)橛袎?mèng)想,我們披星戴月,只爭(zhēng)朝夕;因?yàn)橛谐兄Z,我們義無(wú)反顧,勇往直前!
XX年是商機(jī)無(wú)限的一年。
讓我們攜手并肩,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo),去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!
最后,祝大家新年快樂,身體健康,闔家幸福!
年會(huì)發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先在這里我非常感謝20xx年為_辛勤付出的每一個(gè)員工,每一個(gè)日日夜夜,每一里路程,每一個(gè)家人,每一個(gè)用戶,每一個(gè)客戶;20xx對(duì)于我們,對(duì)于_,對(duì)于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光,感謝大家和_一起度過這一特殊的一年,我以最恭敬的敬意感謝你們,謝謝!謝謝!
一年又過去了,翻過20xx年的一篇,有很多事情需要總結(jié)和思考的,同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃,我總結(jié)了六個(gè)字:思過、思變、出發(fā)。
一、思過;
_在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上,尤其是在20xx年,我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多,所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤,敢于開展批評(píng)和自我批評(píng);把這些東西總結(jié)起來(lái),歸納起來(lái),防止以后在去犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤,失敗乃成功之母;同志們,我們?cè)傧胍幌,捫心自問,在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的`效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展,我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤?同志們,勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗,就害怕繼續(xù)犯低級(jí)錯(cuò)誤,就害怕不總結(jié),不提高;我們也不怕你們離開_,就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢,沒有把自己練成真正的出色人才就放棄_;我們應(yīng)該思考過去,開創(chuàng)未來(lái);我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想、理想、目標(biāo),人生的價(jià)值和意義,要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想,要么就是走在夢(mèng)想的路上!
二、思變;
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,猝不及防;行業(yè)的變化,防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),落后不僅僅是挨打,跟不上就會(huì)被淘汰,不就沒有發(fā)展;不變革,不創(chuàng)新就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就很容易崩潰;逆水行舟,不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑,所以思過以后就要思變,刻不容緩;怎么變,我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中,全面地接受洗禮;總結(jié)過去,思考未來(lái);認(rèn)識(shí)自己很難,否定自己更痛苦,但是要發(fā)展,取得更大的成績(jī),就必須要面對(duì)自己面對(duì)未來(lái),淘汰陳舊的思想和方法,吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念,學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來(lái),磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者,一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,打造一個(gè)所向披靡的超級(jí)團(tuán)隊(duì),我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng),從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年新貌新_,思過思變思未來(lái)!同志們,讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧,我堅(jiān)信我們能夠改變自己,改變未來(lái),創(chuàng)造新的佳績(jī)!唱出新的青春之歌!
三、新_我們一起出發(fā)!
同志們,既然我們都有夢(mèng)想,我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì),我們就一起出發(fā),風(fēng)雨無(wú)阻,堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢(mèng)想;夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的,成績(jī)是干出來(lái)的,用我們的行動(dòng)完成我們的諾言,腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干,_的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);;姐妹齊心,兄弟同力,信心、用心、耐心,用我們的熱血,用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢(mèng)想就有未來(lái),有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息_人,全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬(wàn)事如意!我們一起迎接20xx!
年會(huì)發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)演講,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和XX公司陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司是我工作的職責(zé)。所以,我作為遠(yuǎn)安XX公司陶瓷有限公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們大家不能忘記,沒有企業(yè)的`發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們大家緊密相連,我們大家匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為XX公司人我們大家要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們大家的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們大家XX公司人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話,人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。同樣,公司給了我們大家每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們大家不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們大家要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安XX公司陶瓷有限公司為己任。
雖然在20xx年度上半年我們大家的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為20xx年度上半年優(yōu)秀員工的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們大家不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家大家齊心協(xié)力的去完成,我們大家要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
年會(huì)發(fā)言稿11
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友:
大家上午好!
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,在這燈光絢麗的舞臺(tái),我首先想說的`還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因?yàn)樗幵〗】凳聵I(yè)今天相聚于此,感謝所有關(guān)注xx集團(tuán)的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無(wú)間合作、是你們的默默支持,xx集團(tuán)才能夠有今天的成績(jī)!在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司,向全體xx集團(tuán)家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是xx集團(tuán)全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的`一年。
細(xì)數(shù)過去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝你們的付出和努力,xx集團(tuán)今天這些成績(jī)的取得,均飽含著你們的辛勤勞動(dòng)和汗水。在此,我要真誠(chéng)的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠(chéng)合作、共贏未來(lái)的基石和力量的源泉。
在分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著我國(guó)人口老齡化的到來(lái),人們生活水平的日益提高,飲食、生活習(xí)慣的改變,中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了巨大商機(jī),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,更好的市場(chǎng)等著我們?nèi)ラ_發(fā),更大的市場(chǎng)等著我們?nèi)フ鞣,一?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)注單店效益,推行組合營(yíng)銷,提升整體效益,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增,以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐,沒有什么能動(dòng)搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20xx。我堅(jiān)信,xx集團(tuán)的明天因在座各位的拼搏奮斗,而更加精彩輝煌!
最后,再次感謝大家為藥浴健康事業(yè)的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
給大家拜個(gè)早年了!謝謝大家!
年會(huì)發(fā)言稿12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在春節(jié)來(lái)臨之際,首先請(qǐng)?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬(wàn)事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時(shí)間里,深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工。我感到無(wú)比的榮幸和自豪,同時(shí)覺得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ),求真務(wù)實(shí),樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),全面提高自身的能力素質(zhì),以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。
自在公司從事銷售工作以來(lái),我便對(duì)銷售的方式方法有了一種全新的.認(rèn)識(shí),我更對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解,為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年即是一個(gè)充滿機(jī)遇,又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來(lái)的時(shí)候,展望光伏產(chǎn)業(yè),放眼全國(guó)及全世界整個(gè)行業(yè),著眼于未來(lái),我身感自身任務(wù)更加艱巨,我要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),迎難而上。
在新的一年工作中,增強(qiáng)工作中的主動(dòng)性,不斷自我加壓,由壓力變動(dòng)力,積極與客戶聯(lián)系,主動(dòng)與客戶洽談,做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),一個(gè)一個(gè)客戶去聯(lián)系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他接受我們的產(chǎn)品,利用我們的產(chǎn)品。不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來(lái)投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調(diào)做人,高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。為xx未來(lái)發(fā)展,樹立全局觀和大局意識(shí),團(tuán)結(jié)同事,互相支持,互相配合,把各項(xiàng)工作做完美?偠灾乙云胶、和積極向上的工作態(tài)度,緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心,以銷售為中心,明確發(fā)展思路,找準(zhǔn)方向,刻苦鉆研,奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo),提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx年公司發(fā)展更艱巨,但更偉大,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我將不斷的挑戰(zhàn)自我,以更高的標(biāo)準(zhǔn),言行律己,來(lái)要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛,一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做好本職工作,為xx事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),有始有終;與全體xx人一道踏上高速軌道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!本人全年完成銷售額xx萬(wàn)元。最后,我相信在xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)下;在董事會(huì)的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下,xx的明天會(huì)更美好!
謝謝大家!
年會(huì)發(fā)言稿13
全體同仁、工友們:
你們好!你們辛苦了!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的.xxxx年,迎來(lái)充滿期望的xxxx年,值此我謹(jǐn)代表xx工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥,身體健康,家庭康泰,萬(wàn)事如意!
回首不平凡的xxxx年,全體員工以高度的職責(zé)心和飽滿的工作熱情與公司共同應(yīng)對(duì)困難,戰(zhàn)勝困難,不辭辛勞加班加點(diǎn)如期交貨,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表,使公司以誠(chéng)信贏得客戶的.更加青睞,堅(jiān)持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下,xxxx年我們出柜量突破1000個(gè),我們又一次榮獲“杭州資信評(píng)估3A等級(jí)”、“xx市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)”、“杭州市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“浙江省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感激和最真誠(chéng)問候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,困難與期望共存。我們站在xxxx年新的起跑線看到了期望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念,嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識(shí),真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能,充分發(fā)揮員工的潛力,極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到,必須能做到。
十載風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄,風(fēng)雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!“山高人為峰”,讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉屡矢叻?
最終,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加完美!!多謝!
年會(huì)發(fā)言稿14
各位同仁:
滿載收獲的20xx年即將揮手別去,充滿生機(jī)20xx年即將迎春而來(lái),新年的鐘聲即將敲響,歷史又將翻開新的一頁(yè)。在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,暢談大好形勢(shì),展望光明未來(lái),共敘友情,倍感親切。在此,我代表鵬城公司,向辛勤工作一年全體同仁,致以美好的祝愿和親切的問候!并通過你們向全體家屬拜年,祝大家新年新起點(diǎn),新春步步高!
即將過去的20xx年,是我們發(fā)展歷程中極不尋常的一年。面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控和xx大盤時(shí)代的來(lái)臨帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們?nèi)w上下攻堅(jiān)克難,躬身實(shí)干,牢牢抓住“洞悉市場(chǎng)、把握節(jié)點(diǎn)、練好內(nèi)功”三大重點(diǎn)工程,在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中前行,在克服困難中推進(jìn),在化解危機(jī)中發(fā)展,銷售成果豐碩,未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,團(tuán)隊(duì)建設(shè)卓有成效,經(jīng)營(yíng)管理不斷深化、員工生活顯著提高,企業(yè)文化、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)事業(yè)不斷深化,取得了長(zhǎng)足發(fā)展,全體上下呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定的良好局面。應(yīng)該說,團(tuán)隊(duì)的信心指數(shù)不斷提高,我們的人氣指數(shù)逐步攀升,為鵬城的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首往昔,崢嶸歲月,我們深感創(chuàng)業(yè)的`艱辛,成功的不易。它飽含著在座各位的團(tuán)結(jié)拼博和無(wú)私奉獻(xiàn);飽含著社會(huì)各界的鼎力相助和大力支持。在此,我們深表敬意和衷心感謝!
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),我們信心百倍。20xx年是“三盤齊發(fā)”的第一年,是經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的關(guān)鍵之年,也是我公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌之年,我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,努力把鵬城發(fā)展大業(yè)不斷推向前進(jìn)!
同志們,新的一年孕育新的希望,新的征程譜寫新的輝煌。鵬城公司希望:全體工作人員,要圍繞提高專業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心,顧全大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,履職盡責(zé),不辱使命,以優(yōu)異成績(jī)?yōu)閤x成立x周年獻(xiàn)禮。
最后,祝大家:新春愉快!闔家幸福!工作順利!
謝謝!
年會(huì)發(fā)言稿15
公司全體同事、工友們:
你們好!
你們辛苦了! 律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的20xx年,迎來(lái)充滿希望的20xx年,值此我謹(jǐn)代表xx工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的.一年里和氣致祥,身體健康,家庭康泰,萬(wàn)事如意! 回首不平凡的20xx年,全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對(duì)困難,戰(zhàn)勝困難,不辭辛勞加班加點(diǎn)如期交貨,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表,使公司以誠(chéng)信贏得客戶的更加青睞,保持訂單的穩(wěn)定。
在大家的努力下,20xx年我們出柜量突破1000個(gè),我們又一次榮獲"杭州資信評(píng)估3A等級(jí)"、"xx市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)"、"杭州市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)"、"浙江省林業(yè)龍頭企業(yè)"等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠(chéng)問候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,困難與希望共存。我們站在20xx年新的起跑線看到了希望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念,嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識(shí),真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能,充分發(fā)揮員工的潛力,極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到,一定能做到。
十載風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄,風(fēng)雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!"山高人為峰",讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉屡矢叻?
最后,衷心祝愿各位朋友、同事和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!
謝謝!
【年會(huì)發(fā)言稿】相關(guān)文章:
年會(huì)代表發(fā)言稿年會(huì)代表發(fā)言稿怎么寫01-13
年會(huì)策劃 年會(huì)策劃活動(dòng)方案02-17
公司年會(huì)發(fā)言稿公司年會(huì)發(fā)言稿范文02-21
實(shí)用的員工年會(huì)的發(fā)言稿 員工年會(huì)發(fā)言稿范文04-13
老板年會(huì)發(fā)言稿公司老板年會(huì)發(fā)言稿11-18
員工年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿員工年會(huì)總結(jié)發(fā)言12-17
有關(guān)年會(huì)方案年會(huì)工作方案12-01
年會(huì)的通知12-01
年會(huì)的標(biāo)語(yǔ)02-22