競選班組長的發(fā)言稿范文

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的競選班組長的發(fā)言稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競選班組長的發(fā)言稿范文1

愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的.東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，首先我把團隊建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。

　　當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文2

尊敬的老師，親愛的同學(xué)：

　　大家好!

　　我是張志華。這次，我要競選的職務(wù)是我們組組長。

　　在競選這個職務(wù)之前我一直擔(dān)任我們四個人的小組長，雖然這個官職很小，但我卻很熱愛這個職務(wù)。

　　成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。

　　自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的'原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

　　工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文3

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

　　你們好!今天，我能站在這里參加這次小組長選舉，既高興又自豪。

　　我叫李昀隆。我以前的性格內(nèi)向，做事缺乏信心，膽子也比較小。特別在課上，老師提問時，生怕答錯，回答的聲音很小。

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)不想像以前那樣，想通過這次競選小組長的鍛煉，將自己搖身一變，成為一個活潑開朗、積極樂觀的孩子，希望同學(xué)們相信我，讓我擁有這個鍛煉的機會。

　　這次競選小組長，讓我悠然想起香港特別行政區(qū)剛剛結(jié)束的特首選舉。曾蔭權(quán)先生的競選口號是“我會做好這份工作”，在這里，我也這樣跟大家許下諾言“我也會做好這份工作”。

　　假如我真的當(dāng)選小組長，我會團結(jié)其他班干部，同心協(xié)力搞好班級的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)成績，維護班級的榮譽，開展豐富多彩的活動，增強同學(xué)們的集體榮譽感。同時，我會動員、組織成績好的同學(xué)，主動去幫助成績稍欠理想的同學(xué)，讓大家的成績共同提高，因為學(xué)習(xí)才是我們學(xué)生的主要任務(wù)。

　　假如我當(dāng)選了小組長，我會成為老師和同學(xué)們溝通的橋梁。有時候，同學(xué)對老師或?qū)W校有一些想法，但他們不敢跟老師說，誤會積壓在心底，慢慢地造成了對老師的.反感，從而影響了師生關(guān)系，大大降低了學(xué)習(xí)的效率，此時，我會及時把同學(xué)們的意見反饋給老師，也會及時把老師的設(shè)想跟同學(xué)們溝通，這樣，我們班級就會變成一個優(yōu)秀的班級。

　　假如我落選了，說明我還有許多缺點，我將不斷自我糾正，爭取進步，決不氣餒，下屆再選。

　　最后，我再次真誠地希望同學(xué)們選我當(dāng)小組長，讓我做同學(xué)們的忠實“仆人”。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文4

親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我叫xxx，現(xiàn)在是xx一名普通職工，我今天來競聘xx班長一職。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對于做好xx班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的挑選。

　　我的工作得到過在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學(xué)企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經(jīng)過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經(jīng)驗，具有了較強的組織協(xié)調(diào)能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團隊的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)，使我在同事中享有很好的聲譽。

　　我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴(yán)格要求自己，從自身做起、從細(xì)微做起，服務(wù)他人，快樂自己。使我具備了班長應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì)，并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。xx是生產(chǎn)部至關(guān)重要的一個工段，它關(guān)系著整個生產(chǎn)部生產(chǎn)的順利進行，是生產(chǎn)部的橋頭堡。我深知，xx的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點。

　　如果我有幸擔(dān)任xx班長，我我將合理利用人才，設(shè)立有效的獎懲制度，充分調(diào)動大家的`工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，增強他們的主人翁責(zé)任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的巨大能量。

　　在質(zhì)量措施方面，我將集思廣益，狠抓質(zhì)量。在工作創(chuàng)新方面，以嚴(yán)、細(xì)、實的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)運用新技術(shù)，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進活動，推動技術(shù)進步。在現(xiàn)場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內(nèi)的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

　　誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使xx的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

　　謝謝大家!

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