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酒店年會員工代表發(fā)言
酒店年會員工代表發(fā)言1
尊敬的酒店各位領導和全體同事：
大家好！
今天由我代表線上業(yè)務科技攻關小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設的團隊，大家對相關的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候，領導把我叫到辦公室問我：“小王，你是學什么專業(yè)的��？”我說：“我學的是計算機專業(yè)�！鳖I導說：“太好了，你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧�！�
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展，業(yè)務和技術結合的越來越緊密，無論是搞技術的同事，還是搞業(yè)務的同事，我們必須互相學習、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡”，需要業(yè)務和技術的密切配合和高效協(xié)作，才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目，就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，與我司的多個產品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌，在北京分公司落地，交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，無論是系統(tǒng)的響應性能還是穩(wěn)定性，去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應時效，原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候，行里要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看：200毫秒！當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務要求，硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試：5秒，距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總，他當時給我們做了一次技術評審，把他多年來的技術經(jīng)驗和盤托出，這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化，時間從5秒，1秒，800毫秒，300毫秒，一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的，茶呀，咖啡呀，并且溫柔的告訴我們：不要睡覺接著干啊，再接不上業(yè)務就丟啦！等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器，說：“加硬件試試。”結果上了以后190毫秒，搞定！當時大家真是開心啊，特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持，系統(tǒng)上線后，我們組了微信群，無論是白天還是晚上，全天候支持。郭垣同學連續(xù)加班了四五個月，若干次答應家里回家哄孩子睡覺，結果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上，項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了：咦？你怎么也來了？當時大家真有點兒撐不住了，都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下，20xx年上線項目20個，產能超百萬的項目11個，其中產能超千萬的項目2個，全年實現(xiàn)保費收入1.1億。目前，公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務落地的能力，為新渠道業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目，在這個項目中，我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技，并最終拔得頭籌，成為第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期，面對諸多不確定因素，項目組設計了一套高適用性的.技術架構，用于不斷變化的業(yè)務需求，為后續(xù)業(yè)務的推進打下了堅實的基礎。在系統(tǒng)建設過程中，按照嚴亮總的部署，項目組率先開發(fā)并交付了“關稅e通�！毕到y(tǒng)，并在海關總署領導考察我司系統(tǒng)建設能力時，通過這個系統(tǒng)向對方展現(xiàn)了深刻的業(yè)務理解和技術洞見，贏得了對方的肯定和信任，在直連單一窗口的需求評審階段，海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統(tǒng)聯(lián)調過程中，項目組成員日夜奮戰(zhàn)，快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接，車玲、王羽還主動爭取到海關總署現(xiàn)場參與業(yè)務測試，全面參與到整體系統(tǒng)的建設中。在系統(tǒng)對接完成后，遇到了很多需要配合業(yè)務解決的特殊情況，項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài)，時刻關注相關消息，在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關情況，做好最后一棒接力。
經(jīng)過項目組成員共同努力，9月初啟動了試點工作，并在全國出具了首張關稅保單，在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專項報道，贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底，我司通過系統(tǒng)向海關傳送550余張保單，收到60余條額度扣減信息，并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開發(fā)與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊，擴展我司展業(yè)渠道，便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴，說由于系統(tǒng)的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉，并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說：“唉，算啦，你們也不容易，下不為例啊�！拔疫B忙說：“一定一定！謝謝謝謝！謝謝您的理解。”老總說：“沒什么，這是你應該謝的。”
當時我雖然被噎的各樓各樓的，但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講，我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶，“急一線所急，急用戶所急，急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急，比如說一些競爭激烈的渠道對接，要求一兩周就上線，你說急不急！比如說上線的業(yè)務系統(tǒng)效率滿足不了要求，合作方說三天內不能達標就停業(yè)務，你說急不急！尤其象這種由于技術原因影響了業(yè)務，這能不著急嗎！雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因，但如果所有條件都具備了，那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下，做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈：經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化，我們是一邊上新需求，一邊進行系統(tǒng)的改造升級，就像在高速公路上一邊跑著120邁，一邊給車做大修保養(yǎng)，那么今年應該是收獲的一年，我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍，詳情我就不在這里贅述了，敬請大家拭目以待。
20xx年，我們有幸參與了公司的幾個重要項目，在這個過程中，我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進取，為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面，公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺，讓我們能夠與公司共同發(fā)展，相互成就。我相信在公司管理層的領導下，我們的事業(yè)將蒸蒸日上，我們的未來會更加美好，我們的明天將充滿陽光！
謝謝！
酒店年會員工代表發(fā)言2
各位領導、各位同事：
大家好！
轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ�。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的'工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
酒店年會員工代表發(fā)言3
尊敬的酒店各位領導和全體同事：
大家好！
我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了�。ň炊Y）
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的'管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xx大酒店的明天會更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！
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