年終總結(jié)演講稿
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的年終總結(jié)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終總結(jié)演講稿1
繁忙而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首過(guò)去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飛速發(fā)展的一年，在公司的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨著公司高速發(fā)展的步伐，營(yíng)銷中心全體人員齊心協(xié)力、緊密配合、團(tuán)結(jié)拼博、務(wù)實(shí)進(jìn)取，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司董事會(huì)的各項(xiàng)要求，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、 營(yíng)銷部工作
營(yíng)銷部是公司今年新創(chuàng)立起來(lái)的部門，從無(wú)到有，到現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)，這些和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的。從最先請(qǐng)咨詢公司制訂了營(yíng)銷部的工作流程，搭建出了營(yíng)銷部人員的構(gòu)成框架和工作劃分，到獨(dú)立并配合公司業(yè)務(wù)全面展開有條不紊進(jìn)行工作�，F(xiàn)在我們已成立了營(yíng)銷一部二部，基本完成營(yíng)銷人才的儲(chǔ)備和培訓(xùn)，我們正在有計(jì)劃地出臺(tái)營(yíng)銷人員和隊(duì)伍的各項(xiàng)管理辦法，我們的目標(biāo)是鑄就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建設(shè)狼性團(tuán)隊(duì)，打造“博元”的知名品牌，提高企業(yè)可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這一年里，我們多次組織召開公司營(yíng)銷分析會(huì)，并對(duì)公司的營(yíng)銷信息進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，工程項(xiàng)目落實(shí)到具體實(shí)施人和負(fù)責(zé)人，建立了較完善的營(yíng)銷信息和客戶管理體
系，信息資源實(shí)現(xiàn)共享，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)資料，對(duì)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析，推進(jìn)了業(yè)務(wù)的順利開展。截止20xx年底，公司已洽談項(xiàng)目達(dá)到了130多個(gè)，目前掌握的信息資源78個(gè)，已簽訂的合同項(xiàng)目有104個(gè)，合同額2.15億元，結(jié)算額1.11億元，比去年
1.5億元合同額增長(zhǎng)了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標(biāo)任務(wù)。此外我們還非常重視和其它部門的配合，并積極主動(dòng)配合財(cái)務(wù)部門的回款工作，到目前為止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進(jìn)行�，F(xiàn)在正在洽談的項(xiàng)目已有一部分達(dá)成了協(xié)議，預(yù)計(jì)明年會(huì)取得更好的成績(jī)。
二、 外聯(lián)部的工作
外聯(lián)部工作的范圍和特點(diǎn)決定了它是許多矛盾的中心，再加上我公司業(yè)務(wù)量的激增，因此外聯(lián)部同志在今年承受了巨大的壓力，常常超負(fù)荷工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們對(duì)其進(jìn)行了一些人事調(diào)整，明確了各自分工，并對(duì)員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中，外聯(lián)部運(yùn)行平穩(wěn)，工作效率顯著提高：截止20xx年x月底共順利送電39個(gè)工程，辦理開工報(bào)告28個(gè)工程，已報(bào)上未批下3個(gè)工程，變更開工1個(gè)工程，一戶一表整理填寫資料并完成送電共5014戶，圖紙變更30個(gè)工程，處理一戶一表串戶74戶，配合工程報(bào)裝17個(gè)工程，辦理計(jì)劃停電手續(xù)5個(gè)2個(gè)臨停，整理制作并上報(bào)竣工資料34套。外聯(lián)部取得的這些成績(jī)，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們加班加點(diǎn)不分晝夜的努力，相信外聯(lián)部在以后的工作中會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、 存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)步子邁得太小，達(dá)不到公司大營(yíng)銷的'目標(biāo)要求，制約公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；
2、營(yíng)銷部人員的營(yíng)銷知識(shí)和專業(yè)水平還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，還需要更全面、扎實(shí)、深入的學(xué)習(xí)；
四、 20xx年工作計(jì)劃
我會(huì)認(rèn)真貫徹公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作精神，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)緊抓營(yíng)銷隊(duì)的建設(shè)和管理，強(qiáng)化大營(yíng)銷、大市場(chǎng)、大服務(wù)理念，狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)，建設(shè)起高效、多能、人才輩出的營(yíng)銷隊(duì)伍，確保全面和超額完成20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
回首20xx年，是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，展望20xx年，我相信公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力協(xié)作下，會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階，營(yíng)銷部會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，為博元美好的明天貢獻(xiàn)力量！
年終總結(jié)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是設(shè)計(jì)院的xx。承蒙大家厚愛(ài)，獲得xx年度“十佳員工”稱號(hào)，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬(wàn)分榮幸和自豪，我深知這是組織對(duì)我的信任，是對(duì)我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
來(lái)到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個(gè)大家庭已經(jīng)有5個(gè)年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂(lè)過(guò)，也曾經(jīng)苦惱過(guò)，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來(lái)，虛心向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，同時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
記得剛來(lái)的時(shí)候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對(duì)施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R(shí)，每天泡在工地向前輩同事請(qǐng)教，向工人師傅請(qǐng)教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個(gè)工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項(xiàng)目的運(yùn)作，圓滿完成蕭林路、陽(yáng)光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個(gè)市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過(guò)昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。在工程公司的兩年時(shí)間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
由于工作的調(diào)動(dòng)，在xx年進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計(jì)人員，我時(shí)刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年，為配合公司南環(huán)儲(chǔ)配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計(jì)鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過(guò)的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)，我多次現(xiàn)場(chǎng)勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽(tīng)取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。
xx年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時(shí)間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計(jì)任務(wù)。方案設(shè)計(jì)階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場(chǎng)踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn)，對(duì)各個(gè)中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時(shí)供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的`摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場(chǎng)，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計(jì)方案；為了確保安全，同時(shí)降低施工難度，多次現(xiàn)場(chǎng)比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊�、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時(shí)的停氣范圍；特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場(chǎng)踏勘比較方案的時(shí)間放得最多，以至于當(dāng)時(shí)騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時(shí)人家還以為燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡線工作怎么做到園區(qū)來(lái)了。經(jīng)過(guò)多次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計(jì)方案順利通過(guò)了港華公司的內(nèi)部評(píng)審及園區(qū)規(guī)劃局的評(píng)審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運(yùn)營(yíng)，千家萬(wàn)戶的廚房間跳動(dòng)著的藍(lán)色火焰，溫暖著每一個(gè)家庭，同時(shí)也溫暖著我，更加堅(jiān)定了我不斷前進(jìn)的腳步。
雖然被評(píng)為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進(jìn)入設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年是一個(gè)新的開始，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新的一年工作順利，身體健康！
謝謝！
年終總結(jié)演講稿3
浴場(chǎng)的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。浴場(chǎng)的工作是人服務(wù)于人的工作，我們是服務(wù)于客人，是為客人提供服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，浴場(chǎng)工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在浴場(chǎng)管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)
崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的？古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人。”
曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢？因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好�！彼�，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
這次有幸回到水晶宮，感覺(jué)最直接的是沒(méi)有什么變化，包括我來(lái)的這段時(shí)間，當(dāng)然這對(duì)與我自己也有很大的責(zé)任，在這里我在全體員工面前想公司做出道歉，同時(shí)我也在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整自己的心態(tài)及管理方法，限度改變現(xiàn)在工作中的不足，我相信我們?nèi)魏我粋�(gè)職業(yè)人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)浴場(chǎng)興旺，不會(huì)愿意看見(jiàn)浴場(chǎng)變差的，目前的事實(shí)是我們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們?cè)?chǎng)業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)？就是你不打電話。什么叫賣方疲軟？就是你花錢請(qǐng)人家來(lái)白吃飯，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次，不會(huì)來(lái)第二次的。我們沒(méi)有重視客戶資源的維護(hù)，現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營(yíng)到這一步，實(shí)際上很危險(xiǎn)了。大家每天如果只想到公司發(fā)給我多少錢，這個(gè)公司還有什么生命力？沒(méi)有了公司，我們?cè)俚侥睦锶ド妫磕銈円庾R(shí)到市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī)感沒(méi)有？
浴場(chǎng)的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修的浴場(chǎng)生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是浴場(chǎng)最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部，為什么改？名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。公司需要將軍，更需要士兵。希望每一個(gè)曾經(jīng)在水晶宮工作的員工，都會(huì)感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。可為什么？我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不開心呢？在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等，只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里，我代表人事部的工作人員說(shuō)：不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們，歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹?/p>
我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人�！皪徫徊环指叩唾F賤�！狈催^(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”
請(qǐng)你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在適合的時(shí)間（即八小時(shí)工作時(shí)間）、出現(xiàn)在適合的地方（即工作崗位/工作范圍）、
做了適合的事情（即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的？/崗位職責(zé)）。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，你每天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心？沒(méi)有，那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情？沒(méi)有，那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)，那你活在這里還有什么意義？浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)（因?yàn)榇蠹叶己苋蚀龋瑢捜莸酱蠹铱匆?jiàn)一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺(jué)都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容），重要的是我還在這里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的'工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展？我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué)，還有很多好的飯店我想看，我覺(jué)得每一天都要有所收獲，才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公，社會(huì)對(duì)我不公，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公?這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的，“是金子，在哪里都能閃光！”只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。
中國(guó)人的社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的，但往往我們的正規(guī)文件沒(méi)有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說(shuō)！我們的工作進(jìn)展沒(méi)有人監(jiān)督，其他與工作無(wú)關(guān)的事情總有人關(guān)心。我們是企業(yè)，不是居委會(huì)，我們生活在20xx年，不是x。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什么在工作上，我們沒(méi)有用集體的力量、強(qiáng)大的輿論來(lái)讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀
蟲感到無(wú)地自容呢？又為什么我們沒(méi)有讓這些人感受到企業(yè)的寬容，讓他們自覺(jué)的跟上我們前進(jìn)的腳步呢？
我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓賓館有生意，賓館有生意才能讓業(yè)主滿意�！弊龅竭@一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃�。“個(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工，走出去人家都知道你在這里工作，如果賓館不好，你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話：“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要�！毕Ｍ覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事�！百e館是我家，興旺靠大家�！睕](méi)有了客戶，就沒(méi)有賓館，沒(méi)有賓館，我們還做什么？從現(xiàn)在開始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位”，“把為客人服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的”這些思想態(tài)度端正起來(lái)。
“冰凍三尺，非一日之寒�！辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面，我們準(zhǔn)備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退�！�
如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。最后，讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作，牢記“開創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神，在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)！
年終總結(jié)演講稿4
各位同事：
大家好！今天的總結(jié)表彰大會(huì)，是展示大家一年來(lái)努力工作的成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來(lái)，并表彰為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我先代表公司董事會(huì)，向?yàn)楣景l(fā)展辛勤工作的全體員工，致以最誠(chéng)摯的新年祝福，祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、幸福美滿！
各位同事，在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，公司的發(fā)展取得了顯著成績(jī)。從年初引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備以來(lái)，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)30%，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
公司的管理日趨完善。我們成立了工會(huì)，共同修訂和完善了公司員工手冊(cè)，創(chuàng)辦了廠刊。
員工的工資福利也有所提高。上一年我們進(jìn)行了一次全體員工大幅度的提薪，并制訂了一些新的福利制度。
這些都表明公司的發(fā)展上升到新的.階段，這些成果都是每位員工辛勤貢獻(xiàn)所取得的。我代表公司對(duì)大家表示衷心的感謝，為你們所取得的優(yōu)異成績(jī)由衷的自豪。
展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
我們的目標(biāo)是：
積極提高產(chǎn)銷量，開拓新的產(chǎn)品市場(chǎng)，使產(chǎn)銷量增長(zhǎng)50%以上。
進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)工藝，完善管理方法，提高效率，減少浪費(fèi)。
加強(qiáng)對(duì)各層級(jí)員工的培養(yǎng)及培訓(xùn)，提升中層及基層管理人員的管理水平，發(fā)掘和提升基層優(yōu)秀員工，擴(kuò)大員工發(fā)展和晉升的空間，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才。
進(jìn)一步提高員工的工資水平，完善公司福利。明年新的員工宿舍樓將竣工，康樂(lè)室的各種娛樂(lè)健身項(xiàng)目將按照大家的建議落到實(shí)處。
面對(duì)新的一年，我們要繼續(xù)堅(jiān)定企業(yè)目標(biāo)，在未來(lái)5到10年里，努力將公司建設(shè)成為行業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。只要我們積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、完善自我、追求卓越，我們就能創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績(jī)。
最后，祝大家身體健康、事事如意！祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上、欣欣向榮！
年終總結(jié)演講稿5
20xx年在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，為打造公信教育樹立了新的形象，形成了新的面貌，取得新的成績(jī)。無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。
一、 注重學(xué)習(xí)反思，不斷提升自我
我是一個(gè)善學(xué)習(xí)、思進(jìn)取的人，在閑暇之余，經(jīng)常性的翻閱有關(guān)管理與教育方面的書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處我就會(huì)對(duì)照自己的工作，尋找差距，不斷地充實(shí)、更新自己的管理理念，調(diào)整自己的工作方法;通過(guò)查資料、看信息、培訓(xùn)、詢問(wèn)、探討、反思等多種途徑，加深對(duì)新課改理念的理解。
同時(shí)，不斷地提升、挑戰(zhàn)自我。2009年，我被內(nèi)蒙古師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、內(nèi)蒙古小學(xué)中學(xué)繼續(xù)教育中心特聘教師，應(yīng)邀對(duì)全區(qū)幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師進(jìn)行幼兒園管理方面的培訓(xùn)。近兩年，我又承擔(dān)起了巴彥淖爾市所有的公民辦園長(zhǎng)的培訓(xùn)任務(wù)。這些，都督促著我不斷地學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)、不斷地反思。
二、依靠群體力量，凝聚集體智慧
俗話說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái)，能夠排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展的過(guò)程中，我和班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，從黨、政、工、團(tuán)到教研組長(zhǎng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念。
多年來(lái)，幼兒園綜合管理水平始終保持在市直教育系統(tǒng)前列：自二OO三年起已連續(xù)七年被評(píng)為市教育局教育目標(biāo)考核優(yōu)勝單位;我園黨組織已經(jīng)連續(xù)十年被評(píng)為市直教育系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織。
三、創(chuàng)新管理模式，探索校園文化
學(xué)校管理的'實(shí)踐表明，沒(méi)有健全的規(guī)章制度、沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但這些也并非一定就能提高管理效率。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人才間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價(jià)值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現(xiàn)象在女性成群的幼兒園顯得尤為突出。作為管理者，就必須對(duì)幼兒園的管理重新定位，用以價(jià)值觀為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和幼兒園正常發(fā)展的突破口。
在這樣的理念指引下，我從去年開始嘗試開展了“合作文化”管理研究，通過(guò)親自講座授課、邀請(qǐng)企業(yè)文化管理學(xué)者與教師座談、舉辦“夸一夸我的好搭檔”文化沙龍等形式，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中。另外，教師形象和幼兒形象也是展示幼兒園文化建設(shè)的一道窗口，在管理中我們倡導(dǎo)行為文化和微笑文化，確立了《人際交往準(zhǔn)則》，出臺(tái)了強(qiáng)調(diào)合作規(guī)范和理想的《教職工文明禮儀須知》。教師們身著統(tǒng)一制作的園服，待人接物彬彬有禮。幼兒們輕聲慢步，落落大方，人人爭(zhēng)做“文明小衛(wèi)士”。通過(guò)這些措施，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與父母之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作認(rèn)識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)增強(qiáng)幼兒園的凝聚力、向心力和持久力。
四、狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提高教育質(zhì)量
本年度，我們繼續(xù)堅(jiān)持“以幼兒發(fā)展為本”的理念，促進(jìn)幼兒身心和諧健康發(fā)展。以一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)為抓手，強(qiáng)化指導(dǎo)、督促、檢查。充分利用各種形式開展生動(dòng)而富有趣味的晨間活動(dòng)，讓幼兒在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè);重視和研究有利于幼兒自主發(fā)展的游戲，充分發(fā)揮游戲在幼兒身心發(fā)展中的作用，有效地開展和指導(dǎo)戶外活動(dòng)和游戲活動(dòng)。
開展優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)評(píng)選、教育隨筆評(píng)比、觀察筆記評(píng)比等活動(dòng)。經(jīng)常組織教師開展互聽(tīng)互評(píng)、新教師研討課、骨干教師示范課等教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師主動(dòng)撰寫論文，并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高教師的理論素養(yǎng)。讓每一個(gè)教師有進(jìn)步，使每個(gè)教師都有提高。
我始終認(rèn)為：“一個(gè)教師再優(yōu)秀，貢獻(xiàn)也是有限的，要打造一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，貢獻(xiàn)才會(huì)無(wú)窮大!”因此，我園非常注重教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
走出去―組織全園教師到全國(guó)觀摩學(xué)習(xí);請(qǐng)進(jìn)來(lái)―聘請(qǐng)知名教授、教師，指導(dǎo)課題及教研活動(dòng)，開展教師才藝技能培訓(xùn);園本自培―園長(zhǎng)帶頭授課，“七巧板游戲”、“同心桿原理”;開展“魅力小舞臺(tái)，人人露一手”的教師才藝大比拼，開展“愛(ài)心承載希望，責(zé)任伴我前行”的愛(ài)心演講;園長(zhǎng)薦書―《愛(ài)的教育》、《每天點(diǎn)亮一盞燈》，推薦每一位教師開卷有益;課題研究―承擔(dān)中國(guó)上小學(xué)前教育研究會(huì)“十一五”研究課題《幼兒園組織文化建設(shè)策略的研究》、《蒙古族民間藝術(shù)資源與幼兒園藝術(shù)的融合》等3項(xiàng)重要課題，目前20萬(wàn)字的科研成果即將付梓出版。
如今，幼兒園有專任教師70名，教師專業(yè)合格率達(dá)100%。其中，陳桂蘭等近20名教師已經(jīng)成長(zhǎng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)和巴彥淖爾市級(jí)的教學(xué)能手、骨干教師和學(xué)科帶頭人。
五、強(qiáng)化安全工作，落實(shí)安全措施.
安全工作一直是幼兒園最重要的工作之一。尤其是今年以來(lái)，針對(duì)各地不斷發(fā)生的安全事件。我們把安全工作放在了一切工作的重中之重，我們重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
針對(duì)甲型手足口等傳染病高發(fā)的特點(diǎn)，進(jìn)一步建立健全了傳染病預(yù)防機(jī)制和處理預(yù)案，建立了傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和疫情上報(bào)制度，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為先、分級(jí)負(fù)責(zé)、及時(shí)處置”的工作原則，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、制度強(qiáng)化、重視晨午檢、體溫測(cè)量、環(huán)境治理、嚴(yán)格消毒等措施，力求務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)、有序地預(yù)防各類傳染病的侵害。
教室和食堂是幼兒園管理的兩大陣地，也是我園管理工作的一大亮點(diǎn)。食堂辦得好不好，直接關(guān)系到師生的身體健康，尤其是幼兒的健康成長(zhǎng)，直接影響幼兒園的社會(huì)形象。因此，我園堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度，并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀，做到有崗就有人，有人就有責(zé);加強(qiáng)后勤人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全法》，對(duì)她們進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的認(rèn)識(shí)，提高規(guī)范操作的能力;重視衛(wèi)生安全工作，堅(jiān)持在防疫部門掛牌信得過(guò)單位定點(diǎn)采購(gòu)。在與供貨商合作前，我們認(rèn)真審核兩票一證，明確責(zé)任，簽定協(xié)議。把好采購(gòu)、取樣、驗(yàn)收關(guān);在食品衛(wèi)生管理上，對(duì)于不新鮮的食品原材料，我們實(shí)行“三不制度”，即：采購(gòu)員不買;保管員不收;加工人員不用。從源頭上杜絕變質(zhì)原料的流入。對(duì)于炊事員加工的食品，實(shí)行“四隔離”制度，即：生食品與熟食品隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食品與天然冰隔離，避免食品相互污染。對(duì)于成品，嚴(yán)格執(zhí)行食品48小時(shí)留樣制度。留樣人員和檢查人員都要簽名登記，保證食品的安全性。對(duì)于餐具和炊事用具實(shí)行“五過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔，保證用具的清潔衛(wèi)生。努力把食堂辦成教師滿意、父母放心、幼兒開心的食堂。
年終總結(jié)演講稿6
尊敬的各位員工：
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的'情況；
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足；3、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒(méi)有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中；
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán)；
5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法；
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力；
2、行政工作執(zhí)行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒(méi)執(zhí)行，有執(zhí)行沒(méi)落實(shí)；
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性；
4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)；
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面：
1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達(dá)；
2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新；
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要；
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；
4、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要；
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒(méi)有吃透，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用；
五、市場(chǎng)部：
1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng)新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認(rèn)真做好病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作；
2、營(yíng)銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比，開源節(jié)流；
4、咨詢部：知識(shí)文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合不足，預(yù)約來(lái)源就診率停滯不前；
5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒(méi)有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高；
六、后勤保障方面：
1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購(gòu)進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)；必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范；
2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購(gòu)買沒(méi)有計(jì)劃性，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識(shí)來(lái)干，許多植物要么干si要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒(méi)有得到處理；
3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象；
4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在安全隱患；
5、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng)；
6、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管；
金戈鐵馬聞?wù)鞴�，只�?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個(gè)完美的句號(hào)，催人奮進(jìn)的20xx，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對(duì)上述問(wèn)題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作。
年終總結(jié)演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！時(shí)光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
今天，公司能給與這個(gè)機(jī)會(huì)在這次年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙丙班長(zhǎng)，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲乙丙班組工作的肯定！感謝各位同仁對(duì)甲乙丙班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙丙班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護(hù)值班，并完成各項(xiàng)公司及甲方安排的臨時(shí)性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護(hù)核心技能，從技術(shù)上確保維護(hù)工作的進(jìn)行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙丙班班長(zhǎng)，擔(dān)任班長(zhǎng)期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護(hù)工作為中心，開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護(hù)各方面技能，班組開展每周一題活動(dòng)，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行理論技術(shù)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面，每日班會(huì)前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護(hù)方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護(hù)工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項(xiàng)目。
短短一年時(shí)間的工作不敢說(shuō)取得了多么優(yōu)異的成績(jī)，但是可以肯定的`是在工作中確實(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還有深刻的教訓(xùn)。
對(duì)于甲乙丙班來(lái)說(shuō)一直擺著兩個(gè)困難，我想這對(duì)于甲乙丙班組的每個(gè)成員，都是身有體會(huì)的。首先是班組人員長(zhǎng)期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時(shí)性的工程工作人員調(diào)動(dòng)，班組經(jīng)常是2個(gè)人、3個(gè)人倒班，24小時(shí)或是36小時(shí)值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對(duì)于公司的片面認(rèn)識(shí)而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持了下來(lái)，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個(gè)困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g(shù)實(shí)力公司才可以搶占到更多的市場(chǎng)，有市場(chǎng)才會(huì)有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個(gè)人利益才能得到切實(shí)保證。
“利潤(rùn)”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，這便是對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)各位相信總經(jīng)理每一次對(duì)我們所做誠(chéng)懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅(jiān)信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機(jī)會(huì)，對(duì)葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時(shí)也要感謝T師傅對(duì)我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評(píng)、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
謝謝各位！
年終總結(jié)演講稿8
同志們：
今天，市XX醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項(xiàng)工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，非常必要，也很有意義。借此機(jī)會(huì)，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進(jìn)科室和個(gè)人表示熱烈地祝賀，向市XX醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問(wèn)！
醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過(guò)去的一年里，市XX醫(yī)院全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
剛才，X院長(zhǎng)對(duì)20xx年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)，努力把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一要抓班子帶隊(duì)伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，繼續(xù)深化爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意好班子”活動(dòng)；堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)涉及醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”；嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾；加強(qiáng)在設(shè)備招投標(biāo)、工程建設(shè)、藥品采購(gòu)、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。
二要強(qiáng)科技促發(fā)展，確保人才“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵(lì)和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動(dòng)和科技創(chuàng)新，積極引進(jìn)、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強(qiáng)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤(rùn)滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅(jiān)持“以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取綜合措施，不斷推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強(qiáng)化載體活動(dòng)。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度；要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強(qiáng)化安全意識(shí)。要嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實(shí)，責(zé)任到位，XX醫(yī)院一定會(huì)以更快的速度、更好的形象實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
四要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，認(rèn)真解決好班子政治堅(jiān)強(qiáng)、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。
1月21日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次第二批在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，使教育實(shí)踐活動(dòng)突出為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問(wèn)題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實(shí)踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動(dòng)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參與，突出“認(rèn)真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實(shí)效。要堅(jiān)持突出問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問(wèn)題、解決問(wèn)題。堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問(wèn)題、服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題、侵害群眾利益的問(wèn)題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。要強(qiáng)化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一把手的示范帶動(dòng)作用，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動(dòng)在結(jié)合XX醫(yī)院的實(shí)際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。
五要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓細(xì)改，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
要認(rèn)真總結(jié)去年等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中的有效經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持等級(jí)醫(yī)院評(píng)審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢(shì)頭；要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進(jìn)行層層分解、逐條落實(shí)，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展與落實(shí)。同時(shí)，針對(duì)去年衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組反饋提出的55條問(wèn)題要再次回頭看，逐條對(duì)照，認(rèn)真整改；對(duì)暴露和出現(xiàn)的'問(wèn)題，要不回避，不輕視，咬緊問(wèn)題不放松，直到達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，重現(xiàn)往日輝煌。
六要繼續(xù)發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，打好醫(yī)聯(lián)體這張牌，充分發(fā)揮1+X技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極參與打造首府醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)。
要積極圍繞市委市政府確定的打造區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的工作，積極發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，參與打造首府的醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)；要積極推進(jìn)“1+X”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體項(xiàng)目，搶抓時(shí)機(jī)，為全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程病歷討論、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力，讓百姓在就近享受到一流醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，緩解百姓看病難問(wèn)題。
同志們，新時(shí)期，新任務(wù)，對(duì)市XX醫(yī)院的發(fā)展提出了
新的更高要求。希望市XX醫(yī)院廣大干部職工以十一屆三中全會(huì)和市委十屆七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為指導(dǎo)，以高昂的斗志銳意進(jìn)取，以飽滿的熱情奮勇前進(jìn)，以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
新春佳節(jié)就要到了，在此我代表市衛(wèi)生局XX醫(yī)院全體干部職工祝以新春的祝福，祝大家新春快樂(lè)，豬年吉祥！謝謝大家！
年終總結(jié)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：
大家好！
我叫xxx，是公司選廠電氣工段工段長(zhǎng)。在這辭舊迎新之際，能夠作為勞模代表在大會(huì)上發(fā)言，我感到十分榮幸。今天，我代表的不僅是我個(gè)人，還有那些常年在自己的工作崗位上默默耕耘，為公司的發(fā)展壯大，奉獻(xiàn)青春和汗水的同志們。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表這次受表彰的勞動(dòng)模范，向所有關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
從一名普通員工到公司勞模，能為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份力量我感到無(wú)比欣慰。我們都是平凡的人，但是我認(rèn)為，只要扎扎實(shí)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，抱著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每一天的工作，一定能在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，作為選廠的一名工段長(zhǎng)，又是主管電氣的一名專業(yè)技術(shù)人員，無(wú)論在基層管理工作還是技術(shù)工作中，我都盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作，并取得了一定的成績(jī)。而這期間，也存在著種種的困難與挑戰(zhàn)。我們公司選廠的電氣自動(dòng)化程度相對(duì)較高，而且行業(yè)發(fā)展的速度較快，要能夠順利的完成任務(wù)，保證生產(chǎn)，就需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電氣設(shè)備有深刻的理論研究與實(shí)際操作維修水平，不僅要懂得其工作原理，更要搞清楚其結(jié)構(gòu)構(gòu)造。必須充分利用業(yè)余時(shí)間，翻閱技術(shù)文獻(xiàn)資料與圖紙資料，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高技術(shù)素養(yǎng)，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備開展研究工作，以更好的適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，提高效率，節(jié)能降耗，修舊利廢。只有不懼挑戰(zhàn)，迎著困難上，以積極的態(tài)度和頑強(qiáng)的'毅力投入工作，我想辦法總比困難多，這樣才更能體現(xiàn)我們工作的能力，更能發(fā)揮我們自身的潛力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，成績(jī)只能代表過(guò)去。20xx年生產(chǎn)任務(wù)在即，我會(huì)從提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平做起，以更大的干勁投入到20xx年的工作中去。繼續(xù)做好以下工作：
1、做好安全管理工作，實(shí)現(xiàn)20xx年安全、設(shè)備事故為零，持續(xù)做好臨時(shí)用電的安全工作，對(duì)各種電動(dòng)工具和潛水泵絕緣、對(duì)防漏電開關(guān)的性能進(jìn)行定期檢測(cè)，防止因漏電和保護(hù)失效而引起的觸電事故。
2、繼續(xù)圍繞選廠的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)目標(biāo)，努力做好電氣自動(dòng)化專業(yè)的各項(xiàng)管理工作，規(guī)范選廠電氣自動(dòng)化專業(yè)管理行為，提高電氣自動(dòng)化專業(yè)管理水平。日常做好基礎(chǔ)管理工作。
3、工段員工的培訓(xùn)方面，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，讓員工通過(guò)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理來(lái)掌握巡點(diǎn)檢要點(diǎn)和設(shè)備維護(hù)要領(lǐng)。平時(shí)工段多組織技能比武，通過(guò)技能比武來(lái)檢驗(yàn)員工的技能水平和提高員工的學(xué)習(xí)熱情。
4、在隱患設(shè)備的監(jiān)控和治理方面，加大對(duì)隱患設(shè)備的監(jiān)控力度，在發(fā)現(xiàn)隱患的同時(shí)就要謀劃隱患的處理方案和所需的備件材料，并按要求進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的隱患尋求徹底的解決辦法；在設(shè)備保護(hù)的檢查確認(rèn)方面做精做細(xì)，確保設(shè)備的保護(hù)靈敏有效。
5、堅(jiān)持小改小革和修舊利廢工作，改善設(shè)備的運(yùn)行情況，降低材料備件的消耗。
我相信自己有能力、有信心帶領(lǐng)全體電氣維修人員不畏艱難，迎接挑戰(zhàn)，不斷設(shè)定新目標(biāo)，并在目標(biāo)中不斷提高、在困難中不斷成長(zhǎng)、在追求中不斷前進(jìn)。
最后，祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們，在新的一年工作順利，身體健康，闔家幸福！也祝愿我們的公司在20xx年取得更好的成績(jī)，獲得更大的發(fā)展！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
年終總結(jié)演講稿10
回顧20xx年，佰利物業(yè)的成長(zhǎng)之路，花在維修保養(yǎng)上的時(shí)間太多，維修保養(yǎng)固然是一個(gè)物業(yè)公司的主要工作，但它只是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。20xx年物業(yè)部的主要工作重心在維修、保養(yǎng)外，稍稍傾向于提升物業(yè)管理的理念和模式。將紫園小區(qū)及水岸綠都建成黑河市的標(biāo)桿性高檔小區(qū)，從而擴(kuò)大佰利臵業(yè)及佰利物業(yè)在黑河人民心中的美譽(yù)度和良好形象。概括的講，20xx年我們物業(yè)部要實(shí)現(xiàn)的工作模式有六點(diǎn)，十二個(gè)字“規(guī)范，透明，恰當(dāng)，細(xì)節(jié)，業(yè)主，團(tuán)隊(duì)�！�
一、從軟件上講：每項(xiàng)工作都要求不折不扣的按照規(guī)范的流程或程序進(jìn)行，落實(shí)到實(shí)處。從而物業(yè)管理服務(wù)中由人為因素可能導(dǎo)致的隨意性控制在最低限度。對(duì)員工的行為準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)范管理，執(zhí)行軍事化要求。
從硬件上講：黑河市其他物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi)應(yīng)有的設(shè)施設(shè)備及宣傳欄等社區(qū)文化用品，我們小區(qū)也不能缺少，最終達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求。
二、倡導(dǎo)物業(yè)內(nèi)部各員工之間信息和團(tuán)隊(duì)溝通的一切透明化，從而讓物業(yè)部員工產(chǎn)生寬松和諧、溝通順暢、人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的部門內(nèi)部環(huán)境，保證團(tuán)隊(duì)工作效率和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待業(yè)主，我們的工作也要有一定的透明度，業(yè)主反映的問(wèn)題，我們處理到什么程度、怎樣處理的等，業(yè)主應(yīng)該知道的，我們決不隱瞞，做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發(fā)，告知業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙方各有哪些權(quán)利？各有哪些義務(wù)？如何來(lái)共同建設(shè)和維護(hù)小區(qū)？如何維護(hù)自身的利益？等，做到權(quán)利和義務(wù)的透明化。
三、物業(yè)公司的服務(wù)能力并不在于能夠提供多么高檔、多么奢華的服務(wù)項(xiàng)目，而是能提供恰當(dāng)?shù)母哔|(zhì)量的服務(wù)。20xx年，我們物業(yè)部對(duì)業(yè)主的服務(wù)主要集中在維修和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，還有些細(xì)節(jié)的服務(wù)項(xiàng)目等。但20xx年度，我們的服務(wù)業(yè)主滿意度在95%以上。
20xx年我們要專攻于針對(duì)小區(qū)特點(diǎn)及業(yè)主切實(shí)需要，提供最為恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)。無(wú)論是高檔別墅小區(qū)的業(yè)主，還是安置的益民二區(qū)的業(yè)主，都能讓他們享受到，我們佰利物業(yè)最為貼心的服務(wù)。讓所有業(yè)主都能在佰利物業(yè)的服務(wù)中找到滿足和滿意。
四、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。針對(duì)不同小區(qū)，每位業(yè)主，小到業(yè)主的姓名、房號(hào)、車型、車號(hào)，當(dāng)區(qū)的每位工作人員都要做到基本熟記于心。執(zhí)著于細(xì)節(jié)，有時(shí)候一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，可以扭轉(zhuǎn)事情的發(fā)展趨勢(shì)，甚至可以讓人感動(dòng)一生。只有不停的把細(xì)節(jié)做完美，才能有個(gè)整體完美的思路。在我們管理的小區(qū)中，要處處都能體現(xiàn)出我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和心血。
五、業(yè)主在物業(yè)公司的企業(yè)價(jià)值鏈中占據(jù)著無(wú)可替代的重要位臵，物業(yè)公司的一切企業(yè)活動(dòng)都是圍繞著“業(yè)主滿意”為準(zhǔn)則運(yùn)行的。佰利物業(yè)是佰利臵業(yè)名下的`物業(yè)公司，我們更要處理好“維護(hù)公司利益”和“讓業(yè)主滿意”這兩者之間的既矛盾又統(tǒng)一的問(wèn)題。
重視小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)與滿意度，在物業(yè)部?jī)?nèi)貫徹強(qiáng)調(diào)與業(yè)主的溝通，爭(zhēng)取每年物業(yè)部對(duì)業(yè)主的滿意度都在95%以上。早發(fā)現(xiàn)自身的不足，早改正。做到一年內(nèi)無(wú)業(yè)主投訴、無(wú)業(yè)主上訪。如遇業(yè)主投訴、上訪，要有勇氣和開放的心態(tài)與業(yè)主溝通、解釋，讓業(yè)主滿意，讓社會(huì)放心。從而將不利的情況，扭轉(zhuǎn)成為擴(kuò)大公司的正面形象效益。在業(yè)主的建議和意見(jiàn)中我們不斷的完善自己。
六、我們物業(yè)部不缺少團(tuán)隊(duì)，缺少的是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)。
根據(jù)我個(gè)人的淺薄的觀點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是第一位，其次是售后服務(wù)。聯(lián)想就是最典型的實(shí)例：聯(lián)想從原來(lái)的小科技公司，到現(xiàn)在能家喻戶曉的品牌公司，主要原因除了優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，其次就仰仗于其優(yōu)良的售后服務(wù)網(wǎng)。房地產(chǎn)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)即為物業(yè)管理。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)將于房地產(chǎn)的銷售形成相輔相成的模式，并形成一個(gè)良性的循環(huán)。
20xx年是佰利臵業(yè)有限公司的一個(gè)起跳點(diǎn)，將會(huì)推動(dòng)黑河房地產(chǎn)市場(chǎng)的又一個(gè)新高潮。物業(yè)部將以星級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的要求來(lái)規(guī)范自己，努力在20xx年里打造出全黑河市標(biāo)桿性的高檔小區(qū)，我們?yōu)榇藢⒉幌б磺信Τ蜻@個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)！
年終總結(jié)演講稿11
今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員按照新求，適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)，圍繞xxx全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手，以制度建設(shè)核心，工委、xxx各項(xiàng)心工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
辦公室雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但照領(lǐng)求，還存差距，具體表現(xiàn)以幾個(gè)方面。
一、工作存不足
1、工作主動(dòng)性不夠。
工作沒(méi)有超意識(shí)，存被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作計(jì)劃未能完成。
2、督查工作不位。
工作計(jì)劃排出，辦公室未能認(rèn)真督查，遇阻力沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)匯報(bào)。特別督查工作過(guò)程，認(rèn)家都幸苦，從而放松督查標(biāo)準(zhǔn)，存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀(jì)律性不強(qiáng)。
辦公室管理松懈，值班人員求不嚴(yán)，造成值班離崗，不該出現(xiàn)場(chǎng)合出現(xiàn)。
二、初步打算
切實(shí)解決辦公室自身存問(wèn)題，辦公室今工作改，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作頂真碰硬，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標(biāo)尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語(yǔ)言表達(dá)最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級(jí)決策部署溱湖自身結(jié)合起，使文稿成真?zhèn)鬟_(dá)級(jí)政策、促進(jìn)風(fēng)xxx更快更好發(fā)展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅(jiān)持工委、xxx決定，狠抓落實(shí)得實(shí)效，好主任室賦予權(quán)利，不人情左右，不計(jì)個(gè)人得失，膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，重點(diǎn)督查xxx心工作工作進(jìn)度，主責(zé)人布置工作進(jìn)展、完成，做問(wèn)題不解決不放過(guò)，工作不完成不放過(guò)，領(lǐng)交辦事不落實(shí)不放過(guò)，督底，加專項(xiàng)督查力度，跟蹤問(wèn)效，緊抓不放，真促進(jìn)工作完成、問(wèn)題解決。
3、規(guī)范日常工作。
只有效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡(jiǎn)、規(guī)范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴(yán)格執(zhí)行xxx各項(xiàng)制度，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)步規(guī)范議活動(dòng)，周密部署，細(xì)致安排，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)議活動(dòng)，確保萬(wàn)無(wú)失，以人本溶入接待工作，點(diǎn)人性需求，點(diǎn)人情關(guān)懷，點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提服務(wù)質(zhì)量。
4、保障勤服務(wù)。
按照創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，健全落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理，促進(jìn)勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境。
年終總結(jié)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開張，萬(wàn)事開頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面；也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興！一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值！如果一個(gè)人在他的.工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛(ài)自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人自然也就上去了。快樂(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱�，把我們�?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好！
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績(jī)效才是王道！我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)�？驮锤�(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
年終總結(jié)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！伴著日漸的寒意，我們又迎來(lái)了一年的歲尾，滿懷著濃濃的祝愿與期盼，我們將踏向新一年的美好明天。作為一名新入職的員工，今天能站在這里，和大家一起分享我這工作半月來(lái)的感受與認(rèn)識(shí)，我很開心。同時(shí)，我也很榮幸能夠加入我們這個(gè)溫馨、團(tuán)結(jié)、又充滿凝聚力的大集體，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和關(guān)懷下，我將在這個(gè)我喜愛(ài)的崗位干出自己的一番成績(jī)，真正的融入到這個(gè)集體，真正的成為一名錦嶸人，為我們錦嶸的發(fā)展不斷努力。
也許自己還很年輕，也許自己還是涉世未深，內(nèi)心總還是懷著一種出生牛犢不畏虎的心態(tài)，總想著用自己的努力和付出換來(lái)自己想要的成績(jī)�？墒悄贻p并不代表無(wú)知，年輕并不代表沒(méi)有能力，年輕并不代表工作中的逃避和退縮，年輕只是要讓我們知道前方的路要靠自己踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的勇敢走下去，年輕只是要讓我們知道我們需要學(xué)習(xí)的還很多，我們要不斷地充實(shí)自己，完善自己。年輕只是要讓我們知道我們只有在工作中不斷地歷練，不斷的進(jìn)步，不斷地提高自己，我們才能真正的成長(zhǎng)。
進(jìn)入這個(gè)公司，算是偶然，也可以說(shuō)是碰巧，只是一個(gè)自己很感興趣的崗位便讓自己狠下心來(lái)辭了以往清閑的工作來(lái)到這里。半個(gè)多月來(lái)，不僅結(jié)識(shí)了新的同事，學(xué)到了很多自己以往沒(méi)
有接觸過(guò)的東西，同時(shí)也讓自己有了新的目標(biāo)和方向。
作為一名辦公室主任，我深知自己的工作并不清閑，我需要處理很多瑣碎的雜事，要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；要負(fù)責(zé)公司的人事管理、工資管理；督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況；行政費(fèi)用的計(jì)劃預(yù)算編制及使用情況的.核審；公司印章、介紹信及文件檔案的管理；公司的所有客情接待安排，后勤保障以及公司員工的禮儀培訓(xùn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，很多東西我還沒(méi)完完全全的接觸到，很多東西也還要自己不斷地摸索和學(xué)習(xí)，但我相信新的一年我會(huì)將這些在自己的工作中不斷落實(shí)，同時(shí)也以更加嚴(yán)格的要求來(lái)警醒自己，讓自己做到最好。
網(wǎng)絡(luò)作家顧城說(shuō)過(guò)這樣一句話“黑夜給了我黑色眼睛，我卻用它來(lái)尋找光明”而我要自己黑色的眼睛為自己尋到工作的目標(biāo)并為之奮斗努力�，F(xiàn)在，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)算是有了，所以我會(huì)用自己百分百的真誠(chéng)和熱情來(lái)對(duì)待自己的工作。希望在今后的工作中有做的不足的地方，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)的給予指數(shù)正和幫助。最后，預(yù)祝我們的錦嶸發(fā)展更加蓬勃，錦嶸的明天更加美好，在新年到來(lái)之際，也祝福各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事新年新氣象，新年萬(wàn)事吉。謝謝大家！
年終總結(jié)演講稿14
大家好！今天，我們聚集一堂召開20xx年度總結(jié)會(huì)議，目的就是回顧總結(jié)20xx年度的工作，肯定成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，分析我們駕校未來(lái)發(fā)展面臨的新形勢(shì)，明確20xx年的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)我們**分校來(lái)說(shuō)，這既是一個(gè)總結(jié)會(huì)，又是一個(gè)動(dòng)員會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)承前啟后、開創(chuàng)**分校未來(lái)的一個(gè)轉(zhuǎn)折，也希望我們的駕校以此為崛起和發(fā)展的起點(diǎn)，揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，駛?cè)氤掷m(xù)、健康發(fā)展的航程。
我們已經(jīng)告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。在此，作為駕校的負(fù)責(zé)人，我代表駕校向全體員工在這一年里付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直在背后大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿！
20xx年，對(duì)于我們**分校來(lái)說(shuō)都是特別的一年，因?yàn)槲覀冃纬闪艘粋�(gè)由20多個(gè)人組成的小“家”。正是因?yàn)檫@樣，為更多的人提供了更廣闊的的施展空間，使得我們這一年的業(yè)績(jī)不降反增！我知道這些成績(jī)的取得同我們所有人努力工作，積極開拓業(yè)務(wù)是分不開的！我十分欣慰的看到我們年輕的同事，在這一年里思想上的成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力上的進(jìn)步，性格和行為方式上的良好變化！你們是我們**駕校的驕傲，是我們**分校的驕傲！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來(lái)了豐收，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出得到了回報(bào)。這一年真的有太多的地方值得總結(jié)，有太多的果實(shí)值得我們珍藏。
其實(shí)作為一個(gè)駕校的負(fù)責(zé)人、管理者，也就是你們的領(lǐng)路人，我還要向大家做一個(gè)自我檢討的，我想大家跟著我這么久了應(yīng)該都比較了解我，我是直接的、真實(shí)的，不喜歡拐彎抹角的猜忌，喜歡直來(lái)直去的溝通。當(dāng)然這可以稱之為是我的優(yōu)點(diǎn)，也是我的缺點(diǎn)，在這一年中，我知道有的時(shí)候因?yàn)槲业倪@種性格會(huì)無(wú)心的傷害到你們，在此呢，也向大家誠(chéng)摯的道歉，也希望大家能夠原諒我，理解我。無(wú)論是我，還是駕校都有著許多不足，都需要成長(zhǎng)，但是不管怎樣，希望大家能夠信任我，我是真的想讓駕校發(fā)展得更好，讓我們的員工能夠得到更多收益和更好的福利。
20xx年，我們涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)人物：招生能人顧全華、招生教學(xué)先進(jìn)王孝生、有集體思想，奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)個(gè)人彭成友、王道盛、饒凱等，業(yè)務(wù)嫻熟、不怕繁瑣的李艷、勤勤懇懇、任勞任怨的“老黃�！辟Z玲等人。這一年里，他們一直是兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守在自己的崗位上，無(wú)論駕校發(fā)生怎樣的情況，始終以主人翁的態(tài)度同駕校同甘苦，共患難！
讓我們對(duì)以上幾位同事送上最熱烈的掌聲，嘉許他們一年來(lái)的突出表現(xiàn)。也期待他們?cè)?0xx年度可以再攀高峰！
20xx年我們的成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后可以做得更好。在駕陪行業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。我們分校被**、被佳信、被堂宏、被凱悅、被圣水幾個(gè)大的駕校團(tuán)團(tuán)包圍，擺在我們面前的是四面楚歌。可是我們并不怕，懈怠、觀望是沒(méi)有出路的�；艁y等于未戰(zhàn)先降、懈怠等于喪失斗志、只有加強(qiáng)措施的強(qiáng)度，加快行動(dòng)的速度，挖掘潛力的的深度，迎接這周圍的競(jìng)爭(zhēng)之狼，很好地與狼共舞，舞出一片我們自己的天地，殺出一條生路。
在今年的工作中，有以下幾個(gè)方面我相信我們還可以做得更好：
1、員工行為方面，雖然有了一定的調(diào)整，但是還不夠規(guī)范，或許也和我們駕校在這塊沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，我們要清楚我們的一言一行都和我們駕校的發(fā)展息息相關(guān)。
2、員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范工作流程，實(shí)行有效的企業(yè)管理；加強(qiáng)員工之間的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。
“金無(wú)足赤人無(wú)完人”，駕校對(duì)大家，始終是抱有信心的。只要你們自己有這份心，有這個(gè)態(tài)度，我相信給大家時(shí)間去提升，去成長(zhǎng)，我們的饒總、羅總對(duì)每一個(gè)在和曾經(jīng)服務(wù)于駕校的員工都是充滿手足情誼的，因此，請(qǐng)大家相信，我深知各位心里所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的壓力、困惑，理解各位想要得到的`物質(zhì)與精神上的一切。在這里我要告訴大家，這些都是人之常情，都會(huì)有的！但是，這都需要我們每個(gè)人都需要通過(guò)自己的努力奮斗和辛勤勞動(dòng)來(lái)獲得。
一個(gè)人的生活、工作、學(xué)習(xí)態(tài)度，一個(gè)人有效的勞動(dòng)與個(gè)人能力的積累，是資本，是真正的物質(zhì)與精神財(cái)富的源泉。作為駕校的負(fù)責(zé)人，我也會(huì)在不損害駕校利益和駕校發(fā)展前景的情況下，盡最大努力，給大家盡可能的機(jī)會(huì)，幫助大家，陪伴大家，帶領(lǐng)大家，不斷積累資本，不斷發(fā)掘和拓寬財(cái)富源泉！請(qǐng)大家相信，并堅(jiān)信這一點(diǎn)！
對(duì)于即將到來(lái)的20xx年，駕校也是有新的規(guī)劃的。20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我們的目標(biāo)為全年無(wú)一萬(wàn)元以上安全責(zé)任事故，學(xué)員學(xué)車無(wú)投訴，實(shí)現(xiàn)招生1400人以上；科一合格率百分之九十，科二、科三合格率百分之八十以上，經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為：我們要打造一個(gè)人性化的和諧的企業(yè)文化。
為了實(shí)現(xiàn)以上的奮斗目標(biāo)，預(yù)計(jì)從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展：
1 加強(qiáng)安全管理，做到不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，每輛車在gps監(jiān)控下，完善車輛管理制度，嚴(yán)格對(duì)違反駕校管理制度的處罰，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2 加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕吃拿卡要。
3 鞏固訓(xùn)練場(chǎng)附近市場(chǎng)，積極開拓郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，進(jìn)一步提高駕校的服務(wù)質(zhì)量和知名度。
4 實(shí)施人才戰(zhàn)略，進(jìn)一步開發(fā)人力資源。優(yōu)秀的教練隊(duì)伍是駕陪行業(yè)的支撐，我們要注重教練隊(duì)伍素質(zhì)的提升，努力培育一支具有良好職業(yè)道德、過(guò)硬技能素質(zhì)和嚴(yán)明組織紀(jì)律的員工隊(duì)伍。
當(dāng)今世界，我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們駕校用人將堅(jiān)持有德有才，破格使用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；無(wú)德有才，限制使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用的原則。
以上所有就是我們駕校今年的發(fā)展規(guī)劃，那么顯而易見(jiàn)，揮別20xx年，憧憬20xx年，我們的任務(wù)也將更加艱巨，需要面對(duì)更多新的挑戰(zhàn)。而駕校的發(fā)展不是我一個(gè)人就能夠做好的。駕校的繁榮昌盛還需要我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂�！皯�(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗”。我們要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天、每月、每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。20xx年，對(duì)各位教練員我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字---品：品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，當(dāng)然，我們的同事絕大多數(shù)人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。我們駕校需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！
能力固然重要，人品同樣不可或缺。這也將作為我們今年考核員工的首要標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，我期待**駕校**分校因?yàn)橛心愣院溃?/p>
第二個(gè)字---贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括兩層意思：
1. 駕校與學(xué)員雙贏。學(xué)員是我們的衣食父母，學(xué)員的利益就是駕校的利益，學(xué)員少花錢，學(xué)員滿意了，就會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)員來(lái)我們這學(xué)習(xí)，你的收入就會(huì)越來(lái)越高。你的工資不是饒總、羅總發(fā)的，不是我們會(huì)計(jì)李艷發(fā)的，也不是我發(fā)的，是學(xué)員發(fā)給你的！
2. 駕校與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者幾個(gè)骨干是不夠的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)贏，個(gè)人才能贏！只有駕校贏利大家才有錢賺，才能夠有獎(jiǎng)金發(fā)，駕校發(fā)展的好，信譽(yù)度高，我們出去一說(shuō)自己是“**駕校**分校的人”，我們才會(huì)覺(jué)得更自豪！
第三個(gè)字---和
和，就是和睦和諧。說(shuō)白了就是團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。只要團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，才能形成強(qiáng)大的凝聚力。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。在和同事相處的過(guò)程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們就能開心工作，開心掙錢。
話說(shuō)到現(xiàn)在，也就要接近尾聲了，前前后后我也說(shuō)了不少，其實(shí)對(duì)于我，是因?yàn)橛辛四銈�、有了兩位老總的信任，舉薦我作為你們的領(lǐng)頭人，我們是兄弟、是朋友、是同事，你們更是我工作上的伙伴、戰(zhàn)友。你們都是值得信賴的，我需要你們，我們兩位老總也需要你們，我也期待大家無(wú)論駕校遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇相互信任，選擇和我們**分校，和我們的饒總、羅總一直相伴下去。我認(rèn)為兩位老總都是難得的好老總，他們熱心，愿意幫助別人，也沒(méi)有一般老板剝削員工的思想，他們寧愿自己吃虧也不愿意虧待我們員工，他們希望通過(guò)選擇**駕校這顆大樹，給跟著他們的兄弟伙帶來(lái)更多的收益。所以只要我們實(shí)心實(shí)意的對(duì)他們，他們是能夠剖出心去對(duì)待我們的。我想當(dāng)初獨(dú)立的時(shí)候大家能夠毫無(wú)顧忌的選擇留在饒總、羅總身邊，也是因?yàn)榭吹剿麄兊倪@一面。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”，面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心滿懷。 我深信在未來(lái)的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年有驚喜無(wú)數(shù)， 20xx年必將有無(wú)數(shù)驚喜。最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿到場(chǎng)的各位新春愉快、幸福安康，祝愿**駕校和我們**分校蒸蒸日上、宏圖大展！
謝謝大家！
年終總結(jié)演講稿15
各位員工：
大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的xx年，迎來(lái)了充滿希望的xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
xx年，是不平凡的一年,XXX歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)�？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了13年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。總之，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到50000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞衳xxx的今天。
成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。
xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的'所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
【年終總結(jié)演講稿】相關(guān)文章：
產(chǎn)科年終總結(jié)年產(chǎn)科年終總結(jié)05-05
倉(cāng)庫(kù)年終總結(jié) 倉(cāng)庫(kù)年終總結(jié)文章11-15
車間年終總結(jié)-車間主任年終總結(jié)范文06-13
化測(cè)試年終總結(jié) 測(cè)試工作年終總結(jié)05-05
銷售服裝年終總結(jié)參考銷售年終總結(jié)服裝05-05
年終總結(jié)大會(huì)演講稿03-31