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企業(yè)2008年工作務(wù)虛會發(fā)言稿
集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家上午好!非常榮幸作為代表站著這里,和大家共同謀劃集團(tuán)下一步如何發(fā)展、如何做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。下面,我就“如何給企業(yè)繪制戰(zhàn)略執(zhí)行管理路線圖”作簡單發(fā)言,謹(jǐn)供大家參考。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得·德魯克曾說過:“缺乏愿景和戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸,而企業(yè)在最初的成長過程中,流浪漢都是在追逐目不暇接的機(jī)會!钡钱(dāng)市場資源減少,企業(yè)從游牧式的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向耕作式的時(shí)候,戰(zhàn)略的重要性日趨顯著。這也是今天我們在這里參加務(wù)虛會的目的性和重要性。在此,就我本人在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中一點(diǎn)體會談一談感想。
企業(yè)的愿景和目標(biāo)制定后,并不能根治企業(yè)經(jīng)營中散漫、目標(biāo)不明的頑癥。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)有效的策劃并且得到有效執(zhí)行的,這種戰(zhàn)略實(shí)施率不到10%;而大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是因?yàn)閼?zhàn)略不好,而是因?yàn)閳?zhí)行不到位。這幾年,我在大眾品牌經(jīng)營中也深深體會到:上海大眾一整套的管理程序經(jīng)過二十多年的沉淀,已經(jīng)成為眾多汽車品牌中的標(biāo)桿。他們不但重視戰(zhàn)略如何制定,而且更關(guān)注企業(yè)運(yùn)營的流程和標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)體系。全國有五百多家經(jīng)銷商,發(fā)展的水平、經(jīng)營的效益也是參差不齊。對于戰(zhàn)略和執(zhí)行,我們要兩者兼顧,不能只重其一,否則將會帶來后果不堪設(shè)想。只重戰(zhàn)略,忽略執(zhí)行,就如同建設(shè)沒有基礎(chǔ)的空中樓閣;只重執(zhí)行,忽略戰(zhàn)略,好比在搭建永遠(yuǎn)無法達(dá)到登天目標(biāo)的天梯。
一個(gè)企業(yè)必須能夠清晰地描述戰(zhàn)略,全面地評價(jià)戰(zhàn)略并有效地管理戰(zhàn)略,避免走上貌似正確實(shí)則錯(cuò)誤的道路。這樣才能構(gòu)建起一個(gè)完整的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)。譬如,我們企業(yè)面對遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略時(shí),在內(nèi)部流程管理中,我們的經(jīng)營效率、經(jīng)營利潤如何?在企業(yè)發(fā)展中,我們的員工愿望如何?在面對市場和客戶,我們以何種形象展現(xiàn)?在財(cái)務(wù)角度上,我們以多少成果展現(xiàn)給股東及投資方?
年初,我們的所有企業(yè)都會制定宏大的目標(biāo)和策略,并決定推動組織變革。但是到了各部門員工那里,變革的熱度立刻降溫,各部門員工每天的工作依然如故。隨著時(shí)間的推移,新的策略不見動靜,績效也不見上升。其實(shí)根本原因,就是我們的策略目標(biāo)未能轉(zhuǎn)化成各部門員工日常工作的內(nèi)容及努力方向,沒有把策略目標(biāo)落實(shí)到位。只有把策略目標(biāo)層層分解到各部門與全體員工的日常工作中去,企業(yè)才能有效地整合分散資源,并改善績效。那么,如何把策略和員工的有效執(zhí)行聯(lián)系起來?
策略目標(biāo)是大愿景,如何有效執(zhí)行,依賴于各階層員工是否了解大愿景。員工們大部分時(shí)間都是投身于自己的日常工作,他們需要知道這個(gè)大愿景和他們的日常工作有何關(guān)聯(lián)。美國著名將軍艾森豪威爾曾經(jīng)在他的回憶錄中指出,他在1944年下達(dá)進(jìn)攻歐洲的命令后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無事可做。除了不時(shí)去檢視戰(zhàn)情外,他主要的工作是思考:萬一進(jìn)攻失敗,接下來該怎么
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