電信服務(wù)協(xié)議書

時(shí)間：2023-02-24 13:20:32 服務(wù)合同我要投稿

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電信服務(wù)協(xié)議書

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的電信服務(wù)協(xié)議書，歡迎閱讀與收藏。

電信服務(wù)協(xié)議書

電信服務(wù)協(xié)議書1

　　一、甲乙雙方 甲方：_________ 乙方：_________

　　二、協(xié)議定義 甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

　　三、合作方式： 甲方負(fù)責(zé)提供大廈內(nèi)客戶對(duì)_________電信業(yè)務(wù)的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負(fù)責(zé)開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　四、合約雙方責(zé)任：

　　1．甲方責(zé)任：

　　a．提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

　　b．甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)的開發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務(wù)欠款（寬帶數(shù)據(jù)）。

　　c．甲方對(duì)所簽定的_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責(zé)任與乙方無關(guān)。

　　d．甲方不得與其他同類的'電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

　　e．甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。

　　2．乙方責(zé)任：

　　a．利用自身的知識(shí)及市場(chǎng)推廣與銷售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務(wù)，并積極負(fù)責(zé)跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展，簽單后即使向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)情況。

　　b．及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。

　　c．所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　五、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1．對(duì)本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2．雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。

　　3．本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　六、資信費(fèi)用分配及支付方式：

　　1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長(zhǎng)途語音總營(yíng)業(yè)額的_________％，寬帶數(shù)據(jù)總營(yíng)業(yè)額的_________％作為服務(wù)費(fèi)交付甲方（稅金甲方自理）。

　　2．按_________付款流程（收到業(yè)務(wù)款項(xiàng)后隔月支付），乙方收到_________公司客戶服費(fèi)后的三個(gè)工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)，其中甲方所得的服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)按乙方上交國(guó)稅的_________％扣除稅金。

　　七、其他

　　1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：

　　_________ 地址：_________ 地址：_________ 聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議書2

　　一、甲乙雙方

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　二、協(xié)議定義

　　甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

　　三、合作方式：

　　甲方負(fù)責(zé)提供大廈內(nèi)客戶對(duì)_________電信業(yè)務(wù)的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負(fù)責(zé)開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　四、合約雙方責(zé)任：

　　1．甲方責(zé)任：

　　a．提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

　　c．甲方對(duì)所簽定的`_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責(zé)任與乙方無關(guān)。

　　d．甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

　　e．甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。

　　2．乙方責(zé)任：

　　b．及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。

　　c．所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　五、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1．對(duì)本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2．雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。

　　3．本協(xié)議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　六、資信費(fèi)用分配及支付方式：

　　1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_____公司在_______大廈內(nèi)客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長(zhǎng)途語音總營(yíng)業(yè)額的___％，寬帶數(shù)據(jù)總營(yíng)業(yè)額的_________％作為服務(wù)費(fèi)交付甲方（稅金甲方自理）。

　　七、其他

　　1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

　　地址：_________________

　　聯(lián)系人：_______________

　　電話：_________________

　　_________年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議書3

　　為保護(hù)客戶（甲方）的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)XX市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、標(biāo)的。

　　乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

　　二、客戶類型。

　　本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。

　　三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

　　（一）客戶的權(quán)利與義務(wù)。

　　1、權(quán)利。

　�。�1）通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

　�。�3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

　　2、義務(wù)。

　�。�1）申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負(fù)責(zé)。

　�。�2）客戶因移機(jī)等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

　�。�3）每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶）繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

　�。�4）客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過實(shí)物的，須完好無損失的退回。

　　（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　1、權(quán)利。

　�。�1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

　�。�2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

　　（3）因客戶欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。

　　（4）為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料。

　　2、義務(wù)。

　　（1）遵守國(guó)家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。

　�。�2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。

　�。�3）客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

　�。�4）客戶申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

　�。�5）凡客戶在乙方開展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的（自客戶付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。

　　四、違約責(zé)任。

　�。ㄒ唬┳员緟f(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。

　�。ㄈ┛蛻粲馄诓焕U納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、協(xié)議的中止與解除。

　　（一）客戶在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　（二）若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的（自客戶付款之日起算），自向客戶支付違約金和贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　（三）客戶有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；

　　2、未經(jīng)乙方授權(quán)，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移（室內(nèi)移機(jī)除外）各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備或轉(zhuǎn)讓租用權(quán)的；

　　3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的；

　　4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。

　　（四）客戶有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；

　　2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；

　　3、法律規(guī)定的其他情形。

　　六、爭(zhēng)議解決方式。

　　雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。

　　七、其他。

　�。ㄒ唬秾拵Ы尤霕I(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　�。ǘ┳兏鼘拵Ы尤敕⻊�(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶不再另簽協(xié)議（過戶業(yè)務(wù)除外），所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

　�。ㄈ┛蛻襞c其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

電信服務(wù)協(xié)議書4

　　甲方：______(以下簡(jiǎn)稱"甲方")

　　地址：______

　　乙方：___電信_(tái)__(以下簡(jiǎn)稱"乙方")___地址：

　　為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信_(tái)_公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________

　　法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________ ___________年________月_____日___________年________月_________日

　　一、合作內(nèi)容

　　乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問互聯(lián)網(wǎng)。

　　二、雙方的義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：

　　權(quán)利

　　(1)、通信自有和通信秘密受國(guó)家保護(hù);

　　(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;

　　(3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;

　　義務(wù)

　　(1)、申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的資料、當(dāng)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理資料變更手續(xù)。因資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，自行負(fù)責(zé);

　　(2)、因移機(jī)等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備歸還乙方;需增加用戶終端設(shè)備的，終端設(shè)備有乙方出租給甲方使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有;

　　(3)、按時(shí)到繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果;

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：

　　權(quán)利

　　(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的

　　(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;

　　(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;

　　(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料;

　　義務(wù)

　　(1)遵守國(guó)家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;

　　(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為乙方

　　(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方;

　　(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通，如不

　　三、結(jié)算方式

　　甲方應(yīng)向乙方支付4800元寬帶費(fèi)用，以及200元光貓費(fèi)用和108元安裝費(fèi)共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年，

　　支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬

　　四、違約責(zé)任

　　(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的`時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。

　　(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、爭(zhēng)議解決方式

　　六、其他

　　甲方與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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