服務外包合同匯編15篇
隨著法律觀念的日漸普及,合同起到的作用越來越大,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的服務外包合同,歡迎大家分享。
服務外包合同1
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區(qū)域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協(xié)議。
一、甲方的權利和義務
1、負責提供機械設備及宣傳資料。
2、負責技術人員的招聘培訓和工資發(fā)放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。
二、乙方的權利和義務
1、提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。
2、提供水電。
3、提供技術人員的三餐。
4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調。
5、由乙方吧臺負責收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負責。
6、乙方不得在區(qū)域內銷售或贈送其他類似產品。
結算方式:
每_月_號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結算憑證。結算上月全部費用且現(xiàn)
金結算。
利潤分成:
按實際銷售價格的.五五分成。
協(xié)議終止:
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:
1.雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;
2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補充:
以上協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
服務外包合同2
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責任,根據(jù)有關規(guī)定,本著自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:
一、責任范圍
乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。
二、人員管理
1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。
2、人員工作服須統(tǒng)一服裝,并具備良好的個人衛(wèi)生習慣。
3、乙方人員在服務時態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動作粗暴和惡語傷人,對員工提出的問題做到百問不煩,百挑不厭。
4、乙方應保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。
5、乙方人嗣在甲方上班,應嚴格遵守甲方有關規(guī)章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權要求乙方對其解雇處理。
三、進貨渠道
1、足點采購,嚴格把好進貨關,杜絕腐爛、變質的食品,不采購假冒偽劣產品。
2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒,時限不超過二十四小時,肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。
四、食品加工
1、建立嚴格的清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工時須與生食品分開加工,以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預防變質。
5、合理配備數(shù)量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應。
6、經常了解員工口味,征求員工用餐意見,做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐:稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調整)。
2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯);锸迟M用視情況經甲、乙雙方協(xié)商作適當調整。
4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據(jù)自己的'食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內容。
六、環(huán)境、衛(wèi)生管理
1、食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長
發(fā)和胡子,出售熟食時必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。
5、工作區(qū)域以常通風,除異味,保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結束后及時清理殘渣,保持用餐區(qū)的整齊干凈。
七、其他規(guī)定
1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。
2、乙方每日供應量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù),甲方變更用餐人數(shù),提前一天通知乙方。
3、乙方若采購腐爛、變質、過期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責。
4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。
5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用,若乙方無故遺失或非正常損壞,由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。
6、乙方結帳提供員工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。
7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐,甲方若調整作息時間,乙方應立即配合甲方調整供餐時間。
8、乙方應為甲方節(jié)約能源,餐后關好水、電,對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者,甲方會對乙方做出罰款處理。
9、承包期內,甲方監(jiān)督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理,甲方評估后有權中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(章):
負責人:
日期:
乙方(章):
負責人:
日期:
服務外包合同3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負責,費用為__元/月,每月25日結算上個月費用。
三、委托期限:__年__月__日至__年__月__日止。
四、保潔工作要求及標準:
1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;
9.每日不定時進行巡回保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區(qū)內環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權利與義務
1、甲方的權利與義務
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;
6)經甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
2、乙方權利與義務:
1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的'管理。
2)乙方應按規(guī)定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。
九、合同解除及違約責任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質崗位工作。一經發(fā)現(xiàn)甲方有權單方面終止勞動關系,乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
服務外包合同4
甲方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
一、外包服務及期限
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乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務,并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下:
、賍__司機崗____4名___
②___保潔崗____10名__
、踎__勤雜崗____15名__
注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二)服務期限
本協(xié)議的有效期從20__年3月1日起至20__年2月28日,合同期為壹年。
二、雙方的責任和義務
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1.根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內容發(fā)包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。
2.甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3.甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據(jù),并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
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1.乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2.乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服
務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;
且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的.憑據(jù)復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3.對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4.外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規(guī)處理,乙方應盡協(xié)助義務。
5.負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6.承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、外包服務費用結算及支付方式:
1、甲方根據(jù)工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績,核算出上月的外包服務費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的5個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成:
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c.各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿,雙方無提出異議,本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括
。1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
。2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
。3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行乙方:江西省華東人力資源有限公司
。由w公章)(加蓋公章)
授權代表:授權代表:
姓名:姓名:
日期:日期:
服務外包合同5
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系人:
本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務項目的服務外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定,具體外包服務性質、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義:甲方根據(jù)自身經營需要,將部分(某個或某些項目)業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經驗、良好的業(yè)績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務人員到甲方的服務場所,利用甲方的服務工具和設備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內,為甲方提供相應外包項目服務,甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系,不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱:
名 稱:
通訊地址:
通訊地址:
郵 編:
郵 編:
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質:后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容:主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具,并承擔服務項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同,應提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個工作日內完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利:
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應的服務規(guī)范、考評辦法,并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行,服務規(guī)范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務。甲方根據(jù)相關服務項目的質量考核指標要求,按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理,并檢查乙方外包服務人員的工作表現(xiàn)情況,包括上、下班記錄、服務情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內,以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中,甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,對乙方外包服務人員進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動事故,減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統(tǒng)一制作的證件和工服的,相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關規(guī)定,乙方有權要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務人員的合法權益,若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作,必須嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關規(guī)定,規(guī)范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員,外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續(xù),在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益,按時、足額為外包服務人員繳納社會保險,保持外包服務人員的穩(wěn)定性。
(四)乙方與外包服務人員發(fā)生勞動糾紛時,乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務工作,如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?/p>
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規(guī)章制度和作息時間完成相應服務工作,服從甲方人員與服務相關的管理和安排,接受甲方人員的監(jiān)督和檢查,以保障甲方業(yè)務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等應按照甲方相關文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現(xiàn)場,協(xié)調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協(xié)調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的.工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上,致使合同無法履行,乙方有權解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時,應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個工作日內通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條 因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。經協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,合同其余部分應繼續(xù)履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出,并作為依據(jù)。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權簽約人簽字: 授權簽約人簽字:
簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日
服務外包合同6
甲方:___________________
乙方:廣州市百家志通清潔服務中心
甲乙雙方經充分協(xié)商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、 合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務。
2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式
二、甲方的權利和義務:
1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的`水電等。
2。甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,()應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
三、乙方的權利和義務:
1。保證清潔工作質量及時間。
2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規(guī)行為。
3。加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4。 愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、 違約責任,在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經辦人: 經辦人:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 日期:
服務外包合同7
委托方:(以下簡稱甲方)承運方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運輸?shù)挠嘘P規(guī)定,甲乙雙方經過充分協(xié)商,現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致,特簽訂本合同共同遵守。
第一條服務范圍
乙方為甲方提供下列的服務項目中第1、4項的承運服務:
1、貨物全國門到門運輸。
2、承運貨物的分揀、包裝。
3、倉儲(費用另計)。
4、代辦保險(保費由甲方承擔)。
第二條服務期限
從__年__月__日起至__年__月__日止,本合同到期后雙方繼續(xù)合作的,需另簽訂承運合同。
第三條服務受理
1、乙方通過電話、傳真、e-mail或系統(tǒng)對接等方式接受甲方委托。
2、達成委托后,甲方應按乙方要求及時將運輸所需全部手續(xù)移交給乙方(所運貨物需辦理審批、檢驗手續(xù)的,應一并移交)。
3、乙方接受甲方委托后應及時辦理收取貨物手續(xù),按服務收費標準開具運單,及辦理保險手續(xù)(在甲方提出保險要求并由甲方支付保險費時)。
第四條:費用與結算:
1、乙方按照經雙方確認的收費標準及收費內容進行收費,運價按照《物流配送價格表》之規(guī)定執(zhí)行(詳見合同附件1)。
2、費用結算方式
甲方按月與乙方進行結算。乙方以收貨人簽收的送貨單作為運費結算的依據(jù)進行運費結算,如不能提供簽收單的,由乙方提供保證函,確認該批貨品已安全送達收貨人,如收貨人提出異議的,由乙方負舉證責任,乙方如不能提供有效證據(jù)證明客戶收到貨時,由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任。
3、費用結算時間與付費
乙方與甲方的費用結算期是對每月日至日(或30日)的業(yè)務費用進行結算,甲方收到乙方所提供的《費用月結對賬單》明細后3個工作日內與乙方進行核對和確認,如有異議,應于收到賬單后3個工作日內以書面形式提出,3個工作日內不反饋信息,視同確認。確認后,乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發(fā)票,同時甲方以現(xiàn)金、支票等方式向乙方付清款項。
4、甲方采用由收貨人或第三方付費時,應當向乙方提供保函,并承擔因收貨人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5、甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分,經雙方核對并對付費金額達成一致意見后,甲方需于商議付款日結清該部分款項。
第五條雙方的權利義務
一、甲方的權利義務
1、甲方有權要求乙方按委托的時間、地點、方式將貨物運送到目的地。
2、在未辦理提貨、發(fā)貨手續(xù)之前,甲方有權變更或取消委托內容,因此而產生的費用由甲方承擔。
3、甲方有權要求乙方提供甲方所委托業(yè)務的進展情況,服務過程中的信息,甲方應保守合作期內知道的所有乙方的商業(yè)秘密。
4、甲方自己包裝時,有義務按國家有關承運貨物包裝標準進行包裝。
5、甲方應按合同約定時間同乙方進行結賬,在乙方完成約定的物流運輸任務后,甲方不得以各種理由為由拖欠服務費用。
6、甲方特殊要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產生的費用,由甲方另行支付。
7、甲方委托承運的貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求,甲方不得交寄國家禁止寄遞以及侵犯他人權利的物品;甲方應保證其交寄的貨物符合國家產品質量、衛(wèi)生許可等相關規(guī)定;如因上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人侵害,由甲方承擔全部責任。
二、乙方的權利義務
1、乙方應按合同要求及時為甲方提供安全運送貨物服務。
2、乙方有為甲方保守商業(yè)秘密的義務,并向甲方反饋信息。
3、乙方提供的服務車輛必須牌照齊全有效,技術狀況良好,確保安全駕駛。
4、在甲方違約的情況下,乙方有權暫停執(zhí)行甲方所委托的業(yè)務并有權要求甲方承擔違約責任。
5、乙方有權按合同約定向甲方收取服務費。
6、當乙方發(fā)現(xiàn)貨物的包裝、體積等不符合運輸要求時,乙方有權要求甲方改正直至拒絕承運,但因包裝導致的丟失破損乙方不承擔責任。
7、乙方保留因特殊原因(運輸市場波動、油價上漲)而調整運價的'權力,并通知甲方且須雙方協(xié)商一致方可改動。
第六條貨物保險
本合同采用下列第2項保險方式:
1、甲方不委托乙方辦理保險。
第七條違約責任
一、甲方責任
1、甲方未按約定的時間和要求備好貨物,貨物晚點責任由甲方承擔。
2、對于甲方自行包裝貨物,因包裝不當造成的損失或在交接時貨物外包裝完好,而內裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方承擔。
3、由于甲方錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息,導致貨物運送延誤等損失,甲方承擔責任。
二、乙方責任
1、因乙方責任將貨物錯送或錯達收貨人,應將貨物無償運到指定的收貨人,并承擔因此給甲方造成的經濟損失。
2、非因乙方原因導致甲方指定的收貨人遲延或拒絕收貨造成的損失,與乙方無關。
3、乙方與操作項目相關的工作人員必須接受甲方的相關業(yè)務培訓,以保證按照要求完成相關工作。
4、甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方負責對甲方按聲明價值進行理賠。
5、乙方負責制作每天的《運輸跟蹤表》,將運輸信息及時通知甲方,并保證異常情況能及時處理。
6、乙方為甲方提供倉儲服務,每日制作《庫存日報表》,及時向甲方匯報庫存情況。
三、下列情形,造成人員傷亡和設備損壞的,甲方承擔賠償責任:
1、在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為。
2、由于貨物包裝缺陷產生破損,致使其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的,甲方應承擔賠償責任。
3、因甲方匿報貨物品名、重量等,造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用。
4、甲方錯用包裝、儲運標志所造成的貨物損失的。
5、當收貨人收貨簽收后,該貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處,乙方不再承擔責任。
第八條:其它
1、因乙方管理不當,造成貨物破損或滅失的,由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任,(因貨物的自然屬性合理損耗或性質變化除外)。
2、在合同執(zhí)行期間,任何一方不得擅自變更或解除本合同。如確有特殊原因不能繼續(xù)履行或需變更時,要變更或解除本合同的一方必須提前一個月以書面形式通知對方,經協(xié)商并達成一致后,方可變更或解除。合同的提前終止,不影響雙方于合同終止前已產生的權利和義務。
3、由于不可抗力事故直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時,遇不可抗力事故的一方應立即將事故情況書面通知對方,并提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相關證明,由雙方按照事故對履行合同的影響程度,協(xié)調確定解除合同、或部分免除履行合同的責任、或延期履行合同。
4、甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本合同執(zhí)行的變更時,均應于變更之日起5個工作日內以書面形式通知對方,否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
第九條本合同在履行中如發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條乙方向甲方提供的《物流配送價格表》、《運輸服務考核辦法》及其他與運送有關的操作規(guī)程均被視為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等效力。當本合同沒有約定時,以乙方工作單背書條款為準;當合同乙方工作單背書條款發(fā)生沖突時,以本合同為準。
第十一條本合同一式四份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,合同附件與本合同具備同等法律效力,自簽訂之日起生效。
附則:甲乙雙方需向對方提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
甲方:乙方:
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
簽字日期:簽字日期:
簽約地點:
服務外包合同8
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自__年__月_日至__年__月__日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的`損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以內向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同9
甲方:_________________
乙方:_________________
性別:_________________
由于甲乙雙方的勞動合同尚未期滿,現(xiàn)乙方因個人原因于年月日提出解除勞動合同,經雙方平等自愿協(xié)商,共同就解除勞動合同事宜達成以下協(xié)議:
1、雙方同意于年月日解除勞動合同,工薪及福利同時截止。
2、乙方保證在本協(xié)議書簽訂之日起一周之內,按照甲方的相關規(guī)定和要求辦理完畢全部的交接手續(xù),包括但不限于:_________________項目的.移交,資產的回收,工作的匯報,轉單的簽返,付清對甲方的應付款項,提供客戶信息等,與此同時,雙方辦理完畢全部的離職手續(xù)。
3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經理,為保障甲方的權益,乙方保證在離職后遵守如下約定:_
(1)繼續(xù)遵守和甲方簽訂的保密協(xié)議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業(yè)秘密;
(2)自解除勞動合同之日起一年內,不得參與二級公司主營業(yè)務相沖突的商業(yè)活動。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶的合作關系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
服務外包合同10
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的'較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術服務外包具體內容》。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章:代表簽字:
年 月 日 代表簽字:
單位蓋章:
服務外包合同11
甲方:
乙方:
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質的售后服務,做好各項售后服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規(guī)定,本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經充分協(xié)商訂立售后服務委托協(xié)議如下:
一、合作內容及服務范圍:乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供售后服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件;
2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評,乙方按照相應的違規(guī)項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據(jù)進行結算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關規(guī)定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售后服務工作當日內進行監(jiān)督考評,考評結果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人代表身份證復印件);
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料復印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務工作接受甲方的指導與監(jiān)督,嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定;
(3)乙方必須具備格力空調日安裝數(shù)達 套,日維修數(shù)量達 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關會議紀錄上交甲方備案;
4、服務質量
(1)乙方在售后服務工作中必須積極主動,對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務,不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內與用戶聯(lián)系并預約,在與用戶達成的預約時間內完成,并及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規(guī)定進行包修期內修理服務;對于包修期外的收費,乙方必須按國家或當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標準執(zhí)行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金,乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的.1倍,否則,必須補繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務;
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用,由甲方審核后按實際報銷;
3、費用結算周期:甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險,保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果,乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;
(2)乙方安裝、維修服務人員必須經過崗前培訓,且必須持有國家相關監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因導致的一切后果、責任由乙方全部承擔;
(3)乙方安裝、維修服務人員施工時,必須按相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行規(guī)范操作,以保障人身及財產安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責任由乙方全部承擔;
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質量及安全性負責,由此導致的一切后果,責任由乙方負責;
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產損害的,乙方應承擔賠償及相應法律責任;
六、為保證乙方服務水平及質量能達到甲方要求,甲方將按以下內容及標準對:
六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。
七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
___年___月___日
乙方:_________________________
___年___月___日
服務外包合同12
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號:________________________________
開戶銀行:______________________________
甲乙雙方經協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》,以及相關法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術服務外包一事達成如下協(xié)議:
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶端開發(fā)外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3。甲方的權利和義務
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設計數(shù)據(jù)。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經營項目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的.作品符合中國的法律、法規(guī),以及任何其他應予適用的法律規(guī)范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協(xié)商并以書面形式形成補充協(xié)議,經雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同13
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的.軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛(wèi)士)
3、對于網(wǎng)絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同14
甲方:
乙方:鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議有效期限為:__年__月__日起至__年__月__日止。
二、承包內容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標準及結算方式:
根據(jù)就餐服務工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用:
每月5日前,由甲方總務科確認上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務人員考評統(tǒng)計表》(見“附件7”)至甲方
人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
五、雙方權利和義務:
。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務
1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內,出現(xiàn)工傷或經認定不是工傷的`,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
七、有下列情形之一的,甲方有權解除本協(xié)議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
八、違約責任:
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協(xié)議外,乙方應向甲方承擔違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。
九、如本協(xié)議內容與國家、地方政府的有關法規(guī)相違背,本協(xié)議終止。
十、其他事項:
1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
。ㄉw章)(蓋章)
代表人:代表人:
年 月 日 年 月 日
服務外包合同15
甲方:乙方:
。ㄒ韵潞喎Q甲方)(以下簡稱乙方)
為了_______________,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關事宜,簽訂本合同書。
一、策劃項目
1、(內容見本合同書附件一)
2、(內容見本合同書附件二)
3、(內容見本合同書附件三)
二、委托項目進度
1、第一階段:完成《___》,限期為自合同書簽訂之日起個工作日。
2、第二階段:完成《___》,限期為_____個工作日。
3、第三階段:完成《___》,限期為_____個工作日。
上述工作在程序上順延,但實際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規(guī)定期限內完成既定任務,取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的`時間不在限定期限內,審定通過后,由聯(lián)絡人以書面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為___萬元人民幣。
2、付款方式:
。1)自本合同書簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬元。
(2)第一階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
。3)第二階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
。4)第三階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡人,負責與乙方聯(lián)絡并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過后及時給予書面確認;
4、及時向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目內容、期限作出了原則性改變的決策,應及時通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專家組總負責人,指派_____擔任專門聯(lián)絡人;
2、按進度計劃完成各階段任務,保證質量,及時報審;
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規(guī)定的項目完成后,提供_____年的咨詢服務,期間費用按本合同書第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓、講課費用另議另計;
5、保守雙方的商業(yè)機密,未經對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無權要求返還預付金;
2、由于乙方原因推延進度,每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動終止;
2、一方違約并承擔責任后自動終止;
3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經過雙方的書面同意。
附件一(項目建議書內容)
附件二:
附件三:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
年 月 日
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