售后服務(wù)合同

時(shí)間：2024-06-21 14:16:46 服務(wù)合同我要投稿

售后服務(wù)協(xié)議書推薦度：
軟件售后服務(wù)協(xié)議書推薦度：
售后服務(wù)合作協(xié)議書推薦度：
售后服務(wù)委托代理協(xié)議書推薦度：
相關(guān)推薦

【精品】售后服務(wù)合同

　　在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì)，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編精心整理的售后服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】售后服務(wù)合同

售后服務(wù)合同1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。

　　一、合同內(nèi)容

　　__公司網(wǎng)站（的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1。乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。

　　3。乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。

　　4。乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。

　　5。乙方應(yīng)采取相應(yīng)的.技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

　　6。乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

　　三、費(fèi)用及付款方式

　　1。網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)（域名費(fèi)400元/年，空間費(fèi)為800元/年）1200。00元（大寫：壹仟貳佰元整）。

　　2。每年3月—5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1。網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　2。若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng)，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。

　　3。甲方若有網(wǎng)站更改需求，應(yīng)提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。

　　4。甲方應(yīng)按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用（服務(wù)費(fèi)），費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　5。甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1。若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。

　　2。乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　3。若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并得到甲方的確認(rèn)。

　　4。合同執(zhí)行過(guò)程中，若沒有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。

　　5。乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。

　　六、保密條款

　　1。乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

　　2。合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。

　　3。合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng)，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、服務(wù)期限

　　自20年3月10日起至20__年11月26日止。

　　八、合同的生效、終止及違約責(zé)任

　　1。本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時(shí)，合同自然終止。

　　2。合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。

　　3。合同期內(nèi)，任何一方違約給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。

　　九、爭(zhēng)議解決

　　合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭(zhēng)議糾紛。

　　十、其他

　　1。本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　2。本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)合同2

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：

　　一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。

　　二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。

　　三、乙方電器出現(xiàn)問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi)，余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。

　　四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人（簽字）：

　　簽時(shí)日期：年月日

售后服務(wù)合同3

　　甲方：***照明有限公司

　　乙方：

　　為進(jìn)一步做好***產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)（地區(qū)）的特約維修點(diǎn)，協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1．乙方作為甲方在上述市場(chǎng)（地區(qū)）的特約維修點(diǎn)，全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作，具體為：負(fù)責(zé)該市場(chǎng)內(nèi)所有售點(diǎn)的***產(chǎn)品的退換、維修及技術(shù)咨詢等工作；

　　2．甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供庫(kù)存保護(hù)和部分常用配件，供乙方在銷售過(guò)程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用（附配件明細(xì)表，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。

　　3．甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶的***產(chǎn)品進(jìn)行維修，如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。

　　4．乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的.配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對(duì)一等量換新。

　　5．乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者，其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

　　6．每個(gè)銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時(shí)，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無(wú)償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價(jià)將短缺部分補(bǔ)足。

　　7．下一銷售年度開始時(shí)，甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。

　　8．本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。

　　9．未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方：***照明有限公司乙方：

　　代表：代表：

　　日期：日期：

售后服務(wù)合同4

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、合作項(xiàng)目標(biāo)的：維修售后服務(wù)。

　　二、合作時(shí)間及地址：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

　　地址：，其中車間，鈑金、噴漆，接待室。

　　三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)_________萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣萬(wàn)共__________萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬(wàn)及現(xiàn)金萬(wàn)共出資__________萬(wàn)元作為投資。

　　雙方約定：

　�、匐p方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。

　�、谠O(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

　　四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)

　　汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，并享有同等法律效力。

　　五、合作盈虧及分配方式：公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金，合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本后盈虧按甲方__________%、乙方%共同享有和承擔(dān)。

　　六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為__________萬(wàn)元，合作項(xiàng)目專用須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年__________萬(wàn)元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年__________月__________日前入帳。從年度開始，合作項(xiàng)目按每年__________萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi)，于每年__________月__________日前入帳。

　　七、設(shè)備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

　　八、雙方責(zé)任：

　　甲方：

　�、倮^續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

　�、趯⑺N售汽車客戶引入雙方共同擁有的`維修業(yè)務(wù)中。

　　乙方：

　　①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。

　�、跒楸捡Y、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

　�、坶_發(fā)客戶并介紹給甲方。

　　九、特別約定：

　　①原____汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取"4"品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)。

　�、谠诒竞贤行趦�(nèi)任何一方不得在市區(qū)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。

　�、圩院献鲄f(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。

　　④雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　�、莞鶕�(jù)經(jīng)營(yíng)需要，甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店，乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。

　　十、違約責(zé)任：

　　①任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度。

　　②任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

　�、廴魏我环綗o(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為__________萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度。

　　十一、爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

　　十二、未盡事宜：雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　十三、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。

　　甲方：____________________乙方：____________________

　　法定代表人：____________________代理人：____________________

　　日期：____________________日期：____________________

售后服務(wù)合同5

　　供貨方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　購(gòu)買方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項(xiàng)目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對(duì)此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。

　　1.甲方對(duì)乙方項(xiàng)目合同內(nèi)所有設(shè)備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。

　　2.甲方在保修期內(nèi)，將負(fù)責(zé)乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護(hù)。

　　3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費(fèi)用。

　　4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。

　　5.甲方與乙方的'服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備保修，日常維護(hù)，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。

　　6.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到乙方手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

　　7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

　　9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)的維修和更換。

　　10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

售后服務(wù)合同6

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：

　　一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。

　　二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。

　　四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：簽時(shí)日期：年月日簽時(shí)日期：年月日

售后服務(wù)合同7

　　xx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

　　一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

　　二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

　　三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

　　四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

　　五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的.，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

　　承諾人：xx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　當(dāng)乙方承包寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：

　　1.本工程保修期為一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

　　2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復(fù)。

　　如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。

　　屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

　　3.乙方工作方式

　　在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的'技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　4.法律責(zé)任

　　乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請(qǐng)求。

　　5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________地址：___________________________

　　電話：_______________________電話：___________________________

　　傳真：_______________________傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

售后服務(wù)合同9

　　甲方：

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編電話：傳真：

　　乙方：公司

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編：電話：傳真：

　　甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨(dú)稱為“合同一方”或者“一方”。前言

　　鑒于：

　　乙方希望與甲方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系，成為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向東風(fēng)標(biāo)致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù);

　　乙方承諾其具備開展本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與經(jīng)營(yíng)條件，自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

　　甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容：

　　第一條定義

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：

　　1售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購(gòu)買 “東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等。

　　2 采購(gòu)價(jià)格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等。

　　3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域。

　　4 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商。

　　5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和/或生活消費(fèi)的自然

　　人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主。

　　第二條宗旨與目的

　　1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件。

　　2 本合同項(xiàng)下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。

　　3 東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失。

　　第三條乙方的售后服務(wù)區(qū)域

　　1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>

　　乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動(dòng)。非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動(dòng)。乙方違反本規(guī)定的，視為對(duì)本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。

　　2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，乙方無(wú)權(quán)提出任何異議。

　　3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。對(duì)此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。

　　第四條乙方售后服務(wù)活動(dòng)的范圍

　　乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動(dòng)：

　　(1)向甲方購(gòu)買東風(fēng)標(biāo)致系列汽車配件，并向最終用戶進(jìn)行安裝、銷售;

　　(2)根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動(dòng);

　　(3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案，及時(shí)向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)的物證)，及時(shí)反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時(shí)予以處理等;

　　(4)根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息。

　　(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng)。

　　(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng)，否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約。

　　第五條乙方的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則

　　1 乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù)。

　　2 乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則。

　　3 乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo)，并積極予以實(shí)施和完成。

　　4 本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿足開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之需要。東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專門標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn)。

　　5 乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營(yíng)并獨(dú)立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購(gòu)買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等。

　　6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件，僅用于對(duì)最終用戶的售后服務(wù)，并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格。否則，即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的'處罰。

　　7 乙方必須購(gòu)買必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫(kù)存金額不得低于萬(wàn)元。

　　8 東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過(guò)第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。

　　9 質(zhì)量擔(dān)保方面必須嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量擔(dān)保政策，對(duì)所有發(fā)生的擔(dān)保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔(dān)保員申請(qǐng)備案，通過(guò)照片等相關(guān)物證書面確認(rèn)后才能實(shí)施索賠，否則發(fā)生的無(wú)效索賠而產(chǎn)生的費(fèi)用由二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān);

　　10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬(wàn)元，合同終止時(shí)退還。

　　11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方。

　　12乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出任何賠償：

　　1）可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;

　　2）造成雙方不能正常履行本合同的;

　　3）導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。

　　第六條網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員與培訓(xùn)

　　1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等。

　　2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng)。

　　3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開展合同售后服務(wù)活動(dòng)。

　　4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

　　第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

　　1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料。

　　2 甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行。

　　3 甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。

　　4 甲方給予乙方的采購(gòu)價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮 10 %，甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方。

　　第八條保密責(zé)任

　　1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。

　　2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方。

　　3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對(duì)其該資料的用途也隨之終止。

　　4 乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育。

　　5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無(wú)條件的約束力。

　　第九條合同的生效、期限與終止

　　1 合同的生效與續(xù)簽

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　2 合同的終止

　　1）除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時(shí)即告終止：

　　(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;

　　(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;

　　(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

　　(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無(wú)法繼續(xù)履行的;

　　(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

　　(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的。

　　2）具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出賠償：

　　(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶滿意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;

　　(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;

　　(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng)，而又沒提前做任何解釋的;

　　(4) 乙方的經(jīng)營(yíng)行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響。

　　3 ）本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：

　　(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(2) 停止使用并及時(shí)退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購(gòu)買的工具設(shè)備;

　　(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識(shí)、物品等是有償取得的。

　　4）本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償。

　　第十條分包與轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人。

　　第十一條爭(zhēng)議解決

　　對(duì)于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決。

　　第十二條附則

　　1 本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部?jī)?nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等，均被本合同所取代。

　　2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的，不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利。

　　3 本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。

　　合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明。

　　甲方:

　　乙方: (簽字/蓋章)

　　(簽字/蓋章)

售后服務(wù)合同10

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、維護(hù)范圍

　　本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

　　二、維護(hù)內(nèi)容

　　1、維護(hù)時(shí)間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

　　2、維護(hù)方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費(fèi)用。

　　3、為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面保養(yǎng)維護(hù)，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。

　　a) 設(shè)備的全面檢修。

　　b) 設(shè)備里外除塵、清洗。

　　c) 信號(hào)、電源線路的`檢修及整理。

　　d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。

　　4、乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費(fèi)用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

　　5、隨時(shí)為發(fā)生故障的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化維護(hù)。

　　6、維護(hù)服務(wù)要求：

　　a) 乙方接到甲方的報(bào)修電話后要派工程師及時(shí)前往故障發(fā)生地點(diǎn)，并及時(shí)排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫(kù)存，保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時(shí)的更換；

　　c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時(shí)內(nèi)趕到維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用

　　甲乙雙方商定：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備一年的維護(hù)費(fèi)為：人民幣：__________。

　　四、付款方式

　　付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護(hù)服務(wù)費(fèi)支付乙方。

　　五、雙方的權(quán)利、義務(wù)

　　1、甲方的責(zé)任、義務(wù)：

　　a) 甲方有義務(wù)向乙方及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并為乙方的售后維護(hù)提供協(xié)助；

　　b) 甲方按時(shí)付清維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

　　2、乙方責(zé)任、義務(wù)：

　　a) 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行維護(hù)工作；

　　b) 愛護(hù)甲方設(shè)備，不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

　　六、違約責(zé)任

　　甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對(duì)方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

　　七、其他

　　1、本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

　　2、本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　委托代理人：委托代理人：

　　時(shí)間：____________________年__________月__________日時(shí)間：____________________年__________月__________日

售后服務(wù)合同11

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容：

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供域名（在乙方的管理權(quán)限內(nèi)）正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī)，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)。

　　3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應(yīng)尊重乙方的'勞動(dòng)成果，對(duì)于界面設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作；甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

　　四、費(fèi)用及付款方式虛擬主機(jī)：國(guó)內(nèi)高速四線空間600價(jià)格：600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元（人民幣，大寫），元（人民幣，小寫），乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。

　　五、服務(wù)期限服務(wù)期為月，具體日期年月日至年月日六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

　　1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四（14）日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

　　七、補(bǔ)充說(shuō)明：_________

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：________

　　__________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)合同12

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　當(dāng)甲方與乙方的購(gòu)銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：_________現(xiàn)誠(chéng)意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。

　　一、條碼打印機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目

　　1.購(gòu)置條碼打印機(jī)前的試用，測(cè)試機(jī)器的性能及操作效果；

　　2.就測(cè)試的結(jié)果針對(duì)相應(yīng)功能的調(diào)整以達(dá)到甲方的要求；

　　3.及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴(kuò)大而造成更大的損失；

　　4.乙方對(duì)易損件的定期保養(yǎng)、檢測(cè)、更換；

　　5.條碼打印機(jī)隨機(jī)配件及另購(gòu)配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

　　二、維護(hù)保養(yǎng)期限

　　1.乙方承擔(dān)購(gòu)機(jī)付款之日后一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)、檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。

　　2.打印頭的保修期限為三個(gè)月。

　　3.乙方提供整機(jī)的終身維護(hù)保養(yǎng)，以保證甲方所購(gòu)條形碼打印機(jī)的正常工作。

　　三、甲方責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

　　2.乙方到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

　　3.甲方機(jī)器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議；

　　四、乙方責(zé)任

　　1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；

　　2.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的條碼打印機(jī)能保證甲方日常工作運(yùn)行正常，并且每年不得少于12次的上門維護(hù)；

　　3.打印機(jī)出現(xiàn)了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后半小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決；如不能兩個(gè)工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號(hào)的打印機(jī)備用。

　　4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對(duì)甲方所保養(yǎng)之機(jī)器中的任何一臺(tái)機(jī)器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)；

　　5.如甲方在任一時(shí)間對(duì)所購(gòu)條碼打印機(jī)有人為損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　五、違約責(zé)任

　　1.乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的'條碼打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)工作；

　　2.由于乙方響應(yīng)不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機(jī)無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長(zhǎng)一個(gè)月；

　　六、免責(zé)條款

　　由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

　　七、爭(zhēng)議的解決方式

　　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。

　　八、保修期過(guò)后甲乙雙方責(zé)任

　　1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機(jī)的終生維護(hù)保養(yǎng)，并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。

　　2.甲方可選擇對(duì)機(jī)器的單次或年保方式維修。

　　九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方：_________（蓋章）供方：_________（蓋章）

　　代表簽字：_________ 代表簽字：_________

　　_________年___月___日 _________年___月___日

售后服務(wù)合同13

　　托運(yùn)方：____

　　承：____

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸事項(xiàng)達(dá)成合同條款如下：____責(zé)任和義務(wù)：____

　　托運(yùn)方負(fù)責(zé)裝卸，承予以協(xié)助。貨物上車就位后，承負(fù)責(zé)核實(shí)貨物數(shù)量及重量。承按時(shí)安全將貨物送至托運(yùn)方指定地點(diǎn)。運(yùn)送時(shí)間由托運(yùn)方提前一天通知承到現(xiàn)場(chǎng)裝貨，當(dāng)天裝貨須當(dāng)天發(fā)車直接開往目的地。承必須出示身份證原件、行車執(zhí)照原件，由托運(yùn)方確認(rèn)后，復(fù)印存檔。違約責(zé)任：____

　　承應(yīng)在托運(yùn)方約定的'時(shí)間________年____月____日至________年____月____日時(shí)內(nèi)將上述貨物安全無(wú)誤地運(yùn)至目的地，如未按時(shí)將貨物送到目的地，每延期一天，乙方賠償甲方______元。運(yùn)輸途中如有損壞或丟失貨物，由承負(fù)責(zé)全額賠償。在運(yùn)輸中出現(xiàn)的一切問(wèn)題由承負(fù)責(zé)。

　　運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)和價(jià)格：____

　　付款方式：____

　　等全部貨物運(yùn)抵目的地后，由收貨人按發(fā)貨清單驗(yàn)收合格(數(shù)量及質(zhì)量)后付款。法律責(zé)任：____

　　承必須遵照國(guó)家有關(guān)法律執(zhí)行本合同，如運(yùn)輸過(guò)程中違反相關(guān)法律，一切責(zé)任由承負(fù)責(zé)。

　　本合同在執(zhí)行中發(fā)生糾紛，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由____市法院管轄。

　　本合同執(zhí)行期內(nèi)，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同，合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。本合同正本壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效，本合同復(fù)印件有效。

　　甲方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____

　　乙方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____

　　駕駛證號(hào)：____車牌號(hào)：____

　　甲方：____乙方：____

　　委托代理人：____委托代理人：____

　　________年____月____日

售后服務(wù)合同14

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，與協(xié)助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務(wù)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

　　制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

　　對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

　　對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

　　二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　必須配備專人負(fù)責(zé)甲方在郴州各項(xiàng)目的售后服務(wù)，具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

　　明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

　　乙方對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

　　接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

　　三、維修費(fèi)用的結(jié)算

　　甲方依據(jù)項(xiàng)目總金額額的_2%作為乙方的年度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每年統(tǒng)計(jì)一次。

　　此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

　　所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其年度回款的_10_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

　　如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

　　四、維修配件的.申領(lǐng)及退換

　　為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。

　　乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件(如EMS，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

　　乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

　　五、退貨的規(guī)定和程序

　　甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。

　　乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

　　乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

　　乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

　　六、本合同有效期

　　自___年___月___日至年__月___日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭(zhēng)議的方式

　　在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng) 人民法院訴訟解決。

　　八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

售后服務(wù)合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

　　1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒;

　　2、在實(shí)施過(guò)程中，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

　　二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

　�、偃缂追降挠布蚓W(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

　　②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;

　　三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)費(fèi)金額：8000元(大寫：捌仟圓)

　　服務(wù)時(shí)間：___年___月___日至____年___月___日。

　　四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

　　①服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);

　�、谝曳綄⑾纫噪娫挼姆绞搅私饧追叫枰鉀Q的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，確系無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決;

　　五、免責(zé)條款

　　1、因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的`系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。