銷售服務(wù)感言范文

　　總結(jié)來到公司這一年來的經(jīng)驗，我覺得最離不開的就是自己對待顧客時的真誠與耐心，對待顧客我總是實話實說，從不欺瞞，老型號就是老型號，機身有劃痕就是有劃痕，產(chǎn)品的每一點細(xì)節(jié)我都介紹的很清楚！沒事的時候，我會經(jīng)常去國美、蘇寧數(shù)碼組去逛逛，不僅可以更全面的了解產(chǎn)品的價格和型號之外，同時也可以學(xué)系統(tǒng)好的銷售技巧，并且拉近了同行之間的交流，結(jié)交了朋友！并且我會盡做大的努力，做到凡是在我的手中購買產(chǎn)品的顧客絕不會因為價格比別的賣場高而被找回來，當(dāng)然這也預(yù)示著我賣出的產(chǎn)品利潤率是很低的，但是咱賣的多，賣得快，賣的對得起顧客，逐漸的也就什么都不怕啦！

　　向我們這些普通的銷售員，耐心是絕不能少的，面對那些難纏的顧客，我們不要灰心、不要逃避，要堅持不屑，耐心的和顧客一點一滴的交流，尤其是面對那些老年顧客時，一定更不要灰心，把它當(dāng)做一場戰(zhàn)斗，堅持就是勝利！舉個例子，有一位大爺，自打我剛進公司的時候，他就接幾天就來看一款入門款單方向機，說著馬上就出手啦，現(xiàn)在我來公司已經(jīng)一年多啦，那一系列相機也已經(jīng)更新兩代了，我們的銷售人員也已經(jīng)更替了兩代啦，那個老先生現(xiàn)在依舊堅持隔三差五的來看看，我也將繼續(xù)為他服務(wù)下去……,因為作為銷售員，我們有的是耐心！

　　還有就是要努力維系老顧客，與老顧客打交道因為相互了解，所以成交率很高，銷售往往也會較為輕松，自己能夠連續(xù)幾個月成為月星都離不開那個老顧客----我的結(jié)巴大哥!不過不知是不是有什么事，他上個月沒來，我很想念他。。。。。。我現(xiàn)在的老顧客已經(jīng)有很多很多了，他們不僅會回來找我買相機，有時也會來找我選購電腦、p3、或者耳機鍵盤啦！現(xiàn)在雖然自己還沒有做出什么偉大的成績，但在每天的顧客中有很大一部分都是曾在這里購買過相機的老朋友，他們現(xiàn)在經(jīng)�；貋恚�雖然是來閑逛或者前來交流經(jīng)驗的居多，但我的內(nèi)心依然是無比的驕傲與自豪！昨天晚上一位曾經(jīng)在我們大數(shù)碼購買過相機的老顧客在日本給我打來電話詢問國內(nèi)相機鏡頭的價格，更是讓我驚訝萬分，看來我的老顧客已經(jīng)走出國門，走向世界啦！

　　以上這些就是我最近的感受，最后還是那句話：我將繼續(xù)堅持，努力工作，再創(chuàng)輝煌。

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