前臺文員個人簡歷表

　　時光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的工作機(jī)會，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要開始寫簡歷了哦。簡歷怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的前臺文員個人簡歷表，希望對大家有所幫助。

　　前臺文員個人簡歷表

　　姓名：張女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：

　　年齡：22

　　現(xiàn)所在地：

　　身高：160cm

　　希望地區(qū)：

　　希望崗位：

　　行政/人事類-行政助理/文員

　　公司文職類-文員

　　行政/人事類-人事助理/文員

　　尋求職位：文員

　　待遇要求：1800元/月可面議

　　最快到崗：隨時到崗

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年-03月～20xx年-07月xx大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大專

　　20xx年-09月～20xx年-07月xx省xx技師學(xué)院電子商務(wù)大專

　　工作經(jīng)驗(yàn)至今1年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

　　xxx公司名稱（20xx年-10月～20xx年-05月）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：美容

　　擔(dān)任職位：前臺文員崗位類別：前臺文員接待

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；客戶來電預(yù)約，做好記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2.負(fù)責(zé)客戶的接待、引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4.整理錄入客戶資料，以便進(jìn)行每月的績效評定工作；

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)不同接待并分流客戶，管理前臺業(yè)務(wù)，客戶秩序，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　6.協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；記載員工出勤情況，記載工作時間和加班時間，協(xié)助計算實(shí)收工資及加班工資；

　　7.管理和組織辦公室的文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等；

　　8.協(xié)助聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動。例如集體外出旅游，受訓(xùn)，公司運(yùn)動會，年會，晚會等。

　　xxx公司名稱（20xx年-06月～20xx年-10月）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

　　擔(dān)任職位：話務(wù)員崗位類別：咨詢熱線/呼叫中心人員

　　工作描述：

　　1.接聽客戶來電，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、各種業(yè)務(wù)辦理；

　　2.處理客戶投訴、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)；

　　3.利用業(yè)務(wù)知識和應(yīng)答技巧處理客戶來電，主動向客戶推介公司的新產(chǎn)品、新優(yōu)惠。

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機(jī)水平：中級

　　計算機(jī)詳細(xì)技能：

　　技能專長：擁有《計算機(jī)統(tǒng)考中級證》和《助理電子商務(wù)師》,故熟練掌握MicrosoftOffice、Photoshop、Dreamweaver、Flash等辦公室軟件操作，以及電子商務(wù)相關(guān)的理論基礎(chǔ)。

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：口語一般

　　英語：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：無論到什么崗位,都盡可能發(fā)揮我的才能。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，敢于創(chuàng)新。具有較強(qiáng)的組織能力。本人性格開朗、樂觀、穩(wěn)重、有活力、為人誠懇，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，適應(yīng)能力強(qiáng)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。有較強(qiáng)的組織能力，有很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。理論基礎(chǔ)扎實(shí)，有良好的專業(yè)素質(zhì)。但愿能有幸與貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

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