【熱門】工作述職報(bào)告模板錦集八篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的工作述職報(bào)告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作述職報(bào)告 篇1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于XX年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二OXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定
以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作述職報(bào)告 篇2
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好！現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下：
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。
近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
下半年及明年的工作打算：
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；
二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營銷方向做好參謀；
三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；
四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；
五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)：
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。
忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞�！�。為廣大同事樹立典范，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后，第一時(shí)間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢判斷其問題所在，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待：
1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新
的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成
好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正。
工作述職報(bào)告 篇4
一年來，按照職責(zé)和分工，我負(fù)責(zé)社區(qū)民政工作。民政工作包括老年、殘疾、雙擁、殯葬等工作，內(nèi)容較多。
1、在老齡工作中、年初對轄區(qū)的1771位老年人進(jìn)行了認(rèn)真入戶摸底，詳細(xì)了解和掌握了每位老年人的具體情況和需求，并有針對性地為他們開展工作。一年來，為社區(qū)80—99歲的379名老人、3名60歲低保老人辦理長壽補(bǔ)貼，把132700元長壽補(bǔ)貼按時(shí)發(fā)放到每位老人手中；還為社區(qū)121名老人辦理了老年證。社區(qū)老年人開展老年義診、健康知識(shí)講座、幫助空巢老人、文藝表演等活動(dòng)20余次，慰問困難老人19人。
2、在雙擁工作中、按照規(guī)定和要求，對轄區(qū)79名優(yōu)撫對象、4名現(xiàn)役軍人家屬、4名烈屬和共建部隊(duì)進(jìn)行了走訪和座談。針對社區(qū)具體情況制定了詳細(xì)的雙擁工作計(jì)劃，一年來按照計(jì)劃認(rèn)真抓好落實(shí)，全年與共建部隊(duì)開展軍民共建活動(dòng)4次，次次活動(dòng)內(nèi)容豐富精彩，得到部隊(duì)和轄區(qū)居民的一直好評。
3、在殘疾人工作中，年初，對轄區(qū)90名殘疾人進(jìn)行入戶摸底，詳細(xì)掌握了每位殘疾人的具體情況，并為每位殘疾建立了康復(fù)服務(wù)檔案，將3名肢體殘疾康復(fù)檔案，將每位殘疾人基礎(chǔ)信息錄入電腦更新，便于進(jìn)行微機(jī)管理。全年我組織殘疾人開展各項(xiàng)活動(dòng)38余次，為社區(qū)貧困殘疾人和殘疾人子女11人申請扶殘助學(xué)金5700元、為2名殘疾人申請養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼900元，14名低保殘疾人申請了居家、寄宿型托養(yǎng)補(bǔ)貼19000元，都按時(shí)發(fā)放到他們手中。同時(shí)為3名困難精神病患者申請醫(yī)療救助，慰問困難殘疾人24人。
4、在殯葬工作中、一年來，時(shí)時(shí)在社區(qū)居民中對殯葬工作的法規(guī)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)真宣傳，做好解釋疏導(dǎo)工作，一旦轄區(qū)有人過世，我主動(dòng)及時(shí)到其家中去了解情況，并給其講解殯葬相關(guān)規(guī)定和要求，通過努力，全年轄區(qū)無因殯葬問題發(fā)生糾紛。
5、辦理臨時(shí)困難救助工作中，一年來，根據(jù)社區(qū)的具體情況，為14名困難家庭申請了臨時(shí)救助，并將9600元臨時(shí)救助金親自按時(shí)發(fā)放到他們手中。
工作述職報(bào)告 篇5
20xx年，是很不平凡的一年。年初，新領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過半年的磨合，各項(xiàng)工作都能配合默契，學(xué)校發(fā)展駛上了快車道。六一節(jié)我和大家一起見證了新校舍啟用的喜悅。暑假中，舊校舍又開始加固，需要全部搬遷到新校區(qū)，所有工作在全體教職員工的辛勤付出中安排就緒，其中的酸甜苦辣每個(gè)人都深有體會(huì)，有些困難是前所未有的。但所有這些都絲毫沒有阻擋整個(gè)管理層以及教師團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)進(jìn)取，創(chuàng)新發(fā)展的步伐�；仡櫼荒陙碜哌^的風(fēng)風(fēng)雨雨，值得我認(rèn)真反思、提高。常規(guī)工作不再重復(fù)，談幾點(diǎn)個(gè)人感受：
一、管理文化---高效有序。
整個(gè)學(xué)校的管理工作從頭至尾井然有序，無論年初還是秋季開學(xué)，都是在校委會(huì)以及中層管理人員的論壇中徐徐拉開帷幕。每周一的全體教師會(huì)、每周五的班子例會(huì)，都會(huì)認(rèn)真梳理工作的條理性，掂量一下工作的輕重緩急，使得每周的工作都非常有效和及時(shí)。管理過程中群策群力，諫言獻(xiàn)策已經(jīng)成為一種潛移默化的流程和慣例。管理工作迸發(fā)出的智慧火花，讓每個(gè)人的思維在交流中都逐漸趨于有序化，讓每項(xiàng)工作都能達(dá)到時(shí)效性、務(wù)實(shí)性。我?guī)缀跏潜贿B拖帶拽的拉上了這輛動(dòng)車，與大家一道開始了一年的幸福之旅。一年的摸爬滾打，讓我對老師們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)和無私付出感到欽佩，更讓我收獲頗豐，工作效率和習(xí)慣得到了質(zhì)的提升和改變。比如，蠡風(fēng)管理平臺(tái)的有效使用，不僅帶來了管理效益的大幅提升，更改變了人的思維和行動(dòng)，使整體團(tuán)隊(duì)的管理水平和管理策略得到了提升，讓我深受啟發(fā)：管理也可以這樣做。再比如，每次督導(dǎo)、檢查，根據(jù)校委會(huì)分工，我不僅僅著眼于認(rèn)真梳理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，精心準(zhǔn)備檔案，重點(diǎn)在于充分體現(xiàn)學(xué)校的獨(dú)特見解和創(chuàng)新做法，并對分管各口的準(zhǔn)備情況進(jìn)行耐心細(xì)致的自查、整改，確保每次檢查都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。迎檢中，不僅提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和工作能力，更提升了管理水平和層次。
二、德育文化---內(nèi)外兼修。
對內(nèi)，帶領(lǐng)德育處、少先隊(duì)等部門，強(qiáng)化學(xué)生管理工作力度，學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成再上新臺(tái)階�；緦�(shí)現(xiàn)了學(xué)期初提出的“讓競爭體現(xiàn)活力，讓信任代替恐懼，讓愛取代懲罰，讓習(xí)慣展現(xiàn)謙和”的目標(biāo)，各年級(jí)在級(jí)部主任的組織帶領(lǐng)下，主題教育活動(dòng)精彩紛呈，上周五從各位級(jí)部主任的匯報(bào)中，我們已經(jīng)頓悟很多，其實(shí)，班主任老師比我們校委會(huì)考慮的還要全面，工作做得更深入、更細(xì)致。少先隊(duì)工作日趨完善和富有成效，學(xué)生自理能力逐步提高，孩子們在幸福快樂中不斷成長、進(jìn)步。
三、狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，給教師點(diǎn)燃心中的希望，使其永不熄滅。
人生存發(fā)展的動(dòng)力和源泉在于心中有希望，教師也不例外。我們常說有的教師存在著嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，那是因?yàn)樗麄冃闹袥]有了希望。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩不小心，讓一只飛蟲鉆進(jìn)了耳朵，引起疼痛和噪響，這時(shí)候，如果小孩因?yàn)楹ε露挚抻拄[，或用手或其它物品去掏，這樣做的結(jié)果，只會(huì)使飛蟲更進(jìn)一步往耳朵里鉆。正在這時(shí)，來了一位智者，他把小孩牽到黑暗處，并拿來一只手電在小孩的耳邊照射，不一會(huì)，小飛蟲就驅(qū)著亮光，飛出了小孩子的耳朵。這個(gè)事例給我一個(gè)很深的啟示，做校長的`如何給教師的心靈一束亮光呢？
為此，我堅(jiān)持做了如下一些嘗試：首先堅(jiān)持經(jīng)常性的給教師以思想的引領(lǐng)和文化的熏陶。如利用教師例會(huì)，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達(dá)某個(gè)教育觀念，或抨擊某個(gè)教育流弊。一年來，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個(gè)人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅(jiān)持“允許提意見”和“反對“發(fā)牢騷”》、《保護(hù)自尊心》、《如何消除孩子的厭學(xué)情緒》、《讓我們快樂的生活每一天》、《對創(chuàng)建學(xué)校特色的思考》、《赴上海學(xué)習(xí)后的匯報(bào)》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學(xué)生要學(xué)會(huì)合作與寬容》等等。為了與教師一同成長，我經(jīng)常寫一些小文章，或用小故事表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會(huì)上推介給教師時(shí)很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學(xué)校網(wǎng)站上，時(shí)間長了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對教育價(jià)值觀等方面的深層次思考。通過上述這些活動(dòng)，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，只有思想才能引導(dǎo)思想，當(dāng)校長的必須堅(jiān)持用高尚的、正確的、主流的思想去引領(lǐng)或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的精神領(lǐng)袖，而不僅僅是學(xué)校權(quán)力的中心。
其次是在教師中廣泛開展各種活動(dòng)，為他們搭建施展才華的平臺(tái)，堅(jiān)持多元評價(jià)教師，使他們嘗到成功的喜悅獲得成就感。一年來，我們在教師中開展了以下一些活動(dòng)：優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件、優(yōu)質(zhì)課的評比；優(yōu)秀論文評比；教師書法大賽；優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教研組長的評選；組織各種體育運(yùn)動(dòng)比賽；組織教師參加市教育局慶祝建國60周年暨藝術(shù)節(jié)展演活動(dòng)等。
工作述職報(bào)告 篇6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為寧夏移動(dòng)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動(dòng)人的拼搏精神。這一年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、 工作總結(jié)
1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的了解，并通過SQL語句的學(xué)習(xí)，掌握了常用語句，通過自己的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺(tái)同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2. 參加班組會(huì)議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會(huì)議和部門培訓(xùn)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和更新，使的工作能更好的完成。
3. 協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問題。投訴周報(bào)的總結(jié)分析，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點(diǎn)投訴問題，及時(shí)解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶
二、 問題分析
1. 業(yè)務(wù)總類較多，許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，都是零碎的知識(shí)培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)流程沒有一個(gè)全面的了解，導(dǎo)致有時(shí)定位問題不準(zhǔn)確，在查詢問題過程中走了許多彎路。
2. 個(gè)人在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)積累知識(shí)。要向老同事虛心請教，并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識(shí)，快速定位解決問題。
工作述職報(bào)告 篇7
一年來，我局綜合治理工作在縣綜治辦的指導(dǎo)下，在局集體領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，認(rèn)真履行了社會(huì)治安綜合治理職責(zé)，完成了縣綜治辦部署的各項(xiàng)工作和任務(wù)。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化綜治維穩(wěn)意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，加大計(jì)劃生育依法行政和行政執(zhí)法的檢查監(jiān)督力度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
剛剛過去的20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下XX縣綜治辦的精心指導(dǎo)下，我克盡職守，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞縣委、縣政府“生態(tài)XX縣、工業(yè)XX縣、民生XX縣、平安XX縣”的戰(zhàn)略部署，立足南水北調(diào)中線工程核心水源區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的實(shí)際，全面統(tǒng)籌環(huán)保工作，落實(shí) “一提兩評爭優(yōu)勝”平安創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作要求，本著“打防并舉，標(biāo)本兼治，重在治本”的原則，不斷提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)擔(dān)負(fù)起了保一方平安的責(zé)任。現(xiàn)將本人20xx年度履行社會(huì)治安綜合治理工作職責(zé)情況報(bào)告如下：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
平安創(chuàng)建是一項(xiàng)具有艱巨性和復(fù)雜性的工作，必須牢固樹立長期作戰(zhàn)觀念，把社會(huì)管理綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作當(dāng)成一項(xiàng)長期任務(wù)，常抓不懈�；谶@樣工作思路，今年以來，我局將平安創(chuàng)建工作列入總體工作計(jì)劃，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。我為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，二級(jí)單位、機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人全面參與。年初印發(fā)綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作計(jì)劃、方案，對上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。簽訂了年度工作目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。日常，把平安創(chuàng)建工作與環(huán)保各項(xiàng)工作同檢查、同落實(shí)，每個(gè)季度召開局務(wù)會(huì)議都將平安創(chuàng)建工作做為重要議題，對遇到的問題進(jìn)行分析研究，協(xié)調(diào)解決，督促落實(shí)。每逢節(jié)假日都召開全體干部職工會(huì)議，安排部署節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。年終將綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)考核管理，實(shí)行評先表模一票否決制。通過以上有效措施確保了平安創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
二、完善治安防控體系，保障機(jī)關(guān)平安。
按照“屬地管理”原則，在辦公樓的安裝了防盜網(wǎng)、防盜門；在局機(jī)關(guān)院內(nèi)安裝了電子視頻監(jiān)控設(shè)施和攝像監(jiān)控鏡頭，使局機(jī)關(guān)辦公區(qū)電子監(jiān)控覆蓋率達(dá)到 100%。大院專門配備了門衛(wèi)人員，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人值守，確保了辦公大樓的安全，杜絕了失竊失盜事故發(fā)生；加強(qiáng)對關(guān)鍵部門和關(guān)鍵崗位的責(zé)任防范意識(shí)教育，加強(qiáng)對工作用車的管理，我局出車率較高，為加強(qiáng)安全行車教育，制定嚴(yán)格的管理制度，杜絕酒后駕駛，確保了公務(wù)用車安全；節(jié)假日安排人員值班，建立突發(fā)事件報(bào)告制度等，積極參加社會(huì)管理綜合治理工作巡查和集中統(tǒng)一行動(dòng)。特別是在重要活動(dòng)日、敏感日期間，把社會(huì)管理綜合治理工作做為各項(xiàng)工作的重中之重，抓緊抓好，為轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定和杜絕違法犯罪事件的發(fā)生提供了有力的保障。
三、加強(qiáng)環(huán)境管理，保障環(huán)境安全。
一是制訂了XX縣突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，督促重點(diǎn)排污企業(yè)編制了環(huán)境應(yīng)急預(yù)案。組織工作專班，在全縣范圍開展了2次危險(xiǎn)廢物、尾礦庫專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對21家不依法規(guī)范處置危險(xiǎn)廢物企業(yè)和3家存在環(huán)境安全隱患的尾礦庫企業(yè)，依法實(shí)施了限期整改，現(xiàn)已全面整改到位。二是實(shí)施源頭控制。深化“批項(xiàng)目、核總量”制度，把主要污染物排放控制指標(biāo)作為新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目環(huán)境影響審批的前置條件。嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入，控制污染物增量。尤其是對擴(kuò)建項(xiàng)目，嚴(yán)格核算污染物新增量，對沒有總量替代的項(xiàng)目，堅(jiān)決不予審批。對環(huán)境影響評價(jià)文件未經(jīng)批準(zhǔn)即擅自開工建設(shè)、建設(shè)過程中擅自作出重大變更、未經(jīng)環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收即擅自投產(chǎn)的違法行為，依法追究有關(guān)企業(yè)和人員的責(zé)任。全年組織環(huán)保執(zhí)法人員開展建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批專項(xiàng)清理行動(dòng)，共清理20xx年以來建設(shè)項(xiàng)目52個(gè)，督辦15個(gè)未執(zhí)行環(huán)評的在建項(xiàng)目和未經(jīng)驗(yàn)收的7家企業(yè)進(jìn)行了整改。完成新建項(xiàng)目環(huán)評審批16家和環(huán)�！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收9家，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)執(zhí)行率100%和已建成投產(chǎn)項(xiàng)目環(huán)�！叭瑫r(shí)”執(zhí)行率100%。三是加快實(shí)施重金屬污染綜合防治。依法關(guān)閉了污染重、無治理能力的小電鍍企業(yè)；完成了相關(guān)企業(yè)重金屬治理；加快推進(jìn)含鉻污染土壤修復(fù)示范工程。四是開展了全縣產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物單位的網(wǎng)上申報(bào)，依法督辦佳恒公司處置含鉻污泥，依法處置原鄖陽造紙廠危險(xiǎn)廢物。五是加強(qiáng)了輻射安全管理，對全縣使用射線裝置的單位開展了安全評估，輻射許可證發(fā)放率100%，通過全省輻射安全環(huán)境管理上崗培訓(xùn)持證率100%，未出現(xiàn)放射源丟失和污染環(huán)境事故。通過高效監(jiān)管，杜絕了各類環(huán)境污染事故。六是認(rèn)真落實(shí)庫底固體廢物清理。抽調(diào)人員，成立專班，對全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)85個(gè)村、4個(gè)集鎮(zhèn)、64家單位、24 家企業(yè)的庫底固體廢物和易漂浮物清理工作進(jìn)行督辦落實(shí)。全面完成生活垃圾清理25635立方米、工業(yè)固體廢物清理57396立方米、危險(xiǎn)廢物清理133 噸、廢棄農(nóng)藥及包裝清理1362.25立方米、其他污染土壤清理99400立方米。
四、妥善處理污染投訴，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一是抓預(yù)防。制訂了《XX縣環(huán)境保護(hù)糾紛調(diào)解工作方案》和工作程序，組建了環(huán)境保護(hù)人民調(diào)解專家組，暢通“12369”環(huán)保投訴熱線，確保群眾來信來訪得到及時(shí)受理。二是抓排查。建立“月排查、季研判”的排查工作機(jī)制。堅(jiān)持每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，建立矛盾糾紛排查檔案。今年以來集中力量組織開展“清水行動(dòng)”，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)察人員（執(zhí)法人員）270余人次，檢查督辦排污企業(yè)和已建成、在建設(shè)項(xiàng)目210余家，檢查企業(yè)、市政等涉水排污口190多個(gè)，檢查湖庫型、流域型1千以上集中式飲用水源地供水點(diǎn)20余個(gè)，查處30余個(gè)環(huán)境違法違規(guī)問題。同時(shí)大力開展小油坊、小加工等“六小行業(yè)”環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)解決了城鎮(zhèn)居民反映強(qiáng)烈的油煙、噪聲、建筑施工揚(yáng)塵污染等問題。在高考期間實(shí)施“綠色護(hù)考”，暢通12369環(huán)境投訴熱線，發(fā)布“禁噪”公告，安排專人24小時(shí)值班，每天組織夜間巡查為考生營造了良好環(huán)境。三是抓化解。對排查出來的可能影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問題及矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真化解，對重大疑難矛盾糾紛要實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定期匯報(bào)、跟蹤督辦、限期調(diào)處，確保矛盾糾紛不激化、不擴(kuò)散、不升級(jí)。一年來，共受理糾紛、投訴、信訪200起，其中省、市縣領(lǐng)導(dǎo)批示件15 起，已處理結(jié)案199起，同時(shí)辦結(jié)人大建議2件。群眾環(huán)境投訴受理率100%，上級(jí)交辦的群眾投訴處理率100%，按時(shí)回復(fù)率100%。切實(shí)維護(hù)群眾利益，減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。
五、深化宣傳教育，提高法制意識(shí)。
宣傳教育是平安創(chuàng)建工作中的一項(xiàng)基本內(nèi)容。我局始終把平安創(chuàng)建宣傳教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，著力提高干部職工和社會(huì)公眾的創(chuàng)建意識(shí)。定期組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)管理綜合治理有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)方針、政策，從法規(guī)意識(shí)上不斷增強(qiáng)安全穩(wěn)定的自覺性和防范意識(shí)，在機(jī)關(guān)形成創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。同時(shí)深入開展環(huán)保“六進(jìn)”活動(dòng)，創(chuàng)新普法方式，完善普法手段，拓展宣傳陣地，豐富宣傳內(nèi)容，充分利用標(biāo)語、網(wǎng)絡(luò)、文體節(jié)目、知識(shí)競賽、各種會(huì)議等各種形式廣泛宣傳各種法律法規(guī)，取得了積極的成效。
在上級(jí)的關(guān)心和支持下，通過我局系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，歷年來，我局及所屬的2個(gè)基層單位均做到了無刑事案件、無群體上訪事件、無重大治安案件、無參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象活動(dòng)、無吸毒人員、無重大交通事故，保障了工作環(huán)境和干部職工的人身安全，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展，我局連續(xù)三年被縣綜治委表彰為先進(jìn)單位。
我們在平安創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，但隨著改革發(fā)展的不斷深化，又會(huì)突顯出新矛盾、新問題。因此，在下一步工作中，我將堅(jiān)持以“思想認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，履行職責(zé)為手段，嚴(yán)格要求為動(dòng)力”，繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工知難而進(jìn)，扎實(shí)工作，為建設(shè)平安XX縣和美麗的十堰生態(tài)濱江新區(qū)作出新的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好，20xx年根據(jù)統(tǒng)一安排我主要負(fù)責(zé)綜治、信訪、司法和武裝以及社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工會(huì)、危房改造等工作。具體分工小鐘、北份、大鐘、楊莊、小高五個(gè)村組�，F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：
一， 綜治工作：在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)綜治辦的指導(dǎo)幫助下，我們思想認(rèn)識(shí)到位，社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)事關(guān)國家長治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一件大事，因此我們時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初即多次召開綜治工作專題會(huì)議，為我村綜合治理工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，與村小組簽訂了安全防范工作責(zé)任書，具體責(zé)任到人，定期組織召開綜治工作情況分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和糾正。進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，20xx年共調(diào)解各類糾紛24件，調(diào)解成功率100%。對“五一”、“十一”、“十八大”等重要節(jié)假日做到早安排，早防治，確保不缺崗，不斷人。
二， 信訪和司法工作：為切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作，我村每月召開兩次信訪工作專題會(huì)議，安排專人專職做好信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)排查矛盾，接待來人、來電、來訪。同時(shí)做好社會(huì)安置幫教、人民調(diào)解和法律援助工作，經(jīng)村兩委的共同努力，信訪和司法工作取得了良好的效果。
三， 武裝工作：根據(jù)鄉(xiāng)政府統(tǒng)一安排，我村今年共3人報(bào)名參軍，2人光榮入伍，圓滿完成了鄉(xiāng)里交給我村的征兵任務(wù)。
四， 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他工作：自20xx年實(shí)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作以來，我村60周歲以上人員全部參保，并按時(shí)領(lǐng)到全部養(yǎng)老金；60周歲以下續(xù)保人員在村兩委共同努力下參保率達(dá)到92%以上，圓滿完成市農(nóng)保所和鄉(xiāng)里交給我們的任務(wù)。危房改造工作，20xx年我村共完成改造危房24戶，其中低保、五保戶7戶，其他困難戶17戶，改善了村民的居住環(huán)境。冬修水利工作，新挖小鐘、小高村當(dāng)家塘兩個(gè)，大大改善了村水利條件。合作醫(yī)療工作，我分工的5個(gè)村組，20xx年合作醫(yī)療參保率達(dá)到100%。另外配合計(jì)生專干搞好計(jì)劃生育工作，做好平時(shí)的孕環(huán)檢、手術(shù)和社會(huì)撫育費(fèi)征收工作，經(jīng)過市、鄉(xiāng)多次檢查，我村的計(jì)劃生育工作取得了不錯(cuò)的成績。
回顧20xx年的工作，我們雖然取得了一定的成績，確保了軍高村的安定和團(tuán)結(jié)，工作成績得到了肯定和好評，但是還存在一定的不足。今后我將繼續(xù)努力，為軍高村更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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