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督導檢查書面報告范文(通用5篇)
在不斷進步的時代,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編精心整理的督導檢查書面報告范文(通用5篇),歡迎大家分享。
督導檢查書面報告范文(通用5篇)1
為保證20xx年脊灰免疫活動質量,實現(xiàn)以鄉(xiāng)為單位強化免疫接種率達95%的目標,根據(jù)《自治區(qū)兒童免疫工作和重大疾病防控領導小組辦公室關于印發(fā)〈寧夏20xx年脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動實施方案〉的通知》(寧重疾防辦〔20xx〕xx號)、《自治區(qū)衛(wèi)生廳關于印發(fā)〈寧夏20xx年脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動技術方案〉的通知》(寧衛(wèi)疾控〔20xx〕360號)精神,特制定本督導方案。
一、督導目的
全面了解我縣此次脊灰疫苗強化免疫活動的進展情況,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)按照要求規(guī)范開展工作,保證強化免疫工作質量。
二、督導范圍及時間
脊灰疫苗強化免疫督導范圍為全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)接種單位。強免督導共分三個階段進行:第一階段督導強化免疫的前期準備工作,包括會議培訓、宣傳動員、摸底登記等內容,督導時間為20xx年10月13-23日。第二階段督導現(xiàn)場接種,重點了解現(xiàn)場接種組織情況、接種操作情況、家長知曉率等,督導時間為 20xx年10月24-27日、xx月24-27日。第三階段督導為評估強免接種率,具體督導時間將根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)現(xiàn)場接種完成情況確定日期。
三、督導方式
(一)駐鄉(xiāng)督導
疾控中心抽調16名工作人員,每人承包一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),負責強化免疫的各階段工作的督導以及各種報表的審核上報工作。具體人員安排如下:
。ǘ┓纸M督導
由縣衛(wèi)生局抽調人員分組負責督導,具體分工為:
參加督導的人員主要采取聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場查看,入村、入戶、入校調查及集貿(mào)市場調查等方法對強化免疫全過程進行督導檢查,并填寫督導調查表。
第一階段、第二階段督導主要由駐鄉(xiāng)督導員和督導組承擔,第三階段接種率評估主要由駐鄉(xiāng)督導員負責組織完成。此外,還要配合區(qū)、市督導組對我縣的督導。
。ㄈ┲攸c地區(qū)工作人員
1、西苑社區(qū)
白蕓霞 王棟棟 武金東 姚文啟 馬 杰
柳引萍 劉麗麗 朱 芳 石晶晶
2、東關社區(qū)
蒙小愛 曹桃花 于楠楠 何鳳葉 王 秀
韓芳芳 程富林 馬志強 張永堂
3、觀莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院 張紅梅 武文軍
4、張程鄉(xiāng)衛(wèi)生院 馬福玲
5、楊河鄉(xiāng)衛(wèi)生院 武 敏 胡德花
6、聯(lián)財鎮(zhèn)衛(wèi)生院 李霞霞
7、神林鄉(xiāng)衛(wèi)生院 辛 艷
8、好水鄉(xiāng)衛(wèi)生院 金 鵬
四、督導內容
督導內容要覆蓋本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)強化免疫活動的組織實施、宣傳動員、人員培訓、后勤保障、摸底調查以及現(xiàn)場接種質量等。具體內容詳見督導提綱(附表)?焖俳臃N率評估的`具體方法參見《隆德縣20xx年脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動技術方案》。
五、信息反饋
。ㄒ唬┟侩A段督導完成后,及時將有關結果反饋給縣衛(wèi)生局、疾控中心,指出督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施和意見。如果被檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、托幼機構或市場有一處脊灰疫苗接種率未達到95%,其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要開展查漏補種。
。ǘ┒ㄆ谶M行全縣情況通報:分階段將各督導組上報的情況匯總,肯定、推廣好的經(jīng)驗,指出問題,改進工作方法,提高強免工作質量。
督導檢查書面報告范文(通用5篇)2
根據(jù)會議通知的安排和要求,現(xiàn)將今年以來重點工作督導組工作開展情況及近期工作打算匯報如下:
一、今年以來工作開展情況
。ㄒ唬┠瓿跬瓿闪巳旯ぷ髂繕说闹贫。今年在制定時工作目標時,經(jīng)過和程縣長多次研究溝通,注重突出了三點:一是更加科學合理。目標制定時,召開了一系列座談會,征求了重點部門和分管領導的意見。同時,注重對照上級的考核辦法和程序,擴大了目標設置的范圍,確保了與上級考核的內容相銜接。二是更具可操作性。本著目標量化、考核硬化的原則,制定目標時,能量化的盡量量化,實在不能量化的,提出完成標準、完成時限等形象進度。三是更具可比性。職能相近的或同類別的單位制定目標時盡量統(tǒng)一,更加注重公平,方便對比。
。ǘ⿲χ攸c工作進行了分解立項。為把各項重點工作抓實抓牢,我們下大力氣對確定的全縣20件大事實事、68件重點工作進行了詳細分解,對每項工作都明確了責任領導和責任單位,制定了細化到每季度甚至每月的進度計劃,并要求各承辦單位制定了切實可行和具體落實措施,以縣委、縣政府文件進行下發(fā),達到了“一冊在手、指導全年”的目的。
。ㄈ╅_展了幾項大的督查活動。一是做好了階段性、臨時性督查工作。3月份由兩辦牽頭,縣紀委參與,結合林業(yè)部門,抽調20余人組成4個督導小組,對春季植樹造林情況進行集中督導,抽查測量了植樹造林面積,及時通報了植樹造林進度和存在問題,較好地推動了植樹造林任務的完成。同時也對麥田套稻情況、黃河防汛等工作進行了督導。二是6月份組織辦公室人員分5個組利用三天時間深入到5個有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了土地規(guī)模經(jīng)營情況的督查調研,采取問卷調查和與群眾座談等方式,初步摸清了我縣當前土地集中規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)狀和存在的問題,并形成了文字報告,為我縣下步指導發(fā)展土地適度規(guī)模經(jīng)營提供了可靠依據(jù)。三是9月份組織辦公室人員成立了3個調研組,對全縣29個縣直重點單位和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面工作情況進行了督查調研,全面掌握了解了部分單位工作進展情況和存在問題,對調研情況陸續(xù)在《和諧范縣》上進行了刊發(fā)。
。ㄋ模└愫昧巳h各項重點工作的日常督導。今年我縣共有20件大事實事、68項重點工作和24個市定重點項目。為推進這些項目的順利進展,我們加大了日常督導力度,對這些項目要求責任單位每月報送一次進展情況,每兩月進行一次現(xiàn)場督查,并將督查情況在《和諧范縣》上刊發(fā),有力地促進了各項工作順利進展。截止目前,我縣各項重點工作總體進展良好,絕大部分已完成年度任務,其中24個市定重點項目中已有16個建成投產(chǎn),除2個項目因政策和資金等問題置換外,其它6個項目正按進化進度建設。同時,經(jīng)常與各個重點工作領導小組溝通,及時了解各小組工作開展情況,幫助協(xié)調處理了一些落實方面的困難和問題。
。ㄎ澹┳龊昧祟I導批示件的跟蹤督辦。今年以來,共接到主要領導批示15件,我們都及時對批示件進行了分解,轉交到有關單位,并抓好跟蹤落實。如防汛期間楊集反映的虹吸口存在隱患問題,經(jīng)趙書記批示后,督導組立即進行了跟蹤督辦,本來批示一周完成的任務在我們的督促下提前兩天完成了堵復任務。趙書記在奧運前對幾件信訪案件進行了批復,我們抓緊與有關單位進行了對接,制定了穩(wěn)控措施,確保了無越級上訪問題。對趙書記近日在中心組學習上宣讀的群眾來信,我們將來信反映的問題分解到了13個縣直單位,并要求有關單位制定相應措施,限時整改。
。┓纸饴鋵嵙耸邔萌腥珪褪∥募!吨醒腙P于推進農(nóng)村改革發(fā)展的若干重大問題的決定》和省委有關落實文件出臺后,根據(jù)主要領導安排,我們組織有關部門分批召開了座談會,并將兩個《決定》有關內容分解到了各有關單位,要求有關單位結合部門職責,謀劃好下步工作重點和努力方向,制定出落實上級政策的具體工作措施。目前此項工作正在進行中。
(七)及時總結我縣工作中的好做法、好經(jīng)驗向省、市報送。今年以來,我縣在推動工作落實過程中形成了很多好的工作經(jīng)驗,督導組在了解掌握工作動態(tài)的同時,注意發(fā)現(xiàn)和總結這些好的工作方法,并及時在全縣予以通報,對一些對全局有重大影響的工作經(jīng)驗,我們及時向省委、市委和黨報黨刊進行了報送。今年省市兩級黨委共為我縣刊發(fā)工作經(jīng)驗性質的專期11篇,得到省市領導批示4次。其中向市委報送的《范縣采取五項措施力促工業(yè)經(jīng)濟迅猛發(fā)展》的材料,得到了吳靈臣書記的親筆批示,對我縣的工作給予了充分肯定。陳莊鄉(xiāng)村莊合并的典型經(jīng)驗,近期也被市委加按語以專期向全市刊發(fā)。
二、年底前工作安排
一是進一步加強對重點工作和重點項目的.督導落實,F(xiàn)在距年終還有不足50天時間,有些重點工作和重點建設項目還沒有完成,為此督導組近期工作的著力點仍然是盯緊咬死那些進展緩慢的項目。對沒有完成年度計劃的各項工作,督促責任單位制定措施,強力推進,確保年底全部完成。對個別因政策、資金等原因實在無法完成的項目,提請各有關領導或部門抓緊向市有關部門提出置換申請。同時,引導各部門強化責任意識,發(fā)揮各部門的督查主體作用,推動自上而下建立多層次、多方位的督導機制,形成督查合力,全力推進各項工作。
二是做好年終綜合考評的各項準備工作。近期組織有關人員對上半年擬定的年終綜合考評的辦法進一步完善,充分考慮省、市對考評工作的新變化,結合我縣的工作實際,提前謀化好年終考評工作。這里有個建議,考評工作時間緊,任務量大,單有兩辦具體負責實施,遇到個別問題難以協(xié)調解決,前有專門的考評委員會,由于領導干部調整,考評委員會領導成員近兩年一直沒有明確。因此,建議重新成立縣督導和考評委員會,以便于協(xié)調解決日常督導和考評工作中出現(xiàn)的問題,確?荚u工作的權威性,推動各項工作的更好落實。
督導檢查書面報告范文(通用5篇)3
今年4月,高等教育研究與評價中心對學校教學督導隊伍進行了調整和充實,聘任了第三屆教學督導組。一年來,教學督導組在校領導的領導下,認真學習貫徹《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》精神,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量,全面規(guī)范教學過程管理的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,加強教學督導工作,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,為提高我校整體辦學水平和育人質量,做出了重要貢獻。
一、主要的教學督導工作與成績
(一)完善制度,優(yōu)化隊伍
在學校領導正確指導與親切關懷下,于本年初對教學督導隊伍進行了調整和充實,聘請了政治素質好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學工作,具有教授、副教授職稱的教師擔任教學督導,并組成了第三屆教學督導組。本屆教學督導組設立組長1人,組員6人,由上一屆的4位教學督導增加到現(xiàn)在的7位。教學督導組的優(yōu)化,進一步改善和加強了學校的教學督導工作,改變了原有的督導工作職能,從以督為主逐步轉變到以導為主,督與導相結合。
為了便于監(jiān)督和管理,結合督導組專家本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關性原則,結合實際情況將教學督導專家與教學單位(院、系、部)進行了分配,每位專家主要負責1-2個教學單位(院、系、部)。
隨著形勢的發(fā)展,今年對《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》進行了進一步修訂完善,使制度與時俱進,不斷完善,不斷適應工作實際情況。
(二)深入教學一線,督導教學全過程
近一年來,督導組的專家勤奮工作,深入課堂教學第一線,認真調查研究,督促檢查教學工作,比較全面地掌握了學校教學工作的狀況,為穩(wěn)定教學秩序,不斷提高教學質量做出了重要貢獻。據(jù)統(tǒng)計,今年督導組成員對450名教師進行了督導,累計聽課達514節(jié)次,聽課面覆蓋我校開設的大部分課程,包括漢中校區(qū)。對課堂教學中存在的問題,教學督導及時與任課教師交換意見,交流看法,提出了很多寶貴的建議,比較全面掌握了學校教學狀況,為進一步提高教學質量,提供了有益的依據(jù)。
教學督導組在工作中,能堅持原則,注意方法,取得了良好的.效果。專家們能貫徹落實學校各項教學管理制度,處處為學校的教學質量負責;十分注意工作方法,盡力處理好各方面的關系;能正確地處理好督與導的關系,對教師教學中的問題,給予熱情指導;對教學工作中的困難和問題,能積極幫助協(xié)調解決;對青年教師的點滴進步,給予了充分的肯定,大大調動了廣大教師對教學工作的積極性。
(三)加強常規(guī)工作,維護教學秩序
一年來,教學督導積極參與學校的各項教學常規(guī)檢查工作。
1.開學初教學檢查。為保證學校開學正常的教學秩序,教學督導每學期均參與開學初的教學檢查,對第一節(jié)課教師的上課情況、學生的出勤情況以及教學過程中存在的問題進行全面督查。本學期開學初,7位教學督導共檢查了73節(jié)課。高評中心總結教學督導的檢查情況,及時向相關職能部門與學院通報。
2.開學初試卷檢查。為了加強教學管理,規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,教學督導積極配合教務處,在每學期開學初對上一學期的期末試卷批閱及整理情況進行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院(系、部)。教學督導認真仔細地檢查每一處細節(jié),結合自身多年的豐富教學經(jīng)驗,向各學院提出了寶貴的意見與建議。
3.期中教學質量檢查。期中教學質量檢查是教學質量監(jiān)控的重要手段之一。每學期教學督導均協(xié)助教務處,深入到各個院(系、部),檢查、監(jiān)督、評估教學工作,并對存在的問題提出建設性建議與意見,成為學院教學質量的好幫手,教學管理的好參謀。
4.考試巡考。為嚴肅考風考紀,規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,每學期教學督導均參加期末考試巡考,對考場的考風、考紀進行巡查,以保證考試的客觀性和嚴肅性。
(四)善于發(fā)現(xiàn)總結問題,積極提出建設性建議
一年來,督導組成員結合日常的教學督導活動,善于發(fā)現(xiàn)和總結教學和教學管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題,并提出了許多改革和改進的建設性意見,為我院不斷提高育人質量和教學管理水平,做出了積極的貢獻。如對語音室的設備長期存在的問題,學術銜接問題等等,都能夠明確地指出并提出改進的意見和建議。
(五)參與校內評審、評估,發(fā)揮導向功能
校內評審、評估工作是教學質量監(jiān)控的主要手段之一,教學督導作為學校的老專家、老教授,擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,他們成為校內評估、評審專家的首要人選。今年,教學督導參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學院授課競賽、電子商務新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是:教學督導相對于我校的辦學規(guī)模和辦學類型而言,人員還偏少,所屬學科偏窄,督導范圍不能全面覆蓋,如研究生教學、實驗課教學等;對教學督導工作的宣傳不夠,廣大教職工對開展教學督導工作的認識有待提高;教學督導工作有待進一步深化等等。為此,新一屆教學督導工作的初步打算是:
(一)進一步加強督導隊伍建設
按照教學督導內涵發(fā)展的要求,新一屆教學督導增加了英語、人文社會科學等學科的專家,今后還要繼續(xù)吸納其它領域的教授、專家。在做好督導隊伍充實、調整的同時,對教學督導開展督導專項培訓活動,不斷提高督導專業(yè)化水平。
(二)進一步加強教學督導自身學習
教學督導要緊跟教育教學發(fā)展的新形勢,不斷轉變教育思想,更新教育觀念。近年來,由于教育教學形勢的發(fā)展很快學校也引進了大量的新生力量,帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強學習,研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念,適應不斷變化的新形勢,進一步把教學督導工作做好。
(三)進一步處理好督與導的關系
堅持督導結合,以導為主,以督為輔的工作方法,強化服務意識。為此我們要不斷加強學習,不斷改進工作,建立和完善教學信息反饋機制,提高管理和服務水平。
(四)進一步加強教學督導工作制度化規(guī)范化
為促進教學督導工作上水平上臺階,新一屆教學督導工作將進一步加強制度化規(guī)范化建設。在《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》的基礎上,制定《教學督導工作制度》與工作流程;進一步完善督導信息反饋機制,提高管理和服務的水平,增強為廣大師生服務的意識,強化為教學服務的職能。
我們也希望學校各教學職能部門與教學單位充分重視教學督導工作,對教學督導反映的教育教學問題做出積極反映,以保持并促進教學督導的工作積極性,以利于教學質量的提高。
(五)進一步做好專項督導工作
面對教育發(fā)展的新形勢,面對教育部“質量工程”對高校教育教學工作提出新要求,新一屆教學督導將繼續(xù)結合我校教育教學發(fā)展現(xiàn)狀,充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢,為我校教育教學事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。20xx年,教學督導將對中醫(yī)學、中藥學兩個教育部特色專業(yè)建設點,以及我校大外教學改革工作開展專項督導,充分發(fā)揮其為教育教學發(fā)展服務的功能。
今后,在校領導正確領導和關心指導下,教學督導處將會一如既往地做好本職工作,加強與各方的交流與溝通,不斷完善制度,提高服務水平,使我校教學督導工作更上一個新臺階。
督導檢查書面報告范文(通用5篇)4
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現(xiàn)總結如下:
一、加強督導隊伍建設,加大課堂教學的監(jiān)控力度
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關性原則,將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查,規(guī)范教學秩序
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
2、加強了對一些薄弱環(huán)節(jié)的關注。特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作,一方面加強教學的規(guī)范性,另一方面加強了教學文件的管理,加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的'全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的打算
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
1、個別教師在授課內容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整,結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中,教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學,維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學中,課堂組織能力薄弱,缺乏德育滲透,責任心不強。
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1、繼續(xù)加大聽課力度,認真落實師范教育分院年初制定的工作目標,提高教學質量監(jiān)控體系;
2、繼續(xù)加強督導隊伍的建設和管理,強化責任意識,為進一步提高對課堂教學的監(jiān)控,探索提高教學質量的長效機制;
3、繼續(xù)加強教學檢查,規(guī)范教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念,不斷提高管理質量;
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內,推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
督導檢查書面報告范文(通用5篇)5
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。
20xx年來,營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日?陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動更多員工,構成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的'問題尚未進行及時的總結和歸類,在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的進取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自我的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自我的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
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