工作述職報告模板集合
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的工作述職報告模板集合，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告模板集合1
各位領(lǐng)導、各位黨員代表、各位村民代表：
大家好！
今年1—7月以來，作為縣科駐__村工作人員，在本單位領(lǐng)導及駐村村支兩委的關(guān)心支持下，基本完成了縣委同步駐村工作及駐村群眾路線教育活動有關(guān)要求，現(xiàn)將半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、積極開展黨的群眾路線教育宣傳及民情民意收集
在駐村期間與村支兩委干部根據(jù)__村實際情況，認真制定黨的群眾路線教育活動方案，利用召開村民小組群眾會、黨員培訓會、村民議事會的形勢宣傳黨的有關(guān)惠農(nóng)文件精神及黨的群眾路線教育有關(guān)要求，對干部在工作中存在的問題進行認真收集、對照檢查。同時，耐心傾聽群眾反映的各種情況，對群眾所想、所盼、所急、所需進行認真記錄整理，仔細分析、換位思考，能解決的現(xiàn)場給予答復，不能解決的進行認真梳理，及時上報上級單位，爭取解決�；咀龅搅诵∈虏怀龃�，大事不出鎮(zhèn)，難事不出縣，矛盾不上交。
二、認真履職，參與村支兩委日常工作
1、積極參與村支兩委產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。
2、積極參與村烤煙生產(chǎn)、蠶桑種植面積的落實、到位工作。
4、積極參與__村農(nóng)村低保評選工作。
5、積極參與__村計生排查等工作。
三、落實黨的群眾路線教育活動內(nèi)容，幫助改善民生
1、__村群眾的反映較大的三個問題：一是網(wǎng)絡(luò)公司戶戶通安裝及維修在__村遺留問題；二是__村響水村民小組三農(nóng)戶因其他單位養(yǎng)殖大鯢（娃娃魚）引發(fā)的土地征收補償問題；三是__村長期未到得解決的`公路客運路線問題；在我們反映下，在上級部門的關(guān)心支持下得到解決。
2、在__村協(xié)助本單位落實幫扶計生二女絕育戶28戶。
3、3月14日，__村灘陽組村民張等位因家里發(fā)生火災(zāi)，本單位送去慰問金500元，大米2袋，食用油3桶以及棉被、衣服等生活必需品。
四、存在的問題
1、由于本人自身學習不夠，在黨的群眾路線教育活動和有關(guān)惠農(nóng)政策宣傳上還有欠缺。
2、協(xié)調(diào)項目的能力不強，指導工作意見少。
五、下步打算
1、加強學習，作好宣傳服務(wù)工作。
2、認真體察民情民意，真心實意為群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問題服務(wù)。
以上是報告有不當之處，敬請各位領(lǐng)導、村（支）兩委成員、黨員及村民代表批評指正。謝謝大家。
工作述職報告模板集合2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
自__月20號從____銷售案場特約客服調(diào)入和苑客服前臺以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導的細心指導下，在同事的全力配合下，我對物業(yè)管理有了一些初步的認識，對前臺的工作也已經(jīng)基本熟悉和了解。
物業(yè)前臺是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，因此員工素質(zhì)的高低直接影
響著公司形象。剛開始我對前臺的工作不是很了解，認為前臺就是接聽電話，處理一些繁鎖的日常事情。接觸之后才知道，前臺面對的是形形色色的業(yè)主，要為他們解決一系列問題。接待業(yè)主，我們要做到熱情周到、微笑服務(wù)，這樣就算業(yè)主帶著情緒過來，也能讓他滿意離開。一旦遇上業(yè)主投訴，我們不能不理不管，要聽業(yè)主說清楚事情的經(jīng)過，要有耐心，細心解釋，安撫好業(yè)主，并且第一時間配合處理并且做好記錄。我相信每處理好一個投訴就是一種成長。
我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，從不會到會，從不熟悉到熟悉。虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、是二期的房屋交付、裝修的高峰期，截止到12月21日，交房共計 戶，交房率 %。辦理裝修共計 戶，裝修率 %。前臺總共接待的來訪來電 戶。
二、步完善的做好前臺本職工作，主要負責業(yè)主的來電來訪登記，業(yè)務(wù)咨詢，交房簽約，辦理裝修，費用的'收取等。這幾項工作看起來簡單但真正做好也不容易，(一)、要細心的管理好業(yè)主資料，并且及時的更新好業(yè)主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業(yè)主的訴求;(三)、要抱有積極主動為業(yè)主解決問題的態(tài)度來服務(wù)。
三、部門之間的協(xié)調(diào)：對于前臺來說，很多的信息都是從前臺發(fā)散出去的，每天所派發(fā)的工作聯(lián)系單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護部及保潔部等部門，有時所面臨的問題則可能需要幾個部門的同事一起去配合處理，這就需要我們?nèi)ヂ?lián)系協(xié)調(diào)各部門處理跟進.
四、與第三方的協(xié)調(diào)：比如可視對講、網(wǎng)絡(luò)。業(yè)主投訴其有故障，就需要我們?nèi)ヂ?lián)系第三方廠家進行維修。
五、堅守崗位，認真受理業(yè)主、住戶的電話、口頭
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