關于工作個人述職報告14篇
隨著個人素質的提升，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的關于工作個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于工作個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
20xx年，對身處改革浪潮中心的銀行員工來講有很多值得回味的東西，特別是工作在客戶經理崗位上的同道，感慨就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作，而且，出乎預感差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，幸不辱命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用聰明和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，忘我奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務x萬元，完成計劃的x%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆，金額x萬元，完成中間業(yè)務收進x萬元，完成個人攬儲x萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終建立客戶第一思想，把客戶的事情當做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到三勤，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務職員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，終究使近x萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了開門紅，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的進程中，我專心細致，把兄弟情、朋友意注進工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在欣喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影雖然說事情都很平常、也很簡單，但向xx那樣細致的人卻未幾。
客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個年齡，具有了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的進步，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了幸不辱命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加重的困難局面，在支行領導和部分同事的幫助下，大膽開辟思想，建立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)良的`金融服務，用他自己對工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。
開辟思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的展開工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已構成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務展開上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我以為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地重視研究市場，留意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在掌控客觀環(huán)境的條件下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)良的服務贏得該單位的任信任，逐漸摸清該單位的下游單位，通過量次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉貿易銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在平常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、保全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
關于工作個人述職報告 篇2
尊敬的領導：
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。新的一年已經到來，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，總結主要有個人成長、工作和存在的不足三個方面，下面是我工作上的述職報告：
一、個人成長方面：
轉變心態(tài)。工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事之間的關系，還有在工作當中的不盡人意的事情，這些都要我們以一顆平常心去對待。別人對我所講的，我將會重視和珍惜，即使你已把這件事忘了很久�？墒撬�牢牢記著你所說的話。這是一種多么難能可貴與人相處的心態(tài)，所以及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。有明確的計劃，只有這樣目標才夠清晰，以至于在以后的工作中不會茫然。
在我到采購不這段時間里，我會經常整理工作日記，這其中記錄著一年走來的點點滴滴，無論是化學品，還是凈化用品，每天我都要記錄下自己所做的事情，然后再總結一下完成狀況，不過有時候越是總結越是覺得自己所欠缺的東西太多，懂的卻太少。所以也曾為之著急，但事實好像跟自己擰上了勁，越是急越容易出錯，越是急越是感覺自己所追求的目標離自己越遠!還好有這些平時不起眼的日記，它幫我清晰的記錄了我的每處過失與進步，在無形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
二、工作方面
處處留心皆學問。在工作當中我深有體會。初到采購部我把看了以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。
在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，采購并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。調入采購部后，我首先從思想上轉變了原來不正確的觀念。
特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的`環(huán)節(jié)，也是生產后勤的主要環(huán)節(jié)。要求我們以滿足市場和生產需求為準則，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會一步步向這個方向靠近，跟上公司發(fā)展的腳步!通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
三、存在的不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素養(yǎng)不夠高。另一方面，就是時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后一定要改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好領導交付的每一項任務。打算以后從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對今后工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
四、主要工作任務
生產輔料，目前生產輔料分成三部分，化學品，凈化用品和包裝材料，重點在于化學用品，技術含量較高，品種比較多，我現(xiàn)在對這一塊的了解還不多，在20xx年我要熟悉的了解車間生產線上的化學用品使用量，使用品質，要求。
總之，在新的一年開始一定要以一個嶄新的面貌來迎接工作中的各種挑戰(zhàn)，無論是個人成長方面還是工作方面都要以積極的態(tài)度以求進步，從而彌補以往存在的缺點與不足。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
關于工作個人述職報告 篇3
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的暖和，感受到了銷售部人員“不經驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我20xx年的.工作狀況向各位述職。今年我的銷售工作重點：
一是在于服務，干脆面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶干脆接觸的過程中都應看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務更應快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最須要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下，基本保質保量的按時完成了各級領導支配的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理。詳細包括根據(jù)相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議。隨時駕馭市場改變狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿足度調查、客戶評價。對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我相識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理實力，不斷強化的服務意識，遇事常常換位思索的實力，良好的協(xié)調、溝通實力，剛好發(fā)覺、解決問題的實力，精確分析、推斷、預料市場的實力，如何保證管理者信息剛好、對稱的實力，良好的語言表達實力、流暢的文字寫作實力，較強的創(chuàng)新實力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝合力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責的要求，做好個人銷售工作安排，克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分相識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強。
2、由于多種緣由，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事常常換位思索的實力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確相識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
將來我將努力改進工作方法，信任自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質的提升。
關于工作個人述職報告 篇4
我校在學校教務處的領導下，根據(jù)學校的工作要求，堅持“以人為本、務實創(chuàng)新”的工作思路，全面提高教師綜合素質，積極推進教育教學改革，努力提高課堂教學效益，使學生全面、和諧、健康發(fā)展為目標，不斷深入教學改革，努力提高教育教學質量，圓滿完成了學校教學工作任務，現(xiàn)將有關工作總結如下。
一、強化管理，提高管理水平
1、加強學校管理。加強學校管理，是實現(xiàn)教學管理有效、高效的關鍵。
2)學期初，我校召開了校長擴大會議，并對我校的工作做了布置和安排，使我校的各項管理工作落到實處。
3)加強了教師的職業(yè)道德教育，通過學習師德師風教育，進一步提高了教師的職業(yè)道德素質，增強了教師教書育人、為人師表的職業(yè)責任感，教育了全校教師愛心奉獻，為人師表，在教書育人中，學生的思想品質和行為習慣都得到了良好的發(fā)展。
4)加強了對教職工的考勤管理。要求所有教職工嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退，有事必須向校長匯報。
5)強化教學管理。
6)加強教師備課的針對性，實行分層教學，提高學生的學習興趣，提高課堂教學效率。
7)嚴格教學秩序。教務處嚴格按照教學常規(guī)要求，認真?zhèn)湔n，精心組織每節(jié)課，并做好各項工作。在教學工作中，做到有布置、有檢查、有落實，注重培養(yǎng)學生良好的`學習習慣和自學能力，提高學生的學習成績。
8)加強質量監(jiān)控。本學期我校的教學工作取得可喜的成績。
9)加大了對教師的業(yè)務能力考核力度。
二、落實措施，提高教學質量
1、加強常規(guī)管理
2、加強了對各教研組的管理。
3、加大檢查的力度，做到經常性、有針對性，并做到有檢查、有反饋。
4、做好各種考試的命題、閱卷、閱卷、統(tǒng)分工作，做到了認真、規(guī)范、及時，提高了命題的分析質量，做到了有的放矢。
5、加強對學生的學習指導。
6、加強課外輔導及作業(yè)批改。
7、組織了教師開展聽課評課活動，并做了專題講座。本組教師聽課節(jié)數(shù)達21節(jié)。
三、加強教研組的建設
本學期我校教研組繼續(xù)加強教研組的建設，教師之間相互學習、相互交流，相互提高，并且在教研組活動上做出了一定的成績。
1、教研組成員的集體備課，經常在一起討論教學教研問題，相互提高，并且經常向一些同行學習，相互促進。
2、在教研組內開展教學研討活動，使教師在活動中相互學習、相互提高;在交流中相互借鑒、相互提高。
3、本組教師在教研組活動中能積極探討、交流，并且能認真聽課、評課。
4、組織教師撰寫論文，在教學中不斷提高論文寫作能力。
四、存在的問題
1、教師的教學能力不足，導致教師的課堂教學水平有待提高。
2、由于時間的限制，我校老師在平時的課堂教學中，教學經驗和方式有限，還不能很好地適應新課改的需要。
五、下學期工作重點與措施
本學期，我們的工作重點仍然是繼續(xù)抓好教學質量。
1、認真研討教材與課改，加強對教材、教輔、輔資料的管理。
2、教案的書寫要規(guī)范，字跡要工工整、美觀。
3、加強對學生學習習慣的培養(yǎng)，加強學習方法與習慣的指導。
4、加強集體備課，加強教師之間的交流。
六、下學期工作思路：
1、進一步加強教研組的建設和管理，努力提高教研能力。
2、努力做好各項工作。
3、繼續(xù)開展教育教學活動，進一步提高教學質量。
4、加強校園文化建設，豐富學校文體活動，豐富學生精神生活。
5、加強教學常規(guī)管理，使我們的校園文化成為學校的特色。
學校的發(fā)展離不開教師的努力和家長的支持。
關于工作個人述職報告 篇5
大家好！
一學期的教育教學工作在緊張與忙碌之中匆匆結束了，慕然回首，雖然說不上十分圓滿，但也著實有許多欣喜與快樂值得回味。
一、不斷加強個人思想政治水平提高與教師職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷改造和完善自我。
本人矢志不渝地堅持思想政治理論學習，堅持教師職業(yè)道德理論學習，不斷搞個人思想政治理論素質，不斷提升職業(yè)道德修養(yǎng)水平。以平和的心態(tài)，以文明的言行，以創(chuàng)建和諧社會的準則，以可持續(xù)發(fā)展的工作觀念，以高標準的工作要求對待學生，對待同志，對待自己的具體工作，對待整個教育事業(yè)。
二、堅持終身學習與實踐的觀念，不斷提高專業(yè)文化與業(yè)務理論技能，以堅實的文化技能和系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，促進高效率、高質量地做好各項工作。
半年來，本人針對自己的工作內容和工作特點，首先是堅持不懈地加強了寫作技能訓練，本學期撰寫各類計劃、總結、教育教學案例、教育雜談以及其他體裁的各類xx四十余篇，累計十余萬字，大大提高了寫作能力。其二是為了使教育科研工作持續(xù)發(fā)展，常抓常新，本人堅持不懈地學習組織領導與實驗研究教育科研課題方面的理論知識和校本教學研究方面的理論知識。其三是不斷豐富實施新課程改革方面的理論知識，逐漸在頭腦中建立和完善了新課程理論體系，為實施新課改與全面推進素質教育，為指導教學工作奠定了堅實的理論基礎。
三、堅持做好日常教學檢查指導工作和檔案管理工作，配合縣教科所、教育學會以及教師進修學校初教部等各職能部門做好各項工作。
在學期工作過程中，首先結合我校實際情況制訂了切實可行的《教育科研工作計劃》、《案例研究工作計劃》和《校本課程與地方課程工作計劃》。其次是加強了全面調研、檢查指導教育教學工作和教科研管理與校本課程實施過程中的具體檢查與指導工作，并對個人負責的調研項目作出了具體、明確、公正的評價，及時形成了階段性的工作總結。其三是進一步加強了檔案管理，本學期累計整理歸檔文件十七卷，其中追補了以前積壓文件三卷，使檔案管理更趨科學化和規(guī)范化。其四是及時印發(fā)和轉發(fā)上級各業(yè)務部門下發(fā)的科研成果征集通知，本學期累計征集上報各級各類科研成果論文共計四十七篇，較歷年單學期征集上報篇目數(shù)量都有較高突破。
四、教育科研工作穩(wěn)中求進，全面鋪開，成效顯著。大多數(shù)中青年教師在實驗研究過程中樹立了科研意識，提高了科研能力，有效促進了教育教學工作的'可持續(xù)發(fā)展。
1、校本課程與校本科研課題。為了扎實有效地將我校于去年十月份圓滿結題的科研課題《中華古詩文經典誦讀的研究》在全鄉(xiāng)各校全面鋪開，學期初，擬定了具有可操作性的實驗研究教學專項工作計劃，并在學期工作中召開了專題校長工作會議，進行了專項跟蹤檢查指導，因此，教育局、縣教師進修學校在聯(lián)合檢查考核過程中，對我校的校本課程和校本科研課題實驗研究工作給予了高度評價。
2、國家“十一五”科研課題《教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》的實驗研究工作，穩(wěn)中有升，效果突出，成績喜人。首先，我們的子課題《教育教學案例的整理與應用的研究》不但順利地通過了國家總課題組的鑒定驗收，我們課題組還有七名教師被評為全國優(yōu)秀實驗教師，特別值得一提的是我校課題組同時被評為中國教育學會“十一五”科研規(guī)劃課題《教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》工作先進試驗單位。本學期，我校課題組又按照總課題組通知的具體要求，評選推薦了三十六篇優(yōu)秀案例參加全國第二屆“教育教學案例獎”評獎活動，我相信一定會取得令人矚目的理想成績。最值得一提的是，經過一年來的實驗研究，不僅樹立了全體實驗教師的科研意識，不僅提高了全體實驗教師的科研能力和教育教學能力，有效地促進了教育教學質量的不同程度的提高，同時在全縣聯(lián)檢考核中，我校課題組的科研工作成績和科研成果還在聯(lián)檢科研項目方面為學校贏得了令人滿意的高分。其次，我又將二零零七年秋季在全國第一屆“教育教學案例獎”評比活動中我校課題組獲獎的三十二篇案例編輯成了獲獎專輯——《實驗教師優(yōu)秀案例傳播與交流》內刊第三期發(fā)表在互聯(lián)網(wǎng)上與全國各地教師互動交流，并得到了各地教師的回應和認同。歡迎您訪問
眼下，我們的實驗研究工作任務還沒有結束，我們有信心在總課題結題之前努力做好各項實驗研究工作，力爭在二零零八年年底總課題結題驗收過程中取得更大的成績。
在下步工作中，本人決心倍加努力，在做好教研員主體工作的同時，努力協(xié)助領導做好學校全面工作，帶領全鄉(xiāng)有志于科研研究的所有中青年教師將教育科研研究工作長期持久地開展下去，為創(chuàng)建以科研促進教育發(fā)展的特色學校再創(chuàng)佳績，以事業(yè)的騰飛絢爛自己的教育人生。
關于工作個人述職報告 篇6
各位領導，你們好！
春風細語送冬去，鳥語花香迎春來。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。
回顧這個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領導的關心支持以及維修站的密切配合下取得的。
xx年9月我按公司要求管理長征站，接到任務后，面對這個站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費難等實際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務上門把未領走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。
10月份，公司協(xié)議報停開始了，很多住戶自覺的.來簽報停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當天簽定的協(xié)議當天轉交到維修站長的手里，安排斷閥，關閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無一戶漏報，錯報的情況發(fā)生，保證了公司的利益。
收費前，公司的各級領導也是對第一年銀行收費，會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設一個窗口服務，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊交不上費的情況，為確保收費的順利進行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。
在收費工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務教育，收費標準是27元每平方米，住戶拒不交費，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時間通知了部門領導并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經公司領導的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學習。在收費期間，我們二個站不管缺了收據(jù)，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進行，有事找老程，這句話己經成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中，因為我們二個站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預我支持的各級各領導和同事們。謝謝你們。
今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。
關于工作個人述職報告 篇7
不知不覺，一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一匯報：
在萬家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動力，加強我們賣區(qū)的制度建設、管理建設、品牌建設等，調動員工的工作積極性，經過共同努力，圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機動，不斷完善業(yè)務建設
1、積極抓好年關，促進銷售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時候，這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié)，這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要。為此，我們特召開調度會，根據(jù)這個時間的銷售特點，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點，制定每天的計劃，細分任務到個人，充分調動大家的積極性�！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動，是我們的亮點，吸引了大批的人，為了應付這忙碌的場面，我們賣區(qū)A、B類員工，加班加點，幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷售取得了顯著的成績，六個賣場全部超額完成銷售計劃，比去年同期增長86%。
2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多，消費者消費水平偏低，他們更看重實惠，為聚集人氣，我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請?zhí)貎r攤位，根據(jù)季節(jié)特點不斷推出應季特價商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價商品，特價旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購物還進行贈送。這一系列活動，既拉動了我們賣區(qū)的銷售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現(xiàn)款進貨一次性買斷經營，這樣購進的商品，在價格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了 20800套“榮超”運動服，以發(fā)放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷，同時開展批發(fā)業(yè)務，在十幾天的時間內，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批床上用品，皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營，有力的拉動了我們的銷售，擴大了影響，以后我們可在充分做好市場調研的基礎上，繼續(xù)實行買斷經營。
4、簽訂代理業(yè)務。我們在搞好各項特賣活動的同時，不斷調整思路，針對羽絨服賣場計劃大，季節(jié)性強的特點，為確保該賣場全年銷售計劃的完成，我們幾經努力，憑借公司雄厚的實力，與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的'召開了各縣區(qū)經銷商座談會，落實華倫天奴的批發(fā)業(yè)務。
5、實行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設對我們的長期發(fā)展至關重要，為打造我們賣區(qū)品牌，我們嚴格品牌管理，實行品牌先申報，后上貨制度，對質量差的商品堅決不予上貨。對現(xiàn)有經營品牌，根據(jù)實際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對經常出現(xiàn)質量問題的予以取締，引進名牌，提高商品檔次，樹立起我們的質量信譽品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營單位多，經營品牌廣，商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質量，維護顧客利益，我們加強了對商品的質量管理，加大了驗收力度，制定驗收制度，從經理到員工明確各人責任，從根本上杜絕三無產品上柜，保障顧客的利益。
2、落實好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學習公司的各項規(guī)章制度，并做到學以致用，能領會運用到日常工作中。對公司的改革，采取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一認識，保證公司各項改革的堅決執(zhí)行。
3、加強人本管理。針對聯(lián)營促銷員流動性大，素質相對較低的現(xiàn)實，每天早上利用班前時間，由各賣場主管帶領進行培訓、學習，練習說好第一句話，學習抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場的實際，具體制訂了各項管理措施，加強員工管理，并實行經理、主管輪流值班制度，落實檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點來抓，我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，對員工進行有關消防知識的培訓，并統(tǒng)一組織考試，不合格者繼續(xù)培訓。積極配合安保部，落實賣區(qū)的消防責任人名單，將消防器材落實到人，對二樓游戲廳進行消防安全整頓，消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開主管會議，籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內起了火紅的燈籠，營造節(jié)日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間，麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品，這成為吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋，白菜、芹菜8分錢一斤，易拉罐9角錢一聽，大米2.38元一斤，特價西服49元一套，……這一系列的特價活動，有力的吸引著顧客;團結一致促銷售。店慶時間，人流一下子倍增，后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現(xiàn)場觀眾的互動演出，中間不時發(fā)放禮品。氣派的場面，優(yōu)美的音樂，搞笑的游戲，有力的吸引了過往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂，手續(xù)不完善，經常有供應商反映少貨的現(xiàn)象，制定了退貨管理制度，嚴格退貨手續(xù)，明確規(guī)定了各負責人的責任，做到出事有按可循，有人負責，并在驗收處做上卷連門，定時開放，防止人員隨便進出，減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便，經常發(fā)生少貨，偷吃貨的現(xiàn)象，制定了倉庫管理制度，嚴格倉庫進出管理。對賣場布局進行調整，適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場，撤掉部分銷量不暢的商品，擴大服裝賣場，引進部分名牌商品，特別是引進名牌皮鞋，健全商品品類。
關于工作個人述職報告 篇8
20xx年，出版社在學校的正確領導下，認真貫徹落實黨和國家的出版方針、政策、法律和各項管理規(guī)定，把握正確的出版方向，優(yōu)化圖書出版結構，提高圖書出版質量，在社會效益和經濟效益等方面上了一個新臺階。
一、優(yōu)化選題、提高策劃能力
選題策劃是出版社的核心競爭力，作為大學出版社如何充分利用學校的重點學科和人才資源，利用大學出版社貼近教學的優(yōu)勢，在為大學教育和科研的服務過程中，堅持特色、樹立品牌、實施精品戰(zhàn)略是出版社提高核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作。20xx年中，我們進一步挖掘我社特色出版領域的選題資源，努力在學術專著出版、教材出版上下功夫。
1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術全集》一書被列為國家“xx”重點圖書項目，這將是出版社在國家重點圖書項目上零的突破。該項目是對現(xiàn)存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛米塔什博物館的敦煌地區(qū)出土紡織品為研究對象的論著，具有填補國際敦煌研究領域空白的重大意義，已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過程中，預計到20xx年3月就能正式出版。
2、通過積極組織申報普通高等教育“xx”教材規(guī)劃，已有9種13本教材被列為“xx”規(guī)劃教材。我校教師卓乃堅編寫的《服裝出口實務》已經出版，其余的教材將根據(jù)教育部的要求保證高質量的按時出版。
3、努力為學校的教學多做實事。我校的.服裝學科是國家的服裝類重點學科，在全國有較大的影響力，但就服裝類專業(yè)的本科教學而言，體現(xiàn)重點學科教學水平和質量的重要因素之一的是教材的出版，目前國內雖然服裝類教材出版的不少，但成系列的、體現(xiàn)最新教學內容、符合社會需求的還很少，為此，出版社正在與服裝學院的老師聯(lián)系，計劃用2到3年的時間，編寫出一套真正能體現(xiàn)東華大學服裝教育水平的系列教材，內容上涵蓋從服裝設計、服裝工藝、服裝品牌與營銷等涉及服裝教學的各個方面，層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會培訓教育等多個層次，為學校的增實力、上水平作實事，當然這也需要學校和學院領導的支持。
二、圖書和學報出版的主要成績
1、20xx年出版了《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》、《近代中國童裝實錄》、《服裝出口實務》、《中國染織服飾史文獻導讀》、《新型紡織紗線》5本x市重點圖書和《時裝評論教程》1本部級十五規(guī)劃教材。
2、20xx年學報自然科學中英文版和社會科學版正常出版，英文版EI收錄率穩(wěn)步上升。收錄率保持在92%以上。財務出納年度工作總結3、20xx年共有3種圖書分別獲國家和x市的出版資金資助。我校王善元老師的《新型紡織紗線》一書英文版獲國家科學技術學術著作出版基金資助；我校楊以雄老師的《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》一書獲x科技專著出版基金資助；我校姜懷老師的《常用/特殊服裝功能構成、評價與展望》一書獲x科普創(chuàng)作資金資助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年，出版社的領導班子在學校的領導和主持下進行了換屆，新的班子成立后認真總結了這幾年出版社在發(fā)展過程中取得的成績和存在的問題，探討今后如何進一步保證出版社在學校的領導下保持可持續(xù)發(fā)展的思路：首先明確職責，規(guī)范管理，制定出版社所有崗位的職責，進行全員聘任工作；加強社部在紡織、服裝類圖書的策劃力度，增強出版社的特色和品牌影響力；重新修訂了出版社員工分配方案，使之更適合我們的實際情況；根據(jù)新的國家圖書質量管理辦法，制定社內保證圖書質量的規(guī)定等。
四、主要指標的增長情況
自主策劃圖書碼洋達3400萬，比去年增長30%；銷售碼洋達2400萬，比去年增長26%；銷售收入達1280萬，增長18%；實際回款數(shù)可達1300萬左右，增長30%；圖書的重印率達到了40%。
五、存在的問題和不足
1、出版特色不夠鮮明，不僅出版特色領域圖書的總量少，涉及的面窄，占全社出版圖書的比重低，而且在圖書內容質量上缺乏精品之作。
2、出版社總體規(guī)模偏小，承擔較大項目的能力弱，社會效益和經濟效益不夠理想。
3、隊伍建設、管理制度建設以及運行機制、激勵機制的改革與出版社的發(fā)展還不同步。
關于工作個人述職報告 篇9
尊敬的領導：
您好！
時間飛逝，轉眼我又與x銀行共同走過了一個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在x銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。在x銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入x銀行伊始，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的.服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。
三、業(yè)務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
在x銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同x銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
關于工作個人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年�；叵脒^去的一年，感慨萬千，既有得到領導信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領導表示衷心的感謝，要對給予我關心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意，也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
去年3月份，帶著成總等飯店領導的信任與重托，肩負管理公司各位股東的期望，我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館，對其實施全面管理。當時的'xx賓館，管理制度不健全，服務規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責不明確，賓館內到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經理的我，深知肩上的壓力。當管理小組進駐后，首先從理順內部管理關系，建立領導班子著手，對賓館內部機構設置進行了調整，并對中層以上管理人員重新進行了任命，組建了賓館領導決策班子，對賓館各位老總分管的工作進行了明確，做到了分工負責。而后，為了嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領班等基層管理人員，并對各部門職責適當進行了調整，使賓館的經營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃，明確了經營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關內容，對三星級旅游飯店有一個清楚的認識，我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認真對照“三星級”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個改造項目我都親臨現(xiàn)場指導，督查落實。在大家的共同努力下，在短短的不到四個月的時間，賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構的檢查，成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時，管理和服務工作也在不斷的加強，一方面健全和完善相關管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時間，我每天白天深入現(xiàn)場，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來擬定相關管理制度，然后提交董事長辦公會討論通過，賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺，并在經營管理中得以實施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規(guī)定的出臺，使全體管理人員和員工在管理和服務過程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓，提高員工素質及對客服務質量。針對賓館員工已經歷了數(shù)次管理模式變化的實際情況，賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務意識淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進入后，引導各部門根據(jù)實際情況擬定了部門培訓計劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎知識培訓，組織了基本服務技能培訓，還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓，使員工的服務技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時，我始終堅持以質量為中心，嚴格按照《賓館質量管理暫行規(guī)定》，嚴把質量關，做到高標準，嚴要求，賓館的對客服務質量在較短的時間內也有明顯提高。在經營中，我還不斷拓展思路，完善服務項目，盡快適應了南川當?shù)厥袌�，同時創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。
謝謝大家
關于工作個人述職報告 篇11
一年半前，我懷著誠惶誠恐、忐忑不安的心情接受了數(shù)學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數(shù)學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報四個方面的工作。
一、關于教研組的建設
在教研活動中，我們多次學習討論并漸漸形成了以下三方面的共識：
�。�1）群體意識：
大家團結一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數(shù)學組的形象。如果我們是薄
弱組，那么你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。
（2）服務意識：
師德建設的的標準主要體現(xiàn)在教師對教學工作的投入程度及工作中表現(xiàn)出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數(shù)學老師更苦，賦予的責任也更大。作為數(shù)學教師就決定了你應該做一個工作上是嚴謹?shù)摹⑻嵉�，人格上是真實的`、正直的人，否則你不配做一個數(shù)學人。
�。�3）教研意識：
校本教研和組內教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際情況，加強備課組的建設和教研更為重要。
二、教研活動的開展和教學常規(guī)的落實
�。�1）有計劃：
開學初要求各備課組長制定好計劃，然后協(xié)調確定在一個學期中每周一次的教研組或備課組活動計劃，并張貼公布，使老師們做到心中有數(shù)，及時準備。
（2）有內容：
教研活動的內容主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的匯報課、青年教師的研究課和老教師的示范課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。
關于工作個人述職報告 篇12
各位代表：
現(xiàn)就年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。
一、學習方面：
能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。
二、工作方面：
�。ㄒ唬┰诜止艿募o檢和協(xié)管監(jiān)察工作上，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調查，注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話，并將大家反映的`意見和建議及時向公司領導匯報。
3、完善相關制度，建立了行風明察暗訪制度，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內容得以充實。
7、加大對財經工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業(yè)內部的審計，年底對部分供電所農網(wǎng)改造項目進行抽查審計，強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動，強化供電所規(guī)范化管理，不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動，按時召開行風監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開黨風監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務工作。
（二）工會工作：
1、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。
3、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員。
4、關心職工生活，在農電分工會的配合下，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面：
1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金，從未利用職權到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦，嚴格把關，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經商，也沒有參與其他經濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務。
關于工作個人述職報告 篇13
20xx年是我會成立第二年，也是我會迅速壯大之年。一年來，我會在x市工商聯(lián)領導及各界朋友關心支持下，在劉增會會長，史甫臣副會長的正確領導下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程和“團結協(xié)作共創(chuàng)和諧、坦誠自律追求卓越、服務會員回報社會、資源對接、互助共贏”的辦會宗旨，商會致力于：倡導誠信服務、實干加巧干的發(fā)展理念，促進渠道與政府、景點景區(qū)和業(yè)內的溝通、交流與合作；利用商會的資源，為企業(yè)會員和個人會員提供更多的商業(yè)機會；反映企業(yè)會員和個人會員呼聲，維護企業(yè)會員和個人會員權益，曝光損害企業(yè)會員和個人會員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路，構建和諧商會。并按照年初確定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，著力協(xié)調推動各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階�，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
（一）、建章立制，提高工作效率。
要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機構。今年商會秘書處實行了每周例會和每周向會員匯報工作情況的制度，讓秘書處的工作透明化，使會員能及時的了解到秘書處的工作情況。同時商會實行副會長月聚會制度，研究商會重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商會的辦事效率。
（二）、貼近會員，為會員辦實事。
辦好商會，關鍵是為會員辦實事，使會員感受到參加商會對自身發(fā)展有好處。會員遇到問題時，商會可以為解決問題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會組織會員參加各類商務洽談會、招商會、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會、酒會、party。比如組織會員參加x市工商聯(lián)的有關經貿活動；組織會員參加在我商會舉辦的經貿洽談活動；商會經常與各地招商部門聯(lián)系，將各地的最新招商信息提供給會員；同時商會還組織有關會員參加了x市工商聯(lián)組織的研討會，在會上我會代表提出的建議，受到了有關領導的重視，增強了會員參政議政能力；商會切實維護會員企業(yè)的合法權益。今年以來，隨著會員的增加及市場經濟競爭的加劇，會員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾，協(xié)調解決這些問題，既是我們商會的一項重要工作，也是維護會員合法權益的必然要求。因此，商會組織律師事務所給會員傳授法律知識，解答法律疑問，提高了會員的法律意識。
現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了，找商會幫助解決問題的多了，說明商會對會員的凝聚力提高了。逐步讓會員感到參加商會不只是形式，而是會給企業(yè)帶來發(fā)展的機遇。表明會員對商會的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
（三）、辦好商會網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的`宣傳商會，宣傳會員企業(yè)，幫助會員擴大商情信息交流，商會定期進行網(wǎng)站更新，讓會員更及時地了解到各方面的信息。隨著商會的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的網(wǎng)站《x民俗旅游商會網(wǎng)》已經不能滿足商會大量信息傳遞的要求，所以商會投資建設了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，完善的功能，將成為會員們交流，宣傳的良好平臺。
為了更好的做好個人會員的隊伍建設，經過大量的社會調研，結合自身將近20xx年的創(chuàng)業(yè)經驗，發(fā)現(xiàn)旅游消費的主要群體是年輕人，所以我自費做了一個網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在x》過這個平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)多贏，號召網(wǎng)站會員參加商會組織的一些聚會、酒會、舞會、宴會、自助游，最后發(fā)展到組團旅游，目前這個網(wǎng)站已經突破1000ip/日。
（四）、加強聯(lián)絡，擴大交流，提高商會知名度。
我會積極與省內外一些商會和黨政機關加強聯(lián)系與交流，經常邀請黨政有關領導參加商會活動。我會參加了x市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動。先后到x、x、俄羅斯等國內外進行走訪、交流與互動。接待其他省市領導考察x。此外，商會還不定期的參加各兄弟商會的聚會，在一起交流，學習彼此管理商會的好經驗。另外為了提高會員的文化素養(yǎng)，我會還成立x市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會文化創(chuàng)意產業(yè)委員會。今年初，我會還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務考察經貿洽談，與美國、x、x的商會進行了深入的交流，同時也將商機帶給了會員。通過交流與聯(lián)系，擴大商會的影響力，提高商會的知名度。
（五）、搭建平臺、活動交流、開拓商會工作新思路。
今年我會調整了活動形式，主要讓會員在活動交流、增進友情的同時也使會員們能擴大自己的社交，提高了會員參加活動的積極性。20xx年，商會組織了第七次會長會議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預測講座、x市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會第一次分會會長會議、會上副會長史甫臣做了重要講話，打開了商會發(fā)展分會的新的篇章。
商會還對商會企業(yè)會員和個人會員員進行了全面的摸底調查，掌握了對商會的忠誠度的一手資料，為我會下年的會員發(fā)展工作打下了基礎。
（六）、加強建設，壯大隊伍，提升商會整體實力。
商會秘書處做到工作有計劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時還開始編寫商會的會刊，加強會員與商會間的交流與溝通。商會秘書處還不定期地走訪了會員企業(yè)，了解動態(tài)，掌握信息，反映情況。
（七）、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于多種原因，我們的會員發(fā)展仍然緩慢，會員隊伍在當前形勢下需要進一步壯大，會員結構和質量需要進一步提高。
2、由于商會還在起步、發(fā)展階段，還沒有切實的發(fā)揮商會作用，真正的為會員提供優(yōu)質服務。
3、由于時間原因，今年商會的公益活動沒有如期地舉辦，今后商會要積極參與社會公益活動，增強會員的社會責任意識，樹立我會良好形象。
4、由于商會工作人員比較少，所以無暇顧及商會的創(chuàng)收。今后我們要加強這方面的工作。
5、今年商會活動雖較去年相比，形式比較豐富，內容比較充實，但是有許多活動還是沒有如期的舉辦，比如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動，主要是由于活動時間和會員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動中要更靈活、更人性化。
6、由于秘書處工作不利，導致會徽和會刊工作始終沒有落實到位，網(wǎng)站的更新不及時。
7、商會大型活動形式比較單一，缺少吸引力。
關于工作個人述職報告 篇14
時間如梭，轉眼間xx年上半年已經過去，回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。半年來，我們一如既往的嚴格依法行政，在行政管理和服務水平上有了明顯提升，現(xiàn)將我們上半年的工作情況匯報如下：
上半年，我處按照局的部署，認真組織開展了效能建設和效能建設，進一步轉變工作作風，提高服務質量，提升服務形象。
一、強化組織領導，提高了工作人員素質
局、紀委、副局長高度重視效能建設和效能建設，多次召開會議，研究解決效能建設和效能建設方面的實際問題，對我處效能建設進行了安排部署。
一是加強學習。我處領導高度重視效能建設和效能建設，把效能建設和效能建設結合起來，制定了《關于進一步轉變工作作風，提高服務水平的工作實施意見》，明確了效能建設的`重點工作、具體措施和工作要求，并對各科室和提出了具體要求，切實抓好了效能建設和效能建設。
二是健全組織。成立了以處長任組長，為副組長，各科室負責人為成員的效能建設和效能建設工作領導小組，并制定了《辦公室效能建設考核辦法》，將效能建設和效能建設工作同安排、同部署、同落實、同檢查。同時，將效能建設與各單位的年度工作目標考核相結合，并將效能建設和效能建設工作納入年終目標考核。年末，將效能建設和效能建設考核相結合，并將考核結果作為各科室和單位績效考核的重要指標，作為職工工作業(yè)績評定、工作效率和工作成效評價的重要依據(jù)。
三是落實責任追究。局、局長對效能建設和效能建設工作非常重視，認為效能建設和效能建設是、紀委的一項重要工作，我局對此高度重視，把效能建設和效能建設工作同年終目標績效考核相結合，并與職工年度考核、評優(yōu)評先掛鉤，使效能建設與效能建設工作有機結合，并把目標績效考核作為考核的重要依據(jù)。
二、強化行政監(jiān)察工作，提高行政效能建設水平
1.認真開展行政審批事項清理工作。為確保信息公開工作的順利開展，我處結合效能建設年活動，認真制定了信息公開工作方案，將信息公開工作納入工作目標管理，并成立了信息公開領導小組，并由分管局長任組長，副局長任副組長，組員由辦公室、工會、人事處、黨政辦和紀委等部門負責人組成。
2.認真貫徹落實《中華人民共和國信息公開條例》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國信息公開條例》等法律法規(guī)。
3.加強行政效能考核工作，嚴格按照市局的部署，認真組織開展信息公開各項工作。
4.按要求開展行政效能監(jiān)察工作，嚴格按照市局的部署，認真抓好效能建設和效能建設各項工作。
5.加強行政效能監(jiān)察的宣傳培訓。今年以來，我處通過印發(fā)行政效能監(jiān)察公文手冊，組織全體員工學習《信息公開條例》、《中華人民共和國信息公開條例》等法律法規(guī)。同時，還印發(fā)了《關于印發(fā)行政效能監(jiān)察公文管理辦法（試行）》，要求全體員工認真學習領會其精神實質。
三、強化行政效能監(jiān)察，提升了工作水平
一）認真組織開展效能監(jiān)察。
6.加大行政效能檢查力度。我處于xx月份組織開展了對局各處室和所有科室的效能監(jiān)察。通過監(jiān)督，對全局各科室和各科室及所有科室的工作開展效能監(jiān)察，及時掌握效能建設的運行態(tài)勢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。
7.嚴格按照市局的部署，認真組織開展行政效能監(jiān)察。
今年以來，我處嚴格執(zhí)行中央、省、市關于全面推廣行政效能監(jiān)察的各項規(guī)定，對行政效能監(jiān)察各項工作做到了有部署、有檢查、有落實。同時，還通過召開會議，組織職工學習《中華人民共和國行政權力法》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，并在局大會
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