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2017農(nóng)業(yè)銀行工會(huì)工作報(bào)告
各位代表：
受支行工會(huì)委員會(huì)的委托，我向大會(huì)作2011年度工會(huì)工作報(bào)告。請(qǐng)予審議。
20xx年，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市分行工會(huì)的指導(dǎo)下，我行工會(huì)圍繞句容農(nóng)行“三轉(zhuǎn)變、四提高”的建設(shè)目標(biāo)，努力發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，不斷提升“服務(wù)中心，服務(wù)基層，服務(wù)員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會(huì)職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、以正確的思想引導(dǎo)員工，弘揚(yáng)江蘇農(nóng)行企業(yè)精神
2011年，圍繞慶祝建黨90周年，農(nóng)行成立60周年兩大主題，全行各級(jí)工會(huì)組織在員工中積極培育江蘇農(nóng)行獨(dú)特的企業(yè)文化精神，推廣農(nóng)行全新的文化理念，以先進(jìn)理念、優(yōu)秀文化引導(dǎo)教育員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚(yáng)正氣，樹立典型。圍繞全行實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變、四提高”的工作目標(biāo)，支行工會(huì)積極培植和挖掘在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面業(yè)績(jī)突出的新典型，多途徑宣傳推薦先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評(píng)選表彰各類先進(jìn)集體10個(gè)、先進(jìn)個(gè)人45名。同時(shí)，通過積極組織、撰寫材料，向上申報(bào)各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，成功申報(bào)支行黨委書記、行長(zhǎng)葉志清同志為中國(guó)金融工委“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)“金融服務(wù)能手”;天王分理處被推選為2011年度省級(jí)先進(jìn)集體，支行營(yíng)業(yè)部、天王分理處、華陽(yáng)分理處被評(píng)為鎮(zhèn)江市分行2011年度先進(jìn)集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進(jìn)工作者稱號(hào)，同時(shí)，在女職工文明示范崗、先進(jìn)工會(huì)小組等先進(jìn)創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營(yíng)業(yè)部在“藍(lán)絲巾的微笑”服務(wù)品牌創(chuàng)建上獲得了成功，被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務(wù)品牌組委會(huì)授予“藍(lán)絲巾的微笑”服務(wù)品牌，這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評(píng)議”機(jī)關(guān)活動(dòng)中，我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績(jī)。
2、建設(shè)“我是農(nóng)行人、農(nóng)行是我家”、“以行為家，我愛我家”家園文化，打造農(nóng)行和員工的生命共同體和共同的精神家園，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)全體員工以農(nóng)行為傲的自豪感和榮譽(yù)感。組織開展了書畫、攝影比賽，支行工會(huì)組織通過層層發(fā)動(dòng)，員工踴躍參與，我行有三件作品在市分行獲獎(jiǎng);開展了《把事情做到最好》讀書活動(dòng)，不斷豐富和提升農(nóng)行企業(yè)精神，把句容支行建成學(xué)而不殆、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年，工會(huì)積極配合地方黨組織開展豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會(huì)比賽中，我行榮獲三等獎(jiǎng)。
4、組織開展員工思想政治工作調(diào)研。通過深入基層調(diào)查，召開各崗位員工代表座談會(huì)，及時(shí)了解全行員工所思、所想、所慮，并形成有份量的專題調(diào)研報(bào)告上報(bào)市分行，供上級(jí)行參考。
二、強(qiáng)化民主管理，建設(shè)和諧農(nóng)行
1、按規(guī)定程序召開職工代表大會(huì)，并順利進(jìn)行工會(huì)組織體系建設(shè)。按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行職工代表大會(huì)工作規(guī)范》，年初，支行及時(shí)召開了職代會(huì)，按要求對(duì)涉及全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工切身利益的大事，如工資分配辦法、綜合業(yè)務(wù)發(fā)展考核、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況及女員工專項(xiàng)集體合同履行情況等項(xiàng)工作全部經(jīng)職代會(huì)審議。11月份召開了六屆四次職代會(huì)，對(duì)工會(huì)副主席按程序進(jìn)行了依法調(diào)整。并按要求開展工會(huì)法人資格登記調(diào)研，完成法人資格變更和領(lǐng)取組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2、深化行務(wù)公開工作。按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》要求，做好相關(guān)公開工作，建好臺(tái)帳資料。
3、積極開展平等協(xié)商和簽訂集體合同，穩(wěn)定和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。11月份進(jìn)行了《集體合同》的續(xù)簽工作，新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開展合理化建議征集活動(dòng)。圍繞“加強(qiáng)內(nèi)部管理、下沉管理重心”，倡導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)管理有效創(chuàng)新工作，組織全行員工積極開展“加強(qiáng)內(nèi)部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內(nèi)部管理創(chuàng)新案例”建言活動(dòng)，共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個(gè)，有5條合理化建議、3個(gè)案例在市分行獲獎(jiǎng)，有效促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理上新臺(tái)階。
三、扎實(shí)開展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動(dòng)
作為省級(jí)文明單位，我行積極參與句容市創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)，把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項(xiàng)工作之中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全力打造農(nóng)行品牌。
一是圍繞市委、市區(qū)政府創(chuàng)建省級(jí)文明城市的總體要求，制定了金融窗口服務(wù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從軟硬件上加強(qiáng)建設(shè)和配置，及時(shí)整改，保證我行服務(wù)窗口得高分，在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評(píng)。
二是積極履行社會(huì)職責(zé)，組織員工開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，有34人次參加了無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量達(dá)11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動(dòng)，全行共籌集“救急基金”15350元。另外，我們還積極參與地方政府部門組織的慈善捐助活動(dòng);以及本行困難員工救助活動(dòng)，全年對(duì)困難員工的救助人數(shù)達(dá)65人次、救助金額達(dá)6萬(wàn)多元。這些活動(dòng)充分體現(xiàn)了農(nóng)行人的愛心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)。今年初，我行組織申報(bào)了“藍(lán)絲巾的微笑服務(wù)”服務(wù)品牌參評(píng)。一年來(lái)，經(jīng)過多次篩選、評(píng)比、論證等程序，“藍(lán)絲巾的微笑服務(wù)”成功當(dāng)選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽，培樹典型，激勵(lì)先進(jìn)
1、組織開展各類評(píng)選和表彰先進(jìn)典型活動(dòng)，組織開展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號(hào)、手”和工會(huì)“雙先”等評(píng)比，形成“勞動(dòng)光榮，先進(jìn)光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級(jí)行開展的各類專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽。組織開展“學(xué)強(qiáng)做”主題活動(dòng)。緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，配合業(yè)務(wù)部門在全行組織開展了“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”春天行動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽、“雙增”專項(xiàng)競(jìng)賽等多種勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷調(diào)動(dòng)員工積極性，使工會(huì)工作真正服務(wù)好大局。
3、大力開展技術(shù)練兵和技能比武。配合運(yùn)營(yíng)管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務(wù)技能比賽。
五、加強(qiáng)實(shí)事工程建設(shè)，打造溫馨職工之家
1、加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)。有針對(duì)性地解決員工吃飯、飲水、午休等實(shí)際問題。在此基礎(chǔ)上，以建好、管好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工食堂為抓手，逐步開展了建設(shè)好職工的小休息室、小活動(dòng)室，著重幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決員工吃飯難、休息難、活動(dòng)難等實(shí)際問題。在開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動(dòng)室等六條管理制度和辦法。11月末，經(jīng)省、市分行檢查驗(yàn)收，我行5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)項(xiàng)目全部合格，投入網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)資金達(dá)18萬(wàn)元，幫扶基層建好“三小”，切實(shí)把事關(guān)員工切身利益的實(shí)事做好。
2、開展困難員工幫扶救助。進(jìn)一步完善困難員工檔案動(dòng)態(tài)管理，做好“兩節(jié)”困難員工的慰問工作，并積極向省行申報(bào)“救急基金”3萬(wàn)元，特困慰問金0.8萬(wàn)元，盡力幫助17名困難員工解決實(shí)際問題，建立了上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提高幫扶效率。
3、切實(shí)關(guān)心員工身心健康。定期組織員工進(jìn)行體檢。組織開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，增進(jìn)友誼，促進(jìn)和諧。組織開展了2011年鎮(zhèn)江農(nóng)行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚(yáng)中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認(rèn)真做好女職工工作，維護(hù)女員工特殊權(quán)益
一是組織開展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動(dòng)，開展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調(diào)查，共梳理出符合創(chuàng)建條件的網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)，有針對(duì)性地推薦創(chuàng)建崗位負(fù)責(zé)人參加省、市行培訓(xùn)班。積極組織開展有特色的創(chuàng)建活動(dòng)，天王分理處被確認(rèn)為省級(jí)“女職工文明示范崗”，步步高分理處、開發(fā)區(qū)分理處被確認(rèn)為鎮(zhèn)江市級(jí)“女職工文明示范崗”。
二是組織開展讀書征文活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大女員工養(yǎng)成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好習(xí)慣，并通過讀書開闊視野、拓寬思路，在全行女員工中開展“提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，修煉陽(yáng)光好心態(tài)”為主題的讀書征文活動(dòng)，共收到5篇征文，有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎(jiǎng)。
三是認(rèn)真落實(shí)女職工專項(xiàng)集體合同，按時(shí)發(fā)放女員工衛(wèi)生用品，如期購(gòu)買女性安康保險(xiǎn)，對(duì)履約情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
同時(shí)，開展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計(jì)，并主動(dòng)給予關(guān)心，做好慰問工作。
七、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高“雙服務(wù)”水平
加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。根據(jù)省行統(tǒng)一要求，做好轄內(nèi)工會(huì)財(cái)務(wù)電算化培訓(xùn)上線準(zhǔn)備工作。
2011年的工會(huì)工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與行黨委的要求和員工的愿望相比，還有一定的差距。如工會(huì)工作的創(chuàng)新性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)營(yíng)的調(diào)研不夠深入，不夠經(jīng)常，工會(huì)隊(duì)伍的職能建設(shè)的力度尚需進(jìn)一步加大。
2012年，句容支行工會(huì)工作總體思路是：在支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和市分行工會(huì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞上級(jí)行實(shí)施的系列行之有效的改革發(fā)展戰(zhàn)略和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)全行各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)，健康發(fā)展。
一、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，服從服務(wù)全行大局
(一)組織開展各種創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)廣大員工立足崗位建功立業(yè)的積極性。積極組織開展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，培植和挖掘在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面突出的新典型，建立員工榮譽(yù)檔案，做好典型的宣傳推廣工作，大力營(yíng)造競(jìng)相創(chuàng)建、奮發(fā)有為的良好氛圍，把江蘇農(nóng)行獨(dú)特的企業(yè)精神根植于心、發(fā)揚(yáng)光大。
(二)與多部門協(xié)作配合，組織開展形式多樣、豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽和知識(shí)競(jìng)賽。圍繞全行的中心工作、重點(diǎn)工作以及階段性突擊工作，積極配合業(yè)務(wù)部門開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“崗位明星”、“業(yè)務(wù)能手”，促使全員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、積極開展鎮(zhèn)江市文明單位、鎮(zhèn)江市文明行業(yè)評(píng)選申報(bào)工作
按照三年循環(huán)的規(guī)則，今年是鎮(zhèn)江市文明單位(行業(yè))創(chuàng)建年。一方面要認(rèn)真按照評(píng)選條件組織員工自覺以文明單位的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，行業(yè)管理和規(guī)范化服務(wù)工作，另一方面做好各類臺(tái)帳資料的收集整理，要建好電子和紙質(zhì)臺(tái)帳、圖片和視頻資料。要組織員工學(xué)習(xí)文明守則等文明創(chuàng)建基礎(chǔ)知識(shí)，文明言行，文明服務(wù)。同時(shí)，面對(duì)創(chuàng)建過程中，文明單位(行業(yè))審批數(shù)量逐年減少的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，積極主動(dòng)與市文明辦溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，有針對(duì)性地強(qiáng)化自身創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)，努力爭(zhēng)取創(chuàng)建主動(dòng)權(quán)，為下年度創(chuàng)建江蘇省文明單位(行業(yè))奠定基礎(chǔ)。
三、做好服務(wù)測(cè)評(píng)反饋，鞏固提升服務(wù)質(zhì)量
(一)及時(shí)反饋測(cè)評(píng)結(jié)果，做好分析點(diǎn)評(píng)。省行今年繼續(xù)聘請(qǐng)第三方對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果仍然列入全行綜合業(yè)務(wù)發(fā)展考核。一是建立服務(wù)質(zhì)量分析制度和通報(bào)制度，及時(shí)將測(cè)評(píng)結(jié)果通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn);二是不斷完善第三方測(cè)評(píng)后評(píng)價(jià)制度，及時(shí)向服務(wù)工作主抓部門反饋意見，提出建議，提請(qǐng)運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果，找出不足，督促整改;三是適時(shí)做好測(cè)評(píng)結(jié)果的原因分析和講評(píng)點(diǎn)評(píng)。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)水平。繼續(xù)組織開展全方位、多形式、常態(tài)化的監(jiān)督、測(cè)評(píng)。一是組織職工代表、工會(huì)負(fù)責(zé)人查看監(jiān)控錄像，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng);二是聘請(qǐng)市民代表等社會(huì)熱心人士為服務(wù)監(jiān)督員，不定期地進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)了解服務(wù)狀況，與同業(yè)比較分析，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量;三是堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)每日自查、支行每月普查的測(cè)評(píng)制度，及時(shí)通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果;
(三)組織開展規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。組織開展多種競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高員工的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。一是開展“三聲”服務(wù)月活動(dòng)。利用安全保衛(wèi)視頻聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、監(jiān)控錄像重放、專人明察、各網(wǎng)點(diǎn)推薦、第三方監(jiān)測(cè)等多種途徑，3月份，在全行柜員中開展“三聲”服務(wù)月專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)綜合排名前3的給予獎(jiǎng)勵(lì);二是開辟“微笑墻”，大力宣傳學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的微笑服務(wù)氛圍;三是組織開展規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)比賽及各種形式的PK賽、進(jìn)位賽;四是對(duì)2011年服務(wù)質(zhì)量綜合排名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)開展服務(wù)示范賽，對(duì)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。所有在第三方測(cè)評(píng)中得分低于90分的網(wǎng)點(diǎn)，由支行組織進(jìn)位賽，市分行將對(duì)后四位網(wǎng)點(diǎn)組織開展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)位賽。
四、積極推進(jìn)民主管理
深化行務(wù)公開工作。支行工會(huì)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》的要求，加強(qiáng)與財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部、信貸管理部、個(gè)人金融部、公司業(yè)務(wù)部等部門的溝通協(xié)調(diào)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地做好年度行務(wù)公開工作;要以職代會(huì)為主要載體，并與定期或不定期的情況通報(bào)會(huì)、行務(wù)公開欄、網(wǎng)訊、座談會(huì)、民主評(píng)議等多種方式相結(jié)合，保證廣大職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。
五、維護(hù)員工合法利益，當(dāng)好“娘家人”
(一)進(jìn)一步推進(jìn)集體合同制度的落實(shí)。健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制和向職代會(huì)報(bào)告制度，接受員工監(jiān)督。要以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)，培塑“家園文化”
強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“家園文化”建設(shè)，促進(jìn)和諧農(nóng)行的構(gòu)建。一是明確目標(biāo)，制定規(guī)劃。認(rèn)真總結(jié)去年“建家”經(jīng)驗(yàn)，按照省分行工會(huì)制定下發(fā)的“職工小家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”，因地制宜，認(rèn)真制定今年建家計(jì)劃，推進(jìn)全轄職工之家建設(shè)上新臺(tái)階。要在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃。目前，我行還有天王、白兔、下蜀、寶華4個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)未完成“三小”建設(shè)，今年按計(jì)劃對(duì)4個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“三小”建設(shè)。努力實(shí)現(xiàn)“三年目標(biāo)兩年完成”(今年是三年計(jì)劃的第二年)，讓基層員工早得益，早受惠。同時(shí)，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)調(diào)研，有條件的網(wǎng)點(diǎn)也要一并納入規(guī)劃，盡早實(shí)施。要確�！叭 苯ㄔO(shè)質(zhì)量，按規(guī)范要求購(gòu)置“三小”設(shè)施器具。要保證員工吃好飯、午休好、活動(dòng)有場(chǎng)所，真正把“職工之家”建成“溫馨之家”，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)，把好事做好。二是完善制度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。省分行工會(huì)將制定下發(fā)《江蘇省分行職工之家考核辦法和評(píng)分細(xì)則》，進(jìn)一步明確“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)職工小家”的評(píng)選范圍、評(píng)選時(shí)間和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)“職工之家”建設(shè)的制度化、規(guī)范化。支行工會(huì)要根據(jù)省行要求，對(duì)建設(shè)情況及時(shí)進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)和通報(bào)，切實(shí)把這項(xiàng)民生工程落到實(shí)處。三是培育文化，立體創(chuàng)建。以培育優(yōu)秀“家園文化”為宗旨，注意整合利用，要建設(shè)好、使用好、管理好、維護(hù)好“職工之家”。同時(shí)，利用既有設(shè)施開展多種文體活動(dòng)和銀企聯(lián)誼賽、家庭趣味賽，豐富“職工之家”內(nèi)涵。鎮(zhèn)江市分行將在七、八月份舉辦第二屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織開展員工喜聞樂見的文體比賽，支行將對(duì)比賽項(xiàng)目及時(shí)通報(bào)給各單位，請(qǐng)各單位配合支行工會(huì)認(rèn)真做好比賽選手的選拔工作，并組織好集訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，積極開展幫扶救助和送溫暖活動(dòng)
1、進(jìn)一步探索和落實(shí)維權(quán)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，與人事部門一起溝通協(xié)商，明確雙方代表及職責(zé)，確保勞動(dòng)爭(zhēng)議問題在法律制度的框架內(nèi)有序運(yùn)行;要及時(shí)收集反饋勞動(dòng)爭(zhēng)議信息，分析評(píng)估矛盾苗頭，積極引導(dǎo)職工理性合法地表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)員工合法權(quán)益。
2、開展困難員工幫扶和送溫暖工作。一是及時(shí)完善和更新困難員工檔案;二是做好“兩節(jié)”期間特困員工的送溫暖工作，讓困難員工真正體會(huì)到農(nóng)行這個(gè)大家庭的溫暖。
六、關(guān)注女工特殊利益，切實(shí)做好女工工作
1、以“女職工文明示范崗”為抓手和載體，開展多形式的創(chuàng)建活動(dòng)。一是分類培訓(xùn)，提升女員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)示范崗負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、大堂經(jīng)理等開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可涉及服務(wù)禮儀、溝通交流、壓力管理等各方面;二是開展示范崗之間的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過相互學(xué)習(xí)和借鑒，促進(jìn)示范崗提檔升級(jí);三是加強(qiáng)典型宣傳，使“女職工文明示范崗”真正成為創(chuàng)新創(chuàng)效、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
2、切實(shí)做好送溫暖和幫扶工作。對(duì)單親、患病、困難的女員工加大關(guān)懷力度，及時(shí)幫助解決困難。特別對(duì)因本人生重大疾病至貧的女員工給予慰問。
3、加大女工干部的培訓(xùn)和工作交流。圍繞重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)問題，開展專題工作討論、座談和培訓(xùn)，提高女工干部工作水平和工作能力。
七、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高執(zhí)行力和創(chuàng)新力
一是加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。根據(jù)要求，按時(shí)進(jìn)行工會(huì)法人資格登記、領(lǐng)取組織機(jī)構(gòu)代碼證，報(bào)上級(jí)行工會(huì)備案;各基層網(wǎng)點(diǎn)要建立健全基層工會(huì)小組，及時(shí)做好員工入會(huì)工作，完善工會(huì)組織架構(gòu)。
二是加強(qiáng)工會(huì)制度建設(shè)。市分行將制定下發(fā)《基層工會(huì)小組工作規(guī)范》、《工會(huì)法人資格登記管理辦法》、《工會(huì)檔案管理辦法》、《工會(huì)會(huì)員會(huì)籍管理辦法》、《工會(huì)條線創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選辦法》等，我們必須按規(guī)定和辦法來(lái)開展工會(huì)工作。
三是繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)會(huì)和經(jīng)審工作，提高財(cái)務(wù)管理水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》和《工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，推動(dòng)全行工會(huì)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。順利完成工會(huì)財(cái)務(wù)電算化網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工作。
四是加強(qiáng)工會(huì)干部作風(fēng)建設(shè)。努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)掌握新情況、新問題;從實(shí)際出發(fā)，多為員工辦好事、辦實(shí)事。
各位代表，2012年全行工作目標(biāo)已經(jīng)確定，我們?cè)谧母魑淮砀秦?zé)任在肩，任重道遠(yuǎn)。讓我們?cè)谥悬h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全行員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全行員工的聰明才智，群策群力，奮勇爭(zhēng)先，努力進(jìn)取，不辱使命，為句容農(nóng)行和諧穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
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