工作述職報告

時間：2024-08-16 00:04:24 工作報告我要投稿

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精選工作述職報告模板合集五篇

　　我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的工作述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。

精選工作述職報告模板合集五篇

工作述職報告篇1

　　我叫陳克舫，男，現(xiàn)年48歲，中共黨員，常德市小學(xué)語文骨干教師，常德市作協(xié)會員。20xx年6月取得湖南文理學(xué)院初等教育大專文憑，20xx年7月取得中央電大漢語言文學(xué)本科文憑。1987年7月至1992年8月從教于澧縣夢溪鎮(zhèn)中學(xué)，1992年8月至現(xiàn)在從教于大坪鄉(xiāng)中學(xué)。其間，于 20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨。現(xiàn)將任現(xiàn)職情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我于20xx年6月被評為一級教師，擔(dān)任中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)已滿12年。20xx年5月獲得普通話二乙等級證書， 20xx年7月參加省教育廳組織的中小學(xué)教師信息技術(shù)考試，獲得信息技術(shù)高級證書.20xx至20xx年參加國家、省、市、縣各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，總計達(dá)42學(xué)分。近5年來，年度考核全部在合格以上，其中20xx年、20xx年二年考核為優(yōu)秀。任現(xiàn)職以來，發(fā)表省級論文6篇，國家級論文獎1篇，省級論文獎4篇、市級論文獎4篇。另外，我參與編輯了湖南教育出版社出版的八年級下冊《健康與生活》課本；參與編寫了大坪中學(xué)小學(xué)部《綠色的家鄉(xiāng)》校本教材。

　　二、師德師風(fēng)正

　　做一名師德優(yōu)秀的黨員教師是我無怨無悔的選擇。自參加工作以來，本人遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，無違反教師職業(yè)道德的行為，在學(xué)校師生中有口皆碑。在工作中，我與同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)特色。我利用自身的會編輯、善寫作的優(yōu)勢，幫助同事研究課案、制作課件。我樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行學(xué)校德育工作實(shí)施者的職責(zé)，是學(xué)校“三育人”工程的倡導(dǎo)和實(shí)施者，為校園文化建設(shè)、德育制度建設(shè)、德育活動開展作出了重要貢獻(xiàn)。20xx年元月，我被縣教育局評為“師德標(biāo)兵”。

　　三、教育能力好

　　做一名優(yōu)秀的班主任是我一直樂此不疲的追求。個人參加教育工作29年，當(dāng)班主任經(jīng)歷長達(dá)16年。在長期的班主任工作中，我堅持“以人為本”的教育理念，提出在教育中做到“三待”學(xué)生：即“正確看待學(xué)生”，眼中無后進(jìn)生，確信每個學(xué)生都是可以教育好的；“平等對待學(xué)生”，把學(xué)生當(dāng)作朋友，當(dāng)作服務(wù)的對象；“努力善待學(xué)生”，善于施教，讓每個學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，使之成為合格的人才。我善于教育，強(qiáng)調(diào)教育者與被教育者心靈的互動和相互感化，變教育對象為服務(wù)對象，變學(xué)生接受教育為學(xué)生自我教育，變單向教育為師生相互教育，追求教育的長久效果。我總是把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生所關(guān)心的事中尋求最佳教育時機(jī)。我善于做學(xué)生細(xì)致的德育工作，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生得心應(yīng)手。我長于根據(jù)語文學(xué)科的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生德育工作，始終把“愛”貫穿于課堂教學(xué)的點(diǎn)滴之中。還著眼于組織多種形式的趣味性活動，培養(yǎng)學(xué)生集體主義與團(tuán)隊協(xié)作精神，讓學(xué)生在探究與愉悅中接受行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。把安全衛(wèi)生工作放在首位，20xx年7月31日在常德日報上發(fā)表了《農(nóng)村學(xué)校安全管理不容忽視》的文章,引起了轟動。

　　四、教學(xué)水平高

　　當(dāng)一名高水平的“名師”是我的夢寐以求的目標(biāo)。我辛勤耕耘在小學(xué)語文這塊園地，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，熟透課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握教學(xué)原則和教學(xué)方法，準(zhǔn)確傳授知識與技能，研究導(dǎo)學(xué)案例，形成自己個性化的教學(xué)特色，深受生喜愛。我堅持說標(biāo)準(zhǔn)的普通話，用啟發(fā)討論式因材施教，寓德于教。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合語文學(xué)科人性化特點(diǎn)，積極探索有效的教學(xué)方法。在課堂上，我把語文知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在工作上任勞任怨，沒有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。因此，我所教學(xué)科教學(xué)效果好，所教學(xué)生成績每次都是名列前茅，深受學(xué)生家長好評。我全力輔導(dǎo)學(xué)生，在校成立了習(xí)作、誦讀、書畫等興趣小組，輔導(dǎo)的學(xué)生羅金華獲20xx年湖南省少兒繪畫二等獎；20xx年5月輔導(dǎo)的江霞、曹倩茹在澧縣首屆保險杯習(xí)作大賽中獲一、三等獎；20xx年6月輔導(dǎo)的楊穎、歐陽許垚、羅明在縣本色作文大賽中分獲一、二、三等獎；20xx年12月縣中小學(xué)生經(jīng)典誦讀活動中所輔導(dǎo)的五年級獲澧陽片區(qū)第一名，縣級決賽三等獎。20xx年9月輔導(dǎo)的學(xué)生陽鑫獲縣體育新城杯作文大賽二等獎。輔導(dǎo)的學(xué)生張梓山、黃錦楊、劉鑫、趙婷嶼的優(yōu)秀作文分別在《墨池文學(xué)》《城頭山文學(xué)》以及紅網(wǎng)常德站上發(fā)表。

　　五、教研能力強(qiáng)

　　做一名“研究型”教師是我教育風(fēng)格日漸成熟的標(biāo)志。我長于教研，撰寫了5多萬字的論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)查報告、科研報告，多篇在省級報刊上發(fā)表或獲獎。我積極參加校內(nèi)外舉辦的有關(guān)教育活動，探究新的教學(xué)理念與方法，與縣教研室教研員胡紅橋，小語特級教師皮丕群、李遠(yuǎn)仿，一完小高級教師陳波等組成了縣小學(xué)語文教研團(tuán)隊。經(jīng)常組織全縣性的小學(xué)語文教研活動，三次擔(dān)任全縣小學(xué)語文教師教學(xué)比武評委，讓許多年輕教師脫穎而出：比如現(xiàn)銀谷國際實(shí)驗(yàn)學(xué)校的高藝玲老師、九澧實(shí)驗(yàn)學(xué)校的龔艷艷老師等。參與編寫了由湖南教育出版社出版的八年級《健康教育》課本；參與主編了大坪鄉(xiāng)中學(xué)小學(xué)部校本教材《綠色的家鄉(xiāng)》；我積極撰寫教學(xué)教學(xué)論文，將自己教學(xué)中的心得體會、教育隨想整理后發(fā)表：20xx年5月在《湖南教育》上發(fā)表了《師趣》；20xx年《中小學(xué)教師繼續(xù)教育》第七期刊登了《美麗的小問號》；20xx年9月9月17日在《現(xiàn)代教育報》上發(fā)表了《讓學(xué)生快樂閱讀》；20xx年11月13日在《科教新報》上發(fā)表了《內(nèi)容相同,效果迥異》；20xx年6月在《湖南教育》上發(fā)表了《一個普通農(nóng)民的助學(xué)情懷》；

　　六、教輔能力佳

　　甘為人梯，做一名受青年教師歡迎的`領(lǐng)頭人是我笑口常開的樂事。多年來，我身先士卒，輔導(dǎo)青年教師積極參與教學(xué)科研，積累了豐富的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。20xx年4月，參與研究的課題《語文綜合實(shí)踐活動教學(xué)研究》在湖南省教育科學(xué)十五規(guī)劃課題“現(xiàn)代活動教學(xué)與小學(xué)新課程實(shí)施研究”中的子課題中獲省級二等獎；20xx年6月在湖南省《新課程實(shí)施中教師角色轉(zhuǎn)變研究》課題組舉行的優(yōu)秀論文中榮獲二等獎。20xx年3月在澧縣小語年會暨新課標(biāo)解讀報告會上作了題為《從兩個片段看口語交際教學(xué)的核心目標(biāo)》的典型發(fā)言，獲得一致好評。

　　20xx年5月，我在全縣小學(xué)《現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下的新課程教學(xué)》中執(zhí)教的《頂碗少年》教師教學(xué)比武中榮獲一等獎；20xx年5月，在全縣小學(xué)語文本色作文導(dǎo)寫習(xí)作教學(xué)比武中執(zhí)教的《——的記憶》榮獲二等獎；20xx年制作的教學(xué)課件在全縣小學(xué)語文三優(yōu)聯(lián)評中獲得一等獎。我積極輔導(dǎo)青年教師成長，與他們結(jié)成師徒對子，進(jìn)行同課異構(gòu)，聽課、研課；幫助他們盡快成長。20xx年5月，我輔導(dǎo)的青年教師張金玲在全縣自然科學(xué)教學(xué)比武中獲一等獎；20xx年5月，我輔導(dǎo)的青年教師劉念在全縣《品德與生活》教學(xué)比武中獲一等獎；20xx年5月我再次輔導(dǎo)她在第四屆小學(xué)德育課程教書育人風(fēng)采大賽中獲縣三等獎；20xx年12月輔導(dǎo)的青年教師宋艷紅在全鄉(xiāng)青年教師教學(xué)比武中獲一等獎。特別是，我團(tuán)結(jié)一班中青年教師，推動了學(xué)校教研教改工作健康有序的發(fā)展，掀起了學(xué)校教研教改的高潮，使學(xué)校教研園地氣象一新，碩果累累。

　　當(dāng)然，學(xué)無止境，教亦無止境。作為一名普通的農(nóng)村教師，個中的動力來源于我對教育的忠誠、對學(xué)生的無限熱愛！面對新的起點(diǎn)，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，以一個模范黨員教師的形象，如螺絲釘一般，堅守在三尺講臺之上，哪怕萬苦千辛！

工作述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家假期好!

　　三年前的我站在這里，有點(diǎn)緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任，我擔(dān)任了校團(tuán)委書記。今天的我站在這里更多的是堅定、坦然、自信：因?yàn)槲姨?shí)工作、坦蕩做人;因?yàn)槲以谂Φ倪^程中，鍛煉了自己、成就了學(xué)生;因?yàn)樵诠ぷ髦�，得到了同事們的支持和配合，體驗(yàn)了集體的溫暖。下面就本學(xué)期開展的一些主要工作向大家予以回報：

　　一、常規(guī)性的工作

　　包括校園廣播站的正常運(yùn)行、走廊黑板報的更新、每期《中學(xué)生》刊物的領(lǐng)取并及時發(fā)放、每周二上午間操時間的團(tuán)干例會等。

　　校園廣播節(jié)目到現(xiàn)在已制作105期，每期節(jié)目我都沒有敷衍了事，如果你沒有親自參與，不會知道每一步程序的繁瑣，去年的一次元旦特別節(jié)目僅后期制作就用了四個小時的時間。到現(xiàn)在，初二、初三每個班級的學(xué)生已基本熟悉錄音軟件cooledit的錄音、剪切、合成。

　　二、開展的主要活動

　　1、文藝活動的策劃、節(jié)目輔導(dǎo)、舞臺美術(shù)。

　　這學(xué)期開展的文藝活動主要有：三八婦女節(jié)慶祝晚會、第三屆校園文化藝術(shù)節(jié)、聊城市藝術(shù)學(xué)校驗(yàn)收學(xué)生才藝展演。在這里也感謝音體美微組全體教師的積極配合和付出，使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中，為力求完美也是費(fèi)勁了心思：為了提高大家的`參與性、促進(jìn)校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進(jìn)來，為他們的節(jié)目出謀劃策;演出背景的每一個美術(shù)字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料后對比使用的。

　　2、公益性活動(盡自己微薄之力幫助西南干旱地區(qū)

　　今年春天，百年不遇的大旱發(fā)生在我國美麗的西南地區(qū)，團(tuán)委積極做出了響應(yīng)：通過在樓前櫥窗制作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學(xué)生為災(zāi)區(qū)捐款。lOCALhOST全體學(xué)生共捐款2843.2元，全部上交上級團(tuán)委并及時在走廊黑板上和校園博客上做了公布。

　　3、輔導(dǎo)學(xué)生參加各種比賽。

　　輔導(dǎo)王思琦和張韻琪兩名同學(xué)參加了縣委宣傳部舉辦的3.22日的世界水日演講比賽。為了每一個環(huán)節(jié)做到最好，我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當(dāng)天，兩個小姑娘從普通話、語言表達(dá)、稿件內(nèi)容、情感、表情與觀眾的交流、內(nèi)在氣質(zhì)、外表形象都發(fā)揮了最高的水平，征服了所有的評委和現(xiàn)場觀眾，在全縣50人的參與中脫穎而出，分別榮獲一等獎和二等獎第一名。

　　輔導(dǎo)于軍達(dá)同學(xué)參加了cctv歌曲大賽聊城分賽區(qū)的比賽，榮獲一等獎的好成績，并被選送參加濟(jì)南賽區(qū)的比賽，榮獲二等獎。當(dāng)看到學(xué)生經(jīng)過我的輔導(dǎo)成功的站在領(lǐng)獎臺上,我的心里流淌著一種暖洋洋的幸福。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工作述職報告篇3

各位老師、同學(xué)：

　　晚上好!

　　今天，作為大二幸運(yùn)兒之一的我，十分榮幸地站在這里參加本屆。我競選的是體育部副部長一職，雖然我很清楚，我的競爭對手都是各班經(jīng)過精挑細(xì)選選出來的精英，實(shí)力不可小覷，但我充分相信自己的能力，所以，今天，我能夠站在這里挑戰(zhàn)體育部的各位同胞!

　　也許，在我說出這番“豪言壯語”后，可是我想說，這不是自負(fù)，這是自信!一個人如果連自己都不相信，那么他就沒有資格做任何事，即使做了，也很難成功!我之所以能夠站在這里，大部分是由于我的自信!當(dāng)然，能力也很重要，因?yàn)橐粋€人的信心和能力永遠(yuǎn)是成正比的。

　　自從在班里擔(dān)任體育委員后，我覺得我各方面能力都有了很大的提高，憑著極大的熱情和干練的處事，贏得了同學(xué)們的'好評，曾兩次獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)。不過成績代表過去，未來的路還很漫長，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高!

　　在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難，面對這些困難時，我也曾哭過，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因?yàn)榉艞�，就意味著以前的努力都白費(fèi)了，我不甘心。所以，到了今天，我已能坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們。

　　在參加班級管理的過程中，尤其是參加競選后，我明白了許多道理：做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能無愧于心。在管理的同時，要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樽约旱囊慌e一動都被同學(xué)們看在那里，如果連自己都管不好，如何去管別人?當(dāng)然，管理時一定要有耐心，要顧及同學(xué)們的感受，不要去品嘗“高處不勝寒”的滋味。否則，會給今后的工作帶來許多困難。即使有困難，也應(yīng)勇敢面對，不能因?yàn)樽约菏桥⒆泳瓦^分依賴別人。

　　也許大家會覺得我說的都是班級管理的瑣事，但是，如果連一個班的事都處理不好，怎么會處理好整個學(xué)校的事呢?

　　加入體育部，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆�，我的毅力，我�?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選，我將以良好的精神狀態(tài)，大膽地管理學(xué)生會事務(wù)，使校園生活更加多姿多彩，真正做好本屆學(xué)生會的工作!

　　如果我不能當(dāng)選，我也不會灰心、氣餒，我將在今后努力提高自己的能力，同時希望學(xué)生會的工作在本屆學(xué)生會成員的管理、協(xié)作下越做越好!

工作述職報告篇4

　　尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將結(jié)束，校學(xué)生會的各項工作、活動也進(jìn)入了尾聲。在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在校學(xué)生會各兄弟部門的大力支持下，我們學(xué)習(xí)部這學(xué)期成功舉辦了第四屆讀書節(jié)系列活動、20xx年度“我身邊的校園明星”評選活動。下面，就由我對學(xué)習(xí)部本學(xué)期的工作向大家做一個詳細(xì)匯報。

　　一、讀書節(jié)

　　四月份，我部舉辦讀書節(jié)系列活動。讀書節(jié)系列活動由圖書館、院團(tuán)委主辦，校學(xué)生會和讀書協(xié)會承辦，主要包括中華經(jīng)典誦讀比賽、百科知識競賽、書畫攝影展、名師講堂等活動。其中我們學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)中華經(jīng)典誦讀比賽和百科知識競賽。

　　中華經(jīng)典誦讀比賽歷經(jīng)初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，活動前期，我們提前準(zhǔn)備、明確分工，相互協(xié)作，使我們的比賽得以順利進(jìn)行。百科知識競賽分為初賽和決賽兩個階段。在前期準(zhǔn)備階段，我們做了大量準(zhǔn)備工作，從選擇競賽題目，篩選、錄入題目，到PPT制作，搶答器調(diào)試，每一位成員都積極參與其中，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用。也正是由于我們前期充分的準(zhǔn)備，才保證了此次比賽的順利進(jìn)行。當(dāng)然在比賽當(dāng)中也存在很多問題，比如初賽時現(xiàn)場秩序較為混亂、板報不能夠及時畫好等。發(fā)現(xiàn)問題我們就及時的`解決問題，我們在決賽時通過加強(qiáng)維持秩序的力度、主持人友善提醒以及通知各系注意文明觀看比賽等方法基本解決了現(xiàn)場秩序混亂的問題。板報也在我們的督促下提前完成。

　　二、“我身邊的校園明星”評選活動

　　“我身邊的校園明星‘評選活動是校學(xué)生會的一大精品活動，能夠承辦此活動也是我們學(xué)習(xí)部的榮耀。今年的校園明星候選人一共37人，其中院系推薦27人，自主報名10人，我們將其事跡進(jìn)行縮減后做出噴繪，在音樂廣場周圍的展板上進(jìn)行宣傳。校園明星評選歷時四天，包括網(wǎng)絡(luò)、短信、紙質(zhì)三種投票方式，最終選出10名“我身邊的校園明星”。

　　在評選期間，同學(xué)們都在展板前駐足觀看他們的事跡，對這些校園明星候選人的事跡紛紛贊揚(yáng)，并表示愿意以他們?yōu)榘駱�，不斷激勵自己，�?shí)現(xiàn)夢想。校園明星是平凡的，因?yàn)樗麄兙驮谖覀兩磉?他們也是不平凡的，因?yàn)槠椒驳乃麄儞碛兄黄椒驳氖论E。此次活動的成功舉辦得到了全校師生的一致好評。

　　另外，我部也積極參與各兄弟部門舉辦的活動。大到文藝部舉辦的模特大賽，小到學(xué)生會工作的一點(diǎn)一滴，處處都有我們學(xué)習(xí)部每一位成員的身影。

　　回顧本學(xué)期學(xué)習(xí)部的工作，我們一起寫策劃，辦活動，不僅增進(jìn)了友情，鍛煉了能力，更重要的是培養(yǎng)了干事們的大局觀念和團(tuán)隊意識。任何完美的事情都會有瑕疵，我們只有不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能不斷進(jìn)步。對此，我對學(xué)習(xí)部，同時也是對我本人在下學(xué)期作出以下三點(diǎn)要求：

　　1、要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。我部所舉辦的活動是校學(xué)生會的精品活動，所以要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識，對活動中可能出現(xiàn)的問題和困難，要提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

　　2、要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些細(xì)節(jié)和具體問題上要求新、求細(xì)、求精，尤其是部長和副部，必須以身作則，起好帶頭作用，要注重發(fā)揮好、保護(hù)好各干事工作的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好工作氛圍。

　　3、要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。部內(nèi)建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫�，增加各干事之間的溝通與交流，避免出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。

　　總結(jié)過去，展望未來，不管前面的路是怎么的艱辛，學(xué)習(xí)部必將一如既往，繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)習(xí)部、學(xué)生會的工作做得更好，更出色!

　　請老師和學(xué)生會的每一位成員監(jiān)督!

工作述職報告篇5

尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家晚上好!

　　首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次***，其次。感謝*董事長和*總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導(dǎo)。最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

　　自20xx年5月28日擔(dān)任**執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作。以“五星級家園、六星級服務(wù)、七星級技術(shù)”為指導(dǎo)方向。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評。公司品牌的社會美譽(yù)度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團(tuán)隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。

　　一、團(tuán)隊管理

　　我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個點(diǎn)。

　　二、人事管理

　　我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在**地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)

　　三、文化建設(shè)

　　我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。

　　在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。

　　深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識，在工作中的體現(xiàn)為：

　　一、技術(shù)管理：因?yàn)殄e誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

　　二、客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

　　三、現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運(yùn)營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。

　　作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對自己的不足，結(jié)合《公司20xx年10大工作事項》和門店業(yè)績指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：

　　一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會)

　　1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

　　2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

　　3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的'持續(xù)性。

　　二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)

　　1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

　　2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

　　3、體系出臺后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。

　　三、完善門店客服管理模式和制度

　　1、對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))

　　2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

　　四、協(xié)助和莊店的開業(yè)