稱職工作匯報(bào)

　　和朋友、同事聊天時(shí)，經(jīng)常地聽(tīng)他們：抱怨領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不清晰，沒(méi)說(shuō)清楚需求。當(dāng)自己經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，帶著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的心態(tài)，去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；但匯報(bào)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己匯報(bào)的方案離領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往差之甚遠(yuǎn)，甚

　　至有時(shí)有點(diǎn)著不著邊，結(jié)果往往是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一番，有些甚至臭罵一頓。然后，再?gòu)念^重寫，而時(shí)間已經(jīng)浪費(fèi)很多，需要加班加點(diǎn)，否則，可能趕不上實(shí)際需要。發(fā)生這種事，是極其郁悶的，甚至有些人讓領(lǐng)導(dǎo)都批評(píng)暈了，

　　回來(lái)寫時(shí)思路全無(wú)。

　　我也是這么一步步走過(guò)來(lái)，老板批評(píng)過(guò)，慢慢地能找著道了，呵呵�，F(xiàn)將我給老板多次匯報(bào)的經(jīng)驗(yàn)，與大家分享一下。

　　大致分為三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行。

　�。ㄒ唬┤蝿�(wù)準(zhǔn)備和布置階段

　　首先要就任務(wù)本身，做到與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通，溝通的技巧很多，這里不再贅述。如果與領(lǐng)導(dǎo)溝通前，知道要溝通的任務(wù)，不妨自己下點(diǎn)功夫，好好準(zhǔn)備一下相關(guān)的素材，理個(gè)一二三四出來(lái)，這樣溝通的效率很高，這樣和

　　老板的溝通比較愉快的；如果不知道相關(guān)任務(wù)，那就現(xiàn)場(chǎng)注意力集中，盡量使腦子靈光一點(diǎn)了，呵呵。特別要注意如果沒(méi)理解領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的任務(wù)，或沒(méi)聽(tīng)清，有些事是而非，請(qǐng)一定直接告訴領(lǐng)導(dǎo)，即使他再耐煩或不高興。另外，

　　交流時(shí)，最好帶上工作記錄本，把關(guān)鍵點(diǎn)記下來(lái)，確保自己獲得任務(wù)的確切要求；另外，一定要問(wèn)一下任務(wù)的完成時(shí)間。記住，這就是你完成的節(jié)點(diǎn)，一般領(lǐng)導(dǎo)很忌諱工作拖拉的。

　　（二）方案調(diào)研階段

　　任務(wù)明確后，就要開(kāi)始方案調(diào)研。在調(diào)研的過(guò)程中，除了收集和分析各個(gè)方面的信息之外，要逐漸形成自己對(duì)任務(wù)方案的認(rèn)識(shí)。一般地，市場(chǎng)類調(diào)研方案應(yīng)包括：行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（包括產(chǎn)品或服務(wù)定位、市場(chǎng)

　　占有率、優(yōu)劣勢(shì)、目前動(dòng)態(tài)）、自己公司分析（與對(duì)手相比的優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)地位和切入點(diǎn)、產(chǎn)品或服務(wù)的范圍和定義、資源（人財(cái)物三方面）需求、簡(jiǎn)易工作計(jì)劃、未來(lái)收益情況等。而技術(shù)類方案主要包括：市場(chǎng)主流技術(shù)的

　　應(yīng)用情況、技術(shù)方案整體介紹、結(jié)構(gòu)和功能、特點(diǎn)（突出關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)和難點(diǎn)）、優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施方案需要的資源和花費(fèi)的成本等等。對(duì)方案的可行性性，要充分論述，因?yàn)檫@是此款方案的最大前提，一個(gè)不具可行性的方案，即

　　使再完美，也只能算作一紙空文。

　　方案在做時(shí)，要從不同的側(cè)重點(diǎn)多準(zhǔn)備幾套，并給出相應(yīng)的方案對(duì)比，使自己的考慮比較全面。請(qǐng)記�。侯I(lǐng)導(dǎo)，特別是老板，最關(guān)心花多少錢，什么時(shí)候收回成本，什么時(shí)候賺錢，能賺多少錢，因此，這些成本、收益和

　　人力資源方面，要做足功課。對(duì)于一些還在創(chuàng)業(yè)期的公司，成本節(jié)約的方案要優(yōu)先呈給老板，因?yàn)樗�這是很缺錢。同時(shí)，也要注意，匯報(bào)的方案，不要全部容納了你的思路，大概7成左右，剩下的3成，考慮成熟后，自己記住

　　即可。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找你再次商談時(shí)，就就在跟他談剩下的部分，這時(shí)可以盡情地發(fā)揮，因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)或老板交流，是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幾乎每個(gè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)或老板，都有自己獨(dú)特的視角和理念。

　　另外，方案文字描述盡量簡(jiǎn)潔，力求表意簡(jiǎn)潔，思路清晰，分析全面，領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很寶貴，內(nèi)容冗長(zhǎng)，他們都會(huì)失去耐心去看。

　�。ㄈ�）匯報(bào)過(guò)程

　　匯報(bào)過(guò)程，相對(duì)比較簡(jiǎn)單，主要和領(lǐng)導(dǎo)探討方案，探討過(guò)程中，注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，視反應(yīng)再確定講解每個(gè)部分的詳細(xì)程度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)理解多個(gè)角度的方案后，他就能很容易地做減法，在綜合他自己想法的基礎(chǔ)上，來(lái)決

　　策出對(duì)公司最適合的方案，因此，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的過(guò)程，盡量是一個(gè)讓他做減法，并進(jìn)行綜合的過(guò)程。

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