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酒店店務(wù)公開工作匯報(bào)范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好
今天我們非常榮幸地在這里接待市縣各級領(lǐng)導(dǎo)考察指導(dǎo)工作，在此我首先代表xx公司的全體干部職工，向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面我將我公司店務(wù)公開工作的情況匯報(bào)如下：
我們公司是一家國有飲食服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)5500萬元，年?duì)I業(yè)收入6000余萬元，上繳稅金300余萬元，現(xiàn)有八個基層工會，職工604人，會員375人，占職工總數(shù)的62.1%。公司自1998年開始實(shí)行店務(wù)公開，幾年來堅(jiān)持不斷地改進(jìn)和完善店務(wù)公開工作，實(shí)行以職代會為基本形式的民主管理，廣泛聽取群眾意見和建議，讓職工知店情、明店務(wù)、管店事，現(xiàn)已形成制度。公司黨委高度重視店務(wù)公開工作，1998年成立店務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，1999年制定了《xx公司關(guān)于加強(qiáng)民主管理、搞好店務(wù)公開的規(guī)定》，明確規(guī)定在年度計(jì)劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動用工、工資分配、費(fèi)用開支、采購、獎懲八個方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實(shí)行公開。近幾年，根據(jù)北京市企業(yè)民主管理及職代會（暫行）辦法，又相繼在人事管理、干部年度和離任審計(jì)、獎金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行公開。
我公司在店務(wù)公開工作中，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作，取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實(shí)行民主考察評議干部工作，每年3月份對全系統(tǒng)干部進(jìn)行全面考察。通過考察，使廣大職工增強(qiáng)主人翁意識，關(guān)心企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，參與企業(yè)的經(jīng)營管理，監(jiān)督和規(guī)范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項(xiàng)硬性規(guī)定：即對企業(yè)連續(xù)兩年經(jīng)濟(jì)滑坡和職工滿意率低于60%的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自動辭職制度，根據(jù)此項(xiàng)制度，近幾年來，先后對3家虧損單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)換。廣大職工把年度考察作為向領(lǐng)導(dǎo)薦言的好時機(jī)，幾年來，如xx大酒店擴(kuò)建南樓、xx飯店擴(kuò)建營業(yè)樓、xx擴(kuò)建加工間等較大工程，都是職工在考察干部中提出的合理化建議，經(jīng)過充分討論后付諸實(shí)施。
今年3月中下旬我們對xx大酒店、xx飯店等5個領(lǐng)導(dǎo)班子和公司機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主考察評議，民主評議基層副經(jīng)理以上干部17人，機(jī)關(guān)副科以上干部10人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.6%，設(shè)立意見箱5個，共發(fā)測評表、評議表371份和383份，回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評結(jié)果，總滿意率達(dá)到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計(jì)69條，并及時向基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了反饋，要求各單位召開民主生活會研究制定整改措施，向全體職工進(jìn)行反饋，由公司黨委和工會委員會監(jiān)督實(shí)施。針對xx職工提出單位領(lǐng)導(dǎo)班子存在軟散現(xiàn)象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題，公司黨委及時進(jìn)行了專題研究，充實(shí)了人員，健全了領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了分工，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力及成員責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，建立健全各項(xiàng)手續(xù)制度，全面加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，理順了工資分配方案，極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。他們采取調(diào)整經(jīng)營思路，抓客源、促營銷，在狠抓店內(nèi)銷售的基礎(chǔ)上，積極開展主食外賣業(yè)務(wù)，收效顯著，今年上半年，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)306萬元，比去年同期增長22.9%，加快了企業(yè)發(fā)展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結(jié)合考察評議干部，組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲，中專以上學(xué)歷9人，占39.1%。今年還首次實(shí)行了職工自薦后備干部，公司將后備干部條件向全體職工公開，共有5名職工參加自薦，平均年齡29.6歲，全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學(xué)習(xí)、壓擔(dān)子，重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰的管理方法，使優(yōu)秀青年脫穎而出。另外，從去年起，還實(shí)行對支部發(fā)展黨員工作公開，支部將準(zhǔn)備發(fā)展的積極分子公示，由職工對入黨積極分子進(jìn)行測評，經(jīng)評議合格后，列為發(fā)展對象。
幾年來，通過店務(wù)公開工作的開展，提高了企業(yè)管理透明度，增強(qiáng)了廣大職工參與民主管理、民主監(jiān)督的意識，有效地調(diào)動了職工群眾的積極性，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升，～年在遭受非典重大影響下，全公司完成營業(yè)收入6105萬元，完成利潤37萬元，完成稅金297.4萬元，年人均收入11083.75元，均保持了穩(wěn)中有升的好勢頭。今年上半年全公司完成營業(yè)收入2840.3萬元，同比增長12.4%，完成利潤25.2萬元，上繳稅金147萬元，實(shí)現(xiàn)了時間過半，完成任務(wù)過半。
在改革開放的大潮中，我們公司這個國有飲食服務(wù)企業(yè)，面對激烈的市場競爭，不僅沒有退縮，反而挺立潮頭，在全市遠(yuǎn)郊區(qū)縣服務(wù)公司相繼解體的形勢下，我們卻從小弟弟的位置不斷地發(fā)展壯大，這些成績的取得首先是服務(wù)公司三屆黨委班子，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持思想政治工作統(tǒng)帥經(jīng)濟(jì)工作，培養(yǎng)和造就了一批思想解放、政治堅(jiān)定、工作扎實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍，其次就是得益于我們始終把廣大職工當(dāng)作企業(yè)的主人，當(dāng)作改革和發(fā)展的主力軍。通過店務(wù)公開活動，使廣大職工知店情、明店務(wù)、管店事，把職工的利益和企業(yè)的利益有機(jī)的結(jié)合起來，大家工作目標(biāo)明確、工作環(huán)境和諧、工作心情順暢，有效地調(diào)動了廣大職工的積極性，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、職工隊(duì)伍拼博奉獻(xiàn)的良好氛圍，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我公司在推行企業(yè)民主管理，堅(jiān)持店務(wù)公開方面做了一些工作并取得了一些成效，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及形勢的發(fā)展還存在著明顯的差距，與其他兄弟單位的成績相比還存在很多不足，面對我縣即將開展的國有商業(yè)企業(yè)體制改革，我們將一如既往地堅(jiān)持“xxxx”的重要思想，堅(jiān)持與時具進(jìn)的工作精神，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足、學(xué)習(xí)先進(jìn)。在改革過程中始終以廣大工人階級的根本利益為出發(fā)點(diǎn)、立腳點(diǎn)，把廣大職工的潛能引導(dǎo)到改革和發(fā)展中來，大家同謀改革之策、共議發(fā)展大計(jì)，開創(chuàng)企業(yè)靠我發(fā)展、我靠企業(yè)生存的激勵機(jī)制，讓企業(yè)在改革進(jìn)程中得到較快發(fā)展，讓職工在改革中得到較大實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)國有飲食服務(wù)業(yè)第二次騰飛，為百姓的福祉和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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