服務(wù)工作計劃9篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)工作計劃 篇1

　　健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《大連市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高居民健康水平，制定了xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容

　　一、主要工作任務(wù)

　　依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬�、 健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

　　完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn)；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

　�。ǘ�）、加大經(jīng)費投入

　　計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

　�。ㄈ�）、 計劃開展的健康教育活動舉辦健康教育講座

　　每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的居民。（后附健康教育講座安排表）

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

　　3、向居民播放健康教育光盤

　　在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

　　4、開展居民喜聞樂見的活動

　　計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

　　5、辦好健康教育宣傳欄

　　按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　　6、發(fā)揮取閱架的作用

　　中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

　�。ㄋ模�、健康教育效果評估

　　對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

　　（五）、健康教育覆蓋

　　計劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

　　機場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　xx年29日

服務(wù)工作計劃 篇2

　　時光流逝，半年的時間就這樣過去了，我們懷揣著夢想來到了九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在過去的一年中，我有幸成為學(xué)生會的一員，在學(xué)院雷書記和朱院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉老師的悉心指導(dǎo)下，以我院“德行大道，技承天工” 的八字校訓(xùn)為指導(dǎo)，堅持“把學(xué)生會建設(shè)為同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養(yǎng)同學(xué)“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識，積極探索，勇于實踐，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和同學(xué)們的肯定。

　　下面就我在學(xué)生會就業(yè)部的工作:

　　1. 協(xié)助老師組織用人單位的專場招聘會，有大多數(shù)同學(xué)通過學(xué)校得到了頂崗實習(xí)的工作去處。

　　2. 為學(xué)校統(tǒng)計了0x屆的畢業(yè)生就業(yè)率，我們部門主要負(fù)責(zé)的是機械工程學(xué)院的統(tǒng)計表格。

　　3. 統(tǒng)計0x屆畢業(yè)生的是否就業(yè)情況表。

　　4. 統(tǒng)計0x屆畢業(yè)生已離校人員的名單，為以后的結(jié)業(yè)考試做準(zhǔn)備的工作。

　　5. 核對已經(jīng)返回學(xué)校的各單位的就業(yè)協(xié)議。

　　在每個星期四我們部門還會在2號教學(xué)樓站崗，從中我得到了不少的鍛煉，我覺得自己的膽子更大了，不會有什么覺得不好意思的了。

　　在開招聘會的時候在一旁看大三的學(xué)長們的應(yīng)聘，給自己以后的招聘了解了過程，也給自己留下了十分寶貴的經(jīng)驗。

　　學(xué)生會來源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們學(xué)生會的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。我們在下大雪的時候，學(xué)長們組織我們大家一起去清掃路上的積雪，為老師和同學(xué)們的出行提供方便，同時也鍛煉了自己的能力，也更好的使我們互相了解自己的伙伴們。

　　回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵；無不凝結(jié)著學(xué)生會就業(yè)部每一位成員的智慧和汗水；離不開與我們風(fēng)雨同舟給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。 雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、老師的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會就業(yè)部成員的共同努力下，在未來的日子里，學(xué)生會就業(yè)部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”。

服務(wù)工作計劃 篇3

各行政村（居）：

　　為了確保今年農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利完成，進(jìn)一步改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，提升農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，特制定年鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。

　　今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實到人，適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心（站）距離，進(jìn)一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系，組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。

　　二、十二項公共衛(wèi)生服務(wù)項目

　　（一）、健康教育

　　1.要求必須有工作計劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實。

　　2.健康教育課每季開課一次，內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性，每次參加人員必須達(dá)到50人或以上，宣傳欄內(nèi)容同上，每季要有照片存檔。

　　3.要有農(nóng)戶健康資料發(fā)放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達(dá)80%或以上。

　　4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達(dá)80%。

　　（二）、健康管理

　　1.家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無缺項，并輸入電腦。

　　2.要求責(zé)任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預(yù)防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準(zhǔn)確，建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

　　3.每季開展一次免費上門訪視服務(wù)，訪視率必須達(dá)到95%或以上，隨訪和干預(yù)情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細(xì)，完整清楚，真實可信，并及時進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報。

　　4.掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查，確保優(yōu)生優(yōu)育。

　　（三）、基本醫(yī)療惠民服務(wù)：

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫(yī)療費用的不合理增長，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

　　2.責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任，對轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉(zhuǎn)診率必須達(dá)90%。

　　3.責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達(dá)到90%或以上。

　　（四）、合作醫(yī)療便民服務(wù)

　　1.責(zé)任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進(jìn)行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農(nóng)戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料，使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達(dá)85%。

　　2.每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負(fù)責(zé)并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準(zhǔn)確。

　　3.方便群眾報銷進(jìn)行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農(nóng)戶對報銷工作滿意度達(dá)到90%或以上。

　　（五）、兒童保健

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的預(yù)防接種門診為浙江省示范化接種門診，設(shè)施齊全，實行按周接種，我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率90%以上，并掌握轄區(qū)流動兒童情況，及時按排接種。

　　2.各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應(yīng)急接種等臨時布置的工作。

　　3.負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學(xué)驗證工作，驗證率95%或以上；兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到90以上%，由兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)。

　　（六）、婦女保健

　　1.要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達(dá)99%，論文寫作孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達(dá)100%。

　　2.對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診；同時開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽性病例的`追蹤，了解分娩結(jié)局。

　　3.開展常見婦女病普查工作，普查率達(dá)45%以上，并將檢查情況記入健康檔案。

　　4.參加上級培訓(xùn)和指導(dǎo)，召開和參加例會，做好總結(jié)和計劃，資料存檔。

　　（七）、老人和困難群體保健

　　1.加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔，建檔率要求90%，健康體檢率80%或以上。

　　2.開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù)。

　　3.對健康檔案進(jìn)行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)情況隨時記入，并及時匯總準(zhǔn)確上報。

　　（八）、重點疾病社區(qū)管理

　　1.開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時進(jìn)行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥,定期復(fù)查，資料及時匯總上報。

　　2.開展血吸蟲病防治工作，查螺、滅螺、查治病工作完成95%，如發(fā)現(xiàn)病例及時上報，協(xié)助做好疫點處理。

　　3.開展艾滋病防治工作，掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口數(shù)，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達(dá)到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。

　　4.協(xié)助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達(dá)80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導(dǎo)合理用藥。

　　5.開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時匯總上報。

　　（九）、公共衛(wèi)生信息收集與報告

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站，各責(zé)任醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進(jìn)行了上報。

服務(wù)工作計劃 篇4

　　20xx年，中心將以十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個“著力”：

　　1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，對中介服務(wù)機構(gòu)實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為；展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺；對投資、社會事業(yè)等重點領(lǐng)域?qū)徟�事項要�?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù)，通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。

　　2、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場準(zhǔn)入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強平臺自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件；探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制；強化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平；重點抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運作。

　　4、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動；以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設(shè)的重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。

　　5、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理，加強窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強對考核結(jié)果的應(yīng)用。

　　6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務(wù)水平。加強組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力；加強人員培訓(xùn)和管理，增強業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。

服務(wù)工作計劃 篇5

　　按照《XX省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉(zhuǎn)發(fā)國家計生委、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的通知》（x衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】5號）文件精神及要求，我市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合工作實際，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點，通過深化改革、創(chuàng)新思路方法，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)要求，適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強組織管理，成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案，我市衛(wèi)生局成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長的改善醫(yī)療服務(wù)行動的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了行動方案，逐條明確分工，為各醫(yī)療機構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù)提供了組織保障。

　　二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療環(huán)境安全

　　1、各醫(yī)療機構(gòu)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。

　　2、加強院內(nèi)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。

　　3、要求一定要規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染，為患者提供清潔衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境。

　　4、定期召開安全工作會議，同時定期做安全檢查，積極整改落實質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高安全工作。

　　三、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

　　1、各醫(yī)療機構(gòu)對本院服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，讓功能科室布局更加合理，方便患者就醫(yī)。

　　2、執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度，在門診診室、治療室、多人病房設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施，不在住院患者床頭卡寫入院診斷，除監(jiān)護(hù)病房外，杜絕男、女患者同室現(xiàn)象。

　　3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施。

　　四、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通

　　1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重。

服務(wù)工作計劃 篇6

　　為弘揚人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)，以推動大學(xué)生開展公益實踐活動，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊特提出本學(xué)期的以下工作計劃：

　　方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻(xiàn)出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻(xiàn)出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！

　　方案二：愛護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。

　　方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報。

　　方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。

　　方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)資源的公益活動。

　　方案六：愛護(hù)公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護(hù)公交活動。

　　方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。

　　方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。

　　方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊，通過參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護(hù)良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。

　　方案十：愛護(hù)環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護(hù)。我的家我維護(hù)，以此宣傳愛護(hù)共同的校園，讓它保持美麗。

　　以下是一個詳細(xì)的方案計劃：

　　活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。

　　活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護(hù)我公交，文明乘坐，文明出行。

　　活動口號：文明公交，文明出行

　　活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。

　　參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊全體成員。

　　1.前期準(zhǔn)備

　　（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。

　�。�2）、隊內(nèi)討論，選擇最好的實施計劃。

　�。�3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。

　　（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護(hù)公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。

　　2.活動實施

　�。�1）、按時到達(dá)公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護(hù)這公交。

　�。�2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。

　�。�3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）

　　（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進(jìn)行。

　�。�5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。

　　3．總結(jié)

　　（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚光大。

　�。�2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進(jìn)行工作打好基矗

　�。�3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。

　　4．注意事項

　�。�1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚公益精神。

　�。�2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費和物資支持，以達(dá)到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。

服務(wù)工作計劃 篇7

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，較好的完成了自我的本職工作，透過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，因此將下半年的工作計劃制定如下：

　　1、用心認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自我的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、做好餐廳的物品盤點工作。

　　4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

　　5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

　　6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

　　7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)潛力提高，掙取做到。

服務(wù)工作計劃 篇8

　　為了全面貫徹黨的教育和衛(wèi)生工作方針，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，切實加強我校公共衛(wèi)生工作，保障廣大師生員工的身心健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》、《食品安全法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，結(jié)合《關(guān)于做好20xx年度全市學(xué)校衛(wèi)生工作的通知》（泰教基[20xx]21號）文件精神，特制定泰州師范高等�？茖W(xué)校20xx年度公共衛(wèi)生工作計劃。

　　一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，切實加強對學(xué)校公共衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校公共衛(wèi)生是學(xué)校工作的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生的健康、社會的穩(wěn)定，學(xué)校應(yīng)切實落實“健康第一”的指導(dǎo)思想，提高認(rèn)識，增強做好學(xué)校公共衛(wèi)生工作的責(zé)任感和使命感，以對學(xué)生健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實加強對學(xué)校公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行好對學(xué)校公共衛(wèi)生工作管理和協(xié)調(diào)的職能，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，不斷完善學(xué)校衛(wèi)生管理體制，確保規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)實施學(xué)校衛(wèi)生各項工作。

　　應(yīng)及時調(diào)整學(xué)校公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組人員，由一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，保證學(xué)校公共衛(wèi)生工作的順利開展；制定切實可行的學(xué)校公共衛(wèi)生工作年度方案，全年工作做到有計劃、有措施、有保障、有總結(jié)；不斷健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全、傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、健康教育、校園環(huán)境和公共場所衛(wèi)生等公共衛(wèi)生工作制度及考核辦法，把學(xué)校公共衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，分解任務(wù)，明確相關(guān)部門和個人的責(zé)任；逐步完善學(xué)校、系部（部門）、班級的三級公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)，加強培訓(xùn)，充分發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校公共衛(wèi)生工作的作用，職責(zé)明確，責(zé)任落實。

　　二、深入開展健康教育，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生防病意識

　　認(rèn)真貫徹落實省教育廳省衛(wèi)生廳文件要求，依托校園網(wǎng)絡(luò)，及時更新維護(hù)學(xué)校健康教育網(wǎng)頁，結(jié)合與學(xué)校衛(wèi)生工作相關(guān)的衛(wèi)生節(jié)日，適時組織指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

　　根據(jù)學(xué)校實際情況，開設(shè)健康教育選修課，使學(xué)生了解常見病及傳染病的預(yù)防控制方法、安全急救和預(yù)防藥物濫用等方面的知識，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和意識，提高對疾病預(yù)防知識的認(rèn)知水平，并能自覺地在生活實踐中運用。結(jié)合疾病發(fā)生與流行的季節(jié)特點，充分利用宣傳欄、校報、講座、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信、發(fā)放健康資料等形式開展相關(guān)疾病的宣傳教育活動，普及公共衛(wèi)生知識、倡導(dǎo)健康文明的生活方式，凈化美化校園環(huán)境、提高師生員工的自我保健能力。開展大學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，減少心理疾患的發(fā)生。

　　三、認(rèn)真落實傳染病防控措施，預(yù)防傳染病的發(fā)生和流行

　　認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》、《江蘇省學(xué)校傳染病預(yù)防控制管理有關(guān)規(guī)定（試行）》等法律法規(guī)，進(jìn)一步建立健全傳染病報告和管理制度，認(rèn)真做好學(xué)生傳染病疫情的發(fā)現(xiàn)與報告工作。落實學(xué)校疫情報告人，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病病例（或疑似病例），學(xué)校疫情報告人應(yīng)及時、如實地通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式向疾病預(yù)防控制機構(gòu)和教育行政部門報告疫情信息，并在疾病預(yù)防控制機構(gòu)指導(dǎo)下采取相應(yīng)的傳染病疫情控制措施，最大限度地將疫情控制在最小范圍。

　　四、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，預(yù)防食品安全事件的發(fā)生

　　嚴(yán)格按照《食品安全法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，完善學(xué)校食品安全管理制度與責(zé)任追究制度，食堂從業(yè)人員必須按規(guī)定定期體檢，并接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，配合疾病預(yù)防控制部門的采樣監(jiān)測工作。落實衛(wèi)生安全責(zé)任，認(rèn)真落實食品原料采購索證、貯存、加工留樣和餐具消毒等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理措施，千方百計預(yù)防食物中毒等事件的發(fā)生。

　　五、認(rèn)真落實學(xué)生健康體檢，不斷完善學(xué)生健康檔案資料

　　學(xué)校要按照《江蘇省學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)條例》要求，落實學(xué)生健康體檢。要認(rèn)真做好體檢經(jīng)費、體檢組織等各項保障工作，確保學(xué)生健康體檢順利進(jìn)行。

　　六、積極開展常見病預(yù)防，努力提高學(xué)生健康水平

　　要根據(jù)學(xué)校的實際情況，認(rèn)真制定計劃，進(jìn)一步將學(xué)生常見病綜合防治措施落到實處。加強健康專題教育宣傳，普及常見病、多發(fā)病防治知識。學(xué)校要配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)做好學(xué)生健康及影響因素的監(jiān)測工作，開展學(xué)生健康行為的監(jiān)測和評估。

　　七、加強衛(wèi)生監(jiān)督管理，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生基本標(biāo)準(zhǔn)

　　要學(xué)校重視預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，按要求配置和完善學(xué)校各類衛(wèi)生設(shè)施，不斷改善教學(xué)環(huán)境，課桌椅、教室采光、通風(fēng)、消毒等要力求達(dá)到相關(guān)規(guī)定和要求。要加強對學(xué)校醫(yī)務(wù)室的管理，學(xué)校醫(yī)務(wù)室應(yīng)按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的要求進(jìn)行設(shè)置和管理，醫(yī)務(wù)室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。建立健全醫(yī)務(wù)室各項管理制度，規(guī)范診療行為。加強學(xué)校飲用水管理，確保學(xué)生飲用安全。

　　八、開展愛國衛(wèi)生運動，提高我校愛國衛(wèi)生工作水平。

　　今年四月是全國第二十四個“愛國衛(wèi)生月”，學(xué)校愛衛(wèi)會將在三月底至四月底，利用一個月時間集中開展全校性的“愛國衛(wèi)生月”活動。對辦公場所、實驗室、教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)等，開展一次全面的室內(nèi)外環(huán)境整治活動，大力宣傳發(fā)動，認(rèn)真組織實施，力求實效，重點加強辦公場所、教學(xué)區(qū)和學(xué)生生活區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清理和保潔工作,徹底消除衛(wèi)生死角和盲區(qū),進(jìn)一步改善師生的教學(xué)、辦公和生活環(huán)境,使他們在心理上受到潛移默化的衛(wèi)生教育。

　　九、完善公共衛(wèi)生管理工作的資料收集。

　　重視各類衛(wèi)生臺帳、健康教育活動及衛(wèi)生檢查原始資料的收集整理，做到工作有計劃、有總結(jié)、有記錄，為各類檢查評比做好積累。

服務(wù)工作計劃 篇9

　　工作思路和奮斗目標(biāo)：

　　遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標(biāo)管理責(zé)任制，探索自主經(jīng)營、獨立核算、自我發(fā)展的運行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合�？头咳胱÷蔬_(dá)到50%以上，完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　為迎接“示范院�！钡脑u估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對于在校生，按學(xué)院要求做到報名率100%，通過率總體達(dá)到80%。

　　力爭做到“取證”工作社會化、培訓(xùn)工作長期化、種類多樣化。

　　圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。

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