服務工作計劃

時間：2024-08-27 08:19:39 工作計劃我要投稿

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服務工作計劃范文八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的服務工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務工作計劃范文八篇

服務工作計劃篇1

　　為進一步加快我站建設標準化、形象規(guī)范化的進程，改善服務環(huán)境和條件，全面提升服務水平和服務能力，根據(jù)國家《農(nóng)村計劃生育服務機構(gòu)基礎(chǔ)設施建設標準》、《計劃生育服務站機構(gòu)形象規(guī)范手冊》等文件精神和省、市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務要求，為進一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果，繼續(xù)提升計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作水平，特制定20xx年規(guī)范化建設工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　圍繞全市人口與計劃生育工作總體思路和要求，以貫徹落實《計劃生育技術(shù)服務管理條例》為重點，以群眾滿意為標準，深化改革，銳意創(chuàng)新，依靠科技進步，深化優(yōu)質(zhì)服務，鞏固發(fā)展服務網(wǎng)絡，提高技術(shù)服務隊伍整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實，規(guī)范管理，提高水平，以維護群眾的切身利益為出發(fā)點，切實做好計劃生育技術(shù)服務工作。

　　二、工作目標

　　進一步深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作，改變單一型的技術(shù)服務模式，建立和完善以"三大工程"、生殖健康系列服務為一體的工作運行新機制；實行規(guī)范化管理，建立健全各項規(guī)章制度和計劃生育技術(shù)服務質(zhì)量控制體系，制定并落實切實可行的質(zhì)控指標；加強計劃生育服務網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設，努力建設標準化的鄉(xiāng)計劃生育服務站。

　　三、工作任務

　　1、結(jié)合實際制定技術(shù)服務年度工作計劃，建立健全技術(shù)服務人員崗位責任制，制定切實可行的獎懲制度，技術(shù)服務考核考評辦法，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項計劃、制度分步施行，年內(nèi)落實率達標。

　　2、規(guī)范技術(shù)服務質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務質(zhì)量管理小組，結(jié)合本鄉(xiāng)多年來開展技術(shù)服務工作實際，建立技術(shù)服務質(zhì)量管理控制體系，制定質(zhì)量管理年度計劃，定期對診療服務、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進行自查、分析、講評，對存在的問題及時制定整改措施，并限期整改。

　　3、加強計劃生育服務網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設。為改善服務環(huán)境和條件，全面提升服務水平和服務能力，服務站的建設和改造按規(guī)范化建設標準按程序組織實施。

　　4、利用農(nóng)閑時機，為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的`生殖保健服務，建立內(nèi)容翔實的生殖健康檔案，規(guī)范的建檔率女性達到95%以上，男性達到20%以上。嚴禁以僅為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當生殖健康檔案。

　　6、開展出生缺陷干預活動。開展孕前孕期指導、B超檢查、包括TORCH檢測等初級干預，干預率達95以上。

　　7、繼續(xù)做好對本站術(shù)服務人員的培訓工作，有計劃地將技術(shù)人員送出去培訓、進修，并定期組織本級培訓學習，醫(yī)療技術(shù)服務人員培訓率達100%。同時對一些技術(shù)全面、能力強的技術(shù)骨干進行重點培養(yǎng)。

　　8、對本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進行監(jiān)測和統(tǒng)計上報，從而可以有針對性的進行預防和診治，降低發(fā)生率。

　　統(tǒng)一基層計劃生育服務機構(gòu)基礎(chǔ)設施建設標準，進一步規(guī)范計劃生育服務機構(gòu)形象，能夠有效提高計劃生育技術(shù)服務水平，更好地維護育齡群眾生殖健康，增強計劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力，體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務的工作理念，引導廣大群眾更加自覺地遵守計劃生育基本國策，有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問題的統(tǒng)籌解決。

服務工作計劃篇2

　　農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我們客戶服務部高度重視會議精神的貫徹落實工作，迅速傳達學習，深刻領(lǐng)會精神，并緊密結(jié)合本部門工作實際，研究制定具體貫徹落實措施，全面部署20xx年各項工作，確保了會議精神落到實處，起到實效。

　　一、深入學習，加大宣傳

　　農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我部立即組織全體員工認真開展學習交流活動。認真抓好內(nèi)部學習，將農(nóng)發(fā)行市行長會議精神傳達到干部職工，通報了全市分行經(jīng)營績效考評情況，并結(jié)合我部工作實際，認真研究貫徹意見。通過學習貫徹全市行長會議，進一步統(tǒng)一了職工思想認識，使全體干部職工既增強了發(fā)展的緊迫感，又對全面完成全年各項工作目標，實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營跨越式發(fā)展充滿了信心，增強了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并及時將行長會議精神傳達到了每一位員工，將具體貫徹措施落實到了每一個崗位。

　　二、明確目標，狠抓落實

　　（一）簽訂客戶經(jīng)理責任書

　　1、建立健全管理體制。進一步健全客戶經(jīng)理管理體制，進一步規(guī)范客戶隊伍建設。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議，嚴格遵守“十二條禁令”，讓客戶經(jīng)理手持“明白紙”，知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么；二是嚴格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志，定期召開公司客戶經(jīng)理例會，及時討論工作進度及重要營銷事項，落實計劃，重點進行客戶分析，訓練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識，解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題；三是每季召開一次案件防范分析會，查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，提高內(nèi)控、防案、工作任務的執(zhí)行力。

　　2、加強客戶經(jīng)理教育培訓。進一步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務素質(zhì)，采用集中授課，統(tǒng)一培訓的方式，并對學習內(nèi)容進行答卷式考試，讓每位客戶經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務知識、理論知識、工作經(jīng)驗、表達水平等方面的能力，對每位客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進作用。

　　（二）完善業(yè)績考核和激勵約束機制

　　全面貫徹落實市分行下達的20xx年業(yè)務發(fā)展目標，努力做好存款、中間業(yè)務等工作落實到每位客戶經(jīng)理。我們將進一步加大內(nèi)部激勵約束機制，落實相應的掛鉤考核辦法，對中間業(yè)務收入的`“其他結(jié)算收入”與財會部門獎懲掛鉤，對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務，增加中間業(yè)務收入，確保完成全市分行下達我行的業(yè)務手續(xù)費任務和中間業(yè)務收入計劃任務。要規(guī)范保險收入核算管理，業(yè)務手續(xù)費收入必須全額入賬，任何單位和個人都不得擅自截留；要加快發(fā)展國際業(yè)務，不斷豐富國際業(yè)務品種，提高盈利能力，力爭在貿(mào)易融資和保函業(yè)務方面取得突破。同時健全客戶經(jīng)理考核和選拔淘汰機制，將業(yè)績考核與執(zhí)行制度考核、行為動態(tài)考核有機結(jié)合，從德能勤績等方面全面考核客戶經(jīng)理，并按以上要求落實淘汰機制，同時嚴把客戶經(jīng)理準入關(guān)。

　　（三）認真做好貸款發(fā)放

　　1、落實已審批未發(fā)放貸款。會稽山酒2個億的項目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系，爭取今年能夠放款；收儲公司倉儲貸款已落實具體日期為20xx年4月。

　　2、政策性貸款方面：一是扎實做好政策性糧油收購信貸工作。要扎實做好中央儲備糧油補庫和輪換貸款的發(fā)放與管理工作，加大對地方儲備糧油增儲的信貸支持力度；促成最低收購價和國家臨儲糧油收購的啟動，并做好貸款的發(fā)放與管理工作；做好政策性糧油銷售和收貸工作；做好政策性糧油跨省移庫和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強化糧油準政策性收購貸款管理。要在保證政策性糧油收購任務完成的同時，積極支持市場性糧油收購。要堅持用多渠道收購方式解決糧食收購問題，要堅持農(nóng)發(fā)行開戶的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在市場性收購的主導地位，支持做大做強。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設。水利建設是今年中央確定的重點投資領(lǐng)域，中共中央、國務院今年專門出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號文件，浙江省也出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實施意見》，所以，我們要緊緊抓住這一機遇，把中長期政策性貸款作為業(yè)務發(fā)展的主攻方向，積極開展水利建設中長期政策性貸款業(yè)務，大力支持農(nóng)田水利建設、“強塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。

　　3、銀政合作方面：一是在做好續(xù)貸項目的同時，繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作，進一步加強重大項目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度，加快完成今年營銷的3個商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營性項目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個工程建設項目共計3.13億縣域城鎮(zhèn)建設貸款的評估工作，申報材料已上報省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實際，通過培植龍頭、建設基地、創(chuàng)建品牌，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設中，要以土地整理和復墾開發(fā)、以“千村示范、萬村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點建設為支持重點，充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導向作用。今年，我們要認真抓好新農(nóng)村建設項目—平水鎮(zhèn)政府項目已在營銷。四是按照審慎積極、實事求是的原則，繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶，重點支持有貼息貸款企業(yè)，積極扶持強勢龍頭、骨干企業(yè)，加快小企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展。

　　（四）強化信貸管理，狠抓風險防控

　　要高度關(guān)注行業(yè)變化，密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件，積極采取有效措施，防范、控制、化解授信風險。實施動態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，切實做到有保有壓，有進有退；改變經(jīng)營方式，及時把握經(jīng)濟運行的新特點、新趨勢，實施前瞻性風險管理，力爭年末實現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。

　　（五）繼續(xù)推進精細管理，提高經(jīng)營管理水平

　　首先進一步加強資金計劃管理，針對資金偏差率等指標制定出臺切實可行的考核辦法，靈活運用利率政策，有效提高客戶營銷能力；二是突出做好存款營銷工作，力爭年末各項存款余額突破20xx億元，增幅達到%；三是抓實抓好財務會計工作，繼續(xù)堅持勤儉辦行原則，認真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法；四是全面加強內(nèi)控管理，提高合規(guī)經(jīng)營意識，強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設。五是改進營銷方法。我們面臨的同業(yè)競爭是異常激烈，要想實現(xiàn)又快又好地發(fā)展，固守老方法不只是不行而且會倒退。我行將以大項目為龍頭，以中小企業(yè)、個人貸款為兩翼，以傳統(tǒng)品種為根本，以新興業(yè)務為補充，搶抓機遇，將做大、做強、做優(yōu)地方行業(yè)務付諸行動，擴大客戶規(guī)模。

　　（六）開展增收節(jié)支，努力提高經(jīng)營效益

　　切實增強經(jīng)營意識、核算意識，千方百計增加財務收入，從緊從嚴控制費用支出，確保超額完成全年的財務目標。一是進一步加強部門協(xié)調(diào)，充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財務掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計劃分配掛鉤”的政策，協(xié)調(diào)地方政府按時歸還我行掛賬利息。二是加強企業(yè)賬戶和回籠資金管理，努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅決不允許拖欠利息，否則作違紀論處。三是加強財務收入核算，杜絕計算差錯。今后對因人為原因或責任事故造成少收多付利息收支的，堅決嚴厲處罰責任人和責任領(lǐng)導。四是堅持勤儉辦行，嚴格各項費用支出，在全行深入開展“資源節(jié)約型”銀行活動。五是要加強固定資產(chǎn)管理。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進行一次全面清理，可以繼續(xù)利用的要充分利用，對確實利用價值不高的，要盡快通過組織拍賣的方式加快處理，處置收入要全額入賬。

　　現(xiàn)在，我部全體員工正乘著全市行長會議的東風，根據(jù)貫徹落實意見和要求，把全市行長會議精神要求化作奮勇爭先的實際行動，統(tǒng)一了思想，凝聚了全體員工的強大動能和智慧，抓住旺季、抓緊營銷、全力沖刺，確保首季開門紅和全年目標任務的早日實現(xiàn)。

服務工作計劃篇3

　　大城子鎮(zhèn)英語服務隊包括 7人，服務主旨是利用大學生在英語知識方面的優(yōu)勢，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學習的人提供免費服務。

　　服務對象：以中、小學生為主體，根據(jù)形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務。

　　服務計劃：

　　1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關(guān)英語學習方面的智力趣味活動等方式，向中、小學生提供服務，以激發(fā)他們學習英語的熱情，培養(yǎng)他們學好英語的信心，達到提高他們英語成績的目的。

　　2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要，為社會上一些需要學習英語的從業(yè)人員適當提供英語方面的服務，包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。

　　3、通過各方面的.渠道，盡量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會，讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。

　　4、每個隊員每月都必須在英語服務方面有一定人次的輔導量。

　　英語服務隊的服務方式也許還不盡完美，服務的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認可和支持，我們會不斷探索，繼續(xù)前進，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務，充分體現(xiàn)當代大學生的風.。

服務工作計劃篇4

　　一、健康教育部分

　　第一季度工作要求：

　　1、擬定全年工作計劃和每月工作安排。

　　2、擬定村級全年工作分解，每月至少督導一次，覆蓋率應達100％，并做好記錄，以便備查。

　　3、對健康教育網(wǎng)絡人員有變動及時補充。

　　4、認真做好3.24世界防治結(jié)核病宣傳日宣傳咨詢，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　5、更換一期畫廊，留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。

　　6、保證完好的`10塊候診宣傳板和計免接種室相對應宣傳板。

　　7、攝影、宣傳器材保持良性運轉(zhuǎn)。

　　8、完成《健康之窗》領(lǐng)發(fā)，并有記錄。

　　9、做好全年宣傳資料印制計劃。

　　10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育的一次檢查（有記錄和圖片資料）。

　　11、培訓轄區(qū)內(nèi)學校健康教育師資一次，并有培訓記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。

　　第二季度工作要求：

　　1、寫好每月工作安排。

　　2、認真做好村級工作督導。

　　3、認真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國預防接種宣傳日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　4、認真組織5.15日全國防治碘缺乏病日和5.31世界無煙日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料

　　5、做好6.6日全國愛眼日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　6、出一期畫廊。

　　7、每月寫一篇廣播稿。

　　8、完成對轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育一次檢查（有記錄和圖片資料）。

　　9、寫好半年工作總結(jié)。

　　第三季度工作要求：

　　1、寫好每月工作安排。

　　2、認真做好村級工作督導。

　　3、出一期畫廊。

　　4、每月寫一篇廣播稿。

　　5、認真組織9.20日全國愛牙日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育一次督導（有記錄和圖片資料）。

　　7、做好轄區(qū)內(nèi)學校健康教育師資第二次培訓，并有培訓記錄和圖片資料。

　　第四季度工作要求：

　　1、寫好每月工作安排。

　　2、認真做好村級工作督導。

　　3、認真組織10.8日全國高血壓日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　4、認真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　5、認真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢活動，并寫好小結(jié)，留圖片資料。

　　6、每月寫一篇廣播稿。

　　7、出一期畫廊。

　　8、認真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料，并寫好工作總結(jié)。

　　二、疾病控制部分

　　第一季度工作要求：

　　1、做好每月工作安排。

　　2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點疾病防制（人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等）培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置能力。

　　3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導小組活動，做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導檢查等疾病管理方面工作。

　　4、進行病毒性肝炎壓峰防制工作。

　　5、做好傳染病個案和暴發(fā)疫情的調(diào)查及消殺滅處理，及時上報處理表格。

　　6、進行乙肝病人隨訪，6個月隨訪率達到85％。

　　7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。

　　8、加強公共衛(wèi)生信息收集與報告，認真落實24小時疫情值班。

　　9、保持網(wǎng)絡通暢，按規(guī)范做好傳染病疫情報告工作，提高疫情報告質(zhì)量。

　　10、及時上報各種報表及各類疾病檢測信息。

　　11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規(guī)范處理動物咬（抓）傷者。

　　12、做好重點疾病防制知識宣傳工作。

　　第二季度工作要求：

　　1、做好每月工作安排。

　　2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點疾病防制（人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等）培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置能力。

　　4、做好腸道傳染病培訓與管理，確保腸道病門診正常規(guī)范開診，按要求落實重點人群采樣工作。

　　5、加強霍亂、傷寒、副傷寒、痢疾、甲肝的主動檢測和管理。

　　6、做好傳染病個案和暴發(fā)疫情的調(diào)查及消殺滅處理，及時上報處理表格。

　　7、進行乙肝病人隨訪，6個月隨訪率達到85％。

　　8、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。

　　9、加強公共衛(wèi)生信息收集與報告，認真落實24小時疫情值班。

　　10、保持網(wǎng)絡通暢，按規(guī)范做好傳染病疫情報告工作，提高疫情報告質(zhì)量。

　　11、及時上報各種報表及各類疾病檢測信息。

　　12、做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1/3村衛(wèi)生室消毒質(zhì)量監(jiān)測。

　　13、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規(guī)范處理動物咬（抓）傷者。

　　14、做好重點疾病防制知識宣傳工作。

　　第三季度工作要求：

　　1、做好每月工作安排。

　　2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點疾病防制（人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等）培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置能力。

服務工作計劃篇5

　　法律服務所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，經(jīng)xx市司法局、民政局批準，自年7月份登記成立后，嚴格遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策規(guī)定，遵守社會主義道德風尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團體及公民提供法律服務。

　　我們在xx區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類民事、經(jīng)濟案件件，業(yè)務收費余萬元，為企業(yè)和個人挽回或避免經(jīng)濟損失多萬元，同時，我們因xx開發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的.非訴訟工作，還耐心說服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負債的案件的當事人，積極配合xx的開發(fā)建設，為xx的社會穩(wěn)定貢獻了我們的一份力量。

　　在歷年的辦案過程中，我們始終按國家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項制度、嚴肅執(zhí)業(yè)紀律、提高執(zhí)業(yè)道德水準、維護當事人的合法權(quán)益、維護法律的正確實施、促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和法制建設。

　　我們還應該加強所內(nèi)同志進行先進性教育活動。認真學習業(yè)務專業(yè)知識，努力提高服務質(zhì)量，造就一支政治強、道德好、紀律嚴、業(yè)務精、形象好、能適應新形勢需要的高素質(zhì)的基層法律服務隊伍。

　　我所在年一年中來市局、區(qū)局、西門街道政法辦的正確領(lǐng)導和督促下做了以下幾項工作：

　　一、以法律為準繩，以事實為依據(jù)，力爭維護索事人的合法利益不受損害，在辦案過程受到當事人的好評。

　　二、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務收入元，顧問單位三家。

　　三、在西門街道大力支持下，我所做到法律服務進社區(qū)與四個社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時參加過二次大型咨詢活動。

　　四、我所從業(yè)人員能善于相互學習共用提高探討各種疑難案件，對案件善于做庭外調(diào)解工作。

　　五、存在問題：因為我所退休同志多，缺乏求上進有點烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認識，多參加政治學習，充浦新鮮空氣，增加活力。

服務工作計劃篇6

　　XX年是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年，我院基本公共衛(wèi)生服務工作思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務工作做得更好，使我鎮(zhèn)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務，根據(jù)自治區(qū)相關(guān)政策以及旗衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導，對我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務均等化工作作出以下安排：

　　一、上年度存在的主要問題：

　　健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象，建檔率低，致使各項重點人群的篩查率低于理論數(shù)字。

　　2、健康教育及健康咨詢活動次數(shù)未達到項目要求。

　　3、由于慢病患者外出，致使慢病管理頻次及管理率不達標。

　　4、由于村衛(wèi)生室人員業(yè)務能力有限，慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時完成，個別隨訪無意義，甚至不真實。

　　5、與門診大夫未配合好，檔案未很好的利用，大多數(shù)成了“死檔”，失去了建檔的意義。

　　6、由于儀器及試劑等原因，65歲老年人體檢中的輔助檢查工作未完成。

　　二、XX年的工作目標：

　　公共衛(wèi)生服務項目是國家切實提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。

　　三、長期工作安排：

　　健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密工作。在上一年度工作的基礎(chǔ)上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。

　　2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行至少四次面對面的隨訪，定期進行咨詢服務和用藥指導，并及時對其電子錄入，尤其是高血壓人群，應分級及時按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識，使農(nóng)民對重點慢性病防治知識知曉率達到85%以上，并做好資料匯總和信息上報。對慢病的管理率達80%以上，慢病的控制率達25%。對35歲以上人群實行門診首診測血壓，測血壓率達100%。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。并做好門診日志記錄。

　　3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)防病重點，每月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料，覆蓋率達60%以上；要求相關(guān)人員在上門訪視時進行相關(guān)健康知識的宣傳，使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達80%以上；組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座；孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上，3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。每個月進行一次健康知識講座；每個月利用集市開展一次健康咨詢活動；每天循環(huán)播放音像資料不少于六種；提供不少于十二種的印刷資料，居民覆蓋率達30%以上；居民對公共衛(wèi)生服務項目和健康知識的知曉率達60%以上，其相關(guān)資料（通知、照片、記錄、教案、試卷等）必須規(guī)范存檔。

　　4、老年人保健。為65歲及以上老年人進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作，今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達到90%。加強體檢宣傳工作，確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體，體檢率要求。全年對上述人群進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，同時做好宣傳發(fā)動，積極參與強化免疫，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

　　5、檔案（紙質(zhì)和電子）的利用工作既是重點，也是難點。今年不漏來院的任何一個就診、咨詢者，未建檔的建檔；建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內(nèi)容的填充，隨訪等，除特殊情況下，必須當面立即完成。

　　6、預防接種。建立規(guī)范化的免疫門診，建立健全計免制度，規(guī)范計免接種操作，每月接種不少于8天，同時按照《預防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我鎮(zhèn)兒童提供安全、有效、免費、均等化的`免疫規(guī)劃疫苗的預防接種服務，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應事故的處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈遠轉(zhuǎn)管理、失效報損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求，進行相關(guān)疫苗的強化和為重點地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務，有效預防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達到100%。入托學生驗證率達100%。

　　7、傳染病防治。

　　（1）建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記，認真做好疫情報告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫(yī)務人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業(yè)務知識。同時讓人群認知疾病防治的重要性。要及時、準確上報疫情，及時完成疫情登記，保障傳染病網(wǎng)絡直報系統(tǒng)正常運行，每月至少報一例傳染病，報告率100%，報告卡及時、準確、完整率100%，疫情登記率100%。

　�。�2）積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復查，并將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強普及艾滋病知識宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規(guī)范的狂犬病預防處置門診。

　　8、兒童保健。加強兒檢工作，三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達75%以上，新生兒訪視率達90%。加強散居兒童保健管理，使7歲以下兒童保健覆蓋率達80%以上，嬰幼兒系管率和使用生長發(fā)育圖監(jiān)測率分別達75%以上。及時發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。開展兒童保健技術(shù)培訓。

　　依法加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進行體檢，合格者方能入托。5-6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達到80%以上。

　　免費向我鎮(zhèn)0-6歲兒童提供基本保健服務，同時對兒童的生長發(fā)育、輔食的添加等營養(yǎng)及護理的咨詢指導，對常見病的預防、心理發(fā)育、意外傷害的預防指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行預防，規(guī)范兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低5歲以下兒童死亡率。

　　9、孕產(chǎn)婦保健。免費向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務，規(guī)范孕產(chǎn)婦保健，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標，廣泛深入開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達99%以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達97%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到100%以上。孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率85%以上，高危孕婦住院分娩率達到100%。開展至少5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補助及時發(fā)放。

　　10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進行一次健康檢查，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。通過項目實施，提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底，在對明確診斷的重性精神病患者管理率達到95%以上。

　　11、每月針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進行免費體檢（輔助檢查：彩超、尿常規(guī)、血糖、全血細胞分析、乙肝表面抗原、肝功、腎功、心電圖等）

　　12、每月的22日各專項小組上報紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項目辦公室，項目辦公室審核完成，25日前上報旗衛(wèi)生局。

　　四、階段性工作安排

　　一月份：①召開第一次公共衛(wèi)生項目辦公會。②下發(fā)今年總的工作計劃。③各專項小組上報各自的工作計劃。④開展孕產(chǎn)婦健康知識講座。

　　二月份：①召開第二次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生相關(guān)知識培訓。③對九個村衛(wèi)生室人員的工作進行第一次檢查、督導。④開展兒童保健知識講座。

　　三月份：①召開第三次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對我鎮(zhèn)九個村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第一次面對面隨訪并及時電子錄入。③利用三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，開展兩次健康教育咨詢活動兩次，重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。對結(jié)核病的防治開展健康知識講座一次。

　　四月份：①召開第四次公共衛(wèi)生項目辦公會。②利用4.25全國兒童預防接種宣傳日進行兒童預防接種知識的講座一次，并開展健康咨詢活動一次。

　　五月份：①召開第五次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對九個村衛(wèi)生室人員的工作進行第二次檢查、督導。③利用5月3日世界哮喘日進行相關(guān)知識講座一次，針對5月31日世界無煙日，重點開展吸煙危害健康知識咨詢活動。

　　六月份：①召開第六次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生培訓、學習、互相交流。同時召開一次村委會協(xié)調(diào)會議，并邀請分管鎮(zhèn)長參加。③對我鎮(zhèn)九個村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第二次面對面隨訪并及時電子錄入。④利用6月6日愛眼日進行眼部疾病及保健方面的知識講座一次。對公共衛(wèi)生半年工作進行總結(jié)。

　　七月份：①召開第七次公共衛(wèi)生項目辦公會。②開展碘缺乏病的預防知識講座一次，并對相關(guān)知識開展健康咨詢活動一次。

　　八月份：①召開第八次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對九個村衛(wèi)生室人員的工作進行第三次檢查、督導。③進行濫用抗生素對人體的危害相關(guān)知識講座一次。

　　九月份：①召開第九次公共衛(wèi)生項目辦公會。②進行村衛(wèi)生室及全院職工公共衛(wèi)生知識培訓工作。③對我鎮(zhèn)九個村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第三次面對面隨訪并及時電子錄入。④結(jié)合9月20日全國愛牙日，開展口腔保健防治知識宣傳教育講座一次。

　　十月份：①召開第十次公共衛(wèi)生項目辦公會。②總結(jié)一年的工作進展情況。③結(jié)合10月8日高血壓、世界精神衛(wèi)生日，大范圍開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的講座及健康咨詢活動各一次。

　　十一月份：①召開第十一次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對我鎮(zhèn)九個村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第三次面對面隨訪并及時電子錄入。③對九個村衛(wèi)生室人員的工作進行第四次檢查、督導。④結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的講座及宣傳教育。

　　十二月份：①召開第十二次公共衛(wèi)生項目辦公會。②利用12月1日世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的講座、宣傳教育。③各專項小組對工作分析、總結(jié)，上報下年計劃等。

　　五、臨時性工作安排：

　　1、如有特殊情況，以上時間、工作臨時調(diào)整。

　　2、按時完成上級安排的其他工作。

　　3、根據(jù)工作情況，對村衛(wèi)生室人員進行培訓、檢查、督導。

　　4、抓住機會進行宣傳教育工作，如集市、學校開家長會、家長接送學生、接種日等。

　　5、根據(jù)情況，進行居民健康檔案的整理工作。

　　展望未來，前景無限美好。但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結(jié)一致，進一步解放思想，振奮精神，與時俱進，扎實工作，讓基本公共衛(wèi)生服務在新的一年里取得更大的成績。

服務工作計劃篇7

　　（一）強化農(nóng)村氣象災害防御體系建設

　　20xx年，一是全市共建設公眾信息電子顯示屏400塊以上，至少覆蓋全市200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；二是全市通過項目帶動、資金自籌和合作共建的方式，力爭建設完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務站110個，全市預警大喇叭建設超過150塊，要基本解決氣象預警信息發(fā)布的最后一公里。

　　培訓農(nóng)村氣象信息員隊伍，其中氣象協(xié)理員1500人以上，爭取覆蓋到全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)；三是充分利用現(xiàn)有各級氣象系統(tǒng)內(nèi)部共享資源和社會資源，統(tǒng)籌集約建設包括利用電話、傳真、電視、報紙、電子顯示屏、手機短信、平臺、互聯(lián)網(wǎng)、鄉(xiāng)村氣象信息服務站以及農(nóng)村預警大喇叭等互為補充的農(nóng)業(yè)氣象服務產(chǎn)品接收終端網(wǎng)絡，實現(xiàn)至少有一種手段能將預警信息傳遞到農(nóng)民手中。

　　（二）以專項工程帶動“三農(nóng)”氣象服務再上新臺階

　　進一步爭取中央財政安排的.20xx年“三農(nóng)”氣象服務專項，完善前期進行中的兗州市專項試點工作。以專項工程為抓手，豐富“三農(nóng)”氣象服務專項內(nèi)容，完善農(nóng)業(yè)氣象服務體系和農(nóng)村氣象災害防御體系，加強氣象為農(nóng)服務的組織領(lǐng)導、加大氣象為農(nóng)服務的資金投入、出臺支持氣象為農(nóng)服務的政策措施，進一步增強氣象為農(nóng)服務能力，提高氣象為農(nóng)服務的規(guī)模效應和服務效益。

　　（三）強化山洪地質(zhì)災害防治氣象保障工程建設

　　20xx年，繼續(xù)完善在市氣象局和四個縣（市）氣象局建設的山洪地質(zhì)災害防治氣象保障工程，建立暴雨實時監(jiān)測預報預警及信息發(fā)布系統(tǒng)，完善監(jiān)測預警信息共享平臺和短時臨近預警應急部門聯(lián)動機制。通過項目的建設，有效減少中小河流防洪薄弱地區(qū)和山洪地質(zhì)災害易發(fā)地區(qū)雨量監(jiān)測盲區(qū)，切實提高暴雨監(jiān)測預警水平和應急處置能力，充分發(fā)揮該項工程的為農(nóng)服務效益。

　　（四）以設施農(nóng)業(yè)氣象觀測站為依托，提高特色農(nóng)業(yè)氣象服務水平

　　根據(jù)省氣象局《省設施農(nóng)業(yè)氣象觀測站網(wǎng)建設方案》（氣測函〔〕62號）的文件要求，做好中心站和兗州、金鄉(xiāng)兩個觀測站點建設后期完善工作，開展設施蔬菜大棚內(nèi)的溫度、濕度、二氧化碳濃度等小氣候調(diào)控氣象監(jiān)測，并對天氣提前一周進行預報，對災害性天氣進行臨時預警，對大棚育苗的播種期、移栽期及其它蔬菜管理進行指導性服務。

服務工作計劃篇8

　　20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

　　一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識

　　1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。

　　2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應合肥政府的號召，在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)，對于《規(guī)范》內(nèi)的10個類別，嚴格按照要求規(guī)范管理。

　　4、積極開展國內(nèi)外學術(shù)交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢，依托省立友誼醫(yī)院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。

　　二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策

　　貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。

　　三、完善組織管理提升服務能力

　　進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。

　　四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平

　　1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

　　2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關(guān)全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。

　　3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文，爭取參加高品質(zhì)的學術(shù)交流或骨干培訓班。

　　五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能

　　(一)、認真落實預防保健制度

　　1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。

　　2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。

　　(1)、法定傳染病報告率100%;

　　(2)、計劃免疫接種率不低于95%;

　　(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

　　(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;

　　(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

　　(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。

　　(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

　　1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。

　　2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。

　　3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。

　　(三)、提高康復和計劃生育技術(shù)服務

　　1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。

　　2、充分利用康復站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導康復病人做康復鍛煉。

　　(四)、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

　　1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公

　　共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。

　　2、認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的.防治宣傳。

　　3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。

　　(五)、為弱勢人群提供服務

　　按國家有關(guān)規(guī)定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展群體個體相結(jié)合的康復治療和輔導。重點針對血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業(yè)技術(shù)人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，并填報有關(guān)報表，開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。

　　五、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理

　　1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。

　　2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。

　　3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。

　　六、開展健康管理工作

　　隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時，以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。

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