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工作計(jì)劃

年度服務(wù)工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-19 11:54:30 工作計(jì)劃 我要投稿

年度服務(wù)工作計(jì)劃范文匯編十篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的年度服務(wù)工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

年度服務(wù)工作計(jì)劃范文匯編十篇

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇1

  根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。

  以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

 、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

 、搽S著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20xx年開(kāi)通的`高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

 、持鲃(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

 、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,

 、涤杏(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇2

  20xx年我區(qū)婦幼衛(wèi)生工作將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞婦幼衛(wèi)生工作的中心任務(wù),以改革理念和法制思維,實(shí)現(xiàn)婦幼保健與計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的資源整合。以保障婦女兒童健康為中心,創(chuàng)新工作思路,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,為全區(qū)婦女兒童提供安全、有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。根據(jù)上級(jí)要求和市婦幼工作計(jì)劃,結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際,特制定如下計(jì)劃:

  一、規(guī)范婦女保健管理,提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力

 。ㄒ唬┒啻氩⑴e,確保孕產(chǎn)婦健康安全

  1、推行孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期全程保健管理。按照國(guó)家要求,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦孕期健康管理服務(wù),將控制孕產(chǎn)婦死亡率關(guān)口前移到孕前和孕早期。在早孕建冊(cè)、定期產(chǎn)檢、高危妊娠篩查、孕期高危監(jiān)護(hù)、產(chǎn)后訪視等孕產(chǎn)期保健管理的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行全面、系統(tǒng)、細(xì)致的健康監(jiān)測(cè)和管理。同時(shí),加大健康教育力度,將健康教育對(duì)象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦的家庭成員。促進(jìn)主動(dòng)就醫(yī),減少孕產(chǎn)期嚴(yán)重合并癥、并發(fā)癥的發(fā)生,有效減低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率。

  2、提高早孕建卡率,盡早給轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供科學(xué)、規(guī)范的健康指導(dǎo),提高孕產(chǎn)期保健質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦生命安全。一是以免費(fèi)婚檢——婚姻登記“一站式”服務(wù)為平臺(tái),婚檢時(shí)免費(fèi)為準(zhǔn)夫婦發(fā)放《準(zhǔn)媽媽須知》,面對(duì)面進(jìn)行健康教育宣傳;二是全區(qū)10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)待孕婦女葉酸投服,登記葉酸投入花名冊(cè),告知待孕婦女孕三個(gè)月到孕產(chǎn)婦保健責(zé)任單位免費(fèi)建立《母子保健手冊(cè)》;三是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)向XX區(qū)婦幼所上報(bào)就診孕婦登記花名,婦幼所及時(shí)下轉(zhuǎn)孕產(chǎn)婦保健責(zé)任單位;四是孕產(chǎn)婦保健醫(yī)生及婦幼專(zhuān)干定期入戶(hù)轄區(qū),摸查待孕婦女信息,督促孕婦及早建卡建冊(cè);五是加強(qiáng)街、社區(qū)多部門(mén)橫向協(xié)作,聯(lián)合街道計(jì)生部門(mén),利用各社區(qū)計(jì)生主任的工作優(yōu)勢(shì),及時(shí)掌握孕婦動(dòng)態(tài),發(fā)放宣傳材料,督促孕婦盡早建冊(cè)跟蹤保健。五是定期開(kāi)展助產(chǎn)機(jī)構(gòu)孕婦保健手冊(cè)使用質(zhì)量控制,并納入產(chǎn)科質(zhì)量管理。

  3、暢通高危孕產(chǎn)婦“綠色通道”。一是狠抓高危篩查,建立高危個(gè)案臺(tái)賬,特別區(qū)婦幼所要建立紅色預(yù)警及不宜繼續(xù)妊娠登記冊(cè)。11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強(qiáng)孕期保健服務(wù),認(rèn)真開(kāi)展高危篩查,篩查的高危孕婦進(jìn)行專(zhuān)案管理,定期追蹤隨訪,≥20分的高危必須在48小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)婦幼保健所,轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)篩查出的高危孕產(chǎn)婦信息,及時(shí)填報(bào)妊娠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告卡,轄區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每周五由婦幼專(zhuān)干收取報(bào)送區(qū)婦幼所婦?,再由婦?品答伣o各街道或其他區(qū)縣,納入高危臺(tái)賬管理,實(shí)行高危信息區(qū)街共享。二是扎實(shí)落實(shí)高危隨訪。區(qū)婦幼對(duì)高危評(píng)分≥20分的高危孕產(chǎn)婦每月進(jìn)行一次電話隨訪,孕期至少一次面訪,給予孕期全程指導(dǎo),直至其安全分娩。各街道婦女保健組要對(duì)專(zhuān)案管理的孕產(chǎn)婦實(shí)行每月一次電話隨訪或面訪。三是健全和完善疑難危重孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò),制定《XX區(qū)危重孕產(chǎn)婦搶救應(yīng)急預(yù)案》,明確各級(jí)、各部門(mén)、各單位的職責(zé)和任務(wù),成立疑難危重孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家組,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)衛(wèi)政發(fā)〔20xx〕94號(hào)XX市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《XX市疑難危重孕產(chǎn)婦救治與轉(zhuǎn)診工作方案(試行)》的.通知,統(tǒng)一使用湖南省疑難危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、反饋單,保證高危孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”通暢。

  4、提高危重孕產(chǎn)婦評(píng)審質(zhì)量。各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照長(zhǎng)衛(wèi)函〔20xx〕119號(hào)XX市衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳婦社處關(guān)于印發(fā)《湖南省危重孕產(chǎn)婦評(píng)審實(shí)施方案〉(試行) 》的通知的流程進(jìn)行危重孕產(chǎn)婦評(píng)審,每季度一次,及時(shí)向區(qū)婦幼所上報(bào)評(píng)審資料,區(qū)級(jí)評(píng)審每年2次,并提出整改意見(jiàn)。

  5、繼續(xù)鞏固產(chǎn)科建設(shè)成果。一是各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《孕產(chǎn)期保健工作管理辦法》和《孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范》以及《XX市高危孕產(chǎn)婦管理制度》,嚴(yán)格掌握高危孕產(chǎn)婦分級(jí)住院分娩制度,嚴(yán)禁截留高危。二是積極促進(jìn)自然分娩,嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征,降低首次剖宮產(chǎn)率。開(kāi)展促進(jìn)自然分娩的孕期健康教育與業(yè)務(wù)技術(shù)﹑管理人員培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)剖宮產(chǎn)手術(shù)管理的通知》精神,全區(qū)剖宮產(chǎn)率控制在40%以下,建立助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)剖宮產(chǎn)率定期通報(bào)制度。三是各級(jí)醫(yī)療保健單位繼續(xù)做好出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放和管理工作。嚴(yán)格按照長(zhǎng)衛(wèi)[20xx]141號(hào)文件精神,要求專(zhuān)人保管、專(zhuān)柜存放,印章和空白證書(shū)分開(kāi)保管,首次簽發(fā)登記表填寫(xiě)規(guī)范,存根及時(shí)歸檔。爭(zhēng)取當(dāng)年出生嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》平均簽發(fā)率達(dá)90%以上,廢證率不超過(guò)1%。每年一月十日前上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理使用情況年度統(tǒng)計(jì)表。區(qū)婦幼所每季度將組織產(chǎn)科質(zhì)量督導(dǎo),3月和7月區(qū)婦幼所將組織愛(ài)嬰醫(yī)院督導(dǎo)。

 。ǘ┨岣咚刭|(zhì),推進(jìn)婦女保健規(guī)范建設(shè)

  1、建立健全工作制度。堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生基層指導(dǎo)工作分片包干責(zé)任制度、“以評(píng)代培”制度、督導(dǎo)督查制度、例會(huì)制度、通報(bào)制度。

  2、加大培訓(xùn)力度。一是舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。3月份組織舉辦區(qū)危重孕產(chǎn)婦評(píng)審工作培訓(xùn)會(huì)、4月份組織母嬰保健從業(yè)人員培訓(xùn)班。5月份對(duì)全區(qū)婦幼專(zhuān)干進(jìn)行全員培訓(xùn),組織全區(qū)11家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn);二是“以查促改”,開(kāi)展機(jī)構(gòu)交叉檢查,經(jīng)驗(yàn)交流,相互促進(jìn):三是“以評(píng)代培”,區(qū)婦幼每半年組織一次危重孕產(chǎn)婦評(píng)審會(huì)議,首先由發(fā)生危重孕產(chǎn)婦的醫(yī)院婦產(chǎn)科主任介紹病例搶救過(guò)程、原因分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),然后由市區(qū)專(zhuān)家講評(píng),舉一反三找差距,使評(píng)審會(huì)議實(shí)際成為適宜技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。

  (三)落實(shí)政策,實(shí)施婦幼衛(wèi)生重大項(xiàng)目

  1、開(kāi)展農(nóng)村婦女病普查普治工作。5-6月做好東山、黎托街道的婦女病普查普治工作,及時(shí)將可疑陽(yáng)性病人進(jìn)行轉(zhuǎn)診及確診。對(duì)發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性病例實(shí)行專(zhuān)人管理、追訪,落實(shí)有效的治療措施。

  2、實(shí)施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目。將預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作納入婦幼保健常規(guī)工作,制定和完善艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷實(shí)施方案和資金使用管理方案。加快補(bǔ)助對(duì)象的資金補(bǔ)助力度,全面實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一站式”直補(bǔ)。加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)人員覆蓋率應(yīng)達(dá)到助產(chǎn)機(jī)構(gòu)人員的90%以上。提高孕期檢測(cè)率,全區(qū)設(shè)立多點(diǎn)采血,集中篩查的方式,擴(kuò)大免費(fèi)篩查面,做好篩查陽(yáng)性孕產(chǎn)婦和嬰兒的追蹤隨訪管理(新生兒及時(shí)轉(zhuǎn)兒保科管理),為三種陽(yáng)性孕產(chǎn)婦及其新生兒實(shí)行免費(fèi)母嬰阻斷。對(duì)孕28周前檢測(cè)不達(dá)標(biāo)、未落實(shí)相關(guān)干預(yù)措施的單位進(jìn)行通報(bào)。

  3、提高婚前醫(yī)學(xué)檢查質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查與婚姻登記一條龍服務(wù),切實(shí)提高婚檢質(zhì)量和效率。強(qiáng)化宣傳,引導(dǎo)群眾自覺(jué)婚檢,免費(fèi)發(fā)放葉酸,形成工作合力,婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)90%以上。落實(shí)婚前醫(yī)學(xué)檢查的病例討論、轉(zhuǎn)會(huì)診、追蹤隨訪等制度,加強(qiáng)婚前保健的質(zhì)量控制,每季度進(jìn)行一次全面質(zhì)控,完善婚檢項(xiàng)目,完整率90%以上。建立健全婚前醫(yī)學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)疾病的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

  4、規(guī)范增補(bǔ)葉酸工作。繼續(xù)執(zhí)行《XX市增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷的項(xiàng)目實(shí)施方案》,規(guī)范葉酸發(fā)放流程,及時(shí)掌握工作實(shí)際進(jìn)展情況。擴(kuò)大發(fā)放渠道,實(shí)行婦幼保健和醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩條線同時(shí)發(fā)放。完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)臺(tái)賬(包括計(jì)生免費(fèi)發(fā)放的),對(duì)葉酸的領(lǐng)取、發(fā)放及服用情況及時(shí)進(jìn)行登記,逐級(jí)匯總上報(bào)。增補(bǔ)葉酸工作將納入本年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容。

  5、執(zhí)行《XX區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)實(shí)施方案》。力爭(zhēng)補(bǔ)助率達(dá)95%以上。對(duì)計(jì)劃外生育、外地分娩等特殊情況農(nóng)村孕產(chǎn)婦,應(yīng)簡(jiǎn)化兌付手續(xù),落實(shí)回補(bǔ)政策。洞井、東山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及跳馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院按月做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,并將經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助信息及時(shí)上報(bào)。

  二、提高兒童保健管理、創(chuàng)建兒保服務(wù)示范點(diǎn)

 。ㄒ唬┘哟髢和=》⻊(wù)技術(shù)推廣,提高服務(wù)能力

  1、規(guī)范0-6歲兒童健康管理。加強(qiáng)0-6歲兒童健康隨訪,抓好0-3歲兒童系統(tǒng)管理及0~6歲兒童健康管理,加強(qiáng)兒童健康信息檔案監(jiān)察和管理,7歲以下兒童建檔率達(dá)90%,血紅蛋白檢測(cè)率達(dá)70%以上。

  2、圍繞兒童保健服務(wù)8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展理論培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn),提高基層人員服務(wù)水平。以XX市婦幼保健院兒童保健中心為平臺(tái),為縣、鄉(xiāng)兩級(jí)兒童保健專(zhuān)業(yè)人員提供以進(jìn)修實(shí)習(xí)為主的兒童保健操作技能培訓(xùn),提高實(shí)際培訓(xùn)效果。

  3、加大工作督導(dǎo)力度,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展兒童健康信息實(shí)時(shí)督導(dǎo)。做好服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);規(guī)范服務(wù)流程落實(shí)轉(zhuǎn)診機(jī)制;落實(shí)高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病兒童分級(jí)管理,建立高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病識(shí)別、轉(zhuǎn)診工作規(guī)范與機(jī)制。

  4、規(guī)范托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理,建立托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健員網(wǎng)絡(luò)體系,健全托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作質(zhì)量控制體系,做好托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作信息管理及上報(bào)工作。

  5、加強(qiáng)兒童眼、耳、和聽(tīng)力及口腔保健,做好常見(jiàn)病的早期識(shí)別及異常兒童的轉(zhuǎn)診、接診工作。

 。ǘ┯行Э刂苾和劳雎

 。、加強(qiáng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒復(fù)蘇適宜技術(shù)推廣,逐級(jí)開(kāi)展新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)工作。開(kāi)展助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新上崗專(zhuān)業(yè)人員新生兒復(fù)蘇技術(shù)的規(guī)范化培訓(xùn)工作。落實(shí)執(zhí)行新生兒窒息病例評(píng)審制度。

  2、開(kāi)展5歲以下兒童死亡專(zhuān)項(xiàng)信息質(zhì)控,減少兒童死亡漏報(bào),杜絕瞞報(bào)。完善新生兒死亡評(píng)審工作制度。

  3、完善兒童急救網(wǎng)絡(luò),建立和完善新生兒危急重癥救治長(zhǎng)效工作機(jī)制。開(kāi)展兒童意外傷害防范宣傳教育及兒童院前急救知識(shí)培訓(xùn)。

 。ㄈ﹦(chuàng)建兒童保健合格區(qū)、促管理促發(fā)展

  我區(qū)新址落成后將進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)兒童保健服務(wù)合格區(qū)創(chuàng)建工作及開(kāi)展兒童保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動(dòng),我們將以?xún)和=『细駞^(qū)為創(chuàng)建示范點(diǎn),帶動(dòng)全區(qū)縣、鄉(xiāng)級(jí)兒童保健門(mén)診建設(shè)工作全面開(kāi)展,加大力度,爭(zhēng)取政策及政府的大力支持,改善服務(wù)條件及環(huán)境,落實(shí)人員配置,按計(jì)劃完成創(chuàng)建工作。

 。ㄋ模┨岣邇和】邓胶统錾丝谒刭|(zhì)

  1、繼續(xù)做好出生缺陷綜合防治工作,規(guī)范開(kāi)展新生兒聽(tīng)力篩查工作。建立新生兒聽(tīng)力篩查服務(wù)質(zhì)量控制管理體系,逐步落實(shí)聽(tīng)力篩查、診治機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),確保工作規(guī)范有序地開(kāi)展。新生兒聽(tīng)力篩查率達(dá)95%以上。

  2、逐步擴(kuò)大新生兒疾病篩查病種,新生兒疾病篩查率達(dá)96%以上。做好篩查質(zhì)量控制及信息管理,規(guī)范陽(yáng)性患兒的轉(zhuǎn)診、登記、管理工作。

  3、做好生長(zhǎng)發(fā)育偏離兒童的監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)診、管理工兒,做好高危兒保健及兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病的管理工作,開(kāi)展兒童早期發(fā)展及促進(jìn)兒童康復(fù)工作,利用市、縣及兒童保健門(mén)診技術(shù)優(yōu)勢(shì),完善高危兒、發(fā)育偏離兒童的管理、促進(jìn)及干預(yù)。

  三、加強(qiáng)婦幼健康教育、實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化

 。ㄒ唬┙∪】到逃(duì)伍。創(chuàng)新工作模式,充分利用孕婦學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、孕產(chǎn)期及兒童保健門(mén)診、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等婦幼保健工作陣地,大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目等衛(wèi)生保健知識(shí)和政策,提高群眾的自我保健意識(shí)和公共衛(wèi)生服務(wù)主動(dòng)參與意識(shí)。

  (二)建立信息管理網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息化建設(shè),落實(shí)婦幼衛(wèi)生信息管理。強(qiáng)化信息隊(duì)伍培訓(xùn),做好信息資料檔案管理,逐步啟用《湖南省婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》(新版),依法依規(guī)開(kāi)展婦幼衛(wèi)生信息的收集、整理和上報(bào)工作。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇3

  為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

  一、總體要求

  按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的`領(lǐng)導(dǎo),全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

  二、主要目標(biāo)

  一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。

  二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零。

  三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

  三、具體安排

  1.第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理

  2.第二季度:召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù),明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員,完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;

  開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案

  開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

  3.第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作

  開(kāi)展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作

  開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

  4.第四季度:開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作

  做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作

  開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核

  安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇4

  在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)和各位工商聯(lián)執(zhí)委以及相關(guān)工作部門(mén)的大力支持下,去年11月我區(qū)工商聯(lián)榮獲自治區(qū)“五好”縣級(jí)工商聯(lián)稱(chēng)號(hào),今年5月又榮獲全國(guó)“五好”縣級(jí)工商聯(lián)稱(chēng)號(hào)。

  一、今年工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)

  20xx年,我局交通工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn),一句話概括起來(lái)就是“三通四實(shí)”。

 。ㄒ唬┤珔^(qū)村屯實(shí)現(xiàn)“道路暢通”。實(shí)施“美麗鄉(xiāng)村”道路硬化建設(shè),20xx年我局完成投資3798萬(wàn)元,建成村屯水泥路72.6公里。全區(qū)管養(yǎng)道路1118公里,其中水泥路843.2公里,未硬化道路274.8公里,硬化率達(dá)75.4%;屯級(jí)道路912.48公里,已硬化648.1公里,硬化率71%。全區(qū)通建制村道路硬化率100%、通屯道路硬化率達(dá)到71%以上,村屯“道路暢通”實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

 。ǘ┤珔^(qū)內(nèi)外實(shí)現(xiàn)“路網(wǎng)聯(lián)通”。20xx年全區(qū)完成交通固定資產(chǎn)投資12478萬(wàn)元(含交通3798萬(wàn)元、財(cái)政3780萬(wàn)元、移民扶貧700萬(wàn)元、國(guó)土4200萬(wàn)元),完成302.6公里(含交通72.6公里、財(cái)政126公里、移民扶貧20公里、國(guó)土84公里)村屯水泥路建設(shè),在村村通的基礎(chǔ)上、積極推進(jìn)村屯道路硬化建設(shè),今年全區(qū)村屯道路硬化率已超過(guò)70%,通村和通屯道路的路網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通,大奇至長(zhǎng)嶺、石卡至木梓、三里至鎮(zhèn)龍、大嶺至馬嶺、樟木至元金、樟木至大奇、樟木至榮顏等道路項(xiàng)目的建成使用,大大加強(qiáng)了我區(qū)與周邊縣市區(qū)的內(nèi)外聯(lián)通。另外,在“十三五交通規(guī)劃”中我局特別注重打通“斷頭路”的規(guī)劃和建設(shè),黃皮至北羅12月開(kāi)工,xx至隆安高速即將開(kāi)建、xx西外環(huán)高速也提上議事議程。

  (三)全區(qū)交通管理實(shí)現(xiàn)“心路溝通”。 一是我局加強(qiáng)路政執(zhí)法和監(jiān)管力度,積極完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年,我局路政執(zhí)法大隊(duì)共立案查處路政涉路案件44件,其中查處路產(chǎn)賠補(bǔ)償案件23件,查處車(chē)輛損毀路產(chǎn)案件17件共收取賠補(bǔ)款8400元,查處人為損毀路產(chǎn)案件6件共收取賠補(bǔ)償款6730元;查處轄區(qū)車(chē)輛超限運(yùn)輸案件21件共收取罰沒(méi)款40550元;路政巡查發(fā)現(xiàn)轄區(qū)涉路違法行為責(zé)令整改的19起、制止和改正及時(shí)給予教育放行近200起;強(qiáng)制清理(拆除)公路紅線區(qū)內(nèi)違法建筑物1處共25平方米,清理路面路肩障礙物13處,清理非公路標(biāo)志標(biāo)牌3000多塊。行政處罰做到既嚴(yán)肅又考慮當(dāng)事人的承受能力,結(jié)合我區(qū)情況行使好自由裁量權(quán),既有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),又增強(qiáng)了百姓愛(ài)路護(hù)路意識(shí),與百姓保持了“心路溝通”。二是精準(zhǔn)扶貧到心坎上。今年,我局共選派貧困村第一書(shū)記和駐村工作隊(duì)員7名,扶持精準(zhǔn)扶貧經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元,幫扶石卡鎮(zhèn)困難群眾3名,資助都蘊(yùn)小學(xué)價(jià)值3000元的圖書(shū)118冊(cè),扶持石卡鎮(zhèn)都蘊(yùn)村委2.8萬(wàn)元、幫扶石卡社區(qū)2萬(wàn)元,投入10萬(wàn)元幫助泥灣村修建水泥路700米,投入2萬(wàn)元幫助大巖村修建水泥路40米。三是做好發(fā)放水路客運(yùn)用油財(cái)政補(bǔ)貼工作。全年發(fā)放補(bǔ)貼資金395046元,及時(shí)把國(guó)家的惠民政策暖到群眾心窩上。

  重點(diǎn)工作扎實(shí)。一是扎實(shí)做好xx至xx一級(jí)路項(xiàng)目沿線供水管線的遷移和協(xié)助xx鎮(zhèn)政府完成征地拆遷工作,積極協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問(wèn)題,全年累計(jì)共完成征地112畝,占任務(wù)的100%;平龍水廠供水管線遷移工程完成8.9公里,占任務(wù)的100%。二是高效完成xx蓮藕產(chǎn)業(yè)核心示范區(qū)道路建設(shè)工作,高質(zhì)量完成平田屯“白改黑”項(xiàng)目,平田屯龍鳳江橋梁項(xiàng)目、大郭至山南、龍鳳至姚山公路擴(kuò)建項(xiàng)目,有力助推了示范區(qū)建設(shè),得到老百姓的充分肯定。

  養(yǎng)護(hù)工作扎實(shí)。扎實(shí)做好公路養(yǎng)護(hù)工作?h、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護(hù)管理得到加強(qiáng),主要開(kāi)展了農(nóng)村公路小修保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)大中修、安保工程、水毀公路修復(fù)等各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程建設(shè)。全年轄區(qū)農(nóng)村公路路況水平進(jìn)一步提升,全部線路保持晴雨通車(chē)率100%,縣鄉(xiāng)道路好路率達(dá)65%。

  安全工作扎實(shí)。一是農(nóng)村公路安保工程扎實(shí)推進(jìn),今年自治區(qū)下達(dá)建設(shè)指標(biāo)8個(gè),總投資578萬(wàn)元,處治隱患里程89.5公里,目前已全部完成。二是全區(qū)水上交通安全監(jiān)管扎實(shí)有效,我局堅(jiān)持早準(zhǔn)備、早發(fā)現(xiàn)、快行動(dòng)的原則,狠抓管理制度落實(shí)到位、指導(dǎo)到家,確保了連續(xù)18年來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生,有力維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)不受損失。

  作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)。作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“四不準(zhǔn)”、黨的'群眾路線、一崗雙責(zé)等紀(jì)律要求,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任,組織學(xué)習(xí)了上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的系列文件精神。嚴(yán)格按照厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)規(guī)定要求,強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)約束,認(rèn)真開(kāi)展“庸、懶、散、慢、拖,不作為、亂作為”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),以制度管人管事管權(quán),做好存量資金、“三公”經(jīng)費(fèi)等審計(jì)工作。近兩年來(lái),我局行風(fēng)正、政風(fēng)良,沒(méi)有違法違紀(jì)行為發(fā)生。

  工作亮點(diǎn) 一是機(jī)關(guān)黨建工作開(kāi)創(chuàng)新局面。6月19日,全市機(jī)關(guān)發(fā)展黨員工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我局成功召開(kāi),我局機(jī)關(guān)發(fā)展黨員工作成為全市新亮點(diǎn)。二是水上交通安全監(jiān)管引領(lǐng)新常態(tài)。20xx年11月25日,國(guó)家安全監(jiān)管總局在我區(qū)大嶺江頭碼頭組織召開(kāi)水上交通安全觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì),我局水上交通安全監(jiān)管的做法得全國(guó)各地與會(huì)代表的充分肯定。

  二、主要措施

  一是強(qiáng)班子、促執(zhí)行。我局注重班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成了班子團(tuán)結(jié)、政令暢通、決策正確、執(zhí)行有力的良好工作局面,有力助推了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

  二是敢啃“硬骨頭”,困難面前迎難而上。10月21日,我區(qū)組織交通、公安、市政、水廠、施工隊(duì)、xx鎮(zhèn)、村委召開(kāi)管線遷移推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)后組成施工現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作隊(duì),隊(duì)員站在施工現(xiàn)場(chǎng)拉起警戒線,強(qiáng)力推進(jìn)xx城區(qū)路段的管線遷移工作,取得了良好的效果,圓滿(mǎn)完成了供水管線遷移工作。

  三是靈活工作方式方法。如在推進(jìn)xx蓮藕產(chǎn)業(yè)核心示范區(qū)道路建設(shè)工作中,區(qū)委要求7月20日前須完成各項(xiàng)工作,面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、資金缺的現(xiàn)實(shí),我局組織有實(shí)力的施工單位墊資先行施工、領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督促施工,僅用3天就完成了平田屯2.2公里的瀝青路面建設(shè)任務(wù)。

  三、存在問(wèn)題

 。ㄒ唬┕こ探ㄔO(shè)方面。工程建設(shè)涉及的土地征收、房屋拆遷和管線遷移等難題,如xx至xx一級(jí)路項(xiàng)目部分建設(shè)用地等仍未得到全面解決,影響了施工進(jìn)度。

  (二)項(xiàng)目前期方面。承接自治區(qū)績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)任務(wù)20xx年11月11日才下達(dá),12月要求開(kāi)工,造成項(xiàng)目前期工作開(kāi)展被動(dòng)。

 。ㄈ┬袠I(yè)管理方面。安全生產(chǎn)工作形勢(shì)嚴(yán)峻,一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)站管理存在缺位現(xiàn)象,對(duì)轄區(qū)渡口渡運(yùn)的安全監(jiān)管工作不力。二是承包機(jī)制弊端日漸凸顯。三是執(zhí)法力量不足,執(zhí)法人員老齡化,執(zhí)法人力、物力的薄弱給平安交通建設(shè)造成壓力。

  四、工作思路

 。ㄒ唬├^續(xù)做好村屯道路建設(shè)。一是抓好計(jì)劃安排。二是抓好農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)。

 。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管。一是抓好水上交通安全監(jiān)管。積極做好水上交通安全監(jiān)管工作,繼續(xù)抓好大嶺車(chē)渡船碼頭建設(shè)與后期管理。二是抓好路政管理,確保轄區(qū)農(nóng)村公路安全暢通。

 。ㄈ├^續(xù)做好示范區(qū)建設(shè)工作。實(shí)施xx蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)景觀蓮花橋建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)好兩座蓮心風(fēng)雨橋。

  (四)繼續(xù)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)好“兩個(gè)責(zé)任”,繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、績(jī)效考評(píng)等綜合工作,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇5

  20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是全面深化醫(yī)改試點(diǎn)工作的關(guān)鍵之年,更是醫(yī)院全面實(shí)施“借船出海、借雞下蛋、借勢(shì)發(fā)展”戰(zhàn)略啟動(dòng)之年,醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和20xx年全國(guó)、省、市衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議要求,抓住機(jī)遇,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),推進(jìn)改革創(chuàng)新,提升綜合實(shí)力,保障持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好學(xué)科建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù),完善績(jī)效考核方案,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極探索新的合作模式,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進(jìn)步。今年工作重點(diǎn)的關(guān)鍵詞是:安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、品牌打造。

  一、嚴(yán)格規(guī)范抓落實(shí),保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

  醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山。20xx年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“人民滿(mǎn)意醫(yī)院”。

  一是切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動(dòng),夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能和基本素質(zhì),重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核,并認(rèn)真加以落實(shí)。要確保培訓(xùn)率達(dá)100%,培訓(xùn)考核成績(jī)要與職稱(chēng)晉升、績(jī)效工資掛鉤,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

  二是切實(shí)抓好核心制度落實(shí)。各科室要進(jìn)一步健全制度體系,建立約束機(jī)制,確保核心制度落實(shí)到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí),培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對(duì)核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實(shí)危急值報(bào)告制度、圍手術(shù)期管理制度。

  三是切實(shí)抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)工作來(lái)抓。強(qiáng)化對(duì)實(shí)施過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,切實(shí)提高進(jìn)入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。

  四是切實(shí)抓好病歷質(zhì)量改進(jìn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級(jí)質(zhì)控體系。強(qiáng)化全院質(zhì)量意識(shí),形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評(píng),確保醫(yī)療安全。

  五是切實(shí)抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)治理力度,強(qiáng)化抗菌藥物合理應(yīng)用,完善處方點(diǎn)評(píng)制度,要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全性監(jiān)測(cè),做好藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作。

  六是切實(shí)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,建立護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,推行護(hù)理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn),推行護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理,制定護(hù)理部及各護(hù)理單元護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,成立培訓(xùn)小組并組織實(shí)施。啟動(dòng)護(hù)理人員定崗定編、雙向選擇工作。

  七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》規(guī)定要求,對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作,爭(zhēng)取開(kāi)展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測(cè),尤其是對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門(mén),要強(qiáng)化醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強(qiáng)抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析,為臨床提供參考。落實(shí)手衛(wèi)生制度。對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、運(yùn)送及暫存進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。

  二、強(qiáng)化內(nèi)涵增實(shí)力,加快重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

  一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進(jìn)的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵(lì)輸送年輕骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲(chǔ)備。要把培養(yǎng)重點(diǎn)從少數(shù)學(xué)科帶頭人,擴(kuò)展到優(yōu)秀中青年骨干上來(lái),要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容,多方位、多途徑促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平的提高。

  二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。既要主動(dòng)把上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)展專(zhuān)題講座,也要“走出去”參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議。本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng),突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),修訂完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法,為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任,落實(shí)相關(guān)待遇,并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法,切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式,對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,對(duì)科室發(fā)展有著積極影響。

  四是加大設(shè)備投入,發(fā)揮設(shè)備效能。堅(jiān)持“項(xiàng)目好、影響大、見(jiàn)效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購(gòu)置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作,以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,滿(mǎn)足臨床正常使用。

  三、完善績(jī)效管理體系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。

  績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,而績(jī)效考核只是其中的一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績(jī)效考核方案,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配細(xì)則,做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績(jī)效管理體系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。

  一是要強(qiáng)化院科兩級(jí)管理責(zé)任體系。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū),加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項(xiàng)任務(wù)的完成情況與年終考評(píng)、日?己藪煦^,加強(qiáng)聘期考核和聘后管理,做到層級(jí)管理清晰,責(zé)、權(quán)、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動(dòng)有序,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明。

  二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說(shuō)明書(shū)的制定等等一整套的關(guān)于績(jī)效管理的方案和手冊(cè),要不斷地通過(guò)培訓(xùn),將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過(guò)績(jī)效管理來(lái)發(fā)揮他們的潛能,達(dá)到從單純的追求人的剩余價(jià)值到如何發(fā)揮人的價(jià)值的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理培訓(xùn),今年重點(diǎn)是要加強(qiáng)臨床一線科主任、護(hù)士長(zhǎng)的管理能力的提升,以期提高科室團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn),實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的.持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。

  四、以患為本優(yōu)服務(wù),提高群眾滿(mǎn)意度。

  一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容,以“病人滿(mǎn)意”為工作目標(biāo),進(jìn)一步更新護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善服務(wù)態(tài)度,推動(dòng)護(hù)理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護(hù)理病房,推行舒適護(hù)理模式,爭(zhēng)創(chuàng)品牌科室。

  二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評(píng)議行風(fēng),納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。精心組織和開(kāi)展每月和年度“最滿(mǎn)意醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng),將年度評(píng)先評(píng)優(yōu)與日常工作結(jié)合起來(lái),不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體,切實(shí)把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。

  三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”、費(fèi)用查詢(xún)制。要定期開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,堅(jiān)持病人隨訪制度,堅(jiān)持病、陪人座談會(huì),廣泛征求病人意見(jiàn)和建議,并認(rèn)真加以改進(jìn)。

  四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作程序,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā),積極制定相應(yīng)的便民措施。

  五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)管理規(guī)定。進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購(gòu)、審批、采購(gòu)、保管、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)審計(jì)工作。完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制,加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,提高資金使用效率。

  六是加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),全面推進(jìn)品牌形象。一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、有利于就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場(chǎng),推廣品牌。

  七是加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無(wú)煙生活主題活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。通過(guò)健康促進(jìn)的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

  五、圍繞臨床轉(zhuǎn)作風(fēng),切實(shí)提升行政保障能力。

  一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊(duì)伍建設(shè)中,引導(dǎo)職工樹(shù)立“勞動(dòng)是敬業(yè)之本,素質(zhì)是成長(zhǎng)之本,服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本”的理念。圍繞行政工作大力實(shí)施素質(zhì)工程,不斷強(qiáng)化行政干部的基本職責(zé)教育。

  二是開(kāi)展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專(zhuān)項(xiàng)技能比賽等活動(dòng),營(yíng)造“愛(ài)我醫(yī)院、愛(ài)我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進(jìn)入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。

  三是樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的思想。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問(wèn)題,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿(mǎn)意”(職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意),物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計(jì)劃供應(yīng)、定點(diǎn)采購(gòu)、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強(qiáng)周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強(qiáng)院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)管理,做到車(chē)輛停放有序整齊,保證來(lái)院就診人員車(chē)輛安全,積極與公安部門(mén)協(xié)調(diào),確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅(jiān)持防打結(jié)合、預(yù)防為主,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。搞好安全保衛(wèi),切實(shí)保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。

  六、改進(jìn)行風(fēng)樹(shù)形象,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。

  一是加強(qiáng)思想政治工作。通過(guò)各種會(huì)議形式,加強(qiáng)職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn),大力弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立先進(jìn)典型,要通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。

  二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點(diǎn)查處私收費(fèi)、亂收費(fèi)、向外推介病人、對(duì)外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開(kāi)展“治庸問(wèn)責(zé)”,推行黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛(ài)崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺(jué)接受監(jiān)督的習(xí)慣,嚴(yán)于律己,適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。

  三是堅(jiān)持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書(shū)制度。繼續(xù)實(shí)施“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。進(jìn)一步落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制,繼續(xù)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實(shí)做好社會(huì)評(píng)價(jià)工作,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查和反饋,持續(xù)改進(jìn)不足。認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委八項(xiàng)禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

  七、全面推進(jìn)合作辦醫(yī)項(xiàng)目。

  醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會(huì)資本加快新院區(qū)建設(shè),急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動(dòng)該項(xiàng)目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設(shè)老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。

  八、其他工作任務(wù):

  1、認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。

  2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。

  3、按質(zhì)按量完成政府下達(dá)的各項(xiàng)公共與民生工程。

  4、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。

  5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,確保無(wú)違法案件的發(fā)生。

  6、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇6

  按照學(xué)校、后勤保障處在20xx年及接下來(lái)的十三五期間的工作規(guī)劃,并結(jié)合飲食服務(wù)中心的工作實(shí)際,飲食服務(wù)中心計(jì)劃在20xx年里在扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各方面的作用,并重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

  1、不斷深入開(kāi)展黨建和思想政治工作,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)黨員、干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化黨員及各級(jí)管理人員的思想意識(shí)和及服務(wù)意識(shí),對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行有效控制,為完成好飲食服務(wù)中心各項(xiàng)目標(biāo)提供可靠的思想保障和政治保障。

  2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,做好制度建設(shè)和制度落實(shí)工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開(kāi)展提供有效的制度保障。

  3、抓好執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)化中心各級(jí)人員的責(zé)任及目標(biāo)的落實(shí),培養(yǎng)大家的擔(dān)當(dāng)精神和履職能力,建立科學(xué)有效的績(jī)效考核體系。

  4、逐步摸索、建立經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的效益評(píng)估體系。特別是對(duì)各生產(chǎn)部門(mén)固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值效益進(jìn)行比較,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營(yíng)效益的明晰掛鉤,合理配置資產(chǎn)。

  5、細(xì)化物資采購(gòu)制度,加強(qiáng)對(duì)物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類(lèi)物資的分級(jí)信息標(biāo)準(zhǔn)的',并按照不同質(zhì)量級(jí)別進(jìn)行采購(gòu)定價(jià)。

  6、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢修維護(hù)和自查工作當(dāng)成常態(tài)工作來(lái)抓,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞、消除隱患,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全的日常檢查工作,設(shè)施設(shè)備的使用責(zé)任到人,安全措施落實(shí)到位,避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時(shí)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐步更新,如將各食堂的現(xiàn)有抽排風(fēng)煙罩更新為濾水煙罩等。

  7、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購(gòu)、物資驗(yàn)收、物資儲(chǔ)存、物資加工等各方面著手,加強(qiáng)對(duì)物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督,提升職工的安全意識(shí),杜絕食品安全事故發(fā)生。加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)及留樣工作的落實(shí)等。

  8、圍繞學(xué)校的中心工作抓好飲食保障工作。對(duì)各服務(wù)設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行梳理和整合,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進(jìn)行逐步改進(jìn)。

  9、大力開(kāi)展對(duì)產(chǎn)品的調(diào)整和更新,優(yōu)勝劣汰,適時(shí)、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時(shí)繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè),規(guī)范現(xiàn)有品種,并以品牌為抓手,樹(shù)立典型,以點(diǎn)帶面,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  10、加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn),大力開(kāi)展技能比武及崗位比拼活動(dòng),提升職工的服務(wù)能力及服務(wù)意識(shí)。

  11、主動(dòng)與師生溝通交流,收集師生對(duì)飲食工作的意見(jiàn)建議,增進(jìn)理解,改進(jìn)自身不足,提升服務(wù)面貌。繼續(xù)開(kāi)展與師生的各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)。如食堂開(kāi)放日、與師生面對(duì)面等活動(dòng)。繼續(xù)倡導(dǎo)餐具自主回收、光盤(pán)行動(dòng)、殘?jiān)氡P(pán)等文明進(jìn)餐方式并不斷發(fā)展。

  12、合理設(shè)計(jì)和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營(yíng)方向,做到售價(jià)有別、品種多樣、推動(dòng)特色食堂建設(shè),實(shí)現(xiàn)各食堂間實(shí)現(xiàn)各有特色,特點(diǎn)突出,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)格局。對(duì)各食堂的大眾品種進(jìn)行成本核算,對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新。

  13、加強(qiáng)對(duì)物資的管控。分別從物資的采購(gòu)和對(duì)供貨商的管理兩個(gè)方面繼續(xù)做好對(duì)物資的管控工作。繼續(xù)落實(shí)好三級(jí)驗(yàn)收制度和定期市場(chǎng)調(diào)查制度,繼續(xù)加大農(nóng)校對(duì)接力度,保障所購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

  14、繼續(xù)加強(qiáng)干部培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)力度。不斷加強(qiáng)干部及骨干人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,優(yōu)化績(jī)效考核方案,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。同時(shí)不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才,加強(qiáng)自身的服務(wù)保障能力。

  15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價(jià)格的相關(guān)工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,維持產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。同時(shí)繼續(xù)化解民族矛盾,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對(duì)各實(shí)習(xí)基地的支持;繼續(xù)做好對(duì)學(xué)校各活動(dòng)的支持。

  16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的工作機(jī)制,節(jié)約能源,充分利用自身?xiàng)l件對(duì)原材料進(jìn)行深加工。杜絕奢靡浪費(fèi)、享樂(lè)主義和形式主義等不正之風(fēng),減少不必要開(kāi)支,做好開(kāi)源節(jié)流工作。同時(shí)加強(qiáng)成本核算和財(cái)務(wù)管理,有效控制生產(chǎn)成本和管理成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。

  17、做好中心的企業(yè)文化建設(shè),關(guān)心職工的生產(chǎn)生活,以解除其后顧之憂。同時(shí)開(kāi)展各類(lèi)形式多樣的活動(dòng),豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。

  18、繼續(xù)推進(jìn)中心的信息化工作,在原資產(chǎn)信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上,在辦公、物資管理、人事檔案、績(jī)效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇7

  新學(xué)期開(kāi)始了,西南民族大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)作為學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機(jī)構(gòu),是學(xué)生與干部之間,學(xué)生與老師之間,學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊(duì)仍將以“服務(wù)于廣大師生,奉獻(xiàn)愛(ài)心于社會(huì)”為宗旨,堅(jiān)持“立足校園,面向社會(huì)”兩大服務(wù)方向,將在植樹(shù)節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動(dòng)中做好工作,并加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)自身建設(shè)。

  一、立足校園,積極開(kāi)展系列活動(dòng),同時(shí)與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)生機(jī)構(gòu)處理好工作關(guān)系,加強(qiáng)與其他類(lèi)似社團(tuán)組織(例如青年志愿者協(xié)會(huì)等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并積極響應(yīng)我院團(tuán)委,做好各項(xiàng)工作,做好臨時(shí)交辦的`其他工作任務(wù)。

  二、具體在這學(xué)期將要開(kāi)展的活動(dòng),我們暫時(shí)有如下幾點(diǎn)設(shè)想:

  1、上學(xué)期的捐書(shū)活動(dòng),我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作,以義賣(mài)等形式開(kāi)展。

  2、可以組織一次我們學(xué)院部門(mén)之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動(dòng),增加部門(mén)之間的交流。

  3、開(kāi)展一項(xiàng)學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動(dòng)。具體內(nèi)容會(huì)在第一次例會(huì)結(jié)束之后,經(jīng)商量定出活動(dòng)策劃。

  4、聯(lián)絡(luò)其他青年志愿者聯(lián)絡(luò)站等社會(huì)志愿組織,在本院設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn),利用他們的豐富經(jīng)驗(yàn)及渠道,出人出力,在組織活動(dòng)的同時(shí),大力宣傳我校我院,樹(shù)立良好社會(huì)形象;

  5、繼續(xù)教育和引導(dǎo)我院志愿者走出校園,服務(wù)弱勢(shì)群體,深入簡(jiǎn)出的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)。

  三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量,由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)制度還屬于未開(kāi)墾階段,因此,應(yīng)該在工作期間積極學(xué)習(xí)借鑒,制定并完善相關(guān)制度。

  1、制定《生科學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員考核制度》,加強(qiáng)對(duì)我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)干部群體的有效管理,激活激勵(lì)機(jī)制,規(guī)范服務(wù)隊(duì)的活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的健康發(fā)展;

  2、實(shí)行例會(huì)制度,但要靈活處理,做到“有事開(kāi)會(huì),無(wú)事不開(kāi)”,講求靈活,不死板。

  3、寓學(xué)寓樂(lè),我們將在 3月12日植樹(shù)節(jié)這一天進(jìn)行春游,進(jìn)一步增進(jìn)部門(mén)成員的感情。

  在即將開(kāi)始的工作中,要繼續(xù)組織做好各項(xiàng)工作,同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,積極配合學(xué)院工作,并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,青年志愿者工作取得更輝煌的成績(jī)!

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇8

  一、環(huán)繞基地效勞大局,引導(dǎo)員工在建功立業(yè)中表現(xiàn)活躍效果

  1、深化展開(kāi)員工建功立業(yè)活動(dòng)。環(huán)繞推動(dòng)“兩化互動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)首先”,以“攻堅(jiān)克難顯身手、助推展開(kāi)立新功”為主題,持續(xù)以創(chuàng)造“洪城杯”員工勞作技能交鋒活動(dòng)品牌為載體,掀起勞作比賽新熱潮。要杰出抓好基本醫(yī)療效勞、九大公共清潔效勞、科學(xué)技能創(chuàng)新等方面的嚴(yán)重項(xiàng)目、主要窗口的勞作技能比賽活動(dòng);以展開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(dòng)(即:力求科室建造做到準(zhǔn)則規(guī)范化,執(zhí)行力強(qiáng);比賽指標(biāo)化,戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化,創(chuàng)新力強(qiáng);辦理精細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);作風(fēng)民主化,凝聚力強(qiáng))為載體,進(jìn)一步深化“工人前鋒號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng),力爭(zhēng)全年創(chuàng)立市級(jí)“優(yōu)秀工人前鋒號(hào)”1個(gè),培養(yǎng)縣級(jí)“工人前鋒隊(duì)號(hào)”2個(gè)。

  2、深化員工經(jīng)濟(jì)技能創(chuàng)新工程。深化施行《省員工本質(zhì)工程五年計(jì)劃》,以推動(dòng)創(chuàng)新式人才、創(chuàng)新式科室、創(chuàng)新式醫(yī)院建造為方針,大力安排技能骨干和專(zhuān)家參加技能攻關(guān)、技能革新、技能協(xié)作和科技效果轉(zhuǎn)化活動(dòng);持續(xù)展開(kāi)員工優(yōu)秀技能創(chuàng)新效果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點(diǎn)子”搜集、評(píng)選活動(dòng);持續(xù)深化“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”系列活動(dòng),引導(dǎo)員工活躍投身到自主創(chuàng)新的實(shí)習(xí)中去。展開(kāi)群眾性經(jīng)濟(jì)技能創(chuàng)新活動(dòng)面要到達(dá)80%以上。

  3、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),選樹(shù)榜樣活動(dòng)。各單位工會(huì)要環(huán)繞“當(dāng)好主力軍”,建功十二五”為方針,持續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),廣泛展開(kāi)“學(xué)勞模、當(dāng)領(lǐng)先、樹(shù)典型、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)。仔細(xì)做好20xx年全市第四屆勞模、工人前鋒號(hào)、首席員工、優(yōu)秀員工的選樹(shù)、推薦、評(píng)選作業(yè),用勞模、領(lǐng)先人物的典型業(yè)績(jī)和工人期間的巨大品格感召員工群眾,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。

  二、深化調(diào)和勞作聯(lián)系,充分表現(xiàn)工會(huì)安排在社會(huì)辦理中的活躍效果

  1、深化調(diào)和勞作聯(lián)系創(chuàng)立活動(dòng)。持續(xù)以創(chuàng)造“同舟杯”調(diào)和勞作聯(lián)系品牌為抓手,表現(xiàn)勞作聯(lián)系三方調(diào)和機(jī)制效果,及時(shí)研討和調(diào)和處理影響勞作聯(lián)系調(diào)和安穩(wěn)的杰出問(wèn)題。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體洽談,事務(wù)揭露,民主辦理,集體合同準(zhǔn)則和勞作合同的簽定率和履約率,勞模和領(lǐng)先的評(píng)選等作業(yè)歸入創(chuàng)立內(nèi)容,確保創(chuàng)立作業(yè)上下聯(lián)動(dòng),有序動(dòng)作。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞作爭(zhēng)議調(diào)停安排建造。清潔工會(huì)聯(lián)合會(huì)和縣直醫(yī)療清潔單位及各基地清潔院工會(huì),要自動(dòng)習(xí)慣勞作聯(lián)系新變化,進(jìn)一步暢通員工利益訴求途徑,樹(shù)立和完善勞作爭(zhēng)議調(diào)處和勞作法令監(jiān)督安排,20xx年,縣直醫(yī)療清潔單位,各基地清潔院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要樹(shù)立完善勞作爭(zhēng)議調(diào)停委員會(huì)。

  3、完善民主辦理準(zhǔn)則。推動(dòng)院(事)務(wù)揭露民主辦理準(zhǔn)則化、規(guī)范化建造,保護(hù)好員工的`合法權(quán)益。全面落實(shí)單位民主辦理,深化以職代會(huì)為基本形式的院(事)務(wù)揭露和民主辦理準(zhǔn)則,著力加強(qiáng)單位職代會(huì)建造,加大單位在醫(yī)療清潔事務(wù)中的嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重決議計(jì)劃和觸及員工切身利益方針規(guī)章擬定的參加力度和揭露力度,不斷擴(kuò)大員工的知情權(quán)、參加權(quán)、辦理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇9

  20xx年以來(lái),我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī),圍繞相對(duì)集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn),統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線,突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新,精準(zhǔn)施策,重點(diǎn)發(fā)力,各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯,具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。

  一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定,8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行,根據(jù)省、市對(duì)我縣相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神,縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí),借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門(mén)單位對(duì)審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案,明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)綜合考量、科學(xué)研判,初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。

  《xx相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成,待進(jìn)一步修改完善后,連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會(huì)議研究,經(jīng)研究通過(guò)后,縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn),力爭(zhēng)11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車(chē)間流水線式一站式辦結(jié),大幅提高行政審批效率。

  二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求,中心管理辦利用端午假期,組織對(duì)入駐中心部門(mén)窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米,主要負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開(kāi)電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米,本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,共進(jìn)駐部門(mén)單位34個(gè),工作人員157人,涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng),新進(jìn)駐了國(guó)稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程,中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū),開(kāi)設(shè)綠色通道,實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢(xún)服務(wù)。

  公共資源交易中心面積1300平方米,設(shè)有3個(gè)開(kāi)標(biāo)室、3個(gè)評(píng)標(biāo)室,能同時(shí)滿(mǎn)足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易,配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)和密閉評(píng)標(biāo)環(huán)境,保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開(kāi)公平公正?h長(zhǎng)公開(kāi)電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè),借鑒外地經(jīng)驗(yàn),正在探索開(kāi)發(fā)獨(dú)立的運(yùn)行軟件,與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門(mén)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,形成市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng),政府、部門(mén)、基層單位逐級(jí)負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

  二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。行政審批方面:積極探索建立行政審批局工作模式,配合縣編辦做好省級(jí)相對(duì)集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用,在窗口布局上,將事項(xiàng)歸并五大類(lèi)綜合辦理,按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、社會(huì)事務(wù)歸口分類(lèi)安排窗口,真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí),不斷深化行政審批制度改革,在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上,探索建立“區(qū)域化評(píng)估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

  今年1-9月份,中心共辦理各類(lèi)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬(wàn)件,按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面:嚴(yán)格招投標(biāo)程序,根據(jù)上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例,起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》,明確各部門(mén)工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí),完善交易中心內(nèi)部管理制度,規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用,完善電子監(jiān)察系統(tǒng),對(duì)交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開(kāi)標(biāo)、專(zhuān)家(中介)選取、評(píng)標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過(guò)程實(shí)施信息化監(jiān)控,逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

  1-9月份,共累計(jì)完成進(jìn)場(chǎng)交易554個(gè)項(xiàng)目,總交易額66.5億元,節(jié)約資金8521萬(wàn)元。公開(kāi)電話受理方面:不斷健全工作制度,完善辦理流程,不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識(shí),即“思想認(rèn)識(shí)到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”,夯實(shí)辦理責(zé)任,建立為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制;通過(guò)定期抽查回訪,運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式,強(qiáng)化跟蹤督辦,不斷提高群眾滿(mǎn)意度;通過(guò)對(duì)辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo),營(yíng)造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門(mén)配合、群眾支持的良好氛圍;通過(guò)編制《呈閱件》,為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的.參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份,中心共接辦來(lái)信來(lái)話14787件,按期辦結(jié)率達(dá)100%。

  三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開(kāi)展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動(dòng),中心開(kāi)展了“頭腦風(fēng)暴”,通過(guò)“畫(huà)畫(huà)像”、“對(duì)對(duì)號(hào)”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了認(rèn)識(shí),更新了理念,提高了覺(jué)悟。以溫馨語(yǔ)言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ),全面推行溫馨服務(wù)10忌語(yǔ)和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“立說(shuō)立行、馬上就辦”的工作熱情,牢固樹(shù)立“寧愿自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對(duì)招引及重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí),各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù),以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。

年度服務(wù)工作計(jì)劃 篇10

  經(jīng)過(guò)在團(tuán)總支一年來(lái)的工作,我對(duì)團(tuán)總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中,我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了許多個(gè)人的問(wèn)題,也認(rèn)真地進(jìn)行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變。在此基礎(chǔ)上,我對(duì)新學(xué)期的工作做出如下計(jì)劃,希望能夠與組織一起日漸成.。

  一、工作目標(biāo)

  1.做好日常工作。完成組織分配的任務(wù),配合組織部與社會(huì)實(shí)踐部及其他成員做好各項(xiàng)宣傳工作。

  2.培養(yǎng)積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  3.利用一年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)大一新部員共同進(jìn)步,努力使他們?cè)缛粘蔀槟軌颡?dú)當(dāng)一面、當(dāng)之無(wú)愧的學(xué)生干部。.做好溝通工作,盡可能充分的發(fā)揮每個(gè)成員的特長(zhǎng),使各位成員學(xué)有所用。

  總之,本學(xué)期我將配合部長(zhǎng),做好各項(xiàng)工作,與每一位成員一起,共同努力,建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié),向上,高效的`青協(xié)部,做團(tuán)總支的有力支柱。

  二、工作安排

  1..在團(tuán)總支里培養(yǎng)積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是我本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一。

  2.本學(xué)期我將繼續(xù)強(qiáng)化我在團(tuán)總支里的主人翁精神,牢記加入團(tuán)總支時(shí)的承諾,為奉獻(xiàn)而來(lái),和各位成員一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。尤其要向團(tuán)總支中各位優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下多出智慧多出力,在此基礎(chǔ)上,努力的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并且和團(tuán)總支一起找到新的信念,新的意義,新的方向。

  3、做好自己的本職工作,提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率,使青協(xié)部的工作開(kāi)展的更加順利完成。為了更好的樹(shù)立自己學(xué)生干部的形象,堅(jiān)持本著為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極熱情為同學(xué)們服務(wù),為他們解決問(wèn)題。更重要的是現(xiàn)在我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高自身的修養(yǎng)。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用,在學(xué)習(xí)上也能給予學(xué)弟學(xué)妹幫助。通過(guò)一段時(shí)間的自我檢討,認(rèn)為自己的時(shí)間概念還是不強(qiáng),做事慢慢悠悠,不講究效率,而且有時(shí)候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學(xué)期要改正缺點(diǎn),百尺干頭更進(jìn)一步。

  另外,團(tuán)總支分配的每一項(xiàng)任務(wù)我都將認(rèn)真并具創(chuàng)造性地完成。 在以后的工作中,我要竭盡全力去完成,多分擔(dān)工作,為我所在的部門(mén)增光添彩。

  三、工作展望:

  希望可以在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體中在提升自己能力的同時(shí),也為這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的一份力量,也希望在我們這些新鮮血液注入后,宣傳部會(huì)更加有活力,更加朝氣蓬勃。

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