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通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃1
一、致力于抓電力保障，增加供電能力。
公司面對(duì)網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，公司上下同心協(xié)力，科學(xué)調(diào)度，共同解除缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力，在目前110kV海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當(dāng)于一座110kV變電所一臺(tái)主變?nèi)萘�，�?shí)現(xiàn)了電力資源整合，從而進(jìn)一步提高了供電能力。二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷，適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電，提高負(fù)荷率，對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段，全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷，對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來，優(yōu)化電能配置，堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則，鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20__年與上年相比，拉閘限電時(shí)間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網(wǎng)建設(shè)和改造，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
為了解除矛盾，克難攻堅(jiān)，在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè)，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡最大努力促進(jìn)110kV海濱變上馬，110kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展，國(guó)家電網(wǎng)公司已審批同意，擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位，已進(jìn)入招投標(biāo)階段。
積極推進(jìn)惠民工程建設(shè)，掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮，實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí)，抓好10kV中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè)，加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè)，進(jìn)一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20__年改造和新架10kV線路(包括預(yù)埋線路)40公里。特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入20__多萬元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè)，永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補(bǔ)助75%)。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的`0.4kV低壓網(wǎng)升級(jí)改造，加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上，20__年完成11個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造，4個(gè)村線路改造，至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線路和表計(jì)改造)，同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報(bào)溫州電力局，有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。
生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時(shí)間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時(shí)間，起早摸黑，堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng)，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
三、致力于抓電力營(yíng)銷管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司堅(jiān)持向管理要效益，狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，一是加強(qiáng)線損管理，按月統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作，進(jìn)一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費(fèi)15萬元。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無功管理，提高功率因數(shù)，電容補(bǔ)償47582千乏，包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。六是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理，臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)20__臺(tái)，在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流，失壓互感器極性接反等計(jì)量故障，故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn)，總安裝3382戶，提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率，為智能化建設(shè)邁出新的一步，這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。七是加強(qiáng)電費(fèi)匯收，20__年匯收電費(fèi)10.98億元，同比增長(zhǎng)5.4%，由于民間借貸風(fēng)波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對(duì)電費(fèi)匯收帶來很大難度。但仍達(dá)到99.95%，總欠費(fèi)69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬苦、千方百計(jì)、千言萬語”努力的結(jié)果。八是增容工作，努力擴(kuò)大營(yíng)銷，20__年共增容9.7450kVA，其中專變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。
通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃2
為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步提高廣大員工的安全知識(shí)和安全意識(shí)，推動(dòng)我公司安全工作，現(xiàn)將公司20xx年度班組和管理部門安全活動(dòng)計(jì)劃制定如下：
一、活動(dòng)形式：
活動(dòng)形式主要以授課、討論、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)演示（練）等形式進(jìn)行。
二、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間：
車間各班組每月進(jìn)行2次班組安全活動(dòng)，各管理部門每月進(jìn)行1次安全活動(dòng)。詳見附表。
三、參加人員：
要求車間各班組、管理部門的所有人員參加，同時(shí)要求車間負(fù)責(zé)人每月至少兩次參加班組安全活動(dòng)并簽字。主要負(fù)責(zé)人每月至少一次參加班組安全活動(dòng)并簽字。
四、管理要求：
安全活動(dòng)由各車間、管理部門負(fù)責(zé)人組織，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)并將結(jié)果列入現(xiàn)場(chǎng)管理考核項(xiàng)目進(jìn)行考核。
五、活動(dòng)要求：
1、各車間、管理部門要按公司下發(fā)的計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，執(zhí)行中如遇到特殊情況需要變動(dòng)，報(bào)安全環(huán)保部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方準(zhǔn)對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行變動(dòng)。
2、活動(dòng)要求建立相應(yīng)的記錄，并保存有關(guān)資料，活動(dòng)記錄報(bào)安全環(huán)保部存檔。
3、公司各級(jí)管理人員按照要求必須如實(shí)參加相應(yīng)班組的班組安全活動(dòng)，并在活動(dòng)記錄上簽字確認(rèn)，管理人員如未按規(guī)定參加班組安全活動(dòng)并提出相關(guān)評(píng)價(jià)和意見，將列入當(dāng)月考核。
4、公司各級(jí)管理人員應(yīng)為班組安全活動(dòng)提供必要的'資源支持，以保證其效果及質(zhì)量。
5、活動(dòng)前組織活動(dòng)的車間、管理部門要確定當(dāng)月活動(dòng)時(shí)間，并邀請(qǐng)相關(guān)管理人員參加班組安全活動(dòng)，由于組織人未按規(guī)定邀請(qǐng)相關(guān)管理人員參加或邀請(qǐng)相關(guān)管理人員而管理人員未參加班組安全活動(dòng)的，將對(duì)責(zé)任部門或人員進(jìn)行考核列入當(dāng)月考核。
6、組織活動(dòng)的車間、管理部門要根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容及資料需提前將資料準(zhǔn)備齊全。安全環(huán)保部在監(jiān)督班組安全活動(dòng)開展情況的同時(shí)還要參看相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容資料準(zhǔn)備情況。
通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃3
本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái)務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì)，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價(jià)格由原來的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評(píng)比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng)，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺(tái)變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價(jià)值xx萬元。
7、為了應(yīng)對(duì)每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組，歷時(shí)一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時(shí)常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu)，送貨上門，定量存貨、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價(jià)xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過多，在補(bǔ)給不足的情況下，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，犧牲個(gè)人利益，停假停休，確保了酒店的.正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn)，每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí)，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時(shí)段，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時(shí)啟用，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項(xiàng)安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書，落實(shí)安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門，制作消防標(biāo)語，疏散圖近百?gòu)�，張貼酒店各個(gè)重要位置，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國(guó)范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動(dòng)中，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨(dú)秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績(jī)較好。
9、停車盲道劃線，解決了長(zhǎng)期盲道停車無證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價(jià)格太高，一家質(zhì)量太低，均沒能長(zhǎng)期合作，最后一家千禧龍公司，價(jià)格不高，質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時(shí)對(duì)大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象，多次對(duì)大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理，基本達(dá)到要求。
5、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維護(hù)。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計(jì)劃：
1、一抓員工的專業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭(zhēng)取來年做成以下幾件事情：停車場(chǎng)刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，
3、保安部爭(zhēng)取在來年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管，考慮實(shí)行有獎(jiǎng)查臟制度，加強(qiáng)監(jiān)控管理，加強(qiáng)鑰匙管理，加強(qiáng)巡更管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢(shì)、停車手勢(shì)。
4、PA部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。
通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃4
一、對(duì)銷售員工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的.友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作，準(zhǔn)備施工所
需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
通用公司團(tuán)部門年度工作計(jì)劃5
20xx年擔(dān)保中心在局長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，在相關(guān)部門的積極配合下，積極穩(wěn)妥地全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，堅(jiān)守服務(wù)承諾，努力為揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，努力做大擔(dān)保規(guī)模
截至20xx年6月末，擔(dān)保中心為中小企業(yè)擔(dān)保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)�？傤~11701萬元。
中小企業(yè)方面：擔(dān)保中心共擔(dān)保47戶中小企業(yè)，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)�？傤~為11392萬元，其中07年新增24戶，新增擔(dān)保發(fā)生額為4400萬元，占累計(jì)擔(dān)保總額的38.62%。目前，已有10戶企業(yè)歸還擔(dān)保貸款，累計(jì)總額為2400萬元�，F(xiàn)擔(dān)保中心中小企業(yè)擔(dān)保責(zé)任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)�？傤~為309萬元，其中，勞動(dòng)密集型小企業(yè)3戶，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)�？傤~為48萬元；下崗職工再就業(yè)擔(dān)保122筆，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)�？傤~為261萬元，其中，新增小額擔(dān)保貸款發(fā)生額132萬元，占小額擔(dān)保貸款累計(jì)責(zé)任總額的42.72％。
目前，中小企業(yè)擔(dān)保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達(dá)100%；小額擔(dān)保貸款中只有極個(gè)別下崗職工
不能及時(shí)還款，還款率達(dá)95%。
擔(dān)保中心在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)化效率，強(qiáng)化宣傳，全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會(huì)上的影響，努力做大擔(dān)保規(guī)模。
�。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
擔(dān)保業(yè)務(wù)對(duì)擔(dān)保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)，這就要求中心人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。我們?cè)谌ツ陮W(xué)理論知識(shí)，學(xué)外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年又認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《信用擔(dān)保理論與實(shí)務(wù)》，同時(shí)于20xx年3月15日到蘇州國(guó)發(fā)中小企業(yè)擔(dān)保投資有限公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟城市擔(dān)保公司的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，讓我們受益匪淺。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合目前情況完成了《赴蘇州學(xué)習(xí)中小企業(yè)擔(dān)保貸款情況匯報(bào)》。
�。ǘ﹥�(yōu)化服務(wù)，牢記服務(wù)宗旨
擔(dān)保中心的宗旨是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在實(shí)際工作中，擔(dān)保中心工作人員牢記宗旨，能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。無論是銀行推薦擔(dān)保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門洽談?chuàng)I(yè)務(wù)，我們都熱情接待，詳細(xì)了解企業(yè)的基本情況，及時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，盡快做出答復(fù)，并且?guī)椭髽I(yè)與銀行溝通，與房產(chǎn)、工商、國(guó)土部門溝通，盡快幫助企業(yè)解決擔(dān)保中出現(xiàn)的問題，加快辦事進(jìn)程，提高辦事效率。對(duì)于每位來訪的'下崗失業(yè)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員，我們盡可能設(shè)身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
�。ㄈ┏闪⒐荆奖銟I(yè)務(wù)操作
按照“政策性資金、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化管理”的原則，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，20xx年4月7日，擔(dān)保中心投資成立揚(yáng)州市金信擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本為3260萬元。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過公司運(yùn)作，有利于向省財(cái)政廳申請(qǐng)擔(dān)保貸款補(bǔ)貼，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)操作，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)的開拓。
�。ㄋ模┐罱ㄆ脚_(tái)，提供信息服務(wù)
擔(dān)保中心為方便中小企業(yè)了解擔(dān)保融資信息，同時(shí)擴(kuò)大在社會(huì)上的影響，我們邀請(qǐng)專業(yè)人士，在“揚(yáng)州財(cái)政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁，開通了在線申請(qǐng)欄目，打開網(wǎng)頁即可了解擔(dān)保中心的詳細(xì)內(nèi)容，包括：中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程，以及申請(qǐng)擔(dān)保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄；小額擔(dān)保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑，增加了互動(dòng)交流，為中小企業(yè)尋找擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供了方便，同時(shí)也增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)來源的渠道。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大中心影響
充分利用報(bào)紙、電視、座談會(huì)加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保中心的宣傳，擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會(huì)上的影響，擔(dān)保中心成立一周年之際，通過揚(yáng)州電視臺(tái)于20xx年6月16日到6月18日對(duì)擔(dān)保中心運(yùn)行一年的情況做了系列報(bào)道，采訪了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部分企業(yè)，他們對(duì)擔(dān)保中心一年來的運(yùn)作情況給予了充分的肯定，并就擔(dān)保中心下一步發(fā)展提出了中肯的意見。通過揚(yáng)州日?qǐng)?bào)社，以題為《擔(dān)保融資助推
中小企業(yè)跨越發(fā)展－揚(yáng)州市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》A4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽工業(yè)園區(qū)，參與園區(qū)座談會(huì)，向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)介紹擔(dān)保中心。
二、不斷完善內(nèi)部管理，切實(shí)防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)控制是擔(dān)保中心的工作重點(diǎn)，也是擔(dān)保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，為了有效地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量，做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，我們主要從以下幾個(gè)方面控制風(fēng)險(xiǎn)：
�。ㄒ唬�(zhǔn)確定位擔(dān)保企業(yè)
被擔(dān)保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)、財(cái)務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保中心把經(jīng)營(yíng)效益好，產(chǎn)品銷路暢，科技含量高，發(fā)展前景明，信用程度高，反擔(dān)保抵押物過硬的中小企業(yè)作為擔(dān)保的重點(diǎn)，扶持它們健康成長(zhǎng)。
（二）嚴(yán)格內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作
1、貸前審查工作。對(duì)每一筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，我們都會(huì)派兩名業(yè)務(wù)調(diào)查人員上門了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，要求調(diào)查人員貸前審查工作盡量做認(rèn)真、做仔細(xì)，全方位，全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反擔(dān)保措施的落實(shí)情況以及企業(yè)法人代表的個(gè)人信譽(yù)。做到按程序辦事，按制度操作，力將風(fēng)險(xiǎn)控制在能力范圍內(nèi)。
2、擔(dān)審會(huì)討論。對(duì)于基本符合擔(dān)保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè)，將該企業(yè)擔(dān)保申請(qǐng)材料經(jīng)中心主任預(yù)審后提交擔(dān)審會(huì)進(jìn)行討論。討論后，擔(dān)審會(huì)的成員填寫《擔(dān)審會(huì)評(píng)議表》進(jìn)行表決，根據(jù)討論意見和表決結(jié)果形成擔(dān)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)擔(dān)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要中的意見，決定是否為貸款企業(yè)提供擔(dān)保，是否降低擔(dān)保貸款余額，是否追加反擔(dān)保措施等。
3、貸后跟蹤調(diào)查。做好貸后跟蹤調(diào)查工作，每個(gè)月收集企業(yè)的月度報(bào)表，檢查企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)有無異常變化；每三個(gè)月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，資金運(yùn)作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個(gè)月檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，現(xiàn)金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，及時(shí)掌握企業(yè)變動(dòng)信息，一旦企業(yè)出現(xiàn)重大事件，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。
三、存在的問題
擔(dān)保中心整體工作情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善，有內(nèi)部因素，也有外部因素：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T少，影響辦事效率。
擔(dān)保中心實(shí)行雙人調(diào)查制，然而專門從事調(diào)查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當(dāng)接手一戶企業(yè)的申請(qǐng)并開始進(jìn)行調(diào)查時(shí)，因騰不出時(shí)間對(duì)另一家新申請(qǐng)企業(yè)再進(jìn)行調(diào)查，往往降低了工作效率，影響了擔(dān)保業(yè)務(wù)開展速度。由于申請(qǐng)擔(dān)保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理擔(dān)保的手續(xù)也較為繁雜，因此一筆擔(dān)保貸款從開始到結(jié)束的整個(gè)流程需要花費(fèi)很多精力和時(shí)間。另外業(yè)務(wù)部也需要對(duì)被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專門的人員進(jìn)行保后風(fēng)險(xiǎn)控制。
�。ǘ┖献縻y行少，業(yè)務(wù)擴(kuò)大較難
擔(dān)保中心業(yè)務(wù)來源主要靠銀行推薦，目前擔(dān)保中心只有江蘇銀行揚(yáng)州分行一家合作銀行，業(yè)務(wù)來源受很大限制。從擔(dān)保中心外地調(diào)查情況看，擔(dān)保業(yè)務(wù)來源絕大多數(shù)是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來源，減慢了擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)程。
�。ㄈ┪茨苁柰ㄞk理抵押登記的相關(guān)事宜
擔(dān)保中心一直無法在國(guó)土局辦理國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)，只能辦理土地使用權(quán)零價(jià)值抵押，從法律上講，在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)處理抵押物時(shí)，零價(jià)值抵押登記與不登記無本質(zhì)區(qū)別，都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權(quán)。
另外，在辦理設(shè)備抵押登記時(shí)，揚(yáng)州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實(shí)地查看設(shè)備，這一做法是很久以前的規(guī)定，現(xiàn)無硬性規(guī)定。設(shè)備經(jīng)我中心的調(diào)查及評(píng)估公司評(píng)估時(shí)的再次核查，存在差錯(cuò)的可能性不大，從實(shí)地設(shè)備調(diào)查來看，也確實(shí)如此。
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