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工作計(jì)劃

員工工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-02-22 18:59:31 工作計(jì)劃 我要投稿

員工工作計(jì)劃【推薦】

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的員工工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

員工工作計(jì)劃【推薦】

員工工作計(jì)劃1

  20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。在未來的一年中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的.步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭(zhēng)完成年全年的目標(biāo)任務(wù)21x9萬及20xx年的任務(wù)2250萬。

  09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng),強(qiáng)練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計(jì)劃的21x9萬。

  20xx年我們結(jié)合今年的市場(chǎng)分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:

  一、銷售部09年主抓會(huì)議、抓旅行社、抓長(zhǎng)住戶。

  二、客房、前臺(tái)、工程及全店力保公司散客。

  三、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會(huì)連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時(shí)也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠(chéng)度。每季度進(jìn)行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。

  總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬,gop達(dá)到52 %,年出租率達(dá)到69%,全年接待散開50000人次,接待團(tuán)體1848個(gè)。

  20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn),以滿足客人需要為終點(diǎn),提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國(guó)際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國(guó)際的客房品質(zhì)與眾不同,同時(shí)我們要抓不足、保效益來贏得市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn),努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個(gè)主題評(píng)選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭(zhēng)完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬。

  所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國(guó)際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會(huì)緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠(chéng)的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿意。

  二、針對(duì)20xx年任務(wù)指標(biāo),制定如下工作計(jì)劃:

  一、銷售部:銷售部全年完成預(yù)算的21x8萬,前臺(tái)完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房?jī)r(jià)20—40元,繼續(xù)推周末特價(jià),特價(jià)房提高到478元/天,市場(chǎng)細(xì)分,與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%,訂房中心達(dá)到25%,會(huì)議占12%,旅行社占10%,長(zhǎng)包房占2%(具體每月分解所占比例)。

  二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會(huì)在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。

  三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時(shí)工、小時(shí)工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓(xùn),加強(qiáng)外語培訓(xùn)力度,做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。

  四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營(yíng),找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對(duì)房間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

  五、總之,全店對(duì)20xx年完成預(yù)算2250萬有決心,對(duì)gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻(xiàn)。

員工工作計(jì)劃2

  一、活動(dòng)主題

  團(tuán)結(jié)就是力量!

  二、活動(dòng)宗旨

  豐富我們的大學(xué)生活,加強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)全院各班級(jí)之間的交流及友誼,展現(xiàn)同學(xué)們的青春風(fēng)采。

  三、活動(dòng)對(duì)象

  全院同學(xué)(以班主任為一個(gè)團(tuán)隊(duì))

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月xx日

  五、活動(dòng)簡(jiǎn)介

  籃球比賽是一個(gè)體現(xiàn)活力的集體項(xiàng)目,需要一個(gè)集體的緊密合作去完成。球員在比賽場(chǎng)中相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作;場(chǎng)外班級(jí)同學(xué)為隊(duì)員加油打氣,振奮球員。

  六、活動(dòng)要求

  友誼第一,比賽第二;裁判要公正公平,球員要文明打球。

  七、策劃實(shí)施步驟

  1、由宣傳部協(xié)作幫忙做好賽前宣傳,通知各班級(jí)為這場(chǎng)籃球賽做好充分的準(zhǔn)備,力求校園活動(dòng)能夠讓全院同學(xué)參加,激起同學(xué)們的`熱情。

  2、用編號(hào)制定好賽程表,在比賽前三天收集好球隊(duì)球員的名單隊(duì)表,再由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)抽簽把各隊(duì)分成相應(yīng)的小組,按照編號(hào)確定各隊(duì)對(duì)手。

  3、確定場(chǎng)地及裁判。

  4、根據(jù)賽程表提前通知當(dāng)天參賽團(tuán)隊(duì)及班級(jí)同學(xué),在各隊(duì)所在班級(jí)各選出一名同學(xué)共同進(jìn)行比賽記錄。

  5、及時(shí)公布比賽最新動(dòng)態(tài)。

  6、利用活動(dòng)經(jīng)費(fèi),為贏得球賽的冠。亞。季軍球隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

  7、賽后總結(jié)。

  八、附錄

  基本規(guī)則:

  1、班名以班主任為單位,每場(chǎng)球賽主場(chǎng)5名候補(bǔ)5名。

  2、每場(chǎng)球賽分上下半場(chǎng)共4小節(jié),各10分鐘,每節(jié)結(jié)束休息5分鐘,中場(chǎng)結(jié)束兩隊(duì)交換場(chǎng)地。

  3、一名球員犯規(guī)滿5次或2次技術(shù)犯規(guī)即被罰下場(chǎng)(注:技術(shù)犯規(guī)履行一罰一擲)。

  4、賽中所有球員嚴(yán)格遵守裁判判決,球員及觀球同學(xué)不得辱罵。毆打裁判。對(duì)方參賽球員以及工作人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該隊(duì)參賽資格,情節(jié)嚴(yán)重交于學(xué)校處理。

  5、裁判要公正公平,工作人員要文明禮貌。

  6、工作人員必須在賽前15分鐘到場(chǎng),球員必須在開賽前10分鐘到場(chǎng)。

  7、各球隊(duì)后勤工作均由所在班級(jí)自行安排。

  緊急情況處理方案:

  1、如遇下雨天氣,比賽向后推辭。

  2、如學(xué)校組織臨時(shí)會(huì)議或有其他重要安排,通過通知相互轉(zhuǎn)告給各參賽球隊(duì)。

  3、如有球隊(duì)不能按時(shí)參加比賽,遲到5分鐘內(nèi)直接扣當(dāng)場(chǎng)比賽5分,5分鐘后仍未到視為棄權(quán)。

  九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  橫幅一張30元,口哨10個(gè)30元,礦泉水3箱50元;籃球6個(gè)500元,證書3個(gè)共30元,獎(jiǎng)杯1個(gè)100元。合計(jì)740元。

  時(shí)間如流水,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

  把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)該立即處理客戶所反映的問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  四、及時(shí)處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

  綜上就是我對(duì)于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃。可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

員工工作計(jì)劃3

  一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。

  組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

  二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律。

  按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。

  三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

  1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的'保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。

  4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化。

  核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

員工工作計(jì)劃4

  一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)

  對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。

  二、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)

  在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

  三、業(yè)務(wù)

  如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!

  四、用心開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶

  及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的'成效。

  五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作

  在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。

  另有幾條小小的推薦:

  1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

  2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

  最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

員工工作計(jì)劃5

  一、 跟單員的定義:

  跟單員是指在企業(yè)或公司運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。

  二、 跟單員的工作界定

  跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

  1、業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

  2、生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為QC,在一些小型的貿(mào)易公司,有時(shí)候跟單員和QC工作有一個(gè)人承擔(dān),這樣工作會(huì)比較繁瑣,容易出錯(cuò),一般情況之下,QC和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有QC進(jìn)行跟蹤。

  三、 跟單員的工作特點(diǎn)

  跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)等都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的、全方位的。

  1、 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问枪镜纳,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

  2、 溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計(jì)劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的.工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

  3、 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉,同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。

  4、 工作節(jié)奏多變、快速:面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。

  5、 工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

  四、 跟單員的素質(zhì)要求

  跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:

  1) 分析能力:分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。

  2) 預(yù)測(cè)能力:能預(yù)測(cè)出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

  3) 表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。

  4) 專業(yè)知識(shí):對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

  5) 人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級(jí)、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。

  6) 法律知識(shí):了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí),做到知法、守法、懂法、用法。

  7) 談判能力:有口才、有技巧。

  8) 管理與推銷能力:對(duì)外推銷高手,對(duì)內(nèi)管理行家。

  9) 物流知識(shí):了解運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、保管、配送等知識(shí)。

  五、 跟單流程:

  生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。

  基本要求為:

  按時(shí)交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

員工工作計(jì)劃6

  一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力;

  二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;

  三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

  四、做好防損員的.訓(xùn)練工作

  具體工作計(jì)劃規(guī)劃

  一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;

  三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。

  六月份---七月份:全體防損員對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行熟悉,掌握賣場(chǎng)情況,并進(jìn)行考核;

  八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報(bào),全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

  十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

  十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;

  每月必做工作:

  1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;

  2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

  3、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

員工工作計(jì)劃7

  結(jié)合我們工地的實(shí)際情景,個(gè)人幾乎在下周都要進(jìn)入工地開始工作,結(jié)合工作我們下周進(jìn)行以下安排。

  一、對(duì)員工的管理

  1、進(jìn)場(chǎng)員工首先要進(jìn)行三級(jí)教育及員工的信息采集工作,確保我們管理人員能夠了解員工的及時(shí)信息及愛好,針對(duì)性的做好各項(xiàng)安全教育工作。

  2、結(jié)合我們工地的實(shí)際,基礎(chǔ)工作幾乎都是處于搶工狀態(tài),可能工作時(shí)間比較長(zhǎng),我們要嚴(yán)格要求各班組長(zhǎng),只要發(fā)現(xiàn)有工作時(shí)有疲乏狀態(tài)時(shí),立刻要求其休息。

  3、下周因?yàn)樾逻M(jìn)工人比較多,生活區(qū)可能比較亂、較雜所以我們對(duì)生活區(qū)要嚴(yán)格管控,嚴(yán)格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿,以房間住足8人安排,向安全員領(lǐng)取鑰匙。

  4、下周進(jìn)場(chǎng)員統(tǒng)一使用中天標(biāo)志的安全帽,由班組長(zhǎng)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。

  二、對(duì)班組的管理

  1、首先對(duì)各班組長(zhǎng)要進(jìn)行專門的會(huì)議,特地的針對(duì)我們下周搶基礎(chǔ)工作,來談?wù)勛晕业囊庖姾涂捶ā?/p>

  2、要求各班組長(zhǎng)在施工前對(duì)今日要施工的`地方進(jìn)行班前活動(dòng)教育,對(duì)危險(xiǎn)的地方要向我們提出。

  3、要求班組長(zhǎng)工作后要對(duì)自我的作業(yè)區(qū)要進(jìn)行清理工作,做到落手清中天六建國(guó)際百納項(xiàng)目部

  4、對(duì)班組長(zhǎng)明確,班組的獎(jiǎng)罰制度,員工如果違反規(guī)定,班組也要進(jìn)行處罰。嚴(yán)格防范出現(xiàn)無所謂的心理。

  三、對(duì)臨時(shí)用電及生活用電的管理

  1、嚴(yán)禁宿舍內(nèi)使用煤氣設(shè)施和用電器項(xiàng)目作業(yè)期對(duì)生活區(qū)嚴(yán)格的進(jìn)行檢查工作,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處罰。對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)的我們能夠?qū)﹄姳磉M(jìn)行登記,在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間,我們針對(duì)性的進(jìn)行檢查工作;施工現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格接一機(jī)、一閘、一保護(hù)器要求執(zhí)行。

  2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電我們要嚴(yán)格控制,由電工接線,嚴(yán)禁私自接線。

  四、基坑支護(hù)

  基坑開挖基頂靠馬路邊設(shè)置1.2m高護(hù)欄,每棟房子下地下室位置設(shè)置上人爬梯。

  五、加強(qiáng)重大設(shè)備管理

  操作工人持證上崗、班組教育、做好設(shè)備驗(yàn)收和定期檢查。

員工工作計(jì)劃8

  一、自覺遵守公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)守工作崗位,忠實(shí)履行工作職責(zé),真誠(chéng)的面對(duì)顧客。禮貌待人。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照價(jià)格通知操作,不得私自作主,特殊價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后,方可執(zhí)行。

  三、認(rèn)真做好開票工作,要求準(zhǔn)確無誤,噸位與單價(jià)填寫不得顛倒。

  四、認(rèn)真做好分割票的工作,每次分割票依次分割(如順序不對(duì)分割差錯(cuò),導(dǎo)致公司損失)由開票員自己承擔(dān)。

  五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額與收銀員核對(duì),并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。

  六、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開票數(shù)量及金額,報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。

  七、妥善保管好空白銷售票,上班時(shí)間做到不遲到,不早退。

  八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)開票員崗位職責(zé)

  1、按照公司分銷流程接收,登記訂單審核人員核定(經(jīng)過批準(zhǔn))下達(dá)執(zhí)行的采購(gòu)訂單,錄入,審核,打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時(shí)傳遞。

  2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時(shí)自檢,互檢,確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購(gòu)單的.一致性。如有差異,及時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。

  3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的正確和準(zhǔn)確性。

  4、接受委托加蓋(備貨計(jì)劃專用章)和(提貨專用章)。

  5、整理,歸檔,查詢,核對(duì),調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。

  6、協(xié)調(diào)配給,調(diào)整,制作銷售退貨,運(yùn)輸丟胎,運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。

  7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  開票員工作要求:

  1、認(rèn)真填寫票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào),記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄核票時(shí)間,開票過程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。

  2、認(rèn)真填寫日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。

  3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。

  4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開,少印刷的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯(cuò)誤要在票封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。

  5、車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票,除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往

員工工作計(jì)劃9

  一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

 。ㄒ唬┚吐毲芭嘤(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。

  1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

 。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

  1、到職后第一天:

  (1)到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

 。2)到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

 。3)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

  (4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

 。5)新員工工作描述、職責(zé)要求。

  (6)討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

 。5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  2、到職后第五天:

  (1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

 。2)對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

  (3)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  3、到職后第三十天:

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。

  4、到職后第九十天:

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  (三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。

  1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

  2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)。

  5、新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)。

  三、新員工培訓(xùn)教材。

  1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

  2、新員工培訓(xùn)須知。

  3、公司整體培訓(xùn)教材。

  四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。

  1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。

  2、每個(gè)部門推薦本部門的'培訓(xùn)講師。

  3、對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

  4、給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

  5、各部門從xx年xx月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。

  6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

  7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。

  8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

員工工作計(jì)劃10

  1、根據(jù)當(dāng)天宴會(huì)情況,認(rèn)真準(zhǔn)確抄好菜單并及時(shí)送交餐飲部秘書,開餐前將菜單取回貼好,擺放在餐桌上,將備用菜單注明標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、送交傳菜部領(lǐng)班。

  2、備足正餐的小毛巾,將毛巾箱溫度鈕調(diào)到適當(dāng)位置。

  3、領(lǐng)位臺(tái)上備好零點(diǎn)菜單,及附加小單、臺(tái)卡,記錄好當(dāng)天的預(yù)定。

  4、以良好的精神面貌迎候前來用餐的客人,對(duì)于過往的.客人及同事要主動(dòng)打招呼問好,保持微笑的面容。

  5、見到用餐客人,主動(dòng)上前問好,禮貌的詢問客人是否有預(yù)定,并根據(jù)記錄將客人引領(lǐng)至廳房,并將該廳房服務(wù)員向賓客作介紹。

  引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)在客人側(cè)前方1—米處,This way ,please.如果是臨時(shí)散客訂房間,則根據(jù)人數(shù)及要求,合理安排好房間,及時(shí)通知領(lǐng)班,以便調(diào)派服務(wù)員,如果是堂面散客,應(yīng)根據(jù)用餐人數(shù)及賓客特點(diǎn)、要求,合理安排座位,按先女士后男士、先賓后主的次序主動(dòng)為客人拉椅,示意客人就座,(Sit down , /madam)當(dāng)客人到達(dá)餐椅前時(shí),將餐椅輕輕前送,將菜單打開,雙手呈送到客人手中。

  6、領(lǐng)位員應(yīng)主動(dòng)向賓客介紹當(dāng)班領(lǐng)班或該桌服務(wù)員,并告知服務(wù)員客人就餐人數(shù),主人姓名(及房號(hào)),及特殊要求,以便服務(wù)員能夠稱呼主人姓名,準(zhǔn)確的提供服務(wù)。

  7、如遇特殊和VIP客人,領(lǐng)位員應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理或領(lǐng)班聯(lián)系。

  8、領(lǐng)位在離開客人時(shí),應(yīng)示意客人:“Enjoy your meal”或“祝您用餐愉快”。

  9、及時(shí)回收服務(wù)員放在吧臺(tái)上的菜單。

  10、回到領(lǐng)位位置,盡量做到不空崗,如要離開,向領(lǐng)班打招呼,以便及時(shí)補(bǔ)充人員領(lǐng)位。

  11、如用餐高峰時(shí)沒有空位子,請(qǐng)客人留下姓名及房號(hào),一有空位及時(shí)通知客人,如非住店客人,向客人婉言解釋,并準(zhǔn)備好餐椅,請(qǐng)客人等候。

  12、當(dāng)班結(jié)束時(shí),做好各項(xiàng)收尾工作,留一份菜單在酒吧,其余鎖好,關(guān)掉領(lǐng)位臺(tái)前所有燈,拔掉毛巾箱插頭,保持領(lǐng)位臺(tái)周圍清潔,總結(jié)下一餐的預(yù)定并呈送廚房。

  13、負(fù)責(zé)毛巾箱的開啟。

員工工作計(jì)劃11

  伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的某年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:

  一、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  二、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  三、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。

  四、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  五、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

  六、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  七、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  八、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  九、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  十、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

  十一、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

  十二、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  十三、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。

  十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的'麻煩。

  十五、經(jīng)?偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。

  十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

  不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。

員工工作計(jì)劃12

  加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來,我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長(zhǎng)鳴,方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長(zhǎng)主管,總務(wù)主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“A級(jí)單位”的稱號(hào)。

  一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成安全衛(wèi)生共識(shí)

  為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生,學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以,總務(wù)主任,事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡(luò),制定了實(shí)施方案,設(shè)置了意見箱,開辦學(xué)習(xí)專欄,刷寫了宣傳標(biāo)語,開辟了校園廣播,無論大會(huì)與小會(huì),領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實(shí),處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。

  二、建立管理制度,夯實(shí)安全衛(wèi)生管理基石

  “沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,

  一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂于服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;

  二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對(duì)著食品說話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。

  同時(shí),還通過召開座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng),交流思想,暢談體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定措施,營(yíng)造一種和諧的'管理氛圍;。在物的管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等,大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購(gòu)雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時(shí)翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。

  三、建立規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,確保食品安全衛(wèi)生

  學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營(yíng)造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”

  為工作目標(biāo),以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);

  二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);

  三是采購(gòu)原材料做到“三審”——審查經(jīng)營(yíng)單位的'衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;

  四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;

  五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;

  六是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;

  七是食品加工做到“三保”——保溫、保熟、保味道;

  八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng),講究味道,講究花樣;

  九是食堂工作做到“三個(gè)確保”——確保貧困學(xué)生有飯吃,確保接待處有開水喝,確保學(xué)生有熱水喝;

  十是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”——接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;

  十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,讓社會(huì)滿意。

員工工作計(jì)劃13

  20xx年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的.不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20xx年度工作計(jì)劃:

  1.用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。

  2.收集整理資料,保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內(nèi)目錄,。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí),便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新,對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳

  4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB503002001》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  5.協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動(dòng)中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;

  6.監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作,做到送檢及時(shí),報(bào)告齊全,不耽誤后續(xù)施工

  7.材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作;收集各種材料的質(zhì)量證明文件。

  8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實(shí)際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。

  10.工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。

員工工作計(jì)劃14

  20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:

  一、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。 五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

  二、工作措施

  1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

  (1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

 。2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)

 。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  (2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

  3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理

 。1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

 。2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。

  (3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

  4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣

 。1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的`公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

 。2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。

 。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

  5、做好醫(yī)院清潔工作

 。1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工

  作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

 。2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

 。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

  6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性

 。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

 。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

員工工作計(jì)劃15

  時(shí)光如水,歲月如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛

  來武宿檢測(cè)站的青澀,感慨萬千;厥拙拺训氖菍(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好黨員的先鋒模范帶頭作用。

  自20xx年1月進(jìn)入武宿檢測(cè)站工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在工作之余我一方面不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),一方面刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。由于治超檢測(cè)工作的敏感性,使我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  這一年中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),做到了全年“零”投訴,并且在九月當(dāng)

  上了副班長(zhǎng),回顧過去的一年,有收獲也有不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:我清醒的認(rèn)識(shí)到,作為一名黨員,不僅要學(xué)好黨的.各項(xiàng)方針政策,理論知識(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,而且在工作上要有一個(gè)專勁,有一種投入,或許每個(gè)人都有這種感受,就是在遇到問題沒搞清楚時(shí),心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候,就會(huì)全身投入自己,從原因找方法,直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問,熟練掌握超限超載知識(shí)及處理辦法,在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力,這樣就會(huì)收到很好的效果,為我們治超工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  今年上半年我們通過自己的努力,圓滿的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,順利的通過了國(guó)家交通部門對(duì)我們太舊高速公路的大檢查,充分說明了我們是一支能打硬仗,作風(fēng)頑強(qiáng)的優(yōu)秀的隊(duì)伍。

  其次,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意思是說刻一下,就停下來,爛木頭也刻不斷;不停地刻下去,即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專業(yè)知識(shí),提升自己素質(zhì),再困難的事情也可以解決。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。專業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來的,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,由于大家的專業(yè)性越來越強(qiáng),工作越來越得心應(yīng)手,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個(gè)新高度。

  最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問題,抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問題而且可以為司機(jī)提供更好的服務(wù),讓他們無憂出行。還有就是治超員的工作是十分枯燥的,是要耐得住寂寞的,上班期間不能做任何與工作無關(guān)的事情,不能攜帶

  任何通訊工具,所能做的就是每天看好過往的車輛,合格的通行,有問題的根據(jù)規(guī)定做相應(yīng)的處理,但就是著看起來枯燥無味的工作,卻關(guān)系到高速公路的安全,關(guān)系到千家萬戶的幸福,每每想到這里,所有的枯燥就都煙消云散了,有的只是對(duì)工作更大的熱情。

  但是不足之處也就是在這里。說到耐心,有時(shí)還是做的不夠好,尤其是封路的時(shí)候,一個(gè)問題司機(jī)問的次數(shù)多了,就急躁了,在處理事情的時(shí)候就會(huì)不夠冷靜,態(tài)度也會(huì)變得有些不好,沒有起到黨員的先鋒模范帶頭作用,因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心,平靜而又中肯的處理事情,這對(duì)我也是一種磨練。

  以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié),天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。展望即將來到的20xx年,在以后的工作中,不管工作多么枯燥,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高政治文化素質(zhì)和工作技能。目標(biāo)決定未來,追求永無止境,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能在新的一年中讓自己更上一層樓,必能塑造好武宿檢測(cè)站的窗口形象,必能使太舊高速公路在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,為山西經(jīng)濟(jì)的騰飛保駕護(hù)航。

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