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酒店七月份工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的酒店七月份工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
酒店七月份工作計(jì)劃1
七月在期待中帶來,六月過往工作中的一些問題也可以在七月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了,現(xiàn)在展示自己對七月工作計(jì)劃。
一、做好基本工作
每天早上提前半個(gè)小時(shí)來都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來,及時(shí)撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。
對于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢問我們酒店情況的人員,除了簡單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。
首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在六月份因?yàn)閭}促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。
還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶使用,當(dāng)然,對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來是及時(shí)安排好就就餐工作。
二、重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀
因?yàn)檫^去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個(gè)月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了七月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強(qiáng)對于工作禮儀學(xué)習(xí),提上日程。在酒店擁有良好的`禮儀禮貌的前臺(tái)人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個(gè)方向發(fā)展。畢竟做一個(gè)有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對于自己的穿著,談吐我都會(huì)按照酒店的規(guī)范來實(shí)現(xiàn)基本的要求,學(xué)習(xí)時(shí)間利用下班后時(shí)間提升自己的禮儀,我會(huì)認(rèn)真的遵行一點(diǎn),那就是做一個(gè)有規(guī)劃,有目標(biāo)的前臺(tái)人員。
三、提高辦公效率
在我們前臺(tái),我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時(shí)間來安排客戶,畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲,這兩點(diǎn),我們作為前臺(tái),也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應(yīng)用方面,積極提升,主動(dòng)學(xué)習(xí),不會(huì)去逃避,很多時(shí)候把辦公的效率提高起來才是。當(dāng)然首先要保證客戶的個(gè)人體驗(yàn),讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務(wù)更加會(huì)到位,不會(huì)浪費(fèi)任何客戶的時(shí)間,避免客戶等待,更多的時(shí)候是主動(dòng)去完成客戶的任務(wù)。
酒店七月份工作計(jì)劃2
7月份以來,在局指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安全質(zhì)量部及相關(guān)部門的指導(dǎo)下,我工區(qū)認(rèn)真執(zhí)行安全質(zhì)量法律法規(guī)及業(yè)主的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,加強(qiáng)監(jiān)管,較好地完成了施工準(zhǔn)備工作,F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
一、7月份工作基本情況
(一)、行業(yè):
1.安全質(zhì)量管理規(guī)章制度、安全質(zhì)量管理措施、安全質(zhì)量管理體系的制定和實(shí)施進(jìn)一步完善。并制定了爆破管理安全措施及處罰規(guī)定、安全生產(chǎn)及文明施工暫行規(guī)定、個(gè)人安全生產(chǎn)及文明施工保證書、隧道標(biāo)準(zhǔn)化施工安全承諾書、防風(fēng)防洪防雷應(yīng)急預(yù)案及措施。
2、按局指要求及時(shí)上報(bào)每周安全質(zhì)量報(bào)告,每月上報(bào)集團(tuán)公司的質(zhì)量報(bào)告。簽署該局出具的隧道施工安全承諾書、安全生產(chǎn)責(zé)任書、信用評價(jià)責(zé)任書;
3.以會(huì)議代替培訓(xùn)的方式對工區(qū)新工人進(jìn)行“三級安全教育”培訓(xùn),并準(zhǔn)備試卷對全體員工進(jìn)行考核。只有通過考試后,他們才能上崗工作。開建以來共160人參加考試,通過160人,通過率100%;
4.統(tǒng)計(jì)工區(qū)內(nèi)所有架子隊(duì)的特種作業(yè)人員,包括:挖掘機(jī)、裝載機(jī)、空壓機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)等機(jī)械工種人員統(tǒng)計(jì)。、爆破工等四大成員16人參加專業(yè)培訓(xùn);
5.對現(xiàn)場所有施工項(xiàng)目進(jìn)行施工安全技術(shù)交底,施工過程中嚴(yán)格控制質(zhì)量。
(2)野外工作:
1.積極配合征地拆遷、營地建設(shè)、攪拌站和炸藥庫的建立等現(xiàn)場工作。完善了施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施,如各施工便道的標(biāo)識(shí)和標(biāo)志,配電箱和施工現(xiàn)場的'標(biāo)識(shí)和標(biāo)志,攪拌站、營地和較高建筑物的防雷設(shè)施。為施工現(xiàn)場所有操作人員配備安全帽、防護(hù)手套等安全防護(hù)用品;
2.由于受熱帶風(fēng)暴“燦都”的影響,我工區(qū)重點(diǎn)完善和落實(shí)了現(xiàn)場防洪、防汛、防風(fēng)、防雷的應(yīng)急預(yù)案和措施,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場的隱患排查,準(zhǔn)備和完善了防洪、防汛、防風(fēng)的應(yīng)急物資。確保施工現(xiàn)場人員和財(cái)產(chǎn)的安全;
3.預(yù)計(jì)7月X日,國家水利部門將對大康隧道洞口水保工作進(jìn)行檢查。我們工區(qū)會(huì)加班加點(diǎn),加一些點(diǎn),加人,加設(shè)備,完善大康門口的永久和臨時(shí)排水系統(tǒng)。200多人投入到棄土場的擋土墻建設(shè)中。山區(qū)到處都是保護(hù)水資源的標(biāo)志和標(biāo)語,我們將盡一切可能為檢查做好準(zhǔn)備。
4.定期檢查施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)、分析和處理施工中存在的危害和危險(xiǎn)點(diǎn),確保施工安全生產(chǎn)。已發(fā)出四份安全和質(zhì)量監(jiān)督通知。
二、工作中存在的主要問題:
1.行業(yè)內(nèi)的信息化還有待進(jìn)一步完善,要認(rèn)真做好落實(shí)到位;
2.特種從業(yè)人員未接受專門培訓(xùn)教育的;
3.由于種種原因,到目前為止,我們的工區(qū)還不具備施工條件。
3、8月份主要工作安排
1.加快施工進(jìn)度,盡快完成大康隧道進(jìn)口攪拌站和架子隊(duì)營地的建立,暢通施工便道,為后期施工工作做好準(zhǔn)備;
2.加強(qiáng)人員、設(shè)備的投入和進(jìn)場情況的落實(shí),做好施工技術(shù)方案、開工報(bào)告等施工準(zhǔn)備工作。提前;
3.實(shí)施現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)化管理,真正做到安全生產(chǎn)、文明施工。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展,工程質(zhì)量穩(wěn)步提升;
4.把8月份的信評作為本月的工作重點(diǎn),分工明確,責(zé)任到人,落實(shí)到位;
5.繼續(xù)加強(qiáng)安全質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)控和監(jiān)督檢查,做好安全技術(shù)三級交底;
6.學(xué)習(xí)貫徹工區(qū)制定的《安全生產(chǎn)和文明施工暫行規(guī)定》第三十三條,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,杜絕安全隱患;
7.計(jì)劃為第一施工隊(duì)的安全員和特種作業(yè)人員舉辦安全培訓(xùn)班;
8.計(jì)劃在8月初進(jìn)行一次隧道塌方應(yīng)急救援演練。屆時(shí),請局領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
酒店七月份工作計(jì)劃3
學(xué)校的楓葉是季節(jié)的使者。當(dāng)黃葉為路上路過的學(xué)生鋪路時(shí),風(fēng)吹得他們臉上發(fā)麻。我們似乎知道冬天已經(jīng)進(jìn)入深處,這也間接告訴我們,今年剩下的日子不多了。這一個(gè)月,我還是全力以赴做好自己的工作,絲毫沒有懈怠。因?yàn)樗邢嚓P(guān)班干部的努力,我們班在團(tuán)總支的排名延續(xù)了上個(gè)月的優(yōu)異成績。這對我們來說是一個(gè)很大的鼓勵(lì),但是我們并不滿足于此,因?yàn)橄聜(gè)月,下個(gè)學(xué)期我們就要拿第一了!直到我們班畢業(yè)。以下是我這個(gè)月的工作總結(jié):
第一,課余時(shí)間多讀一些心理學(xué)方面的書,多了解一些心理學(xué)方面的知識(shí),這樣在同學(xué)需要的時(shí)候,你就可以盡可能的給予他們幫助。
第二,定期和同學(xué)聯(lián)系,因?yàn)橥ㄟ^同學(xué)之間的關(guān)系,可以知道身邊有沒有不正常的同學(xué),這樣可以充分利用時(shí)間和環(huán)境去幫助和避免不愉快的事情。
第三,每兩周交一次認(rèn)真調(diào)查填寫的晴雨表,交兩篇心理短文,以便在月度評比中取得好名次。
第四,在這一周里,安排各班班長、團(tuán)支部書記、心理委員進(jìn)行觀察。
時(shí)間過得真快!今天我已經(jīng)工作一個(gè)月了。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我能夠全身心地投入到村務(wù)當(dāng)中,收獲了很多,成長了很多。以下是我過去一個(gè)月工作的簡要總結(jié):
一、協(xié)助村大隊(duì)會(huì)計(jì)做好本村20xx年糧食直補(bǔ)村匯總審核表(玉米)
這應(yīng)該是我接受的第一份工作。我協(xié)助村大隊(duì)核算,編制了本村糧食直補(bǔ)村級匯總審核表,并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了計(jì)算,保證了正確性。同時(shí)積極協(xié)助糧食直補(bǔ)的宣傳,真正做到了我村糧食直補(bǔ)發(fā)放的公開、公平、公正。
二、協(xié)助村干部做好本村人口普查建房核查工作。
目前,根據(jù)北京市人口普查辦公室《20xx年5月全市人口普查任務(wù)》(京普辦發(fā)[20xx]12號(hào))文件要求,我區(qū)將對全區(qū)所有建筑物進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,通過與居民、物業(yè)及相關(guān)人員核實(shí)建筑物信息,完成建筑物信息清單的填寫,全面掌握全區(qū)建筑物情況,為更好地開展大興區(qū)第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。
在普查過程中,我協(xié)助村干部繪制和填寫普查區(qū)域和社區(qū)的地圖,同時(shí)我如實(shí)填寫了建筑信息清單,保證了我們村高質(zhì)量地完成了測繪工作,保證了所填數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。我去鎮(zhèn)人口普查辦交樓房信息清單電子檔的時(shí)候,我們村的原始信息錄入出現(xiàn)了一些問題,尤其是戶主的聯(lián)系方式,包括固定電話和移動(dòng)電話。為了便于統(tǒng)計(jì)和責(zé)任落實(shí),我征得不在固定電話的居民同意,填寫了村大隊(duì)的辦公電話,普查社區(qū)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼。
三、生態(tài)文明村宣言
根據(jù)《北京市農(nóng)村工作委員會(huì)、北京市環(huán)保局關(guān)于繼續(xù)開展“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“文明生態(tài)村”創(chuàng)建活動(dòng)的`通知》,對照“文明生態(tài)村”相關(guān)條件,我村已具備“文明生態(tài)村”評選條件。所以我決定參加20xx年北京市“文明生態(tài)村”的評選。收到鎮(zhèn)工業(yè)辦的申報(bào)準(zhǔn)備材料時(shí),我按照要求整理了我們村的申報(bào)材料,主要包括工作報(bào)告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報(bào)告、指標(biāo)完成情況等。并和村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長一起去區(qū)鎮(zhèn)各個(gè)部門蓋章。
四、科普惠農(nóng)資金明細(xì)及匯總
為了迎接上級部門對科普惠農(nóng)資金使用情況的調(diào)查,我按照局長的要求寫了一份科普惠農(nóng)政策總結(jié),并按要求做了資金使用明細(xì)。同時(shí),我把賬單復(fù)印了一下,方便檢查。
環(huán)境保護(hù)監(jiān)督
在區(qū)環(huán)保督察檢查我們工作的時(shí)候,我們制作了幻燈片展示我們的環(huán)境,同時(shí)對新老村容村貌進(jìn)行了對比展示。通過投影儀展示了我們村的新農(nóng)村建設(shè),在書記和主任的陪同下,我們村的環(huán)境監(jiān)管順利完成。
酒店七月份工作計(jì)劃4
作為一名酒店前臺(tái)工作人員,我更加應(yīng)該努力的去做好自己的本職工作,七月份的工作即將到來了,在這里我也需要做好一定的規(guī)劃,酒店前臺(tái)是酒店的整體形象代表這一點(diǎn)是毋庸置疑的,有的時(shí)候我個(gè)人的工作行為可能會(huì)影響到整體的酒店形象,這是我一定要去注意的,接下來的工作我肯定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去規(guī)劃好。
首先在前臺(tái)工作上面,我肯定會(huì)更加的上心,相比較過去一個(gè)月的工作,七月份肯定會(huì)更多的事情,這一點(diǎn)是一定的,兩年的酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),讓我有了非常多的感受,這一點(diǎn)現(xiàn)在是非常清楚的,做一名酒店前臺(tái),需要用心,需要細(xì)心,也需要一定的耐心,最重要的還是端正好自己的態(tài)度吧,可以說是酒店整體的一個(gè)形象,因?yàn)轭櫩蛠淼骄频甑牡谝患戮褪莵淼角芭_(tái),這個(gè)時(shí)候我們一定要擺正好一個(gè)心態(tài),服務(wù)好每一位顧客,給顧客留下一個(gè)好的印象,是非常有必要的`,時(shí)刻的清楚自己是一名酒店前臺(tái)工作人員,七月份的工作,這一點(diǎn)我會(huì)更加努力到位,會(huì)更加堅(jiān)持下去,提升自己的整體形象,更加對自己的工作上心一點(diǎn),我的專業(yè)能力還是比較強(qiáng)的,有了兩年的工作經(jīng)驗(yàn),這些我都是非常清楚,但是我希望自己還是有一定的突破,還是能夠做到更好,現(xiàn)在我在這方面的要求還是非常高的,對自己的能力還是非?春玫模嘈旁诮酉聛淼墓ぷ鳟(dāng)中,我會(huì)處理好這些事情,給自己的工作一個(gè)交代,也給未來的工作有一個(gè)好的模范。
在自己的本身能力上面,我需要繼續(xù)鍛煉,做一名前臺(tái)工作人員需要不斷的提高,自己需要去鍛煉自己,給顧客展示各種不同的服務(wù)方式,這是我對自己工作的一個(gè)原則,也是給自己定下的一個(gè)目標(biāo),在七月份的工作當(dāng)中,我會(huì)提高自己的工作水平的,我是一個(gè)對自己有要求的人,我不會(huì)在原地踏步做酒店前臺(tái)工作,事情雖然說不是非常的累,但是對自己的要求一定要高,一定要做到更好,有些時(shí)候我會(huì)感覺到非常困難,但是這樣的困難是提高自我的一個(gè)動(dòng)力,愿意堅(jiān)持下去,我相信七月份的工作我肯定會(huì)有所收獲。
堅(jiān)持住自己所想的事情,邁步向前,我依然對接下來的工作抱有很大的信心,提高自己,或許需要很長一段時(shí)間,但是做這個(gè)決定,只在一剎那。
酒店七月份工作計(jì)劃5
酒店新一年的工作隨之開展,我作為酒店的店長,內(nèi)心十分的想讓酒店走向一個(gè)又一個(gè)高度,但是卻給我反饋過來的業(yè)績浮動(dòng),卻是微乎其微的,一點(diǎn)也沒有向上增長的趨勢,每年的七月份,是酒店工作的重新開始的重要一月,我總結(jié)了以往的工作成績,以及酒店當(dāng)前的現(xiàn)狀,制定出了以下工作計(jì)劃:
一個(gè)酒店的好與壞,跟酒店的工作理念已經(jīng)相關(guān)的工作人員是直接相關(guān)聯(lián)的,工作理念這一塊我自認(rèn)為是沒有什么問題的,一直都是以“顧客第一、顧客至上、讓顧客都能有一種賓至如歸的感覺!睘橹饕ぷ魉枷氲模呛孟窈芏嗟膯T工都沒有好好的做到這一點(diǎn),作為酒店的店長,我為了酒店的發(fā)展,我將在七月份進(jìn)行人員的清洗,把酒店當(dāng)前的蛀蟲都清理出去。比如:
1、我知道酒店目前有一部分員工都不是正規(guī)的進(jìn)入的,一些有些權(quán)利的管理人員都會(huì)把自己家的親戚拉到酒店來任職,一般這種人在工作中都不會(huì)給你酒店帶來多少的效益,甚至可能因?yàn)楣ぷ髂芰Σ,而給酒店造成損失。這一類人我要剔除。
2、有點(diǎn)員工,工作狀態(tài)低迷,在工作上經(jīng)常犯錯(cuò)的,也會(huì)在我考慮的名單之內(nèi),這種人我會(huì)給他提醒,要是在這一個(gè)月之內(nèi),沒有好的轉(zhuǎn)變,那我只能讓他們離職了,給了機(jī)會(huì)自己不知道證明自己的價(jià)值,那就只能說再見。
3、管理層也是存在蛀蟲的,身居高位卻不做分內(nèi)的事,這種事屢見不鮮,作為酒店的高層,不更加盡職盡責(zé)的給酒店的發(fā)展提供建設(shè)性的意見和有作用的實(shí)際行動(dòng),反而利用自己的職務(wù)之便偷懶的`,沒有任何商量余地的開除。
大換水之后,就是公司酒店人員的招聘了,一定要高要求,高標(biāo)準(zhǔn)的看人,絕對不錯(cuò)過一個(gè)有用的人才,也絕對不放進(jìn)來一個(gè)平平無奇的員工。
七月份我一定要讓酒店的所有部門養(yǎng)成聯(lián)合協(xié)作的習(xí)慣,把酒店看成一個(gè)整體,不要只想著自己部門的工作,餐飲部和客戶部的溝通流程就有待加強(qiáng),爭取更快的能把顧客想吃的飯菜送到客房去,送餐的速度快慢會(huì)直接影響到顧客的心情。大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)的酒店前廳也是應(yīng)該和保安部有更加密切的聯(lián)系,一旦發(fā)生意外情況也是及時(shí)的進(jìn)行處理,防止事態(tài)發(fā)展到不可控的地步,酒店所用來聯(lián)系的對講機(jī),我也是進(jìn)行了更新,目前已經(jīng)全面購買了一批,將在這個(gè)月陸續(xù)的配發(fā)到位,保證無論在酒店的哪里都能流暢的進(jìn)行溝通。
我希望在這份工作計(jì)劃之下,酒店的銷量能再創(chuàng)新高,共同進(jìn)步,為我們今年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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