供電工作計(jì)劃范文集合5篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的供電工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
供電工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。
2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）
2、深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。（營銷部、思政部）
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營銷部）
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部）
6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的.走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題；嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
供電工作計(jì)劃 篇2
一、建立建全強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，明確分工落實(shí)責(zé)任確保達(dá)標(biāo)。
～年供電局在保持20年安全生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)上，仍在把對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，成立由供電局局長任組長xx人組成的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。xx人中年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、駕馭局面的綜合能力全部適應(yīng)需要。在此基礎(chǔ)上，分別落實(shí)了“五包、四定、三掛勾”責(zé)任制，并制定了目標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰辦法，以此做為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的組織保障、措施保障。
二、要明確安全生產(chǎn)職責(zé)用法規(guī)統(tǒng)領(lǐng)頭腦。
要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，～年為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故這一目標(biāo)，要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《電力法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《低壓電氣技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員至安全員、班組長及鍋爐、財(cái)務(wù)、門衛(wèi)等者落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，任務(wù)目標(biāo)量化。同時(shí)要制定出保證措施跟蹤問效確保安全目標(biāo)的'順利實(shí)現(xiàn)。
三、要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀實(shí)行合同管理。
～年安全生產(chǎn)仍堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，上下責(zé)任連帶利益風(fēng)險(xiǎn)互掛的原則，供電局安全生產(chǎn)防范工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)向正職負(fù)責(zé)積極配合側(cè)重抓，其余成員積極圍繞中心協(xié)同作戰(zhàn)，各班長是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)責(zé)任人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責(zé)任狀條款進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，此項(xiàng)措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎(jiǎng)罰實(shí)行合同管理，為保證～年安全生產(chǎn)目標(biāo)的如期完成提供了可靠保障。
四、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)防措施要得力科學(xué)。
為防止和杜絕不良事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保證國家財(cái)產(chǎn)免受損失企業(yè)安全運(yùn)行，社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好“先行”，～年按國家和上級(jí)要求要制定出事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案制定的指導(dǎo)思想要以認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、為中心，以貫徹落實(shí)《電力法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》《國家電網(wǎng)運(yùn)行安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)定》為主線，遵循國家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學(xué)的應(yīng)急體系，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)，責(zé)任追究及要求到位到人，目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化達(dá)到國家和上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
五、堅(jiān)持安全例會(huì)、安全教育制度，加大安全監(jiān)察力度。
要繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，每月15日為例會(huì)日。主題是貫徹落實(shí)法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報(bào)等，每月至少對(duì)員工進(jìn)行一次安全教育，對(duì)特殊工種重點(diǎn)崗位的員工要重點(diǎn)教育，反復(fù)教育，要有針對(duì)性，實(shí)效性，安全教育要有主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，要實(shí)現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”，提高安全防范自我防護(hù)能力和素質(zhì)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運(yùn)行，可靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。要加大安全監(jiān)察力度，依法管電。一是對(duì)供電局內(nèi)部實(shí)行經(jīng)常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，責(zé)任措施到人。二是對(duì)輸變電設(shè)備、供電線路實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定班組，落實(shí)考核目標(biāo)獎(jiǎng)罰措施，工資與風(fēng)險(xiǎn)緊密掛勾，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)供電設(shè)備、線路安全運(yùn)行，可靠供電，達(dá)到國家、企業(yè)、用戶三滿意。
供電工作計(jì)劃 篇3
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序，切實(shí)為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制訂用電檢查工作計(jì)劃。
一、用電檢查的工作重點(diǎn)
�、逡话阈詸z查
1、認(rèn)真、及時(shí)核對(duì)客戶基本情況，其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計(jì)量裝置的型號(hào)、容量、變比等，主要管理單位、聯(lián)系人、電話、受電電源、設(shè)備編號(hào)、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)（如：變壓器容量、互感器變比等）；電容器的安裝和投運(yùn)容量變化情況；非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況；生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負(fù)荷構(gòu)成和負(fù)荷變化情況；
2、檢查客戶設(shè)備運(yùn)行有無異常和缺陷，防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求；
3、檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施；
4、檢查客戶繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置周期校驗(yàn)情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗(yàn)報(bào)告；
5、檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性；
6、檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況；
7、檢查電能計(jì)量裝置及運(yùn)行情況，檢查計(jì)量配置是否合理；
8、檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運(yùn)行狀況；
9、檢查受電端電壓質(zhì)量；
10、檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補(bǔ)償設(shè)備投運(yùn)情況，督促客戶達(dá)到規(guī)定功率因數(shù)要求；
11、督促客戶對(duì)國家明令淘汰的'設(shè)備進(jìn)行更新或改造；
12、檢查客戶供電專線的完好性；
13、檢查客戶變配電室安全防護(hù)措施落實(shí)情況，如防小動(dòng)物、防雨雪、防火、防觸電等措施、安全用具、臨時(shí)接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；
14、檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運(yùn)行制度執(zhí)行情況；
15、檢查客戶反事故措施落實(shí)情況；
16、對(duì)零度客戶進(jìn)行抽檢，核實(shí)用電情況；
17、上次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進(jìn)措施的落實(shí)情況；
18、檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施；
19、檢查電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)制度落實(shí)情況；
20、法律規(guī)定的其它檢查、
�、鎸ｍ�(xiàng)檢查
1、特殊性檢查：各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng)，須確保供電，對(duì)相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查、
2、季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動(dòng)物檢查等、
3、事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查、
4、營業(yè)普查：組織有關(guān)部門集中一段時(shí)間在較大范圍內(nèi)對(duì)客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查，組織對(duì)線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查；
5、各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開展夜間（節(jié)假日）突擊檢查活動(dòng)；對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項(xiàng)檢查；
6、營銷部定期對(duì)供電所的電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、解決；定期對(duì)供電所的用電客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電的程序和處理時(shí)限進(jìn)行稽查和專項(xiàng)檢查；及時(shí)對(duì)新裝客戶現(xiàn)場專項(xiàng)檢查并提出初審意見及下發(fā)整改通知書；開展對(duì)欠電費(fèi)客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況專項(xiàng)的檢查，確保我公司（局）電費(fèi)的全部回收；
7、專項(xiàng)檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計(jì)劃停電、檢修停電和其他停電時(shí)通知用電客戶，并做好了解釋、宣傳工作、
二、檢查周期
1、對(duì)所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶定期在春季、秋季進(jìn)行全面檢查兩次；不定期三次；
2、對(duì)低壓非居民客戶、動(dòng)力客戶集中年檢查不少于兩次；
3、對(duì)居民照明客戶根據(jù)各配變臺(tái)區(qū)線損完成情況合理安排檢查時(shí)間和檢查次數(shù)，集中檢查年不少于一次、
20xx財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃公司20xx年下半年工作計(jì)劃
三、用電檢查工作要求
1、檢查人員要認(rèn)真履行《電力法》所賦予的職責(zé)；
2、檢查工作必須由兩人或兩人以上進(jìn)行；
3、用電檢查工作中要注意安全，防止發(fā)生人身傷害事故；
4、用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》；
5、現(xiàn)場檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》；
6、用電檢查過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)“通風(fēng)報(bào)信”等情況、
四、落實(shí)措施
1、各所要根據(jù)公司（局）下發(fā)的用電檢查工作計(jì)劃，認(rèn)真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計(jì)劃；
2、要建立完善用電檢查工作的各項(xiàng)制度，落實(shí)工作方案；
3、每季度對(duì)用電檢查工作進(jìn)行總結(jié)，并在季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中進(jìn)行分析總結(jié)，用電檢查工作納入季、年度考核；
4、在本年度12月10日前總結(jié)上報(bào)用電檢查工作總結(jié)報(bào)告。
供電工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，切實(shí)保證***供電所轄區(qū)內(nèi)冬季生產(chǎn)、生活用電安全，11月8日，該所召開安全分析會(huì)，提前部署安排冬季電網(wǎng)安全工作，提出"四防"工作辦法并制定檢查細(xì)則，確保全鎮(zhèn)電網(wǎng)安全平穩(wěn)過冬。
此次冬季電網(wǎng)安全"四防"：以防凍、防火、防污閃、防小動(dòng)物為主要內(nèi)容。要求各班組對(duì)照檢查細(xì)則，查違章、查隱患、查安全措施落實(shí)。
一是做好電纜套管、電纜溝、穿線管等孔洞封堵，重點(diǎn)檢查各種電力管道、設(shè)備底部是否有積水現(xiàn)象，對(duì)弧度偏小的線路，及時(shí)進(jìn)行復(fù)測、消缺。
二是認(rèn)真審驗(yàn)消防設(shè)施、器材的配置部位和器材類型，重點(diǎn)檢查并消除線路設(shè)備、配電臺(tái)區(qū)旁的柴草等易燃易爆安全隱患對(duì)存在問題的`區(qū)域必須立即進(jìn)行整改。
三是及時(shí)清掃設(shè)備的絕緣支撐瓷件，增加雪霧天氣時(shí)的設(shè)備巡視密度，做好特殊天氣情況下的電網(wǎng)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急工作。四是認(rèn)真檢查所轄線路設(shè)備，各配電柜進(jìn)行消除電氣設(shè)備安全運(yùn)行隱患。
同時(shí)，為保障冬季"四防"工作實(shí)效，我所還專門成立了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：****
副組長：****
組員：全體人員
由組長帶隊(duì)，通過普查、抽查、突查等方式，將不定期對(duì)各班組"四防"工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查并嚴(yán)肅考核力度，全力提升設(shè)備冬季安全運(yùn)行水平，夯實(shí)電網(wǎng)度冬安全基礎(chǔ)。
***供電所
供電工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會(huì)，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)（目標(biāo)）及重點(diǎn)工作任務(wù)，制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)：
一、主要營銷指標(biāo)：
1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí)，售電量為195萬千瓦時(shí)。因此，今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：
�。ㄒ唬�、業(yè)擴(kuò)工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點(diǎn)，認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
2、對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
�。ǘ�、線損工作：
1、加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表，由營銷部每月進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí)，是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報(bào)各類線損表格，對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施，每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
3、完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
（三）、電費(fèi)工作：
1、抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展“零停電催費(fèi)”工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。
2、加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的.預(yù)交電費(fèi)管理工作，對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí)，按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)回收率。
�。ㄋ模�、計(jì)量工作：
1、加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作，計(jì)量的準(zhǔn)確度，對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
2、要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理，對(duì)所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。
3、對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
（五）、用電檢查工作：
1、為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任，用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
2、進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人。
�。⒎⻊�(wù)工作：
1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。
3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng)，開展好客戶座談會(huì)。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
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