公司年度工作計(jì)劃模板合集8篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編整理的公司年度工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作計(jì)劃 篇1
在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
一、要刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
對(duì)xx營(yíng)銷(xiāo)、xx等方面的知識(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨練工作技巧
比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪，主動(dòng)和老客戶(hù)溝通，提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶(hù)溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪技巧，經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、加強(qiáng)和客戶(hù)的.交流與溝通
要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶(hù)交換立場(chǎng)，真正站在客戶(hù)的角度，思考客戶(hù)的疑慮，從而更好的打消客戶(hù)的疑慮，取得客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步的成交做好鋪墊。
四、要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)
接待客戶(hù)時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，細(xì)心解答客戶(hù)疑慮。
五、在以后的工作中要努力做到
一要關(guān)心，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶(hù)明白消費(fèi)，物有所值；
二要耐心，對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答；
三要熱心，對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾；
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任。
工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的xx。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
公司年度工作計(jì)劃 篇2
一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作
1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后上報(bào)總公司。在今年年度中后期，結(jié)合分公司需要針對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。
2、人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門(mén)編制進(jìn)行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。
3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求”的原則，按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。
4、招聘工具的開(kāi)發(fā)。為了提高人才甄選過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的考評(píng)能力，促進(jìn)招聘過(guò)程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫(xiě)“人才測(cè)評(píng)試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫(xiě)了“人才測(cè)評(píng)試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測(cè)評(píng)試題”編寫(xiě)后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項(xiàng)工具尚未得到應(yīng)用。
5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。
6、人才培養(yǎng)和輸送。
二、績(jī)效管理
1、部門(mén)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的簽訂和考核。
公司人力資源部在年初根據(jù)分公司18年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和分公司經(jīng)理18年度業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員18年度的業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。
2、月度考核。
公司人力資源部在總公司出臺(tái)的《月度考核實(shí)施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對(duì)不同人員的考核表分別制定了填寫(xiě)模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實(shí)效性。
3、專(zhuān)項(xiàng)考核。
公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。
4、季度考核。
公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職（于總經(jīng)理述職前），為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺(tái)。
5、年終考核。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對(duì)考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級(jí)及以下人員（不含基層操作）考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。
三、薪酬管理
1、薪酬調(diào)查及測(cè)算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的`總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測(cè)算工作，并按要求上報(bào)總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺(tái)。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒(méi)有新的薪酬制度出臺(tái)的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。
公司年度工作計(jì)劃 篇3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司當(dāng)前安全管理工作重點(diǎn)，鞏固13年安全工作成果，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，減少和杜絕各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，結(jié)合我廠安全生產(chǎn)實(shí)際 扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)安全工作，特制定動(dòng)力廠20xx年安全管理工作思路及工作重點(diǎn)。
一、指導(dǎo)思想。
以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為指導(dǎo)思想，本著為員工負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)的原則；圍繞不出安全事故為目的，落實(shí) “不安全、不生產(chǎn)、不確認(rèn)、不操作”的安全管理理念，努力創(chuàng)建平安和諧動(dòng)力的目標(biāo)。
二、工作思路。
1、以進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo)。
2、以嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”隱患排查，及時(shí)消除事故隱患為主線。
3、以強(qiáng)化教育培訓(xùn)、整體提升員工素質(zhì)為基礎(chǔ)。
4、以做好重大危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目管控為重點(diǎn)。
5、以全面推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升本質(zhì)安全水平手段。
6、以狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，加大外來(lái)單位及外來(lái)人員管理為保障。
三、工作目標(biāo)：
1、安全事故“零出現(xiàn)”。
2、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“零違章”。
3、安全排查“零隱患”。
4、煤氣泄漏“零容忍”。
5、考評(píng)驗(yàn)收“零問(wèn)題”。
四、工作重點(diǎn)及具體措施。
（一）進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理，健全規(guī)范“三項(xiàng)制度”。
1、按照有關(guān)安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)標(biāo)、行標(biāo)規(guī)范性文件要求，結(jié)合本單位實(shí)際，健全安全生產(chǎn)管理制度，不斷完善各工種、崗位的安全技術(shù)操作規(guī)程。
2、明確職責(zé)分工，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一把手主抓的安全管理保證體系，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)工作。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)“三級(jí)”隱患排查，及時(shí)消除事故隱患，為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
排查制度是安全管理工作中有效和非常關(guān)鍵的制度，在20xx年落實(shí)的基礎(chǔ)上繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)，重班組級(jí)排查。
1、強(qiáng)化員工每小時(shí)、班組每班、作業(yè)區(qū)每天、分廠每周的三級(jí)排查整改。按“舉一反三”和“三定四不推”原則，落實(shí)“隱患排查整改”和“責(zé)任逐級(jí)追究”長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查深度，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，每周由主管廠長(zhǎng)帶隊(duì)組織各專(zhuān)業(yè)組專(zhuān)業(yè)排查，落實(shí)煤氣系統(tǒng)、天車(chē)系統(tǒng)、重大危險(xiǎn)源等區(qū)域的專(zhuān)人、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)檢查，并依據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)做出整改。
3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，加大對(duì)隱患的考核力度。凡公司、廠部專(zhuān)業(yè)檢查組查出的隱患，除對(duì)各單位一把手、其它副職落實(shí)經(jīng)濟(jì)處罰和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核外，還要追究隱患所在班組和員工的責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)查一級(jí)，層層有人抓，層層有人管的安全排查體系。
4、鼓勵(lì)員工進(jìn)行隱患舉報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)公司、動(dòng)力廠關(guān)于《安全建議及隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定》，給予員工一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，全面調(diào)動(dòng)全員查找身邊隱患的積極性。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化教育培訓(xùn)，整體提升員工素質(zhì)。
1、建立培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)培訓(xùn)制度。
結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃：
一是執(zhí)行好（新入廠、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗）三類(lèi)人員的`三級(jí)安全教育。從思想意識(shí)和知識(shí)掌握上讓員工明白“動(dòng)力廠各級(jí)安全工作抓的嚴(yán)”，“安技知識(shí)必須會(huì)”。
二是充分發(fā)揮師帶徒作用，保證員工的作業(yè)安全，牽頭生產(chǎn)、設(shè)備專(zhuān)業(yè)組織好出徒考試，做到跟蹤教育、定期理論實(shí)踐考試，使員工掌握工藝流程及事故判斷和處理方法，確保設(shè)備安全運(yùn)行和人員安全。
2、突出培訓(xùn)重點(diǎn)、規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。
在抓好全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)化涉煤氣崗位、變電運(yùn)行崗位、特殊崗位和班組長(zhǎng)以上干部的安全教育。
3、各單位主要針對(duì)本崗位安全技術(shù)規(guī)程、事故預(yù)防、應(yīng)急救援處置預(yù)案；《安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)制度》、《掛牌安全確認(rèn)制度》兩項(xiàng)制度；本崗位（包含監(jiān)護(hù)崗位）相關(guān)作業(yè)制度；本崗位、本工種相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；公司下發(fā)各種培訓(xùn)資料等內(nèi)容抓好本單位內(nèi)部員工的安全培訓(xùn)。廠部、車(chē)間、班組每月組織考試。
4、對(duì)全員進(jìn)行以《掛牌安全確認(rèn)制度》、《安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)制度》、八大作業(yè)文件、安全常識(shí)、煤氣知識(shí)等內(nèi)容為重點(diǎn)的日常培訓(xùn)。
5、繼續(xù)堅(jiān)持每日班組長(zhǎng)以上干部1小時(shí)培訓(xùn)，通過(guò)“以考代培”的形式組織培訓(xùn)，不斷提高管理基層安技素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
6、強(qiáng)化主任“一對(duì)一”宣、幫教、班長(zhǎng)“一培一”培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)員工實(shí)際情況，有針對(duì)性組織培訓(xùn)，使全員達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平，較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，奮力實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
7、充分發(fā)揮動(dòng)力廠煤防站、作業(yè)區(qū)兼職煤氣救援小組的巡檢、監(jiān)護(hù)、救護(hù)、檢查、監(jiān)督職能作用，并定期組織防煤氣中毒事故演練，全年不少于5次，同時(shí)要求涉煤氣崗位人員對(duì)煤氣防護(hù)、救護(hù)設(shè)備設(shè)施的性能熟練掌握。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，安全員及煤防員每天除學(xué)習(xí)公司所有相關(guān)安全管理制度外，還要自學(xué)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及相關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)，煤氣防護(hù)救護(hù)器材的使用等專(zhuān)業(yè)技能，每周六上午組織考試。
�。ㄋ模┳龊弥卮笪ｋU(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目管控、杜絕重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
1、重大危險(xiǎn)源管理：
針對(duì)130T、220T、12萬(wàn)立煤氣柜四處重大危險(xiǎn)源點(diǎn)：
一是明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各作業(yè)區(qū)將本單位A級(jí)危險(xiǎn)源管控指定專(zhuān)人，對(duì)于無(wú)A級(jí)危險(xiǎn)源的車(chē)間，將B級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)也制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
二是將管理重點(diǎn)放在安全運(yùn)行上，對(duì)內(nèi)部不影響安全的小隱患要及時(shí)掌握，做到心中有數(shù)，對(duì)于影響安全的隱患，全廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部親自現(xiàn)場(chǎng)盯辦處理，經(jīng)整改仍威脅人員安全的堅(jiān)決停產(chǎn)處理，確保所有系統(tǒng)處于可控狀態(tài)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要時(shí)段的安全檢查。
一是強(qiáng)化員工巡點(diǎn)檢、班組和作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
二是強(qiáng)化廠級(jí)專(zhuān)業(yè)排查倒追制考核，凡對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題未登記或不掌握的，追究各級(jí)人員責(zé)任并嚴(yán)肅考核。
三是立足于隱患排查治理的舉一反三和全覆蓋。力爭(zhēng)全員隱患排查治理率，專(zhuān)業(yè)排查整改率達(dá)到100%。
3、煤氣系統(tǒng)管理：
一是強(qiáng)化煤氣煤氣設(shè)施排查和監(jiān)控力度，將煤氣隱患作為重點(diǎn)管控范圍，對(duì)排查出的隱患本著“隱患不過(guò)夜”的原則立即整改，做到煤氣系統(tǒng)“零容忍”。
二是充分發(fā)揮各單位煤防站的巡檢、監(jiān)護(hù)、救護(hù)、檢查、監(jiān)督職能作用，并定期組織防煤氣中毒事故演練，三是對(duì)所有涉煤
公司年度工作計(jì)劃 篇4
一、會(huì)務(wù)狀況
×年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷(xiāo)即將來(lái)臨的年代，××不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。
×年，××的營(yíng)銷(xiāo)模式雖然可能受到直銷(xiāo)法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷(xiāo)方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷(xiāo)時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。
未來(lái)，掌握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將××年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N(xiāo)旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。
四、工作要點(diǎn)
�、彼枷胝D及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷(xiāo)方式，適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)模式的`變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
�、沧陨硭刭|(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
�、骋浴盃�(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案，廣開(kāi)渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷(xiāo)量實(shí)效性。
�、醇訌�(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)，并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。
�、德鋵�(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題討論活動(dòng)做到有計(jì)劃、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；
�、稁ь^營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
�、防煤镁W(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來(lái)的××年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。
�、笎�(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒(méi)有最好，只有更好！
�！痢潦聵I(yè)蒸蒸日上，河南××明天更加美好！
×集團(tuán)河南公司會(huì)務(wù)部
×年月
公司年度工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)樓盤(pán)調(diào)研與開(kāi)發(fā)。
1、針對(duì)大同樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)部積極做好調(diào)研工作，與物業(yè)開(kāi)發(fā)商洽談合作。
2、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷(xiāo)鋪墊工作 整理可以開(kāi)發(fā)的'各大樓盤(pán)。
3、已入駐小區(qū)：晨馨花園，與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。
4、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷(xiāo)前策劃。
5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案 做到有針對(duì)性開(kāi)發(fā)。
二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。
1、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，新人上崗三天封閉培訓(xùn)，四天外出實(shí)踐，根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、加大人員招聘工作 通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員。
三、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃。
1、營(yíng)銷(xiāo)部做好年度、月度營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系等。
2、及時(shí)上交策劃方案，營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性，最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。
3、營(yíng)銷(xiāo)部每月一日上交本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門(mén)員工共同探討。
四、調(diào)動(dòng)員工積極性 完善部門(mén)工作流程。
1、通過(guò)一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理，主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。
2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪流程，建立有效的部門(mén)管理制度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、提供良好的發(fā)展平臺(tái)與晉升機(jī)制。
為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺(tái) 人性化的晉升機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)部本年任命三名營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng) 各項(xiàng)待遇從優(yōu)
六、本年?duì)I銷(xiāo)部產(chǎn)值目標(biāo)。
根據(jù)公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)部定為全年500萬(wàn)元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。
公司年度工作計(jì)劃 篇6
回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的 工作計(jì)劃 。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的'產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
XX年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程（10個(gè)）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐?xún)價(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，采供部提前介入，爭(zhēng)取贏得時(shí)間，降低采購(gòu)成本。
在20××年的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司年度工作計(jì)劃 篇7
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓
1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn)，并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪，并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解，挖掘機(jī)構(gòu)客戶(hù)潛力，將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心，大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓，發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù)，讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng)，這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展，在股指期貨推出來(lái)前后，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度，構(gòu)建良好的關(guān)系，以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，共享客戶(hù)資源，由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候，選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)，在試點(diǎn)地區(qū)派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人，證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
2、走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，有目標(biāo)的拜訪客戶(hù)，在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請(qǐng)有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察
第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，針對(duì)不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí)，全面打造學(xué)習(xí)化、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過(guò)各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場(chǎng)人員，在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，做到本周招聘本周啟用，人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高。基礎(chǔ)市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專(zhuān)多能，在工作中相互配合和支持，整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成，強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建
在做好原有客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶(hù)的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日�；�、差別化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)系，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的凝聚力，實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶(hù)為核心，不斷吸引新增客戶(hù)的目的。
2、針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主，與機(jī)構(gòu)客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò)，逐步樹(shù)立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供合理可行的投資分析報(bào)告和投資操作建議，為機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的贏利氛圍。
1、細(xì)分個(gè)人客戶(hù)，推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，并將每一類(lèi)客戶(hù)的.服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工，同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門(mén)拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個(gè)客戶(hù)都能感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶(hù)的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí)，利用營(yíng)業(yè)部的咨詢(xún)平臺(tái)，為客戶(hù)提供合理的操作建議，在做大客戶(hù)群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的良性循環(huán)。
第六、關(guān)于營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)的工作
為了跟好地對(duì)營(yíng)業(yè)部客戶(hù)進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢(xún)服務(wù)，搭建良好的咨詢(xún)平臺(tái)，形成咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托，結(jié)合各階段行情特點(diǎn)，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資訊、發(fā)揮各員工的潛力，分工合作的展開(kāi)貼近市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)，以期提升交易量，為客戶(hù)提供切實(shí)的服務(wù)，樹(shù)立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢(xún)工作拓展思路
1、建立良好的咨詢(xún)反饋機(jī)制。在與客戶(hù)的交流過(guò)程中，咨詢(xún)?nèi)藛T要將客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門(mén)，一方面認(rèn)真解決客戶(hù)的問(wèn)題，另一方面檢驗(yàn)基礎(chǔ)咨詢(xún)的實(shí)際效果。
2、咨詢(xún)首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢(xún)。根據(jù)分工，有各自的側(cè)重面研究，主要針對(duì)期貨品種和主力機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。
3、與營(yíng)業(yè)部客戶(hù)形成緊密咨詢(xún)服務(wù)關(guān)系，咨詢(xún)直接達(dá)成與客戶(hù)交流的通道，讓客戶(hù)感受到我們期貨公司的咨詢(xún)服務(wù)無(wú)處不在。
營(yíng)業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，盡管有一定的客戶(hù)資源，但運(yùn)營(yíng)成本現(xiàn)在普遍高，主要是場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資及福利費(fèi)用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè)，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)面臨即將到來(lái)的空前發(fā)展機(jī)遇。
公司年度工作計(jì)劃 篇8
20xx年，辦公室緊緊圍繞全局工作要求，充分發(fā)揮辦公室職能作用，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、加強(qiáng)信息宣傳工作，做好以稅資政
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下，近兩年來(lái)信息宣傳工作有明顯進(jìn)步，但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年，辦公室結(jié)合績(jī)效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，緊緊圍繞縣局組織收入中心工作，結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng)，在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材，尋找亮點(diǎn)，將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹(shù)起來(lái)、推出去，不斷樹(shù)立國(guó)稅良好形象。
另外，在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案，結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù)，并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù)，明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量，確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用，為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
二、加強(qiáng)內(nèi)外工作協(xié)調(diào)，提高工作效率
辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門(mén)，重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門(mén)之間的.協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任，主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性，多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法，善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量，爭(zhēng)取各科室的理解、支持、配合；重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、下級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，相互溝通，取得上級(jí)的支持，并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，通報(bào)情況，融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
三、搞好稅收宣傳工作，樹(shù)立良好國(guó)稅形象
加強(qiáng)日常稅收宣傳，拓寬渠道，創(chuàng)新方式，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體，積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策，宣傳稅收工作各項(xiàng)成績(jī)，并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，搞好稅收宣傳月活動(dòng)。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式，展示國(guó)稅良好形象。
四、嚴(yán)格公文審核把關(guān)，提高公文質(zhì)量
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐項(xiàng)整改、規(guī)范，力爭(zhēng)在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》，全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理，規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程，做到公文即收即辦，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān)，大力精簡(jiǎn)文件；把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān)，確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門(mén)利用公文處理系統(tǒng)中簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫(xiě)、報(bào)送全過(guò)程，進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張，推進(jìn)無(wú)紙化辦公進(jìn)程。
五、圍繞全局工作要求抓好各項(xiàng)日常工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)會(huì)議組織管理
嚴(yán)格按照會(huì)議管理辦法相關(guān)要求，本著精簡(jiǎn)會(huì)議、厲行節(jié)約的精神，盡量壓縮會(huì)議規(guī)模，控制會(huì)議人數(shù)，縮短會(huì)議時(shí)間，并嚴(yán)格按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)安排食宿，核定會(huì)議經(jīng)費(fèi)，杜絕鋪張浪費(fèi)。
（二）加強(qiáng)機(jī)要保密
定期組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點(diǎn)崗位的涉密人員定期進(jìn)行保密知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化全員保密意識(shí)，確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會(huì)做保密工作。完善各項(xiàng)保密制度，建立保密工作責(zé)任制，尤其加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)保密，嚴(yán)格執(zhí)行市局安全擺渡工具，消除一切泄密隱患。
�。ㄈn案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展
20xx年，辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能，將紙質(zhì)文件和電子文件分類(lèi)進(jìn)行歸檔保存。并逐漸通過(guò)掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進(jìn)行電子存檔，促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
（四）加強(qiáng)信訪工作
嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》和《全省國(guó)稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問(wèn)題，將就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，抓早抓小，把矛盾和問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照《省國(guó)稅系統(tǒng)信訪事項(xiàng)辦理程序》依法辦理信訪事項(xiàng)、辦理時(shí)限，按時(shí)答復(fù)信訪人。并加大對(duì)重要信訪事項(xiàng)的督促檢查力度，確保“件件有著落，事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格政務(wù)值班制度
嚴(yán)格按照縣局制定繼續(xù)落實(shí)政務(wù)值班制度，按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持雙人雙崗按時(shí)到位，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，妥善處理值班事務(wù)，確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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