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工作計(jì)劃

年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-17 19:24:51 工作計(jì)劃 我要投稿

【精華】年度工作計(jì)劃匯總六篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】年度工作計(jì)劃匯總六篇

年度工作計(jì)劃 篇1

  為強(qiáng)化安全管理,公司堅(jiān)持認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點(diǎn),制定本安全工作計(jì)劃。

  一、總體思路

  堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體,以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。

  二、工作目標(biāo)

  1、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。

  2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。

  3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。

  4、安全隱患整改率100%。

  5、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。

  三、具體措施

  1、加強(qiáng)組織建設(shè)

  以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各級(jí)組織,分級(jí)落實(shí)安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對(duì)各單位(部門)負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。

  2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

  1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進(jìn)職工的崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的`工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等)。

  2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。

  3、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度

  1)安全例會(huì)。按照安全生產(chǎn)列會(huì)制度,認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度。

  2)節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件。

  3)加強(qiáng)節(jié)假日值班制度,匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。

  4、加強(qiáng)安全隱患排查

年度工作計(jì)劃 篇2

  過去的20xx年是我監(jiān)獄成績卓然的一年,首先單位創(chuàng)“自治區(qū)文明單位”成功,然后是XXX同志獲得“全國最美勞動(dòng)者”榮譽(yù),最后監(jiān)獄實(shí)現(xiàn)連續(xù)XX年“四無”?上部少R成績背后,有著各部門的緊密團(tuán)結(jié),敬業(yè)奉獻(xiàn)。新的一年即將到來,新的成績等待我們?nèi)?shí)現(xiàn)。現(xiàn)在就信息化管理科20xx年工作做出工作計(jì)劃,以指導(dǎo)部門順利開展20xx年各項(xiàng)具體工作:

  一、完成自治區(qū)監(jiān)獄局重點(diǎn)工作指標(biāo)

 。ㄒ唬┥习肽晖瓿杀O(jiān)獄局域網(wǎng)建設(shè)與調(diào)試。由監(jiān)獄局信息辦具體實(shí)施的.招投標(biāo)工作,12月份已經(jīng)完成招標(biāo),20xx年1月份將簽訂施工合同,然后進(jìn)入物質(zhì)采購環(huán)節(jié)。我部門主要協(xié)助施工單位進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試,以及學(xué)習(xí)局域網(wǎng)維護(hù)技術(shù)。

  (二)下半年完成監(jiān)獄安防網(wǎng)絡(luò)改造與調(diào)試。我部門20xx年1月份制定《XX監(jiān)獄安防網(wǎng)絡(luò)改造方案》交予自治區(qū)監(jiān)獄局審核,后按照自治區(qū)監(jiān)獄局指示逐步推進(jìn)安防網(wǎng)絡(luò)改造工程。

  二、完成監(jiān)獄信息化工作布置

 。ㄒ唬┲鸩酵七M(jìn)辦公電腦常用軟件正版化工作。20xx年上半年完成監(jiān)獄辦公軟件調(diào)查工作,并對(duì)開展軟件正版化提出可行性方案。下半年根據(jù)自治區(qū)監(jiān)獄局部署,逐步推進(jìn)辦公軟件正版化工作。

 。ǘ┲鸩酵七M(jìn)辦公電腦維護(hù)專員設(shè)置及培訓(xùn)工作。建議在每個(gè)辦公室配置一名辦公電腦(網(wǎng)絡(luò))維護(hù)專員,并對(duì)維護(hù)專員進(jìn)行培訓(xùn)。

  培訓(xùn)方案在20xx年上半年完成。

 。ㄈ┘訌(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。一是升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全硬件、軟件;二是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳,培訓(xùn)。通過技防與人防兩方面有機(jī)結(jié)合提升辦公網(wǎng)絡(luò)安全性。

  (四)完成辦公網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)、安防網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

  三、配合監(jiān)獄其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。積極配合監(jiān)獄各個(gè)部門,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  新的一年就要到來,新的挑戰(zhàn)也將來臨,我們將緊緊圍繞在監(jiān)獄黨委周圍,為監(jiān)獄安全穩(wěn)定保健護(hù)航,為建設(shè)“文明、法制、文化監(jiān)獄”添磚加瓦。

年度工作計(jì)劃 篇3

  上半年,我們的社團(tuán)剛剛建立,在上級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我社團(tuán)全體社員的共同努力下,各方面工作都取得了顯著的成績。特別是11月份在保隆倉超市廣場(chǎng)成功地為科大患有白血病的同學(xué)李輝進(jìn)行募捐。不僅擴(kuò)大了本社團(tuán)在社團(tuán)和學(xué)校的影響力,而且給團(tuán)練帶來了良好的聲譽(yù)。本學(xué)期我們?yōu)榱烁玫男麄鞔壬剖聵I(yè),特?cái)M定一下計(jì)劃:

  一、工作目標(biāo)

  1、宣傳慈善事業(yè),奉獻(xiàn)一片愛心;

  2、通過募捐等實(shí)踐活動(dòng),幫助一些需要幫助的人;

  3、努力爭(zhēng)取“優(yōu)秀社團(tuán)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

  二、工作任務(wù)

  1、在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,我們將在3月15日作出展牌,內(nèi)容以展現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)觀和大學(xué)生應(yīng)怎樣樹立正確的消費(fèi)觀為主,目的是正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀。

  2、在母親節(jié)期間,我們將舉辦感恩簽名活動(dòng)。

  3、搜集相關(guān)的圖片和文字資料,以展牌的形式讓同學(xué)們了解當(dāng)今社會(huì)并非人人安逸、衣食無憂。

  4、邀請(qǐng)知名的慈善家來校辦講座,讓同學(xué)們了解投身慈善事業(yè)的重要意義。

  5、搜集貧困學(xué)生的資料,我們將盡自己的努力幫助貧困學(xué)生。

  以上只是一個(gè)初步計(jì)劃,在實(shí)際工作中,我們要秉持靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則,具體問題具體分析,根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排,但是始終我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力,讓各位社員在新的`學(xué)期學(xué)到新的指示,對(duì)社會(huì)有新的了解,使各方面都能得到提高。

  在新的學(xué)期,我們將發(fā)揮我們社團(tuán)的特色,把我們的社團(tuán)做得更好,讓匯華學(xué)子認(rèn)可我們的社團(tuán)。

年度工作計(jì)劃 篇4

  不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃

  z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:

  一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

  1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。

  2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

  二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

  為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

  三﹑激活管理機(jī)制

  1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

  2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

  3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".

  4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

  5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

  6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

  7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

  四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

  2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

  3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.

  4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

  5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

  6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

  7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。

  8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

  五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

  管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):

  1.新入職培訓(xùn)

  為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

  2.在職培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

  2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

  3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

  4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

  通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

  六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

  1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

  2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

  6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的`車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。

  7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

  七、做好接管驗(yàn)收工作

  新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

  八、開展多種經(jīng)營與措施

  管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

  1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

  2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

  3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

年度工作計(jì)劃 篇5

  一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

  1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。

  2、保障完成任務(wù)的方式:

  1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。

  2)增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的.骨干力量。

  3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,

  4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。

  5)優(yōu)化庫存,加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識(shí)。

  6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的團(tuán)購顧客。

  7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。

  營銷計(jì)劃

  1、20xx年全年促銷計(jì)劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一:隨公司的活動(dòng)。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

  2、全年顧客管理

  A、VIP顧客管理:

  1)節(jié)假日、生日送祝福短信;

  2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;

  3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;

  4)把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理

  B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)

  C、特體顧客管理:

  D、團(tuán)購顧客管理:

  二、培訓(xùn)

  1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個(gè)課題)

  2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。

  3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

  4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃

  三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

  1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)

  2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)

年度工作計(jì)劃 篇6

  20xx年是貫徹十八大精神的重要一年,也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下、攻堅(jiān)克難的重要一年,更是區(qū)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵一年。全區(qū)財(cái)政部門將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“轉(zhuǎn)型升級(jí)突破年”活動(dòng)為契機(jī),抓收入、促發(fā)展、惠民生、強(qiáng)管理,努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

  一、服務(wù)發(fā)展大局,支持加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式

  財(cái)政部門要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,堅(jiān)持政策扶持,服務(wù)引導(dǎo),資金扶持,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力培育新的稅源增長點(diǎn)。一是充分發(fā)揮財(cái)政管理和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能,通過財(cái)稅政策和支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來,更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性,培育和壯大地方財(cái)源。二是繼續(xù)積極向上爭(zhēng)取各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金。發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)帶動(dòng)作用,支持加快新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展,支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。重點(diǎn)支持依托津通現(xiàn)代服務(wù)業(yè)交易中心平臺(tái)發(fā)展的設(shè)計(jì)、商務(wù)、物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),加快提高服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占比水平。加大“技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好,產(chǎn)品附加值高”的先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目的'支持力度,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和自主創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。三是優(yōu)化服務(wù)企業(yè)舉措,營造良好的財(cái)稅環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)營改增工作,幫助企業(yè)“輕裝上陣”。進(jìn)一步清理規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi),最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。四是進(jìn)一步拓展融資渠道,盤活政府資源,提高資產(chǎn)運(yùn)作和融資能力,為發(fā)展提供更多的資金支持。同時(shí),加強(qiáng)區(qū)級(jí)債務(wù)分析和融資平臺(tái)財(cái)務(wù)管理,有效防范和化解財(cái)政支付風(fēng)險(xiǎn)。五是注重投入產(chǎn)生的效益,強(qiáng)化項(xiàng)目篩選,創(chuàng)新扶持方式,確保產(chǎn)業(yè)扶持資金投向發(fā)展前景好、帶動(dòng)作用大的項(xiàng)目,做到“輸血”與“造血”緊密結(jié)合,真正把有限的財(cái)力資金用在刀刃上。

  二、加強(qiáng)收入征管,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入穩(wěn)定增長

  圍繞全年收入目標(biāo)任務(wù),財(cái)稅部門要落實(shí)有效的征管措施,千方百計(jì)增加財(cái)政收入,為的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)力保障。一是要抓緊抓早,及時(shí)細(xì)化分解落實(shí)全區(qū)財(cái)政收入目標(biāo),繼續(xù)實(shí)行周報(bào)制,不斷完善征管措施,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感。二是加強(qiáng)與國、地稅的協(xié)調(diào)銜接,深入開展信息交流與聯(lián)系,分析稅收增減變動(dòng)原因,主動(dòng)配合征收部門有針對(duì)性地進(jìn)行監(jiān)管,重點(diǎn)是做好對(duì)銷售與稅收不匹配、納稅行為不正常的企業(yè)的梳理監(jiān)管,以及建設(shè)過程中有政府性專項(xiàng)資金撥付的企業(yè)納稅情況的清理,把握組織收入的主動(dòng)權(quán)。三是抓好零星稅源委托代征。通過完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制和分成機(jī)制,提高征收的工作質(zhì)量和積極性,做到“抓大不放小”,堵漏增收。四是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)非稅收入的征管工作。挖掘非稅收入增收潛力,確保各項(xiàng)非稅收入及時(shí)足額征收入庫。加大對(duì)國有集體資產(chǎn)尤其是經(jīng)營性資產(chǎn)的管理力度,確保資產(chǎn)的保值增值。將開發(fā)區(qū)、各街道按照預(yù)算外資金管理的收入全部納入預(yù)算管理。五是創(chuàng)新征收管理思路。對(duì)擬引進(jìn)的招商引資項(xiàng)目的稅收情況、地方財(cái)政收入情況進(jìn)行效益預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià),杜絕“只占資源,沒有效益”和“高耗能、高污染”項(xiàng)目上馬。

  三、堅(jiān)持以民為本,全力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

  堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、有保有壓、突出重點(diǎn)的原則,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高公共財(cái)政保障能力。一是加大對(duì)教育文化事業(yè)的投入,優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)和資源,支持區(qū)域教育均衡發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。二是落實(shí)衛(wèi)生惠民政策。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,關(guān)注基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)程,著力扶持發(fā)展公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。三是支持完善社會(huì)保障體系。做好“殘疾人幫扶工程”各項(xiàng)工作,全面落實(shí)現(xiàn)有助殘優(yōu)惠政策。支持提升社會(huì)化養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)工作水平,不斷滿足社會(huì)需求。繼續(xù)落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)扶持政策,支持勞動(dòng)者技能提升工程。四是加大對(duì)生態(tài)建設(shè)的投入。支持清水、藍(lán)天、綠地工程,支持公共基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管能力的建設(shè)。五是支持加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新能力建設(shè),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

  四、加強(qiáng)科學(xué)管理,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革

  立足優(yōu)化管理,持續(xù)深化各項(xiàng)財(cái)政改革,努力提高財(cái)政管理效率與效益。一是深化預(yù)算管理。完善部門預(yù)算編制方式,推進(jìn)預(yù)算管理與績效目標(biāo)管理、資產(chǎn)管理的有機(jī)結(jié)合,提高財(cái)政資金的使用效益和效率。積極探索項(xiàng)目定額標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),提高預(yù)算編制的科學(xué)性、公正性。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約要求,從嚴(yán)控制一般性支出,降低行政運(yùn)行成本,嚴(yán)格預(yù)算管理,不斷強(qiáng)化預(yù)算約束力,做到有預(yù)算不超支,無預(yù)算不開支。二是深化國庫集中支付管理。進(jìn)一步簡(jiǎn)化和規(guī)范操作流程,逐步提高財(cái)政直接支付比例。建立健全財(cái)政賬戶管理制度、相關(guān)資金管理制度,形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制和長效管理機(jī)制,保障財(cái)政資金支付安全。三是加強(qiáng)政府采購工作管理。貫徹落實(shí)20xx年政府采購目錄和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,拓寬采購范圍,提升政府采購信息化管理水平。四是加快推進(jìn)財(cái)政績效管理。探索績效目標(biāo)管理方法,擴(kuò)大績效管理試點(diǎn)工作。五是加強(qiáng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理。建立健全固定資資產(chǎn)收益監(jiān)管機(jī)制,實(shí)施有效激勵(lì)措施,盤活存量資產(chǎn),合理配置和有效利用國有資產(chǎn),不斷提高國有資產(chǎn)使用效益。加快出臺(tái)《區(qū)行政事業(yè)單位電子廢物處置管理暫行辦法》和《明確區(qū)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)使用年限規(guī)定》等資產(chǎn)處置配套文件,杜絕單位自行處置,違規(guī)處置現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)處置規(guī)范化和收益最大化。六是加強(qiáng)基層財(cái)政管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政分局預(yù)算收支管理,建立管理網(wǎng)絡(luò),規(guī)范科目,規(guī)范收支。建立對(duì)基層財(cái)政干部和全區(qū)財(cái)務(wù)人員的考核激勵(lì)機(jī)制,制訂定性、定量相結(jié)合的考核項(xiàng)目和指標(biāo)體系,并把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和提拔使用干部的重要依據(jù),充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。加大崗位交流力度,建立健全區(qū)、街道合理有序的財(cái)政干部培養(yǎng)教育機(jī)制及鍛煉交流機(jī)制,科學(xué)配置人才資源,優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

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