年度工作計劃

時間：2023-04-28 19:29:02 工作計劃我要投稿

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【精選】年度工作計劃集錦七篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的年度工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

【精選】年度工作計劃集錦七篇

年度工作計劃篇1

　　一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò)，做好區(qū)金融工作

　　擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開展區(qū)域性金融工作。

　　二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制

　　(一)進一步充實監(jiān)管力量，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

　　(二)做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整。

　�。ㄈ┳龊帽O(jiān)管評級考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作。8月末，聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。

　�。ㄋ模┱J真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對鑫鑫公司的營業(yè)地址變更，廣銀、凱潤和昌信公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時進行審批。對鑫鑫公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。

　�。ㄎ澹┏闪⑻K州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組，鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動，10月份舉辦第二次活動，重點學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗，特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。

　　三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進企業(yè)上市工作

　　(一)調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫，儲備后備資源。

　　(二)加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

　　(三)與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。

　　(四)強化服務(wù)指導(dǎo)功能。

　　(五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。

　�。╅_展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的`銀企對接活動。

　　四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動

　�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。

　�。ǘ┯媱澰诮衲�2-3月份開展集中宣傳活動，為擴大宣傳效果，準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。

　�。ㄈ⿲ι嫦臃欠ḿY的情況及時處置。有信息顯示，蘇州XX商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和XX街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。

　�。ㄋ模﹨⑴c蘇州市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計劃認真參與共享平臺建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺測試的工作要求。

　�。ㄎ澹⿺M定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動。

　　五、積極開展籌建科技小貸公司

　　（一）上報科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

　�。ǘ┱碓O(shè)定科技小貸公司設(shè)立基本條件。

　�。ㄈ┏醪酱_定設(shè)立地點，擬設(shè)在創(chuàng)元科技園內(nèi)。

　�。ㄋ模┓e極與有意向企業(yè)洽談，落實主發(fā)起人。

年度工作計劃篇2

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

　　增強責(zé)任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一．產(chǎn)品市場分析

　　1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。

　　二．對日后工作的安排

　　1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的'本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

　　2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三．明年銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　1. 年銷售目標：60萬。

　　2. 月銷售目標：5萬。

　�、� 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

　�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

　�、� 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；

　�、� 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；

　�、� 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　四明年對自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

　　3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

年度工作計劃篇3

　　很有幸成為我校數(shù)學(xué)名師工作室中的一員，我明白：應(yīng)在這有限而又寶貴的時間里，自我加壓，確定目標，借助名師工作室這個平臺，提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng)，進行教育教學(xué)探索和實踐活動，全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長，特制訂本年度發(fā)展計劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　依據(jù)名師工作室實施方案相關(guān)精神為總的指導(dǎo)思想，進一步落實和貫徹工作室發(fā)展目標，認真履行工作室成員的義務(wù)，并以各級各類活動為契機，力爭做到認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作，努力提高自身教育教學(xué)水平，不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。

　　二、工作目標：

　　本學(xué)年我們將圍繞工作室制定的目標，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮示范，引領(lǐng)同伴的作用，改變教師學(xué)習(xí)方式，促進教師專業(yè)化成長，使我校工作室真正成為教師專業(yè)發(fā)展的平臺。

　　三、自我剖析：

　　從教小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作已有19個年頭了，作為一名中青年教師，有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學(xué)習(xí)接受新事物的能力，更容易接近學(xué)生；可以說，課堂上也積累了很多教學(xué)心得，對數(shù)學(xué)教學(xué)有了一定的見解，掌握了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生合作探究學(xué)習(xí)的初淺教學(xué)方法。弱勢是耐心度缺乏，學(xué)生基礎(chǔ)差，如何使教學(xué)效果最優(yōu)化、最大化；如何做好課程與信息技術(shù)的有機融合等，將這還是一個不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程。有些理論與實際操作脫節(jié)，要加強理論與實踐相結(jié)合的探索。

　　四、具體任務(wù)：

　　1、端正態(tài)度。態(tài)度決定一切。對待學(xué)習(xí)、工作諸多方面都要端正態(tài)度、認真嚴謹、求真求實。每次活動、培訓(xùn)力爭做到積極參加、踴躍發(fā)言，認真完成每次工作室布置的任務(wù)。

　　2、加強學(xué)習(xí)。多讀書、多看書，進行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí)，對書中的建議、想法、案例、方法進行分析與反思，做到及時摘錄，認真寫好深刻的教學(xué)隨筆，每學(xué)期至少一篇。充分利用外出學(xué)習(xí)的機會，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進經(jīng)驗，積極與專家交流，提出自己在教學(xué)實踐中的困惑問題，通過聆聽專家解答，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。

　　3、注重積累。每個人的成長都需要不斷的積累。時間的積累，經(jīng)驗的'積累，知識的積累，總之教師的積累尤為重要。我要努力做到：每天進步一點點，想到一點點，學(xué)到一點點，悟到一點點，反思一點點等；使之成為一種習(xí)慣，有效促進自身專業(yè)化的提升。

　　4、撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng)，提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文，我要努力做好平時課堂教學(xué)實踐的積累，尤其是教學(xué)中精彩的片段，有趣的活動，新穎的設(shè)計，巧妙的安排，有效的方法，合理的組織等等，將每一個素材進行分析與總結(jié)。本學(xué)年力爭完成一篇高質(zhì)量的論文。

　　5、強化應(yīng)用。切實利用好現(xiàn)代化設(shè)備，借鑒網(wǎng)絡(luò)資源，加強對教材體系的梳理，多看名師課堂實錄，取他人之長，補己之短，積極探索課程與信息技術(shù)的有機融合，使教學(xué)過程有聲有色，充滿活力。

　　總之，在工作和學(xué)習(xí)中處處要對自己做出嚴格要求，以此真正起到提升自我、引領(lǐng)同伴的作用。

年度工作計劃篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　貫徹國家、上海市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，落實楊浦區(qū)教育改革與發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要任務(wù)，以教育科研為引領(lǐng)，以課程建設(shè)為中心，以課堂教學(xué)為重點，充分發(fā)揮教導(dǎo)處引領(lǐng)、服務(wù)、指導(dǎo)、管理的功能，注重過程管理、抓各項制度的落實，提升教育、教學(xué)質(zhì)量，進一步促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

　　二、工作目標：

　　1、加強流程管理，重視過程化管理，抓好各項制度的落實。

　　2、深化課程改革，加強學(xué)科課程建設(shè)，保障三類課程有效實施。

　　3、聚焦課堂教學(xué)，加強學(xué)科課題研究，深化“創(chuàng)智課堂”建設(shè)。

　　4、加強教研組建設(shè)，建設(shè)和諧發(fā)展的教師團隊，提高課程的執(zhí)行力。

　　三、主要工作：

　　（一）加強教學(xué)工作過程管理，抓好各項制度的落實

　　1、認真落實《上海市中小學(xué)20xx學(xué)年度課程計劃及其說明的通知》，以先進的課程理念為指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)行校課程計劃，有效實施三類課程，落實“創(chuàng)新活動日”和一年級“學(xué)習(xí)準備期”，繼續(xù)做好“專課專用”工作。

　　2、以市課程與教學(xué)視導(dǎo)為契機,根據(jù)視導(dǎo)量表調(diào)整、修訂《水豐路小學(xué)教學(xué)流程管理制度》，繼續(xù)加強教學(xué)流程管理三級網(wǎng)絡(luò)，各負其責(zé)，注重教學(xué)工作過程管理，切實抓好各項制度的落實。

　　3、聚焦于教學(xué)五環(huán)節(jié)，進一步抓實備課、抓活課堂、抓精練習(xí)、抓勤輔導(dǎo)、抓好評價，并能根據(jù)制度對教學(xué)的各環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)控。

　　重點推進:

　　課堂教學(xué)：聚焦“基于課程標準的教學(xué)與評價”，根據(jù)課程標準科學(xué)地確定教學(xué)要求，不任意拔高。注重在課堂中培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣和高層次的思維能力，使學(xué)生知識遷移能力、觀察和解釋能力、推理能力、批判性思維能力得到充分發(fā)展。把學(xué)生已有知識作為教學(xué)的切入點，根據(jù)學(xué)的需要設(shè)計教的過程和策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

　　通過“創(chuàng)智課堂”的建設(shè)，改變教學(xué)方式，改進教學(xué)過程，改善教學(xué)氛圍，改善師生關(guān)系。并嘗試用《課堂觀察量表》指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。

　　作業(yè)布置：各學(xué)科開展作業(yè)設(shè)計與課堂教學(xué)一致性的研究，精心設(shè)計和選擇作業(yè)，提倡作業(yè)布置少而精、分層遞進和多樣化，提倡布置發(fā)展性、創(chuàng)造性、活動性、實踐性的作業(yè)，提高教師作業(yè)設(shè)計質(zhì)量，建立作業(yè)（練習(xí)）檔案。語、數(shù)、英教師應(yīng)控制與協(xié)調(diào)學(xué)科作業(yè)量，杜絕教輔材料進課堂，減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負擔(dān)。一、二年級不布置書面作業(yè)。

　　備課重點關(guān)注的是學(xué)情分析、調(diào)整與教學(xué)隨筆。學(xué)情分析要求一單元寫一次，可以和學(xué)生的認知特點、學(xué)習(xí)經(jīng)驗等有關(guān)。注重在教學(xué)調(diào)整中加以體現(xiàn)、凸顯習(xí)慣培養(yǎng)特色。隨筆要求：共四篇，一篇為教師在教學(xué)中對學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)的方法與策略，兩篇為隨堂課或研究課的課后反思，一篇為以小學(xué)生高層次思維能力的培養(yǎng)為主題的教學(xué)反思。

　　4、繼續(xù)以“綠色引領(lǐng)，評價滲透”為指導(dǎo)，根據(jù)《上海市教委關(guān)于小學(xué)階段實施基于課程標準的教學(xué)與評價工作的意見》，繼續(xù)進行一、二年級學(xué)科評價的改革；在一、二年級中采用等第制和評語相結(jié)合的.評價方式，注重評價結(jié)果對學(xué)生的促進作用，切實減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)。

　　5、加強隨堂課的研究，加強行政隨堂聽課的力度。每周三行政深入課堂集中觀課，并繼續(xù)將聽課與備課、作業(yè)等常規(guī)檢查相結(jié)合，學(xué)習(xí)《教學(xué)調(diào)研測量工具使用》，嘗試新的課堂教學(xué)觀察工具，以新的視角來評價教學(xué)、理解課堂。通過實施課堂調(diào)研活動，掌握各年級各學(xué)科的教學(xué)情況，及時發(fā)現(xiàn)亮點、發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋與評價，加強課程的管理，提高教學(xué)的實效性。

　　6、落實全學(xué)段各年級質(zhì)量過程監(jiān)控，對質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題，教導(dǎo)處、教研組和備課組共同進行橫向、縱向的對比分析，查找主觀原因，落實改進措施。加強教學(xué)過程管理，不斷完善質(zhì)量監(jiān)控體系，配合校長室細致分析《五年級學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標學(xué)校報告》，找到學(xué)生進一步發(fā)展的策略。

　　在關(guān)注學(xué)業(yè)水平的同時，更關(guān)注學(xué)習(xí)動力、學(xué)業(yè)負擔(dān)、身心健康等指數(shù)。

　　7、繼續(xù)嚴抓練習(xí)、試卷的命題工作，完善各學(xué)科教學(xué)資源庫的建設(shè)。調(diào)整“考試情況匯總表”，在錯題分析中，不僅要分析學(xué)生原因，教師更要分析自身教學(xué)原因，改進教學(xué)行為。

　　8、聚焦“基于課程標準的教學(xué)與評價”，一年級實施“零起點”教學(xué)，在教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。開展好“一年級家長開放日”活動，使家長進一步了解課堂教學(xué)的狀況及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更好地加強家校溝通工作，做好幼小銜接工作。

　　9、認真籌備，迎接區(qū)“零起點”教學(xué)、市課程與教學(xué)視導(dǎo)、城市學(xué)校少年宮等工作的檢查。

　　（二）發(fā)揮教研組、備課組的職能作用，提高校本教研品質(zhì)

　　1、加強教研組和備課組建設(shè)，積極發(fā)揮組長的引領(lǐng)作用，調(diào)整教研活動時間，在活動開展過程中，做到定時間、定地點、定人員，保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動。教研活動立足學(xué)習(xí)、實踐、研究和反思，要做到明確研訓(xùn)主題、加強策略研究。

　　2、抓好教研組和備課組建設(shè)，進一步探索教研組、備課組活動的實效性。聚焦“綠色指標”，聚焦“基于課程標準的教學(xué)與評價”，在教研組活動中，重視課標的研讀，加強對學(xué)科課程標準的整體認識，準確把握各年級段學(xué)科教學(xué)的基本目標。依據(jù)課程標準確定教學(xué)目標，根據(jù)教學(xué)目標設(shè)計學(xué)習(xí)活動，有效調(diào)控教學(xué)進度。嚴格控制考試次數(shù)，一、二年級不進行書面考試。

　　3、繼續(xù)加強有效教學(xué)的研究，在學(xué)�！痘凇熬G色指標”下，小學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的實踐與研究》課題研究背景下，圍繞“創(chuàng)智課堂”的主題，做到以問題帶教研、以專題帶教研、以課題帶教研。各教研組、備課組開展結(jié)合學(xué)校及本學(xué)科研究課題進行的教學(xué)研究活動。通過互相觀摩研討，促進教師專業(yè)能力、提升課堂教學(xué)的有效性。

　　4、通過教研組、備課組的建設(shè)，保障各類課程有效實施。

　　基礎(chǔ)型課程：注重對學(xué)生學(xué)力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。

　　拓展型課程：不斷完善自主拓展課程，有效落實“激發(fā)興趣、拓寬視野、豐富經(jīng)歷、身心健康、學(xué)會選擇”等育人價值，加強校園集郵文化建設(shè)，把集郵普及融于學(xué)校限定拓展課程中；校本課程《好習(xí)慣· 好生活》能起到示范輻射作用；高質(zhì)量開好自主拓展課程中的興趣活動與社團活動，繼續(xù)有效實施區(qū)本課程《心靈體操》、《少兒口語》，上好區(qū)推廣課程《性別教育》、《集郵教育》和《兒童哲學(xué)》。

　　探究性課程：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過提出問題——分析問題——解決問題的過程，學(xué)習(xí)探究的方法，體驗探究過程。

　　5、通過教研組、備課組的建設(shè)，總結(jié)教師在建設(shè)“創(chuàng)智課堂”過程中的經(jīng)驗，在教研組、備課組活動中加以研討，提煉教師在課堂中培養(yǎng)學(xué)生高層次思維能力的方法與策略。

　　6、繼續(xù)以區(qū)優(yōu)秀教研組評選指標為導(dǎo)向，推進主題研修、同伴互助、同課異構(gòu)、崗位練兵等教學(xué)研究活動，提升教學(xué)團隊的課程執(zhí)行力。

　　7、落實每周一課時的寫字教學(xué)工作，迎接五年級區(qū)寫字等級考，注重寫字習(xí)慣培養(yǎng)，繼續(xù)保持學(xué)校寫字特色的傳統(tǒng)。

　　（三）引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展，提升教師對課程的執(zhí)行力

　　1、加強校本研修的專業(yè)引領(lǐng)，聘請區(qū)學(xué)科教研員、專家來校指導(dǎo)教研組、教師開展學(xué)科專題教學(xué)研究，不斷提高教師的教育科學(xué)研究素質(zhì)，提升教師對課程的執(zhí)行力。

　　2、聚焦課堂，搭設(shè)平臺，積極參與區(qū)創(chuàng)智課堂的建設(shè)，組織開展第十周、第十一周校級“創(chuàng)智課堂”的研討活動。發(fā)揮學(xué)科成熟教師的輻射作用。

　　3、積極發(fā)揮區(qū)骨干、校教育教學(xué)能手、校教育教學(xué)新秀骨干梯隊在課程實施中的輻射引領(lǐng)作用。進一步加強對青年教師、職初教師的培養(yǎng)力度。開展每月校園TED活動。

　　4、積極創(chuàng)造機會，組織與指導(dǎo)教師參加區(qū)各類教育教學(xué)活動、比賽以及區(qū)各學(xué)科教研的公開教學(xué)，提高教學(xué)研究能力，提高學(xué)校的聲譽。

　　5、聚焦學(xué)科教學(xué)，繼續(xù)關(guān)注教師的專業(yè)實踐，抓好教師練兵活動。第九周將圍繞“規(guī)范出卷”開展教學(xué)練兵活動，各教研組也將結(jié)合學(xué)科特點開展學(xué)科練兵，通過練兵活動，切實開展“減負增效”行動研究。

　　6、積極參與區(qū)小班化教育優(yōu)秀論文與案例的撰寫與征集。

　　7、認真做好初小銜接工作。

　　（四）體、衛(wèi)、藝、科及其他工作

　　1、樹立“健康第一”思想，繼續(xù)以“我運動，我堅持，我快樂”為主題，開展陽光體育運動，培養(yǎng)學(xué)生良好的體育精神和健身習(xí)慣。積極組織學(xué)生參加20xx年區(qū)學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽，迎接9月份區(qū)廣播操、田徑、足球、跳踢和手球比賽。體育課堂教學(xué)增加趣味性，確保合理的運動負荷，提高學(xué)生耐力、速度、靈巧等身體素質(zhì)，增強學(xué)生體質(zhì)。認真做好十月上旬學(xué)生體質(zhì)健康標準測試工作。組織開展好十一月中旬的校運動會。

　　2、進一步貫徹落實楊浦區(qū)“學(xué)生健康促進工程”，加強衛(wèi)生保健，促進健康成長。以迎接“雙創(chuàng)工作”為契機，積極開展創(chuàng)國家衛(wèi)生區(qū)，市文明城區(qū)工作。利用醫(yī)生進校園的資源，培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，加強衛(wèi)生防疫工作；做好新生的查漏補種和學(xué)生體檢工作；有效干預(yù)肥胖、齲齒、近視的發(fā)病率。建立和健全特異體質(zhì)學(xué)生檔案和學(xué)生視力管理檔案。加強傳染病和常見病的防治工作。嚴格做好每天的晨檢和每周衛(wèi)生檢查評比工作，保持校園清潔衛(wèi)生，進一步促進教師、學(xué)生體質(zhì)健康。

　　3、以豐富學(xué)生的課余生活，發(fā)展學(xué)生的特長，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為出發(fā)點，精心組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的藝術(shù)活動，積極參加區(qū)藝術(shù)節(jié)各項比賽，立足提升學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，讓學(xué)生在藝術(shù)教育的陽光下快樂健康地成長。

　　4、努力提高科技社團質(zhì)量，認真組織好第十四周�？萍脊�(jié)。積極參加科普市、區(qū)、街道的比賽活動，參與十二月區(qū)頭腦OM比賽，搭建一個快樂有趣且益智的平臺，讓孩子們利用身邊觸手可及的資源開展動手動腦的科技實踐，體驗科技的魅力。做到參與體驗和展示提高的有機結(jié)合，讓學(xué)生感受學(xué)校生活的快樂。

　　5、積極建設(shè)“城市學(xué)校少年宮”，充分利用學(xué)校資源，開設(shè)活動內(nèi)容，組織學(xué)生參加各類興趣活動，促進全面發(fā)展。繼續(xù)做好學(xué)生看護工作。

　　6、指導(dǎo)教研組組織開展好主題為“說好普通話，圓夢你我他”第十七屆全國推普宣傳周活動和十七周校英語周活動，提高學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)興趣、展示學(xué)習(xí)才能，豐富校園文化。

　　7、加強學(xué)校教育信息化工程建設(shè)，做好校網(wǎng)和學(xué)校教育教學(xué)資源庫的建設(shè)，探索以信息技術(shù)手段實現(xiàn)平等、共享、開放的教育理念，開發(fā)資源共建共享的途徑，發(fā)揮好錄播室、校園網(wǎng)和家�；悠脚_的積極作用。

　　8、做好語言文字工作，抓好學(xué)校圖書館，努力營造濃郁的誦讀中華經(jīng)典、書寫美麗漢字的校園氛圍。積極參加區(qū)語委辦及紅讀組開展的教師誦讀及其他各類比賽。

　　9、認真做好學(xué)籍管理、資料積累及其他一切教務(wù)工作。

年度工作計劃篇5

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《XXXX年省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《XXXX年省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的.地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對XXXX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。

　　XXXX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XXXX年一定走的更遠!

年度工作計劃篇6

　　一、工作重點及目標：

　　1、突出學(xué)校教育教學(xué)中心，加大教研教改力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)質(zhì)量一流。

　　2、重視并加強學(xué)校安全和保穩(wěn)工作，確保全年安全零事故。

　　3、規(guī)范辦學(xué)行為，扎實做好學(xué)校德育工作和校園文化建設(shè)及宣傳工作，真正達到全方位育人。

　　4、加強教師職業(yè)道德和專業(yè)知識的培訓(xùn)，完善師德考評，確保教師資源一流。

　　5、重視學(xué)校體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作，促進學(xué)生身心健康和綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

　　6、加強學(xué)校寄宿制硬件建設(shè)和勤工儉學(xué)及后勤財務(wù)管理，確保學(xué)校辦學(xué)校水平一流和持續(xù)發(fā)展。

　　二、具體措施：

　　1、繼續(xù)重視和加強學(xué)校德育工作，學(xué)校政教處作為學(xué)校德育工作的主要工作機構(gòu)，要扎實有效的開展學(xué)校系列的德育教育活動，指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)校少先隊參與學(xué)校的日常管理，做好班級的各項量化考核和評比工作。狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強對學(xué)校德育主題教育活動及班隊會的指導(dǎo)和督查，注重各學(xué)科的德育滲透，健全和堅持家校聯(lián)系制度，關(guān)愛留守兒童，扎實開展“三結(jié)合”的教育活動，重視校園文化建設(shè)，營造良好的德育氛圍，形成全員育人、全程育人、全面育人的育人機制。

　　2、突出學(xué)校工作“安全第一”，要將“安全無小事，事事要小心”的意識牢固樹立在每位師生的心目中。依據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，結(jié)合學(xué)校實際具體做到十落實：一是安全制度落實（學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，工作制度切實可行）。二是各項安全工作應(yīng)急預(yù)案落實。三是安全工作內(nèi)容落實。四是安全工作人員責(zé)任落實（校長負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主動抓，各班主任具體抓，全體教師共同抓）。五是學(xué)校安全的各時間段落實到位（具體界定見安全責(zé)任書）。六是場地區(qū)域安全落實到人（教室，活動場地，樓梯，路隊等）。七是安全督查落實（領(lǐng)導(dǎo)，值日教師，各班主任全天候巡查，并作好安全工作日志）。八是安全考核工作落實（一周和一月按班級，教師定性和定量考核相結(jié)合）。九是獎懲落實（對于安全工作仍實行分班分工負責(zé)制和一票否決制）。十是安全工作檔案落實（班級，學(xué)校每天安全日志，學(xué)校安全會議及安全教育，講座等記載記錄齊全）。確保全體師生和學(xué)校財產(chǎn)安全不出一例責(zé)任事故。

　　3、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，加大教育宣傳力度，全面貫徹國家教育方針，面向全體學(xué)生，積極推行素質(zhì)教育，嚴格執(zhí)行新的課程標準，開齊課程，開足課時，重視藝科教學(xué)，扎實規(guī)范上好每一堂課，遵循教育規(guī)律，科學(xué)合理安排教育教學(xué)以及課外活動時間，促進學(xué)生個性特長發(fā)展，教師杜絕“八不”行為；學(xué)校辦學(xué)行為做到“八規(guī)范”。積極報道宣傳學(xué)校及教師的教育教學(xué)成果及事跡，擴大學(xué)校影響。

　　4、注重學(xué)校兩支隊伍的建設(shè)，一是學(xué)校班子成員和黨員教師要帶頭堅持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從思想上領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校，加強組織原則，注重分工和合作，講究工作方法，努力提高管理能力和水平，二是引導(dǎo)全體教師加強教育政策法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念和知識結(jié)構(gòu)，堅持每周一次的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流活動；大力弘揚愛崗敬業(yè)，教書育人，關(guān)愛每位學(xué)生樂于奉獻的精神，鼓勵教師大膽探索和創(chuàng)新新的教育教學(xué)方法，在注重教育教學(xué)行為和教學(xué)過程規(guī)范的同時，更要突出教育教學(xué)實績。樹立良好的學(xué)校和教師形象，辦人民滿意教育。

　　5、重視教師管理和量化考核工作，進一步完善教師全員聘任、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰工作機制。依據(jù)考核方案，本著公開、公正、公平的原則，做好教師的工作考核評價和量化，平時教育教學(xué)過程注重記載，考試效果重實績。按照“穩(wěn)定基本工資，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、合理拉開檔次”的原則，實行績效工資制。堅持做到考核和評比，晉升，聘任，工資四掛鉤。獎勵優(yōu)秀教師，關(guān)心每位教師，為教師的發(fā)展搭建平臺。

　　6、圍繞學(xué)校教育教學(xué)這個中心，切實加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量，將過程管理與目標管理有機的結(jié)合起來，加大教育教學(xué)實績的獎懲額度。本學(xué)年在抓好學(xué)校常規(guī)教學(xué)和校本培訓(xùn)工作的同時，更要加大教研教改力度落實好我校校本教研“一二三三五”模式，確保實現(xiàn)我校教育教學(xué)始終領(lǐng)先的目標，具體要求每期全體教師必須做到“八個一”：學(xué)習(xí)新課程新理念的業(yè)務(wù)筆記不少于一萬字；至少撰寫一篇有質(zhì)量的`教研教學(xué)論文或課后反思；自行設(shè)計主講一堂優(yōu)質(zhì)公開課；遠程教育資源應(yīng)用每周不少于一次；觀摩學(xué)習(xí)互相聽課不少于10節(jié)次；承擔(dān)和組織一項課外興趣活動和競賽活動；每周進行家訪不少于1次；一期轉(zhuǎn)化1名學(xué)有困難的學(xué)生。全體教師要重視培優(yōu)和應(yīng)考工作，積極輔導(dǎo)學(xué)生參加各級各類競賽活動，做到有賽必參，參賽獲獎。

　　7、進一步加強學(xué)校衛(wèi)生，體育工作。協(xié)助有關(guān)部門做好流行病，傳染病，多發(fā)病的宣傳和防治工作，保持校園環(huán)境衛(wèi)生，防止校園環(huán)境污染，繼續(xù)實施“陽光體育”活動，加強學(xué)生課外活動和體育活動的管理，確保學(xué)生每天鍛煉不少于1小時，促進學(xué)生身心健康全面發(fā)展。

　　8、關(guān)注和重視學(xué)校綜合治理、計劃生育工作、信訪和保穩(wěn)工作，落實“包保”責(zé)任制。

　　9、加強學(xué)校后勤，勤工儉學(xué)及財務(wù)的管理，規(guī)范學(xué)校收支行為，嚴格執(zhí)行預(yù)決算制度，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn)，廣開勤工儉學(xué)門路，做到增收節(jié)支，開源節(jié)流，使有限資金用在刀刃上，規(guī)范學(xué)校教輔讀物的使用和管理，努力管好用好遠程教育裝備和學(xué)校信息技術(shù)裝備，做到物盡其用，發(fā)揮財物的最大效益。

　　10、加快學(xué)校寄宿制硬件建設(shè)的步伐，積極爭取項目建設(shè)資金，促進學(xué)�？茖W(xué)持續(xù)發(fā)展。

　　三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排

　　***：主持學(xué)校全面工作

　　鄒**：主管學(xué)校黨支部及黨建工作和學(xué)校信訪保穩(wěn)工作

　　鄒**：主管學(xué)校德育和安全工作，學(xué)校遠程教育及技術(shù)裝備工作

　　吳**：主管學(xué)校師生常規(guī)和藝科、教學(xué)工作，招生及學(xué)籍管理、教材及教輔的征訂發(fā)行等管理工作

　　阮**：主管學(xué)校教師考勤考核，教研教改和競賽工作，教師繼續(xù)教育和師德師風(fēng)建設(shè)及學(xué)校檔案資料管理工作

　　周**：主管學(xué)校勤工儉學(xué)、后勤保障工作、管理好食堂、學(xué)平險、學(xué)生奶、維護校園校舍的安全和衛(wèi)生工作，做好師生防疫工作

　　李**：主管學(xué)校工會和計劃生育工作、抓好學(xué)校教育宣傳工作

年度工作計劃篇7

　　xx年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是xx年酒店工作至關(guān)重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此xx年質(zhì)檢部工作總體計劃如下：

　　培訓(xùn)工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓(xùn)工作首當其沖，也是至關(guān)重要的'。

　　一、提高培訓(xùn)的層次

　　現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩，培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù)，我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。xx年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展：

　　一是意識化。這個意識又分為兩個方面：

　　（1）服務(wù)的意識。

　　（2）集體的意識。

　　這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的，也是xx年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺，而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當，所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負責(zé)任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面。

　　二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié)，但在培訓(xùn)中很少看到有細節(jié)方面的培訓(xùn)，工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中，一位服務(wù)生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié)，但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細節(jié)，傳遞這樣的意識。！

　　二、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合

　　培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的，xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當中，收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改進效果就非常好。所以培訓(xùn)不是孤立的，xx年的培訓(xùn)要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合，開發(fā)一些實用的課程。

　　三、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化

　　現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做，但是很多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓(xùn)和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好。xx年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標準化，包括培訓(xùn)計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場地，利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化，對培訓(xùn)員進行培訓(xùn)，協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。

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