年度工作計劃

時間：2024-07-08 03:44:53 工作計劃我要投稿

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關(guān)于年度工作計劃范文合集5篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的年度工作計劃5篇，歡迎大家分享。

關(guān)于年度工作計劃范文合集5篇

年度工作計劃篇1

　　大家好！我是*，現(xiàn)任*科計劃員。非常感謝處黨委給這次競聘的機會，我將客觀地說明具備的應(yīng)聘能力和對崗位的認識，請大家批評指正。

　　我是1995年大學(xué)畢業(yè)分配到*的，在*擔(dān)任一年保管員后調(diào)入科室，一直從事供應(yīng)工作，十余年的工作實踐，我在能力和工作能力上有的優(yōu)勢和條件，能夠勝任調(diào)度科責(zé)任經(jīng)濟師的職務(wù)。有幾個：

　　一、有的專業(yè)知識

　　我從1996年開始在科室工作，至今已18年，分別在*科、*科、*科、*科工作過，是在*工作三年，我計劃、采購，在工作中獨當(dāng)一面，與用戶和供貨商的溝通，隨時生產(chǎn)，計劃進度，統(tǒng)籌，了生產(chǎn)物資供應(yīng)。xx年來的工作經(jīng)歷，使我對采購、計劃、資源、合同等各崗位工作流程了然于心，熟知制度和要求，更積累了的工作經(jīng)驗。我，*科責(zé)任經(jīng)濟師，應(yīng)該熟悉物資供應(yīng)流程和制度，對物資供應(yīng)的應(yīng)該�；诙嗄甑墓ぷ鳉v練，我應(yīng)該具備了的能力，能夠地新的工作角色。

　　二、有較強的工作能力

　　調(diào)度科是左右、內(nèi)外的中樞系統(tǒng)，工作千頭萬緒、涉及方面，需要很強的上下溝通、能力。多年學(xué)習(xí)和鍛煉，的技術(shù)能力、組織能力、判斷分析能力、組織能力都，我能夠在工作中組織、統(tǒng)籌運作、妥善解決問題，交辦的工作任務(wù)。我處事穩(wěn)重、善于溝通，有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，能夠以充沛的精力，全身心地投入到調(diào) 度工作中去。

　　三、有勤于學(xué)習(xí)、甘于奉獻的個人品質(zhì)

　　從事供應(yīng)工作多年來，我深深體會到供應(yīng)工作簡單的體力勞動，而是一項需要的責(zé)任心和敬業(yè)、奉獻精神的職業(yè)，而調(diào)度科是供應(yīng)的中樞系統(tǒng)，更需要較高的.專業(yè)、的工作責(zé)任心和嚴細的工作作風(fēng)。在工作生活中，我向上、進取的心態(tài)，在工作中向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在工作之余向書本學(xué)習(xí)，鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使的理論和專業(yè)知識。

　　參加工作，我參加過幾次培訓(xùn)，xx年就被聘為經(jīng)濟師。我清清白白做人、老老實實做事的人生坐標，在工作中自覺遵守*和干部廉潔自律規(guī)定，嚴于律己，清正廉潔，努力自重、自省、自警，以一名黨員、干部的標準要求，精益求精、無私奉獻，用踏踏實實的工作回報供應(yīng)，回報企業(yè)。

　　是我競聘的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘，優(yōu)勢將有助于我地工作，我還打算在幾個努力：

　　擺正心態(tài)，敢于擔(dān)當(dāng)。在新的工作崗位上，我要盡心盡力、踏實工作，用出色的工作回報的信任，要求，把耐得平淡、舍得付出、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臏蕜t，在工作中嚴謹、細致、、求實。我會認識自身的工作和價值，苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，腳踏實地、忘我工作、甘于奉獻。在工作中以制度、紀律規(guī)范的一切言行，遵守規(guī)章制度，尊重，團結(jié)同志，謙虛謹慎，虛心向和同事請教，、工作，工作作風(fēng)。

　　上下聯(lián)絡(luò)，搞好綜合。規(guī)范運轉(zhuǎn)，無縫銜接的理念，盡快熟悉調(diào)度工作流程和規(guī)則制度，對日常管理統(tǒng)籌安排，講求，要善于彈鋼琴，工作，保障工作運行順暢。在科室內(nèi)部要與同志們團作，與大家心往一處想、勁往一處使，既分工、責(zé)任到人，又協(xié)作，密切，工作有條不紊、高效運行。

　　錘煉，努力學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)是人知識、本領(lǐng)、工作的手段。調(diào)度工作我來說是新的起點，我還需要努力的學(xué)習(xí)，更多的知識，學(xué)習(xí)，積累，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作進步技術(shù)進步的永恒主題，貫穿于工作的。勤奮學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中求進步，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，在實踐中錘煉，，的聰明才智，迎接挑戰(zhàn)，以滿腔的工作熱情、的敬業(yè)精神本職工作。

　　各位，感謝你們給了我展示、檢驗和挑戰(zhàn)的機會，我將心悅誠服地各位的評判，認可我的能力，我將不辜負的期望，在崗位上努力的成績；我未能競聘上崗，說明我還，我將向優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，在本職崗位上踏實工作！

年度工作計劃篇2

　　歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況

　　營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元;客房部收入324.72萬元;開元會所收入68.3萬元。

　　(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況

　　1、營業(yè)收入：700.72萬元，營業(yè)成本202.42萬元，營業(yè)費用565.05萬元，管理費用178.14萬元，財務(wù)費用-2.93萬元，營業(yè)外收入1.87萬元，營業(yè)外支出1.81萬元;凈利潤-272.9萬元。

　　2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計25.48萬元。

　　3、20xx年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房價為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費112.2元。

　　4全年酒店從陜西達倫石化科技發(fā)展有限公司(簡稱總公司)借款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。

　　(三)財務(wù)工作

　　1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

　　2月末結(jié)賬、上報報表工作。每個月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財務(wù)報表。每月按時向領(lǐng)導(dǎo)上報酒店財務(wù)報表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等

　　3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。

　　4poss機安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺POSS機的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務(wù)工作的順利進行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來的200份發(fā)票增加到400份)同時對單張發(fā)票的開票額度進行了提升(由原來的50,000元申請增加到100,000元)

　　5與西安真實信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進行了聯(lián)系對酒店管理系統(tǒng)進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設(shè)置。

　　620xx年11月份完成了酒店20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年度預(yù)算工作(營業(yè)額為950萬)，按時向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負責(zé)人杜克科)上報酒店財務(wù)預(yù)算報表。

　　(四)成本核算工作

　　1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的.工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。

　　(五)資產(chǎn)管理工作

　　1對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

　　2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

　　(六)人員培訓(xùn)、酒店活動

　　11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。

　　在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。

　　二、工作中存在的不足及改進

　　(一)財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進行多角化的發(fā)展，團結(jié)同事，互幫互助。

　　(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

　　(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度，需要花更多的時間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、20xx年10月22日對中軟系統(tǒng)的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務(wù)后臺帳造成了嚴重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時的按照酒店所規(guī)定的制度進行操作，也未能及時的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財務(wù)工作和銷售工作帶來了嚴重的負面影響。)

　　三、20xx年工作計劃

　　(一)財務(wù)工作

　　1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強對應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。

　　(二)財務(wù)制度及監(jiān)管

　　1建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責(zé)任的重要性。

　　四、建議及意見

　　根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

年度工作計劃篇3

　　以門診看病為主，共接診門診眼科病人7689人次，收治眼科病友125人，絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士25人。通過互相學(xué)習(xí)、幫助，雙方都有很大的提高。

　　教三個本科班，共108名學(xué)生，145課時。自制做幻燈片554多個，視頻3個，108名學(xué)生，平均考試成績87。5分，除2名不及格須補考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績，有學(xué)生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

　　參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實用手冊》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。

　　在《中華實用醫(yī)學(xué)研究》（中華國際系列刊物·醫(yī)學(xué)核心期刊）發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報》、《家庭醫(yī)生報》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發(fā)紅？”、“春暖花開，眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發(fā)癥”、“正確認識真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎？”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數(shù)加深嗎？”、“沙眼是眼內(nèi)進了沙子引起的.嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

　　作了二次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應(yīng)強烈。

　　參加了一次國際性眼科會議（第一屆國際眼科葡萄膜炎會議）。

　　6月24日在雅虎建立個人網(wǎng)站，發(fā)表以眼科科普為主的文章235篇，俠客文章30篇（有6篇單篇點擊量超過1000以上，被列為“精華文章”）。短短的190天的時間里，在網(wǎng)友的支持下，《眼科醫(yī)師張健的博客》雅虎博客的點擊量突破40000！經(jīng)常來往者有8961人，新老朋友489位，留言3638條，評論1365條，消息459條。業(yè)余時間免費為眼科病人解疑慮，在網(wǎng)友中形成了良好的口碑。

　　自費訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》，還有贈送的《中華實用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報告》、《眼科時訊》，《求醫(yī)問藥》。自費訂閱了《大眾衛(wèi)生報》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報》、《文卒報》、《現(xiàn)代家庭報》，還有贈送的《醫(yī)藥經(jīng)濟報·醫(yī)院周刊》，并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動態(tài)知識，了解眼科專業(yè)的進展，及時獲得最新眼科信息。

　　家庭生活美滿幸福，老母親今年86歲，身體健康；夫妻恩愛，女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。

　　明年將繼續(xù)努力，特別是加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

年度工作計劃篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作計劃，從學(xué)校實際情況出發(fā)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)工作。繼續(xù)對教師進行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟硬件的作用，做好電教服務(wù)工作。圍繞數(shù)字校園建設(shè)，在做好“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通”的基礎(chǔ)上努力探索“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工作。

　　二、具體工作任務(wù)

　　1.信息中心所有成員帶頭認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在校內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平。

　　2.結(jié)合課堂教學(xué)改革和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工程，探索各學(xué)科教師在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用個人學(xué)習(xí)空間，逐步使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方式。

　　3.做好學(xué)校電教硬件的維護工作，保證28個白板教室和10個一體機教室設(shè)備正常使用。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，自覺愛護電教設(shè)備。

　　4.要維護好學(xué)校的通訊設(shè)施和校園網(wǎng)安全工作，做到及時變更號碼、排除故障，努力保暢通。

　　5.按時更新學(xué)校的網(wǎng)頁，做到新聞及時報道，照片及時上傳。

　　6.根據(jù)學(xué)校要求，做好校園OA辦公系統(tǒng)的維護工作，做到暢通無阻，響應(yīng)及時！

　　7.本學(xué)期，信息中心成員都會以積極的態(tài)度按照學(xué)�？傮w規(guī)劃完成“校園文化節(jié)”安排的各項工作任務(wù)。

　　8.利用好學(xué)校的錄播室，做到有序安排、提前準備、按時錄制、課后制作并下載，為講課教師提供方便。

　　9.維護好校園廣播指揮系統(tǒng)，按學(xué)校的要求及時調(diào)整作息時間以及播放內(nèi)容。

　　10.我們要維護好校園音響設(shè)施，保證每周一的'升旗儀式順利進行。

　　11.本學(xué)期將配合學(xué)校后勤有關(guān)人員做好舊教學(xué)設(shè)備的報廢工作和二樓學(xué)生微機室設(shè)備報廢準備工作。

　　12.按照學(xué)�？傮w要求，利用暑期完成新微機室安裝工作。

　　13.配合教導(dǎo)處、教研室等處室相關(guān)人員一起積極推進全國的“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動，保證全體教師在網(wǎng)上順利開展曬課任務(wù)。根據(jù)市教育局要求完成“三通兩平臺”布置的任務(wù)。

　　14.配合教導(dǎo)處開展教育教學(xué)工作，積極為教師提供指導(dǎo)與幫助，解決上網(wǎng)以及上傳時遇到的困難和問題。讓我校所有教師都能順利完成本學(xué)期利用網(wǎng)絡(luò)進行教育教學(xué)研究等任務(wù)。

　　15.配合教導(dǎo)處，積極和體育教師合作，努力完成每天的課間操和大課間的音樂播放工作。

　　16.認真做好學(xué)校交給的臨時性工作。

　　本學(xué)期，我們信息中心成員都將以積極的態(tài)度與學(xué)校的各部門通力合作，認真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。

　　20xx年3月5日

年度工作計劃篇5

　　時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。

　　在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。

　　轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。

　　我作的主要資料有：

　　1.服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等

　　2.服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

　　3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。

　　4.機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并立刻解決。

　　5.對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。

　　6.用心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

　　7.聰明的和客戶交流溝通，用心的回答客戶的問題。

　　8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的'工作處理故障。

　　9.和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。

　　一切為了客戶，為了客戶的一切

　　總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：

　　欠缺與改善

　　1.對待工作用心性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財富。

　　2.不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔�，也感到很自得。有時候，我認為在個別交往中，能夠少說話多聽。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。

　　3.學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。

　　既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。

　　在新的一年里我的工作計劃與期望是：

　　1.嚴格控制自己增強“職責(zé)感”。職責(zé)——恒久不變的話題，嚴格律己，把職責(zé)心體現(xiàn)到具體的工作中去。

　　2.更加用心主動對待工作。每一天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。

　　3.加強學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力，自身素質(zhì)，的機會，加強平時工作中的總結(jié)，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機構(gòu)。(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)

　　4.學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的狀況下到達自己的目的。

　　5.說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧!工資，我期望是能夠的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。

　　6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一齊戰(zhàn)斗同事，都能夠在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，馬年里立刻有一切。

　　看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期盼著新的一年!

　　想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!

　　靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20xx年的期盼，期盼20xx年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期盼家人朋友合家團圓，萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。

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